на чем основываются экономические методы управления тест ответ

Тест по менеджменту с ответами

1. У кажите, с чем было связано возникновение практики управления.

a) с ришт нем интеграционных процессов в обществе

b) с развитием научно-техническ ого прогресса

c) с возникновением ранних государств

d) с возникновением бумажных денег

e) с разделением и кооперацией труда

2. Назовите период, когда менеджмент выделился в самостоятельную область

a) на рубеже XIX и XX вв.

b) в середине XVIII века

d) в средине XIX века

3. Понятие «менеджмент» преимущественно следует использовать …

a) в благотворительны х фондах

b) в механических системах

c) в общественных некоммерческих объединениях

d) в партийных организациях

e) в предпринимательс ких структурах

4. Уровень, на котором менеджер занимается стратегическим управлением …

5. Научная школа исходит из следующею постулата: «Залог успеха организации …»

a) в научной организации труда рабочего

b) во взаимодействии внешней и внутренней среды

c) в человеческих отношениях между руководителями и рабочими

d) в научной организации труда менеджера

e) в маркетинговом подходе к управлению

6. Большой вклад в разрабозку идей научной школы внесли:

a) Л. Файоль и М. Вебер

b) И.Друкер и Р.Уотермен

c) Л МакГрегор и Л. Маслоу

e) Г. Гантт и Ф. Гилбрет

7. Представители этой научной школы в качестве основного объекта исследования имели эффективное использование человеческих ресурсов.

a) Процессный подход

b) Школа научной организации труда

c) Административная школа

d) Количественный подход

e) Школы поведенческих наук

8. Представители данной научной школы впервые описали принцип управления — единоначалие.

a) школы поведенческих наук

b) классической или административной школы

c) школы человеческих отношений

d) школы науки управления или количественный подход

e) школы научного управления

9. Управление производством — это …

a) управление процессом движения финансовых средств

b) это управление процессом переработки сырья, материалов;

c) представляет собой многоплановое явление, которое охватывает происходящие процессы;

d) управление такими процессами и действами, как изучение рынка, реклама

e) это систематизирован ное сознательное объединение действий людей, преследующих достижение определенных целей;

10. Определите уровень управления организацией, который должен вырабатывать и проводить политику взаимодействия с внешней средой.

11. Сколько принципов управления организацией сформулировал французский предприниматель менеджер А.Файоль

12. К традиционным системам стимулирования труда относятся:

a) повременная оплата

b) премиальная система

c) комиссионные с продаж

d) аккордно-премиал ьная оплата

13. Назовите решения, которые требуются в новых ситуациях, которые внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами,

14. Определите, что такое харизма

a) власть, основанная на принуждении

b) власть, основанная на вознаграждении

d) экспертная власть

15. Данный вид из межличностных методов разрешения конфликтов можно считать наиболее эффективным.

a) метод принуждения

b) метод решения проблемы

c) метод сглаживания

e) метод компромисса

16. Укажите, на чем основываются экономические методы управления.

a) на воздействии на социальные условия работающих

b) на законодательных актах

c) на материальных интересах объектов управления

d) на нормативных актах

e) на законодательных и нормативных актах

17. Укажите, какой из перечисленных факторов в наибольшей мере определяет стиль деятельности менеджера.

a) опыт работы менеджера

b) область работы менеджера

c) опыт работы работников

d) уровень квалификации работников

e) специфика деятельности предприятия

18. Этот стиль деятельности менеджера должен преобладать в начальный период формирования трудового коллектива.

c) предпринимательс кий

19. Менеджер, какого уровня основную часть рабочего времени должен заниматься решением оперативных задач

e) промежуточного уровня

20. Норма управляемости характеризует…

a) рост управленческого аппарата

b) полномочия менеджера

c) количество подчиненных сотрудников

d) условия субординации отношений

e) правила поведения менеджера

21. В основе теории этой школы лежало изучение и последующее распространение передового опыта управления.

a) современные концепции управления.

b) школа поведенческих наук.

c) школа научного коммунизма.

d) школа человеческих отношений.

e) эмпирическая школа управления.

22. Типовая структура бизнес-плана торгового предприятия состоит из …

a) титульного листа, оглавления, резюме, разделов, приложения

b) титульного листа, плана, резюме, разделов, заключения

c) титульного листа, резюме, приложения

d) титульного листа, оглавления, разделов, приложения

e) титульного листа, разделов, заключения

23. Линейные, функциональные, линейно-функцион альные структуры относятся к …

a) к дивизиональным

b) к традиционным структурам

c) к матричным структурам

d) к сетевым структурам

e) к нетрадиционным

24. Структура, которая характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения стоит руководитель-еди ноначальник, наделенный всеми полномочиями и сосредотачивающи й в своих руках все функции управления называется …

c) линейная структура

e) линейно-функцион альная

25. Сеть, основанная на заключении длительных контрактов фирм-производите лей с независимыми посредниками на оптовую закупку товаров и его сбыт непосредственно потребителям либо через свою агентскую сеть, называется …

Источник

Экономические методы управления

В отличие от административного подхода к работе с персоналом, который базируется на контроле и подчинённости, экономический предусматривает стимулирование через материальный интерес. Соответственно, компании, делающие ставку на экономические методы управления, разрабатывают системы поощрения и вознаграждения для своих сотрудников и используют их при достижении своих целей.

Экономические методы управления: понятие и содержание

Под термином понимают способы влияния на людей, основывающиеся на экономических законах (стоимости, спроса и предложения и т. д.). При таком подходе используются инструменты и средства, заставляющие регулярно повышать производительность труда, эффективность работы, не увеличивая при этом затрат или увеличивая незначительно (к этому сводится содержание этих методов).

Также в фокусе регулярное соизмерение затрат производства и результатов деятельности, разумное использование ресурсов. Ещё один момент — постоянное изучение передовых технологий и их использование в работе, для того чтобы добиваться нужных показателей результативности.

Назначение

Цель экономического подхода заключается в создании эффективного механизма работы через влияние на материальный интерес сотрудников и контрагентов. Надо ли говорить о том, что лучше всего эти методы помогают компаниям, занимающимся прямыми продажами. Заработная плата их сотрудников складывается обычно из оклада и процента от продаж и, соответственно, напрямую зависит от количества сделок. Другой пример — сетевой маркетинг, где доход дистрибьюторов зависит от количества партнёров и их активности.

Иными словами, экономические методы управления в менеджменте эффективны, когда:

Кроме того, экономический подход выручает при управлении сотрудниками, для которых деньги и личная выгода важнее чувства долга. Правда, нанимая их, лучше всё же потом работать над повышением уровня их мотивации по шкале побудительных мотивов.

Специфические черты и принципы

Экономические методы управления предприятием строятся на принципах системности и комплексности. Им присущи:

Также при экономическом подходе приветствуются самостоятельность, инициативность со стороны персонала.

Группы экономических методов

Экономические методы управления

Также выделяют другие методы, а именно: кредитование (создание условий для грамотного распределения кредитных средств, своевременного погашения кредитных платежей), анализ (балансовый метод, при котором анализируются материальные, финансовые, трудовые балансы).

Факторы внешней среды, оказывающие влияние на экономические методы управления

Рассмотрим факторы, которые учитывают при выборе и использовании экономических методов управления.

К слову, выделяют простое воспроизводство, при котором изготовленная продукция меняется на деньги, а те, в свою очередь, идут на оплату сырья, зарплаты сотрудников и пр., и расширенное. В последнем случае деньги, вырученные в процессе обмена, тратятся на расширение производства.

Анализ экономических методов управления

Подытоживая всё вышесказанное, стоит отметить, что экономический подход имеет свои преимущества:

В то же время можно выделить и основные недостатки такого подхода, а именно: непонимание сотрудниками миссии компании, так как они прежде всего ориентируются на материальное вознаграждение, а также снижение мотивации на этом фоне.

Выводы

Экономический метод, несомненно, эффективен при определённых условиях, но использовать его при управлении персоналом важно крайне осторожно. Дело в том, что люди, нацеленные только на материальные блага, — не самые надёжные сотрудники (в любой момент они могут перейти к конкуренту, если тот предложит больше денег, забрав с собой хорошего клиента).

Чтобы этого не случилось, важно работать с персоналом, донося до сотрудников цели компании, а также развивая у них чувство долга, лояльность к ней, корпоративную идентичность.

Источник

Ответы к тесту: Общие методы управления, какие бывают

⚑ Закажите написание студенческой работы!

Если возникли сложности с подготовкой студенческой работы, то можно доверить её выполнение специалистами нашей компании. Мы гарантируем исполнить заказ во время и без ошибок!

Тестовый вопрос: Какие качества присущи лидеру-новатору в бизнесе?

Выберите правильный ответ:

[неверно] стратегическое мышление;

[неверно] восприимчивость к инициативе других;

[неверно] умение маневрировать;

[ верно ] всё сказанное.

Тестовый вопрос: Чем характеризуется авторитарный режим управления?

Выберите правильный ответ:

[неверно] менеджер имеет полную власть;

[неверно] менеджер сохраняет за собой право на любые чрезвычайные полномочия;

[неверно] подчиненные полностью и безоговорочно зависимы от своего руководителя;

[неверно] подчиненные не имеют возможности высказать свое мнение;

[ верно ] всё вышесказанное верно.

Тестовый вопрос: Чем характеризуется демократический режим управления?

Выберите правильный ответ:

[ верно ] подчиненные осуществляют контроль над методами управления;

[неверно] руководитель сохраняет за собой право на все решения;

[неверно] сотрудники во всём и полностью зависимы от своего руководителя;

[неверно] подчиненные не имеют возможности высказать свое мнение;

[неверно] менеджер не имеет никаких преград для использования власти.

Тестовый вопрос: Что не типично для режима слабого, безынициативного руководства?

Выберите правильный ответ:

[неверно] лидер/менеджер не обладает реальной властью;

[неверно] подчиненные имеют больше власти, чем руководитель;

[неверно] нет четко определенных целей деятельности на рабочих местах;

[ верно ] подчиненные не имеют возможности высказать свое мнение руководителю;

Тестовый вопрос: Какая из личных черт руководителя имеет максимальную значимость при назначении на ответственный руководящий пост в большом коллективе?

Выберите правильный ответ:

[неверно] авторитарные наклонности;

[ верно ] профессиональные достижения;

[неверно] уровень образования;

Тестовый вопрос: На чем основываются административные методы управления?

Выберите правильный ответ:

[неверно] на штрафных санкциях.

[ верно ] на законодательных и нормативных актах;

[неверно] на экономических интересах объектов управления;

[неверно] на воздействии на социально-бытовые условия работающих;

Тестовый вопрос: Каковы общие методы управления?

Выберите правильный ответ:

[неверно] воспроизводственные и маркетинговые;

[неверно] законодательные и нормативные.

[ верно ] административные, экономические и социально-психологические;

[неверно] сетевые и балансовые;

Тестовый вопрос: Что такое самоменеджмент?

Выберите правильный ответ:

[ верно ] организация личной работы руководителя;

[неверно] способность и возможность системы планировать и организовывать свою деятельность;

[неверно] самостоятельность в деятельности менеджера.

Тестовый вопрос: На чем основываются социально-психологические методы управления?

Выберите правильный ответ:

[ верно ] на воздействии на сознание и социальные условия.

[неверно] на морально-психологическом климате;

[неверно] на законодательных и нормативных актах;

[неверно] на материальном интересе работников;

Тестовый вопрос: Какое утверждение правомерно для лидера?

Выберите правильный ответ:

[неверно] он организует работу;

[неверно] он просто существует;

[ верно ] он ведет за собой;

[неверно] он управляет.

Тестовый вопрос: Человек, имеющий возможность воздействовать на группу людей, направлять и организовывать их работу, является:

Выберите правильный ответ:

[неверно] авторитетным работником.

[ верно ] формальным лидером;

[неверно] неформальным лидером;

Тестовый вопрос: Понятие коммуникация характеризуется:

Выберите правильный ответ:

[неверно] передачей информации с целью получения ответа

[неверно] обмен информацией о идеях или переживаниях

[неверно] передача информации от источника во вне

[ верно ] воссоздание информационных идей посредством ключевого символа или темы

Выберите правильный ответ:

[ верно ] сигнальную

Тестовый вопрос: Обратная связь в процессе коммуникации может быть

Выберите правильный ответ:

[неверно] директивной и недирективной

[неверно] прямой и косвенной

[ верно ] положительной и отрицательной

Источник

Экономические методы управления в организации в рамках менеджмента

Экономические методы управления

Экономическим методам управления отводят ключевую роль в международном инструментарии менеджмента. Отношения управления определены, в первую очередь, как экономические отношения и лежат в их фундаменте объективными потребностями и интересами индивидуумов. В связи с этим, именно данные методы главным образом являются соответствующими самой природе менеджмента.

Поставленная цель менеджмента достижима при этом посредством воздействия на экономические интересы управляемого предприятия.

Для реальной действенности экономических методов менеджмента, нужно, по крайней мере, гарантировать «отзывчивость» компании на экономические рычаги, предполагающие распространение явления самостоятельности участников трудового коллектива.

В свою очередь, распространение явления самостоятельности влечет за собой расширение возможностей объединений сотрудников в хозяйственной деятельности и привнесению в трудовую жизнь предприятия экономических методов управления.

Лишь в рамках обоснованной самостоятельности становится возможным реальный переход к экономическим методам руководства: люди могут распоряжаться материальными фондами, сформировавшимся доходом (прибылью), заработной платой и реализовывать свои экономические интересы.

Возможности экономических методов

Экономические методы помогают выявить новые возможностей и резервы, что становится довольно важным в рамках инновационного развития компаний и предприятий. Ключевую роль отводят изменению системы материального стимулирования, принимая во внимание экономические интересы всех участвующих в производственном процессе. Реальная проблема состоит в том, чтобы сформировать условия, при которых экономические методы помогут реализовать вои свойства действенности и целенаправленности.

Вся сложность проблемы заключается в соблюдении комплексной субординации хозяйственных связей и экономических зависимостей трудового коллектива во взаимоотношениях с компаниями, учреждениями, другими структурами народно-хозяйственного комплекса и участниками своего трудового коллектива. Потеря либо ослабление какого-либо из звеньев все системной цепи связей влечет за собой снижение эффективности экономического управления.

Следовательно, ключевая задача преобразования хозяйственного механизма заключается в том, чтобы сформировать такие экономические и организационные условия, при которых компания реализовывала бы возложенные на нее функции на самом высоком уровне.

Главное отличие организационно-административных от экономических методов управления заключается в разработке общих планово-экономических показателей и средств для их достижения. Они подразумевают не прямое, а косвенное воздействие на объект руководства и основываются на прямой зависимости материальной обеспеченности человека от итогов его трудовой деятельности. Они проявляются в конкретных формах: хозяйственный расчет, ценообразование, финансирование, предоставление экономической самостоятельности в распределении фондов, прибыли, заработной платы.

В современной России в применении экономических методов отмечен ряд проблем. Чаще всего, превалируют материальные поощрения и штрафные санкции. Однако материальное стимулирование, выраженное премиями, зачастую не является равным личному вкладу сотрудника, так как фонды ограничены и распределение премий реализуется в соответствии с окладом. В настоящее время нет научной и апробированной методики определения стимулов, зависящих от характера, объемов, сложности труда сотрудников, а также сопоставления стимулов сотрудников с различными трудовыми категориями.

Денежные штрафные меры в форме снижения премиальной части заработной платы зачастую не включают в себя самые важные кадровые аспекты, оказывающие прямое влияние на итоги трудовой деятельности. Подразумевается ухудшение психологического микроклимата коллектива, пониженный уровень профессионализма, непродуманные смещения кадров.

Экономические методы руководства соответствуют рыночной экономике, но и они не обладают универсальным характером. В большей мере это четко можно отследить в условиях развитого рынка и высокого экономического уровня жизни граждан. Социологический анализ показал, что для многих людей, которые живут в странах Запада, уже не денежные средства стали главным стимулом для трудовой деятельности. В данном случае, назревает вопрос: как же тогда разбудить их творческую активность? Ответ прост: с помощью использования социально-психологических методов, отметивших свое формирование еще в 20-х годах прошлого столетия.

В итоге увеличения действенности экономических рычагов и стимулов создаются такие условия, при которых трудовой коллектив и его участники стремятся к эффективной работе не столько под воздействием административного влияния (приказы, директивы, указания и так далее), сколько экономического стимулирования. Основываясь на экономических методах управления, должны развиваться и укрепляться организационно-административные и социально-психологические методы, а также отмечаться повышение профессионализма и культуры их использования.

В рамках действия на рынке экономические методы управления будут способствовать дальнейшему развитию, расширению сферы их действия, будет пройден этап формального хозяйственного расчета, повысится действенность и результативность экономических стимулов, что даст возможность поставить каждого сотрудника и каждый трудовой коллектив в такие экономические условия, при которых возникнет возможность более полного сочетания личных интересов с общегосударственными. Используя личную экономическую заинтересованность, можно добиться целей, поставленных государством перед той или иной организацией.

Конкретный набор и содержание рычагов экономического воздействия определяются спецификой управляемой системы.

Согласно с этим в практике менеджмента экономические методы управления зачастую бывают в следующих формах:

Для того, чтобы решить экономические задачи в руководстве компанией повсеместно используются и экономико-математические методы, так как ключевым свойством экономических задач можно назвать большое число ограничительных условии и множество решений. Их экономическую сущность выражает математическая модель, которая представляет собой систему ограничительных условий, применяемых к неизвестным переменным.

При помощи экономико-математических методов возможно получить конкретные данные, которые характеризуют то либо иное экономическое явление и найти самое эффективное решение.

В данном случае очевидна своеобразная «обратная связь»: не только математика помогает развивать экономику, но и экономика служит развитию математики. Хотя в данной области пока нет определенного разрыва: потребности экономики работают на опережение возможностям математики.

Источник

Билеты: Тест по Основам менеджмента

2. Кто стоял у истоков школы научного управления?

e. Ф. Тейлор;

3. Исследования ученых какой школы базировались на использовании данных точных наук?

a. школы научного управления;

b. классической или административной школы;

c. школы науки управления и количественный подход;

d. школы поведенческих наук.

e. школы человеческих отношений;

4. Какой тип управления характерен для организаций, сопротивляющихся изменениям и

имеющих негибкие оргструктуры и устойчивые задачи?

e. механистический;

5. Чье учение стало основным теоретическим источником современных концепций

d. Ф. Тейлора;

6. Какую цель обычно организация перед собой не ставит:

a. выживание;

b. сокращение производства.

c. приумножение прибыли;

7. Какова основная современная тенденция в развитии организаций?

a. разукрупнение организаций;

b. снижение значимости иерархий;

c. ускорение в развитии организаций.

d. снижение организованности;

8. К чему следует отнести потребителей продукции?

a. к факторам непосредственного окружения организации;

b. к факторам общего внешнего окружения организации.

c. к факторам внутренней среды организации;

9. Представители какой научной школы впервые описали принцип управления —

a. школы человеческих отношений.

b. школы научного управления;

c. классической или административной школы;

d. школы науки управления или количественный подход;

e. школы поведенческих наук;

10. Какой уровень управления организацией должен вырабатывать и проводить политику взаимодействия с внешней средой?

c. высший;

11. Представители какой научной школы ратовали за по¬вышение заботы руководителей и подчиненных?

a. административной школы;

b. школы науки управления или количественный подход.

c. школы поведенческих наук;

d. школы человеческих отношений;

e. школы научного управления;

12. Какое государство является родиной менеджмента?

c. США;

13. Известные научные подходы в менеджменте хронологически расположены так:

a. поведенческий, ситуационный, количественный, системный;

b. поведенческий, количественный, системный, ситуационный;

c. количественный, ситуационный, поведенческий, системный;

a. наука, практика и искусство;

b. наука и искусство;

c. практика и управление.

15. Какие подсистемы можно выделить в системе управления организацией?

a. структурно-информационную, информационно-поведенческую и саморазвития.

b. формальную и неформальную;

c. нормативную и маркетинговую;

d. административную и производственную;

16. Кто из ученых внес наибольший вклад в развитие классической, или административной школы управления?

d. А. Файоль;

17. Когда менеджмент выделился в самостоятельную об¬ласть знаний?

e. на рубеже XIX и XX вв. ;

18. Сколько существует основных подходов в развитии управленческой науки?

d. четыре;

19. Что такое менеджмент?

a. главный принцип управления;

b. теория и практика управления;

c. исключительно теория управления;

d. исключительно практика управления.

20. Кто из данных представителей был родоначальником «школы человеческих отношений»?

d. Э.Мэйо;

21. Какое из утверждений, верно характеризует понятие менеджмент:

22. Какими методами управления характеризуется период

b. административно-командными;

d. «военного коммунизма»?

23. Какие существуют виды самоконтроля менеджера?

a. административный, производственный, финансовый;

b. предварительный, функциональный, стоимостной;

c. формальный и неформальный.

d. промежуточный и конечный;

24. Каковы основные составляющие «организаторских способностей»?

a. умение работать с людьми, воздействовать на них.

b. контактность, стрессоустойчивость, доминантность;

c. лидерство, способность вести за собой;

d. способность влиять на людей, разрешать конфликты;

25. Что включает в себя система управления в элементар¬ном виде?

a. принципы, методы и функции управления;

b. субъект, объект управления и связи;

c. совокупность объектов управления.

d. совокупность органов управления;

26. Что изучают при фотографии рабочего дня?

a. потери рабочего времени;

b. способы выполнения задач.

c. методы работы руководителя;

d. структуру затрат времени;

27. Какого метода менеджмента не существует:

a. материального и административного;

b. социально психологического и экономического;

c. либерального и морального.

28. Группа экономических методов менеджмента включает в себя методы:

a. трудовые нормативы;

b. нормативы рентабельности и взаимоотношений с бюджетом;

c. финансирование и кредитование;

d. внутрифирменного планирования;

e. экономического стимулирования;

29. Какие методы управления направлены на организацию процесса производства и

управления и основываются на правовом обеспечении управления:

a. организационно- распорядительные;

c. социально- психологические.

30. Что означает профессионализм менеджера?

a. знание технологии отрасли;

b. опыт практической работы в отрасли;

c. работу на постоянной профессиональной основе.

d. управленческую подготовку;

31. Основные формы воздействия на коллектив:

a. убеждение, как метод воспитания и формирования личности;

b. повышение и активизация творческой инициативы членов коллектива;

c. установление в коллективе благоприятного морального климата;

d. использование критики и самокритики.

e. планирование социального развития коллектива;

f. развитие и сохранение различных методов, традиций и ритуалов, сформировавшихся внутри коллектива;

32. Какая функция находится в центре круга самоменеджмента?

a. постановка целей;

d. работа с информацией.

e. организация трудового процесса;

33. Кем прежде всего должен быть менеджер?

b. специалистом данной отрасли;

c. специалистом по управлению;

34. На чем основываются административные методы уп¬равления?

a. на штрафных санкциях.

b. на законодательных и нормативных актах;

c. на экономических интересах объектов управления;

d. на воздействии на социально-бытовые условия работа¬ющих;

35. Каковы общие методы управления?

a. воспроизводственные и маркетинговые;

b. законодательные и нормативные.

c. административные, экономические и социально-психо логические;

d. сетевые и балансовые;

36. Что такое самоменеджмент?

a. организация личной работы руководителя;

b. способность и возможность системы планировать и организовывать свою деятельность;

c. самостоятельность в деятельности менеджера.

37. На чем основываются социально-психологические ме¬тоды управления?

a. на воздействии на сознание и социальные условия.

b. на морально-психологическом климате;

c. на законодательных и нормативных актах;

d. на материальном интересе работников;

38. Кто впервые ввел понятие «принципы менеджмента»:

d. Ф. Тейлор;

39. Какие методы управления получили у нас в последние годы наибольшее развитие?

c. экономические;

40. Что такое методы управления?

a. основные правила управления;

b. управленческие законы;

c. закономерности управления;

d. способы воздействия субъекта на объект;

e. методы работы менеджеров.

41. Какое утверждение правомерно для лидера?

a. он организует работу;

b. он просто существует;

c. он ведет за собой;

42. Главные цели применения социально-психологических методов:

a. организационное регламентирование, нормирование и организационно- методическое инструктирование;

b. повышение продуктивности и качество работы;

c. формирование положительного социально-психологического климата в коллективе.

d. использование принципов и методов оценки и стимулирования повышения эффективности труда на каждом рабочем месте;

e. применение социально-психологических методов;

43. На чем основывается научная организация труда?

a. на использовании опыта других менеджеров;

b. на четком разделении труда.

c. на использовании исследований и передового опыта;

d. на строгом соблюдении дисциплины, регламента;

44. Какие действия соответствуют стилю руководства «приказание»:

a. постановка задачи;

b. разъяснение выполнения;

45. Совокупность индивидов, взаимодействующих друг с другом и осознающих свою принадлежность к данной совокупности, является:

b. группой;

c. неформальной группой.

46. При работе с неформальной группой следует:

a. использовать только социально-психологичес¬кий метод.

b. наиболее часто использовать административный метод;

c. сочетать различные методы управления;

47. Комитет является возможным типом:

a. неформальной организации;

b. такой формы организации работы не существует.

c. формальной организации;

48. Какой стиль лучше применить в творческих, научных коллективах с высокой мотивацией

к работе при хорошо отлаженном производственном процессе?

a. либеральный или пассивный;

b. жесткого администрирования;

c. демократический;

49. Неформальный лидер может оказывать:

a. отрицательное влияние на своих коллег;

b. как положительное, так и отрицательное влияние на своих коллег.

c. положительное влияние па коллег;

50. Авторитарное руководство характеризуется:

a. невмешательством руководства в процесс принятия решений;

b. разделением власти и участием работников в управлении;

c. высокой степенью единоличной власти руководителя.

51. Члены неформальной организации:

a. удовлетворяют свои потребности в общении, вза¬имопомощи, принадлежности;

b. пользуются поддержкой руководства.

c. являются ее заложниками;

52. Слабая степень эмоциональной близости, ориентация на деловые качества

a. формальную организацию;

b. неформальную организацию.

c. любую организацию;

53. Что такое процесс управления?

a. последовательная деятельность менеджера;

b. совокупность непрерывных, взаимосвязанных функций;

c. совокупность принципов и методов управления.

54. Для того, чтобы использовать власть, основанную на вознаграждении следует:

a. располагать определенными ресурсами.

b. иметь систему жесткого контроля;

c. иметь отлаженную систему мотивации;

55. Стиль руководства – это:

a. система разработанных норм взаимоотношений между руководителем и подчинённым;

b. порядок введения изменений в работу организации.

c. наиболее привычная манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации;

56. Какая существует норма управляемости для руководителей высшего уровня?

a. семь человек.

c. пятнадцать человек;

57. Что такое функция управления?

a. управленческая деятельность;

b. должностная обязанность менеджера.

c. обособленный вид управленческой деятельности;

58. Как следует ставить перед подчиненными задачи в случае единоличного принятия решений:

a. цели следует определять совместно с сотрудниками;

b. задачи должны быть поставлены в соответствии с функциональным направлением исполнителей.

c. надо ставить частичные задачи;

59. Основные причины вступления в формальные группы:

a. взаимопомощь, общие интересы, увлечения;

b. получение кредита на льготных условиях.

c. вознаграждение, заработная плата, престиж;

60. В процессе работы предприятия формальные и неформальные группы:

b. противостоят, конфликтуют друг с другом;

c. взаимодействуют друг с другом.

61. Человек, имеющий возможность воздействовать на группу людей, направлять и организовывать их работу, является:

a. авторитетным работником.

b. формальным лидером;

c. неформальным лидером;

62. Что такое субъект управления?

a. орган, воспринимающий управленческие воздействия человека.

b. любой орган в системе управления;

c. орган, осуществляющий управленческие воздействия;

63. Существование неформальной организации:

a. показатель слабости руководителя;

b. естественное явление для организации.

c. результат умелого руководства;

64. В процессе мотивации членов неформальной группы следует:

a. использовать те же методы и стратегию моти¬вации, что и относительно других работников;

b. установить, какие потребности они испытывают;

c. улучшить им условия труда.

