Что такое е натиже егов

Как будет работать система для обращений, которую поручил создать Токаев 16 февраля 2021, 08:27

Что такое е натиже егов. Смотреть фото Что такое е натиже егов. Смотреть картинку Что такое е натиже егов. Картинка про Что такое е натиже егов. Фото Что такое е натиже егов

В Казахстане запустят информационную систему для обращения в госорганы, которую поручил создать до 1 июля Президент Касым-Жомарт Токаев. Новые центры «Натиже» смогут решать до 50 процентов вопросов граждан сразу же после их поступления, передает Tengrinews.kz.

Проект будет создан на базе системы «Е-обращения» и позволит мониторить и контролировать ход рассмотрения обращений. Помимо этого, в новой системе будут присутствовать уведомления о ходе рассмотрения. Также заявитель сможет оценить проделанную работу, тем самым повысив ответственность государственных органов по принятым решениям и удовлетворенности населения.

Ожидается, что центры «Натиже» смогут отсеивать до 50 процентов от всех поступающих обращений, в первую очередь разъяснительного характера. Тем самым решать вопросы граждан сразу при обращении.

Реализовывать проект Министерство цифрового развития будет совместно с Генеральной прокуратурой. Как сообщили в ведомстве, планируется проработка вопросов реализации в форме государственно-частного партнерства, вопрос финансирования еще в работе.

Исключение раздела «Открытый диалог» на портале eGov.kz при этом не рассматривается.

Напомним, Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев заявил о необходимости создания информационной системы «Натиже». По словам Президента, более 80 процентов обращений составляют вопросы, относящиеся к исключительной компетенции различных госорганов. Глава государства поручил запустить систему во всех государственных органах.

Источник

Впервые на портале Версия для печати

Впервые на портале электронного правительства?

Уважаемый пользователь! Если вы впервые посетили портал eGov.kz и хотите начать получать онлайн-услуги и пользоваться Личным Кабинетом, то выполните пошагово следующие действия:

Что такое е натиже егов. Смотреть фото Что такое е натиже егов. Смотреть картинку Что такое е натиже егов. Картинка про Что такое е натиже егов. Фото Что такое е натиже егов

Что такое е натиже егов. Смотреть фото Что такое е натиже егов. Смотреть картинку Что такое е натиже егов. Картинка про Что такое е натиже егов. Фото Что такое е натиже егов

ЭЦП (электронная цифровая подпись) – это аналог собственноручной подписи, который используется для придания электронному документу такой же юридической силы, как если бы этот документ был на бумажном носителе с подписью и скрепленной печатью.

Чем отличаются ключи ЭЦП с названием AUTH_RSA от RSA/GOST​?

RSA/GOST предназначен для подписи документа/запроса, а AUTH_RSA для аутентификации пользователя, т.е. для входа/авторизации.​

Отметим, что срок действия ЭЦП равен 1 году, но у пользователей есть возможность продлить его на один год при условии, что срок текущей ЭЦП ещё не истёк. Инструкция по перевыпуску ЭЦП – для физических лиц и для юридических лиц

ЭЦП можно хранить на различных носителях информации, но при этом следует с большой ответственностью следить за тем, чтобы она не попала в чужие руки.

После регистрации и при наличии ЭЦП вам откроются все возможности портала электронного правительства eGov.kz. В вашем распоряжении будет множество электронных государственных услуг и сервисов, а также доступ в Личный Кабинет, который поможет мониторить персональные данные, хранящиеся в государственных информационных системах.

Кроме того, ЭЦП даёт возможность авторизовываться на порталах Открытого правительства и зарегистрироваться на портале электронного лицензирования Elicense.kz.

Срок действия ЭЦП – 1 год распространяется только на файловую систему. Если запись ключей ЭЦП производится на защищенные носители (Удостоверение личности, Kaztoken, Etoken, Akey, JaCarta) то срок действия будет 3 года.

Источник

Как будет работать система для обращений, которую поручил создать Токаев

Что такое е натиже егов. Смотреть фото Что такое е натиже егов. Смотреть картинку Что такое е натиже егов. Картинка про Что такое е натиже егов. Фото Что такое е натиже егов

Фото Турара Казангапова

В Казахстане запустят информационную систему для обращения в госорганы, которую поручил создать до 1 июля Президент Касым-Жомарт Токаев. Новые центры «Натиже» смогут решать до 50 процентов вопросов граждан сразу же после их поступления, передает Tengrinews.kz.

Проект будет создан на базе системы «Е-обращения» и позволит мониторить и контролировать ход рассмотрения обращений. Помимо этого, в новой системе будут присутствовать уведомления о ходе рассмотрения. Также заявитель сможет оценить проделанную работу, тем самым повысив ответственность государственных органов по принятым решениям и удовлетворенности населения.

«Автоматизированная аналитика ИС (информационная система «Е-обращения». — Прим.) позволит определять потребности граждан и выявлять реальные проблемы в разрезе регионов. Кроме того, для снижения нагрузки на государственные органы, исключения волокиты и бюрократии по типовым ситуациям на базе ЦОН внедряется работа центра «Натиже», задача которого будет не только в приеме обращений, но и в переработке решения вопроса гражданина на месте, используя «базу знаний» в системе или путем организации удаленного обслуживания с ответственным работником соответствующего государственного органа», — сообщили в Министерстве цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности (МЦРИАП).

