на чем перевозят товары вайлдберриз
Правила доставки товара на Вайлдберриз
При оформлении заказа в интернет-магазине пользователи часто интересуются стоимостью и условиями доставки Вайлдберриз. Ее правила просты и понятны каждому, и зависят от способа получения товара.
Условия доставки товара на Вайлдберриз
Интернет-магазин предлагает два способа привоза товара – в пункт выдачи или курьером. У каждого из них своя цена, условия и сроки.
Независимо от способа, привоз покупки выполняется в сроки, согласованные сторонами. Покупатель подтверждает согласие на них при ее оформлении, сотрудник интернет-магазина – при принятии в обработку. Если потребитель не забирает покупку в установленное время, продавец может отменить ее без предварительного предупреждения. Если она оплачена, деньги будут возвращены в сроки, установленные законодательством.
После получения заказа претензии к количеству, комплектности и виду товара компанией не принимаются.
В пункт выдачи
Первый способ передачи товара – привоз в один из пунктов выдачи или постаматов города, откуда потребитель получит его сам.
Выбрать адрес можно при заказе, а познакомиться со всеми доступными вариантами – в разделе «Адреса». После указания своего города слева появится список всех пунктов выдачи. Справа можно увидеть их расположение на карте. 
Товары, поступившие в пункт выдачи, выдаются единовременно, несмотря на срок хранения и дату оформления покупки. Если клиент получает несколько позиций сразу, независимо от дня их прибытия, услуга оплачивается только один раз.
Если человек отказывается от товара, деньги за него возвращаются полностью, за исключением расходов продавца на получение от клиента возвращенного заказа.
Стоимость
Если клиент отменяет предоплаченный заказ после передачи в доставку, потраченные средства возвращаются в полном объеме на карту покупателя, а в Личном Кабинете будет отражена задолженность за оказанную услугу. Аналогичным образом обстоят дела с покупкой, оплачиваемой после получения. В Личном Кабинете появляется информация о задолженности.
Сроки
Посмотреть, через сколько дней состоится доставка на Вайлдберриз, покупатель может при выборе товара, на странице с его описанием. 
Эти же данные видны после создания заказа. Посмотреть их можно, открыв раздел «Доставка» и нажав на ожидаемую покупку. 
Курьером
Доставка курьером Вайлдберриз выполняется по указанному потребителем адресу. Передача покупки и расчет с сотрудником компании возможны только в зданиях.
Если курьерская доставка выполняется в публичные места (парки, магазины, рестораны и т.д.), передача товара и расчет возможны только в офисной части. Если это невозможно, услуга будет выполнена только после 100% предоплаты со стороны клиента.
Проверка и примерка, расчет с курьером должны быть выполнены не более чем за 20 минут. В пунктах выдачи эти процедуры не ограничиваются по времени.
Если в один день с курьером передается несколько заказов или если один заказ делится на части и в связи с этим потребуется несколько выездов, услуга оплачивается только один раз.
Если возврат осуществляется через курьера, с покупателя удерживаются расходы по доставке в размере 50 рублей за каждую позицию.
Минимальная сумма заказа для привоза на дом – 800 рублей.
Стоимость
Курьерская доставка на момент написания статьи бесплатная. Обычно ее стоимость составляет от 0 до 700 рублей, в зависимости от региона проживания покупателя. Точную цену можно узнать при оформлении товара. 
Как узнать время приезда курьера
Курьер позвонит покупателю для определения удобного времени в день доставки. С ним также можно связаться самостоятельно. После того, как сотрудник получит товар, его имя и телефон появятся в описании заказа в разделе «Доставки». Эти же данные поступят в уведомлении в Личный Кабинет или приложение. 
Можно ли изменить способ доставки товара после оформления заказа
После оформления покупки изменить доставку (вместо пункта выдачи выбрать курьера или наоборот) нельзя.
Товар, поступивший в пункт выдачи, но еще не переданный курьеру, можно получить самостоятельно. Информация о его нахождении появится в разделе «Доставки». Чтобы ее увидеть, нужно нажать на покупку и выбрать «Заказ можно забрать в пункте выдачи». 
Можно ли отменить доставку после оформления заказа
Отменить доставку и заказ на Вайлдберриз можно в Личном Кабинете или в приложении в течение 10 минут после оформления. 
После этого срока отказаться от услуги можно, позвонив по телефону Горячей Линии. Сотрудники компании помогут в решении проблемы, но при условии, что товар еще не был передан в доставку. Иначе покупка будет привезена курьером или в пункт выдачи. После этого потребитель сможет отказаться от товара.