65. Спонтанно возникающие группы людей, кото¬рые регулярно вступают во взаимодействие для достижения определенной цели, называются:

a. формальной организацией;

b. неформальной организацией;

c. сложной организацией.

66. В каких из перечисленных ниже случаях следует применить либеральный или пассивный стиль руководства?

a. сотрудники имеют различный уровень образования;

b. сотрудники имеют приблизительно одинаковый уровень образования.

c. либеральный или пассивный стиль руководства?

e. сотрудники имеют различный интеллектуальный уровень;

f. начальная стадия формирования коллектива;

67. Если в фирме существует неформальная орга¬низация;

a. следует выявить ее лидера и перевести его в другое подразделение.

b. следует сотрудничать с ней;

c. следует наделить ее членов большей ответствен¬ностью;

68. Неформальная организация представляет собой:

a. объединение недобросовестных работников;

b. объединение работников на основе общих инте¬ресов, убеждений.

c. объединение работников, недовольных услови¬ями труда, размером заработной платы;

69. Для того, чтобы использовать власть, основанную на вознаграждении следует:

a. иметь отлаженную систему мотивации;

b. иметь систему жесткого контроля;

c. располагать определенными ресурсами.

70. Систематическая подготовка принятия решения о целях, средствах и действиях путём целенаправленной сравнительной оценки различных действий в ожидаемых условиях, называется:

c. планированием;

71. Какая функция управления обеспечивает согласование взаимодействие всех остальных?

d. координация;

72. Какова роль координации в процессе управления?

c. обеспечивать взаимодействие и согласованность звеньев;

73. Какой тип оргструктуры имеют многие малые приятия?

a. линейный;

74. Какая оргструктура позволяет наилучшим образом учитывать особенности производимых или реализуемых товаров?

d. продуктовая.

75. В чем состоит основное отличие линейно-штабной организационной структуры управления организацией от линейно-функциональной?

c. в полномочиях функциональных подразделений;

76. Теория ожидания В. Врума включает следующие переменные:

a. валентность;

77. Какой из указанных факторов оказывает наибольшее влияние на нормы управляемости руководителей низового уровня?

a. масштабы деятельности предприятия;

78. Какие существуют типы дивизиональных оргструктур?

b. потребительские, региональные и продуктовые.

79. Назовите первую функцию процесса управления?

c. планирование;

80. Главным фактором, определяющим эффективность мотивации, является:

d. учёт потребностей человека;

81. Какой основной недостаток имеют региональные орг¬структуры?

a. большая численность аппарата управления;

82. Назовите недостатки матричной организационной структуры:

b. присутствие «духа» нездорового соперничества между руководителями;

a. эффективность контроля;

84. В дивизионной структуре деление организации на элементы и блоки происходит:

b. по видам товаров и услуг;

a. отсутствие единства действия;

86. Каково основное свойство предприятия, имеющего органический тип управления?

d. гибкость;

87. Назовите недостатки линейной организационной структуры:

b. концентрация власти в управляющей верхушке;

88. В иерархию потребностей по Маслоу включаются:

b. потребности в безопасности;

89. Каковы основные содержательные теории мотивации?

90. Кто является создателем «теории ожидания»?

c. В. Врум.

91. Какие функции управления называют общими?

c. планирование, организация, мотивация, контроль координация;

92. Какова высшая потребность в пирамиде потребностей А. Маслоу?

c. самовыражения;

93. Назовите преимущества функциональной организационной структуры:

c. уменьшение потребности в специалистах широкого профиля;

94. Каковы основные процессуальные теории мотивации?

c. ожидания, справедливости, Портера-Лоурера;

95. Контроль- дорогое удовольствие, поэтому стоит:

b. осуществлять его в случае необходимости.

96. В какой организационной структуре функциональные подразделения лишены властных полномочий?

a. в линейно-штабной;

97. Какие организационные формы предприятий наиболее распространены в рыночной экономике?

d. общества с ограниченной ответственностью;

b. власти;

99. Какой уровень управления комбинированной организа¬ционной структуры отражает особенности конкретной орга¬низации?

100. К микробарьерам успешной коммуникации относят:

b. возрастание роли иностранных слов.

101. На каком уровне находится высшее руководство на схеме предпринимательской организации?

102. Что такое коммуникационные сети?

b. соединение участников коммуникационного процесса ;

103. Какая современная организация основана на участии работников в управлении?

e. партисипативная;

104. Какая из перечисленных коммуникационных сетей характеризуется наибольшей централизацией власти?

b. «колесо»;

105. В функцию контроля не входят:

b. разработка стандартов (эталонов);

106. Поведение, ориентированное на контроль:

b. означает, что работники поддерживают работу в тех областях, где проводятся измерения, и снижают усилия там, где контроля нет;

107. На что больше всего времени тратит современный менеджер:

d. телефонный разговор;

108. Текущий контроль-это:

a. контроль, осуществляемый в ходе проведения работ;

109. Наличие в организации должностных инструкций позволяет:

b. чётко распределять полномочия и зоны ответственности;

110. Что не относится к основным элементам процесса коммуникаций:

c. функция.

111. Кто такой менеджер?

b. профессиональный управляющий в условиях рынка;

112. Функцию обратной связи в управленческом цикле выполняет:

e. функция контроля;

113. Делегирование полномочий является:

c. обязательным элементом управления;

114. Коммуникационная сеть- это:

b. соединение определённым образом участников процесса с помощью информационных потоков;

115. Какой документ подлежит анализу на стадии предварительного контроля финансовых ресурсов организации является:

b. балансовый отчёт;

116. Делегирование полномочий- это:

a. передача полномочий;

117. При осуществлении контроля над деятельностью подчинённых наиболее рациональным поведением подчинённого является:

c. поведение, ориентированное на контроль

118. Коммуникационный процесс состоит из следующих элементов:

c. отправитель, сообщение, канал, получатель, обратная связь;

119. К макробарьерам успешной коммуникации относят:

a. перегрузку информационных каналов и искажение информации;

120. Без чего невозможны коммуникации:

a. обратной связи;

121. Какое основное правило менеджера в коммуникациях:

d. уметь слышать;

122. Эффективный контроль- это контроль, который:

b. результаты от контроля превышают затраты на него;

123. Укажите источники организационной эффективности:

c. выбор стратегии;

124. Каковы основные условия рациональной организации управленческих процессов?

d. распределение ответственности, полномочий;

c. пропорциональность, непрерывность, параллельность;

125. Метод «мозговой атаки» представляет собой:

c. способ принятия решения, при котором высказываются различные идеи, затем каждая обсуждается в группе экспертов;

126. Какое место занимает риск в деятельности менеджера:

c. риск- это нормальная ситуация для менеджера в условиях неопределённости;

127. Если анализируется стоимость информации, то каково направление такого анализа:

d. экономическое.

128. Стресс является результатом:

a. различных точек зрения у двух людей;

b. отрицательных и положительных событий в личной жизни;

129. К какой информации относится размер (норматив) налога на прибыль:

a. вторичной;

130. Распространение слухов в организации является:

a. результатом недостаточной информации относительно происходящих событий;

131. Что не относится к преградам на путях обмена информацией в организациях:

a. форма оплаты труда;

132. Какие действия могут вызвать экономический эффект:

b. определение приоритетов в работе;

133. Выберете несуществующий принцип принятия управленческого решения:

a. принцип меньшинства.

134. Укажите источники групповой эффективности:

a. роли.

135. Какие способы сокращения объёма информации существуют в управлении:

136. Какую информацию называют невербальной?

e. бессловесную;

137. Что такое документооборот:

c. количество документов, поступающих от отправителя к потребителю, в единицу времени (год, квартал, месяц);

138. Метод «ринги» предполагает, что:

c. решения принимаются через процедуру согласования на различных уровнях управления.

139. Источником информации может быть:

b. индивид, группа индивидов, организация.

140. Если проблему обсуждают специалисты, а решение формулируется руководителем, который несёт за него ответственность, то это следующая форма принятия решения:

c. коллегиальное;

141. Науке известны следующие виды конфликтов:

e. слова;

143. Наилучший эффект принятия важных управленческих решений даёт:

a. сочетание опыта, знаний, интуиции менеджера, использование современных технологий принятия управленческих решений;

144. Тенденция подавления отдельной личностью своих действительных взглядов на какое-нибудь явление, с тем чтобы не нарушать гармонию,- это:

b. психологический дисбаланс личности;

145. Работников одного уровня, но из разных отделов включает в себя:

c. горизонтальная группа;

146. Улучшение условий труда и быта работников предприятия характеризует эффективность менеджмента:

147. Факт достижения нравственных целей организации и персонала за более короткий срок, меньшим числом работников или с меньшими финансовыми затратами отражает эффективность управления:

d. социальную;

148. Какой вид эффекта может вызвать выявление и использование у подчинённых мотивов к работе:

b. социально- экономический;

149. Моделирование как метод решения управленческих проблем стоит использовать:

b. при принятии как концептуальных, так и исполнительских решений.

150. Что такое информация с точки зрения менеджмента:

b. объём экономических данных в символах;

151. Какой этап является первым в процессе принятия и реализации управленческих решений?

b. признание проблемы;

152. Решения, определяющие принципиальные аспекты развития организации, называются:

Источник

• ← на чем основываются социально психологические методы управления тест
• на чем основываются эмоциональные аргументы сдо →