на чем основан результат согласно пирамиде результатов
Пирамида Дилтса
Практически каждого из нас одолевали философские вопросы – «почему я живу именно так?» или «Почему у меня есть то, что я имею?». Нередко посещают мысли, которые могут поставить нас в затруднительное или безвыходное положение. Так или иначе, о жизни мы начинаем задумываться, когда представится удобный случай.
Любой человек без исключения сталкивался с различными трудностями на протяжении всей жизни. И не каждый может грамотно их решить и поэтому в ряде случае ничего не остается, как заручится поддержкой специалиста из области психологии.
И когда проблемы берут верх, справиться с ними помогают специальные занятия, куда относится направление коучинг. С английского термин coaching обозначает способы, сочетающие консультирование и обучение.
Их цель – помочь человеку достигнуть определенных целей – улучшить качество жизни или обрести карьеру мечты. Немного напоминает менторство (наставничество), но коучинг подразумевает не общее развитие личности, а достижение поставленных целей.
Один из инструментов, применяемый на практике на таких занятиях – это пирамида Дилтса, позволяющая решить многие жизненные дилеммы, а также отыскать ответы на давно мучившие вопросы. Это неплохой шанс для понимания своего истинного предназначения. Но прежде чем перейти к ознакомлению с этим «сооружением», стоит вкратце познакомиться с биографией создателя.
Биографическая справка
Имя Роберта Дилтса знакомо не всем, а между тем это лидер современного течения НЛП (нейролингвистическое программирование). Его учителями были два признанных метра психологии Джон Гриндер и Ричард Бэндлер.
Неисчерпаемые таланты Роберта Дилтса практически не имеют границ и актуальны во многих областях человеческой деятельности. Это не только моделирование человека как личности, но и консультирование бизнес партнеров.
Также Роберт занят созданием программ, которые относятся к взаимодействию человека с компьютером. Среди других достижений Роберта Дилтса – сотрудничество со многими известными компаниями:
Пирамида Роберта Дилтса не единственное творение автора, недавно он завершил создание проекта развития фирмы «IBM Europe».
Кроме того, Дилтс имел дело и с остальными мировыми гигантами различной индустрии. Из-под его пера вышло больше 40 книг с общей тематикой НЛП. Словом, человек в своей жизни добился многих успехов и помог большому количеству людей решить их проблемы.
Определение пирамиды
Для понимания особенностей этой ментальной конструкции стоит обратиться к ее форме. Любой из нас видел реальные египетские сооружения древности благодаря телеканалу Discovery, где не единожды транслировались документальные фильмы, посвященные секретам гробниц фараонов, живших многие тысячелетия назад.
Внутри реальных пирамид несколько уровней, а самый верхний отведен специально под гробницу. Роберт Дилтс разработал форму, где тоже имеются «этажи» — их 6. Собственно на этом основана пирамида Дилтса в коммуникации, отношениях, а также прочих аспектах.
Творение автора книг по НЛП следует отнести к «сооружению» ментального характера, поскольку полноценного физического воплощения как у египетских гробниц здесь нет, но к разуму оно имеет прямое отношение.
Каждая такая ступень символизирует полочку или скорее даже целый этаж, где находятся внутренние составляющие человеческого индивидуума или какого-нибудь «коллективного разума». Уже наблюдается небольшое сходство с реально существовавшими гробницами Египта.
Имея четкое представление о том, что конкретно характеризуют эти уровни, а также тщательная проработка проблемы позволит детально рассмотреть собственное отношение к задаче и отыскать причины, исходя из чего, она кажется не решаемой.
В чем необходимость?
Данное ментальное «сооружение» обладает весомым значением в такой сфере человеческой деятельности, как психология. Бывают такие ситуации, когда что-либо не устраивает – качество жизни, работа, окружение и т. д. С подобным сталкивалось очень много людей, иначе самой психологии (включая специалистов) вовсе бы не существовало.
