Что такое код ошибки 21 при отправке смс

Мегафон: не отправляются СМС – что делать?

В этом обзоре мы рассмотрим проблему, когда не отправляются СМС Мегафон и расскажем, что можно сделать, чтобы ее исправить. Также рассмотрим основные причины возникновения неполадки и разберемся, как устранить факторы, влияющие на проблему. Этот обзор будет полезен всем абонентам оператора, так как попасть в подобную ситуацию может каждый пользователь.

Неправильный номер

Причин, по которым не отправляются СМС с Мегафона, может быть множество. Одна из них – ошибка 50 при отправке СМС Мегафон, означающая, что:

Чтобы решить эту ошибку, необходимо:

Если причина кроется в данных центра сообщений :

Владельцы iPhone должны сделать следующее:

Разберемся, почему еще не отправляется СМС с телефона на Мегафоне, если коды 50 и 21 были исправлены.

Установка запрета

Возможно, смартфон не отправляет СМС Мегафон по причине установки запрета на исходящие сообщения. Необходимо сделать следующее:

Разберемся, что делать, если вы увидели ошибку отправки СМС 38.

Обратите также внимание на то, что проблема может скрываться в неполадках со связью Мегафон.

Нет денег на счету

Ошибка 38 – это отсутствие на балансе пользователя необходимых для отправки средств.

Кстати, если в ближайшее время у вас нет возможности пополнить баланс, но есть доступ к интернету, вы можете отправить бесплатное смс с помощью онлайн сервиса Мегафон.

Почему телефон Мегафон не отправляет СМС, если вы внесли деньги на баланс? Возможно, причина кроется в ограничениях на смартфоне. Ошибка 38 может означать сбой в работе каналов связи. Попробуйте сделать следующее:

Обратите внимание, данная инструкция актуальна не для всех смартфонов!

Что еще можно сделать, чтобы добиться корректной отправки информации другому абоненту?

Настройки мобильного устройства

Не уходят СМС Мегафон? Чтобы выяснить, не виноват ли в проблеме смартфон, стоит сделать следующее:

Для «лечения» проблемы необходимо:

Напоследок отметим, что сложности с передачей данных могут быть связаны с отсутствием покрытия. Удостоверьтесь, что вы находитесь в зоне действия сети – об этом скажет наличие нескольких полосок в верхней части телефона рядом с названием оператора. Попробуйте перезагрузить смартфон, чтобы избавиться от сбоя сети.

Теперь вы знаете, почему не отправляются СМС с Мегафона и как можно исправить эту неприятную проблему в несколько кликов.

Источник

Что делать, если не отправляются СМС Билайн?

Среди услуг сотовой связи отправка СМС–сообщений одна из самых привычных. Если не отправляются СМС, Билайн всегда поможет своим клиентам консультацией и технической поддержкой. Но если у абонента Билайн не отправляется СМС с телефона, прежде чем звонить на горячую линию со словами «не могу отправить СМС», можно попробовать решить проблему самостоятельно.

Почему не отправляются СМС-сообщения с Билайна?

Если у вас не отправляются СМС-сообщения с Билайна, что делать в первую очередь? Для начала исключить основные причины, почему не отправляется СМС-сообщение с Билайна:

Обнаружил, что закончились деньги на телефоне? Переходи, чтобы узнать последние 5 платных списаний.

Иногда при сообщении о не отправке на экране высвечивается код ошибки. Вот самые распространенные из них:

Код ошибки 21 – аппарат не поддерживает прием СМС. Причины, по которым адресат не принимает СМС, скорее всего, связаны с настройками телефона. Один из вариантов – вы в черном списке.

Код ошибки 38 при отправке СМС Билайн значит, что на счете недостаточно средств для отправки сообщения. Эта ошибка может появиться в случае, если вы пользуетесь безлимитным тарифом и отправляете СМС-сообщение в другой регион. Исправить ситуацию можно следующим образом:

Если при отправке сообщения произошел сбой, ошибка 50 обозначает сбой в сети. Возможно, у вас не проставлен номер СМС-центра. Это своего рода «распределительная база» СМСок, посредник между абонентами.

Если не уходят СМС Билайн на короткие номера, а с отправкой сообщений «обычным» абонентам проблем не возникает, возможны различные варианты:

Если не отправляется SMS на номер 8464 (оплата со счета мобильного телефона Билайн), то это, вероятнее всего, запрет на вашем телефоне.

Пошаговая инструкция для снятия запрета зависит от модели телефона, но примерно путь выглядит так:

Как только проблема решится, узнай, как отключить погоду по короткому номеру.

Если не отправляются СМС на номер 900 с Билайна, возможно так же, что просто не подключен мобильный банк.

Источник

Почему не отправляются СМС сообщения с телефона МТС

Причины, почему не отправляются СМС с телефона МТС

Причин, почему не отправляются или не приходят СМС на телефон МТС может быть несколько:

Давайте узнаем, как можно наладить работу услуги СМС сообщений на MTS, в каждом отдельном случае.

Настройки мобильного телефона

Такая неприятность может случиться как с обычными сотовыми устройствами, так и с гаджетами марки андроид и выше. Параметры SMS могли слететь в случайном порядке, к примеру, во время онлайн игр или длительном пребывании сим-карты за границей.

В любом случае, первым делом рекомендуем проверить именно этот параметр на ошибку. Алгоритм действий здесь следующий:

Если какой-то из критериев прописан неверно, исправьте ошибку и перезагрузите устройство. После этого, с отправкой и принятием СМС-ок, вопросов возникать не должно.

Настройки сети

Проблемой с отправкой текстовых посланий может стать некорректно указанный номер SMS центра MTS. Зачастую номер SMS Центра прописывается автоматически, как только абонент вставляет симку в телефон.

Однако, как и любые другие услугу, сервис может претерпевать сбои. Итак, проверить корректность номера СМС центра на МТС можно следующим образом:

Помимо этого, не лишним будет проверить параметры настройки телефона. Правильные значения для отправки и получения SMS можно просмотреть выше.

Баланс мобильного счета

Наиболее распространённой причиной невозможности передачи сообщений можно назвать банальное обнуление счёта. При этом, принимать послания абонент сможет, а вот с отправкой будут возникать осложнения.

Если после проверки обнаружиться, что абонентский счёт близок к нулю, просто закиньте на телефон необходимую в рамках тарифа сумму и снова пользуйтесь всеми благами мобильной связи.

Сбой системы телефона

Сбой в работе мобильного гаджета, также может стать причиной, почему не отправляются СМС с телефона. Сбой корректного функционирования мобильного аппарата может произойти в силу следующих обстоятельств:

Сбои в работе оператора МТС

Сбой отправки СМС может быть обусловлен техническими работами провайдера. Время от времени, любая мобильная связь (МТС, Билайн и т.д.) проводит техническое обслуживание своих сетей. Именно поэтому, изредка у абонентов могут возникать затруднения с отправкой сообщений и совершением звонков.

Как ни печально, но от пользователя тут мало что зависит. Единственное что может сделать абонент, это обратиться к оператору телесистемы по телефону 8 (800) 250 0890 за разъяснениями.

Если ситуация с блокировкой SMS не разрешилась в телефонном режиме, вы всегда можете обратиться в офисный центр МТС. Здесь вам гарантированно предоставят качественное обслуживание и помогут решить любой вопрос, связанный с мобильными услугами.

Источник

Частые причины, почему не отправляются СМС с телефона в Мегафон

Причины, почему не отправляются СМС на Мегафоне

Проблемы с принятием и отправкой текстовых посланий могут быть самыми разнообразными. Причём возникнуть подобные затруднения могут, как у абонентов со старыми мобильными устройствами, так у пользователей с новыми аппаратами марок android, Apple и т.д.

Итак, к невозможности пользоваться СМС рассылкой могут привести следующие факторы:

Что делать в каждом отдельном случае, и как исправить ситуацию мы расскажем ниже.

Настройки СМС центра

Для правильной работы сервиса, нужно чтобы в настройках услуги был указан корректный номер SMS центра Мегафон. Его сбой может произойти из-за замены сим-карты, длительном нахождении за границей, неисправности карточки или телефона.

Если вы поменяли симкарту на новую карту, и уверенны, что мобильный аппарат исправен, а на телефон всё равно не приходят СМС, тогда проверьте правильность цифровой комбинации SMS центра Мегафон.

Чтобы проверить данный параметр, проделайте следующее:

Настройка телефона

Причина невозможности отправки письма, может крыться в самом мобильнике. Как бы там ни было, для исключения этого фактора лучше проверьте настройки вашего телефона.

Итак, алгоритм ревизии здесь следующий:

Однако это ещё далеко не все причины, которые могут заблокировать СМС услугу на Мегафон.

Запрет на отсылку SMS

Если перестали отправляться или приниматься СМС, возможно на вашем устройстве установлен запрет на работу мобильного сервис. Как правило, мобильный оператор предлагает пользователям устанавливать опцию «Запрет СМС» добровольно.

Однако если такой функции нет на вашем мобильном устройстве, а текстовое послание всё равно не удаётся отправить, возможно, данный функционал активирован у получателя. В этом случае исправить ошибку не удастся, если только адресат самостоятельно не отменит работу функции.

Если запрет на отправку «SMS» активирован на вашем номере, снять его можно следующим образом:

Неверно указан номер

Помимо прочего, если не отправляются СМС-ки, возможно вы неправильно набрали номер адресата. Все телефонные контакты должны быть прописаны в международном формате (+7 или 8). Эти цифры обозначают код страны, за ними пишется телефонный номер абонента, состоящий как правило из 10 цифр.

Исправить эту ошибку поможет проверка телефонной книги. Если вы заметите погрешность, просто запишите телефон адресата в правильном формате, и попробуйте снова отправить послание.

Виды ошибок при отправке СМС

Но как узнать, по какой именно причине с телефона стало нельзя посылать или принимать сообщения? Неужели чтобы пользователю добраться до первопричины, нужно испробовать все вышеуказанные пункты?

На самом деле, узнать почему услуга СМС работает некорректно просто. Для этого достаточно посмотреть на код ошибки, который непременно указывает оператор, если передача сообщения не удалась.

Для каждого конкретного случая существует свой определённый код, зная который, вы без труда сможете решить SMS проблему:

Источник

Что делать, когда не отправляются СМС на Мегафоне

Существует несколько причин, почему не отправляются СМС на Мегафоне. В некоторых случаях проблема кроется в некорректных настройках мобильного устройства, а иногда — в неверных действиях самого пользователя.

Ошибки, возникающие при отправке SMS:

Как наладить отправку сообщений расскажем ниже.

Настройки СМС-центра

Любые СМС на Мегафоне обрабатываются специальным центром, который выступает связующим звеном между мобильными устройствами абонентов. При неверных настройках спота пользователь не сможет посылать сообщения — отправляемые SMS будут «теряться» внутри сети, не находя своего адресата. Настроить СМС-центр можно двумя способами:

При отсутствии или неверном наборе сервисного номера в настройках, SMS не могут быть отправлены. Если после настройки сообщений не получили требуемого результата, стоит предположить, что проблема кроется в системных ограничениях мобильного девайса.

Неверный формат набора

Иногда сообщения не отправляются по причине неверного набора номера адресата — необходимо использовать международный формат, который представляет собой префикс страны и десять дополнительных цифр.

Бывают случаи, когда пользователь iPhone пытается послать SMS, но по ошибке использует адрес электронной почты вместо телефона получателя: функция iMessage совместима лишь с e-mail зарегистрированных в iCloud владельцев «яблочных» устройств и даёт сбой во время коммуникации с гаджетами под управлением других операционных систем.

Добровольный запрет СМС

Ошибка при отправке текстовых сообщений также связана с добровольным запретом входящих и исходящих SMS. Блокировка может стоять либо у вас, либо у того, кому пытаетесь написать. Во втором случае придётся искать другие способы связаться с адресатом. Обойти установленные ограничения не получится.

Если запрет стоит у вас, то для отмены блокировки отправки СМС необходимо:

После выполнения указанного алгоритма сообщения должны отправляться в обычном режиме.

Настройки телефона

Причина ошибки отправки SMS может быть скрыта в самом телефоне. Вне зависимости от операционной системы девайса, пользователю стоит:

Хотя интерфейсы iPhone и Android-смартфонов различаются, доступ к указанным разделам меню можно получить с помощью присутствующего в обеих операционных системах поиска функций (вызывается благодаря свайпу вниз на начальном экране).

Помощь сотрудников

Если ни один из перечисленных выше советов не даёт требуемого результата, за помощью стоит обратиться к консультантам Megafon, которые проверят пользовательский телефон в базе данных и подскажут, что делать для активации SMS-службы.

Свяжитесь с сотрудниками компании по номеру 8 (800) 550-05-00 или личного визита в салон оператора. В каждом случае абоненту придётся пройти идентификацию по паспорту, на который зарегистрирована SIM-карта. Перед обращением в техподдержку рекомендуется проверить:

Хотя данные действия кажутся очевидными, пользователи иногда забывают об их необходимости и сразу приступают к поиску решения проблемы среди сложных системных настроек.

Благодаря представленным советам можно разобраться, почему не отправляются СМС с Мегафона, и устранить проблему собственными силами. При невозможности или нежелании заниматься настройкой SMS-сервиса самостоятельно, необходимо обратиться за помощью к сотрудникам технической поддержки.

Источник