Клининговые услуги что это означает
Что такое клининг?
Профессиональная уборка помещений, или клининг, давно перестала быть диковинкой в крупных российских городах. Однако для кого-то иностранное слово, обозначающее это явление, все еще в новинку. Мы расскажем вам, что такое клининг и как правильно пользоваться этой услугой.
Требования современности
Несмотря на то, что заимствование из английского языка «клининг» образовано от слова, которое переводится на русский язык как «уборка», под этим термином понимают именно профессиональную работу, а не традиционный субботник или каждодневное профилактическое смахивание пыли тряпочкой. Становление отрасли профессиональной уборки стало возможно благодаря технологическому прогрессу и развитию бытовой химии. Первые специализированные компании, которые профессионально стали заниматься уборкой помещений, появились в Великобритании еще в начале XIX века.
В Россию первые клининговые компании пришли лишь в 1990-х годах и стали набирать популярность относительно недавно. Сейчас их основными клиентами являются крупные офисы. Спрос на эту услугу возник в связи с необходимостью поддерживать чистоту в огромных комплексах: один только вынос мусора из урн под столами сотрудников любой крупной корпорации уже потянет на половину подвига Геракла по уборке Авгиевых конюшен. В таких условиях компаниям оказывается недостаточно нескольких уборщиц – тут требуется создавать целое подразделение, которое будет заниматься уборкой. Или же обратиться в профессиональные клининговые компании.
Клининг к вашим услугам
Со временем к услугам клининговых компаний стали прибегать и частные лица. В России это явление пока не очень распространено, но на будущее следует учесть, что в данном случае сотрудничество с профессионалами в области уборки имеет несколько положительных моментов:
Уборка после ремонта
В отдельную категорию можно вынести работы по уборке помещения после ремонта и уборку прилегающих территорий, например сбор осенних листьев, скол наледи со ступенек, уход за газоном, а также уборка гаража и даже чистка салона автомобиля. Есть компании, у которых в перечне услуг прописана строчка «уборка после пожара», но будем надеяться, что вам к ней прибегать не придется.
Как рассчитывается стоимость уборки
Интересно отметить, что если за рубежом больше распространена практика почасовой оплаты труда сотрудников клининговых компаний (естественно, безо всяких перекуров и перерывов на обед или чай), то в России конечная стоимость, запрашиваемая за уборку, определяется размерами помещения. Причем нередко в цену, базированную на метраже, входит только мытье полов и поверхностей.
Прочие пункты, такие как мытье раковины, холодильника или химчистка ковра, прописываются и суммируются отдельно. «Поддерживающая» уборка на регулярной основе обычно стоит меньше, чем генеральная уборка или уборка после большого перерыва в обращении в компанию за услугами. Кстати, можете иметь эту информацию в виду, если вдруг однажды вам вместо масштабного наведения порядка в квартире вдруг захочется сходить на маникюр. Почему бы нет? А профессионалы пусть займутся делом.
Клининговая компания это незаменимый компонент удачного бизнеса
Что означает понятие «клининговая компания»? Это фирма, которая занимается уборкой на профессиональной основе, продавая свои услуги нуждающимся. В мировом бизнесе «клининг» (от английского «clean» — чистота, убирать) является востребованной услугой, одним из компонентов эффективной организации бизнеса. В нашей стране рынок клининговых услуг успешно развивается в последние десятилетия.
Что такое клининг-компания?
Чем занимается клининговая компания? Она предоставляет услуги профессиональной уборки частным и юридическим лицам, малому и крупному бизнесу, отдельным компаниям и холдингам. Специалисты клининговой компании проводят уборку:
Клининговая компания — это перепоручение профессионалам всех видов уборки, химчистки и ухода за помещением и всем тем, что находится внутри этого помещения.
Что такое клининговая компания простым языком?
Клининговая компания — что это такое, говоря простыми словами? Это компания, деятельность которой сводится к организации и выполнению уборки различных видов. Чем занимается клининговая компания и люди, которые в ней работают? Специалисты фирмы моют, чистят, осуществляют химическую чистку, уборку мусора.
Что такое клининговая компания простым языком? Это организация, которая состоит из специалистов по уборке помещений, улиц, фасадов зданий, окон, прилегающих территорий. Однако то, чем занимается клининговая компания, зависит от возможностей и желания владельца. Открыть клининговый бизнес можно почти с нуля. Начальный вид деятельности может быть ограничен, например, чисткой ковров. Дальнейшее развитие предполагает постепенное расширение ассортимента услуг клининга.
Клининговая компания — что это значит по государственной классификации?
Что значит клининговая компания по действующему ОКВЭД (сборник кодов, определяющих деятельность компании, независимо от ее формы собственности). Деятельность клининговых компаний попадает под 12 пунктов, среди которых:
Что значит клининговая компания в современном бизнесе?
Это фирма, которая имеет:
Однозначного определения, что такое клининг-компании нет. Это может быть небольшая фирма, узконаправленная работа по обслуживанию домохозяйств с минимальным набором услуг. А может быть клининговая компания, которая работает на всей территории страны.
Что такое клининговые услуги простыми словами
За последние двадцать лет на территории СНГ возникло много видов специфического бизнеса, о котором раньше даже никто не слышал. Одним из таких видов бизнеса стал клининг. В данной статье мы рассмотрим, что такое клининговые услуги простыми словами, кто их оказывает и выгодно ли заниматься этим делом.
Введение
Слово cleaning в переводе с английского языка обозначает “очистка” или “уборка”, но в реальности у этого термина более глубокое значение. Сегодня клинингом обозначают профессиональную уборку, а не банальное мытье полов или вытирание пыли. Клининг поможет после ремонта, после пожара, после затопления и пр. Занимаются этим опытные сотрудники, которые проходят соответствующее обучение и хорошо разбираются в правилах ухода и за мягкой мебелью, и за обоями, и за ламинатом, и за стеклом и пр.
В процессе работы они используют профессиональные устройства и бытовую химию, которая значительно мощнее и действеннее классических магазинных средств. Существует три варианта уборки:
Обратите внимание: если раньше услугами клининга пользовались только офисы или компании, то сегодня к ним все чаще прибегают обычные семьи, которые не хотят тратить свободное время на уход за квартирой.
Многие заказывают услугу генеральной уборки, тогда как ежедневную и еженедельную проводят своими силами. Это позволяет освободить время, необходимое для общения с семьей, самосовершенствования, отдыха и пр.
Чем клининг отличается от уборки
Давайте разберем, чем собственно клининг отличается от обычной уборки, и почему бы не нанять обычную бабушку, которая будет приходить пару раз в неделю и мыть вам посуду вместе с полами. Основное отличие в том, что работники клининга обладают реальными специфическими знаниями и в своей работе используют профессиональные инструменты (технику) и бытовую химию. К достоинствам клининга относится:
Что представляет собой клининговая компания
Давайте рассмотрим, что такое клининговая компания и чем она занимается более подробно. Мы уже знаем, что это фирма, которая оказывает услуги профессиональной уборки. Но это не просто бабушка, которая моет у вас полы, это юридический объект, который заключает с клиентом официальный договор и дает гарантии соблюдения сроков, качества оказанных услуг и, главное, безопасности. Ведь вы пускаете в свой дом чужих людей — им нужно доверять на 100% и быть уверенными в том, что ничего не пропадет и никакая информация не выйдет за границы дома.
Внимание: в договоре указываются все нюансы сотрудничества. Если вас что-то не устраивает и вы хотите добавить, то смело требуйте этого от компании — как правило, они идут навстречу клиентам.
Также, перед тем как подписывать договор, мы рекомендуем вам внимательно изучить отзывы и комментарии в интернете и на профильных сайтах. Не доверяйте комментариям на портале компании — там будут размещены поддельные или “отцензуренные” комментарии в положительном или нейтральном ключе. В договоре должны быть прописаны следующие условия:
Подобный договор обезопасит обе стороны от форс-мажоров и защитит от возможного недопонимания с двух сторон. К тому же вы получите дополнительную защиту от недобросовестных сотрудников или их действий — если у вас что-то повредится или пропадет в процессе, то вы всегда сможете привлечь компанию к ответственности. А если вы нанимаете человека со стороны, то такой возможности у вас не будет — частное лицо никак не обязано перед вами отчитываться за свои действия.
Какие услуги оказывает клининговая компания
Рассматривать клининг исключительно как уборку жилых помещений или офисов весьма недальновидно, хотя они действительно занимают серьезную долю в общем распределении услуг. Но возможности компаний намного шире. Они предлагают следующий перечень услуг:
Внимание: договор можно заключить как на определенное время (например, месяц), так и на количество уборок (к примеру, одна или 4 уборки по понедельникам). Одна уборка обычно обходится дороже, чем комплекс, но иногда — это хороший выход из ситуации, если у вас есть свои уборщики, но нужно удалить серьезные загрязнения.
Дополнительно следует отметить следующие услуги, которые оказывают современные клининговые компании:
Сколько приносит данный бизнес
Итак, мы уже объяснили простым языком, что такое клининг — это все, что так или иначе связано с уборкой и помощью по дому. Далее разберем, как правильно открыть этот бизнес и сколько он может принести.
Регистрация может быть осуществлена как на индивидуального предпринимателя, так и на ООО. Мы рекомендуем выбирать именно ООО, поскольку доверия к организации больше, чем к частнику. При выборе кодов ОКВЭД следует проконсультироваться со специалистами, чтобы выбрать как можно больше разрешенных услуг. Не бойтесь указывать те коды, которые вы пока не используете — их наличие не обязывает вас оказывать услуги, но если их нет, то осуществлять их нельзя (в будущем придется идти в налоговую и просить, чтобы их добавили).
Далее приведем приблизительный бизнес-план открытия подобной фирмы:
Кроме этого, вам может понадобиться офис, хотя на начальных этапах его можно организовать просто в квартире, принимая звонки и заявки не выходя из дома. Также вам понадобятся сотрудники, хотя на начальном этапе также можно заниматься этим самостоятельно или сделать из клининга домашний бизнес (одного-двух человек вполне достаточно на начальном этапе развития).
Далее посчитаем доходы. Разовая уборка однокомнатной квартиры стоит в среднем 1500 рублей, ежедневная–еженедельная уборка в офисе — те же 1500 рублей за площадь до 70 м2. Разовая уборка обычно занимает два часа, за рабочий день один человек убирает 4 объекта, зарабатывая 6 тысяч рублей. Если работать 5 дней в неделю, то за месяц удастся заработать порядка 130 тысяч рублей. Конечно, на начальных этапах подобного дохода не будет потому, что вы не сможете найти столько клиентов, чтобы работать без перерыва, но уже через 3–6 месяцев вполне реально выйти на полную занятость. Итого все сделанные вложения можно окупить за 2–3 месяца, после чего получать постоянную прибыль.
Примечательно, что перспектив у клининга достаточно много — можно оказывать услуги офисам, магазинам и торговым центрам, можно захватывать направления уборки территории и ландшафтного дизайна, промышленного альпинизма и пр. При правильном подходе вы быстро захватите рынок и наймете персонал. Квалифицированный специалист при расходах 40–50 тысяч на зарплату и налоги будет приносить 120–140 тысяч прибыли, что весьма перспективно.
Что такое клининговая компания и чем она занимается
Что это такое простыми словами, что нужно для открытия, с чего начать бизнес?
Клининговые компании – это фирмы, специализирующиеся на уборке помещений, вывозе мусора из жилых домов и производственных помещений. В России это направление бизнеса довольно новое, но перспективное.
Открытие клининговой компании – это отличная идея для бизнеса, для воплощения которой не требуется многомиллионных капиталовложений.
Основные направления деятельности
На рынке клининг услуг сложилась такая ситуация, что основными направлениями таких компаний являются те, которые работают с муниципальными властями и жилищными товариществами. Преимущественно они занимаются:
Несмотря на то, что они также способны предоставлять услуги по уборке жилых помещений, домов, квартир и коттеджей, в России и странах бывшего Советского Союза эта услуга не пользуется большим спросом.
Традиционно уборкой в частных домах и квартирах занимается хозяйка. Единственное исключение составляют элитные дома крупных бизнесменов, политиков и артистов, но их не так много. Поэтому это направление пока не имеет перспективы, но только пока.
Кто потенциальный клиент
Основными клиентами клининговой компании являются крупные и средние предприятия, офисы, муниципальные власти, ТСЖ. Стать клиентом клининговой компании может любой, хоть частное лицо, хоть юридическое.
В некоторых случаях, в такие компании обращаются даже владельцы кафе и магазинов, если у них уволилась уборщица, а нанять новую пока не удается, либо ее прием на работу обойдется дороже, чем оплата за услуги клининговой фирмы.
Например, если в офисе достаточно убираться 1-2 раза в неделю, нанимать уборщицу экономически невыгодно. Проще позвонить в компанию или составить договор, по которому помещение будет приводиться в порядок в определенные дни.
В будущем все равно доля заказов уборки частных домов и квартир будет только расти. Многие женщины уже сегодня не могут себе позволить тратить время на уборку квартиры, так как работают наравне с мужчинами, занимают высокие должности, ведут бизнес.
Поэтому наем клининговой компании для уборки дома – это не прихоть, и не признак лени, а необходимость. Точно также как в свое время автомобиль перестал быть роскошью, а превратился в средство передвижения.
Какое необходимо оборудование и материалы
Для того чтобы фирма работала, нужны две составляющие. Это подготовленные работники, оборудование и материалы. Работники должны быть обучены работе на специализированном оборудовании, разбираться в моющих средствах и знать приемы быстрой и эффективной уборки.
Подготовку проводит сам владелец бизнеса, если он знает сам, как и что надо делать, либо отправляются на обучение на специальных курсах.
Выбор оборудования и материалов зависит от рода деятельности клининговой компании. Для фирм, занимающихся уборкой придомовых территорий и ландшафтом, необходимо приобрести одни инструменты, материалы и оборудования.
Для занимающихся уборкой офисов и производственных помещений – другие. Ниже приведен список оборудования и инструментов, которые используются при уборке частных домов, офисов и торговых центров:
Это основные инструменты и оборудование, которые необходимо приобрести на первое время. Количество экземпляров каждого из них зависит от размера компании и числа работающих в ней сотрудников.
Используемые материалы, то есть моющие и чистящие средства, должны быть профессиональными и хорошего качества. Поэтому продукция фирм, выпускающих бытовые моющие средства, не подходит. Придется искать тех производителей, которые выпускают именно профессиональные материалы.
Они действуют эффективнее, но для того, чтобы правильно их использовать, необходимо пройти соответствующее обучение и использовать специальное оборудование.
При разработке бизнес-плана и учете возможных расходов следует учитывать, что работники клининговой компании должны получать соответствующее вознаграждение за свой труд. Оплата должна быть выше, чем у простого дворника или уборщицы. Только так можно привлечь ответственных сотрудников и добиться стабильного роста выручки.
В этой сфере деятельности все зависит от того, насколько удачно подобраны и обучены кадры.
По некоторым данным, создание клининговой компании обойдется в 150-200 тыс. рублей, однако это приблизительная цифра. Все зависит от амбиций предпринимателя и состояния рынка таких услуг. Чем крупнее бизнес, тем больше необходимо средств на его создание.
Что такое клининг?
Клининговые компании и оказываемые ими услуги устойчиво закрепились в современной жизни. Для многих же людей по-прежнему непонятно, что такое клининг, и чем он отличается от уборки.
Итак. Что такое клининг?
• Клининг это особый подход к уборке, который заключается в использовании профессиональной, высокоэффективной моющей и чистящей техники: подметальных и поломоечных машин, специальных пылесосов для влажной и сухой уборки, машин для шлифовки и натирки полов и др. В работе клининговые компании также применяют профессиональные и безопасные средства бытовой химии, которые обычно отсутствуют в розничной продаже.
• Клининг это широчайший спектр услуг по уборке разных видов помещений. К клининговым услугам, в частности, относятся: регулярная, разовая и генеральная уборка; мытьё фасадов зданий, окон; уборка после ремонта, строительных работ либо пожара; химчистка мебели, ковровых покрытий; шлифовка и полировка гранитных и мраморных поверхностей; мытьё потолочных покрытий, зеркал, витрин, оргтехники; уборка прилегающих территорий; вывоз мусора.
• Клининг это не только уборка помещений, но и тщательный уход за покрытиями и поверхностями. Неправильное применение чистящих средств может навредить убираемой поверхности. Клининг – это правильный подбор чистящего средства, в зависимости от типа поверхности, покрытия, характера загрязнения. Такой подход позволяет значительно увеличить срок службы убираемых покрытий и поверхностей.
• Клининг это индивидуальный подход к любому обратившемуся клиенту. Для каждого клиента определяется необходимый перечень услуг, которые могут оказываться комплексно либо по отдельности. Уборка по договорённости с заказчиком производится в удобное для него время. При долгосрочном сотрудничестве, для каждого клиента составляется оптимальный график уборки. Заказчик оплачивает только фактически проделанные работы.
Таким образом, видно: клининг это новый подход к обычной уборке. Клининг это – высокоэффективная уборка, результат которой – безупречная, идеальная чистота.