Так вот рассматриваемая пирамида может оказать существенную пользу:
Пирамида логических уровней Дилтса актуальна для решения многих вопросов – это не только самореализация в жизни, включая построение карьеры, денежные моменты. Она способствует детальной проработке личных качеств. А они весьма цены для построения гармоничных отношений с партнерами (коллегами) по работе, друзьями (дворовыми или по месту учебы), родственниками, новым окружением.
Уровни египетского аналога
Поиски ответов на жизненно важные вопросы напоминает блуждание по лабиринту с его бесконечными запутанными коридорами и тупиками. Без какой-либо карты или подсказки отыскать выход очень трудно, если это вообще возможно. Но стоит только подняться на уровень выше, над лабиринтом — как будут видны все пути – входы, выходы.
Наша жизнь похожа на блуждание по такому лабиринту – любую проблему невозможно решить качественно на уровне ее создания. Иными словами, для решения сложившейся проблемы следует подняться на этаж или два выше. Только таким образом можно определить наилучший сценарий дальнейшего развития событий.
С этой целью необходимо задавать правильные вопросы, что будет подталкивать к нахождению верных ответов. Многие из нас просто не в состоянии задавать себе вопросы и получать ответы. С этой целью оптимальной воспользоваться творением Роберта Дилтса.
Все уровни пирамиды Дилтса включают главные и второстепенные вопросы, которые помогают понять собственное течение жизненных ситуаций.
Уровень первый – окружение (реакция)
Самый нижний первый уровень основывается на реальном окружении каждого человека. Сюда относятся все составляющие внутренней и наружной среды. Главным образом это сам человек, его особенности, внешность (включая одежду) и прочие индивидуальные черты.
Сюда же стоит отнести и всех прочих людей, с кем приходится иметь дело, материальных блага, возможности, семья и остальные вещи. То есть главный вопрос этого уровня – «что у меня есть на данный момент?». Однако, чтобы понять всю суть лишь этого вопроса недостаточно, следует задавать ряд прочих:
Словом, здесь охватываются все аспекты быта и повседневности, включая материальное благополучие и межличностные отношения (включая родственные, партнерские и прочие).
Уровень второй – поведение (действия)
На этом уровне основополагающий вопрос звучит так – что я делаю? То есть он позволяет рассмотреть поведение каждого индивида. Причем это касается не только действия или бездействия, но и достижения каких-либо результатов.
Вот показательный пример того, как пирамида нейро-логических уровней может рассматриваться в случае, когда человек начинает жаловаться на недостаток финансов. Здесь его главная проблема заключается в нем самом, и у него просто нет желания или сил признаться, что он мало уделяет времени работе.
Вдобавок при расспросе, чем он занимается весь день, выясняется его сокращенный рабочий день. Вместо положенных 8 часов, как это бывает у многих других успешных людей, человек тратит не более 4. Это свидетельствует об отсутствии активности с его стороны, которая была бы направлена на развитие профессиональных качеств.
Можно сделать определенный вывод – зачастую проблема обусловлена элементарной ленью. Этим недостатком страдают многие люди по всему миру! В чем собственно и помогает ментальная пирамида – доход не может увеличиться из-за лени!
Стоит задать себе вопрос касательно того, что я делю и получаю. Очевидный ответ дает понять, почему у нас имеется то, что есть. И тут закономерно задать еще один актуальный и интересный вопрос – это жизнь так сама складывается или же мы сами несем ответственность за все то, что происходит с нами?
Уровень третий – способности (направление)
Здесь уже пирамида логических уровней Роберта Дилтса базируется на стратегии и его главный вопрос – каков мой выбор? В жизни каждого индивидуума сделанный выбор занимает далеко не последнее место. Причем на это оказывают влияние различные факторы:
Находясь на третьем этаже своей пирамиды, есть возможность подробно разобрать собственные установки и осознать причины жизненных неудач. Кто-то отдает предпочтение изнуряющей работе, чтобы скопить денежные средства на приобретение жилья либо пройти обучение в другой стране. Многие девушки мечтают об удачной женитьбе.
