Что такое кассир операционист

Операционист-кассир: должностная инструкция и обязанности

В принципе, в банках операционисты-кассиры занимаются:

Супермаркет

Также операционист-кассир постоянно встречается в супермаркетах. В народе принято называть их просто «кассирами». Что они делают? Наверное, ни для кого не секрет, что входит в обязанности такого работника.

Не покладая рук трудится кассир-операционист. Обязанности его в супермаркетах разнообразны. Точно так же, как и в любом другом месте. Только в магазинах такой сотрудник еще занимается заполнением специального журнала в конце дня, разменом денежных средств и контролированием денег в кассе, пригодных для того, чтобы дать сдачу клиенту. Вроде звучит не очень устрашающе. А на деле получается, что кассиры-операционисты устают куда больше, чем любые другие сотрудники.

Почта

В обязанности такого работника входит обслуживание клиентов. Точнее, прием и отправка посылок. Пожалуй, это наиболее трудоемкий процесс, который только можно себе представить. Вам придется выучить все стандарты почтовых отправлений, а также сообщать их посетителям на почте.

После того как вас познакомили с основными задачами, готовьтесь к второстепенным. Например, расчет клиентов и выдача им денежных средств. Например, денежных переводов. Или, к примеру, прием денег за покупку какого-то товара (сейчас в почтовых отделениях есть маленькие киоски).

В обязанности операциониста-кассира также входит и работа за компьютером в офисе на почте. Что придется делать? Заполнять ведомости об отправлениях, а также фиксировать присланные письма и посылки. Плюс ко всему, вы должны будете рассортировать их, а потом дать почтальону.

Как видите, хороший операционист-кассир на почте должен будет буквально разорваться на части. Данная вакансия всегда пустует. Ведь в банке, к примеру, работать меньше, но платят гораздо больше. Да еще и начальство зачастую очень доброе (или, как минимум, вежливое).

Рестораны

В таких местах операционисты должны просто стоять «на кассе», а также принимать заказы и рассчитывать клиентов. Вообще, этим, как правило, занимаются официанты. Но кассиры все равно участвуют в данном процессе, например, распечатывают листочки расчета, а также выдают сдачу и принимают в кассу денежные средства.

Кафе быстрого питания

Дело все в том, что в обязанности такого работника будет входить не только работа с кассой, а еще и постоянная беготня на кухню с целью передачи заказов клиентов. Плюс ко всему, такой работник обязан будет следить за чистотой помещений.

Кому лучше выбирать

Если честно, то тут все «лавры» отданы женской половине общества. Как правило, во всех перечисленных нами местах такими сотрудниками являются девушки. Почему так получается?

Личностные качества

Далее идет быстрая обучаемость. Разумеется, кассиры-операционисты в обязательном порядке должны моментально усваивать сказанную им информацию. Обучаемость зачастую определяет уровень вашего заработка и успеха. Чем быстрее вы будете совершенствоваться и обучаться новой профессии, тем лучше. И для вас, и для работодателя.

Навыки

Навыки операциониста-кассира можно расписывать очень долго. Но есть небольшой список, который в обязательном порядке должен быть у такого сотрудника. Это:

Заключение

Сегодня мы с вами узнали, что из себя представляет операционист-кассир, а также где он может работать. Плюс ко всему, нам удалось составить идеальный образ такого сотрудника и познакомиться с его обязанностями на рабочем месте.

Источник

Должностные обязанности кассира-операциониста

В чем заключаются основные функции и должностные обязанности кассира? Это специалист, главной задачей которого является проведение операций с наличностью, с пластиковыми банковскими картами. Он принимает и выдает наличные деньги, ценные бумаги, электронные деньги. Без кассиров сейчас просто невозможно себе представить работу торговых компаний, банковских структур, транспортных компаний и других учреждений.

Немного истории

Должностные обязанности кассира-операциониста

К примеру, существует такая должность, как кассир-операционист. Это такой работник, который, по сути, является лицом банка, ведь именно его первым видят клиенты.

