Что такое инфраструктура данных
Что такое ИТ-инфраструктура
В общем смысле ИТ-инфраструктура — это комплекс взаимосвязанных компонентов, с помощью которого можно организовать информационную среду и управлять ей.
Если у вас дома есть хотя бы один компьютер, который подключен к интернету, значит у вас уже есть домашняя ИТ-инфраструктура. На уровне компании ИТ-инфраструктура включает компоненты, которые нужны для внутреннего взаимодействия и предоставления сервиса.
Из чего состоит
Инфраструктура информационных технологий может состоять из следующих компонентов:
Компоненты объединяются в три базовые группы: сеть, аппаратное и программное обеспечение. Рассмотрим их подробнее.
Аппаратная часть
Аппаратное обеспечение — это физическая часть всей платформы. Помимо серверов, компьютеров или маршрутизаторов, сюда входят и те элементы, которые помогают поддерживать функционирование машин и устройств. К таким элементам можно отнести элементы питания, охлаждения, коммутации, а также помещения, которые под них выделены.
Основным элементом является сервер. Он позволяет сотрудникам использовать ресурсы совместно. В качестве сервера может выступать офисный или игровой компьютер, но его комплектующие недостаточно надёжны, так как не рассчитаны на работу в безостановочном режиме. Идеальный вариант — серверные комплектующие, ведь они специально проектируются для непрерывной работы. Это стоит учитывать при создании инфраструктуры на собственных мощностях компании.
Программная часть
В программное обеспечение входят все приложения, которые используются для внутренних целей и для предоставления услуг клиентам. ПО необходимо для работы аппаратного части и управления ей. Операционные, CMS и CRM-системы, веб-серверы, почтовые клиенты относятся к программному обеспечению.
Сеть обеспечивает внутреннюю и внешнюю связь между устройствами и элементами системы. Она включает в себя аппаратные и программные элементы, которые необходимы для функционирования и защиты сети. К ним относятся: коммутаторы, маршрутизаторы, серверы, брандмауэры, а также всё то, что помогает обеспечивать и защищать передачу данных.
Эти части лежат в основе работы любой IT-инфраструктуры. Однако компоненты нужно подбирать индивидуально в зависимости от потребностей. Рассмотрим, на что стоит обратить внимание при формировании информационной среды компании.
ИТ-инфраструктура компании: особенности
Инфраструктура информационной системы является не только фундаментом, но и ключевым активом современной компании. От безопасности, надёжности и гибкости системы зависит конкурентоспособность и эффективность работы. Это влияет на доходность и успешность бизнеса. Поэтому ИТ-инфраструктура в бизнесе должна удовлетворять актуальным потребностям рынка, а её создание и развитие — это сложный трудоёмкий процесс, который требует привлечения опытных специалистов. Ошибки на этапе проектирования и запуска могут привести к проблемам безопасности, производительности и взаимодействия в будущем.
Поэтому важно правильно выбрать компоненты и тип информационной системы.
Традиционная и облачная
Выше мы рассказывали о традиционной инфраструктуре, в которой все компоненты принадлежат одной компании и располагаются в её собственных помещениях. Чем инфраструктура больше, тем сложнее и затратнее её поддерживать. Сейчас можно создать облачную инфраструктуру, что позволит сэкономить ресурсы.
Облачная структура похожа на традиционную, но все элементы расположены в системе поставщика услуг, который занимается обслуживаем. Управление информационной инфраструктурой возможно, если у вас есть компьютер с доступом в интернет.
Iaas (Infrastructure as a Service) — инфраструктура как услуга. Не нужно разворачивать собственные серверы, готовить под них помещения, добиваться масштабируемости и следить за остальными составляющими. Об этом уже позаботился поставщик услуг.
Информационная инфраструктура
Информационная инфраструктура — система организационных структур, подсистем, [1] обеспечивающих функционирование и развитие информационного пространства страны и средств информационного взаимодействия. [2]
Обеспечивает доступ потребителей к информационным ресурсам. [2]
Содержание
Глобальная информационная инфраструктура
Это информационное образование, которое начало формироваться в 1995 году группой развитых стран. Глобальная информационная инфраструктура разрабатывается как общемировая информационная сеть массового обслуживания населения планеты на основе интеграции глобальных и региональных информационно-телекоммуникационных систем, а также систем цифрового телевидения и радиовещания, спутниковых систем и подвижной связи. [2]
Информационная инфраструктура в России
Президент Российской Федерации посредством документа «Основы политики Российской Федерации в области развития науки и технологий на период до 2010 года и дальнейшую перспективу» обозначил задачу перехода страны на инновационный путь развития. Но для этого нашей стране необходима информационная инфраструктура, которая на данный момент активно развивается, а потому привлекает к себе огромное внимание. В России ещё не сложилась информационная инфраструктура, которая обеспечила бы информационное сопровождение инновационного цикла от возникновения идеи до её внедрения в жизнь.
Примеры информационной инфраструктуры
В качестве примеров информационной инфраструктуры можно привести такие общеизвестные сферы нашей жизни как:
Вышеуказанные примеры являются общими для всех стран. В то же время есть примеры-результаты работы конкретных организаций:
Science Citation Index — это индекс цитирования, введенный в 1961 году и охвативший на тот момент информацию порядка 600 журналов. Сегодня данный индекс является одним из крупнейшим и охватывает более 16 000 источников информации.
STN (Scientific and Technical Network) — европейская база данных, содержащая более 10 млн документов по самым разным наукам: физика, биофизика, химия, технологии, медицина и др. База является одной из самых крупных в мире.
Scopus — это библиографическая и реферативная база данных, отслеживающая публикации более 18 000 источников, выпускаемых более, чем 5 000 издательствами. Следует отметить, что база учитывает как технические, так и гуманитарные и медицинские науки, а разработчик проекта, компания Elsevier, позиционирует Scopus как наиболее полный и исчерпывающий ресурс для поиска научной информации.
В России большой вклад в развитие информационной инфраструктуры вносят компании из сферы телекоммуникационного бизнеса. Например, оператор связи «МегаФон» инвестирует в развитие сети Центров обработки данных. Этот же оператор приобрел одного из крупнейших операторов фиксированной связи, что позволит создать единую магистральную сеть протяженностью более 100 тыс. км. вместе с обширной спутниковой инфраструктурой.
Формирование информационной инфраструктуры
В зарубежном пути создания информационной инфраструктуры можно выделить два этапа:
Однако опыт показал, что этот путь заключает в себе несколько проблем, которые встают по мере формирования информационной инфраструктуры страны:
Как видно, основой всех проблем явился индивидуальный подход к формированию информационной инфраструктуры, который впоследствии заменялся всё более общими методами. Очевидно, что причиной этому было отсутствие опыта в создании подобной инфраструктуры, различия во взглядах на её функционал и конкуренция вместо совместного подхода.
Говоря о России, как о стране с ещё не сложившейся, но активно развивающейся информационной инфраструктурой, необходимо отметить, что есть реальная возможность учесть опыт зарубежных стран и сократить как финансовые, так и временные затраты на её формирование. В связи с этим оптимистичным выглядит тот факт, что в нашей стране уже внедряется система стандартизации ISO.
Взаимодействия информационной инфраструктуры и потребителей
В социально-политическом проекте «Актуальные проблемы безопасности социума» [3] взаимодействие информационной инфраструктуры и пользователей (потребителей: человека, отдельных групп людей и общества в целом) рассматривают в виде иерархии отдельных слоев [3] :
ИТ-инфраструктура предприятия. Как это работает?
Содержание:
Определение
Простой инфраструктурой можно назвать персональный компьютер с установленным программным обеспечением и подключением к интернету.