Правила доставки косметических средств, парфюмерии и электроники
При заказе косметических средств, электроники и парфюмерии работают следующие правила:
Претензии по купленным товарам можно отправить по электронной почте sales@wildberries.ru, через форму обратной связи в своем профиле или иным способом.
При оформлении заказа покупатель может выбрать способ доставки – курьерская или в пункт выдачи. Каждый из них может быть платным или бесплатным, в зависимости от товара. Ориентировочные сроки поступления заказа в пункт выдачи видны в Личном Кабинете. Там же находится информация о курьерской доставке. Контактные данные курьера появятся получения заказа сотрудником. С ним можно будет связаться для выбора времени привоза.
Как стать перевозчиком товара для маркетплейса Wildberries
Онлайн ретейлер Wildberries сегодня лидирует на российском рынке маркетплейсов. Впрочем, он уже вышел за пределы РФ, и уверенно расширяет свою географию в странах СНГ и Европы. Активное сотрудничество с партнерами, позволяет привлекать на свою площадку новых продавцов, и предлагать все более широкий ассортимент покупателей. Однако, работать с торговой платформой можно и в другом направлении. О том, как стать перевозчиком Вайлдберриз, для чего это нужно интернет-магазину, и какие условия предлагаются заинтересованным лица – читайте далее.
Зачем нужны перевозчики Вайлдберриз: принципы работы логистики
Грамотная логистика является одной из составляющих отлаженности работы маркетплейса. Являясь онлайн-площадкой, компании необходимо наладить процесс транспортных услуг. Вопросы логистики до складов компании ложатся на плечи поставщиков. Но дальнейшее распределение собранных заказов – прерогатива маркетплейса.
Вряд ли кто-то задумывался, каким образом попадают товары со склада на пункты выдачи, постаматы, или к курьерам. Именно это работа и выполняется перевозчиками. После формирования заказа, посылка должна быть отправлена на адрес покупателя. Для этого нужен транспорт, и отлаженная схема транспортно-лотистических услуг.
В связи с постоянным расширением географии, требуется все больше автомобилей, и людей, для транспортировки заказов. Стать перевозчиком Вайлдберриз – это реальность сегодняшнего дня. Причем с вами будет заключен официальный договор, с оговоренными условиями по срокам, скорости, частоте поездок и суммам выплат за услуги.
Обратите внимание! Стать перевозчиком «Wildberriеs» вы сможете на легальных условиях, после заключения договора с компанией.
Условия, чтобы стать перевозчиком Wildberries
Работать на взаимовыгодных отношениях с крупнейшим маркетплейсом, и своевременно получать оплату за оказанные услуги, сегодня реально. При этом есть все шансы карьерного роста в направлении транспортной логистики компании. Чтобы стать перевозчиком Вайлдберриз, необходим ряд условий:
Если вы подходите под эти условия. То можно направить заявку на рассмотрение вашей кандидатуры. В свободной форме отправьте обращение в адрес отдела логистики на почтовый ящик transport@wildberries.ru. В письме укажите форму предпринимательской деятельности, и оставьте свои контакты для связи.
Комментарии
Я являюсь индивидуальным предпринимателем, проживаю в Республике Тыва г. Кызыл, имею личные автомобили марки газель 2 шт. Готов перевозить грузы в районы по республике.
Я с владимира имею 10 газелей хочу сотрудничать
Я перевозчик с владимира хочу работать
Являюсь ИП и собственником фуры тет 20 тонн/92куба. Хотел бы с вами сотрудничать
На чем перевозят товары вайлдберриз
Конкуренция на WildBerries растет с каждым днем. Только за прошедший год на маркетплейс вышло в 5 раз больше партнеров, чем за предыдущие 16 лет. Чтобы побеждать в конкурентной борьбе, мы должны идти на все большие ухищрения и использовать новый подход. В тренинге «Реальный WildBerries» мы разбираем, что правильная логистика и распределение товаров по стране способны в 1,7-2 раза поднять наши продажи на WildBerries.
Попробуйте тренинг «Реальный WildBerries»
Наличие товара на складах среди всего прочего влияет на его ранжируемость на WildBerries, то есть позицию товара по отношению к ТОПу в категориях и по результатам поиска. Если вы хотите увеличить свою прибыль, попробуйте пропорционально спросу равномерно заполнить склады по стране.
Однако доставить товар в срок часто оказывается непростым делом, а услуги перевозчиков – дорогими и при этом некачественными. В данной статье мы расскажем, как доставить товар до складов быстро, надежно и недорого.
Для начала давайте разберемся, какие склады есть у маркетплейса и где они расположены.
Где расположены склады WildBerries?
У WildBerries 11 складов, 5 из которых находятся на территории Москвы и Московской области, а 6 – в регионах. Центральные склады – это Подольск, Коледино, Крёкшино, Домодедово, Пушкино (последние три принимают только монопаллеты). Региональные склады расположены в Санкт-Петербурге, Краснодаре, Казани, Екатеринбурге, Новосибирске, Хабаровске.
Кроме того, по стране работает 19 пунктов приема поставок (ППП). Если объем вашего груза не больше кубического метра, можно просто привезти его в ППП, откуда он будет перенаправлен на ближайший склад.
Пункты приема поставок расположены в Московской области, Нижнем Новгороде, Липецке, Волгограде, Красноярске, Брянске, Архангельске, Ульяновске, Курске, Белгороде, Ярославле, Симферополе, Уфе, Пятигорске, Владикавказе, Рязани, Иркутске, Тамбове, Новой Москве.
При правильном распространении товаров по складам продажи могут вырасти в 1,7-2 раза! Но будьте осторожны и не формируйте поставки, основываясь только на интуиции. Чтобы избежать ошибок, рекомендуем использовать профессиональные сервисы аналитики и оцифровки бизнеса, например, WBStat.PRO.
Сервис поможет понять, что и куда доставлять, а с какими товарами лучше прекратить работу, потому что они «тянут» ваш бизнес вниз.
Конечно, аналитика упрощает процесс отгрузки. Однако все планы могут легко разрушиться, если нет надежного механизма доставки. Итак, какими способами вы можете отправить товар на склады или в пункты приема поставок WildBerries?
Доставить товар на склады WildBerries транзитом
WildBerries организует транзитные поставки практически на все склады, но ограничения по переброске все же есть:
Минус транзитов в том, что они часто закрыты. В таком случае придется искать другой способ доставить товар на склады.
Нанять собственного курьера для доставки товара на склады WildBerries
Нанимая сотрудника, вы сами выбираете, с кем работать. Курьер несет ответственность лично перед вами, – вы можете контролировать его и мотивировать. Кроме того, вы будете всегда в курсе, когда курьер забрал заказ и куда его повез, сможете изменить маршрут или отменить поставку.
Новый Telegram-бот поднимет
продажи на WildBerries
Новый уникальный Telegram-бот поможет бесплатно поднять продажи на WildBerries.
Как в Wildberries доставить товар из региона
Конкуренция на WildBerries растет ежедневно, и каждый год число новых поставщиков и продавцов увеличивается кратно. Побеждать в конкурентной борьбе не просто, и придется идти на все большие ухищрения, используя новые подходы. Немалую роль в ваших продажах играет вопрос логистики. Не всегда доставка в срок оказывается легкой, да и услуги перевозчиков могут оказаться либо некачественными, либо по существенно завышенным ценникам. В этом материале пойдет речь о том, как доставить товар на Вайлдберриз из региона, на что обращать внимание при выборе типа доставки и перевозчиков, и остановимся на географии складов компании.
Как доставить товар на Вайлдберриз из региона
Если вашей продукции не окажется на приоритетном для региона складе, то вы не попадете в ТОП для покупателя этого территориального ореола. К вашему товару применят пессимизирующий коэффициент, ведь компания е заинтересована в его катании по всей России. Влияет наличие товара на складах и на его ранжируемость, так что лучше пропорционально заполнять склады по стране.
Грузы попадают на складские комплексы путем их транспортировки. Именно на этапе логистики могут возникать проблемы у начинающих, особенно, если вы делаете свои первые поставки. Должен быть выработан надежный механизм доставки из регионов. Отправить товар можно на склады или в пункты приема поставок WildBerries.
При выборе способа доставки ищите золотую середину между личным курьером, что надежно, но дорого, и транспортной компанией – а здесь как раз самые низкие цены, но есть риск не привезти товары в срок. Так что основные моменты по выбору перевозчика сводятся к следующему:
Обратите внимание! При выборе перевозчика, через которого будете доставлять товары Вайлдберриз из региона, проведите мониторинг на сравнение цен, надежности и сроков доставки.
Где находятся склады Wildberries, куда можно доставить свой товар
В компании есть собственные складские комплексы, а также пункты приема поставок. Если вы грамотно распределите товары по ним, то ваши продажи могут вырасти в 1,7-2 раза. Конечно, стоит учитывать и другие моменты в вашем бизнесе, но этот является одним из определяющих.
В настоящий момент в Вайлдберриз действует 11 складов, пять из них в Москве и Московской области. Региональные складские комплексы находятся в Санкт-Петербурге, Новосибирске, Хабаровске, Казани, Краснодаре, и Екатеринбурге.
Пункты приема поставок, которых у компании 19, имеют более широкую географию, и упрощают процесс доставки. Но есть ограничения по объему принимаемого груза – до 1 кубического метра. Ваша задача только доставить товар на ППП, с него его перенаправят на ближайший склад без вашего участия.
Способы доставить товар на Вайлдберриз из конкретного региона
Продукцию на складские пункты можно доставлять по-разному. Выбор должен исходить из объема груза, дальности перевозок, цен, и прочих нюансов. Вы сможете воспользоваться разными способами:
Доставка в Wildberries
Мы осуществляем доставку на все склады Wildberries в России.
Специальное предложение для поставщиков Wildberries
Чтобы узнать ориентировочную стоимость с учетом скидки, отправьте запрос через форму обратной связи или обратитесь к вашему менеджеру.
Стоимость межтерминальной перевозки и доставки до распределительных центров в калькуляторе рассчитывается без скидки. Итоговую стоимость мы укажем при оформлении накладной.
Скидка может быть отключена, если большинство ваших поставок будут оформлены неверно.
Финансирование поставок от банка Точка
Получите заем на расчетный счет до 20 000 000 ₽ онлайн.
Открыть расчетный счет без визита в банк
Как заказать доставку
Оформление заказа на сайте. В блоке «Получатель» нажмите «Ввести полную информацию о получателе». Укажите наименование организации и ИНН — ООО «ВАЙЛДБЕРРИЗ», ИНН 7721546864.
Доставка проходит в 3 этапа:
1 этап: подготовка к отправке
Маркировка. В личном кабинете партнера Wildberries сгенерируйте и распечатайте штрихкоды для коробов (ШК короба) и штрихкод на товарно-транспортную накладную (ШК на ТТН). Маркируйте груз в соответствии с видом поставки.
Виды поставок Wildberries
Промаркируйте все грузоместа штрихкодами — ШК короба. Монопалеты промаркируйте одним ШК короба так же, как монокороб. На одно из грузомест наклейте ШК ТТН.
На суперсейф прикрепите информационный лист: укажите вид поставки, а также количество товара в таре. Такие поставки принимают в отдельных воротах, и при приемке товар пересчитывают.
Упаковка. Упакуйте груз по правилам Wildberries. Грузы более 1 м 3 принимаются только на запалеченном поддоне. Воспользуйтесь услугой «Дополнительная упаковка»: мы упакуем груз по правилам Wildberries и сделаем маркировку ШК ТТН.
Когда груз приедет в город получения, менеджер свяжется с вами и попросит выслать штрихкод поставки по эл. почте.
Несколько типов поставок в одной машине. Вы можете отправить моно- и микспалеты в одной машине. Для этого:
Рекомендуем оформлять микс- и монопалеты отдельными накладными.
2 этап: перевозка в город получения
Передача груза. Сдайте груз на одном из наших терминалов. Если нет времени ехать на терминал, закажите доставку от адреса, и мы сами приедем за грузом.
Документы. После сдачи груза вы получите приемную накладную. Мы работаем по стандартному договору. Если вы впервые отправляете товар в Wildberries Деловыми Линиями, подпишите дополнительное соглашение на выдачу груза и передайте его на наш терминал.
Транспортировка груза. Мы перевозим груз на терминал Деловых Линий в городе получения.
3 этап: доставка груза на склад Wildberries
Проверка маркировки. Перед доставкой мы проверяем груз на соответствие требованиям Wildberries и наличие штрихкода ТТН. Если что-то не так, менеджер связывается с вами и помогает все исправить.
Заказ пропуска. Персональный менеджер согласовывает с вами дату поставки. Затем мы назначаем машину, водителя и высылаем вам эти данные после 17:00 дня перед доставкой. Вы заказываете пропуск для водителя в кабинете поставщика Wildberries.
Важно. Мы вышлем данные для пропуска на вашу эл. почту. Чтобы письмо не попало в спам, добавьте в избранное адрес почты: sinsurance@dellin.ru.
Поставка. Сдаем груз на склад Wildberries. Мы свяжемся с вами, если у сотрудника приемки возникнут вопросы, и решим их на месте.
График доставки груза на склады Wildberries:
Вопросы и ответы по доставке в Wildberries
Сколько времени занимает доставка?
Ориентировочные сроки перевозки вы можете узнать в калькуляторе. Отследить груз можно в трекере.
Вы беретесь за срочные заказы?
Если необходимо доставить груз быстро из удаленной точки России, закажите экспресс- или авиаперевозку.