Что такое литрес в ростелекоме

Как отменить подписку на ЛитРес в Ростелеком в 2021 году?

Столкнулся с неприятной ситуацией: после звонка сотрудницы провайдера мне подключили подписку на ЛитРес в Ростелеком, но доступа к книгам я так и не получил. После разговора с техподдержкой мне пообещали выслать логин и пароль для новой регистрации, но их я также не дождался.

Как именно сотрудница компании Ростелеком меня обманула?

То есть подписка есть, а доступа к ней нет. Помощи от техподдержки ноль, кроме туманных обещаний.

Пример того, как Ростелеком обманывает людей, впаривая подписку на ЛитРес:

Та самая «фиктивная» подписка на ЛитРес от Ростелеком. Логин указан, а вот пароля от неё нет

Заметил ещё один странный баг: «Базовая подписка» предлагалась два раза — бесплатно (во время тестового периода) и за деньги (с возможностью подключения).

С подпиской на ЛитРес в Ростелеком творится какая-то дичь!

А вот окно списка заявок, о котором говорил раньше. Специально для вас выбрал даты от 1 до 29 января (подписка оформлена 28 января 2020 года):

Список заявок на новые услуги от Ростелеком не отображает активную подписку на ЛитРес

Как не стать жертвой при подключении услуг?

Как отменить подписку на ЛитРес в Ростелеком в 2021 году?

Зайти в личный кабинет Ростелеком, перейти в раздел «Подключенные услуги», «Домашний интернет», затем найти пункт «Доступные опции», нажать на «Книги ЛитРес» и нажать на кнопку «Отменить подписку». Затем нужно подождать, пока система обработает запрос (максимум 2-3 часа), а затем снова зайти в «Книги» и подтвердить заявку, нажав кнопку «Отключить».

В разделе «Доступные опции» можно изменить любые оформленные услуги. Например, отключить ежемесячную подписку на антивирус Kaspersky или ESET Nod32, поменять опции тарифного плана, получить дополнительное дисковое пространство в Яндекс.Диске, удалённую помощь с настройкой антивируса или решением проблем на интернет-устройствах, а также разобраться с родительским контролем.

Как отключить подписку с помощью техподдержки?

Если вы не хотите самостоятельно разбираться с проблемой, вы можете написать в службу поддержки Ростелеком, либо пожаловаться на ситуация в соцсетях. Например, в Twitter или ВКонтакте. Ответ от техподдержки приходит довольно быстро, особенно в том случае, если вы сообщите о проблеме с помощью чата в браузере или через мобильное приложение.

Минусы отключения подписки на «Книги ЛитРес» с помощью техподдержки

Как оформить подписку на ЛитРес в личном кабинете Ростелеком в 2021 году?

Зайти в личный кабинет Ростелеком, перейти в «Подключенные услуги», «Домашний интернет», выбрать раздел «Доступные опции» и оформить подписку на любой тариф в меню «Книги ЛитРес».

О других проблемах провайдера Ростелеком

Ошибочно оформленная подписка на ЛитРес в Ростелеком — далеко не единственная проблема провайдера. С момента подключения я сталкивался с самыми разнообразными проблемами, начиная от попыток двойного списания средств и заканчивая модернизацией оборудования с прокладкой 500 метров гнилого кабеля.

Большая часть проблем возникает из-за человеческого фактора. Особенно это заметно в регионах, сельской местности и деревнях. Там, где Ростелеком — единственный провайдер, качество услуг заметно падает, как и количество инженеров. Например, на весь край может приходиться 1-2 бригады ремонтников, поэтому в случае серьёзных проблем доступ к сети может восстанавливаться пару недель или даже месяцев.

Стоимость услуг в регионах намного выше, оборудование не обновляется годами, что также влияет на качество связи. Учитывая, сколько в России маленьких городов и сёл, это очень серьёзная проблема. Однако, она касается не столько провайдера, сколько всей страны.

Источник

ЛитРес Ростелеком — любимые книги онлайн

Российский интернет-провайдер «Ростелеком» активно сотрудничает с другими компаниями, создавая для своих клиентов уникальные предложения. Одним из таких партнеров является сервис «ЛитРес», предоставляющий пользователям подписку на электронные и аудиокниги.

О компании

На сегодняшний день Ростелеком является самым крупным оператором цифровых услуг. Практически во всех населенных пунктах России можно воспользоваться следующими услугами:

Описание сервиса

ЛитРес является крупнейшим сервисом электронных и аудиокниг в России. В его библиотеку входит более 200 тысяч позиций. Какие-то из них доступны по подписке, другие приобретаются отдельно.

Не так давно Ростелеком и ЛитРес начали сотрудничать, вследствие чего появилась отдельная подписка для абонентов провайдера. Она предлагает несколько тарифов, подключаемых как отдельно, так и в комбинации с другими услугами оператора.

Первым делом рассмотрим основные преимущества, делающие использование ЛитРеса через Ростелеком более предпочтительным. Их список выглядит следующим образом:

Тарифы

Теперь рассмотрим все отдельные тарифные планы для подписки «Ростелеком Книги». С их названиями, параметрами и абонентской платой можно ознакомиться в следующей таблице:

Все рассмотренные подписки включают в себя 14-дневный промо-период для ознакомления с качеством и преимуществами сервиса.

Дополнительные опции

В каждую подписку входят некоторые дополнительные опции, которые тоже стоит разобрать отдельно. Их перечень выглядит следующим образом:

Как оформить подписку

Если вас заинтересовал сервис «Ростелеком Книги», то вы можете подключить его прямо сейчас. Для этого рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

Оплата за баллы СберСпасибо

Как говорилось ранее, оплачивать подписку «Ростелеком Книги» можно через бонусы «Спасибо» от Сбербанка. Этим способом можно приобрести подписку как для себя, так и в качестве подарка близким. При этом баллами можно покрыть до 99% стоимости услуги.

Если вам подходит данный вариант, то перейдите по следующей ссылке: https://spasibo.rt.ru/catalog/litres/. Здесь можно выбрать подходящую подписку и оплатить ее.

Мобильное приложение и сайт ЛитРес

Хоть подписка оформляется через личный кабинет Ростелекома, чтение и прослушивание книг осуществляется в мобильном приложении «ЛитРес» или на официальном сайте. Воспользуйтесь следующими ссылками, чтобы начать пользоваться сервисом:

Другие особенности сервиса

Наконец, рассмотрим другие важные особенности «Ростелеком Книг», которые тоже стоит знать перед тем, как оформлять подписку. Вот их список:

Как отключить подписку ЛитРес Ростелеком

Всего существует два способа, позволяющих отказаться от подписки на «Ростелеком Книги». А именно:

Предлагаем более подробно разобрать второй способ. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

Контакты

Если у вас возникли какие-либо проблемы или вопросы на стороне Ростелекома, то рекомендуется обратиться к операторам по следующим контактам:

Если же проблемы возникают на сайте или в приложении ЛитРеса, то предусмотрены следующие контакты:

Отзывы

В заключение рассмотрим несколько отзывов от активных пользователей сервиса «ЛитРес». Они позволят понять, стоит ли оформлять подписку, учитывая все преимущества от Ростелекома, или лучше рассмотреть другие варианты.

С детства много читаю. Обычно покупала настоящие книги в магазинах или брала в библиотеках. Но потом увидела рекламу ЛитРеса и решила попробовать. Сразу обрадовал большой выбор книг и удобное приложение с множеством настроек. Не думая, купила базовую подписку на месяц. Радует, что не нужно создавать аккаунт отдельно, и тратить время. Можно просто зарегистрироваться через ВКонтакте. Единственная проблема в том, что иногда нужных книг здесь нет. Ни в подписке, ни за отдельные деньги. Но такое случается очень редко.

Как по мне, большое количество книг — это и плюс, и минус. В ЛитРесе есть очень много хлама, который я никогда не буду читать. Зато он постоянно мозолит глаза и мешает находить нормальные книги. Также здесь несовершенная система автоматической цензуры. Большинство моих отзывов постоянно удаляются. А служба поддержки не заинтересована в том, чтобы решить проблему. Просто сказали, что я могу не пользоваться, если не нравится. Это ужасное отношение к клиенту, который платит деньги.

Ужасный сервис. Никому не рекомендуется им пользоваться. Лучше обратить внимание на конкурентов, те же Google Книги. Невооруженным взглядом видно, что владельцы ЛитРес — это барыги, желающие заработать деньги буквально на всем. Пользовались сервисом на 5 устройствах всей семьей. В один день заметил, что на разных гаджетах на одну и ту же книгу ставят разные ценники. На это я смог закрыть глаза. Но когда до оплаты висел ценник 149 рублей, а непосредственно при оплате он поднялся до 269 рублей — я понял, что это мошенники.

Источник