Что такое мьют в дискорде
Как дать мут в Дискорде? Используйте встроенные возможности ролей программы или установите специальный бот, к примеру, Mee6 или Juniper Bot. Ниже рассмотрим:
Дадим подробный ответ на каждый из приведенных выше вопросов.
Как дать мут
Для начала разберемся, что значит — выдать мут на сервере Дискорд.
Речь идет об особом наказании, когда человек много раз был предупрежден, но не перестает нарушать дисциплину. В таком случае ему дается плашка Mute и дополнительно черный цвет. После присвоения такого статуса пользователь больше не может писать в блоге, чате или обсуждении. Но он вправе редактировать профайл и статьи. Продолжительность бана, если он дается, ограничена двумя или одним днем. Дать наказание могут продвинутые модераторы и выше.
В самом Дискорд можно сделать роль «мута», ведь встроенной опции не предусмотрено. Чтобы сделать роль Mute и для всех каналов (текстовых, голосовых), нужно:
Дополнительный способ — установить бот для мута в Дискорде. Сегодня существует множество подобных помощников, упрощающих вопросы администрирования и позволяющие дать mute другому пользователю.
Когда вы решите человеку дать ограничение, необходимо сразу забрать остальные возможности. Это связано с тем, что при параллельном наличии запрещающей и разрешающей роли преобладание будет отдано первому варианту.
Как добавить бота для mute
Если предпочтение отдано боту, можно воспользоваться следующим вариантам:
Для добавления Juniper Bot:
После этого используйте возможности бота, чтобы дать своеобразный бан в Дискорде.
В Сети доступны и другие помощники, предназначенные для модерирования на Дискорд. Но те, которые мы вам предложили, являются наиболее яркими.
Как забиндить мут на кнопку
Пользователи в Сети часто спрашивают, как забиндить мут в Дискорде на кнопку. Поэтому мы подготовили краткую инструкцию. Сделайте следующие шаги:
Как обойти mute, если к вам применили наказание
Пользователи VoIP мессенджера часто сталкиваются с дилеммой — как обойти мут в Дискорде и можно ли это сделать. 
Вариантов действий в этом случае — два:
Других способов обойти ограничения, если их дали на Discord, не существует.
Теперь вы знаете, как поставить бинд на мут, пользоваться функциями с помощью бота или ролей Дискорд. Эти сведения полезны при организации сервера и устранения нарушителей.
В комментариях расскажите, какие у вас возникали ситуации и как вы справляетесь с подобными задачами.
Discord как корпоративный мессенджер и не только
Хочу рассказать про использование мессенджера Discord как основного средства коммуникации в команде. Опыт может быть полезен другим командам, использующим бесплатные мессенджеры, а также всем, кто ищет пути повышения эффективности использования мессенджеров.
Discord – программа странная и выдающаяся одновременно. Почему? Хотя бы потому, что про способы работы в Discord получилась целая статья.
Что-то пошло не так
В данной статье я рассматриваю исключительно мессенджеры, у которых основной функционал доступен бесплатно. Да, существуют прекрасные платные программы, но они за рамками данной статьи, даже если имеют бесплатный урезанный режим.
Обычные мессенджеры устроены так, чтобы работать «из коробки» и без всякого администрирования. Это вполне здравый подход, обеспечивающий низкий порог вхождения: просто создали групповой чат и общаемся в нём. По-другому эти мессенджеры не могут, так как сложные процедуры настройки отпугнут основную аудиторию. Но, как обычно, низкие начальные вложения оборачиваются высокими эксплуатационными издержками. Какие проблемы имеем в итоге.
Разделение по темам. Чем больше пользователей в группе, тем больше количество обсуждаемых тем. Большинство тем интересны ограниченному числу пользователей группы. Подход здорового человека заключается в том, чтобы создавать тематические группы и включать в них только тех, кому тема интересна – такая изоляция уменьшает «информационный шум» от ненужного контента. Но на практике это приводит к полному хаосу. Например, имеем 10 чатов по работе, 4 чата детского сада, 3 чата многоквартирного дома и так далее. И всё это в одном пространстве имён, поэтому мы начинаем путаться в чатах. Они уползают вниз списка, забываются, потом создаются дубликаты забытых чатов, но туда забывают добавить всех пользователей. Если же количество участников примерно от полсотни и выше, то никакие параллельные чаты уже не создаются – слишком сложно поддерживать актуальный список участников. Ведется один супер-чат, содержащий все вопросы жизни, вселенной и всего такого. Результат: большие группы в мессенджерах становятся «токсичными»: контент неинтересен из-за большого количества мусора, мы присутствуем в группах только из-за необходимости.
Избыточные нотификации. Каждому знакома ситуация, когда нам приходит слишком большое количество нотификаций различных мессенджеров. Рассмотрим пример. Пусть, у нас команда из 50 человек и каждый пишет в общий чат 5 сообщений в день. Тогда каждый получит по 50*5=250 нотификаций. Если считать, что для просмотра сообщения мы отвлекаемся на 30 секунд, то 250 нотификаций съедают 250*30=7500 секунд, что составляет 2 часа! А всю команду нотификации отвлекают на время 7500*50=375000 секунд или 104 часа! Вдумайтесь: 104 человеко-часа в день или 13 человеко-дней каждый день! Это 26% ресурсов команды. Такие большие числа получаем потому, что количество людей (50 человек) в чате входит в итоговую формулу квадратично (каждый нотифицирует каждого):
В реальности все несколько лучше, так как сообщения обычно появляются и читаются пачками. Но суть проблемы понятна: квадратичный рост потерь времени команды на нотификации. Кэп подсказывает два способа решения, но оба плохие:
Discord: начало
Теперь переходим к Discord. Прежде всего заметим, что в Discord есть два режима или, скорее, «вида»: назовем их «обычный» и «сервер». Они существуют параллельно и имеют разные цели. В «обычном» виде Discord – это такой же обычный мессенджер, как и все остальные. Даже с более ограниченными возможностями, чем тот же Skype:
Сервер
Чтобы работать с сервером, надо этот самый сервер иметь. Для определенности будем считать, что мы сотрудники стартапа «Рога и Копыта», поэтому наш сервер будет называться «РК». Создаем сервер путем нажатия на кнопку с большим знаком «+». Сервер – это уютное место, где будет проходить всё наше корпоративное общение (кроме 1-на-1, которое в «обычном» виде, вне сервера). Пользователи должны присоединиться к серверу по приглашению.
В левой панели сразу видим две новые сущности:
Теперь переходим к инструментам Discord, которые делают его эффективным для командной работы. Прежде всего это роли. Смысл в том, что мы настраиваем права доступа не для конкретных пользователей, а для ролей и даём эти роли людям. Список разных прав, которые может иметь роль, внушает: целых 32 пункта. Кроме того, у каналов мы настраиваем, какие права имеет роль в канале: чтение, написание, удаление сообщений и т.п.
Какие роли создавать – решаем сами. Роль соответствует некоему типичному набору действий пользователя. Например, на нашем сервере сделаем такие роли:
Каналы
Текстовые каналы на нашем сервере могут быть, например, такие:
Упоминания
Упоминания – ещё одна вещь, которая делает работу в Discord эффективной. Это когда мы пишем сообщение в текстовый канал, упоминая аккаунт с помощью специального синтаксиса:
Можно упомянуть роль:
А вот так можно упомянуть всех, кто есть в канале (любой из этих вариантов работает):
Тут вы можете сказать: «Ха! В Skype тоже можно упомянуть через @имя. И зачем упоминать всех, какой в этом смысл? Ведь сообщение и без того обращено ко всем».
Действительно, в Skype можно написать Vasya.Pupkin. Но в Skype вся польза от упоминания в том, что во всплывающем уведомлении будет добавлено, что «вас упомянули». Наверное, в этом есть смысл, но в Discord сделали лучше. Прежде всего заметим, что в Discord есть два вида нотификаций о новых сообщениях:
Поток сообщений в текстовых каналах не требует внимания, пока пользователь не упомянут.
Легко видеть, что такой подход решает описанную выше проблему избыточных нотификаций, если немного обучить пользователей правильному стилю работы. Например, такому:
И таких упоминаний в реальности очень мало, не более 2% сообщений. Обычно упоминают here когда задают вопрос не зная, кто конкретно может на него ответить. Все отвлекаются от работы и читают вопрос. Дальше люди, которым есть что сказать, остаются вести дискуссию, остальные возвращаются к своим делам. И не бойтесь, что here будет слишком много: лишний раз писать here в сообщении просто лень!
Также упоминаний не будет слишком мало. Хотя бы потому, что человек сам заинтересован позвать правильных людей упоминанием в своем посте, чтобы достичь нужного ему результата. Короче, всё это самобалансируется и получается норм. Что с остальными 98% сообщений? Их тоже надо читать, но не срочно. В удобное время с чашкой кофе прочитываем весь поток сообщений. Такое отложенное прочитывание не приводит к огромным потерям времени, как описано в начале статьи. Ведь читаем подряд, не переключая свой мозг между сообщениям и другими делами. И, что самое главное, сообщения не отрывают нас от работы.
Итого: проблема избыточных нотификаций полностью решена, и при этом обеспечено быстрое реагирование на важные сообщения.
А минусы какие?
Технические ограничения в Discord.
Стандартные возможности
В этой статье рассмотрены принципиальные отличия Discord от других мессенджеров, позволяющие значительно увеличить эффективность работы. А вот список мелких фич, которые типичны для мессенджеров и не являются чем-то выдающимся:
А еще есть.
Боты и возможность написания своих ботов. Но это уже совсем другая тема.
Итого
Discord – это в некотором роде мессенджер 2.0, имеющий средства для эффективного общения больших групп пользователей, в том числе и в корпоративном применении. Создатели программы не побоялись выйти за рамки парадигмы обычных мессенджеров – и получилось неплохо. И в то же время Discord не конкурент обычным мессенджерам, у него своя экологическая ниша. Ведь у простых пользователей, не айтишников и не геймеров, наступает шок и трепет от необходимости администрирования и непохожести на привычные программы.
Надеюсь, информации в статье достаточно, чтобы решить, надо вам это или нет.
UPD1: Комментарий JustDont:
Перед тем как советовать дискорд для контор, нужно обязательно упоминать о том, что вообще-то нужно внимательно честь Discord Privacy Policy, в которой вполне себе английским или русским по белому написано, что Discord собирает всё, что вы ему отправляете. В том числе и всю вашу переписку, обратите внимание. И совершенно не обещает её шифровать и вообще как-то беречь её конфиденциальность от самих себя. И есть ряд сценариев, в которых эта собранная информация вполне может уйти куда-то, куда вам не очень хочется, чтоб она ушла. И нужно оценивать эти риски.
Как дать мут человеку или всем на Discord сервере
Дискорд — популярнейший мессенджер с возможностью созваниваться по видео, голосовой связи, переписываться текстом. Из-за большого количества человек, при разговорах в голосовых чатах Дискорда, игроки, например, меньшего возраста могут мешать сообщениями, лишними диалогами, нежелательными предложениями, криками, ругательствами, находясь на спокойном канале. Не каждый считает нужным интернет этикет. Для “заглушения” личностей, причиняющих неудобства, существует возможность мутить в Дискорде.
Что такое мут и как он выглядит
Мут в Дискорде — исключение, блокировка (бан), заглушение ругающихся участников, мешающих спокойной игре, использующих спам, причиняющих вред участникам сообщества. Термин появился из онлайн-игр, перекочевал в мессенджер, часто используется игроками как угроза (“Я тебя замучу”), успокаивающая собеседника, ставящая его на своё место. Существует два вида мута:
Мут — одна из удобнейших функций, очищающая сервер от лишнего. Дать мут в Дискорде можно любому, кого админ (бот-модератор) сочтёт нарушителем правил. При неправильно написанном условии бот может исключать людей без нарушений, поэтому стоит проверять их в отдельных администраторских серверах.
Как сделать мут на сервере/канале в Дискорд
Когда люди узнают о функции мута, первый вопрос: “Как замутить человека в Дискорде на сервере?”. Мута как системы Вариантов несколько:
Мут делается для: одного участника беседы, нескольких. Есть возможность замутить канал в Дискорде для всех, замутить и размутить бота в Дискорде.
Для конкретного человека
Выдать мут в Дискорде конкретному пользователю можно несколькими способами:
Самый базовый способ мута (блокировки) — самостоятельное исключение участника из сервера. Открыть панель сервера, найти участника, нажать правой мышью, “заблокировать @никпользователя”.
Для всех
Стандартных способов мутить весь канал в Дискорде нет, если только нажимать на каждого участника, вручную банить, выгонять. Однако существуют боты, о которых упоминалось ранее.
Боты — созданные программы, выступающие как модераторы. У них есть возможность выдать мут в Дискорде на сервере без участия администратора, если боту дадут права, позволяющие это делать. Чтобы использовать функцию, установить ботов с официальных сайтов, установить их (для установки предусматривается пошаговая инструкция, помогающая неопытным пользователям). После установки, присоединения бота к серверу, нужно настроить его возможности, написав код самостоятельно, воспользовавшись настройками программы, взяв код из форумов, где пользователи делятся своими вариантами.
Выше упоминалось о возможности поставить специальную роль замученным пользователям. Например, назвать её “мут (при желании время мута)”, прописать команду, ограничивающую написание сообщений чату людям, имеющим роль. Этот способ не всегда работает, возможно, из-за неправильно прописанного кода (команды), неправильно установленной роли.
Как настроить команду мута на кнопку
Сделать это можно, используя ботов. Они играют немалую роль в муте пользователей, поэтому помогают любой категории. Ознакомиться с командами бота, прописать то, что нужно, для бана, заглушки, неугодных пользователей.
Если есть навыки программирования, они не станут лишними. Например, с помощью языка программирования Python, программист напишет код для отдельного бота/программы, помогающего определить мут на удобную кнопку — это значительно упростит бан пользователей, однако всё же требует особенных навыков, умения сочинять код, иначе — проще нанять более опытных пользователей, обратиться к ботам (которые могут поддерживать необходимую функцию).
Можно ли обойти мут на сервере
Лучший способ обходить мут — предостеречься от нарушения правил. Свести к минимуму ругательства, маты, оскорбления участников, уважать остальных участников (в том числе — администрацию), исключить спам, нежелательное поведение. Голосовые чаты сложнее отследить администрации — у них нечасто есть возможность проследить за каждым разговором игроков (особенно — если количество участников для канала ограничено), но, даже несмотря на это, избежать нарушений, поскольку собеседник сможет записать, донести администрации о нарушении правил.
Обойти ботов сложно. Можно попробовать завуалировать нарушение — другими символами, словами.
Мут — немаловажная функция, помогающая многим администраторам контролировать ситуацию на сервере, убирать пранкеров, троллей, нежелательных личностей, оскорбляющих сообщество, участников сервера. Если оставить это полномочие на ботов — можно уделить больше времени серверу, рекламе, добавлении новых функций и совершенствованию сервера.