Что такое мособлеирц расшифровка
О компании
ООО «МосОблЕИРЦ» было образовано 26 июня 2013 года для решения нескольких важных задач в сфере жилищно-коммунального хозяйства Подмосковья, как:
— уменьшение задолженности жителей и управляющих компаний по оплате за ЖКУ перед ресурсоснабжающими организациями;
— внедрение единого платежного документа (ЕПД) на территории Московской области;
— создание в сфере ЖКХ Подмосковья единой системы обслуживания жителей, основанной на высоких стандартах.
Стремительный рост задолженности управляющих компаний (УК) перед ресурсоснабжающими организациями (РСО) в 2012-2013 годах и необходимость создания единой, прозрачной системы расчетов за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ) послужили причиной создания Московского областного единого информационно-расчетного центра.
Было принято решение создать компанию, как дочернее предприятие АО «Мосэнергосбыт», гарантирующего поставщика электрической энергии на территории Московской области, так как АО «Мосэнергосбыт» имеет отлаженную структуру, разветвленную сеть клиентских офисов и проверенные временем стандарты обслуживания клиентов. Именно АО «Мосэнергосбыт» стало образцом для создания ООО «Мосэнергосбыт-ЕИРКЦ», так называлась компания при ее создании, позднее переименованная в ООО «Московский областной единый информационно-расчетный центр.
Цель: создание в Московской области единой системы начислений, сбора платы за жилые помещения, коммунальные и иные услуги, а также предоставление жителям Подмосковья принципиально нового качественного уровня обслуживания в сфере Жилищно-коммунального хозяйства.
пять мифов о мособлеирц
Потребитель может стать должником, вынужденно став клиентом этого платежного агента
Компания ООО ( Общество с ограниченной ответственностью. Ред. ) «Мособлеирц» пришла в Подмосковье чуть более шести лет назад. Жители и управляющие компании некоторых районов и населенных пунктов региона пытаются сопротивляться приходу этого платежного агента. Но данная компания, при активной поддержке чиновников области и местных властей, уверенно и бесповоротно занимает рынок Подмосковья. При этом другие РКЦ, «по собственной инициативе, без всякого давления, разумеется», исчезают один за другим.
Более того целенаправленно создается мнение о том, что данный платежный агент – единственно возможный вариант оплаты услуг ЖКХ для всех жителей Московской области.
Редакция издания «Время МСК» решила разобраться в данной ситуации. А Мособлеирц ответил на поставленные вопросы.
Миф первый:
То есть один из учредителей косвенно связан с государством, но так или иначе Мособлеирц – это самостоятельное коммерческое предприятие. И должно участвовать на рынке – на общих основаниях, в рамках здоровой, а не пролоббированной чиновниками, конкуренции.
Имеет ли ООО «МосОблЕРЦ» отношение к Правительству Московской области?
Общество с ограниченной ответственностью «Московский областной единый информационно-расчетный центр» является коммерческой организацией, одним уз участников которой является Государственное унитарное предприятие Московской области «Коммунальные системы Московской области». В свою очередь, учредителем ГУП МО «КС МО» является Министерство имущественных отношений Московской области. Министр имущественных отношений Московской области входит в состав Правительства Московской области.
Миф второй:
Платежки Мособлеирц – абсолютно удобны и понятны.
Да, единый платежный документ (так называемый ЕПД) – удобен тем, что все на одной бумажке. ЕПД пытается выставлять не только Мособлеирц, но и другие расчетно-кассовые центры. При этом ЕПД еще законодательно не закреплен, этот вопрос только прорабатывается Госдумой и Правительством России.
И вот с «понятностью» выставляемого ЕПД позиция Мособлеирц явно хромает. Жители Подмосковья, кто хотя бы один раз получил квитанции от этого платежного агента, знают, что понятно в них далеко не все.
Начнем с мелочи. Буквально. Чтобы прочитать платежку нужен или орлиный глаз, или, как минимум, лупа. В документе применяется столь мелкий шрифт, что даже человеку со 100-процентным зрением приходится напрягаться.