Ожидается, что центры «Натиже» смогут отсеивать до 50 процентов от всех поступающих обращений, в первую очередь разъяснительного характера. Тем самым решать вопросы граждан сразу при обращении.

«В настоящее время проект реализуется в нашем министерстве, госкорпорации, а также в Акмолинской, Карагандинской и Павлодарской областях. Начата работа по тиражированию проекта в городах Нур-Султан, Шымкент, Алматинской, Жамбылской, Кызылординской и Туркестанской областях. Планируется до 1 июля текущего года подключить все государственные органы«, — добавили в министерстве.

Реализовывать проект Министерство цифрового развития будет совместно с Генеральной прокуратурой. Как сообщили в ведомстве, планируется проработка вопросов реализации в форме государственно-частного партнерства, вопрос финансирования еще в работе.

Исключение раздела «Открытый диалог» на портале eGov.kz при этом не рассматривается.

Напомним, Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев заявил о необходимости создания информационной системы «Натиже». По словам Президента, более 80 процентов обращений составляют вопросы, относящиеся к исключительной компетенции различных госорганов. Глава государства поручил запустить систему во всех государственных органах.

Источник

Как пользоваться Egov и не стоять в очередях за справками? Инструкция

Пошаговая инструкция, как получать госуслуги на сайте электронного правительства.

Разобраться в том, как пользоваться Egov.kz – задача не из простых. Но если уделить этому немного времени и попытаться вникнуть, можно существенно облегчить себе жизнь. Informburo.kz совместно с госкорпорацией «Правительство для граждан» подготовил пошаговую инструкцию, которая поможет не только зарегистрироваться на сайте электронного правительства, но и получать государственные услуги, не выходя из дома.

Любой ли компьютер подойдёт для работы с сайтом электронного правительства?

Выйти на сайт Egov.kz можно как с помощью различных гаджетов, типа планшетов или смартфонов, так и персональных компьютеров – стационарных или же ноутбуков. Пока мобильные приложения только развиваются, поэтому мобильные гаджеты не дают доступа ко всем государственным услугам, имеющимся в интернете. Все без исключения разделы сайта электронного правительства открыты лишь для пользователей персональных компьютеров (PC).

И на стационарные компьютеры, и на ноутбуки должно быть установлено специальное программное обеспечение для защиты данных NCALayer. Установить его на PC самостоятельно несложно. Для этого нужно зайти на сайт Национального удостоверяющего центра РК – PKI.gov.kz, выбрать раздел «получить ключ ЭЦП» и скачать программу, выбрав нужный вариант: для Windows, для Linux или для MacOSX. Скачанное программное обеспечение запускается и устанавливается на компьютер, как любая другая программа.

Что такое е натиже егов. Смотреть фото Что такое е натиже егов. Смотреть картинку Что такое е натиже егов. Картинка про Что такое е натиже егов. Фото Что такое е натиже егов

Что такое е натиже егов. Смотреть фото Что такое е натиже егов. Смотреть картинку Что такое е натиже егов. Картинка про Что такое е натиже егов. Фото Что такое е натиже егов

Что необходимо для регистрации на сайте Egov.kz?

Чтобы зарегистрироваться на сайте электронного правительства, необходимо получить электронно-цифровую подпись (ЭЦП). Её можно получить в любом отделении ЦОНа. Для этого там же на сайте нужно подать заявку, указать все требуемые данные (ИИН, адрес электронной почты, название населённого пункта, где планируете посетить ЦОН). Затем, своё электронное заявление необходимо скачать и вместе с ним, а также удостоверением личности посетить ЦОН – это гарантия того, что именно вы подавали заявление, а не кто-то другой от вашего имени.

В ЦОНе необходимо взять талон на очередь «ЭЦП» и подписать заявление у сотрудника центра обслуживания. Сразу после этого уже можно скачивать ЭЦП с сайта PKI.gov.kz – для этого нужно лишь добраться до своего персонального компьютера и ввести номер заявки. Электронно-цифровая подпись представляет собой два ключа: один – для входа в свой личный кабинет на сайте Egov.kz, другой – для подписи, при получении услуг. Далее необходимо придумать код ЭЦП, который будет действителен тоже один год. Он должен состоять не менее чем из 6 символов, но и не более чем из 8. Кстати, ЭЦП действительна всего год.

Что такое е натиже егов. Смотреть фото Что такое е натиже егов. Смотреть картинку Что такое е натиже егов. Картинка про Что такое е натиже егов. Фото Что такое е натиже егов

Как зарегистрироваться на сайте Egov.kz?

Вход на портал Egov.kz возможен четырьмя способами. Рассмотрим второй – с помощью ЭЦП, так как именно он позволяет получить доступ ко всем госуслугам на сайте. Для начала на заглавной странице нажимаем кнопку «личный кабинет», затем из четырёх вкладок выбираем «ЭЦП», далее нажимаем «выбрать сертификат» и из сохранённого места (флеш-карты или персонального компьютера) выбираем первый ключ – AUTH и в завершение вводим пароль, который придумали на предыдущем этапе. Периодически случаются сбои, поэтому иногда выбирать ключ авторизации и вводить пароль приходится несколько раз.

Что такое е натиже егов. Смотреть фото Что такое е натиже егов. Смотреть картинку Что такое е натиже егов. Картинка про Что такое е натиже егов. Фото Что такое е натиже егов

Что такое е натиже егов. Смотреть фото Что такое е натиже егов. Смотреть картинку Что такое е натиже егов. Картинка про Что такое е натиже егов. Фото Что такое е натиже егов

Как получить электронную государственную услугу?

Рассмотрим один из распространённых примеров госуслуг, которые казахстанцы хотели бы получать в электронном формате, но не все могут это делать. Речь идёт о выписке по налоговым задолженностям и их оплата. Проще всего найти нужную услугу через поисковик, введя слово «налоги». Портал предоставляет десятки ссылок, из которых следует найти и выбрать нужную, к примеру, по физическим лицам. Если задолженность есть, нажимая кнопку «подробнее», получаете возможность с ними ознакомиться, уточнить, идёт ли речь о транспортном налоге, налоге на недвижимость или земельном, есть ли пеня.

Задолженность можно сразу же и оплатить, нажав на кнопку, которая откроет специальный шлюз, куда предлагается ввести данные банковской карты. Важное примечание – необходимо оформить в банке разрешение на онлайн-платежи. Обратить внимание следует и на то, в каком налоговом органе зарегистрировано имущество, за которое его владелец намерен платить. Например, если в Есильском районе города Астаны, то оплата в Алматинском районе будет ошибкой, и в таком случае придётся писать заявление в налоговый комитет с просьбой о возврате средств, а задолженность погашать снова.

Что такое е натиже егов. Смотреть фото Что такое е натиже егов. Смотреть картинку Что такое е натиже егов. Картинка про Что такое е натиже егов. Фото Что такое е натиже егов

В чём преимущество оплаты через сайт электронного правительства?

Когда речь идёт об оплате налогов или штрафов, факт перечисления средств фиксируется и сохраняется в базе данных, поэтому, даже если чек будет потерян, его можно восстановить в любой момент. Все виды оплат через портал Egov.kz осуществляются с комиссией в 100 тенге. Сотовая связь и переводы, касающиеся Жилстройсбербанка, комиссией не облагаются.

Что такое е натиже егов. Смотреть фото Что такое е натиже егов. Смотреть картинку Что такое е натиже егов. Картинка про Что такое е натиже егов. Фото Что такое е натиже егов

Что такое личный кабинет на Egov.kz?

Что такое е натиже егов. Смотреть фото Что такое е натиже егов. Смотреть картинку Что такое е натиже егов. Картинка про Что такое е натиже егов. Фото Что такое е натиже егов

Кроме того, здесь есть отдельно пункты, посвящённые штрафам: автомобильным и административным, статусу индивидуального предпринимателя, очереди на жильё, информации о прикреплении к поликлинике, а также отчислениям работодателя по социальному медицинскому страхованию» – одним словом всё, что необходимо знать для того чтобы контролировать положение собственных дел. В самом низу страницы есть ещё один полезный пункт – «взаимодействие с Правительством». С его помощью можно прямо на сайте перейти в кабинет налогоплательщика, записаться на приём к министру, оформить обращение граждан или забронировать очередь в «Правительство для граждан».

Источник

Получение ЭЦП удаленно

Уважаемые пользователи!

В связи с увеличением количества получаемых онлайн услуг посредством Портала «электронного правительства», мы наблюдаем резкие скачки по увеличению нагрузки на систему, которые могут повлиять на скорость открытия той или иной страницы портала.

Мы работаем над повышением стабильности системы для комфорта использования портала eGov.kz.

Надеемся на Ваше понимание.

Внимание! Ключи ЭЦП выдаются для физических и юридических лиц!

Для возможности получения ключей ЭЦП удаленно, без посещения ЦОН, Вам необходимо:

Уважаемые пользователи!

1) Диалог с оператором возможен с понедельника по пятницу с 09:00 до 20:00, в субботу с 09:00 до 14:00, без обеденного перерыва Выходные: воскресенье и праздничные дни согласно ЗРК.

2) В случае неуспешной удаленной идентификации Ваш документ будет направлен на подтверждение/модерацию. Проверка будет проведена операторами в течение одного рабочего дня с момента направления.

Если Вы ранее получали ЭЦП, то до истечения срока действия Вы можете перевыпустить новый ключ в личном кабинете Национального удостоверяющего центра РК по ссылке.

* Пошаговая инструкция для физических лиц * (скачать)

* Пошаговая инструкция для юридических лиц * (скачать)

Посмотрите видеоролик о том, как получить ЭЦП удаленно, если вы уже зарегистрированы в Базе мобильных граждан

Посмотрите видеоролик о том, как получить ЭЦП удаленно, если вы не зарегистрированы в Базе мобильных граждан

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *