Что такое линейное руководство и функциональное руководство
Двое на одного. Как линейному и функциональному руководителям «поделить» сотрудника
Французский теоретик менеджмента и основатель административной школы управления Анри Файоль утверждал, что компаниям следует придерживаться принципа единоначалия. Это значит, что у каждого сотрудника должен быть только один руководитель.
На практике персонал чаще находится под управлением нескольких менеджеров. Разберёмся, почему так происходит и как избежать связанных с этим проблем.
Что значит «руководить»
Руководитель — это тот, кто управляет деятельностью своих подчинённых. Под управлением подразумевается большое количество задач, которые условно делятся на несколько групп. Первую можно охарактеризовать, как распоряжение временем сотрудников. Менеджер должен задавать общие и индивидуальные цели, устанавливать границы обязанностей подчинённых, распределять задания и обговаривать конечный результат. Вторую группу задач можно объединить под названием «создание продуктивной среды». Руководитель должен обеспечить подчинённым условия для эффективного выполнения работы. Сюда входит предоставление ресурсов, организация рабочего пространства, построение системы регулярной обратной связи от менеджера, разработка правил и стандартов. Последняя группа включает задачи, связанные с мотивацией персонала. Менеджер должен разработать систему поощрения, состоящую из постоянной обоснованной похвалы, премий и бонусов за понятные сотрудникам достижения. Руководителя, выполняющего эти функции, называют административным или линейным.
Структура компании, где у каждого подразделения есть только один руководитель, называется линейной. Работа в такой парадигме максимально проста и прозрачна: сотрудники выполняют указания только своего непосредственного руководителя.
Современные компании, чаще всего, строятся по принципу линейно-функционального управления. Это значит, что у подчинённых оказывается больше одного руководителя — линейный и функциональные.
Управление в рамках «функции»
Таким образом, сотрудник выполняет все указания своего непосредственного руководителя и в определённых случаях — функциональных.
Функциональным руководителем может быть как менеджер, так и специалист, ответственный за выполнение определённой функции. Пример — сотрудник охраны труда, направляющий новичков на прохождение медкомиссии.
В компании один и тот же менеджер может быть одновременно, и линейным, и функциональным. Например, руководитель отдела маркетинга управляет непосредственно маркетологами отдела, а функционально — продавцами, во время их обучения продукту или услуге. В свою очередь, обучая продукту нового специалиста по маркетингу, руководитель станет ему, и линейным, и функциональным руководителем в одном лице.
Слабые места
Подчинение персонала сразу нескольким руководителям может выливаться в ряд проблем. Первая опасность — сотрудник будет получать противоречащие друг другу указания от менеджеров. Например, касательно распределения времени на задачи или расстановки приоритетов. Конфликт возникает по причине слабого межфункционального взаимодействия : руководители разных подразделений не могут друг с другом договориться. Решить проблему можно в несколько этапов:
Линейный руководитель — кто это
В любой организации, независимо от того, чем она занимается, присутствует управляющий персонал, то есть сотрудники, которые занимаются решением производственных вопросов и определением дальнейшей судьбы хозсубъекта. Среди них можно встретить такую категорию управленцев, как линейный руководитель.
Значение термина линейный руководитель
Линейный руководитель – это человек, который занимается управлением организацией или отдельной ее частью, основываясь на своем опыте, знаниях и навыках. Это – человек, который ответственен за развитие своего отдела.
Контролируя работу своего подразделения, этот руководитель берет на себя обязанность координировать действия всех сотрудников, находящихся в его подчинении, чтобы добиться поставленных задач.
Поэтому на данную должность отбираются только те люди, которые имеют не только лидерские качества и способность влиять на людей, но и четкие представления о том, как отдел должен работать, а также идеи его дальнейшего развития.
Линейный руководитель и функциональный руководитель — разница между ними
Руководители делятся на два типа: линейные и функциональные. Функциональные руководители, в отличие от линейных, не управляют рабочим составом какого-либо отделения. Они несут ответственность за функциональные подразделения. То есть, функциональный руководитель может управлять, например, инженерно-технической службой предприятия. А линейный руководитель управляет рабочим процессом в отдельном цехе.
Кто же главнее, функциональный руководитель или линейный? Это зависит от формы организации в компании. Всего существует четыре формы:
Основные обязанности линейного руководителя
Линейный руководитель – это ответственный пост, и человек, который его занимает, должен умело справляться со своими обязанностями, в которые входит следующее:
Именно от того, насколько линейные руководители хорошо справляются со своими обязанностями, зависит благосостояние компании.
Задачи и функции линейного руководителя
На линейного руководителя возлагается ряд задач и функций, которые он должен выполнять, чтобы производство в цеху шло бесперебойно:
Параметры эффективности деятельности линейного руководителя
Чтобы понять, достаточно ли эффективно линейный руководитель выполняет свои обязанности, следует обратить внимание на такие индикаторы:
Руководитель участка как пример линейного руководителя
Как уже ранее упоминалось, линейный руководитель – определение, которое может быть применено как к руководителю всей компании, так и к главе начальнику участка. Руководитель участка – это линейный руководитель, который относится к среднему звену. Он контролирует вверенный ему участок.
Должность руководителя участка предполагает следующую деятельность:
Направления деятельности линейного руководителя
Приоритетное направление деятельности линейного руководителя — развитие персонала. Бизнес-практика показывает, что гораздо целесообразнее инвестировать не в производственные мощности, а в улучшение человеческого капитала. Для этого необходимо обучать сотрудников, увеличивая объем их навыков и знаний, повышать их квалификацию, в случае необходимости отправлять профессиональную переориентацию.
Таким образом, руководители линейного типа выполняют важные задачи по рациональному управлению компаниями в целом, либо их обособленными подразделениями. Они обязаны всеми силами повышать эффективность производства не только за счет применения инновационных технологий, но и развития персонала. Хороший руководитель умеет в оптимальные сроки добиваться поставленных целей, мотивировать сотрудников, спланировать и внести коррективы, а также грамотно оценить полученные результаты для принятия важного управленческого решения.
Вопрос 29 Кто такие линейные и функциональные менеджеры?
Вопрос 29 Кто такие линейные и функциональные менеджеры?
Ответ
Горизонтальное разделение труда в менеджменте позволяет выделить линейных и функциональных менеджеров.
Линейные менеджеры координируют деятельность в соответствии с целями и задачами своего иерархического уровня (рис. 1).
Рис. 1. Линейные руководители
Линейные руководители: директор, начальники цехов и отделов, заведующие секторами и мастера, руководители групп и бригадиры.
Функциональные менеджеры возглавляют службы в иерархической структуре организации. Службы обеспечивают возможность принятия решения линейными руководителями определенного иерархического уровня.
Разделение на функциональных и линейных руководителей происходит также на уровне цехов и отделов (рис. 2).
Рис. 2. Функциональные руководители
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРес
Читайте также
Вопрос 26 Кто такие топ-менеджеры?
Вопрос 26 Кто такие топ-менеджеры? Ответ Менеджеры высшего уровня (топ-менеджмент) осуществляют управление организацией в целом. Они принимают решения по изменениям во внешней среде организации (стратегические решения) и по изменениям во внутренней среде (условия работы
Вопрос 27 Кто такие миддл-менеджеры?
Вопрос 27 Кто такие миддл-менеджеры? Ответ Менеджеры среднего уровня (миддл-менеджмент) координируют работу менеджеров нижнего уровня и выступают как связующее звено между ними и высшим руководством. Принимают решения в соответствии с содержанием задач внутренней среды
Вопрос 28 Кто такие супервайзеры?
Вопрос 28 Кто такие супервайзеры? Ответ Менеджеры нижнего уровня (менеджеры первой линии) организуют работу непосредственных подчиненных. Принимают оперативные решения в соответствии с конкретными задачами возглавляемого
Вопрос 86 Что такое линейные полномочия?
Вопрос 86 Что такое линейные полномочия? Ответ Линейные полномочия передаются непосредственно от начальника к подчиненному и далее к другим подчиненным (сверху вниз). Линейные полномочия позволяют руководителю направлять усилия своих подчиненных на достижение целей
Вопрос 142 Что такое функциональные и дисфункциональные последствия конфликтов?
Вопрос 142 Что такое функциональные и дисфункциональные последствия конфликтов? Ответ Конфликт может иметь не только негативные, но и позитивные последствия. Менеджеры чаще всего не хотят конфликтов, поскольку хорошо представляют себе только негативные последствия. Но
2.3.2. Линейные организации
2.3.2. Линейные организации Линейными будем называть организации, производящие линейку отличных друг от друга продуктов. Каждый продукт имеет свою группу потребителей C, поэтому линейная организация имеет такое же количество балансов интересов, что и число продуктов: 1.3. Функциональные области бизнеса Эту главу мы рассмотрим для того, чтобы показать уважаемому читателю, что такое компания, какие функции она выполняет и где среди этих функций находится управление персоналом.Несмотря на огромное разнообразие предприятий, существующих Виртуальные менеджеры и менеджеры общего профиля Многое из сказанного выше не является полностью новым материалом даже в области традиционных организаций. Как мы уже говорили в части II этой книги, идея нематериального капитала и важности использования знаний в работе ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ РАЗДЕЛЕНИЕ ТРУДА — расчленение труда в зависимости от характера участия исполнителей в процессе производства, от выполняемых при этом функций. При этом различают рабочих, руководителей, специалистов и пр. служащих. В свою очередь, в каждой из этих укрупненных функциональных групп происходит более дробное разделение труда — среди рабочих различают основных и вспомогательных рабочих среди руководителей — линейных и функциональных среди специалистов — конструкторов, технологов, снабженцев и т.д. [c.423] Руководители линейно-функциональных служб [c.36] Приказ является основным распорядительным документом, издается руководителем предприятия и руководителем линейной службы (действующим на основе единоначалия в пределах закрепленных за ними прав) и содержит указания, обязательные для исполнения подчиненными ему организациями и должностными лицами. [c.282] Суть метода заключается в том, что исходя из общих целей, доведенных до руководителей линейных и функциональных подразделений, им предлагается сформулировать свои локальные цели и определить средства их реализации. Эта работа проводится руководителем совместно с персоналом подразделения путем всестороннего обсуждения проблем и предложений по их решению. В процессе обсуждений должны быть выяснены следующие вопросы [c.145] По роду деятельности руководитель линейного подразделения должен обладать системным мышлением, должен исходить из представления о производстве как о едином целом, состоящем из взаимодействующих элементов. [c.188] При анализе вопросов управления необходимо определить среднее количество работников, непосредственно находящихся в подчинении отдельных руководителей линейного персонала. Для этого необходимо рассчитать количество рабочих, приходящихся на одного мастера в цехе, и количество мастеров, приходящихся на одного старшего мастера, количество старших мастеров, приходящихся на одного начальника участка (табл. 2.23). [c.54] Планированием карьеры в организации могут заниматься менеджер по персоналу, сам сотрудник, его непосредственный руководитель (линейный менеджер).. Основные мероприятия по планированию карьеры, специфичные для разных субъектов планирования, представлены в табл. 12.5. [c.277] Сотрудник Менеджер по персоналу Непосредственный руководитель (линейный менеджер) Первичная ориентация и выбор профессии Выбор организации и должности Ориентация в организации Оценка перспектив и проектирование роста Реализация роста Оценка при приеме на работу Определение на рабочее место Оценка труда и потенциала сотрудников Отбор в резерв Дополнительная подготовка Программы работы с резервом Продвижение Новый цикл планирования Оценка результатов труда Оценка мотивации Организация профессионального развития Предложения по стимулированию Предложения по росту [c.277] Реорганизация — мероприятия по изменению целей, стратегии и способов внутреннего функционирования организации. Руководители линейных подразделений (линейный менеджмент) — менеджеры-практики, реализующие конкретные функции работы с персоналом в ходе выполнения собственных управленческих функций. Руководитель — одна из ролей менеджера в рамках системного подхода, связанная с ответственностью за расстановку кадров, правильное понимание и выполнение подчиненными поставленных задач. Рычаг управления — способы, с помощью которых реализуются управленческие решения, средства, воздействующие на исполнителей. Сила корпоративной культуры — характеристика, описывающая ее устойчивость и эффективность в противостоянии иным тенденциям. Системный подход (в менеджменте) — развивается с 50-х гг. XX в. и связан с проникновением идей системного подхода в менеджмент. В системном менеджменте управляемая деятельность анализируется по четырем основным категориям процессы деятельности, функциональные структуры, ресурсы, способы деятельности. Взаимосвязь этих элементов и организационная целостность систем управляемой деятельности обеспечиваются системной организацией самого менеджмента и его ролевой специализацией. [c.548] Руководство линейных подразделений. От руководителей функциональных подразделений (например, менеджеров по продажам, маркетингу, закупкам) можно потребовать, кроме выполнения их непосредственных обязанностей, проводить сканирование среды. Этот подход плох тем, что руководители линейных подразделений обычно сопротивляются возложению на них дополнительных обязанностей кроме того, им часто недостает специальных знаний и умения вести аналитическую работу, которые требуются при отслеживании среды. [c.131] Объединенная группа линейного и высшего руководства. Команда, создаваемая на временной основе и состоящая из руководителей линейных подразделений и общего (корпоративного) руководства, формируется для выявления тенденций и проблем, которые могут оказать влияние на деятельность компании. Возможен несколько видоизмененный подход группа собирается в том случае, если неожиданно возникла ситуация, требующая немедленного и тщательного изучения. В этом случае группа может быть создана также для изучения последствий нестандартной ситуации. [c.131] Сказанное не значит, что отчет по каждой задаче должен несколько раз попадать на стол руководителя проекта. Если проект достаточно велик, то ответственный руководитель должен быть у каждого пакета задач — элемента иерархической структуры работ. Каждый из таких руководителей — линейных менеджеров — должен выносить к руководителю проекта только наиболее важные вопросы, прежде всего по критическим задачам проекта. [c.297] Субъектом управления на предприятии является аппарат управления, который включает руководителей, специалистов и технических исполнителей. К аппарату управления относятся директор предприятия, его заместители, руководители линейных подразделений (цехов, участков, бригад), а также функциональные руководители, т.е. менеджеры специальных подразделений, руководители отделов снабжения и сбыта, бухгалтерия, службы главного механика, главного энергетика и др. [c.8] Используемые традиционные модели основаны на комбинации линейных функциональных и программных структур, которые различаются в зависимости от вида и типа входящих элементов. Структуры в качестве элементов включают персонал и службы аппарата управления. К персоналу управления относятся руководители (линейные — ЛР, функциональные — ФР, руководители программ — ПР), специалисты и исполнители. В состав служб организации входят управления, отделы, бюро, группы (рис. 5.3). [c.223] Матричная оргструктура управления создается с помощью совмещения двух типов оргструктур — линейно-функциональной и проектной. В образованной таким методом оргструктуре используется принцип двойного подчинения менеджеров и специалистов-исполнителей во-первых, руководителю линейного (функционального) подразделения, которому предоставлены персонал и ресурсы по отдельным сферам деятельности или жизненного цикла создаваемой системы во-вторых, руководителю временной группы, наделенному полномочиями и ответственностью за сроки, качество и эффективность использования ресурсов, определенных проектом. [c.116] В понятие руководитель не всегда вкладывается одинаковое содержание, поскольку существуют руководители линейные, функциональные, и притом различных уровней. [c.10] С другой стороны, ответственные исполнители сами находятся в подчинении руководителей линейно-функциональных служб и подразделений, на которых возлагается материально-техническое, кадровое и организационное обеспечение запланированных работ. Благодаря этому руководитель проекта может сосредоточить свое внимание преимущественно на функциональном руководстве и контроле за результатами деятельности. [c.96] Руководители линейно-функциональных служб и подразделений полностью осуществляют распорядительство деятельностью ответственных исполнителей, касающееся распределения объемов и сроков выполнения работ по программе. Руководитель проекта не оказывает воздействия в этой области ни на ответственных исполнителей, ни на их непосредственных начальников. [c.124] Руководители линейно-функциональных служб и производственных звеньев [c.225] Главное назначение руководителя любого уровня — менеджера, исполнительного руководителя, линейного и функционального руководителя — обеспечить исполнение работы, чтобы достичь поставленных целей. [c.81] Предприятия включают работы по внедрению нормативных методов в планы новой техники и совершенствования управления. Целесообразно также отнесение указанных работ к категории особо важных, премирование за которые производится из фонда материального поощрения предприятия. Руководители линейных и функциональных служб предприятия проводят соответствующий инструктаж работников цехового и заводского аппаратов управления. О проведенном инструктаже каждый руководитель делает запись в журнале, по следующей форме [c.27] В сфере производства альтернативных ситуаций еще больше. К ним относятся изменение расхода ресурсов под влиянием внешних и внутренних факторов, колебания параметров качества выпускаемых химических продуктов, структурные сдвиги при изменении направленности материальных потоков внутри отдельных производств и между ними, останов технологического оборудования по различным причинам, переход на ускоренные режимы его эксплуатации, сокращение или удлинение цикла ремонтных работ по сравнению с нормативом и т. д. В каждой из таких ситуаций руководители линейных производственных подразделений и соответствующих функциональных служб предприятия решают большое число задач, связанных с нахождением оптимального варианта оперативного регулирования производства. Число вариантов по каждой ситуации ограничено, однако глубина экономического обоснования не- [c.145] Для решения задач в условиях инвариантности необходима точная, достоверная, адресная информация о динамике норм и нормативов и отфильтрованная информация об отклонениях от норм. Это позволяет инженерно-техническим работникам, а в определенных случаях и бухгалтерам, моделировать возможные варианты решения, работая с помощью дисплеев в ответно-запросном режиме по отысканию наилучшего варианта решения. В подобных условиях руководитель имеет возможность усилить контроль за правильностью рекомендуемых ему решений на основе оперативной проработки сразу нескольких стандартных вариантов. При этом возникает необходимость отыскания локального и глобального оптимумов без непосредственного участия в подготовительной работе руководителей линейных или функциональных подразделений предприятия. Одним из важных условий и одновременно способов отыскания наилучших решений в альтернативных массовых ситуациях является анализ соответствия сфер компетенции руководителей и объема информации, формируемой в подчиненных им подразделениях. Такой анализ позволяет определить состав и содержание необходимой для текущего регулирования хозяйственной деятельности технико-экономической информации. [c.147] При такой границе ответственность руководителя линейной части предприятия совпадает с хозяйственными границами руководимого им подразделения (например, цеха, передела, производства и т. п.). Вместе с тем в ряде случаев ответственность руководителей за соответствующие показатели не ограничивается только деятельностью конкретного подразделения, поскольку она включает контроль за условиями осуществления хозяйственных операций и процессов. В этой связи сфера компетенции руководителей линейных подразделений предприятия всегда несколько шире объема информации о состоянии и последствиях названных операций и процесов. Поэтому необходимо точно определить объем дополнительной технико-экономической информации, необходимой руководителям линейных [c.148] Для руководителей линейных и функциональных подразделений объем и состав представляемой им информации должен точно соответствовать уровню их компетенции при решении вопросов текущего регулирования и контроля производства. [c.149] Например, руководителям предприятия, цехов и производств, в состав которых входят склады сырья и готовой продукции, необходима информация о соблюдении поставщиками на ближайшую декаду своих договорных обязательств, т. е. нужно точно знать ближайшую перспективу о нормальных условиях работы. Подобную информацию отдел материально-технического снабжения должен оперативно передавать в ИВЦ предприятия, который, исходя из принадлежности отдельных номенклатурных номеров сырьевых ресурсов к складам, распределяет по адресатам — руководителям линейных подразделений предприятия. Такой же подход только с более высокой частотой обобщения информации принимается в условиях АСУП в отношении прогнозных данных на ближайшие сутки о возможности удовлетворения потребности конкретного производства в полупродуктах собственной выработки. [c.149] Второе условие базируется на возможности выбора наилучшего из представленных руководителю линейного или функционального подразделения вариантов, обеспечивающего согласование технического (технологического) и экономического оптиму-мов для локальных условий ведения конкретного производственного процесса. В данном случае критерием оптимальности выступает минимальный размер отклонений от норм при неблагоприятной производственной ситуации или максимально возможная экономия ресурсов или благоприятных условиях хозяйственной деятельности (например, при поставке сырья и материалов улучшенного качества или с характеристиками, близкими к верхнему пределу предусмотренных стандартами). [c.150] Четвертое условие предполагает проверку использования руководителем полномочий, вытекающих из его прав и обязанностей. При проверке выявляют наличие в составе нормативно-справочной информации данных о предельно допустимых вариантах решения. Так, превышение своих полномочий линейными руководителями (при самом высоком уровне оптимальности принятых решений) свидетельствует о нарушении производственной дисциплины, о работе с излишней интеллектуальной нагрузкой и о ряде других нежелательных тенденций в управлении производством. Например, линейные руководители не имеют права вступать во взаимоотношения с поставщиками без санкции дирекции предприятия. В то же время творческую инициативность руководителей линейных подразделений нельзя квалифицировать как превышение полномочий, если принятое решение не выходит за рамки компетенции руководителя. [c.151] В чем состоит противоречие между линейными и функциональными подразделениями Как это противоречие может сказаться на развитии организации Как можно ослабить это противоречие Что необходимо для эффективного взаимодействия отдела человеческих ресурсов с руководителями линейных подразделений [c.65] В Единой номенклатуре должностей служащих все служащие разбиты на три категории руководители, специалисты, технические исполнители. Руководители — это лица, содержание труда которых составляют преимущественно принятие решений и организация работы подчиненных по выполнению принятых решений. Выделяют руководителей линейных и функциональных, высшего, среднего и низового звена. [c.281] Выделение структурных образований на предприятии является результатом разделения, кооперации и специализации труда. Развитие производства привело также к обособлению основных функций управления, связанных с содержанием самого процесса принятия решений планирования, организации и регулирования (координации), стимулирования, учета, контроля и анализа хозяйственной деятельности, и многочисленных специальных функций управления, связанных с различиями объектов управления. Для реализации этих функций на любом предприятии существует трудовой коллектив и аппарат управления, охватывающий руководителей, специалистов и технических исполнителей. При этом выделяют линейных и функциональных руководителей. Линейные руководители на определенном уровне, управляя, реализуют все основные функции управления, функциональные же руководители специализируются на осуществлении определенных основных и специальных функций. [c.28] Производственно-хозяйственная Возведение комплекса сооружений Распорядительный орган объекта исследования (У) в лице руководителей линейных ИТР [c.151] Случай 2. Загрузка руководителя линейного уровня находится в установленных границах предела К >Ср А 2. В случае избыточной загрузки линейного руководителя первоначально делается попытка дополнить структуру за счет координирующего уровня с тем, чтобы суммарная величина загрузки достигала ближайшего целого числа. При этом необходимо каждый раз проверять норму управляемости. Норма управляемости представляет собой показатель оптимального соотношения числа подчиненных, приходящихся на одного руководителя. Этот показатель, как правило, определяется на основании опытных данных. Если норма управляемости соблюдается, возможно проектирование линейно-функциональной либо матричной структуры управления. Если нет, линейный уровень фиксируется с первоначальными исходными данными и дальнейшее исследование загрузки оставшихся уровней приводит нас к решению о формировании линейно-функциональной или матрич но-штабной структуры. [c.115]1.3. Функциональные области бизнеса
Виртуальные менеджеры и менеджеры общего профиля
Что такое линейное руководство и функциональное руководство
Смотреть страницы где упоминается термин Руководитель линейный