Третьи вообще делают ставку на поиск хорошей работы или открытие собственной деятельности. Также выбор допустимо сделать в пользу занятий спортом или изучения иностранных языков после трудового дня. А еще проще просто попивать пиво, лежа на диване у телевизора. По крайне мере, так поступает большинство.
Пирамида Дилтса и правда может предоставить большой выбор – главное понять, к чему стремиться душа. Только так достигаются определенные успехи при анализе своей жизненной позиции. В этом также может помочь ряд дополнительных вопросов:
Каждому индивидууму, прежде всего, необходимо определится со своими способностями. Это по силам каждому человеку на земле, причем как разительно расширить их, так и серьезно ограничить в пределах разумного. Главное – отыскать причину и стимул к действию!
Уровень четвертый – ценности (мотивации)
На этом уровне рассматриваются убеждения и ценности. И здесь у каждого человека собственные мнения и суждения на этот счет. Только вот ряд жизненных позиций или даже убеждений работает лишь во вред. К примеру, как стать предпринимателем человеку, если себя он считает честным, но уверен, что все остальные бизнесмены воруют средства с целью собственной наживы?!
Другой пример – абитуриент считает, что место в престижном ВУЗе достается лишь по блату. Поэтому нет даже смысла пробовать сдать вступительные экзамены.
Иными словами, пирамида Дилтса на этом уровне способствует раскрытию шаблонов и стереотипов восприятия различных жизненных обстоятельств, служащих препятствием на пути к достижению цели.
Пожалуй, это уже более важный уровень, позволяющий определить собственное восприятие. Из приведенных выше примеров несложно сделать вывод касательно того, что каждый человек определяет сугубо свои ценности, а ведь они могут не совпадать с восприятием других индивидуумов, что, в общем-то, закономерно. То есть одним вещам придается больше значения, другим меньше или они вовсе игнорируются.
Это относится к так называемому базису личности, а от него человеку не так просто отказаться даже под сильным воздействием извне. И причина заключается в том, что убеждения следует относить к бессознательному восприятию человеческой сущности. Оно и управляет поведением индивидуума, определяя его жизненный путь.
На данном уровне легко получить ответы на подобные вопросы:
Тут так и просится один вопрос, который стоит отнести к разряду риторических высказываний: почему мы собственно верим во все то, чего придерживается наша вера?
Уровень пятый – идентификация (жизненная роль)
Важность этого уровня еще выше, нежели предыдущего, поскольку он оказывает заметное влияние на этажи, располагающиеся ниже. Здесь речь идет о самосознании и самопонимании. Благодаря этим определениям пирамида Дилтса способствует определению своей веры.
Кто-то уверен в своей гениальности художника либо дизайнера. Поэтому он успешно может проявить себя на выставках, конкурсах, соревнованиях и показах. Другой посчитает себя неудачником или бездарем.
Иными словами, пятый уровень позволяет человеку осознать свое место, и какую он играет при этом роль. Главное реалистично оценивать себя – то есть не занижать достоинства и в то же время принимать во внимание свои недостатки, требующие дальнейшей проработки.
Что характерно, здесь ответы не лежат на поверхности. Роль и жизненная позиция каждого человека не зависит от половых признаков, семейного положения, социального статуса, процессии. Эта категория много обширнее!
Вникнуть в суть или хотя бы частично иметь представление, о чем все же идет речь, помогут следующие вопросы:
Самоидентификация – это ценное качество любого из нас! Во многом этим фактором обусловлены наши многие успехи.
Уровень шестой – миссия (духовное постижение)
Здесь логическая пирамида Дилтса венчается уровнем, способствующим осознанию индивидуумом своей миссии. Четкое осознание того, ради чего он собственно живет – это не что иное, как мощный инструмент, позволяющий преодолевать различные препятствия и трудности, возникающие на жизненном пути.
При этом миссия должна быть выражена простыми и понятными изъяснениями. Сложные высокопарные выражения здесь не работают, поскольку не несут никакой практической значимости.
Здесь хорошо привести один значимый пример. Главный принцип успешной деятельности большинства компаний, находящихся в стране восходящего солнца – это четкое осознание ценностей и миссии, с учетом актуальности на 100-200 лет вперед. А разве жизнь каждого человека на земле создана с целью тратить ее впустую?!
Таким образом, если правильно подойти к анализу своей жизненной позиции в этом мире, без утайки от самого себя, отвечая на все поставленные вопросы, можно определить те или иные пробелы.
Самосовершенствование – это путь к достижению к цели, а значит и успеху. Ведь каждый из нас в душе стремится к этому. При этом четкое осознание своих слабых сторон существенно облегчает этот процесс.
Ряд дополнительных вопросов
Давая ответы на ключевые вопросы каждого из уровней, пирамида Дилтса позволяет объективно оценить картину всего происходящего. Однако все видится лишь в общем свете, чтобы четко разглядеть суть происходящего и отыскать верное решение сложившихся проблем, следует воспользоваться помощью ряда дополнительных вопросов:
Нечто подобное разбирается на многих дополнительных занятиях по коучингу.
Принцип работы
Общая картина теперь становится яснее, но как работать с пирамидой Дилтса? Одно дело теория, а практика это уже нечто другое.
Вот об этом и далее и пойдет речь. Вопросы каждого уровня позволяют понять, где и когда произошла смена ценностей и отклонение от заданного курса. Это своего рода сигнальные маячки, указывающие, на каком уровне застрял человек.
В основе любой коучинг-техники глубокий самоанализ – решения проблем не лежать на поверхности, поэтому требуется, как следует «покопаться в себе».
Алгоритм применения творения Роберта Дилтса на практике выглядит следующим образом:
Ценность ментальной модели Дилтса кроется в том, что каждый ее уровень ведет к раскрытию причинно-следственной закономерности. Если серьезно отнестись к постановке вопросов и получению на них ответов, то человек сможет довольно быстро провести ревизию собственных жизненных условий и обстоятельств.
При этом можно обойтись без сторонней помощи, хотя помощь со стороны не помешает. Только для этого стоит найти человека, к кому есть полное доверие. Его роль будет сведена к задаванию наводящих вопросов и записыванию ответов.
Важность физического фиксирования задач
На многих занятиях коучинга пирамида Дилтса имеет наибольшее значение, поскольку к ней обращаются все чаще. Что характерно при этом должно соблюдаться одно важное и обязательное условие – все цели, включая обработку результатов по каждому конкретному уровню, фиксируются письменно. Этому есть вполне закономерное и логичное объяснение:
Чтобы понять все особенности следует от теории сразу переходить к практике, то есть посвятить время ответам на задаваемые вопросы. Исходя из степени ответственности к такой работе и честности перед самим собой, все начнет проясняться самой собой. Для этого стоит держать поблизости листок бумаги с ручкой (карандашом) или диктофон.
В качестве заключения
В процессе применения творения Дилтса на практике иной раз задумываешься, почему кому-то все дается легко и непринужденно, а другим приходится прилагать немало усилий. Вполне очевидно, что все дело кроется не в количестве затраченного времени и размерах оклада, если речь идет о рабочих вопросах. Здесь таинство заключено в чем-то ином, что сокрыто в глубине каждого из нас на уровне подсознания. И пирамида Дилтса – это шанс изменить направление течения своей жизни по нужному руслу.
Если кого-то не устраивает материальное или финансовое обеспечение, отношения с родными и коллегами натянуты, следовательно, необходимо пересмотреть личные действия. Но если все выполняется правильно, но результат все равно не удовлетворительный, значит стоит пересмотреть стратегию, убеждения и прочие моменты по уровням.
Статья Павла Курышкина «Пирамида Дилтса. На что она похожа? Как работает?»
Павел Курышкин, бизнес-тренер, выпускник ICBT
В данной статье мы рассмотрим историю возникновения пирамиды логических уровней Роберта Дилтса и для более наглядного понимания принципа ее работы приведем аналогию с иерархией воинских званий и должностей в Вооруженных силах РФ
Помню, когда мне было 6 лет, отец приносил домой погоны сержанта, старшего лейтенанта, майора. Сам он не был военным, и доставал их у друзей и знакомых специально, чтобы познакомить меня с основами устройства сложноподчиненной системы в вооруженных силах. Я хранил погоны в специальной металлической шкатулке, раскладывал, изучал рода войск и армейскую иерархию званий.
Сегодня, работая бизнес-тренером и много общаясь с людьми, я стараюсь им помочь в достижении их бизнес-целей: поиску идеи, открытию своего дела, росту продаж их продуктов. Процесс достижения цели – сложный и многоуровневый. Более того, не всем свои цели вообще удается достигать. Что же влияет на успешность достижения цели? Оказывается, за то, что мы имеем как результат отвечает определенная последовательность причинно-следственных связей.
История возникновения структуры логических уровней
Подробно данную взаимосвязь раскрыл в своей методике американский консультант, тренер, один из разработчиков системы нейролингвистического программирования (НЛП) Роберт Дилтс. Он усовершенствовал пирамиду логических уровней, основываясь на исследованиях по обработке информации своего учителя антрополога Грегори Бейтсона, а тот, в свою очередь, опирался на научные данные британского философа и математика Бертрана Рассела.
Понятие «логические типы» Бейтсон впервые ввел в 1954 г. в статье «Теория игры и фантазии». В ней он показал важность метасообщений (сообщений о сообщениях) в жизни животных и людей на следующем примере. Когда животные собираются играть, они начинают вилять хвостом, нежно покусывают друг друга, показывая свою готовность к игровому действию, а не к реальной схватке. Люди, утверждал ученый, тоже используют особые жесты-сообщения: смех, подталкивание локтем, чтобы подтвердить свои игривые намерения.
Принцип работы пирамиды Дилтса
Бейтсон считал теорию логических типов универсальной. Более того, обосновывая ее как «закон природы», он предполагал возможность ее внедрения в различных сферах нашей жизни. Данный факт успешно продемонстрировал Роберт Дилтс в 1987 г., адаптировав логические типы Бейтсона в свою известную пирамиду нейро-логических уровней. В ней он показал иерархию (непроизвольно упорядоченную последовательность), отвечающую за организацию, а значит успешность жизни любого человека (см. Рис. 1).
Верхний, главенствующий уровень А в ней заняла Идентичность человека. Вспомогательные вопросы: Кто я? Какова моя роль? В чём моя уникальность? Остальные уровни Дилтс распределил следующим образом:
Уровень Б: Убеждения и ценности» человека. Вспомогательные вопрос: Во что я верю? Почему это ценно?
Уровень В: Способности и таланты человека. Вспомогательные вопросы: Как? Каким образом? Что я умею? Чему нужно научиться?
Уровень Г: Поведение человека. Вспомогательные вопросы: Что я делаю?
Уровень Д: Окружение человека. Вспомогательные вопросы: Как? Когда? С кем? Где?
Позже в структуре появился дополнительный высший уровень-надстройка Духовный опыт. Он связан с ощущением собственной миссии и цели жизни. Помочь найти ответ на него могут вопросы: Частью чего я являюсь? Кому ещё это важно? Для чего я живу? Для кого? Понимание собственного видения дает возможность выровнять остальные уровни.
Рис.1. Пирамида логических уровней Роберта Дилтса
Как же работает данная взаимосвязь? В чем принцип работы пирамиды Дилтса? Поможет нам найти ответ на данный вопрос следующее высказывание Альберта Эйнштейна. Он говорил: «Ни одна проблема не может быть решена на том же уровне сознания, на котором она возникла». Согласно строгой иерархии нижние, подчиненные уровни в общей системе иерархии не способны влиять и видоизменять уровни более высокого порядка. При этом обратный процесс не только возможен, а является наиболее эффективным, если мы хотим получить соответствующий результат.
Например, если я недоволен своим окружением (где я живу, где работаю, сколько зарабатываю, с кем общаюсь, чем питаюсь), то для изменения данного окружения я должен подняться на уровень выше и ответить на вопрос, что я должен делать по-другому, чтобы изменить свое сегодняшнее окружение? Если я хочу добиться изменений в своем поведении, то мне необходимо подняться на уровень своих способностей и талантов и развивать те навыки, которые изменят мое поведение.
Применение пирамиды Дилтса в бизнесе и самозанятости
Недобросовестные продавцы часто используют в общении с клиентом манипулятивные техники: вводят в заблуждение клиента, необоснованно завышают стоимость, искусственно создают ажиотаж. Да, такие навыки могут привести к росту продаж, но с этической точки зрения данные методы неприемлемы. А вот если я заинтересован ответить на вопрос, почему я буду развивать в себе те или другие навыки как предприниматель, то ответ на этот вопрос лежит на уровне моих ценностей и убеждений.
В свою очередь наши ценности и убеждения способны изменить наше понимание собственной идентификации. Смена ролей позволяет нам эффективно переходить в другие плоскости взаимоотношений, эффективно выравнивая подчиненные уровни в соседних иерархиях: работа, бизнес, семья, друзья, коллеги.
В своей книге «Коучинг с помощью НЛП» Роберт Дилтс приводит интересную аналогию между нейро-логическими уровнями и игрой на фортепиано, где:
— клавиши фортепиано, производимые ими звуки, ноты находятся в окружении;
— нажатие пальцем на клавиши фортепиано – это поведение;
— исполнение музыкального произведения – это способность;
— понимание музыки – это функция убеждений и ценностей;
— принятие идентичности «музыканта» является комбинацией всех этих уровней.
Как в армии
Важной особенностью пирамиды Дилтса является сложность ее восприятия широкой аудиторией. Это ограничивает возможности ее применения. Для того, чтобы легче было понять принцип ее работы, а значит и приметь ее к своим целям мы представляем вам следующую аналогию. Поможет нам в этом иерархия войсковых воинских званий (см. Таблицу 1), которая используется в вооруженных силах РФ.
Таблица 1. Сравнение войсковых воинских званий с уровнями пирамиды Дилтса
В армии и на флоте принято, что воинское звание соответствует занимаемой должности и лишь в редких случаях это правило нарушается. Строгая иерархия в структуре ВС РФ позволяет четко распределять функционал и ответственность на каждом из уровней управления боевыми подразделениями и соединениями (см. Таблицу 2).
Важной особенностью армейской иерархии является основополагающий принцип единоначалия – руководство, при котором командир (начальник) наделён всей полнотой распорядительной власти по отношению к подчинённым и несёт полную ответственность за все стороны функционирования и жизнедеятельности войск. В армии вы не встретите ситуацию, чтобы солдат командовал сержантом, а сержант в свою очередь руководил прапорщиком или офицером. Принцип руководства «сверху вниз» позволяет оперативно проводить информацию (приказы) по структуре уровней иерархии для обязательного исполнения.
Показанная структура подчиненности в армии сложилась десятки веков назад и фактически не меняется до сих пор. Мы считаем, что это один из ярчайших примеров иерархии логических типов, сформированный как утверждал Грегори Бейтсон по закону природы.
В статье мы осветили историю создания пирамиды логических уровней и раскрыли принцип ее работы на примере простых аналогий из жизни. Отдельным примером мы рассмотрели взаимосвязь ее уровней и армейских чинов и должностей. Надеюсь, подобное сравнение позволит легче понять методику применения принципов пирамиды Дилтса и использовать ее для достижения собственных целей как в жизни, так и в бизнесе.
Таблица 2. Взаимосвязь войсковых воинских званий и занимаемых должностей с уровнями пирамиды Дилтса
ИСТОЧНИКИ: