как узнать какой у меня приемник телекарта

Что нужно знать про спутниковое ТВ Телекарта: тарифы и цены, вход в личный кабинет

«Телекарта» – один из крупнейших операторов спутникового телевидения России. Предлагает вниманию пользователей более 300 телеканалов высокой чёткости по доступной цене. Далее в обзоре мы расскажем о пакетах и тарифных планах провайдера, о нюансах подключения услуг и о пользовании личным кабинетом, дадим ответы на популярные вопросы.

Зона покрытия и оборудование для подключения спутникового ТВ «Телекарта»

«Телекарта» – один из наиболее узнаваемых брендов на рынке спутникового ТВ России. Количество подключённых абонентов неизменно растёт. И сегодня их численность превышает 3,5 миллиона.

Зона покрытия

Телекарта ведёт вещание сразу с нескольких спутников – Horizons 2, Intelsat 15 и Экспресс АМ5. Поэтому в зону покрытия попадает практически вся территория России.

Телекарта зона покрытия спутникового оператора, согласно официального сайта

Важно! Провайдер не гарантирует приём всех телеканалов в таких областях как Амурская, Архангельская, Еврейская, Иркутская, Калининградская, Магаданская, Сахалинская и Мурманская, в Республиках Бурятия, Карелия, Тыва, Саха, в Приморском, Хабаровском и Забайкальском краях.

ТВ-каналы Телекарты также транслируются в Украине, Казахстане, Армении, Грузии, Белоруссии, Киргизии, Азербайджане, Узбекистане и Туркменистане.

Оборудование для просмотр телевидения

Подборка, установка и настройка комплекта оборудования для спутникового ТВ – процесс не простой. Поэтому для удобства пользователей на официальном сайте (www.telekarta.tv) «Телекарта» размещает соответствующие рекомендации. Они представлены в формате PDF в разделе «Инструкции» по адресу https://www.telekarta.tv/instructions/.

Здесь предложена вся информация о подборе оборудования с учётом региона размещения, пошаговая инструкция по монтажу и подключению.

Согласно предписанию, нужно приобрести:

Полный комплект абонентского оборудования или его отдельные элементы можно приобрести на официальном сайте компании (https://shop.telekarta.tv/). Опытные специалисты учтут регион расположения, а также все пожелания абонента, и подберут наиболее подходящий комплект. Гарантийное обслуживание проведёт ООО «Ремсервис».

Сколько стоит годовая подписка телекарты?

У абонентов Телекарты также есть возможность принять участие в программе «Обмен», и обменять старый приёмник на новый. В этом случае в подарок получаем годовую подписку на пакет «Премьер», и скидку на него же со второго года пользования (2290 руб. вместо 3990 руб.), 1000 рублей на дополнительные тематические пакеты, рассрочку «Три на Три».

Важно! Для монтажа и настройки абонентского оборудования «Телекарта» настоятельно рекомендует обращаться к квалифицированным установщикам спутникового оборудования.

Обратите внимание! После установки спутниковой антенны Телекарта, также можно активировать услугу спутникового интернета.

Пакеты и тарифы спутникового ТВ на Телекарте

Спутниковое ТВ от провайдера «Телекарта» – это удобство в подборе оптимального тарифного плана без переплат. Компания предлагает 4 базовых пакета:

Обратите внимание! Пакет «Пионер» доступен только для новых абонентов Телекарта.

Абоненты, у которых есть желание расширить возможности своего базового тарифного плана, могут приобрести дополнительные пакеты:

Обратите внимание! Пользователи спутникового ТВ Телекарта также могут получить доступ ко всему разнообразию кинокартин онлайн-кинотеатров. За дополнительную плату смотрим Megogo, Start, Кино и сериалы, Кино и развлечения, Настрой кино, 1001 ночь, онлайн-кинотеатр Amediateka.

Подключение и настройка каналов

Официальный сайт оператора «Телекарта» поможет в любом вопросе. Так, для подключения услуг выполняем следующее:

Обратите внимание! Подключить и настроить услуги также можно через личный кабинет на сайте дилера.

Вход в личный кабинет телекарта

Обратите внимание! В случае возникновения каких-либо проблем или вопросов рекомендуется обратиться к провайдеру. Номер контактного телефона указан в верхней части главной страницы официального сайта компании. Здесь можно позвонить онлайн, заказать обратный звонок или связаться со службой поддержки. Звонки на горячую линию осуществляются бесплатно.

Оплата Телекарта ТВ

Оплатить подписку или её продление можно несколькими способами. Наиболее распространенный вариант – на официальном сайте компании (https://www.telekarta.tv/). Здесь нужно ввести номер карты доступа и необходимую сумму для пополнения в разделе «Оплата и продление подписки».

Также есть альтернативные варианты оплаты:

Используйте один из наиболее удобных для вас вариантов.

Официальный сайт «Телекарта» (www.telekarta.tv)

Официальный сайт компании «Телекарта» – это кладезь полезной информации. Здесь можно найти ответ на любой интересующий вас вопрос, и управлять своими услугами с комфортом. Поэтому рекомендуем остановиться, и подробно с ним ознакомиться.

Так, в правой верхней части главной страницы всегда находим кантатные данные (номера горячей линии и техподдержки), а также ссылки на страницы Телекарты в соцсетях.

В верхнем левом углу расположено главное меню. Здесь отсылки к «Личному кабинету», оплате пакетов и оборудования, программе «Обмен приёмника», интернет-магазину с оборудованием, онлайн-кинотеатрам и к страничке для партнёров.

Далее в глаза бросаются яркие анонсы новинок, а также информация об акциях и других выгодных предложениях Телекарты.

Опускаясь ниже, находим подробную информацию о всех доступных основных и дополнительных пакетах. Находим их кратное описание, а также полный перечень содержащихся телеканалов. Здесь же указана ежемесячная и ежегодная стоимость услуг. Нажав на кнопку «Выбрать», оформляем подписку.

Чуть ниже информация об онлайн-кинотеатрах и карта преимуществ провайдера.

Пролистываем ниже, и находим телепрограмму Телекарты, а также анонсы наиболее ожидаемых передач и кинофильмов.

Опускаем глаза, и находим последние актуальные новости компании. Данную страницу также можно развернуть.

Ниже разделы «Подключение», «Абонентам» и «О Телекарте».

В разделе «Подключение» абонент получить данные о специализированных точках продаж оборудования Телекарты, найдёт онлайн форму для активации карты доступа, абонентский договор, интернет-магазин с оборудованием и отсылку к онлайн-кинотеатрам.

Раздел «Абонентам» поможет оплатить подписку, обменять старое оборудование, получить актуальную информацию об акциях и бонусах, перейти к телепрограмме или телеканалам. Здесь также содержатся все существующие инструкции компании, информация о гарантийном обслуживании и специфике подключения спутникового ТВ в отдалённых уголках.

Раздел «О Телекарте» расскажет подробнее о компании, даст отсылку к контактным данным оператора, копиям лицензий ООО «Телекарта» и ООО «Орион Экспресс». Здесь будут приведены рекламные материалы провайдера, а также интересная информация для потенциальных и существующих партнёров. Также есть рубрика «Вопрос-ответ», где даны ответы на самые часто задаваемые вопросы. И раздел «Архив оборудования».

Левее находим поисковую строку. Здесь, введя свой запрос, любую информацию можно найти быстрее.

FAQ – как связаться с оператором Телекарта, как проверить баланс телекарты по номеру карты

Мы проанализировали ряд вопросов от активных пользователей, и отвечаем на наиболее распространенные из них.

Можно ли проверить баланс без регистрации в личном кабинете?

Да, любой абонент Телекарты может проверить свой баланс, обратившись на горячую линию провайдера. Оператору службы нужно сообщить номер карты доступа. Телефон горячей линии – 8-800-100-1047, звонки по территории России осуществляются бесплатно.

Совершила ошибочный платёж. Можно ли вернуть средства?

Да, в этом случае все денежные средства будут возвращены провайдером в полном объёме. Но с учётом вычета всей комиссий платёжных систем. Более детальная информация, а также пошаговая инструкция по возврату зачислений, есть на официальном сайте компании.

Отзывы пользователей

Лет 5 назад перешёл на спутниковое ТВ «Телекарта». Помех при трансляциях не бывает. Качество изображения высокое. Очень нравится подборка телеканалов пакета «Лидер» (один из дорогих). Раньше пользовался тарифным планом «Пионер» (сейчас он даже на бесплатной основе предоставляется). Но, на мой взгляд, там смотреть нечего.

У «Телекарты» самое сбалансированное наполнения тарифных пакетов. Поэтому нет нужды подключать дополнительные пакеты. Идеальный вариант для подключения на нескольких ТВ, так как действует услуга «Мультирум» на выгодных для абонента условиях.

Спутниковое ТВ от провайдера Телекарта – это качественное обслуживание, доступное подключение, а также надёжное высокотехнологичное оборудование; это постоянно растущее число увлекательных телеканалов, и сбалансированные по стоимости и наполнению пакеты; это постоянные акционные предложения и бонусные системы.

Всё это постоянно подогревает интересен постоянных абонентов и привлекает новых. Пользуйтесь услугами от Телекарта с удовольствием.

Источник

Правила пользования личным кабинетом спутниковом ТВ Телекарта

Личный кабинет провайдера Телекарта – это удобный механизм управления услугами компании. Через него можно оплачивать услуги, менять тарифы, редактировать пакеты и многое другое. Доступ к ЛК можно получить только после подписания договора, потому что для регистрации нужен номер карты доступа.

О компании Телекарта

ООО «Телекарта» один из крупнейших брендов связи России. Он позволяет клиентам смотреть спутниковое телевидение с сотнями различных каналов в фиксированном тарифе. Компания работает практически по всей стране, предоставляя доступ к телевидению даже на Сахалине.

Клиенты могут получить доступ к любому количеству каналов, самостоятельно настраивать свои пакеты, обновить оборудование на современное и пользоваться круглосуточной поддержкой.

Компания Телекарта предоставляет услуги не только физическим лицам, но и другим операторам и телеканалам. Партнерам дополнительные возможности предоставляются через сайт орион экспресс. Телекарта предлагает:

Тарифы

Тарифы провайдера Телекарта настраиваемые, они зависят от количества дополнительных услуг и возможностей, типа подключения. Базовых пакетов всего 4.

В качестве дополнительных услуг сервис предлагает подключить:

Подключение к провайдеру

Подключиться к Телекарте можно тремя способами:

Проще всего начать пользоваться услугами провайдера через официальный сайт. Для этого нужно:

Регистрация в ЛK Teлeкapтa

Регистрация личного кабинета Телекарта проходит в несколько кликов:

Пароль для входа в личный кабинет будет прислан клиенту на номер телефона, который пользователь указал при регистрации.

Вход в личный кабинет Телекарта

Для авторизации можно использовать только логин и пароль. № карты не может быть заменой логина для входа. Он используется исключительно во время регистрации, а также для проверки баланса.

С помощью логина и пароля

Чтобы войти в кабинет Телекарты пользователю нужно:

Восстановление и смена пароля

Восстановить пароль от кабинета можно автоматически, без звонка менеджеру. Это можно сделать в поле входа:

Основные возможности личного кабинета

Абоненты фирмы Телекарта получают доступ к персональному кабинету для контроля за предоставляемыми услугами. Через личный кабинет пользователь может:

Как проверить подписку?

Проверить подписку на услуги провайдера можно как с регистрацией, так и без неё. Чтобы узнать состояние подписки на официальном сайте компании нужно:

После этого на экране появится информация по подписке, которая подключена к этой карте.

С помощью личного кабинета провести проверку намного проще:

Источник

Проверка гарантии

с 22 мая 2019 по 31 декабря 2021

Онлайн-кинотеатр Телекарта

Вы можете проверить дату начала эксплуатации ресивера и срок гарантийного обслуживания. Для этого укажите его серийный номер и кликните кнопку «Проверить».

Мы предоставляем на приемники 2 года гарантии с даты начала его эксплуатации. Датой начала эксплуатация считается дата привязки ресивера к карте абонента

Результат проверки гарантии

Серийный номер:
Дата начала эксплуатации:
Дата окончания гарантийного обслуживания:

Результат проверки гарантии

Не найдено информации о ресивере с указанным серийным номером

Гарантийный ремонт в сервисном центре займёт в среднем 14 дней с момента оформления заявки в сервисном центре. На этот срок вы получите аналогичный по функционалу приёмник и продолжите смотреть спутниковое телевидение «Телекарта» без перерыва. И здесь мы снова сделали больше обычного: если вам очень сильно понравился «подменный» приёмник, то вам не нужно возвращаться в сервисный центр за прежним – оставляйте его себе!**

*Расширенная гарантия доступна для приемников, числящихся в базе оператора ООО «Телекарта» и ООО «Орион Экспресс». Перечень моделей доступных для проверки: EVO-05 PVR, EVO-07 HD, EVO-07A HD, EVO-08 HD, EVO-09 HD, EVO-09 HD IR. CHD-04/CX, CHD-04/IR, CSD-03/IR, CHD-02/IR, CSD-01/IR. С Условиями гарантии Вы можете ознакомиться в руководстве пользователя.

**Абонент спутникового телевидения «Телекарта» принимает решение об обмене гарантийного приёмника на подменный при передаче его в сервисный центр. Впоследствии это решение изменить нельзя. Гарантийное и постгарантийное обслуживание приемников проводит ООО «Ремсервис».

Онлайн-кинотеатр Телекарта

Источник

Ресивер Телекарта: какой подходит, сколько стоит и как настроить

Проект Телекарта был создан провайдером спутникового ТВ Орион. Компания известна среди зрителей высоким качеством телевещания. Для того, чтобы зритель получал высококачественный контент, он должен установить нужное для приёма оборудование и осуществить его настройку.

При этом важно, чтобы оборудование было совместимо и обеспечивало высокий уровень качества видео и звука. Чтобы зрители могли купить подходящее, компания предлагает им то, которое было проверено и даёт гарантию качественной работы. Купив ресивер Телекарта и выполнив его установку, клиент будет уверен в хорошей работе оборудования.

В комплекте предоставляется не только ресивер, но и спутниковая антенна для него. Он обеспечивает приём программ в соответствии со стандартом DVB-S. Для того, чтобы установка была выполнена правильно, можно обратиться к специалистам сервиса. Однако, точно и аккуратно выполняя необходимые операции, можно провести установку оборудования самостоятельно.

Базовый пакет Телекарта включает возможность просмотра 36 каналов различной направленности. Его стоимость равна 600 руб. в год. Пользователи могут выбрать пакеты с более значительным количеством каналов, но нужно помнить, что они будут стоить дороже.

Актуальные цены на оборудование можно узнать на официальном сайте производителя https://shop.telekarta.tv/catalog/100/.

Какой ресивер стоит выбрать для Телекарта – какая приставка подойдет для приема сигнала?

Существует несколько рекомендованных типов ресиверов для использования с Телекард. Все они проверены провайдером, который гарантирует их надёжную работу. Со списком подходящего оборудования можно ознакомиться на сайте провайдера https://shop.telekarta.tv/. При выборе необходимо учитывать следующее:

Одним из самых новых вариантов является модель «Интерактивный ресивер М1». Он предоставляет возможность просмотра HDTV. В нём присутствует встроенный Wi-Fi модуль. На устройстве имеется разъём USB, позволяющий переносить файлы между устройством и компьютером.

Интерактивный ресивер М1

Зрителям доступны программы передач различных телеканалов. При необходимости зритель может организовать запись понравившихся программ для того, чтобы просмотреть их в другое время. Простой и стильный внешний вид нравится большинству пользователей. Здесь имеется разъём для вставки сим-карты от провайдера.

Ресивер позволяет в настройках выбрать язык интерфейса. Настройка выполняется обычным образом. Если в её результате каналы посмотреть нельзя, достаточно процедуру повторить ещё раз, аккуратно выполняя все необходимые действия.

Сколько стоит ресивер и комплект оборудования Телекарта

В состав комплекта поставки входит следующее:

Замена приёмника Телекарта

Используя ресивер долгое время, пользователь иногда хочет попробовать другой вариант. Это может произойти, например, в том случае, если появилась более совершенная модель, подходящая по стоимости.

Существует другая возможность обмена, которая представляет собой акционное предложение провайдера. В этом случае клиент получает самую современную модель на льготных условиях. Это особенно выгодно для тех, кто долгое время пользовался устаревшей маркой ресивера.

Компания производит обмен, компенсируя затраты на покупку нового оборудования, бесплатным предоставлением пакета «Премиальный» в течение года. При этом нужно учитывать, что обычная стоимость услуг в этом случае составляет 3990 руб.

Когда год закончится, перед клиентом возникает выбор, перейти к просмотру этого пакета на платной основе или продолжить использование прежнего пакета. Чтобы перейти к использованию нового ресивера нужно вынуть карту доступа со старого и вставить в полученную модель оборудования.

Как прошить и обновить приемник Телекарта

Ресивер представляет собой сложное электронное устройство, в котором используется необходимое программное обеспечение. Разработчики активно работают над повышением качества оборудования, регулярно выпуская обновления.

Некоторые пользователи считают их установку необязательной и продолжают пользоваться ресивером со старой прошивкой. Это невыгодно, так как в этих обновлениях не только вводятся новые удобные функции, но и совершенствуются меры по обеспечению безопасности работы устройства.

Чтобы обновить прошивку необходимо выполнить такие действия:

Процедура может занять некоторое время. Пользователь должен дождаться её окончания. После этого ресивер можно будет использовать в обычном режиме.

Спутниковый приёмник Телекарта EVO 09 HD не определяет карту доступа – видео инструкция по решению проблемы:

Как подключить ресивер Телекарта к телевизору

Чтобы подключить приёмное оборудование к телевизору, необходимо убедиться, что в этой местности спутниковая трансляция доступна. Для этого нужно ознакомиться с картой покрытия. Вещание осуществляется с использованием спутника Intelsat-15. С тем, где находится зона уверенного приёма можно ознакомиться на официальном сайте оператора.

Схема подключения ресивера

Особенности ресивера Телекарта – скачать инструкцию по настройке

Поставляемая вместе с ресивером инструкция предоставляет детальное разъяснение всех вопросов, связанных с установкой, настройкой и эксплуатацией полученного оборудования. Здесь можно ознакомиться с описанием всех необходимых процедур. Основные действия по настройке прибора осуществляются с помощью пульта дистанционного управления, подробное описание которого также имеется в инструкции к ресиверу.

Карта покрытия сигналом Телекарта

Для получение ресивером качественного сигнала необходимо произвести правильную установку спутниковой тарелки. Она должна быть направлена точно на спутник. Даже при незначительном изменении направления сила и качество сигнала могут резко уменьшиться.

Необходимо сделать так, чтобы по направлению антенны на спутник не находились строения или деревья. Они способны сильно ухудшить качество вещания. При необходимости антенну лучше перенести на новое место.

Телекарта: зона покрытия спутникового оператора, согласно официального сайта

Антенна должна быть закреплена надёжно. Даже с течением времени она сдвинуться не должна. При закреплении нужно не затягивать винты полностью, так как в процессе настройки, возможно, придётся немного изменять вектор направления антенны. После того, как настройка будет закончена, крепления можно окончательно зафиксировать.

После установки антенны необходимо выполнить настройку ресивера. Для этого потребуется выполнить следующие действия:

В процессе установки нужно помнить, что частота конвертера антенны должна быть от 9750 до 10600 МГц. Точное значение зависит от региона, в котором производится просмотр.

Далее нужно проверить параметры транспондера, в которых должна быть установлена скорость 3000 Мсимв/сек. Его частота составляет 12640 МГц. Необходимо отметить, что применяется вертикальная поляризация. В соответствующей графе должно быть указано, что используется формат трансляции DVB-S.

Настройка телекарты

Нужно будет указать местное время. Если это сделать неправильно, то некоторые параметры могут стать недоступными.

Источник