Кассир-операционист проводит операции с вкладами клиентов. Перечень того, что должен делать кассир в банке, довольно обширен:

Кроме того, некоторые банки могут вводить дополнительные требования. Должностные обязанности кассира в банке могут включать знание иностранных языков, наличие профильного образования, знание приказов банка России. Многое зависит от специфики работы банка. Кассир может вести, открывать и закрывать вклады как физических, так и юридических лиц, оформлять денежные переводы, проверять подлинность подписи и правильность оформления документов, вести ежедневную документацию. Если кассир проводит операции с иностранной валютой, работодатель потребует наличие у работника сертификата валютного кассира.

Кассир в банке. Плюсы и минусы работы

Главные обязанности кассира в магазине

В других организациях должностные инструкции кассира выглядят немного иначе. Например, кассир в магазине совмещает функции кассира и продавца. От него тоже требуется максимум внимания. Но, помимо этого, работодатель потребует от него знания компьютера, офисных программ, 1С, кассовой дисциплины, порядка оформления кассовых документов. Хоть опыт работы зачастую не требуется, но навыки работы с кассой будут только в плюс. В общем, основные должностные обязанности кассира в магазине выглядят так:

Чтобы устроиться работать в торговую компанию на должность кассира, достаточно пройти специализированные курсы для получения нужных навыков. Заканчивать профильный вуз не обязательно. Но если в арсенале работника имеются специальности «Экономика и бухгалтерский учет», «Финансы и кредит», «Банковское дело», «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров», он может претендовать на должность кассира.

Старший кассир. Его должностные обязанности

В крупных торговых продовольственных магазинах или в магазинах бытовой техники кассиров очень много. В торговых центрах есть такая должность, как старший кассир. Должностные обязанности его заключаются в организации работы остальных кассиров. Он проводит следующие работы:

Кассир чистой воды

Профессию кассира считают довольно распространенной, и считается, что больше всего она подходит именно женщинам. Может, из-за того, что профессия довольно однообразна и монотонна? Кассиры часто бывают лицом фирмы, ведь именно они встречают и провожают гостей, и у женщин лучше получается быть приветливыми. Как бы там ни было, и мужчины, и женщины своим приятным внешним видом и доброжелательностью способны создать благоприятное впечатление от фирмы. Поэтому работодатели при выборе на эту должность отдадут предпочтение коммуникабельному человеку.

Источник

Обязанности кассира-операциониста. Чем отличаются задачи кассира в разных сферах обслуживания?

Подготовка желающих работать кассирами

Конечно, работа на кассе не требует наличия фундаментальных знаний на уровне высшего образования. Сейчас профильные навыки дают курсы кассира-операциониста и профессионально-технические училища, в программе которых предусмотрено обучение кассиров.

Что включает в себя подготовка сотрудника, работающего с деньгами? Во-первых, выпускники должны хорошо знать математику, а именно уметь быстро в уме или на калькуляторе выполнять основные математические действия (умножение, деление, вычитание, суммирование). Для этой профессии также важны навыки общения с людьми, а именно коммуникабельность, вежливость, развитый словарный запас.

Что делает кассир-операционист?

Обязанности кассира-операциониста утверждены в Типовой дожностной инструкции. Сначала разберем, что делает кассир банка. Наверное, чаще всего он принимает различные платежи (коммунальные, бюджетные, в адрес юридических лиц). Кроме этого, в функционал банковского сотрудника по работе с деньгами входит:

Обязанности кассира-операциониста в супермаркете и ломбарде

Когда клиент подходит на кассу, операционист обычно сканирует все товары по штрихкоду. Но и тут бывают исключения, ведь, например, собственная выпечка магазина не пакуется. Клиенты берут пирожок или какой-то другой товар, кладут его в специальный пакетик и часто делают это неправильно. Кассир должен это все проверить.

Обязанности кассира-операциониста в ломбарде вообще специфические из-за уровня ответственности. Дело в том, что недобросовестные клиенты могут принести вместо золота подделку. Сотрудник должен с помощью специальных знаний и наблюдательности выявить это. Кроме этого, ломбардщик умеет работать со специальными весами и определять без какой-либо маркировки пробу металла.

Работа «кассир-операционист»: как найти вакансии и устроиться?

Поиск любой работы сложен, особенно если у человека нет широкого круга знакомых. Самым основным местом, куда обращаются желащие трудоустроиться, является государственный центр занятости. Вакансии кассиров обычно встречаются часто, потому что сейчас открывается достаточно много магазинов, отделений банков и т. д. Основная масса работодателей ищет рабочую силу именно через центры занятости, потому что государственный орган всегда будет направлять на собеседование человека, который соответсвуетвсем основным квалификационным требованиям к профессии.

Кроме этого, многие читают сайты по трудоустройству в интернете и приобретают специальные тематические газеты, в которых также печатаются вакансии работодателей.

Какие детали важны для работодателя?

Для многих работодателей не имеет особого значения, что закончил человек: профессионально-техническое училище, курсы кассира-операциониста или получил профессию вообще из абсолютно другой отрасли. Работодатели, думающие о перспективе развития своей компании, обязательно обратят внимание на уверенного в себе, компетентного человека, у которого есть опыт работы с людьми и развито умение продавать продукты, предлагать клиенту что-то дополнительно.

Источник

Особенности должностной инструкции кассира операциониста банка и торговли

Должность кассира операциониста можно встретить довольно часто на рынке вакансий.

Он первым встречает потенциальных покупателей и осуществляет платежные операции.

Давайте подробнее рассмотрим, что представляет собой эта профессия и какие пункты следует учесть при составлении должностной инструкции.

В статье будут описаны общие положения, которые надо отразить.

Акцент будет сделан на проработке структуры составляемого документа, что позволит скорректировать его под нужды конкретного предприятия. Особенности, имеющие отношение к специфике организации, будут рассмотрены только в общих чертах.

Основные сведения о специальности

Кассир операционист относится к техническим работникам или обслуживающему персоналу. Это определяет отдел или подразделение, к которому, согласно штатному расписанию прикреплена должность.

Если охарактеризовать должность исходя из соотношения спроса и предложения на рынке труда, от соискателя желательно: умение работать с ККМ (контрольно-кассовая машина), вести документацию и учет товаров.

Критерии отбора

Подбор осуществляется согласно требованиям, предъявляемым к должности и на основании соответствия навыкам, которые считаются приоритетными для будущего работника.

Среди личных качеств актуальны:

От умений и усердия этого специалиста подчас зависит рабочая обстановка. В плане профессиональных навыков, надо обратить внимание на владение ПК и специализированными программами (например, офисными приложениями), опыт ведения кассовых операций и знание порядка эксплуатации ККМ.

Не стоит забывать и о высокой материальной ответственности. Требуется тщательно проверить кандидата на судимость и криминальное прошлое.

Требования к образованию и опыту разнятся в зависимости от масштабности фирмы и ее веса на рынке. Без предъявления требований к опыту минимальным может считаться: начальное профессиональное образование, среднее (полное) общее образование или специальная подготовка по установленной программе (курсы).

Помимо этого, есть ключевые моменты, обусловленные специализацией организации. Если говорить о финансовой сфере, а именно о банках, то тут чаще всего востребованы: профессиональный сертификат для работы с валютой, знание системы платежей и специфики банковского документооборота, а также стаж в должности не менее 1 года.

Что касается торговли и транспортных компаний, то тут, решающее значение имеет знание правовых аспектов и работа с документацией – законодательства РФ в области торговли, оформления кассовых документов, навыки определения подлинности денежных знаков.

Образец должностной инструкции кассира-операциониста банка.

Образец должностной инструкции кассира оператора магазина.

Основные задачи сотрудника

Кассир операционист — это неотделимая часть цепочки продаж. Оформляет клиент заявку или оплачивает товар — важно придет ли он снова. Весь рабочий процесс можно представить в виде системы подчиненной пяти принципам, которые желательно отразить.

Первый – это качественное обслуживание клиентов.

При общении нужно быть готовым отвечать на возникающие вопросы и уметь работать с возражениями.

Эта профессия требует определенных усилий, в связи с постоянным контактированием с людьми, что подразумевает определенные психологические нагрузки.

Своевременность действий этого специалиста определяет не только степень удовлетворенности потребителя от покупки, но и проходимость клиентского потока что влияет на получаемый доход.

Второй принцип – внимательность и четкость в обращении с деньгами и клиентами. Кассир операционист обязан быть готов к обслуживанию и решению различных стрессовых ситуаций, которые могут с этим возникнуть (например, присутствие размена в кассе, зависание компьютерной базы).

Третий — соблюдение норм документооборота. Кассиру операционисту следует поддерживать актуальность баз данных и вовремя оформлять документацию. Это значимо для нормального функционирования рабочих механизмов и для качественного обслуживания. Ошибки здесь недопустимы, так как они могут влиять на достоверность сведений, которые продавец доносит до покупателя, что сказывается на репутации компании в целом.

Четвертый принцип – техническая грамотность.

Пятый – соответствие корпоративной культуре организации. Необходимо помнить о том, что, выполняя рабочие задачи, следует гармонично вписываться не только в общепринятый стиль, но и в рамки системы обслуживания, принятые в организации. Это относиться как к ключевым фразам при общении с покупателями, так и поддержанию имиджа организации в глазах потребителя (например, доступность определенных фирменных продуктов, особые акции и скидки).

Образец сводной должностной инструкции кассира-операциониста.

Обязанности и функции

Должностные обязанности кассира операциониста весьма конкретны. Все действия, которые он осуществляет напрямую или косвенно касаются денежных средств и клиентов фирмы.

В этой ситуации сотрудник представляет непосредственно компанию, и отвечает за то какое мнение сложиться у потенциального покупателя о сервисе.

При описании функций кассира операциониста, разделим круг обязанностей на три группы.

Первая — имеет отношение к покупателям и удовлетворением их потребностей. Сюда можно включить обслуживание:

Вторая — обязанности, направленные на составление документации согласно законодательству РФ и иным нормативным документам, и локальным приказам. Сюда можно отнести, например, такие как:

Третья – относится к специализации фирмы. Это может быть, например, оформление банковских карт, участие в приеме товара, соблюдение указаний использования контрольно-кассового аппарата.

Организация рабочего времени

Часто особые условия распорядка труда, не противоречащих законодательству, закрепляются в локальных актах и подлежат ознакомлению кандидата с ними. Вышеупомянутые аспекты могут прописываться и в инструкции (например, устанавливается ненормированный рабочий день, дополнительные часы в связи с проверкой).

Место в организационной структуре компании

На взаимоотношение кассира операциониста с другими подразделениями влияет размер и отрасль в которой предприятие специализируется.

Между тем большинство этих внутрифирменных связей носит отчетно-расчетный характер и относится к финансовым подразделениям.

Лицом, контролирующим кассира операциониста, является начальник отдела, за которым закреплена эта должность согласно штатному расписанию. Также при оформлении должностной инструкции важно согласовать ее с руководителями подразделений, если они напрямую взаимодействуют с этим сотрудником.

При прохождении согласования могут вноситься замечания. Они прикрепляются и могут быть добавлены в акт после повторной процедуры согласования внесенных изменений.

Ответственность и права

Как и любая профессия, затрагивающая денежные знаки и их оборот, здесь требуется большая ответственность. Поэтому описание прав и требований к специальности может отражать два основных момента.

Первый содержит упоминание дисциплинарной ответственности стандартной для любых трудовых отношений:

Второй – это уголовная ответственность, например, вмешательство в программу ККМ и растрата. Следует учесть и правильно оформить меру ответственности за потерю, растрату, недостачу денег и иных материальных ценностей в соответствии с заключаемым договором о полной материальной ответственности.

Работодатель, в свою очередь, создает среду для комфортного труда, а также обеспечивает своевременную информацию, для соответствующего исполнения трудовых обязанностей.

Потребуется организовать обратную связь между подчиненными и ответственными лицами, для реализации права участника труда на обмен мнениями и предложениями.

Обозначение сферы влияния и ответственности также помогает избежать ненужных вопросов при введении сотрудника в должность. Возможно прописать в документе дополнительные права: повышение квалификации и обучение; участие в заседаниях и совещаниях, имеющих отношение к должности.

Условия работы

Предприятию следует обеспечить соискателю соответствующие условия труда. К стандартным параметрам относятся: оборудованное рабочее место, предоставление инструментов или программного обеспечения. Помимо этого, могут быть дополнительные пункты, которые определяются спецификой работы, например, предоставляемая работодателем спецодежда, дополнительные перерывы.

В этом есть определенные преимущества в отличие от оформления в виде приложения к трудовому договору. Одно из них, обезличенность и отсутствие привязки к конкретному сотруднику, акцент на самой должности и обязанностях с ней связанных.

Следует помнить, что при оформлении требований к должности в форме локального акта, необходимо ознакомить с ним соискателя. Ознакомительная подпись обычно ставится в конце или на отдельном «листе ознакомления».

Итоги

Должностную инструкцию кассира операциониста можно отнести к типовым, которую можно дополнить в соответствии с нуждами конкретной компании.

Нужно знать, что присутствие большей конкретики в документе, может обезопасить и помочь в решении возможных трудовых споров и конфликтов с работниками.

Нельзя забывать, что должность кассира операциониста напрямую относится к финансовой сфере, поэтому проработка должностной инструкции в этом случае играет немаловажную роль.

Источник

Что должен знать операционист по физ лицам. Должностная инструкция кассира-операциониста банка

Особенности профессии

Кассир-операционист банка проверяет:

Кроме того, операционист банка ведет карточки инкассовых документов, начисляет пени и проценты, списывает инкассовые документы с соответствующих лицевых счетов, участвует в ежеквартальных проверках.

Должностные обязанности кассира-операциониста

К примеру, существует такая должность, как кассир-операционист. Это такой работник, который, по сути, является лицом банка, ведь именно его первым видят клиенты.

Кассир-операционист проводит операции с вкладами клиентов. Перечень того, что должен делать кассир в банке, довольно обширен:

Кроме того, некоторые банки могут вводить дополнительные требования. Должностные обязанности кассира в банке могут включать знание иностранных языков, наличие профильного образования, знание приказов банка России. Многое зависит от специфики работы банка. Кассир может вести, открывать и закрывать вклады как физических, так и юридических лиц, оформлять денежные переводы, проверять подлинность подписи и правильность оформления документов, вести ежедневную документацию. Если кассир проводит операции с иностранной валютой, работодатель потребует наличие у работника сертификата валютного кассира.

Обязанности и функции

Должностные обязанности кассира операциониста весьма конкретны. Все действия, которые он осуществляет напрямую или косвенно касаются денежных средств и клиентов

В этой ситуации сотрудник представляет непосредственно компанию, и отвечает за то какое мнение сложиться у потенциального покупателя о сервисе.

При описании функций кассира операциониста, разделим круг обязанностей

Первая — имеет отношение к покупателям и удовлетворением их потребностей

. Сюда можно включить обслуживание:

Вторая — обязанности, направленные на составление документации

согласно законодательству РФ и иным нормативным документам, и локальным приказам. Сюда можно отнести, например, такие как:

Третья – относится к специализации фирмы

. Это может быть, например, оформление банковских карт, участие в приеме товара, соблюдение указаний использования контрольно-кассового аппарата.

Как устроен банк. Обзор основных подразделений кредитной организации

Я знаю, что многие люди стремятся устроиться в банк. Как рассказывал один управляющий отделения, резюме присылают представители совершенно разных профессий. На вакансии банка претендуют выпускники экономических, финансовых и юридических ВУЗов и СУЗов, сотрудники, занятые в финансовой сфере, менеджеры по продажам, управленцы, продавцы, кассиры и даже представители рабочих специальностей. Банковская сфера является одной из привлекательных и востребованных сфер занятости.

– очень крупная и разветвленная система и требует сотрудников из разных профессий. Сюда входят: бухгалтерия, служба безопасности, финансовый мониторинг, валютный контроль, юридический отдел, кредитный комитет, служба информационных технологий, служба переводов, отдел обучения, отдел по привлечению ключевых клиентов и многое другое. Этих сотрудников принято относить к
бэк-офису
, то есть подразделению, работающему с контрагентами и обеспечивающему бизнес-процессы.

Другой частью банковской деятельности является фронт-офис.

Эта сфера подразумевает работу с входящим потоком клиентов в отделениях банка. Здесь заняты консультанты отделения, кассиры, кредитные специалисты, операционисты (они же специалисты и менеджеры по работе с клиентами, консультанты по банковским продуктам, операционные менеджеры). В такую работу активно включены начальники (руководители) отделов по работе с клиентами, управляющие отделения и их заместители.

Также почти в каждом банке существует свой колл-центр и POS-кредитование. Обязанность колл-центра – консультация клиентов и продажи по телефону. POS-кредитование представляет собой целевое кредитование физических лиц в магазинах.

Хоум Кредит банк

Я, Башарина Татьяна Ивановна, в апреле этого года оформляла кредит наличными в ХКФ Банке в филиале города Костромы на Кинешемском шоссе 35. После заполнения анкеты пришел положительный ответ. После этого подписывали договор. При этом сотрудник Рощина Анна Алексеевна не только не сообщила о наличии услуг страхования при оформлении заявки, но и в комплекте моих документов я бумаг на страховые полисы Подробнее>>

Требования к операционисту-кассиру банка:

Факты о профессии «кассир»

Профессия кассир делится на несколько направлений, как и большинство современных специальностей из сферы обслуживания.

Что же является главной задачей кассира?

Прежде всего, это правильное проведение денежных операций (оплата, выдача наличных, перевод, обмен). Ни в коем случае нельзя утерять даже самую мелкую сумму. Крупные купюры всегда проверяются на подлинность, дабы не допустить мошенничества.

Права кассира-операциониста банка

Кассир-операционист банка имеет право:

Знакомиться с проектами решений руководства банка, касающимися его деятельности. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению. Получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей. Требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

Кассир чистой воды

В понимании большинства «классическая» должность кассира — кассир-контролер. Он занимается денежными расчетами с покупателями, продает и оформляет абонементы и билеты. Работа такого специалиста не всегда осуществляется в определенном месте, контролеры с переносным кассовым аппаратом могут принимать плату за услуги у населения, например за электроэнергию и другие коммунальные платежи.

Должностные обязанности контролера-кассира — определить или же рассчитать соответствующую плату, принять денежные средства, выдать чек. Кассиры – материально ответственные люди, поэтому за каждую ошибку они будут отвечать штрафом из своей зарплаты.

Ответственность кассира-операциониста банка

Кассир-операционист банка несет ответственность за:

Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ. Причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Ответственность и права

Как и любая профессия, затрагивающая денежные знаки и их оборот, здесь требуется большая ответственность

. Поэтому описание прав и требований к специальности может отражать два основных момента.

Первый содержит упоминание дисциплинарной ответственности

стандартной для любых трудовых отношений:

Именно в должностной инструкции возможно определить различия между такими понятиями, как «неисполнение»

и
«ненадлежащее исполнение»
трудовых обязанностей, для того, чтобы правильно использовать этот инструмент воздействия на работника.

Второй – это уголовная ответственность

, например, вмешательство в программу ККМ и растрата. Следует учесть и правильно оформить меру ответственности за потерю, растрату, недостачу денег и иных материальных ценностей в соответствии с заключаемым договором о полной материальной ответственности.

Работодатель, в свою очередь, создает среду для комфортного труда, а также обеспечивает своевременную информацию

, для соответствующего исполнения трудовых обязанностей.

Потребуется организовать обратную связь между подчиненными и ответственными лицами, для реализации права участника труда на обмен мнениями и предложениями.

Обозначение сферы влияния и ответственности также помогает избежать ненужных вопросов при введении сотрудника в должность. Возможно прописать в документе дополнительные права

: повышение квалификации и обучение; участие в заседаниях и совещаниях, имеющих отношение к должности.

Подготовка желающих работать кассирами

Конечно, работа на кассе не требует наличия фундаментальных знаний на уровне высшего образования. Сейчас профильные навыки дают курсы кассира-операциониста и профессионально-технические училища, в программе которых предусмотрено обучение кассиров.

Что включает в себя подготовка сотрудника, работающего с деньгами? Во-первых, выпускники должны хорошо знать математику, а именно уметь быстро в уме или на калькуляторе выполнять основные математические действия (умножение, деление, вычитание, суммирование). Для этой профессии также важны навыки общения с людьми, а именно коммуникабельность, вежливость, развитый словарный запас.

Кроме всего этого, наверное, основная задача учебного заведения – это донести до ученика (слушателя курсов) основы бухгалтерского учета, номенклатуру счетов и т. д. Кассир-операционист обязан уметь качественно работать с наличными средствами (правильно считать, паковать, выявлять фальшивые банкноты). Подготовка профессионального кассира не может продолжаться неделю-две, как это делают в некоторых банках во время стажировки. Оптимальный период обучения основным навыкам – несколько месяцев.

Плюсы и минусы профессии кассир

Вот мы и подошли к завершающему и очень важному пункту сегодняшней статьи. Здесь мы разберем положительные и отрицательные стороны профессии «кассир».

Минусы:

Важные качества

Стрессоустойчивость, ответственность, тактичность, внимательность и быстрая реакция — главные качества кассира. Независимо от ситуации – наплыв клиентов, конец рабочего дня или обвал рынка – кассир-операционист должен сохранять выдержку, спокойствие и сосредоточенность.

Дополнительные требования: знание нормативных документов Центрального Банка РФ по кассовой деятельности; грамотная устная речь; владение стандартным пакетом MS Office и специальными программами; навыки планирования.

Ступеньки карьеры и перспективы

Должность кассира-операциониста является первой ступенькой успешной банковской карьеры: многие из тех, кто сегодня занимает серьезные посты в финансовых структурах, начинали с работы кассира. Целеустремленные молодые специалисты через год-два успешной работы идут на повышение, поступают в ВУЗ и становятся начальниками смены, руководителями отделов и департаментов.

Как происходит отбор при трудоустройстве

На момент открытия вакансии, работодатель составляет список требований, согласно которому будет осуществляться отбор претендентов. Этот список может включать в себя не только профессиональные навыки, но и личностные качества.

Каждый работодатель желает видеть в рядах своей компании дисциплинированных работников с высоким уровнем ответственности. Помимо этого, важны такие качества, как внимательность и степень устойчивости к стрессу.

От профессионализма нанятого специалиста зависят результаты работы всего финансового отдела. Нанятый работник должен обладать навыками работы в специализированных компьютерных приложениях и знать базовые основы использования контрольно-кассовых машин.

Многие компании требуют от претендентов знания базовых основ проведения кассовых операций.

Работа с деньгами предполагает высокий уровень материальной ответственности. Данную работу не смогут получить люди, имеющие «криминальное прошлое» либо судимость.

Важно отметить, что требования, в отношении уровня образования специалиста, зависят от престижа фирмы.

Некоторые компании набирают работников, имеющих средний уровень профессионального образования и даже выпускников специальных курсов.

Довольно часто, специалисты нанимаются с учетом испытательного срока, во время которого проводится обучение основам будущей деятельности. По окончании этого мероприятия проводятся аттестационные испытания.

Труженики, прошедшие подобный экзамен, становятся полноценными работниками компании. Данное условие закрепляется в должностных инструкциях, разработанных для кассира.

Как правило, этот пункт включается в раздел «Общие положения».

Кассир-операционист банка относится к категории технических специалистов.

Организация рабочего времени

График работы специалиста зависит от внутреннего распорядка, установленного в конкретном учреждении. Как правило, данные специалисты работают согласно нормированному расписанию. Однако в некоторых случаях работа кассира-операциониста имеет ненормированный характер. Очень важно, чтобы условия трудовой деятельности, закрепленные в локальных актах, не противоречили действующим нормам закона. Этот пункт должен быть в обязательном порядке закреплен в служебной инструкции.

Помимо этого, необходимо учитывать характер взаимоотношений работника со смежными подразделениями компании. Как правило, этот пункт зависит от сферы деятельности компании. Как мы уже говорили выше, обязанности работника банковской структуры несколько отличаются от основной функции кассира на предприятии. Специфика труда данного персонала обладает отчетно-расчетным характером.

Девочки, есть ли здесь ли те, кто работал в Хоум кредите

я работала операционист-кассир. Нормально потом устроилась в другой банк, никакого чс не существует. Но меня из хоума уволили в разгар кризиса, в феврале 2020 года, тогда уволили больше половины сотрудников разных должностей, причем не захотели увольнять по сокращению, уволили «по соглашению сторон»

Начиталась негативных отзывов, но так как нет опыт в банковской сфере хотела поработать здесь пол года (если здесь все действительно так плохо как пишут.), а то и больше. Должность кассира-операциониста. НО люди пишут, что после увольнения из хом кредита не могут устроиться в другой банк, так как не проходят службу безопасности, так как якобы между банками существует черный список работников и после увольнения хом заносит бывшего сотрудника в этот список. Кто-нибудь знает правда ли это? Психолог, Клинический психолог онкопсихолог. Специалист с сайта b17.ruВрач-психотерапевт. Специалист с сайта b17.ru Гость 1 спасибо, успокоили )))

Источник