Состав ИТ-инфраструктуры
СКС (структурированные кабельные системы) являются фундаментом ИТ-инфраструктуры предприятия. Объединяют в одну цепь ПК и оборудование, а также передают данные.
ИБП (источник бесперебойного питания) защищает от аварии рабочие процессы, устройства компании при кратковременном отключении основного источника.
АТС (автоматическая телефонная станция) представляет собой совокупность устройств, способных в автоматическом режиме передавать сигнал вызова от абонента к абоненту.
Задачи ИТ-инфраструктуры
превентивные меры от сбоев во внутренних бизнес-процессах организации;
реализация проверенных решений для быстрой масштабируемости предприятия;
обеспечение безопасности хранения данных;
прозрачность и эргономичность системы управления;
снижение расходов на создание активов и их дальнейшее обслуживание.
Мониторинг ИТ-инфраструктуры
Многие думают, что для мониторинга ИТ-инфраструктуры обязательно приобретать дорогие решения. Но откуда данное предубеждение? Мы изучили самые популярные приложения для мониторинга и отобрали наиболее удобные и эффективные. Надо признаться: анализ приложений был трудоемкой, сложной задачей, но этот вопрос в дальнейшем окупает все усилия.
Что же такое “мониторинг ИТ-инфраструктуры”? Это система отслеживания параметров инфраструктуры, которая помогает удерживать значения различных показателей в пределах нормы, своевременно устранять сбои и работать над профилактикой их возникновения.
При выборе средства мониторинга ИТ-инфраструктуры предприятия необходимо учитывать следующие критерии:
функционал инструментов (должен соответствовать техническим требованиям и учитывать запросы бизнеса);
уровень подготовки ИТ-специалистов.
Ниже приведены распространенные инструменты мониторинга информационной среды предприятия.
Nagios
Nagios является одной из основных систем мониторинга ИТ-инфраструктуры. Она имеет открытый код, а также способна предоставлять информацию по рабочим станциям конечного пользователя, информационным сервисам и активным сетевым компонентам. Также имеется возможность получить коммерческую Nagios XI, которая имеет новые возможности, удобные веб-интерфейсы. Данные интерфейсы позволяют работать с информационными панелями, включающими обзор хостов, сервисов, устройств сети. Задача модернизации ИТ-инфраструктуры решается за счет формирования графика тенденций и визуально информативных инструментов планирования мощности.
Основной перечень возможностей данной системы мониторинга ИТ-инфраструктуры:
вывод полной схемы информационной структуры;
автоматический перезапуск приложений;
ограничение доступа с целью управления видимостью для отдельных пользователей (решает задачу предоставления доступа к элементам ИТ-инфраструктуры, связанным с конкретной зоной ответственности)
возможность расширения архитектуры.
Zabbix
Zabbix может похвастаться понятной инсталляцией, но конфигурирование потребует вникания в процесс, особенно в случае настройки специального режима проверки.
Основной перечень возможностей данной системы мониторинга ИТ-инфраструктуры:
анализ серверов Java приложений посредством технологии Java Management Extensions;
защита интерфейсов пользователей на стороне клиента от нежелательных действий;
увеличение функциональности с помощью внешних скриптов (языки программирования: Python, Java, PHP, др.);
способность объединения с прочими ИТ-инструментами системного менеджмента.
Cacti
Cacti входит в список основных приложений для мониторинга ИТ-инфраструктуры. Имеет открытый программный код. Данное приложение легко взаимодействует с операционными системами Linux, Windows. Cacti генерирует статистические данные за конкретные интервалы времени и дает возможность отображения их в графическом виде.
Основной перечень возможностей данной системы мониторинга ИТ-инфраструктуры:
инструмент формирования функций CDEF, либо шаблон графиков Cacti предоставляют возможность создания огромного количества элементов графика;
автозаполнение для графиков;
файловая поддержка RRD;
удобство использования приложения;
функция выборочного сбора пользовательских данных.
Перспективы
Сегодня облачные решения становятся все более популярны. Во многих организациях они стали корпоративной нормой в решении тех или иных бизнес-задач. Мониторинг ИТ-инфраструктуры с помощью облачных инструментов проще внедрить, но потребуется особое внимание к приватности данных, контроле доступа.
Быстродействие приложений определяет рентабельность предприятия. Уже скоро инструменты управления производительностью приложений займут свое законное место в портфеле инструментов ИТ-специалиста. Ключевым параметром, который влияет на параметры процессов бизнеса и способность удерживать клиентов, является так называемая «отзывчивость» приложений.
Но необходимо учитывать, что рынок меняется и компаниям требуется все быстрее получать результат. Как следствие, бизнес-сообщество переходит на скорые (agile) методы разработки, позволяющие сократить срок выпуска ПО.
Можно смело утверждать, что решения, казавшиеся вчера смелыми проектами передовых компаний, уже сегодня становятся нормой бизнес-процессов. Мы же помогаем бизнесу идти в ногу со временем.
Что такое ИТ-инфраструктура?
Инфраструктура информационных технологий (или ИТ-инфраструктура) означает объединение компонентов, необходимых для работы корпоративных ИТ-сервисов и ИТ-сред, а также управления ими.
Почему ИТ-инфраструктура играет важную роль
Технологии лежат в основе практически всех аспектов современного предприятия — от организации работы сотрудников до операционной деятельности, производства товаров и оказания услуг. Правильно настроенное сетевое взаимодействие позволяет оптимизировать технологии с целью улучшения обмена информацией, повышения эффективности и продуктивности.
Гибкая, надежная и безопасная ИТ-инфраструктура помогает предприятию добиться поставленных целей и получить конкурентное преимущество на рынке. Однако ошибки в ходе внедрения ИТ-инфраструктуры могут привести к проблемам взаимодействия, производительности и безопасности, включая системные сбои и утечку данных. Реализованная должным образом инфраструктура может рассматриваться как фактор, определяющий прибыльность бизнеса.
ИТ-инфраструктура помогает компаниям решить следующие задачи:
Как работают компоненты ИТ-инфраструктуры?
ИТ-инфраструктура включает в себя взаимосвязанные элементы и состоит из двух базовых групп компонентов — аппаратного и программного обеспечения. Программное обеспечение, например операционная система, необходимо для работы аппаратного обеспечения. Операционная система управляет системными ресурсами и устройствами. Кроме того, ОС обеспечивает взаимодействие между приложениями и физическими ресурсами с помощью сетевых компонентов.
Аппаратное обеспечение
К аппаратным компонентам относятся:
• центры обработки данных
• объекты физической инфраструктуры
Программное обеспечение
К программным компонентам относятся:
• системы управления контентом (CMS)
• системы управления взаимосвязями с клиентами (CRM)
• системы планирования ресурсов предприятия (ERP)
Объекты физической инфраструктуры
Объекты физической инфраструктуры или материально-техническая база обеспечивают физическое пространство для размещения сетевого оборудования, серверов и центров обработки данных. К ним также относятся кабельные сети в офисных зданиях, необходимые для связывания компонентов ИТ-инфраструктуры в единую систему.
Сеть
Сети состоят из коммутаторов, маршрутизаторов, концентраторов и серверов. Коммутаторы предназначены для подключения сетевых устройств, например маршрутизаторов, серверов и других коммутаторов, в локальных сетях. Маршрутизаторы обеспечивают передачу пакетов и данных между устройствами, расположенными в разных локальных сетях. Концентраторы объединяют несколько сетевых устройств в один компонент.
Сервер
Сервер — основной компонент аппаратного обеспечения, необходимый для ИТ-инфраструктуры предприятия. Серверы представляют собой компьютеры, обеспечивающие совместное использование ресурсов для разных пользователей.
