Найдите справку и руководство по своей учетной записи Майкрософт.
Справка по входу
Вы забыли свое имя пользователя или пароль либо вошли с верными данными и увидели сообщение о том, что ваша учетная запись заблокирована… Узнайте о том, какие шаги можно предпринять для решения этой проблемы.
Основы учетной записи
Вы — новичок в учетных записях Майкрософт или вам просто нужно освежить знания? Здесь приведено базовое руководство по учетным записям Майкрософт: что такое учетная запись, почему она вам нужна, как создавать или удалять учетную запись при необходимости.
Обеспечьте безопасность своей учетной записи
Узнайте, как обеспечить безопасность своей учетной записи, включая добавление альтернативных способов связи, которые помогут восстановить учетную запись, если вы забудете данные для входа или посчитаете, что она была взломана.
Перестаньте полагаться на пароли и откройте для себя преимущества приложения проверки подлинности Authenticator. Приложение проверки подлинности Authenticator добавляет расширенный уровень проверки для защиты вашей учетной записи.
Профиль вашей учетной записи Майкрософт
Информационная панель вашей учетной записи — это место, где вы управляете своими личными сведениями, профилями, семейными настройками, а также можете выполнять следующие действия:
Проверка продуктов и служб, в которых используется учетная запись Майкрософт
Рекомендуется выполнять действия в указанном порядке при поиске имени пользователя вашей учетной записи Майкрософт.
Проверка продуктов и служб
Если вам не удалось найти имя пользователя на шаге 1: вы забыли имя пользователя учетной записи Майкрософт с помощью функции поиска, попробуйте выполнить поиск в других продуктах или службах Майкрософт, которые вы связали с именем пользователя.
Поиск имени пользователя учетной записи Майкрософт в применяемом продукте или службе
Для обеспечения защиты вашей учетной записи действия наших специалистов поддержки регулируются строгими правилами. Специалисты службы поддержки Microsoft не могут предоставлять сведения об учетной записи без надлежащей проверки, однако вы можете попробовать найти эти сведения в самих продуктах.
Вы настраивали дополнительный адрес электронной почты для учетной записи, в которую хотите войти, например @outlook.com, @gmail.com или @live.com? Если да, попробуйте использовать его.
Windows 10
Тег игрока Xbox. Так как для идентификации игроков используется их тег игрока в Xbox, вы вполне можете забыть, что создали адрес электронной почты для регистрации в системе Xbox. Инструкции по поиску адреса электронной почты на консоли см. в разделе Руководство по поиску адреса электронной почты Майкрософт.
Приложения Office
Microsoft 365 или Office 2016 (или более поздней версии): Откройте приложение Office, например Word или Excel. Выберите Файл > Учетная запись. В разделе Сведения о продукте вы увидите пункт Владелец вместе со связанным именем пользователя.
Учетные записи электронной почты
Проверьте, есть ли в ваших учетных записях электронной почты какие-либо сообщения или квитанции от Майкрософт за покупки, такие как цифровые игры, прокат фильмов или подписки.
Если вам не удалось найти имя пользователя.
Если вам не удалось найти имя пользователя после проверки продуктов и служб, описанной выше, перейдите к следующему шагу, чтобы определить, была ли ваша учетная запись закрыта.
Если вы забыли адрес электронной почты своей учетной записи Майкрософт или вошли в систему и получили сообщение об ошибке Эта учетная запись Microsoft не существует, то мы рекомендуем выполнить следующие шаги в указанном порядке, чтобы помочь найти свое имя пользователя.
Поиск имени пользователя
Совет: Этот параметр не будет работать, если в вашей учетной записи не настроены сведения о безопасности или если вы больше не можете получить доступ к этим сведениям о безопасности. Переходите к следующему шагу: Шаг 2: Проверка продуктов и служб, в которых используется ваша учетная запись Майкрософт
Выполните поиск своего имени пользователя, если в вашей учетной записи настроены сведения о безопасности
Если вы ранее настроили сведения о безопасности для своей учетной записи Майкрософт, то вы можете использовать этот параметр для получения своего имени пользователя.
Найдите свое имя пользователя по контактному номеру телефона или адресу электронной почты.
Запросите отправку защитного кода на номер телефона или адрес электронной почты, которыми вы пользовались.
Введите код и нажмите кнопку Далее.
При отображении учетной записи, которую вы ищете, нажмите кнопку Войти.
Если вам не удалось найти имя пользователя.
Если поиск своего имени пользователя оказался безрезультатным, например, вы не настроили свои контактные данные для безопасности или у вас больше нет доступа к ним, то попробуйте найти имя пользователя своей учетной записи Майкрософт в других продуктах или службах, которые, как вы знаете, связаны с этой учетной записью. См.
Как узнать и восстановить свою учетную запись майкрософт
Нынешние компьютерные системы могут требовать от юзера создания полностью безопасного пароля. Иногда пароли могут хранить в себе до 40 различных букв и символов. Как следствие, создатели аккаунтов в большинстве случаев забывают свои кодовые слова и теряют доступ к большому объему личной информации. Во избежание таких проблем большими популярными компаниями («Майкрософт», «Гугл», «Яндекс» и остальными) была сделана система ускоренного возвращения доступа к аккаунту человека.
Забыли пароль
Если вы точно уверены в том, что ввели пароль корректно, но доступ в аккаунт запрещен, убедитесь, что на ПК выключен ввод символов для верхнего регистра. Это может быть причиной неверного ввода вашего кода.
Потерян логин пользователя
Часто создатели аккаунтов забывают свой логин. В системе разработчиков «Майкрософт» логин — это и есть адрес вашей почты, он указывается при регистрации. В этом случае отослать на почту простое сообщение с веб-адресом для возвращения доступа будет невозможно.
Как восстановить все после удаления аккаунта
Пользовательскую страницу можно восстанавливать в течение 30 дней с момента удаления профиля. Потом, действие станут недоступным, и все данные удалятся из специальной базы данных разработчиков.
Для того чтобы вернуть пароль аккаунта системы и получить доступ к своему аккаунту, следуйте следующим действиям:
Перейдите на официальный сайт разработчиков.
Введите личный логин и пароль. Если вы забыли пароль, отправьте секретный пароль восстановления на ваш номер телефона.
После входа в удаленный профиль, нажмите на кнопку «Активировать». Аккаунт будет рабочим лишь в том случае, если с момента удаления прошло менее 30 дней, к примеру, 10.
Как восстановить учётную запись майкрософт на телефоне
Подробно о том, как вернуть свой аккаунт на Windows Phone, прочтите в нижеописанной рекомендации:
Аккаунт мобильной версии операционной системы семьи «Windows» — это тот же аккаунт, который применяется для входа в личный компьютер, поэтому для возвращения доступа стоит предпринять манипуляции, разобранные выше в статье.
В случае потери телефона, можно восстановить всю информацию и файлы, а также учетные записи юзеров, потребуется только ранее созданная резервная копия. Она создается автоматически каждую неделю всеми устройствами системы «Windows». Зайдите в свою запись, ранее вернув к ней доступ. Отыщите раздел меню «Резервное копирование данных» и следуйте дальнейшим рекомендациям.
Как узнать есть ли у меня учетная запись Microsoft?
Откройте панель управления через поиск Windows 10. Зайдите в «Учетные записи пользователей» и нажмите туже ссылку еще раз. Когда под именем пользователя находится адрес электронной почты, вы используете учетную запись Microsoft.
Как узнать есть ли у меня учетная запись Майкрософт?
Поиск своей учетной записи Майкрософт
Для чего учетная запись Майкрософт?
Учетная запись Майкрософт — это бесплатная учетная запись, которая используется для доступа к множеству устройств и служб Майкрософт, включая веб-почту Outlook.com (которая также называется hotmail.com, msn.com и live.com), Office Online, Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows и Microsoft Store.
Как зайти на учетную запись Майкрософт?
Как войти в учетную запись Майкрософт
Как правильно зарегистрировать учетную запись Майкрософт?
Если у вас нет учетной записи Майкрософт, ее можно создать.
Как узнать свою учетную запись на ноутбуке?
Если у вас обычная учетная запись, можно узнать имя и/или адрес электронной почты администратора:
Как исправить учетную запись Майкрософт?
Для чего нужна учетная запись пользователя?
Учётная запись — хранимая в компьютерной системе совокупность данных о пользователе, необходимая для его опознавания (аутентификации) и предоставления доступа к его личным данным и настройкам.
Зачем нужна локальная учетная запись?
Локальная учётная запись позволяет работать нескольким людям на одном компьютере в одной операционной системе, причём пользователи могут иметь различные права и настройки как приложений, так и рабочей среды.
Для чего нужна программа OneDrive?
Для чего нужен OneDrive в Windows 10? Как бесплатный сервис облачного хранения данных OneDrive нужен для безопасного перемещения информации, файлов, папок, архивов и медиа-контента на сервера Microsoft, чтобы вы могли получить к ним доступ из любой точки планеты с любого совместимого устройства.
Как зайти в аккаунт виндовс 10?
Как войти в систему Windows 10
Как перейти в другую учетную запись в Windows 10?
Нажмите кнопку Пуск на панели задач. Затем в левой части меню «Пуск» щелкните значок имени учетной записи (или аватара), нажмите Сменить пользователя и выберите другого пользователя.
Как восстановить доступ к учетной записи Майкрософт?
Пароль к учетной записи Майкрософт можно сбросить следующим образом:
Как создать учетную запись Майкрософт на планшете?
Как создать новую учетную запись Майкрософт?
Как привязать учетную запись Майкрософт к лицензии Windows 10?
Тем не менее, очень важно иметь в виду, что данный процесс изменяет тип учетной записи с локальной на аккаунт Microsoft.
Нынешние компьютерные системы могут требовать от юзера создания полностью безопасного пароля. Иногда пароли могут хранить в себе до 40 различных букв и символов. Как следствие, создатели аккаунтов в большинстве случаев забывают свои кодовые слова и теряют доступ к большому объему личной информации. Во избежание таких проблем большими популярными компаниями («Майкрософт», «Гугл», «Яндекс» и остальными) была сделана система ускоренного возвращения доступа к аккаунту человека.
Если вы точно уверены в том, что ввели пароль корректно, но доступ в аккаунт запрещен, убедитесь, что на ПК выключен ввод символов для верхнего регистра. Это может быть причиной неверного ввода вашего кода.
Часто создатели аккаунтов забывают свой логин. В системе разработчиков «Майкрософт» логин — это и есть адрес вашей почты, он указывается при регистрации. В этом случае отослать на почту простое сообщение с веб-адресом для возвращения доступа будет невозможно.
Пользовательскую страницу можно восстанавливать в течение 30 дней с момента удаления профиля. Потом, действие станут недоступным, и все данные удалятся из специальной базы данных разработчиков.
Подробно о том, как вернуть свой аккаунт на Windows Phone, прочтите в нижеописанной рекомендации: