как устроиться самозанятым яндекс еда
Самозанятый курьер в Яндекс Еде
Самозанятый курьер в Яндекс Еде получает повышенный приоритет на заказы и ежедневные выплаты. Совмещать деятельность самозанятого несложно с официальным трудоустройством. Узнайте, как становятся самозанятыми и сколько можно заработать в партнёрстве с сервисом.
Что значит самозанятый курьер в Яндекс Еде
Самозанятый курьер имеет официальный налоговый статус и льготы. Курьер-партнёр трудится сам на себя, самостоятельно определяя свой график. Можно быть пешим курьером, работать на автомобиле или доставлять заказы велосипедом, самокатом, общественным транспортом.
Как стать самозанятым курьером
Далее:
Если у вас есть ИП, вы также можете стать самозанятым курьером. Поменяйте текущий налоговый режим на НПД (налог на профессиональный доход). У вас не должно быть наёмных работников и прибыль за год не превышает 2,4 млн. рублей.
Чтобы начать зарабатывать:
Если у вас ИП на патентной системе налогообложения, вы можете становиться на учёт как самозанятый лишь после того, как действие патента завершиться. Также должны уведомить налоговую службу о прекращении деятельности.
Нерезиденты Российской Федерации тоже могут стать самозанятыми.
Вам требуется:
Вы не можете использовать расчётный счёт нерезидента РФ. Также для получения средств за доставку еды не подойдёт чужая карта.
Преимущества работы самозанятым курьером в Яндекс Еде
Сервис Яндекс Еда даёт возможность подрабатывать, если вы студент или совмещать официальное трудоустройство с работой самозанятым курьером.
Также вы получаете преимущества:
За выполнение 30 заказов в первые 20-30 дней, вам начисляется бонус до 10 000 рублей. Сервис Яндекс Еда даёт скидку до 20% на ремонт велосипеда, самоката или на приобретение нового.
Требования к курьеру Яндекс Еды
Чтобы устроиться курьером-партнёром в сервис Яндекс Еда, необходимо соответствовать требованиям:
Если у вас другое гражданство, то вам, кроме перечисленных документов, требуется ВНЖ, патент с чеками либо РВП (разрешение на временное проживание) для города, где вы собираетесь трудиться.
Вакансия курьера в сервисе Яндекс Еда предлагается людям, не старше 35 лет. Но есть исключения, решение о трудоустройстве принимается менеджером индивидуально.
Сколько зарабатывает курьер Яндекс Еды
Доход зависит от региона работы. Заработная плата в Москве и Санкт-Петербурге выше, чем в других городах. Здесь зарплата доходит до 3200 рублей в день с вычетом налога. Для примера общие минимальные и наибольшие показатели в других городах:
В среднем за одну смену продолжительностью 12 часов, вы заработаете от 1300 до 2000 рублей. Это больше, чем доход курьеров Яндекс Лавка, которые привязаны к одной точке-складу. Заработок будет варьироваться от количества выполненных вами заказов. В час может быть от 1 до 5. Если есть автомобиль, то ваш доход будет больше. Ведь заказы вы развезёте быстрее.
Как вывести деньги самозанятому курьеру
Заработанные средства вы получите на свою банковскую карту без посредников. С неё вы выведете деньги, куда пожелаете или снимете в банкомате.
Если вы предприниматель, то можете сэкономить на обслуживании р/с ИП. Используйте расчётный счёт физлица. Выплаты за доставленные заказы поступают ежедневно.
Отзывы
Елена 20 лет, Калуга
«Я устроилась в сервис Яндекс Еда, чтобы получить возможность зарабатывать деньги в свободное от учёбы время. Сразу же решила работать самозанятым курьером. Ведь налог для таких сотрудников меньше. Мне понравилось, что средства автоматически отправляются в налоговый фонд, через приложение «Мой Налог». Оплату я получаю за каждый выполненный заказ. Чаевые тоже нередко платят. Пока меня все устраивает, и уволиться в ближайшее время не планирую.»
Андрей 22 года, Санкт-Петербург
«Я уже проработал в сервисе Яндекс Еда в качестве самозанятого курьера 2 месяца. Мне захотелось лично планировать свой график работы, так как трудиться я могу только изредка. Есть основная работа на шиномонтаже. Нельзя сказать, что в Яндекс Еде можно легко заработать. Приходиться много перемещаться пешком и на общественном транспорте. Мне важно, заработок является полностью официальным.»
Сотрудничество партнерской сети Маркета с самозанятыми
Самозанятые — это физические лица, для которых действует специальный налоговый режим — налог на профессиональный доход. Физические лица, резиденты России, могут подключиться к партнерской сети Маркета в качестве самозанятых. Тогда у них будет несколько особенностей:
Не нужно самостоятельно формировать чеки по вознаграждению — это сделает партнерская сеть.
По желанию вы можете платить взносы на пенсионное страхование или отказаться от их выплат.
Вы можете сотрудничать с партнерской сетью Маркета в качестве самозанятого и при этом работать по трудовому договору на работодателя. В этом случае ваш доход будет выше, а отчисления в Пенсионный фонд России будет переводить работодатель.
Как начать сотрудничество в качестве самозанятого
Если вы хотите подключиться к партнерской сети в качестве самозанятого, ознакомьтесь с разделом Как стать партнером. При заполнении заявки на договор укажите, что вы будете сотрудничать с партнерской сетью Маркета как самозанятый.
Если вы уже подключены к партнерской сети и хотите продолжить работать в качестве самозанятого:
Если вы еще не являетесь самозанятым, убедитесь, что для вас выполняются условия и требования к самозанятым. Затем зарегистрируйтесь. Это займет несколько минут.
Перейдите в личный кабинет налогоплательщика на сайте Федеральной налоговой службы (ФНС). Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь в личном кабинете.
После этого ФНС обработает запрос, и вы начнете работать в качестве самозанятого.
Как оплатить налог
Составлять отчеты и декларации и сдавать их в ФНС не нужно. Учет ваших доходов ведется автоматически в приложении.
Самостоятельно чеки выбивать не нужно.
Как перестать быть самозанятым
Чтобы отказаться от сотрудничества с партнерской сетью Маркета в качестве самозанятого:
Перейдите в личный кабинет Дистрибуции.
После того как вы перестанете быть самозанятым или прекратите сотрудничать с партнерской сетью в качестве самозанятого, вы продолжите работать с ней как физическое лицо. Партнерская сеть Маркета будет удерживать из вознаграждений и перечислять в бюджет НДФЛ со ставкой 13%, начиная с того месяца, в котором вы продолжили сотрудничать в качестве физического лица.
Снова стать самозанятым партнером можно со следующего месяца.
Сотрудничество партнерской сети Маркета с самозанятыми
Самозанятые — это физические лица, для которых действует специальный налоговый режим — налог на профессиональный доход. Физические лица, резиденты России, могут подключиться к партнерской сети Маркета в качестве самозанятых. Тогда у них будет несколько особенностей:
Не нужно самостоятельно формировать чеки по вознаграждению — это сделает партнерская сеть.
По желанию вы можете платить взносы на пенсионное страхование или отказаться от их выплат.
Вы можете сотрудничать с партнерской сетью Маркета в качестве самозанятого и при этом работать по трудовому договору на работодателя. В этом случае ваш доход будет выше, а отчисления в Пенсионный фонд России будет переводить работодатель.
Как начать сотрудничество в качестве самозанятого
Если вы хотите подключиться к партнерской сети в качестве самозанятого, ознакомьтесь с разделом Как стать партнером. При заполнении заявки на договор укажите, что вы будете сотрудничать с партнерской сетью Маркета как самозанятый.
Если вы уже подключены к партнерской сети и хотите продолжить работать в качестве самозанятого:
Если вы еще не являетесь самозанятым, убедитесь, что для вас выполняются условия и требования к самозанятым. Затем зарегистрируйтесь. Это займет несколько минут.
Перейдите в личный кабинет налогоплательщика на сайте Федеральной налоговой службы (ФНС). Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь в личном кабинете.
После этого ФНС обработает запрос, и вы начнете работать в качестве самозанятого.
Как оплатить налог
Составлять отчеты и декларации и сдавать их в ФНС не нужно. Учет ваших доходов ведется автоматически в приложении.
Работа у партнёров Яндекс.Еда
Многие хотят устроиться курьером к партнёрам сервиса Яндекс.Еда – это работа с выгодными условиями и своевременной заработной платой в компаниях сотрудничающих с сервисом.
Доставка еды производится в районе, который вы выберете при трудоустройстве – нужно только пройти собеседование, определить участок и начать работу.
Работа курьером у партнёров Яндекс Еда
Сервис Яндекс.Еда специализируется на заказе продуктов питания на дом из разных ресторанов. При этом ресторан становится партнёром Яндекса, передаёт заказы в доставку через приложение.
На работу к партнёру Яндекс.Еда принимаются люди без опыта, специального образования. Это подработка для студентов и амбициозных молодых людей.
Берут тех, кто имеет собственную машину или готов доставлять обеды пешком. Сотрудникам предоставляется специальная униформа желтого цвета и рюкзак, в который можно поместить заказ.
Пеший курьер
Все блюда, размещённые в приложении Яндекс.Еда заказывают как на дом, так и в офисы. Для работы не обязательно иметь автомобиль, можно доставлять продукты пешком.
Курьер на личном авто
Пеший курьер сталкивается со сложностями в плане погодных условий и скорости доставки. Если у человека есть собственный автомобиль – это преимущество получать больше, поскольку продукты доставляются быстрее.
Требования к соискателю
У партнёров сервиса Яндекс.Еда зарабатывают даже те, кто не имеет гражданства России.
Для работодателя важно, чтобы соискатель соответствовал таким требованиям:
Условия работы у партнёров Яндекс Еда
В целях соблюдения правил и принципов компании Яндекс Еда, партнёры контролирует работу курьеров. Помимо денежного стимулирования в виде повышения грейда, действует система штрафов:
Максимальный штраф составляет 5 000 рублей, минимальный штраф – 100 рублей.
Как попасть на собеседование?
Чтобы устроиться курьером заполните заявку на сайте (просто введите имя, телефон). После рассмотрения (может занять пару дней) вам перезвонят, уточнят детали и пригласят на собеседование в вашем городе, отправят SMS с адресом и временем.
Зарплата курьера у партнёров сервиса Яндекс Еда
Смены делятся на варианты по 4 часа, 6 часов или 12 часов, что позволяет работать в условиях полной и частичной занятости. Когда человека принимают на работу к партнёру сервиса, ему обещают до 3400 руб. в день, но на практике зарплата напрямую зависит от того, как работает курьер – сколько заказов обработал и насколько ответственно подошёл к выполнению обязанностей.
Приложение для курьеров
Обязательным условием для принятия на работу является наличие приложения для курьеров. Оно даёт доступ к текущим заказам, организует процесс работы и коммуникации.
Другие вакансии
Кроме курьерских вакансий в компанию требуются разработчики iOS, руководители аналитики для создания приложений, оптимизации работы сервиса в интернете. Отправляйте резюме на hr@eda.yandex.ru
Вопрос-ответ
Как устроиться на работу школьнику?
Школьник может попасть в курьерскую службу, оформив заявку на сайте, детали лучше уточнить при звонке после подачи заявки.
Сколько зарабатывает курьер?
Доставщик в среднем получает до 3400 руб. в день.
Для новых работников в Москве и Санкт-Петербурге действуют бонусы – 5 000 рублей при выполнении 120 заказов.
Как попасть на собеседование?
Оставьте заявку, с вами свяжутся, и подскажут, куда вам прийти, как добраться, какие документы взять с собой.
Могу ли я получать оплату каждый день?
Организации обычно производят оплату раз в неделю.
Можно ли работать только по выходным?
Вы сами выбираете график и район для работы. Но могут быть незначительные ограничения, уточняйте.
Отзывы курьеров
Ольга, 26 лет
«Перед тем, как написать отзыв, я поработала месяц. Из удобств отмечу выбор района – ресторан, откуда нужна доставка, и адрес заказчика в границах, которые выбираешь сам. Из минусов – не такой уж свободный график, работа посменная.»
Максим, 19 лет
«Очень удобный способ заработать для студентов! Могу сказать, что если курьер быстрый, старается вовремя доставлять свежий заказ клиенту, то можно зарабатывать и больше заявленных 2000 руб. в день. Работаю без машины.»
Дарья, Самара
«Мой отзыв. Каждому курьеру сервиса Яндекс еды начисляют 70 рублей в час и 50 за выполненный заказ, в случае автокурьера тариф немного выше. Заработную плату выдают работникам еженедельно. При стабильной работе, выполняя по 16 заказов в день, можно получить около 10 000 рублей в неделю. Это неплохой заработок за несложную работу, не требующую особых навыков.
Пеший курьер должен находиться в своей зоне доставки в течение всего рабочего времени. Для более эффективной работы можно пользоваться услугами общественного транспорта, но оплата проезда не компенсируется сервисом Яндекс Еды. Яндекс Еда контролирует работу своих сотрудников, в случае выявления нарушения со стороны курьера, следует устная беседа или денежный штраф. Служба доставки в Самаре принимает только безналичную оплату.
Курьеру не требуется работать с деньгами, но при этом можно получать чаевые после выполнения заказа. Клиенты часто благодарят наличными на разные суммы, как 10 рублей, так и 500.»
Работа у партнёров сервиса Яндекс.Еда – отличная возможность заработать, имея удобный график и несложные задачи.
54 Comments
Реально можно заработать деньги. Приятный бонус в том, что если клиент откажется от заказа, еда остаётся курьерам. Пару раз так везло, вкусно и бесплатно покушал, не элитный ресторан конечно, но и не макдональдс:)
Хорошая подработка, особенно для нас студентов, со свободным графиком работы. Зарплата зависит от тебя самого, больше работаешь — больше получаешь, выплачивают стабильно раз в неделю. За день получалось до 1500, вполне норм. Руководство адекватное, поможет оперативно разобраться с вопросами.
Работал курьером в другой службе доставки, решил устроиться в Яндекс Еда. Пришёл на собеседование, необходимо было пройти тест. Вечером отправили смс смс «Большое спасибо за Ваш интерес к нашей вакансии. К сожалению, в настоящий момент мы не готовы сделать Вам предложение в связи с результатами конкурсного отбора. Мы внимательно ознакомились с Вашей кандидатурой и, возможно, рассмотрим ее, когда у нас возникнет такая потребность» Почему не приняли так и не понял.
Быстро устроился и начал работать. Можно выбрать удобные условия: почасовую или сдельную, сейчас уже вроде действует комбо, работа стабильно оплачивается, в выходные самый пик.
Отправила заявку на работу курьером, жду звонка.
Можно ли приобрести фирменный рюкзак или куртку? Хочу сделать подарок другу))
Здравствуйте! Это униформа для работников Яндекс.Еды, не продается. Попробуйте сделать другой подарок:)
Есть ли вас точный список городов, в которых вы откроетесь ближайшее время?
Здравствуйте!
Насколько нам известно, такого списка не существует. Приоритетное направление – города-миллионники.
А сколько платят курьерам Яндекс Еды в Самаре?
Всё довольно индивидуально, зависит от рабочих и города. В Самаре можно заработать 1000 рублей за смену.
Как попасть на собеседование в Яндекс Еду?
Для постоянной работы – не самый лучший вариант. Но в качестве подработки то, что надо.
Особая требовательность к пунктуальности. Из плюсов — возможность работать в удобное для тебя время, 3-4 часа в день. В среднем зарплата выходит 30 000 рублей, есть те кто хвастается на форумах про зарплату и более 60 000 рублей в месяц.
Сколько сначала платят начинающему курьеру? Как растёт зар.плата?
Существует рейтинговая система оплаты:
• 1 грейд (лучшие, самые быстрые курьеры – 200 работников) – 125р/час, 100р/заказ
• 2 грейд (топ 200-500 лучших) –100 р/час, 100 р/заказ
• 3 грейд (рейтинг ниже топ 500) –100 руб/час, 75 руб/заказ
Уровень заработки зависит только от вас, день и длительность смены можно выбрать самому. При смене в 8 часов и 1 заказ в час, можно зарабатывать 8*125+8*100= 1800 рублей в день.
Кто пишет про плохие условия работы в Яндекс Еде, просто не работали в других доставках.
Читала разные отзывы сотрудников о работе там, хочу попробовать сама. Предполагается ли официальное трудоустройство?
Да, это официальное трудоустройство, поэтому на работу не берут школьников 15-16 лет.
Работа как работа. Устраиваясь сюда, не стоит тешить себя иллюзиями про легкие деньги. Большая физическая нагрузка, к которой придется привыкнуть. Обязательно нужно иметь велосипед или самокат (можно взять в фирме). Форменная одежда удобная, рюкзак легкий, коллектив нормальный. Клиенты бывают разные. Может попасться дотошный заказчик, требующий сдачу 4 рубля.
Можно ли работать курьером на машине?
Да, можно, если это экономически целесообразно. Иногда работники используют общественный транспорт, но за проезд платят сами.
Со скольки лет берут на работу курьером в Яндекс Еда? Сколько платят курьерам?
Мне 16 лет.
К сожалению, это работа не подойдет для подростков – в курьеры Яндекс Еда не берут несовершеннолетних.
Здравствуйте! Хочу работать разносчиком Яндекс Еды, что мне нужно сделать?
Чтобы устроиться курьером заполните заявку на сайте (просто введите имя, телефон).
Здравствуйте нужна ли медицинская книжка для устройства на работу?
По факту для работы в Яндекс еде вам не понадобится не медкнижка, не трудовая книжка. Никто спрашивать не будет.
Работаю.
А знает кто-нибудь телефон отдела кадров Яндекс Еда? Как позвонить и узнать одобрили ли мою заявку?
Единого телефона офиса по которому вы можете позвонить по поводу трудоустройства не существует.
Дождитесь ответа, либо отправьте заявку ещё один раз.
Также вы можете обратиться в службу поддержки https://ya-eda.com/support/
Проработал курьером две недели, дольше не выдержал – уволился. Объясню причину: отношение к работникам халатное, не даются даже базовые инструкции. Новички сразу отправляются на смену. В приложении часто бывают сбои, геолокация клиента пропадает. Если работник опоздает или потеряется, вина ляжет полностью на него. Наказание – штраф. Время, выделенное на доставку заказа, может оказаться слишком коротким. Затраты на проезд не компенсируются, официального оформления нет, юридически курьер никак не защищен, ставка ниже обещанной, длительные смены физически трудно выдержать. В выходные дни по нескольку раз звонят операторы – предлагают выйти на работу. Смены часто ставят неудобные – не то время и район, что были нужны. Оплата ниже, чем средняя по городу у курьеров: 75 р/час + 50-75 р/заказ. Ставку назначает супервайзер. Он может повышать или понижать рейтинг, влиять на количество заказов. Моя зарплата за 8 12-часовых смен в Яндекс.Еде составила 12000 (примерно 1500/день). Для Москвы это мало. Повредил колени, стер стопы, порвал обувь, посадил аккумулятор мобильного, простыл. Больше потратил, чем заработал.
Среди курьеров много приезжих, большая конкуренция. Есть смены, когда все заказы заняты, и ты по нескольку часов сидишь без дела. А бывают дни, когда курьеров не хватает, и даже перерыв сделать не можешь. Оплата 100-125 р/час + за выполненный заказ. Рекомендую идти сюда только тем, кто хорошо знает город и живет у метро или ездит на велосипеде. Пешком успеть доставить еду вовремя трудно, можно схлопотать штраф. Смены обычно заканчиваются в 01:00 или в 03:00. Возвращение домой на такси не оплачивается. Банковская карта для начисления зарплаты делается долго, первые выплаты происходят через месяц-полтора после трудоустройства. Во время смены нужно быть на связи, если телефон разрядится – оштрафуют. За день можно заработать в районе 1500-2000 рублей. Зарабатывать больше 27000 в месяц мало у кого получается. Работаю тут из-за удобного графика и возможности совмещения с учебой.
Никакой почасовой оплаты нет.
Есть компенсация 75р/час, если на выбранном слоте заработал меньше.
Для 4 часов если за заказы получил меньше 300р
Для 6 часов — если меньше 400р
Что технически невозможно.
Поэтому никаких почасовых выплат нет!
Можно ли получать зарплату на реквизиты другого человека?
Самозанятым на тариф «Доставка» в Яндекс? Неа!
И так удивительное рядом.
Сложились у меня некоторые трудности в финансах и было решено пойти покурьерить на своём авто в Яндекс, благо, самозанятость уже есть, да и «Яша» завлекает бонусами для самозанятых.
Идем, подключаемся через Яндекс.Про
И очень странно, заказы в основном по доставке продуктов за 170-260 рублей. Все в радиусе пары км. Сначала даже не задумался. Но позже, решил таки задать вопрос в Поддержку, мол как так, нет заказов по Доставке, есть только курьерка.
А мне и сообщают, мол вы зарегистрировались как пеший курьер(ложь), и переключить мы вас не можем, и вообще обращайтесь к нашим партнерам и они вас подключат. Собственно такие ответы @Yandex.Go, меня взбесили, то есть вы, завлекаете народ самозанятыми, а потом сами же не даете работать? За 6 часовую смену я получил 1000 рублей, что едва покрыло расходы на топливо.
Ниже скрины части переписки с Поддержкой, хотя поддержать общаясь с шаблонами и не отвечая на вопросы они ни кого не могут.
С подключением. Эти кидали, кидают и будут кидать. И как курьера, и как таксиста, и как доставщика. А в ответ будут стандартные отписки и мотивация на «красные штаны».
нормальной работы курьером? вы серьезно? с яндексом?
Дело в том, что вы изначально регистрировались как пеший курьер. Чтобы выполнять заказы сервиса по тарифу «Доставка», нужно быть зарегистрированным с водительским удостоверением как обычный водитель.
Чтобы удалить свой профиль, вам нужно сняться с учёта в программе «Мой налог». После этого учётная запись в Яндекс.Про деактивируется автоматически. Однако отметим, что повторно встать на учёт как самозанятый и сотрудничать с сервисом не получится.
Сейчас, чтобы выполнять заказы по тарифу «Доставка», вы можете оформиться в любом таксопарке вашего города. Мы собрали список сертифицированных парков здесь: https://pro.yandex/ru-ru/base/parks
Яндекс Маркет и бесплатная доставка
Решил я заказать цветы жене в яндекс маркете с БЕСПЛАТНОЙ ЭКСПРЕСС ДОСТАВКОЙ!
фиксируем итоговую сумму в размере 2990р и БЕСПЛАТНУЮ доставку.
и после оплаты получаем итоговую сумму в размере 3039р. И доставочку по цене 49р.
P.S. это ведь мошенничество?
P.P.S на первом скрине время не совпадает, потому что я не догадался сделать скрин до оплаты. И уже после того как я понял, что меня набубенивают, пошел обратно в маркет и нашел тот же продукт и увидел то, что видел до оплаты своего заказа: Бесплатную доставку и сумму 2990 рублей!
яндекс маркет Показать полностью 3
Поддержка яндекс про
У нас в городе (Железногорск, Курская область) есть такси Свое, такси пятерки, и яндекс. Вот в яндексе я и подрабатываю.
Бывает много ложных заказов, и если ты ездишь по безналу, то тебе компенсирует эти заказы сам яндекс. Но сегодня столкнулся с тем что яндекс больше не хочет их компенсировать, но свою комиссию с них берет. Вот переписка с поддержкой:
Лайфхак для таксистов
Пользуюсь Яндекс такси давно. Переодически попадаются таксисты, желающие приключений, но поддержка быстро все решала.
Сегодня я сделала удивительное открытие. Оказывается, таксисту не обязательно везти пассажира, он может ехать и один, главное отметиться на точках.
Теперь не обязательно терпеть пассажиров в машине. Можно ездить одному!
Дернул меня черт заказать батарею для ноута на Яндекс Маркете.
Батарею поставил, но ноут начал отключаться при 15% заряда, а сама батарея держалась всего около 2часов против 2.5-3 часов у оригинальной, которой уже около 4 лет.
Решил сделать возврат.
1) Через личный кабинет не удалось нормально сделать возврат. Три дня висело обещание быстрой обработки запроса. Пришлось дергать поддержку.
Спустя 4 дня получил трек-номер и объяснение, что все нужно упаковать и отнести в ближайшее отделение Почты России. Там работник по треку найдет отправление. Ничего заполнять не нужно. Все очень удобно.
2) Упаковал и отправил.
3) Спустя 10 дней собственно возник вопрос.
4) Через саппорт получаю типичную отписку.
А как вообще можно узнать, что товар был получен продавцом? Почему нет никаких обновлений статуса заказа или хотя бы письма на почту?
И вот тут начинается самое интересное.
То есть Яндекс Маркет предлагает мне сходить то же самое отделение Почты РФ, заполнить документы, связаться с продавцом самостоятельно и вообще самому разрулить всю ситуацию. Но проблема в том, что я нахожуся в 650 км от отделения и в течение ближайшего времени это расстояние будет только увеличиваться.
И тут возникает закономерный вопрос. А зачем вообще мы покупаем на Яндексе? Зачем продавец платит комиссию за продажу, а покупатель оформляет заказ именно там? Разве не за предоставление отлаженного сервиса, куда входит легкий процесс возврата товара?
К сожалению, дальнейшее общение с поддержкой не привело ни к какому результату. Яндекс продолжает перекладывать ошибки собственных логистов на покупателей. Ведь ошибки в информации, зашитой в трек-коде это именно их ошибка.
В итоге Яндекс уже более месяца держит мои кровные и отдавать не собирается.
Такой примерно отзыв о работе сервиса у меня получился.
Ответ на пост «10 лет Яндекс.Такси»
Ща будет много-много букв.
Несколько лет уже вызываю такси через приложение агрегатора, причём в разных городах. Рейтинг пассажира 5.0. Водители приезжают соответственно с рейтингом от 4.95 и выше. Часто присылают комфорт по цене эконома. Да, не всё всегда идеально, но любая проблема решается в чате с поддержкой в течение максимум 15 минут. От такой эйфории уже и позабыла, каково оно было раньше, но зимой вот случай помог вспомнить.
Уезжаю в командировке из съёмной квартиры. Уже собран чемодан, стою на пороге. И тут мой ОпСоС решает списать с меня денег за ТВ-приставку. Денег на счету 100 рублей, приставка стОит 110. Я тут же ухожу в минус, перестаёт работать интернет. Вай-фая нет. Вспоминаю, что в лифте видела рекламу местного такси. Набираю номер, называю адрес, оператор принимает заказ, уточняю, что у меня чемодан, нужен багажник. Ждите. Жду. Минут через десять звоню снова, мне говорят модель и номер машины, приедет ещё через пять минут. Почему не перезвонили сами, непонятно. Ну ок.
Выхожу во двор. Стою, жду уже не пять, а десять минут. Зима, красиво. Такси нет. Звоню оператору. То, как они разговаривают это вообще отдельная песня, но удаётся выяснить, что таксист не хочет заезжать во двор. Ну ок.
Топаю с чемоданом на улицу. Выясняется, что проехала снегоуборочная машина, и с каждой стороны дороги по целому снежному валу. Моё такси почему-то при этом стоит на другой стороне улицы. Возле этого чуда отечественного автопрома непонятного под слоем грязи цвета стоит и курит пузатый грузин. И смотрит на меня. Я смотрю на него. Он смотрит на меня. Я смотрю на него всё удивлённее, попутно показывая ему на мой чемодан и на его машину. Он продолжает стоять, но почему-то начинает ещё и очень довольно улыбаться. Я понимаю, что эта пантомима может продолжаться ещё очень долго, и мы начинаем с ним перекрикиваться, а потом и переругиваться. В конце концов мне удаётся до него донести, что с чемоданом и на каблуках я через два сугроба просто не смогу перелезть, а идти полквартала в одну сторону до перекрёстка, там переходить, а потом идти обратно полквартала по другой стороне улицы у меня ни времени, ни желания нет, мне тогда проще пройти в другую сторону до остановки 50 метров и уехать на автобусе. Меня с чемоданом недовольно перетаскивают через дорогу под задорные матюки. Ну ок.
Торжественно открывается багажник, мол, давай уже быстрей, клади! Я заглядываю внутрь, вижу какие-то ржавые железки, промасленные тряпки, вековую пыль… и понимаю, что я не хочу туда класть свой светло-серый чемодан. Не изобрели ещё такого средства, которым я потом смогла бы его отмыть. Нет, говорю, спасибо, я лучше его в салон с собой взять попробую. Помощи мне, конечно же, никакой предложено не было, упихалась самостоятельно. Ну ок.
Сели, поехали. В салоне накурено, висят шторки с весёленькой бахромой, на передней панели прибит мебельными гвоздиками кусок рыжего линолеума «под паркет» (да-да, на дворе 2021 год), водитель всю дорогу возмущается, как оборзели пассажиры, и как особенно оборзела именно я…
А я все 20 минут поездки молчала и думала только одну единственную мысль — вот почему я перестала пользоваться услугами местных такси! Минимум пять лет ими не ездила и теперь ещё минимум столько же не поеду!
Яндекс.Аренда или геморой за 2к в месяц
Решил я как-то вот сдать квартиру, да не нашел аналогов лучше, чтоб мозги себе не парить, чем сдать через Яндекс Аренду. Всё прозрачно, всё шикарно, да клининг (ужасный клининг), да фотки вам сделаем(фотки хорошие), всё в лучшем виде, жильцов найдем Вам, объявление сделаем, да чтоб вообще не парился, будем счетчики снимать (лол, нет).
Началось всё это мракобесие с подписания договора с самим Яндексом. Тут всё прошло неплохо, договор нормальный, подписали, ключи передали, да разбежались. Неделя, вторая, третья, а жильцов всё и не видно. Решаю я уточнить, как там дела, а уточнять то и не понятно у кого. Множество агентов, ещё больше операторов и все говорят мол «Да, все норм, но я этим не занимаюсь, вот спроси у того. «
Яндекс Аренда щеголяет тем, что у них нет залога, куча страховок, и вообще мы замечательные. Вот тут и возникает главная проблема и вопрос у меня, как у неопытного арендодателя. Сам виноват, расслабился, поверил в людей и простил оплату жкх от жильца за последние 4 месяца (причин масса была), начал трясти Яндекс, на что был мне ответ мол «жкх не входит в наши дела, давай там сам разбирайся, в суд подавай на жильца, но мы участвовать не будем, удачи.
Я понимаю, что виноват сам и всё такое, но зачем позиционировать себя как супер сервис, а потом кидать своих клиентов на произвол судьбы?
То есть, теоретически, любой жилец может кинуть меня на деньги и ничего не будет? Обычный залог выглядит куда приятнее и надежнее, чем целый сервис Яндекса. Смешно? Мне не очень. (с) Я.
Обходите этот сервис стороной, он не просто сырой, дело в отношении к клиентам.