На этой платежке нет названий и реквизитов ресурсных компаний. Кому и за что пойдут оплаченные вами деньги – абсолютно не ясно.
Ресурсники в платежке. Фото 1
Возможно, данная ситуация начинает меняться, после обращения одного из жителей Богородского округа в Администрацию Президента. По крайней мере в квитанции за ноябрь некоторые реквизиты появились, как и спецсчет, на который платежный агент обязан принимать платежи от физлиц. Правда, спецсчет указан в качестве альтернативного.
Миф третий:
К сожалению это не так. Даже добросовестный плательщик коммунальных услуг легко может стать – должником.
Вот уже много лет Мособлеирц никак не настроит синхронизацию, ни с ресурсниками, ни с управляющими компаниями, ни с банками. В итоге – даже если вы оплатили платежку вовремя и в полном объеме, какая-нибудь цифра из квитанции в следующем месяце легко может оказаться в графе «задолженность».
Еще через месяц ошибочную строку, возможно, исправят, но задолженность может появиться в других строках. И разбираться с этим людям приходится – месяцами.
Ну и главное – ноу-хау Мособлеирца – это его «расщепление», в котором по каким-то причинам очень заинтересованы некоторые чиновники Подмосковья.
Суть «расщепления» такова: если вы заплатили сумму меньше указанной в платежке, то она будет «пропорционально» распределена по всем ресурсникам. В теории.
В действительности же, в начале полностью закрывается долг перед АО «Мосэнергосбыт», потом – всем остальным ресурсникам по остаточному принципу.
Причем, Мособлеирц «расщепляет» все, что хочет, например, «взнос на капремонт», который законодательно запрещено каким-либо образом делить, он вообще не входит в услуги ЖКХ.
Перерасчет Мособлеирц. Фото 2
И если, по прихоти Мособлеирца, какая-то сумма вместо одного ресурсника ушла к другому (то есть появилась переплата у одного, и недоплата – у другого), то исправить ситуацию платежный агент категорически отказывается (см. фото. Строки «капремонт» и «электроснабжение» не могут исправить более полугода – Ред.)
Да и не забывайте, что данный платежный агент много лет активно сотрудничал с коллекторскими организациями, в частности, с ИП Горбунова. И какой процент платежа уходил коллекторам, совершенно не понятно.
То есть сведений о том, поступила ли ваша предыдущая оплата в полном объеме всем ресурсникам, у них еще нет, но квитанцию предлагается оплатить заранее.
При этом потраченная вами за последние числа года вода, электричество и т. п. будут рассчитаны не из текущих показаний счетчиков, а из среднемесячных соображений или по нормативу.
То есть потребителя просят прокредитовать платежного агента и ресурсников заранее. Ведь им деньги нужнее. Перед новогодними праздниками у жителей других трат-то не предусмотрено.
Причина, по которой МосОблЕИРЦ применяет «расщепление»?
На основании договоров на организацию расчетов и соглашений о «расщеплении», с участием управляющих и ресурсоснабжающих организаций.
Как быстро исправляются «ошибки» в ЕПД, произошедшие в результате «расщепления»?
Если, по мнению плательщика, в ЕПД отражена некорректная информация по начислениям, плательщик может обратиться в ЕИРЦ с заявлением о перерасчёте. На основании предоставленных данных (показания ИПУ, количество зарегистрированных жильцов, и т.д) в систему, согласно утвержденной методике, вносятся коррективы. Если абонент обратился до момента окончания периода сбора информации и начала периода начислений, откорректированный платежный документ он получит за текущий расчетный период (месяц). Если позже – через период.
Миф четвертый:
У Мособлеирц быстрое и удобное обслуживание.
Перерасчету предыдущих периодов в квитанции Мособлеирц посвящен целый раздел. Однако – за какой период производится перерасчет, откуда взяты эти цифры, и самое главное – учтен ли этот минус в конечной сумме квитанции – вообще не понятно ( см. фото 2 – Ред. ). При этом вы никак не застрахованы от новой «неточности» за следующий период.
Почему компания отказывает в немедленном пересчете неправильно выставленного ЕПД и немедленной выписки новой квитанции?
В состав единого платежного документа (ЕПД) входят услуги разных поставщиков, в том числе и крупных РСО, которые могут являться для жителей прямыми поставщиками и самостоятельно производить начисления по услугам.
Так, например, после того, как заканчивается прием показаний приборов учета, такой поставщик (МЭС или Мособлгаз, например) самостоятельно производит расчеты и раз в месяц направляет информацию в МосОблЕИРЦ – для включения в платежные документы. Таким образом, чтобы не допускать несоответствия информации в базах данных расчетного центра, РСО и ЕПД, которые житель получает на руки, платежные документы формируются и доставляются плательщикам раз в месяц.
При этом при обращении в МосОблЕИРЦ плательщик может на месте получить справку об отсутствии задолженности по услугам.
Миф пятый:
Если ваша управляющая компания имеет договор с Мособлеирц, то платить вы должны лишь через этого платежного агента.
Это – не так. По закону РФ только собственник имеет право выбирать – кому и как платить, и понуждать его никто не имеет права. По данному вопросу есть сотни судебных решений, вынесенных в пользу жителей, в отношении различных Еирц по всей России.
Жаль, что в Подмосковье администрации районов и округов, ресурсники, Мособлеирц и некоторые УК, этому всячески сопротивляются, делая вид, что об этом не знают, и игнорируют решения собственников МКД.
В действительности, у каждой ресурсоснабжающей организации, как и у управляющей компании есть расчетный счет, на который можно оплачивать все услуги ЖКХ. И по российским законам оплата должна быть принята и зачтена.
Таким образом, возникает масса вопросов:
— почему чиновники так усиленно лоббируют и настаивают на оплате услуг ЖКХ именно через Мособолеирц и другие Еирцы в России, не обращая внимания на возмущения населения?
— кто и почему так заинтересован в создании Еирцев по стране и уничтожении всех других расчетно-кассовых центров?
— каким образом личные конфиденциальные данные населения страны безнаказанно оказываются у некой коммерческой платежной прокладки?
На каком основании компания получает личные данные жителей?
Согласно части 15 статьи 155 ЖК РФ наймодатель жилого помещения, управляющая организация, иное юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которым в соответствии с ЖК РФ вносится плата за жилое помещение и коммунальные услуги, а также их представитель вправе осуществлять расчеты с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов и собственниками жилых помещений и взимать плату за жилое помещение и коммунальные услуги при участии платежных агентов, осуществляющих деятельность по приему платежей физических лиц. При привлечении представителей для осуществления расчетов с нанимателями жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов, собственниками жилых помещений и взимания платы за жилое помещение и коммунальные услуги согласие субъектов персональных данных на передачу персональных данных таким представителям не требуется (часть 16 статьи 155 ЖК РФ).
— как вообще административное лоббирование одной избранной организации в регионах нашей страны сочетается со здоровой конкуренцией и заявлениями Правительства России о помощи и поддержке в развитии частного бизнеса, малых предприятий и созданию конкурентной среды?
На аналогичные вопросы, направленные редакцией в Правительство Московской области, никаких ответов до сих пор не получено.
Единый Платежный Документ (ЕПД) МосОблЕИРЦ
ЕПД – это важный документ, который ежемесячно получает каждый человек. Но каждый человек, берущий его в руки, сразу пугается. Это не удивительно, т.к. в данном документе содержится очень много разных граф, начисленных по ним сумм. С этими графами и суммами мы и попробуем сегодня разобраться. Но вначале стоит поговорить о самой компании, которая их формирует.
О компании Мособлеирц
ООО «МосОблЕИРЦ» — это предприятие, сформированное 26. 06. 13 года. Оно помогает решить разные проблемы в сфере ЖКХ.
К примеру, оно помогает:
Это бланк, помогающий оплачивать:
Данный документ нравится многим гражданам тем, что он:
В целом, он состоит из следующих разделов.
Как читать ЕПД
Прочитать документ невероятно просто.
В бланк вписывают текущие показания, дату их передачи. Бланк нужно опустить в ящик, находящийся в офисе.
Помимо этого, передать заполненный бланк оператору можно через кабинет пользователя.
Далее следует обратить внимание на квитанцию для оплаты услуг в банковском учреждении.
Итоговая сумма к оплате рассчитывается так.
Нужно: объем услуг умножить на тарифный план, прибавить (отнять) сумму по перерасчетам, прибавить (отнять) сумму по задолженности, переплатам, отнять сумму, оплаченную в предыдущем месяце.
Как формируется ЕПД
Его оформляют в биллинге. Это фундамент, помогающий разобраться с ЖКУ.
В целом, это программа, помогающая разобраться с платежами.
Она собирает данные от:
После сбора сведений, программа формирует счет. Его проверяют.
Далее бланк распечатывают на бумаге, специалисты кладут документ в ящик потребителя.
В целом, процесс формирования ЕПД проходит несколько основных этапов.
У каждого офиса, принадлежащего поставщику услуг, установлены свои сроки оформления счета.
Первоначально специалисты вводят данные о платежах, проживающих в жилье лицах, электроприборах.
Все сведения, которые передают потребители через CALL-центр, терминал, офис, «Личный кабинет», отделение «Почты России», «Сбербанк» попадают в базу, учитываются.
Сведения, переданные позже, учитывают в следующем платеже. Плата рассчитывается по тарифным, нормативным планам, показаниям.
Дополнительно в этот период в базу поступают сведения от УК об объеме потребленных ресурсов (на общедомовые нужды), оказанных услугах, типах услуг, поставщиках, тарифах, нормативах.
Все сведения специалисты проверяют, вносят изменения. Ошибки возникают из-за некорректно или невовремя переданных данных.
Что означают цифры в ЕПД
Получив данный документ, гражданин должен внимательно рассмотреть его.
В него входят следующие разделы.
В категорию входит следующая информация.
На основании каких данных проводятся расчеты в ЕПД
Все расчеты проводят на основе:
Дополнительно в ЕПД входят графы «Газоснабжение», «Электроснабжение».
Как оплата через ЕПД попадает поставщикам коммунальных ресурсов
По закону жильцы обязаны оплатить полученный счет до 10 числа.
Данные сроки могут меняться.
Поступившие от жильцов денежные средства поступают на счет поставщика услуг в полном соответствии с объемом поставленных ресурсов, оказанных услуг, произведенной оплатой.
Что делать, если в ЕПД содержится некорректная информация
Если потребитель получил ЕПД, смог с ним разобраться и понял то, что в документе содержится ошибка, то ему стоит сразу сообщить о ней оператору.
Также потребитель может лично посетить офис, сообщить любому свободному оператору об ошибке.
Что обозначают графы «Горячее водоснабжение (энергия)» и «Горячее водоснабжение» (носитель) в ЕПД
Обратите внимание, что в полученном бланке есть графа «Горячее водоснабжение».
Но начисляются данные по двум тарифным планам.
В первом случае учитывается холодная вода, а во втором – тепловая энергия.
Причем услуги подачи воды и ее нагрева специалисты рассчитывают отдельно.
Благодаря чему, в полученном потребителем документе присутствуют разделы:
Как оплатить услуги, если ЕПД не получен в срок
Потребителю не стоит сразу переживать, если он в срок не получил счет. Он оплачивает его через кабинет.
Обратите внимание, что платеж будет зачислен через 3-5 дней.
И если потребитель не успел вовремя оплатить квитанцию, то деньги будут заморожены на его счету. В текущем платежном документе эта сумма отображаться не будет.
Подытожим: как мы видим, разобраться с полученным ЕПД не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Главное читать все строки внимательно, следить за количеством потребленных ресурсов, оплачивать вовремя платежные документы.
Мособлеирц что за компания
В последние 7 лет жители МО порой обнаруживают в своих платежных документах новые непонятные аббревиатуры. Если вы не представляете, что это за компания такая – МосОблЕИРЦ, то читайте нашу статью. Мы расскажем, зачем она нужна и откуда взялась. Также вы получите подробную сводку информации о плюсах и минусах использования услуг данной организации.
Что это за организация под названием МосОблЕИРЦ
Компания МосОблЕИРЦ представляет собой информационно-расчетный центр, обеспечивающий сбор денег с населения за услуги ЖКХ. В зону его ответственности входят города Московской области. Компания постепенно расширяется и развивает активность на новых территориях.
Полномочия и обязанности центра определяются договорами, заключенными с управляющими компаниями. Часть полученных у жителей денег направляется УК в МосОблЕИРЦ, чтобы оплатить предоставленные данной организацией услуги.
Общий сайт МосЭнерго и компании МосОблЕИРЦ
Особенности деятельности компании
Согласно данным за 2019 год, в штат открытого общества МосОблЕИРЦ входит более 2 000 сотрудников.
Что входит в обязанности сотрудников этой компании:
Инструкция по оплате ЖКУ онлайн
Полный список услуг и их стоимость указаны в документе, с которым можно ознакомиться на сайте consultant.ru. Работа центра оплачивается из процента от суммы, выставляемой данным предприятием получателям ЖКУ.
Недостатки организации МосОблЕИРЦ
Интересно, что эта компания под названием МосОблЕИРЦ предоставляет жителям Москвы услуги сомнительного качества. Жители МО чаще всего недовольны услугами расчетного центра. Честные обсуждения его деятельности можно почитать ВКонтакте на странице mosobleirc. Там же вы найдете список полезных документов, в том числе – сведения из ЕГРЮЛ.
С какими жалобами чаще всего приходится сталкиваться сотрудникам организации:
Из-за плохой организации работы с клиентами, процедура исправления оплошностей слишком сложна. Для произведения перерасчета потребителю ЖКУ необходимо явиться в офис компании с документами, подтверждающими справедливость его притязаний. Дело осложняется тем, что число ошибок слишком велико в сравнении с количеством трудящихся на МосОблЕИРЦ работников.
Расчетный центр фигурирует в более чем сотне судебных дел. Свыше 500 тяжб с его участием уже завершено. Интересно, что эта компания выступала как в роли истца, так и в качестве ответчика, а также третьего лица.
Достоинства компании-посредника по уплате ЖКХ
Множество перечисленных минусов сложно перевесить. Однако стоит отметить и некоторые плюсы компании.
Достоинства МосОблЕИРЦ | Пояснение: |
---|---|
Удобный и современный сайт. | На онлайн-ресурсе работает личный кабинет, через который можно легко оплатить все квитанции или передать показания приборов учета. Также на этом сайте публикуются ответы на самые насущные для потребителей вопросы и поясняющие статьи. Там же можно найти исчерпывающую информацию по тарифам и прочитать актуальные новости. |
Наличие обратной связи. | Связаться с представителями компании и получить консультацию можно через социальные сети. Аккаунт ВКонтакте находится по адресу @mosobleirc_official. |
Введение новых подходов к информированию клиентов о состоянии счетов по ЖКХ. | Функционирование единого центра позволяет получать все сведения в общем документе. |
Кнопки для перехода к оплате ЖКУ через сайт МосОблЕИРЦ
Переплата за услуги ЖКХ при взаимодействии с МосОблЕИРЦ может доходить до 50%. Если у вас нет желания отдавать деньги за услуги Единого Информационно-Расчетного Центра, перечисляйте средства напрямую поставщику. Переводить их платежному агенту вы не обязаны.
Видео-инструкция
В данном видео вы узнаете, что это за компания под названием Мособлеирц. А также, разные способы, как не платить за ЖКХ через посредника.