Что такое молл на алиэкспресс
Обман от Тмалл Алиэкспресс
Доброго дня дамы и господа!
Сейчас хочу поведать Вам о Тмалл Алиэкспресс.
Я думаю каждый из нас или большинство уже знает что такое Алиэкспресс.
На Алиэкспресс существует русская площадка Тмалл.
Tmall – это торговая площадка, принадлежащий Alibaba Group, которая владеет и онлайн маркет-плейсом Aliexpress. Для российского потребителя они отличаются, если коротко, тем, что товарные склады Tmall расположены в России (у Aliexpress — в Китае), а все товары в этом гигантском магазине проходят проверку на качество и имеют сертификат евразийского соответствия EAC. (я не спроста выделил это жирным текстом).
Сколько раз я не сталкивался Алиэкспресс — все проходило гладко и вообщем то негатива не было.
По совету моего хорошего товарища себе и жене на подарок в дни распродаж Тмалл я купил 2 смарта. Ценник вкусный — на 5 рубасов дешевле что в Москве каждый из них (я не верил в эту авантюру, но учитывая многочисленный опыт моего товарища, решил всеже попробовать).
Долгожданная посылка из 2 смартов приехала быстро, но очень быстро. К самому товару претензий нет: без брака, гарантийный и проходит любые проверки на сайте производителя.
Проходит чуть времени, где то месяц или полтора и тут новые скидки на Тмалл. Мне как раз нужно сделать подарок родственнику и ей как раз нужен смарт поскольку она покоцала свой об кафель.
Заказываю, оплачиваю, привозят но какой то он подозрительный. Сначала не предал значение, а потом начал разбираться. Итого — вместо проданного смарта ЕАС и сертифицированной российской верси ( кто не знает: то есть сертифицированный, гарантийный и официальный на территории РФ) привезли «шитого» китайца, то есть на китайскую версию смарта залили русскую прошивку. И самое противное что отсутствуют Band 7, 20 и 38 (то есть 4G будет не везде — это если коротко).
Я открыл спор и изложил все аргументы. Не один из аргументов рассмотрен не был и мне отказано в моих требованиях — расторжение договора купли продажи. При ответе на спор Тмалл отказывает всем глупыми отписками как под копирку, ответ не отражает рассмотрения хоть какого нибудь из аргументов.
Я подал апелляцию, но чувствую что так же будет отказано.
Если кто то скажет что мне не повезло, то я предлагаю Вам неверующим прогуляться по ссылкам на ютуб и 4пда, где таких случаев как мой — последние 20 или 30 страниц.
Попросту говоря Тмалл обманул всех и отказывает всем в споре.
Как то так.
А теперь представьте на какой риск идут те что покупают там смарты типа Айфон или тв по цене в 50к и выше?
Просьба репост.
Что такое Tmall на Алиэкспресс: обзор нового раздела
В 2017 году на Алиэкспресс появился новый раздел — Tmall. Те, кто более или менее знаком с компанией Alibaba group знают, что такая страница есть на их дочернем сайте TaoBao.com. Но она никак не связана с Тмоллом, который сейчас есть на Али. В этой статье мы постараемся объяснить, как можно проще что это за раздел и в чем его преимущества.
Что такое Tmall
Тмолл это еще один интернет-магазин, который находится на сайте Алиэкспресс. Но в отличие от Али, у него есть три основных отличия:
По этой ссылке вы можете перейти на официальный сайт Tmall.
В первый год продукции было очень мало, но на данный момент ее количество просто поражает, как и количество магазинов, которые появляются один за другим.
Расположение складов
Тмолл существует только для русскоязычного населения и пользоваться всеми его преимуществами могут только жители России, так как склады, откуда отправляются посылки, находятся на территории РФ. В ближайшее время расширение не планируется.
Основные преимущества
Минусы
Цены на большинство товаров выше, чем на самом Али. Это связано с тем, что они уже официально импортированы в страну и растаможены. Вам не придется это делать самому, если вы превысили таможенный лимит по стоимости.
Чтобы понять, что для вас лучше, придется сравнивать каждый продукт и думать, что выйдет выгодней: купить его со склада России с быстрой доставкой, но чуть дороже. Или ждать 2-4 недели, разбираться с таможней самому и оплатить дорогую доставку, если посылка тяжелая или большая. Волшебной формулы нет. Придется сравнивать и рассматривать каждую покупку индивидуально.
Что такое Молния на Алиэкспресс
Многие задаются вопросом, что же такое Молния на Aliexpress. Проще говоря, это обычный магазин, расположенный на Тмолл. Такой ажиотаж и путаница возникли из-за того, что когда-то в разделе Молл была отдельная страница «Молния», с отдельными привлекательными условиями покупки. В данный момент это просто еще один магазин, с фирменными брендами и доставкой из России.
Связаны ли промокоды и купоны на Tmall и Алиэкспресс
Какие-то связаны, какие-то нет. Они могут быть, как только для Тмолла, так и только для Али, так и работать и там, и там. Это все индивидуально и зависит от того, где вы их получили и при каких обстоятельствах.
Нет какого-то волшебного места, где живут и дожидаются вас выгодные купоны и промокоды для этого раздела. Тут действуют полностью все те же правила, которые есть на Алиэкспресс. Получить их можно как у отдельных магазинов, так и во время распродаж и разных акций. Чтобы лучше понять прочитайте нашу статью, что такое купоны на Aliexpress.
Что значит Молл на Алиэкспресс
С сайта Aliexpress товары могут быть доставлены за короткие временные промежутки со 100% гарантией качества, оригинальности и возврата. Речь не идет об альтернативных вариантах курьерских служб и специализированных продавцах. Сегодня мы поговорим о большом разделе онлайн-магазина – Алиэкспресс Молл.
Что такое Молл на Алиэкспресс
AliExpress Молл – это большой раздел сайта Алиэкспресс, где собраны российские и международные брендовые товары. Доставка происходит из России с максимальной скоростью от 2-х дней. Вернуть товар можно в течение 15 дней. Оригинальность товаров подтверждается официальной гарантией.
В чем отличие раздела Молл
Если Алиэкспресс делает акцент на широкий ассортимент и низкие цены, то площадка Молл фокусируется на скорости, качестве и обслуживании. А именно:
Давайте остановимся детальнее на каждом преимуществе.
О продавцах
Каждый магазин, представленный в Молле, является зарегистрированной компанией. Перед началом работы Алиэкспресс проверяет продавцов и их товары на соответствие требованиям и ожиданиям русских клиентов. В данный раздел принимаются только юр. лица с опытом работы несколько лет.
О товарах
Товары, которые продаются в AliExpress Mall – это оригинальные международные и российские бренды. Естественно, что уровень качества соответствует этому заявлению. Для этого администрация проводит так называемый аудит товаров. Тайные покупатели заказывают продукцию, и направляют свои заказы комиссии на тестирование. Если у проверяющих возникают вопросы к соответствию качества товара стандартам, то продавцы получают штраф.
Возврат товара
В этом случае у каждого покупателя есть 100% гарантия возврата. Без гарантийных рамок и условий – если вас не устроил товар, то вы можете его вернуть в течение 15 дней после получения (только одно «но», конечно же, заказ должен быть товарного вида). Возврат происходит по стандартной схеме открытия спора, а покупатель отправляет товар обратно на склад за свой счет. Поскольку склады находятся в России, то пугаться нечего, стоимость доставки будет гораздо ниже, чем в Китай.
Сроки доставки
Доставка из Молла осуществляется с российских складов, поэтому сроки получения заказа колеблются от 1 до 14 дней в зависимости от конкретных регионов. Серьезное преимущество против 60–90 дней ожидания с Али, не правда ли?
Как работает Алиэкспресс Молл
Категории товаров здесь подобны основной площадке: бытовая техника, женская и мужская одежда, аксессуары, все для дома и так далее. Кроме того, здесь представлен аналог рубрики «Почти даром» – «Скидки дня». В этом разделе можно найти товары с выгодным сочетанием цена–качество.
В общем и целом нужно заметить, что стоимость товаров в Алиэкпресс Молле на порядок выше, чем на Алиэкпрессе. Но это и очевидно, ведь за качество и скорость приходится платить. Приятным бонусом в данном случае будет скидка 10%, которую вы получаете при установке лучшего кэшбэк сервиса для Алиэкспресс.
Сегодня мы постараемся разобраться что такое Aliexpress Tmall и чем же он отличается от самого Алиэкспресс.
Начнем с того, что это всего лишь раздел сайта Aliexpress, а не какой то самостоятельный интернет магазин. Но что же такого особенного в данном разделе?
Aliexpress Tmall — раздел качественных, брендовых товаров от проверенных производителей. Если на самом Алиэкспресс торгует множество мало кому известных китайских магазинчиков и компаний, то сюда попадают исключительно бренды с уже сложившейся репутацией и определенной известностью.
Именно на известность брендов и качество товаров и делается упор при рекламе Aliexpress Tmall.
Ранее данный раздел был известен как МОЛЛ, потом от него «отпочковался» раздел «Молния», вроде как с еще более быстрой доставкой. Но в конечном счете и МОЛЛ и Молния объединились в Tmall.
Tmall
Алиэкспресс запустил новую площадку
Быстрая доставка
Ну во-первых это быстрая экспресс доставка товара. Так, в среднем продавцы Tmall обещают доставку в течение 2-7 дней, что не может не радовать. Ведь при заказе на Алиэскпресс, посылку приходится ждать около месяца, а то и дольше.
Отчасти такая скорость доставки обусловлена тем, что большинство продавцов Tmall имеют склады своей продукции на территории РФ. Ну а доставить товар в пределах одной страны гораздо легче.
Безусловный возврат товара
Вторым преимуществом Tmall является гарантия безусловного возврата в течение 15 дней с момента получения товара. То есть вы можете вернуть товар, даже если он вам просто не понравился или не подошел по цвету. Стоит учесть, что возврат товара производится в рамках Закона «О защите прав потребителей».
Таким образом вам перед возвратом вам следует убедиться в том, что:
Для безусловного возврата товара достаточно открыть спор и указать в качестве причины «Гарантия возврата». Также придется заполнить специальное заявление.
Стоить помнить что:
В случае безусловного возврата, покупатель оплачивает обратную доставку самостоятельно.
Гарантия в Tmall
Как получить гарантийный ремонт
Электронный чек и гарантийный сервис
К каждой покупке в Tmall прилагается электронный чек. Скачать его можно, на странице заказа, нажав на ссылку — Скачать чек продажи. В результате вы получите PDF файл.
Распечатав данный чек, вы сможете обратиться в любой сервисный центр, для ремонта товара. Если отремонтировать его нельзя, вам выдадут соответствующее заключение. С этим заключением вы сможете обратиться в поддержку Tmall и вернуть деньги.
Кстати, в Tmall русскоязычная поддержка, а не китайцы с гугл переводчиком.
Правда искать нужные сервисные центры вам придется самому, на официальных сайтах производителей товара, который вы приобрели.
И здесь есть свои нюансы.
Гарантия Tmall не распространяется на:
Цены Tmall
Что касается цен, то тут не все так радужно. Многие покупатели привыкли, что на Алиэкспресс все товары стоят на порядок дешевле чем в других магазинах. Однако в Tmall такой существенной разницы в ценах вы не найдете, а иногда ее и вовсе нет. А бывает и так:
В общем, перед совершением покупки, советую немного по сравнивать цены в Яндекс Маркете и Tmall.
Как подать заявку на возврат?
Войдите в раздел «Мои заказы», найдите нужный заказ в списке и нажмите «Открыть спор».
Ответьте «Да» на вопрос, получили ли вы товар, и выберите пункт «Гарантия возврата» при описании проблемы.
Куда возвращать товар?
После подтверждения вашей заявки, продавец вышлет вам адрес возврата по электронной почте.
Дополнительно, адрес возврата будет указан на странице спора.
Вам необходимо будет оплатить только пересылку до указанного склада в России.
Как будут возвращены деньги?
Деньги будут возвращены вам на счет, с которого вы оплачивали товар. В зависимости от выбранного вами способа отправки товара вы получите возврат средств в среднем за 5-18 дней.
Если вы купили товар со скидкой, то вам будет возвращена уплаченная сумма, то есть стоимость товара за вычетом скидки.
Ограничения по безусловному возврату.
1) Из соображение гигиены нательное белье, включая нижнее белье, носки и чулки, бюсгалтеры и купальники, не может быть возвращено, если нет проблем покачеству товара.
3) Если утеряны ярлыки, накладная об отправке, аксессуары (например, украшения, подвески и т.д.) руководство, гарантийный счет или этикетки, товар не может быть возвращен.
Если вы потребовали счет фактуру, пожалуйста, верните ее вместе с товаром, в противном случае он не может быть возвращен.
4) Подарки и подарочная упакова, если таковые имелись, так же необходимо вернуть с товаром и накладными.
Найди ответ прямо сейчас
Если вы не нашли в статье ответа на ваш вопрос, то воспользуйтесь поиском по статьям про Али Экспресс.