Что такое комиссия банка в альфа банке

MC Standart, Standard PayPass

MС Platinum Paypass

Указанные тарифы действуют при снятии наличных с банкоматов иных кредитных учреждений. Ставка рассчитывается с учетом включения комиссии другого банка.

Комиссия за перевод Альфа-Банка онлайн

При совершении перевода онлайн между картами системы Mastercard 3-D Secure любых банков на карту Альфа-Банка размер комиссии определяется по территориальному признаку.

Международные переводы:

Перевод на карту Альфа-Банка: Сбербанк комиссия

— на карту Mastercard в Альфа-Банке – 1,5%, от 100 руб.;

— средств в рублях на счет/карту в Альфа-Банке – 2% (от 50 до 1500 руб.) – через отделение; 1% (не более 1000 руб.) – онлайн;

— средств в валюте на счет/карту в Альфа-Банке – 1% (от 15 до 200$) – через отделение;

*Сведения действительны на 23 марта 2015 г.

Советы:

Источник

«Альфа-Банк» скрытно ввел комиссию для всех владельцев банковских карт

Одним из самых крупных банков на территории России является «Альфа-Банк», который стремится делать все ради привлечения клиентов и расширения своего бизнеса. Тем не менее, в последние годы данная компания снова и снова без лишней публичной огласки меняет условия обслуживания в худшую сторону, публикуя такого рода сведения на своем официальном сайте с расчетом на то, что миллионы клиентов, пользующихся ее услугами, посещают этот самый ресурс каждый день. Как стало известно, с недавних пор данная банк начал взимать комиссию, а списывается такая с владельцев банковских карт за различные операции, связанные с автоматической оплатой каких-либо услуг. Ранее за такого рода возможности платить отдельно не требовалось.

Чтобы упростить свою жизнь и изменить ее в лучшую сторону граждане РФ постоянно ищут различные способы этого добиться. Помогает с этим функция автоматической платы, согласно которой деньги с банковской карты или со счета будут автоматически отправляться по расписанию кому-либо. Таким образом можно автоматизировать оплату интернета, сотовой связи, городского телефона и многого другого, за что приходится платить всем россиянам фиксировано каждый месяц. До конца апреля 2020 года финансовое учреждение «Альфа-Банк» позволяло на постоянной основе использовать такого рода возможность бесплатно, причем такой она была с самого момента запуска, случившегося еще более чем 10 лет назад. Тем не менее, к сожалению, все изменилось.

Как заметили внимательные пользователи, теперь данная кредитная организация на постоянной основе взимает со всех россиян денежную комиссию в размере 9 рублей, причем ее размер не зависит от конкретной суммы. Проще говоря, вне зависимости от размера запланированного платежа, эта самая комиссия окажется именно на уровне 9 рублей, поэтому чем более крупная сумма денег переводится, тем выгоднее. Тем не менее, очевидно, что «Альфа-Банк» ввел такую комиссию за автоматические платежи с расчетом на то, что обычно их размер не превышает 500 – 600 рублей за каждую операцию, поэтому средний размер комиссии составляет 1,5% от всей суммы. Само собой, что все эти деньги идут в карман крайне жадного финансового учреждения, и все вынуждены оплачивать новую комиссию, так как обойтись без нее никак нельзя.

Почему данный банк решил именно сейчас ввести такого рода комиссию – неизвестно, также как и то, почему он не стал предупреждать своих клиентов о ее введении. Именно поэтому сейчас многие россияне гарантированно ее уже оплачивают, так как она взимается даже за оформленные ранее запланированные платежи. Не исключено, что ввиду массового недовольства «Альфа-Банк» одумается и отменит комиссию, которой никогда не было ранее. Впрочем, вероятность такого исхода достаточно мала, потому что очевидно, что внедряя подобное нововведение, компания была готова к тому, что клиенты отнесутся к нему негативно. Увы, но российское законодательство позволяет банкам менять условия обслуживания так, как они сами пожелают, и при этом предупреждать клиентов лично о новшества не требуется.

Не так давно удалось выяснить, что «Альфа-Банк» начинает сливать данные всех россиян в налоговую.

Источник

Размер комиссии за операции квази-кэш в Альфа-Банке

Часто клиенты сетуют на списание комиссии с банковских карт за квази-кэш операции Альфа-Банка. К тому же проценты за проведение таких транзакций снимаются без оповещения владельцев расчетных средств.

Что такое операции квази-кэш

Квази-кэш — банковские операции, которые напрямую конвертируются в наличные.

Высоколиквидные операции с активами, которые напрямую конвертируются в наличные деньги, приравниваются к их снятию другими способами, например через банкомат или кассу отделения финансовой организации, т.к. с их помощью можно вывести капитал со счета. В сентябре 2018 г. Альфа-Банк ввел заградительный сбор за такие транзакции, которые называют «квази кеш». Оплата за их проведение определяется условиями тарифа.

Комиссионный сбор, списанный за операции quasi cach, не возвращается. Случаи компенсации затрат относятся к раннему периоду введения сбора (в индивидуальном порядке): при небольшом превышении установленного порога или незнания клиентом последних нововведений. Держатели этих карт были предупреждены о невозможности возврата в дальнейшем.

Кроме сбора при осуществлении операций, квалифицируемых финансовой организацией как квази-кэш, клиент лишается бонусов и кэшбэка. Грейс-период на них не распространяется.

Что банки относят к операциям квази-кэш

Такие транзакции определяются по системе кодов МСС (Merchant Category Code), присвоенных финансовыми структурами. Их устанавливает банк-эквайер — организация, в которой открыт счет предприятия торговли. Иногда код учреждения установлен неверно. Если это так, комиссионный сбор все равно будет списан.

В каждом банке категории товаров, определяемые как квази-кэш, разные.

Транзакции квази-кэш определяются по системе кодов МСС.

В Альфа-Банке к ним относятся:

Снятие наличных денежных средств относится к квази-кэш операциям.

Перечень всех МСС-кодов, относимых АО «Альфа-Банк» к таким высоколиквидным активам, можно найти в разделе «Тарифы и документы» официального сайта организации.

Пример операций в Альфа-Банке

Стоит рассмотреть 2 случая:

Имеет ли значение тип банковской карты

Комиссия за операции квази-кэш касается большинства карт Альфа-Банка. Ее величина зависит от тарифа за снятие наличных, привязанного к карте.

Для большинства кредитных платежных средств, действующих сегодня («Перекресток», «Пятерочка» и т.п.), он составляет 5,9%, но не менее 500 руб.

Для карт «100 дней без %» и других (с премиальным обслуживанием) комиссия зависит от их типа:

Для дебетовых карт комиссия за операции квази-кэш в Альфа-Банке такая же, как и за снятие наличных денег: 1,99%, минимум 299 руб.

Для карт «100 дней без %» комиссия зависит от её типа.

Почему Альфа-Банк взимает комиссию за операции

Заградительный сбор за quasi cach в Альфа-Банке взимается по 2 причинам:

В основном финансовые предприятия руководствуются принципом получения максимальной прибыли. Во всех случаях действия типа квази-кэш невыгодны для них и облагаются дополнительной комиссией. Кроме того, банковские организации предпочитают не связываться с ненадежными структурами.

В чем проблема данных операций в Альфа-Банке

Клиентская служба Альфа-Банка всегда внимательно следит за сообщениями в сети и отвечает пользователям. Но список кодов МСС, которые подлежат обложению комиссионным сбором, меняется. Пример: до 2018 г. за операции, относящиеся теперь к кодам квази-кэш, не нужно было платить, затем комиссию стали взимать только за транзакции с кредитных карт, а потом — и с дебетовых.

Клиентская служба консультирует пользователей.

Поэтому, когда вы оплачиваете покупки в онлайн-сервисе, банк не может вам заранее сообщить, что по этой операции будет дополнительный платеж.

Но в тарифах данная комиссия уже появилась. Подписывая договор с финансовым учреждением, клиент дает согласие на все вводимые изменения.

Возможно ли оспорить взятие комиссии за квази-кэш

Как уже было отмечено, банк не возвращает средств, списанных в качестве комиссионного сбора за операции квази-кэш, и случаи возврата были только на ранней стадии введенных ограничений.

Если клиент не совершал упомянутых действий, то списание оспаривается в установленном законодательством порядке. Скорее всего, при обращении в финансовую организацию банк сам установит факт ошибки.

Если операция была совершена, но клиент не согласен с отнесением ее к quasi cach, возврат комиссии маловероятен.

Решение о возврате денег, списанных за операции квази-кэш, в большинстве случаев оспариванию не подлежит. Однако банк может учесть уважительные обстоятельства и решить вопрос в индивидуальном порядке после предоставления клиентом соответствующих документов и переписки с ним.

Можно ли избежать комиссии

При совершении действий, которые могут принадлежать к этой категории, лучше выяснить у продавца, к какому коду МСС относятся предлагаемые товары. В отношении банка, которому принадлежит карта, у всех продуктов торговой точки он един. Но разные финучреждения руководствуются своими правилами, и операции квази-кэш в них отличаются.

Что отвечает Альфа-Банк

При обращении через форму обратной связи на официальном сайте alfabank.ru представители организации объясняют, что по некоторым вопросам индивидуального характера комментариев таким способом банк не предоставляет. За ними нужно обратиться по телефону +7 (495) 788-88-78 (жителям Москвы) или 8 (800) 200-00-00 (для регионов РФ).

Также разъяснения можно получить, воспользовавшись чатом в мобильном приложении «Альфа-Мобайл», которое Альфа-банк рекомендует скачать.

Источник

Размер комисии за переводы в Альфа-Банке

Одними из самых популярных финансовых операций являются денежные переводы между юр. лицами, между физическими лицами, а также между организациями и физ. лицами. Главным условием успешного выполнения операции является наличие достаточного количества средств на счете отправителя – должна быть доступна сумма, состоящая из размера транзакции плюс комиссия за оказанную услугу. Во избежание каких-либо недоразумений клиентам всегда лучше заранее получить информацию о действующих тарифах. В данной статье мы рассмотрим, какую комиссию за переводы установил Альфа-Банк для физических лиц.

Комиссия за переводы в Альфа-Банке для физ. лиц

Клиентам финансового учреждения доступны внутренние, национальные, а также международные переводы. Ниже отдельно рассмотрены условия по каждому виду транзакции.

Внутрибанковские переводы

Клиентам Альфа-Банка предоставлена возможность переводить деньги друг другу без оплаты комиссии (с карты на карту), но только в том случае, если “пластик” отправителя не является кредитным. Отправка же денег с кредитки обойдется в 5,9% от суммы перевода (мин. 100 рублей).

Для осуществления внутрибанковских транзакций не обязательно посещать офис банка, все необходимые действия можно совершить удаленно посредством сервисов ДБО (дистанционного банковского обслуживания) или с помощью ближайшего к дому/работе банкомата. Обычно на зачисление денег требуются считанные секунды.

Переводы на карты других банков

В отличие от внутренних операций при выполнении внешних переводов даже по дебетовой карте взимается комиссия. За такую услугу клиенту Альфа-Банка нужно заплатить 1,95% от суммы перевода (мин. 30 рублей). Если отправка средств осуществляется с кредитки, комиссия составит 5,9% от величины транзакции (мин. 100 руб.). Денежные средства поступают на счет получателя в течение 5 минут (при использовании сервисов ДБО). В редких случаях срок может затянуться до 3 рабочих дней.

Следует иметь в виду, что указанные тарифы действуют при совершении операций в каналах кредитного учреждения (интернет-банк, мобильное приложение, банкоматы/терминалы, СМС-банк). При обращении к сторонним сервисам для перевода денег величина комиссии может быть скорректирована в большую сторону. Кроме того, в ряде случаев возможно удержание определенной суммы банком-получателем. На такой показатель эмитент карты не оказывает влияния.

Примечание: комиссия за денежный перевод с карты сторонней финансовой организации на дебетовый или кредитный “пластик” Альфа-Банка отсутствует. Однако следует иметь ввиду, что доп. оплата за транзакции может взиматься банком-эмитентом карты, с которой выполняется перевод.

Международные переводы

Альфа-Банк стремится предоставить своим клиентам максимальную свободу действий при управлении счетами и картами, поэтому физ. лицам доступно осуществление, в т.ч., и международных транзакций. Тарифы на подобные операции следующие:

Примечание: полный перечень стран, на банковские карты которых можно отправлять деньги представлен на официальном сайт банка (www.alfabank.ru).

Тарифы по прочим видам транзакций

Помимо внутрироссийских и международных переводов держатели карт Альфа-Банка могут отправлять денежные средства на «Яндекс.Деньги», «QIWI» и «WebMoney» (онлайн). При этом комиссия за пополнение первых двух электронных кошельков отсутствует. При обратном переводе, т.е. с кошелька на “пластик” может взиматься дополнительная оплата – ее размер следует уточнять на сайте или в контактном центре данных систем.

Внесение денег на кошелек «WebMoney» всегда происходит на платной основе – доп. плата составляет 1% от суммы перевода. Она вычитается из суммы операции, т.е. на счет поступит не весь перевод, а сумма, скорректированная с учетом удержанной оплаты за услугу.

Примечание: перечисленные размеры комиссий применимы к картам, привязанным к электронным кошелькам.

Получение информации о размере комиссии

Обычно на мониторе компьютера или банкомата/терминала, а также экране смартфона перед финальным подтверждением выполнения операции отображается информация об итоговой сумме с указанием величины взимаемой комиссии. Если транзакция осуществляется посредством устройства самообслуживания, при обнаружении недостатка денежных средств клиент легко может пополнить счет на нужную сумму наличными деньгами. При совершении операции дистанционно внести недостающую сумму удастся только путем перевода с другой карты/счета. В любом случае, целесообразно заблаговременно уточнить размеры комиссии. Для решения поставленной задачи можно позвонить на горячую линию, воспользоваться онлайн-чатом в мобильном приложении или посетить официальный сайт Альфа-Банка.

Заключение

В современном мире безналичные операции по банковской карте стали неотъемлемой частью жизни практически каждого человека. При этом с появлением многофункциональных сервисов ДБО значительно сократилась потребность обращаться в отделения финансовых организаций для совершения транзакций – как внутрироссийских, так и международных. В настоящее время большая часть денежных переводов осуществляется пользователями самостоятельно в удалённом режиме. Чтобы взаимодействие с банком не привело к возникновению неприятных ситуаций и непредвиденных расходов, каждому клиенту Альфа-Банка рекомендуется заранее уточнить информацию касательно действующих лимитов и тарифных ставок по денежным переводам.

Источник

Комиссия за снятие наличных с карты Альфа-Банка в Сбербанке

Банки не очень-то любят говорить о комиссиях и лимитах своих дебетовых и кредитных продуктов. Если мы зайдем на страницу кредитки «100 дней без процентов» от Альфа-Банка, то увидим более-менее полную информацию о снятии сумм ниже и выше лимита, а вот к снятию в каких банкоматах это относится – уже непонятно. С выдачей наличных по дебетовым картам все еще хуже – на страницах продуктов сказано, что «снимать деньги без комиссии можно во всех банкоматах мира», что плохо сочетается с частыми историями клиентов «я снял 100 рублей, и с меня списали 120 рублей комиссии». Чтобы разобраться в ситуации, нужно углубиться в ДКБО, и мы сделали это – а заодно и составили материал, в котором расскажем, сколько денег с вас возьмут за снятие наличных в банкоматах крупнейшего банка России и других финансовых учреждений.

Как снять деньги с Альфа-Банка через Сбербанк?

Довольно просто – ищете банкомат (банкоматы Сбербанка можно найти повсюду), вставляете карточку, вводите нужную сумму, снимаете денежные средства. Когда будете проводить операцию, банкомат предупредит вас: «За снятие наличных средств банк, выпустивший карточку, может назначать комиссию.» Это – правда: когда вы снимаете наличные в стороннем банке, комиссию с вас берет именно банк, выпустивший карточку.

Раньше еще и банк, установивший банкомат, брал себе вознаграждение, но сейчас от этой практики практически отказались.

Размер комиссии

Через банкоматы Сбербанка

Процент зависит от того, какая у вас карточка – дебетовая или кредитная. Для дебетовых карточек:

Альфа-карта с преимуществами/кэшбэк-карты/карты со специальными акциями/пластики в рамках социальных пакетов – 1,5% комиссии, минимум – 200 рублей.

Классическая Альфа-карта без преимуществ – 2%, минимум – 200 рублей.

Спутать продукты – довольно просто, поэтому уточните этот момент у оператора или в онлайн-чате.

С кредитными продуктами все немного сложнее. Процент за снятие в стороннем банке (в нашем случае – в Сбербанке) зависит не только от типа продукта, но и от ситуации. Для самого популярного кредитного продукта банка – «100 дней без процентов» – действуют следующие условия:

При снятии до 50000 рублей комиссия не взимается.

При превышении лимита с владельцев MasterCard Standart/Visa Classic снимается 5,9%, минимум – 500 рублей.

При превышении лимита с владельцев MasterCard/Visa Gold снимается 4,9%, минимум – 400 рублей.

При превышении лимита с владельцев MasterCard Visa Platinum снимается 3,9%, минимум – 300 рублей.

Для кредиток, которые сейчас не выпускают, действуют следующие условия: за съем наличных берут 3,9%, минимум – 300 рублей.

В отделениях Сбербанка

В отделении Сбербанка деньги со счета Альфа-Банка могут выдать под 1% комиссии – при условии, что речь идет о текущем или дебетовом счете.

Что входит в сумму комиссионных сборов?

Выдача наличных для банков – это довольно сложная процедура, которая предполагает:

разработку надежного программного обеспечения;

охрану этих самых банкоматов.

Из этого и составляется сбор.

Размер комиссии при снятии наличных в зарубежной валюте

При снятии иностранных денег в пределах России вы дополнительно заплатите 5% с любой операции – такова цена конвертации. Если же вы снимаете какую-то сумму зарубежной валюты в зарубежном банкомате, это правило не действует – вы дополнительно заплатите 1,5/2/3,9-5,9%, указанные выше.

Размер комиссии за снятие наличных в другом банке

Перечисленные выше правила размера комиссионного сбора за снятие денег применимы ко всем банкам, не только к Сбербанку. Единственное исключение – банки-партнеры, но о них мы поговорим в конце.

Лимиты на снятие наличных с карт Альфа-Банка через Сбербанк

По «100 дней без процентов» месячный лимит – 300000 рублей. По остальным кредиткам месячный лимит не определен – при условии, что вы пользуетесь продуктом минимум 3 месяца, и за это время вы ни разу не просрочили платеж. Если же были нарушения, максимальный месячный лимит – 200000 рублей.

Лимиты на снятие наличных для дебетовых карт – 500000 рублей в день. Месячный лимит не определен.

Где можно снять деньги без комиссии?

У вас есть 2 варианта: устройства самого Альфа-Банка и банкоматы его партнеров. Партнеры – это другие банки, которые заключили с Альфа-Банком договор, согласно которому клиенты последнего могут пользоваться партнерскими устройствами без каких-либо ограничений. Для Альфа-Банка это очень выгодно – не нужно тратить собственные деньги на установку устройств по всей России, можно воспользоваться уже существующими.

Как найти подходящий банкомат:

Выбираете свой город.

Выбираете «Частным лицам» и «На карте».

Получаете расположение всех доступных устройств.

Источник

• ← Что такое комиссия атм
• Что такое комиссия банка эквайера →