Серверный зал/центр обработки данных
Для размещения нескольких серверов в организациях предусмотрены специальные помещения — серверные залы или центры обработки данных. Как правило, центры обработки данных являются ядром сети.
Виды инфраструктуры
Существует два основных вида ИТ-инфраструктуры: традиционная и облачная.
Традиционная инфраструктура
Традиционная ИТ-инфраструктура состоит из обычных аппаратных и программных компонентов: объектов физической инфраструктуры, центров обработки данных, серверов, сетевых устройств, настольных компьютеров и корпоративных приложений. Как правило, для настройки такой инфраструктуры требуется больше ресурсов, физического пространства и затрат по сравнению с другими видами инфраструктуры. Традиционная инфраструктура обычно устанавливается локально для внутрикорпоративного или частного использования.
Облачная инфраструктура
ИТ-инфраструктура на основе облачных вычислений подобна традиционной инфраструктуре. Однако конечные пользователи могут получить доступ к инфраструктуре через Интернет и использовать вычислительные ресурсы без установки локальных компонентов за счет виртуализации. Технология виртуализации связывает физические серверы, за обслуживание которых отвечает поставщик услуг, независимо от их географического расположения. Затем она разделяет и абстрагирует ресурсы, например ресурсы системы хранения данных, чтобы предоставить к ним доступ для пользователей практически в любой точке мира, где есть соединение с Интернетом. Такую общедоступную облачную инфраструктуру еще называют общедоступным облаком.
Оптимальная ИТ-инфраструктура
Конфигурация ИТ-инфраструктуры зависит от потребностей и целей бизнеса, однако некоторые задачи являются универсальными для любого предприятия. Оптимальная инфраструктура может обеспечить высокопроизводительную систему хранения данных, сеть с малым временем отклика, безопасность, оптимизированную глобальную сеть, средства виртуализации и нулевое время простоя.
Ресурсы
Продолжение диалога на тему ИТ-инфраструктуры
Узнайте, как использовать преимущества тенденций в сфере ИТ путем улучшения взаимодействия между ИТ и другими подразделениями организации. Эти тенденции можно использовать для обеспечения функций и возможностей с целью создания конкурентных преимуществ для бизнеса как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.
ИТ-инфраструктура предприятия: понятие, задачи, особенности
Эффективная ИТ-структура предприятия не только помогает зарабатывать компании больше, но и во многих случаях буквально позволяет ей держаться на ногах. Системы управления персоналом, процессы обслуживания клиентов, задачи по анализу рынка неизменно усложняются, и без помощи информационных технологий становится просто не обойтись.
То есть именно от того, насколько грамотно будет сформирована ИТ-инфраструктура компании и как хорошо она станет работать, во многом зависит успех бизнеса. Также понятно, что в тех случаях, когда система не справляется с возложенными на нее обязанностями, неизбежно возникновение довольно серьезных проблем.
Концепция ИТ-инфраструктуры предприятия
Сперва о понятии ИТ-инфраструктуры предприятия. Данным термином можно назвать объединение различных информационных ресурсов, без которых организация не сможет нормально функционировать, а сотрудники не сумеют качественно выполнять свою работу.
Концепция ИТ-инфраструктуры предприятия
Компьютер с программным обеспечением, подключенный к всемирной сети, является самой простой инфраструктурой. В состав ИТ-инфраструктуру предприятия входят различные элементы:
Ваш Путь в IT начинается здесь
Можно всё объединить в три группы:
Вопросы, которые решает ИТ-инфраструктура
Сегодня от ИТ-инфраструктуры зависит многое: насколько ваш бизнес будет успешен, какой он будет приносить доход, как продуктивно будет работать ваша организация. Поэтому данная система должна быть надёжна, стабильна и конечно же безопасна. Можно сказать, это самый важный актив организации.
При проектировании IT-структуры предприятия следует помнить, что она должна соответствовать конкретной компании её спросам. Компьютерная сеть обязана быть правильно организована. Нужно следить за обновлениями программ и вовремя поправлять все неисправности. Не забывайте, что компьютерная сеть помогает вашему предприятию получать прибыль.
Чем бы ни занималась компания, основными задачами в работе с потоком клиентов являются:
Принципы создания ИТ-инфраструктуры предприятия
Есть много направлений разработки IT-инфраструктуры предприятия, среди которых выделяются максимально перспективные: создание IT с нуля, усовершенствование уже имеющейся инфраструктуры, преобразование инфраструктуры под определенные бизнес-процессы (продвижение новых услуг для заказчиков, улучшение качества обслуживания).
Чаще всего разработку проекта, его продвижение, подбор всего компьютерного оборудования, программного обеспечения, разработку исполнительной документации доверяют компании, которая специализируется именно на этом. Хорошо, если она же сможет заняться и ИТ-аутсорингом.
Для бесперебойной работы системы необходимо детально изучить организационную структуру и техническую документацию предприятия, дающую подробную информацию о функциональном предназначении и возможности дальнейшего роста о действующих бизнес-процессах.
Эта информация пригодится для формирования необходимого резерва, функционального его использования и при необходимости возможность проводить проверку.
Распространенной ошибкой может быть и эксперимент по сотрудничеству с различными серверными бизнес-приложениями для всего предприятия, при этом отказываясь от разработки структуры стабилизационного фонда.
Мы в GeekBrains каждый день обучаем людей новым профессиям и точно знаем, с какими трудностями они сталкиваются. Вместе с экспертами по построению карьеры поможем определиться с новой профессией, узнать, с чего начать, и преодолеть страх изменений.
Карьерная мастерская это:
Уже 50 000 человек прошли мастерскую и сделали шаг к новой профессии!
Запишитесь на бесплатный курс и станьте ближе к новой карьере:
Зарегистрироваться и получить подарки
Когда всё сделано правильно продвижение бизнес-процессов будет проходить без проблем. Если всё же происходит какой-либо сбой в работе системы, это легко можно решить с помощью копирования или соединить системы в единый сектор.
Для того чтобы привести к общему знаменателю ошибки и повреждённые данные, нужно сформировать механизм резервного копирования и реабилитации.
Принципы создания ИТ-инфраструктуры предприятия
В период планирования обязательно должны учитываться опция ввода новых пользователей и воплощение функционального развития бизнес-процессов в небольшой период времени.
Управление ИТ-инфраструктурой предприятия
Управление ИТ-услугами по-английски звучит как (ITSM) Information Technology Service Management. Инфраструктура информационных технологий (ITIL) отвечает за:
Внедрение и развитие IT-инфраструктуры предприятия имеет несколько векторов:
Обзор системы контроля и проектирования
Для того чтобы решить проблемы, важно определить их наличие. Для этого ITSM-проект должен начать работу с аудита. В этот период нужно изучить все процессы, установить в каком состоянии они находятся. Определяется как функционируют все подсистемы ИТ-инфраструктуры. Проводится опись программного обеспечения. Также важно определить соответствует ли ИТ-процессы всем потребностям предприятия. После полного аудита принимается решение о том, как можно модернизировать систему в целом.
Обозначение целевой модели
Подготавливается персональная теория процесса управления ИТ. Обязательно нужно прописать предписания для каждого процесса. Эта трудоёмкая работа обеспечивает интегрирование систем управления ИТ. Стратегическая концепция принимает во внимание, как технологию процесса, так и сотрудников, которые будут участвовать в работе. Концепция по улучшению качества обслуживания помогает оценить, как эффективно расходуются финансы в компании и составить стратегический план по развитию ИТ-технологий.
Быстрое решение всех возникающих проблем и ответы на вопросы пользователей
Очень важно организовать чёткую работу службы поддержки (Service Desk). Слаженная и быстрая работа службы поможет быстро реагировать на все обращения пользователей. Для этого нужно: