Что такое мессенджер whatsapp

WhatsApp, Telegram, Viber: главные отличия «большой тройки» мессенджеров

Самый популярный мессенджер среди россиян — WhatsApp. По данным ВЦИОМ на февраль 2021 года, им чаще всего пользуются 73% опрошенных. В тройку самых востребованных также входят Viber (26%) и Telegram (18%).

Предпочтения пользователей меняются в зависимости от возраста:

В этой статье рассмотрим функции мессенджеров и постараемся понять, почему молодежь и люди постарше выбирают для общения разные приложения.

WhatsApp

Активных пользователей в месяц: 2,5 млрд.

Всего скачиваний: 5 млрд в AppStore и Google Play по данным на 2020 год.

История

WhatsApp создали в 2009 году два бывших сотрудника американской компании Yahoo — Брайан Эктон и Ян Кум.

В январе 2021 года приложение обновило политику конфиденциальности, и это вызвало недовольство пользователей. Возникли слухи, что новые правила требуют обмена приватной информацией из профиля в мессенджере с компанией Facebook. В ответ на опасения WhatsApp опубликовал на своем сайте раздел с часто задаваемыми вопросами, в котором объяснил, что обновление не угрожает безопасности личных данных пользователей.

Однако эта ситуация не повлияла на популярность сервиса. Согласно статистике от июля 2021 года, WhatsApp — наиболее часто используемый мессенджер в мире.

Функции

Групповые чаты:

Безопасность и приватность:

Для владельцев малого бизнеса доступен сервис WhatsApp Business. С ним можно добавлять в профиль каталоги товаров и услуг, сортировать чаты для отслеживания новых заказов и оплаты, создавать автоматические ответы на часто задаваемые вопросы клиентов.

Telegram

Активных пользователей в месяц: 500 млн.

Всего скачиваний: 540 млн в AppStore и Google Play по данным на 2020 год.

История

Telegram разработали основатели «ВКонтакте» Павел и Николай Дуровы в 2013 году. Братья хотели сделать мессенджер, свободный от рыночного давления и любых ограничений, налагаемых государством.

Такая позиция вызвала проблемы с властями. Федеральная служба безопасности потребовала ключи шифрования Telegram, но Дуровы настаивали на том, что это технически невозможно: данные переписок хранятся на устройствах пользователей и не принадлежат мессенджеру. Суд постановил оштрафовать компанию, а в апреле 2018 года вынес решение об ограничении доступа к приложению в России.

Однако Telegram продолжал работать. Даже у государственных ведомств были официальные каналы, например «СТОПКОРОНАВИРУС.РФ» от Министерства Здравоохранения, «Роскомнадзор» от Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.

В июне 2020 года запрет был официально снят. По словам представителей Генеральной прокуратуры РФ, это стало возможным благодаря готовности Telegram помочь в борьбе с терроризмом и экстремизмом.

Функции

Групповые чаты:

Безопасность и приватность:

Кроме приватных чатов, в Telegram есть сообщество. Пользователи могут создавать и подписываться на каналы — микроблоги, в которых авторы публикуют сообщения и статьи, а фолловеры читают их. В 2020 году появилась возможность комментировать посты.

Можно разрабатывать ботов — виртуальных помощников, которые реагируют на команды: переводят текстовые сообщения в голосовые, проверяют файлы на вирусы, предлагают фильм на вечер и не только. Их часто используют в бизнесе, чтобы освободить сотрудников от рутинных задач. Бот может отвечать на часто задаваемые вопросы и принимать оплату через онлайн-кассу.

Viber

Активных пользователей в месяц: 823 млн.

Всего скачиваний: 1,2 млрд в AppStore и Google Play по данным на 2020 год.

История

Мессенджер сотрудничал с Facebook, но в 2020 году разорвал связи с этой платформой и перестал рекламироваться на ней.

Функции

Групповые чаты:

Безопасность и приватность:

Общаться по Viber можно даже с теми, у кого не установлен этот мессенджер. Тариф Viber Out позволяет совершать международные звонки дешевле, чем по телефону.

Telegram выделяется тем, что в нем можно отправлять видеосообщения помимо голосовых и текстовых. Групповые чаты рассчитаны на наибольшее количество пользователей по сравнению с другими мессенджерами. В приложении есть каналы и возможность создавать ботов. Возможно, именно благодаря нестандартным возможностям Telegram привлекает молодую аудиторию.

WhatsApp — лидер по количеству пользователей, но по функциям уступает. В приложении нельзя редактировать сообщения. Максимальный объем документа во вложении — 100 МБ, это меньше, чем в других мессенджерах. Вероятно, поэтому им пользуются те, кому не нужно много функций, в том числе представители старшего поколения.

В Viber можно удалять и редактировать сообщения, создавать секретные чаты, но эти функции есть и в других приложениях. Возможно, его выбирают из-за тарифа Viber Out, чтобы недорого звонить тем, кто не пользуется мессенджерами вообще.

Источник

Обзор мессенджера WhatsApp

Чем интересен Ватсап

Рассматриваемый софт относится к сегменту мессенджеров. С 2016 года приложение стало доступно на бесплатной основе. Программа предоставляет пользователям необходимый для комфортного общения функционал.

Простой и понятный интерфейс, возможность использования на мобильных телефонах, планшетах и компьютере вывели Whatsapp на ведущие позиции в своем сегменте.

Если вы еще не пользовались популярным софтом, ознакомьтесь с пошаговой инструкцией по установке приложения на разные устройства.

Поэтапные шаги установки приложения

На мобильный телефон

Установка мессенджера на телефон Андроид производится из официального магазина приложений Google Play. Версия установочного файла для Айфона доступна для скачивания из приложения App Store. Порядок действий следующий:

На компьютер

На официальном сайте разработчика софта ( https://www.whatsapp.com/ ) для скачивания доступны версии мессенджера для операционных систем Windows 8/10 и Mac OS X 10.10 и новее. Порядок установки клиента следующий:

Процедура сканирования штрихкода телефоном заключается в следующих манипуляциях:

В версии мессенджера на Андроид опция WhatssApp Web открывается через контекстное меню вкладки «Чаты». Открывается при нажатии на кнопку в виде вертикального троеточия в правом верхнем углу экрана. Аналогичное контекстное меню в «Чатах» Ватцапа с функцией WhatssApp Web на iPhone открывается при нажатии на кнопку в виде шестеренки справа внизу экрана.

Как настроить аккаунт Ватцап

При первом запуске мессенджера на смартфоне сервис запрашивает разрешение на доступ к контактам, микрофону, камере и другим ресурсам гаджета. Чтобы в полном объеме эксплуатировать возможности клиента, дайте требуемые разрешения.

Следующий шаг — создание аккаунта. Операция отличается минимальным количеством вводимых сведений. Требуется ввести страну и номер телефон и нажать на кнопку «Далее». Для завершения регистрации личного профиля необходимо подтвердить факт кодовой комбинацией, высылаемой системой СМС-сообщением на номер, указанный при регистрации.

После регистрации мессенджер готов к работе. Первым делом рекомендуется настроить личный профиль: ввести свое имя или никнейм, загрузить на место аватара фотографию. Когда профиль клиента настроен, идентифицировать вас как потенциального собеседника пользователям мессенджера проще. Также в настройках можно изменить параметры по умолчанию под свои нужды. Все перечисленные манипуляции производятся через пункт «Настройки» контекстного меню любой из функциональных вкладок:

Интерфейс мессенджера разработчики сделали простым и понятным для «чайников». Разобраться, как пользоваться Ватсап на телефоне Андроид или iOs, не составит большого труда. Навигация представлена тремя вкладками: «Чаты», «Статус» или «Звонки». Первая для переписки в чатах приватных и групповых с возможностью передачи медийных файлов. Вторая для отражения информации о владельце аккаунта. Третья для совершения аудио и видео звонков. На всех навигационных экранах присутствуют кнопки для вызова поисковой строки и голосового меню.

Советы

Совет №1

Рекомендуется при наличии дома ноутбука/ПК использовать для общения десктопную версию приложения. Быстрый набор текстов сообщений на физической клавиатуре. На экране компьютера присланные фото, видео, документы просматриваются в более высоком разрешении. Переключаться между вкладками проще при помощи курсора мыши. Информация, отражаемая десктопным клиентом, синхронизируется с мессенджером на смартфоне.

Совет №2

По умолчанию все присылаемые на ваш аккаунт медийные файлы сохраняются в память телефона, и со временем все меньше становится свободного места, что сказывается на производительности устройства. Рекомендуется изменить параметры: деактивировать автозагрузку медиа в настройках мессенджера.

Совет №3

В большом перечне Ватцап-контактов нелегко находить часто востребованного для переписки и звонков друга/родственника. В мессенджере предусмотрена функция выноса ярлыка для быстрого доступа к нужному контакту на рабочий стол. Порядок манипуляций следующий:

Часто задаваемые вопросы

Что означает одинарная и двойная галочка рядом с моим сообщением?

В приложении успешно отправленные сообщения помечаются галочкой серого цвета. Доставленные на телефон получателя послания помечаются сдвоенной галочкой серого цвета. Галочки поменяют цвет на синий, когда получатель прочтет сообщение. В групповом чате сдвоенная галочка появляется, когда все участники группы получат ваше сообщение. Когда все участники группы прочтут сообщение, цвет двойной отметки станет синим.

Отправила сообщение по Ватсапу. Прошло много времени, но пометка о доставке получателю не появляется. Почему мое отправленное сообщение не доставляется?

Если рядом с вашим отправленным постом стоит одна галочка, то сообщение еще в пути. Задержка доставки может быть связана со следующими причинами:

Источник

Что такое Ватсап

Что такое Ватсап? – это популярный мессенджер для бесплатного общения. Его название не имеет какого-то определенного смысла. Это английский каламбур, основанный на фразе What’s Up? (в переводе – «Что новенького?»), где вместо Up написано сходное по звучанию App (application, mobile app – приложение для смартфонов). Из этой статьи вы узнаете про историю появления мессенджера и его использовании на мобильных устройствах и ПК.

История Ватсап

Мессенджер WhatsApp появился в далеком 2009 году благодаря стараниям программистов Яна Кума и Брайана Эктона. Вплоть до 2016 года приложение было условно платным, подписка составляла 1$, начиная со второго года использования. Или пользователям нужно было один раз заплатить 1$ (для устройств под управлением iOS) при покупке приложения в магазине App Store. При скачивании и установке WhatsApp на территории РФ и других стран постсоветского пространства плата не взималась.

Многие, наверное, помнят, что произошло с международными телефонными звонками при появлении программы Skype. В целом можно утверждать, что в WhatsApp сделал то же самое с SMS. Телефонные компании терпят убытки в огромные суммы.

С 2016 года приложение стало полностью бесплатным для всех пользователей без исключения, вне зависимости от количества отправленных или полученных сообщений, голосовых или видеозвонков. Также в Вацапе нет никакой рекламы, вообще. Это стало одной из причин такой колоссальной популярности. По состоянию на 2020 год количество пользователей перевалило за полтора миллиарда. Пользователь оплачивает только интернет в случае лимитированного трафика.

В 2017 году WhatsApp прекратил поддержку устройств под управлением Android версии 2.1-2.2, Windows Phone 7, версии Apple ранее iOS 6, BlackBerry, Nokia S40 и Nokia Symbian – что значит Ватсап теперь больше не будет разрабатывать для этих платформ обновлений. А также в Play Маркете при поиске приложения с данных устройств пользователи будут видеть предупреждение, что данное устройство не поддерживается.

Для телефонов индийской компании Reliance Jio: JioPhone и JioPhone 2, в 2018 году вышла версия WhatsApp для ОС KaiOS.

В 2019 году в версии для операционных систем iOS появилась функция дополнительной защиты Touch ID или Face ID.

Как пользоваться приложением WhatsApp

На вопрос о том, что такое Вацап, ответ прост – это самый популярный мессенджер в мире, который используется как рядовыми пользователями, так и для бизнеса. На первый взгляд его интерфейс достаточно простой и понятный. По умолчанию устанавливается на языке устройства. А при регистрации достаточно ввести свой номер телефона и подтвердить активацию кодом из СМС. И дальше сразу можно звонить друзьям, писать сообщения, отправлять стикеры, эмодзи, делится файлами, и многое другое.

Возможности

Несмотря на кажущуюся простоту мессенджер обладает огромным количеством функций и возможностей:

Интерфейс

При запуске приложения мы видим довольно простой интерфейс в приятных зеленых тонах. В верхней панели расположены три вкладки: «Чаты», «Статус» и «Звонки».

Все ваши переписки, а также рассылки расположены в первой вкладке. При первом запуске никаких переписок, конечно, ещё нет. Они появляются здесь при начале диалога из списка контактов или при создании/добавлении группы. Каждый чат обладает своим набором параметров, благодаря которым общение становится максимально простым и комфортным.

С недавних пор пользователи могли обратить внимание, что появилась такая функция, как «Статус» в Ватсап. Это что такое? – сразу же напрашивается вопрос. Если вы когда-то пользовались Инстаграмом, то могли видеть подобную функцию там (Сториз). Это возможность поделиться новостью с друзьями посредством фото или изображения, к которому можно добавить различные объекты. И этот статус будет транслироваться 24 часа, потом автоматически удалится. Во вкладке «Статус» вы можете опубликовать своё фото, выбрав его из галереи на устройстве, делать моментальное фото или выбрать картинку, добавить к нему стикеры и надписи.

Во вкладке «Звонки» находятся все входящие и исходящие вызовы. Кликнув на зелёную иконку с плюсом, вы попадёте в список контактов вашей телефонной книги, у которых на телефоне установлено приложение WhatsApp. Здесь можно начать аудио- или видеовызов.

Как работает Ватсап

Сейчас немного технической информации, которая будет интересна продвинутым пользователям.

Для передачи данных WhatsApp использует протокол XMPP, ранее известный как Jabber. Номер телефона, который вводят пользователи при регистрации используется в качестве логина на сервере и выглядит следующим образом – Jabber ID: [номер телефона]@s.whatsapp.net. В качестве пароля используется хеш-сумма алгоритма MD5 от модификатора IMEI. Пароль учётной записи на устройствах под управлением iOS генерируется посредством MD5-хеш от MAC-адреса.

С апреля 2016 года с выходом обновления версии 2.16.12 WhatsApp включил сквозное шифрование (end-to-end). В реализации используются алгоритмы ECDH на Curve25519, AES-256, AES-GCM, HMAC-SHA256, HKDF. Более подробно о сквозном шифровании мы писали в другой нашей статье.

WhatsApp работает при активном интернет-соединении 2G, EDGE, GPRS, 3G, 4G, Wi-Fi.

Процедура установки

Как мы уже писали выше данный мессенджер установили уже более полутора миллиардов раз во всём мире. Прочитав статью полностью, вы убедитесь, что такое для WhatsApp – вполне объяснимое значение аудитории. Это с виду простое приложение обладает массой возможностей для бесплатного и качественного общения со знакомыми, близкими и т. д. Чтобы быть на связи, достаточно установить приложение на смартфон и зарегистрироваться.

Для различных устройств процесс скачивания приложения может несколько отличаться.

Для устройств под управлением Android, WhatsApp можно скачать на официальном сайте в виде apk-файла или в «Play Маркете». А для устройств под управлением iOS последнюю версию можно скачать в магазине приложений App Store. На ПК десктопную версию приложения можно скачать с официального сайта. Разберемся с каждым случаем по отдельности.

Инструкция по установке WhatsApp на устройствах под управлением Android:

При создании новой учетной записи введите своё имя и возраст, при желании добавьте аватар. WhatsApp синхронизирует все ваши контакты и определит, у кого из друзей установлено приложение, чтобы вы сразу могли с ними начать общение.

Инструкция для iOS:

Работа в приложении

В целом работа в приложении не вызывает затруднений:

Каждый чат обладает своим набором параметров, которые открываются при клике на имя пользователя или название. Здесь вы можете настроить индивидуальные уведомления, включить режим «Без звука», просмотреть медиафайлы, отправленные другому пользователю, заблокировать его, проверить работу шифрования или начать звонок.

Статус

Если вы хотите поделиться с друзьями какой-то новостью или новым фото, очень удобно для этой цели использовать функцию «Статус», расположенную в одноименной вкладке мессенджера.

Давайте разберемся, что такое «Статус» в Ватсап. По своей сути он очень похож на Сториз в Инстаграме. Это такая запись, которая видна другим пользователям в течение ограниченного количества времени (24 часов). В таком формате можно опубликовать фотографию, предварительно ее оформив, или короткую видеозапись.

К фото получится добавить подпись, стикеры, эмодзи, обрезать его. Также можно выбрать параметры отображения, кто сможет видеть ваш статус в течение следующих двадцати четырех часов. Имеется синхронизация с соцсетью Фейсбук.

Групповое общение

WhatsApp позволяет создавать групповые чаты, которые могут вместить до 256 человек и называться любым именем. Это могут быть группы по интересам, рабочие, продающие и учебные чаты. Любой пользователь может создать групповой чат и добавить в него необходимое количество участников, может назначить админа и блокировать участников. Сам пользователь, не имея ссылки-приглашения, не может попасть в какой-либо чат. Пользователи, не являющиеся админами, не могут приглашать других участников в чат.

Настройки

По умолчанию в приложении в момент установки выставлены оптимальные параметры, при которых пользователь сразу может начать общение. Данные переписки сохраняются в чате и на смартфоне, присланные мультимедийные файлы сохраняются в памяти устройства, друзья видят статус, время посещения в сети, фото контакта. Пользователь получает уведомления о новых сообщениях из чатов.

При желании пользователь может выставить свои параметры и настроить опции так как ему удобно. Это значит, что в Вацап можно отключить уведомления, скрыть свое присутствие, настроить чаты и многое другое.

Чтобы попасть в раздел настроек, нажмите на кнопку в виде трёх точек в правом верхнем углу (для Android) или на иконку с изображением шестеренки в нижней панели инструментов (для iPhone), а затем выберите соответствующий пункт.

Здесь вы увидите основные разделы настроек:

Аккаунт

Здесь мы видим внутреннюю структуру подразделов, каждый из которых также в себе содержит набор специализированных опций. По большей части, это включение или отключение каких-то параметров, которые вы считаете нужными или необязательными.

Конфиденциальность

В разделе «Конфиденциальность» можно настроить видимость – кто может видеть ваше фото профиля, сведения статус, а также здесь вы можете включить/отключить отчёты о прочтении. Это те самые две синие галочки, которые отображаются под каждым сообщением и сигнализируют о том, что вы прочитали сообщение. Однако при отключении данной функции вы также не будете видеть, что ваше сообщение прочитано.

Здесь можно настроить, кто может добавлять вас в группы. Настроить геоданные, а также посмотреть список заблокированных контактов, при желании добавить контакт в заблокированные.

Безопасность

Многие пользователи Вацап не знают, что это такое, и за что конкретно отвечает данная функция. Здесь находятся всего лишь одна опция, при включении которой вы будете получать системное сообщение о том, что код безопасности в чате с контактом изменился, что может быть свидетельством, что ваша переписка просматривается. В этом случае нужно переустановить приложение, чтобы обновить публичные ключи в чатах. Вне зависимости от того, включена данная опция или нет, ваши сообщения в чате по умолчанию защищены сквозным шифрованием.

Двухшаговая проверка

Следующей подраздел в параметрах аккаунта – «Двухшаговая проверка». Включение и настройка данной опции позволит обезопасить учетную запись от взлома. При переустановке Ватсапа нужно будет вводить не только пароль из СМС, но еще и заранее указанный код.

Изменить номер

Как из параметров профиля пользователя, здесь можно изменить номер телефона. В Ватсап это можно сделать в пару кликов, сохранив при этом всю историю переписки. При желании можно оповестить всех друзей о смене номера.

Запросить информацию аккаунта

В данном разделе вы можете запросить отчет с настройками вашего профиля. Подготовка отчета занимает около 3 дней. Отчет для скачивания доступен в течение нескольких недель. В случае изменения номера удаления аккаунта, смены устройства, отчет нужно будет запрашивать заново. Отчёт не содержит истории сообщений.

Удалить аккаунт

В этом разделе вы можете полностью и безвозвратно удалить свою учётную запись. Перед удалением прочтите информацию, отмеченную предупреждающим знакам. Возможно вам нужно всего лишь изменить номер телефона и при этом сохранить все чаты и историю переписки. В этом случае здесь есть кнопка, ведущая в соответствующий раздел опции.

Возвращаемся в основной раздел настроек для того, чтобы изучить остальные параметры.

В данном разделе можно включить темную тему и изменить обои для всех чатов. Выставить остальные опции: изменить размер шрифта, включить видимость медиа (загруженные медиафайлы будут отображаться в галерее), изменить язык приложения при необходимости. Экспортировать, архивировать или удалить все чаты, а также настроить резервное копирование на Google Диск или iCloud.

Уведомления

Данный раздел опции позволяет настроить уведомления в WhatsApp. Что это, наверное, рассказывать не нужно. Это сообщения, которые приходят из чатов. В параметрах приложения можно изменить звуковое оповещение, настроить приоритетность и принцип их отображения.

Данные и хранилище

Здесь отображаются статистика использования сети: сколько мегабайт отправлено сколько получено и подробное разделение трафика, используемого теми или иными функциями.

В «Хранилище» отображается объём информации, которая хранится в системных папках WhatsApp. При переходе в этот раздел мы видим список контактов и чатов, каждый из которых хранит в себе подробную статистику данных. Нажав на кнопку «Освободить место», можно отметить конкретные пункты, что нужно удалить, а что оставить.

Прочее

Вернувшись на два шага назад, можно настроить автозагрузку медиа – в каком случае, при подключении какого типа сети данные медиа будут автоматически загружаться в память смартфона. Опция «Экономия данных» позволяет существенно сократить расходы на интернет при лимитированным трафике пакетных тарифов. А также избежать прерывание связи при низкой скорости интернета во время звонка.

В разделе «Помощь» можно перейти на официальный сайт и почитать ответы на часто задаваемые вопросы. Написать в службу поддержки, почитать условия политики конфиденциальности и описание «О приложении».

Название опции «Пригласить друга» говорит само за себя. Отправьте вашему другу ссылку-приглашение на установку WhatsApp через любое приложение, социальную сеть или SMS, чтобы в дальнейшем общаться посредством WhatsApp.

Как использовать Ватсап на компьютере

Долгое время WhatsApp был исключительно мобильным приложением. Однако у среднестатистического юзера, как правило, под рукой несколько различных устройств: телефон, планшет, компьютер или ноутбук. Неплохо было бы установить приложение на различные устройства. Разработчики предоставили такую возможность и выпустили версию WhatsApp Web – это онлайн-сервис, доступный через любой браузер, а также десктопное приложение, устанавливаемое на ПК.

В первом случае ничего не нужно скачивать, достаточно перейти по ссылке и с помощью смартфона с установленным в нем WhatsApp сканировать QR-кода, чтобы синхронизировать приложение.

Десктопная версия представляет собой типичную программу, которая устанавливается на компьютер как обычная программа. Пользоваться Ватсап на ПК также просто, как и на смартфоне. Авторизация в десктопной версии, как и в веб происходит с помощью сканирования QR-кода. После чего все чаты, группы, медиа и контакты синхронизируются между компьютером и телефоном. Благодаря чему вы можете начать общаться на телефоне и через минуту продолжить на ПК.

Программа на компьютере будет работать исключительно, если у вас включён в смартфон и на нём установлен WhatsApp, а также подключён интернет. WhatsApp на компьютере и веб-версия, это не самостоятельное приложение, а вспомогательный инструмент.

В компьютерной версии WhatsApp пользователю доступны создание чатов, отправка текстовых и голосовых сообщений, отправка медиафайлов и документов. Изменения некоторых параметров настроек.

На данный момент недоступны видео и голосовые звонки, установка статуса и изменение номера. Это будет означать, что полноценным Ватсапом ему не стать.

Источник