Что такое емайл при регистрации на сайте госуслуги
Пошаговая регистрация на сайте государственных услуг.
Вероятно, вы уже неоднократно слышали о портале государственных услуг, который позволяет многократно упростить получение тех или иных услуг в государственном учреждении. Вас скорее всего заинтересуют такие услуги как: государственных технический осмотр, информирование о наличии штрафов за нарушение ПДД, регистрация а так же снятие с учета транспортного средства.
Сразу хочу предупредить вас, что регистрация на данном портале дело весьма изощренное, но вспомните длину тех очередей которые вы видели в последний раз посещая государственное учреждение. Думаю это воспоминание поможет вам успешно завершить данную процедуру.
Информация необходимая для успешной регистрации на портале госуслуг.
В самом начале пути вам будут необходимы:
Если же на данный момент у вас недостает какого-либо пункта из этого списка, настоятельно рекомендую вам заняться его получением.
Процесс регистрации на сайте госуслуг
Внимание! Процесс регистрации может занять продолжительный промежуток времени при использовании доставки кода заказным письмом. Советую вам чаще проверять ваш почтовый ящик на наличие извещений. Так что если очередной техосмотр состоится лишь через месяц, то советую вам не откладывать и все же воспользоваться данным способом. Существует так же еще два способа подтверждения аккаунта, но о них мы расскажем чуть-позже.
Электронная почта для регистрации на портале госуслуг
Скорее всего, вы решите использовать уже существующий у вас адрес электронной почты, однако советую вам не торопиться с этим. Любой адрес со временем попадает на различные сайты и на него начинают приходить тонны спама. В этой какофонии различных “уникальных” предложений письмо с портала госуслуг может легко потеряться, а этого допускать я вам не советую.
Чтобы вам не приходилось ежедневно проверять этот ящик отдельно, предлагаю вам настроить перенаправление с данного ящика на любой удобный вам адрес электронной почты.
Регистрация нового ящика электронной почты
Внимание! Ваш новый логин вы будете использовать для регистрации на портале государственных услуг,поэтому советую ввести именно свои данные.
После заполнения всех данных, нажмите на графу «Я принимаю условия. Создайте мой аккаунт”
На этом регистрация завершается.
Нажмите на “войти в почту», чтобы осуществить перенаправление почты на ваш старый ящик.
Внимание! Если до этого момента у вас не было электронной почты, то следующий пункт вы можете пропустить.
Настройка перенаправления электронной почты
На ваш старый адрес будет выслано письмо для активации. В нем необходимо нажать на ссылку подтверждения.На этом процесс закончен.
Регистрация на портале
Вводим свои данные:
В идеале он должен состоять из комбинации букв разного регистра и цифр. Нажимаем “готово”.
Личные данные
Сайт автоматически проверяет введенные данные. СНИЛС проверяется по базе Пенсионного фонда Российской Федерации, паспортные данные в Федеральной миграционной службе РФ.
Процесс проверки может занять от нескольких минут до 5 суток. Если вы не хотите ждать, то можете просто закрыть страницу пока проверка будет продолжаться. По ее завершению вы получите уведомление по электронной почте или по смс. Результаты данной проверки вы сможете увидеть в своей учетной записи.
Подтверждение личности
Для того чтобы использовать данный портал, вам необходимо подтвердить свою личность
Существуют три способа:
После ввода и проверки кода подтверждения вы сможете пользоваться всеми доступными услугами портала в электронной версии. Об успешном завершении регистрации вас оповестят с помощью смс-сообщения или по электронной почте.
Как зарегистрироваться на «Госуслугах»
Функционирование портала Gosuslugi.ru как государственного веб-сайта осуществляется на основании Федерального закона № 210-ФЗ и Постановления Правительства России от 24.10.2011 № 861. В данной статье представлены способы, как зарегистрироваться на «Госуслугах» через телефон, п риложения банка, какие услуги можно получить.
Как зарегистрироваться на «Госуслугах» самому через телефон?
Чтобы получать доступ к государственным услугам в электронном формате, требуется наличие подтвержденной учетной записи на портале «Госуслуги». Для этого потребуется выполнить следующие действия:
Сначала нужно зайти на портал «Госуслуги» и нажать кнопку «зарегистрироваться». В форме потребуется правильно ввести Ф.И.О., контактные данные и выбрать регистрацию. На указанный номер должен прийти код подтверждения. Его вводят в специальное окно, затем для завершения регистрации нужно нажать «продолжить».
После того как проверка завершена, на указанную электронную почту придет уведомление. Если результат проверки будет успешным, статус записи сменится с упрощенного на стандартный.
Существует несколько вариантов подтверждения личности. Если лицо является клиентом Сбербан ка, «Тинькофф», Почта Банка, можно подтвердить учетную запись в интернет-банке или мобильном приложении. В ином случае можно посетить центр «Мои документы». При появлении вопросов с подтверждением учетной записи можно обратиться в МФЦ (многофункциональный центр), придя в офис, или по телефону горячей линии.
Как зарегистрироваться на «Госуслугах» через «СберБанк Онлайн»?
Чтобы зарегистрироваться в мобильном приложении, необходимо установить последнюю версию приложения «СберБанк Онлайн», предоставить данные номера паспорта и СНИЛС. Должны быть подключены уведомления.
Для прохождения регистрации через ЛК потребуется подключение уведомлений по карте. Необходимы данные СНИЛС и паспорта. Этапы регистрации идентичны созданию учетной записи через приложение.
Как зарегистрироваться на «Госуслугах» через МФЦ?
Чтобы иметь полноценный доступ к электронным государственным услугам, требуется подтвержденный аккаунт. Первоначально потребуется пройти процедуру регистрации на портале «Госуслуги».
В регистрационной форме нужно указать Ф.И.О., контактный номер и адрес электронной почты, после чего выбрать «зарегистрироваться». Далее вводится код из СМС для подтверждения действия.
После этого необходимо войти в личный кабинет и заполнить информацию для профиля: СНИЛС, сведения из документа, идентифицирующего личность. Данные проверяются в МВД и ПФР. При успешной проверке учетная запись меняет статус с «Упрощенная» на «Стандартная».
Чтобы подтвердить личность после получения упрощенной учетной записи, нужно в МФЦ предъявить документ, удостоверяющий личность. В МФЦ есть точки доступа к порталу, при помощи которых можно получить необходимые услуги в электронном формате. За использование точек доступа не требуется платить.
Как зарегистрироваться на «Госуслугах» иностранному гражданину?
Иностранному гражданину для получения учетной записи требуется в разделе «Для граждан» выбрать «Для иностранных граждан». После этого будет открыта первичная форма фиксирования упрощенного аккаунта с данными для заполнения. Гражданину самостоятельно нужно указать фамилию, имя и отчество, контактные сведения.
По указанному номеру будет направлен код, по электронной почте — письмо со ссылкой для перехода. Необходимо внести персональные данные, которые в дальнейшем проходят проверку. Данное действие может занимать около 5 дней. После успешной проверки личный кабинет получает статус стандартного.
Без подтверждения личности невозможно будет полноценно использовать ресурсы портала. Не рекомендуется пропускать данный этап. Есть н есколько способов подтверждения аккаунта — путем обращения в МФЦ, при помощи системы банкинг а, путем отправки специального кода подтверждения через заказное письмо.
Иностранному гражданину необходимо иметь миграционную карту и СНИЛС. Без этих документов действия по регистрации нельзя произвести. На сайте можно найти раздел «Помощь и поддержка», который необходим для устранения трудностей и решения вопросов. Также при возникновении проблем можно обратиться на горячую линию службы поддержки.
Gosuslugi.ru — вход в личный кабинет
Получение услуг через портал «Госуслуги» актуально для физических и юридических лиц. Войти на сайт можно несколькими способами. Чтобы авторизоваться, потребуется зайти на сайт госуслуг и перейти в личный кабинет, указать номер мобильного телефона, который закреплен за учетной записью. Также потребуется СНИЛС или ЭЦП.
После прохождения регистрации на «Госуслугах» гражданин может пользоваться этой же учетной записью, чтобы посещать другие сайты, например налоговой, Пенсионного фонда, ЖКХ и т. д. Пароль рекомендуется выбирать сложный и надежный, никому нельзя его сообщать.
Войти по номеру телефона
Войти по номеру телефона в личный кабинет «Госуслуг» можно с ПК или смартфона. Для входа потребуется в форму ввода личной информации вписать мобильный телефон, который использовался при регистрации, и пароль.
При выполнении входа с чужого устройства рекомендовано указать об этом при помощи специальной галочки. При использовании для входа собственного компьютера или телефона можно разрешить «запомнить» указанные данные, тогда они автоматически будут введены системой.
Войти через СНИЛС
Один из способов входа в личный кабинет — указать код из 11 цифр со СНИЛС во второй вкладке при входе в кабинет. Пароль должен быть таким же, как при использовании номера мобильного телефона. Принципиальной разницы при входе в ЛК по телефону или СНИЛС нет.
Важно, чтобы информация, которая была внесена при регистрации, соответствовала той, что вводится при повторном посещении сайта. При входе с использованием СНИЛС возможны сложности, если была допущена ошибка при регистрации или документ является недействительным, осуществлялась смена фамилии, имени или отчества, после чего не был заменен полис.
Вход с ЭЦП
Альтернативным способом безопасного входа в систему «Госуслуги» является применение ЭЦП. Этот вариант наиболее часто используется юридическими лицами, так как метод упрощает работу с порталом. Однако физические лица также могут осуществлять вход по ЭЦП.
Для этого потребуется создать цифровую подпись и установить специальное приложение, чтобы распознавать ключ. Чтобы войти, потребуется компьютер. Необходимо выбрать способ входа — с использованием ЭЦП.
После этого систем а создаст запрос на использование носителя с ключом. Когда ключ будет идентифицирован, можно будет войти в личный кабинет и выполнить необходимые действия.
Восстановление пароля от «Госуслуг»
Чтобы войти на единый портал государственных услуг, потребуются логин и пароль. В качестве логина можно использовать контактные сведения или СНИЛС.
Чтобы самостоятельно восстановить пароль, требуется открыть портал и нажать «Вход». Далее требуется перейти к окну восстановления пароля. Вернуть доступ можно через почту, телефон или СНИЛС. В окне потребуется указать контактные данные. Если планируется восстановить доступ при помощи СНИЛС, выбирается соответствующее действие.
При возвращении пароля через электронную почту на нее будет направлено сообщение со ссылкой, по которой потребуется перейти и выбрать новый пароль. При использовании мобильного телефона придет сообщение с кодом. После его введения составляется новый пароль, данные нужно сохранить.
Типы учетных записей и их возможности
Всего есть три вида учетных записей. Упрощенная запись позволяет иметь доступ только к справочным сведениям — выпискам из реестров, бухотчетности юрлица, копиям некоторых документов. Также можно проверить штрафы от ГИБДД при введении данных свидетельства ТС. Чтобы пользоваться упрощенной записью, достаточно введения электронной почты или телефона. Минус в том, что будет отсутствовать доступ к большей части услуг.
Отличие стандартной записи в том, что список услуг увеличивается. Пользователь может записаться к врачу, получить некоторые другие услуги и документы. Потребуется предоставление паспортных данных и СНИЛС.
Подтвержденная запись дает доступ ко всем услугам. Чтобы получить подтвержденный аккаунт, необходимо зарегистрироваться на портале — ввести настоящие Ф.И.О., номер телефона, адрес почты. Также потребуются паспортные данные, номер СНИЛС. Эта информация требует проверки. Для подтверждения личности нужно прийти в центр обслуживания, воспользоваться электронной подписью или получит ь письмо с кодом по почте.
Доступные на портале услуги
Через портал можно получить услуги налоговой службы, МВД, УФМС, Пенсионного фонда и иных ведомств. К примеру, можно уточнить наличие долгов по налогам, оформить выписку с пенсионного счета или загранпаспорт, оплатить штрафы, записаться на прием к врачу без посещения поликлиники.
Какие действия можно выполнить:
Чтобы получить сертификат о вакцинации, требуется в прививочном пункте предоставить данные полиса ОМС, СНИЛС, паспорта. Информация будет внесена в реестр. После прохождения вакцинации сертификат появится на портале. Он включает данные о датах выполнения прививки, наименовании, серии препарата, а также код. Появляется документ в течение 3 суток.
После подтверждается выпуск карты. Далее можно выбирать мероприятие из афиши в приложении или через сайт «Культура. РФ» и оплачивать билет картой. При покупке важно уточнить, участвует ли организация в программе.
Подавать декларацию можно через личный кабинет на сайте налоговой. Чтобы войти, допускается использование учетной записи на «Госуслугах». К декларации прикладываются документы, подтверждающие право на вычет, заявление на возврат налога. Декларацию можно заполнить в электронной форме.
В личном кабинете можно найти информацию о номере больничного листа и медучреждении, которое выдало его. Помимо этого, есть сведения о враче, оформившем документ, и времени нетрудоспособности.
Можно подать заявление о назначении пенсии, перерасчете ее размера, о доставке пенсии в 2021 год у. Онлайн можно оформить справку об отнесении к категории предпенсионера и воспользоваться другими услугами.
Список предоставляемых услуг различается в зависимости от типа учетной записи — она может быть упрощенной, стандартной и подтвержденной. Все услуги доступны только при наличии подтвержденного аккаунта.
Приложение «Госуслуги»: как пользоваться?
Чтобы оформлять заявления, получать информационные данные и документы дистанционно дома, нужно зарегистрироваться на gosuslugi.ru. Чтобы активировать учетную запись, необходимо будет подтвердить личность.
На первом этапе регистрации потребуется указать Ф.И.О. и номер телефона или электронной почты. После корректного заполнения формы требуется нажать «зарегистрироваться» и указать код подтверждения. Для полноценного использования приложения необходимо заполнить личные данные.
Для подтверждения учетной записи необходимо обратиться в специализированный центр обслуживания либо оформить заказное письмо с кодом подтверждения на адрес.
Компьютерная грамотность с Надеждой
Заполняем пробелы — расширяем горизонты!
Как пройти полную регистрацию на сайте Госуслуги
Зачем нужна на сайте Госуслуги полная регистрация? Для того, чтобы создать личный кабинет в Госуслугах. Тогда можно упростить получение многих документов и массы полезной информации без длительных походов в соответствующие государственные учреждения, без очередей. 
Если есть полная регистрация на сайте Госуслуг, то есть доступ к таким услугам, как получение загранпаспорта с электронным чипом (на 10 лет) или без чипа (на 5 лет), замена паспорта гражданина РФ, замена водительского удостоверения в связи с истечением срока его действия, регистрация транспортных средств, запись на прием к врачу, в детский сад, в школу, а также вопросы, связанные с пенсией, с налогами и т.д.
Процедуру регистрации на портале Госуслуг также еще называют: пройти регистрацию, зарегистрироваться, зарегаться, создать (завести) личный кабинет госуслуг, электронный кабинет госуслуги, завести свой аккаунт, создать учетную запись.
Как зарегистрироваться на сайте Госуслуги? Пошаговая инструкция, приведенная ниже, включает 3 (три) этапа:
Чтобы иметь доступ ко всем возможностям, нужно пройти все три этапа и в итоге получить подтвержденную учетную запись.
Логин и пароль от подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг можно использовать для входа на сайт ПФР (Пенсионный Фонд России).
Другими словами, один раз подтвердив свою учетную запись на сайте Госуслуг, Вы можете пользоваться потом тем же самым логином и паролем для входа на сайт ПФР.
Понадобится электронная почта или мобильный телефон. Если для регистрации использовать электронную почту, то подойдет любая почта, которая у Вас есть, то есть, любой e-mail.
Если нет своей почты, можно ее создать. Подробнее про то, как создать аккаунт (почту) в Яндексе, писала ТУТ.
Для регистрации электронная почта может быть любой — на Яндексе, в mail ru, в Гугле и т.п. Главное, чтобы у вас была электронная почта и самое главное, чтобы у Вас был доступ к ней, чтобы Вы могли подтвердить свои действия на портале Госуслуг.
Вместо почты можно указать номер своего мобильного телефона. При этом мобильный телефон у Вас должен быть под рукой, ибо на телефон автоматически придет SMS с кодом подтверждения. Этот код надо будет ввести на сайте Госуслуг, чтобы подтвердить, что Вы являетесь владельцем телефона.
Упрощенная учетная запись
Перейдите на сайт Госуслуг по ссылке:
Рис. 1. Начало регистрации на сайте Госуслуги ру
Цифры 1 и 2 на рисунке 1 — Для регистрации вводим СВОЮ настоящую фамилию и СВОЕ настоящее имя. Мою фамилию и имя, как показано на рис. 1, вводить НЕ надо.
Мобильный телефон указывать не обязательно. Если указать номер мобильного телефона, то это в перспективе может здорово выручить, если по разным причинам вдруг возникнут проблемы со входом на сайт Госуслуг. По номеру мобильного телефона обычно проще всего восстановить доступ.
3 на рис. 1 — без ошибок, внимательно набираем СВОЙ e-mail. Если e-mail ввести с ошибкой, то письмо для подтверждения вашей регистрации на портале Госуслуг уйдет не туда.
Жмем синюю кнопку «Зарегистрироваться» (рис. 1), появится сообщение:
Рис. 2 Сообщение о необходимости подтверждения адреса электронной почты
Никогда не стоит откладывать в долгий ящик подтверждение своей регистрации, как говорится, сделал дело, гуляй смело. Поэтому сразу же заходим в свою почту и ищем там письмо для подтверждения регистрации на сайте госуслуг. Письмо будет иметь примерно такой вид:
Рис. 3 Письмо для подтверждения регистрации на сайте Госуслуги
Открываем письмо для подтверждения регистрации:
Рис. 4 Ссылка в письме для подтверждения регистрации на сайте Госуслуги
В письме, в частности, написано:
«От вашего имени подана заявка на регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации инфраструктуры электронного правительства.
Для завершения регистрации вам необходимо подтвердить адрес электронной почты и указать пароль.»
В этом письме (рис. 4) кликаем по длинной ссылке, и тем самым подтверждаем, что электронная почта является нашей и что у нас есть к почте доступ.
После перехода по ссылке из письма, автоматически перекинет на страницу, как на рис. 5. Будет предложено придумать пароль для завершения регистрации на сайте Госуслуг.
Пароль для Госуслуг, пример
Пароли лучше иметь разные для электронной почты и для Госуслуг с точки зрения безопасности. В принципе, пароль может быть одинаковым, но я никогда не советую так делать.
Пароль надо сохранить, например, записать его в блокнот, в записную книжку, либо сохранить в браузере. Надеяться только на свою память – это утопия.
Не стоит придумывать простой пароль типа своей даты рождения или такой, как 12345, это взламывается моментально. Лучше использовать
Рис. 5.0. Используем генератор для пароля на сайте Госуслуг. Пароль лучше записать в записную книжку.
Предложенные варианты надежны, но запомнить такой пароль невозможно, если не записать.
Рис. 5. Создаем пароль для входа на сайт Госуслуги
При вводе пароля появятся рекомендации, что пароль должен быть не менее 8 символов, а также уровень надежности пароля. Желательно, чтобы при вводе пароля появилась надпись зеленого цвета «Надежный».
Один и тот же пароль надо ввести 2 раза (рис. 5) и нажать на синюю кнопку «Готово». Появится сообщение: «Регистрация прошла успешно. Через 3 секунды вы перейдете обратно на портал».
Этот пароль иногда называют кодом ЕСИА, что означает пароль для входа на портал Госуслуг. Его не надо никому сообщать.
Поздравляю, первый шаг для регистрации в Госуслугах сделан! У Вас теперь есть на портале Госуслуг упрощенная учетная запись.
Упрощенная запись — доступ к справочно-информационным услугам
И появился доступ к услугам, НЕ требующим обязательного подтверждения личности. Количество таких услуг ограничено.
Доступ к информации по налогам, по пенсии и к большинству других необходимых услуг появится только после подтверждения личности, то есть, нужна на сайте Госуслуги полная регистрация.
На портале Госуслуг сообщается, что:
Упрощенная учетная запись позволяет получать услуги справочно — информационного характера.
Для получения доступа к дополнительным услугам, повысьте уровень учетной записи, заполнив следующие поля в профиле:
— ФИО;
— пол;
— дата рождения;
— СНИЛС;
— паспортные данные.
Данные пройдут онлайн-проверку (это может занять от нескольких секунд до 5 дней), и Вам станут доступны дополнительные услуги: проверка штрафов ГИБДД, запись на прием к врачу, регистрация товарного знака и многие другие.
Стандартная учетная запись
После ввода пароля система автоматически перебрасывает в окно «Заполнение и проверка личных данных» (рис. 6).
Если по каким-то причинам Вы не смогли сразу заполнить свой профиль, надо будет потом отдельно входить на портал Госуслуг в личный кабинет, после чего заполнять свой профиль.
Иногда спрашивают, с какого возраста можно создать “Стандартную учетную запись” на сайте Госуслуг? С 12 лет (по свидетельству о рождении), с 14 лет (после получения паспорта гражданина РФ), с 18 лет (с наступлением совершеннолетнего возраста)? Дело в том, что стандартную учетную запись можно создать после заполнения профиля. А для этого нужно указать СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Вероятно, на вопрос про возраст можно ответить — 14 лет.
Кстати, если в своем профиле Вы все-таки решите указать свой мобильный телефон, то его нужно будет подтвердить сначала кодом ЕСИА – это ваш пароль для входа на сайт Госуслуги. А потом уже приходит sms-код на мобильный телефон для подтверждения.
Рис. 6 (кликните для увеличения). Заполнение и проверка личных данных на портале Госуслуг перед удостоверением личности
Рис. 7 Где искать СНИЛС
Появится окно (кликните по рис. 8 для увеличения):
Рис. 8. Сообщение о том, что выполняется проверка личных данных
Проверка личных данных для портала Госуслуг проходит в Пенсионном фонде РФ и в ФМС РФ(Федеральной миграционной службе). Она может занять несколько минут, а в некоторых случаях – до 5 суток. Если нет желания ждать окончания проверки, страницу можно закрыть. О завершении проверки придет уведомление на e-mail, то есть, на электронную почту.
Если страницу не закрывать и дождаться окончания проверки, то после этого в окне на рис. 8 появится сообщение «Проверка ваших личных данных завершена» и кнопка «Войти повторно».
Если страницу закрыть, то продолжить работу с порталом Госуслуг можно будет по ссылке в письме, которое придет на e-mail после окончания проверки.
Подтвержденная учетная запись: какие есть варианты для подтверждения личности
В Госуслугах полная регистрация получится только после подтверждения личности. Тогда будет получена Подтвержденная учетная запись. Одновременно будет предоставлен доступ ко всем услугам, которые имеются на сайте Госуслуг.
Можно подтвердить личность одним из следующих способов:
1 лично. Нужно обратиться с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания. В Москве такие центры называются «Мои документы», в Санкт-Петербурге – МФЦ (МногоФункциональные Центры). В других городах могут быть другие названия;
2 онлайн через веб-версии интернет-банков или мобильные приложения Сбербанка, Тинькофф Банка и Почта Банка. Это удобно только тем, кто является клиентом одного из перечисленных банков;
3 почтой. Нужно заказать получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля;
4 воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью или Универсальной электронной картой (УЭК). Выпуск УЭК прекращен с 1 января 2017. С помощью УЭК можно пока подтвердить учетную запись в Госуслугах, если срок действия карты не закончился.
Итак, принимаем решение о том, какой выбрать способ подтверждения личности из тех вариантов, которые предлагаются на сайте. Кликните по рис. 9 для его увеличения, второй клик по рис. уменьшает его.
Рис. 9 Подтверждение личности на Госуслугах
Цифра 1 на рис. 9 – «Обратиться лично. Подтверждение в момент посещения одного из центров обслуживания.» Подробнее об этом способе читайте ниже, я выбрала именно этот вариант.
Подтверждение личности кодом из письма от Почты России
Цифра 2 на рис. 9 – «Получить код подтверждения письмом».
Код будет отправлен Вам заказным письмом через «Почту России».
Прежде чем выбрать этот способ, стоит иметь в виду следующую информацию с официального сайта Госуслуг:
«Внимание! Для подтверждения рекомендуем обратиться лично! Обращаем ваше внимание на то, что воспользовавшись кодом для подтверждения личности из письма, вы НЕ сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru. Также письмо необходимо будет получать в отделении почтовой связи.
Услуга предоставляется бесплатно.
Среднее время доставки — около двух недель.
Повторная отправка кода подтверждения личности возможна не ранее чем через 30 дней.»
Если выбрать вариант с кодом подтверждения письмом, то, как видно на рис. 9, следует ввести свой почтовый адрес с индексом и нажать на синюю кнопку «Доставить». Если индекс забыли, кликните по ссылке «Не помните индекс?».
Вариант с кодом подтверждения означает, что в почтовый ящик почтальон бросит извещение о том, что пришло заказное письмо. Потом с этим извещением и с паспортом надо будет идти на почту, чтобы получить заказное письмо. А затем на сайте Госуслуг вводить полученный код подтверждения. Если извещение потеряется или письмо не придет, придется повторно заказать получение кода подтверждения не ранее чем через 30 дней после первой заявки на Госуслугах на получение кода.
Как видите, на почту с паспортом все равно придется идти, хотя почтальон может письмо бросить в ваш почтовый ящик. Я решила, что будет проще и быстрее сразу пойти на почту с паспортом и удостоверить личность. Правда, не на каждой почте можно это сделать, подробнее ниже.
Подтверждение личной явкой на Почту России
Когда Вы проходите регистрацию на Госуслугах и выбираете вариант подтверждения «Обратиться лично» (1 на рис. 9), то автоматически сайт Госуслуг предлагает доступные варианты для вашего местоположения: сначала идет самый близкий вариант, а затем идут более удаленные варианты.
Внимание! Подтверждать личность имеет смысл только, если заполнен профиль на сайте Госуслуг, пройдена его проверка и у Вас есть стандартная учетная запись. С упрощенной учетной записью нет смысла подтверждать личность, ничего не получится.
На почте (или в офисе Ростелекома) надо сказать, что Вам требуется подтвердить личность на портале Госуслуг. После этого мне дали бумагу (рис. 10, кликните по рис. для его увеличения), в которой надо написать в двух экземплярах:
Рис. 10 Бланк подтверждения личности, выданный на почте
Рис. 11 (кликните по рис. для увеличения). Госуслуги полная регистрация: Сообщение на e-mail о подтверждении учетной записи.
Госуслуги полная регистрация на этом завершена!
Как входить на Госуслуги после регистрации
Регистрацию на портале Госуслуг проходят один раз. После того нужен будет только вход на сайт, но не регистрация.
Войти можно по ссылке:
Рис. 12 (кликните по рис. для увеличения). Кнопка «Вход» в Госуслуги
Кликаем по кнопке «Вход», попадаем:
Рис. 13 Вводим телефон или почту, а также обязательно пароль для входа в Госуслуги
После того, как введен телефон или почту (e-mail), а также пароль Вы автоматически попадаете в свой личный кабинет, о чем красноречиво будет свидетельствовать фамилия в правом верхнем углу на сайте Госуслуг (рис. 14).
Как выйти с сайта Госуслуги
Рис. 14 Кнопка для выхода с сайта Госуслуг
Выходить с портала Госуслуг надо НЕ по красному крестику в своем браузере, а с помощью специальной кнопки Выход (рис. 14). Она находится в правом верхнем углу на сайте Госуслуг, рядом с вашей фамилией.
Если подвести мышку к кнопке (обведена в красную рамку на рис. 14), то появится всплывающая надпись «Выход». Кликаем по этой кнопке, выходим – это правильный выход с сайта Госуслуг.
Куда обращаться?
При переходе к подтвержденной учетной записи на сайте Госуслуг у некоторых пользователей возникают проблемы, например, что такой СНИЛС уже существует, да и других проблем хватает. Куда обращаться в таких ситуациях?
В таких случаях следует обращаться в поддержку на сайте Госуслуг, ибо именно там хранится база данных с данными клиентов. Сотрудники сайта Госуслуг могут посмотреть по своей базе данных, в чем состоит проблема того или иного клиента. Скоре всего, сотрудник Госуслуг может сразу решить проблему или, по крайней мере, предложить какой-то выход.
Координаты поддержки (обратной связи) есть на сайте Госуслуг, внизу, вподвале сайта. Чтобы не искать их, привожу эти контакты ниже:
Обратная связь на сайте Госуслуг по e-mail: support@gosuslugi.ru
Если будете писать электронное письмо, опишите как можно подробнее свою ситуацию, чтобы Вас правильно поняли и помогли решить проблему.
Можно позвонить в Госуслуги, выберите подходящий для Вас вариант:
8 800 100-70-10 — бесплатный телефон в РФ,
+7 499 550-18-39 — для жителей Москвы или по тарифам оператора,
115 (для звонков с мобильных телефонов) — бесплатно в РФ.
Также по компьютерной грамотности:
Нашли ошибку? Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.