Что такое договорная и законная неустойка и как они соотносятся
Что такое договорная и законная неустойка и как они соотносятся
Неустойка — это определенная договором или законом денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору при нарушении обязательства (в частности, при просрочке исполнения), за которое должник отвечает. Договорная и законная неустойка соотносятся как разные виды одного способа обеспечения обязательств и меры ответственности. Законная неустойка в отличие от договорной устанавливается независимо от воли сторон в нормативном порядке. При этом стороны по общему правилу не могут ни отменить, ни заранее уменьшить законную неустойку, однако они могут ее увеличить. Оба вида неустойки могут определяться в твердой сумме (штраф) или в виде периодических платежей (пени).
Что такое договорная неустойка
Договорная неустойка — это определенная договором денежная сумма, которую его сторона обязалась уплатить контрагенту в случае, если она нарушит свое обязательство и будет ответственной за это нарушение. Установление неустойки удобно, поскольку при ее взыскании доказывать причинение убытков не нужно (ст. 330 ГК РФ).
Учтите, что договорную неустойку всегда согласовывают обе стороны. Это значит, что суд, который рассматривает разногласия при заключении договора, не может установить в этом договоре неустойку, если хотя бы одна из сторон против нее (см. Позицию ВАС РФ).
В договоре вы можете установить неустойку в виде (п. 1 ст. 330 ГК РФ):
Вы вправе установить и смешанную неустойку в виде сочетания штрафа и пеней за одно нарушение (п. 4 ст. 421 ГК РФ, п. 80 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7). Например, можно предусмотреть, что за просрочку поставки поставщик выплачивает штраф в размере 3% от стоимости непоставленного товара за сам факт нарушения и пени в размере 0,1% за каждый день просрочки.
Являются ли заранее оцененные убытки договорной неустойкой
Закон не запрещает заранее описать в договоре вероятные убытки и оценить их размер.
Одни суды считают, что такие заранее оцененные убытки — это и есть договорная неустойка.
Однако другие суды отличают заранее оцененные убытки от неустойки. Считаем этот подход более обоснованным, поскольку:
Если же должник просит снизить неустойку, он может ссылаться не только на ее несоответствие действительному размеру убытков, но и на другие критерии. Например, сравнивать неустойку с платой за определенные кредиты (п. 75 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7).
Является ли неустойкой условие договора об изменении суммы платежа
В договоре можно предусмотреть, что при нарушении какого-либо обязательства цена или сумма другого платежа автоматически меняется в невыгодную для нарушителя сторону.
Универсального ответа на вопрос, является ли такое изменение неустойкой, нет. На практике многое будет зависеть от обстоятельств конкретного дела и усмотрения суда, который будет устанавливать истинные намерения сторон.
Полагаем, можно квалифицировать как неустойку, например, условие о том, что цена товара увеличивается, если покупатель оплатит его позже согласованного срока.
Однако вряд ли можно говорить о неустойке, если цена товара увеличивается в зависимости от срока его выборки покупателем из-за дополнительных расходов поставщика на хранение этого товара.
Что такое законная неустойка
Это определенная законом денежная сумма, которую кредитор вправе требовать от должника, если последний не исполняет или ненадлежащим образом исполняет обязательство (п. 1 ст. 330 ГК РФ).
По общему правилу законная неустойка может быть установлена федеральным законом (п. 1 ст. 330, ст. 332, п. 2 ст. 3 ГК РФ). Однако суды признают возможность установить неустойку и в подзаконном нормативном акте. Например, если Правительство РФ или другой компетентный орган принимает такой акт в рамках полномочий, предоставленных ему законом (Определение Верховного Суда РФ от 28.01.2010 N КАС09-661).
Законная неустойка, как и договорная, может быть установлена в виде:
Как соотносится договорная неустойка с законной
Как договорная, так и законная неустойка — это одновременно и способ обеспечения обязательств, и мера ответственности. Общее у них то, что суд по общему правилу может снизить размер неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства (п. 1 ст. 333 ГК РФ).
Различий у договорной и законной неустойки больше. Они заключаются в следующем:
Кредитор вправе требовать выплаты законной неустойки независимо от того, предусмотрели ли стороны обязанность ее уплаты в договоре (п. 1 ст. 332 ГК РФ). Однако, если вы включите в договор законную неустойку, она не станет от этого договорной, если при этом вы не увеличите ее размер ;
Законную неустойку обычно можно только заранее увеличить, если закон этого не запрещает (п. 2 ст. 332 ГК РФ, ч. 14 ст. 155 ЖК РФ, п. 61 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7). Уменьшить ее можно только в случаях, указанных в законе. Это допускается, например, ч. 1 ст. 34 Устава автомобильного транспорта. Однако после нарушения обязательства обязанность по уплате законной неустойки можно полностью или частично прекратить отступным, новацией или прощением долга ;
Принципы применения неустойки в договорных отношениях
О чем статья? О неустойке, её видах и порядке применения.
Кому и чем будет полезна? Всем, кто планирует использовать неустойку при заключении договоров. Позволяет узнать, как правильно её начислять и что делать запрещено.
Если со значением понятия «неустойка» знакомы далеко не все, то с её применением сталкивался каждый, кому хоть раз приходилось платить штраф или пеню, например, по кредитному договору.
Значение и применение неустойки
Неустойка представляет собой определённую денежную сумму, которую должник обязан выплатить кредитору за нарушение условий заключённого между ними договора.
Неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Неустойка может быть предусмотрена Законом или самим договором, причём договором она предусмотрена в подавляющем большинстве случаев, независимо от его типа. Применять неустойку можно исключительно при наличии нарушения условий соглашения. В качестве примера можно привести пеню за просрочку оплаты долга — это и есть неустойка.
Кстати, неустойка обязательно должна быть предусмотрена письменным соглашением, даже если сам договор заключён в другой форме. Нет письменного соглашения — нет неустойки, разумеется, если в конкретном случае нельзя применить тот вариант, который предусмотрен Законом.
Отличия неустойки от понятий «штраф», «пеня» и «проценты»
Штраф и пеня — это отдельные разновидности неустойки. Многие считают эти понятия отдельными, но это ошибочное мнение. Гражданским кодексом (ст. 330) прямо предусмотрены 2 вида неустойки:
Штраф может применяться за однократное нарушение обязательств и это должна быть чётко установленная сумма. Пеня, как правило, представляет собой определённый процент от суммы долга, который насчитывается за каждый день просрочки исполнения обязательств по оплате.
Что касается процентов, то в обиходе таким термином называют пеню, хотя это совершенно разные понятия. Часто можно слышать «я не выплатил кредит и мне насчитали проценты» — в этом случае речь идёт именно о пене (неустойке за нарушение условий договора), а проценты представляют собой обычную плату за пользование кредитом.
С другой стороны, проценты — это вид законной неустойки. Если договором не предусмотрена плата за неправомерное удержание денежных средств, можно использовать нормативные правила.
В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды.
Санкции за нарушение условий договора
В целом, неустойка является одним из видов санкций за нарушение условий договора. Стороны могут предусмотреть и другие варианты, разумеется, которые прямо не запрещены законом. Здесь многое будет зависеть от типа договора. Например, в договоре аренды санкциями могут быть как неустойка, так и обязанность освободить помещение (вернуть объект аренды). Вариантов очень много и перечислять их нет смысла.
Также рекомендую прочитать эту статью
Способы обеспечения исполнения обязательств
О чем статья? Статья о том, какие существуют виды обеспечения выполнения договора Кому и чем будет полезна? Руководителям компаний и
В каких объёмах можно использовать неустойку
Неустойка (штраф и пеня) может быть определена в договоре в тех объемах, на которые согласны стороны и если Закон не ограничивает подобные размеры. Закон, кстати, их не ограничивает, хотя слишком высокие штрафы могут быть признаны неправомерными.
Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Уменьшать неустойку в этом случае придётся только через суд, поскольку «автоматически» она не уменьшится, а вот насчитывать её будут без промедления и отлагательств. Так что устанавливая размера штрафов и пени в договоре, следует исходить из предположительных убытков, а не путаться сделать неустойку способом заработка. Кстати, запрещается начисление пени на штраф и пени на пеню.
Могут ли вас привлечь к субсидиарной ответственности?
Пройдите тест из 10 вопросов, чтобы узнать о своей ситуации. По итогам теста вы узнаете в какой группе риска вы находитесь (критическая, высокая, невысокая), и в соответствии с ней получите рекомендации по мерам защиты от субсидиарной ответственности
№1 Как давно у контрагента возникла задолженность перед Вами?
№2 Подтверждается ли имеющаяся задолженность документально (договора, акты и т.п.)?
№3 Обращались ли вы к Должнику с требованием о погашении задолженности?
№4 Направляли ли Вы официальную письменную претензию в адрес Должника?
№5 Предоставлялось ли Должником обеспечение исполнения обязательств?
№6 Обращались ли Вы в суд с исковым заявлением к Должнику?
№7 Процедуру взыскания задолженности с контрагента с Вашей стороны ведут:
№8 Возбуждалось ли исполнительное производство в отношении контрагента по Вашему требованию?
№9 Возбуждено ли в отношении Вашего Должника дело о банкротстве?
№10 Ведет ли Должник деятельность на текущий момент, в том числе через аффилированные компании?
№11 Вам известны контролирующие лица Должника, конечные собственники бизнеса, а также имущественное состояние этих лиц?
Оставьте свой email, чтобы получить видео «32 стратегии взыскания задолженности» и подробный план, как вести себя с должником, чтобы вернуть свои деньги.
Период начисления неустойки
В соответствии с общим правилом неустойка начисляется с момента нарушения и до момента прекращения нарушения условий договора. Например, за просрочку оплаты кредита предусмотрена и пеня и она будет начисляться с первого дня просрочки до дня, когда обязательство будет закрыто. Между прочим, окончание срока действия договора никак не влияет на этот процесс — неустойка будет начисляться в любом случае до момента погашения долга.
Кстати, начисление неустойки является правом кредитора, а не его обязанностью. Другими словами, кредитор может «простить» должника в плане штрафов и пени, без начисления санкций.
Порядок взыскания неустойки
Мало применить право на начисление неустойки — её ещё необходимо взыскать. Редкий должник добровольно захочет помимо основного долга оплатить штрафы и пеню, так что в большинстве случаев придётся обращаться в суд.
В суд необходимо будет обращаться с исковым заявлением, а в качестве приложения к нему должен обязательно присутствовать детальный расчёт штрафных санкций. В этом случае не стоит забывать о возможности снижения судом размера неустойки. Также нужно помнить и об исковой давности — по истечении 3 лет с момента выявления нарушения уже будет невозможно взыскать ни сумму долга, ни сумму санкций.
Вывод
Неустойка является важной особенностью подавляющего количество договоров. Она призвана если не покрыть, то минимизировать возможные убытки. Для того, чтобы правильно прописать в договоре все подобные нюансы, лучше обратиться к профессиональному юристу за помощью
Понравилась статья? Расскажи об этом друзьям
Основатель антикризисной юридической компании «Рыков групп»
Специализации: антикризисное управление и банкротство крупных предприятий и организаций; управление проблемными активами; взыскание дебиторской задолженности, деятельность коллекторов; субсидиарная ответственность по обязательствам должника.
Договорная неустойка: основные принципы применения
Неустойка за просрочку исполнения обязательств по договору — это и мера ответственности за невыполнение взятых на себя обязанностей, и способ обеспечить их выполнение. В общем смысле этот термин обозначает определенную санкцию за нарушение установленных условий деловых взаимоотношений, случаи применения которой обозначаются в соглашении.
Виды санкций за нарушение условий договора
Стороны обязаны четко выполнять обязательства по договору, поставлять товар, выполнять работы или оказывать услуги в соответствии с оговоренными условиями. Если объектом обязательства по договору является имущество, его следует передать вовремя и в соответствующем состоянии. Но ситуации, когда обязательство по договору не выполняется, достаточно часто встречаются на практике. На этот случай стороны договора вправе согласовать меры ответственности за нарушения обязательства. Законом установлены следующие виды санкций:
Соотношение с понятиями «штраф», «пеня» и «проценты»
В законодательстве четкого разграничения этих терминов нет. На практике сложилось мнение, что штраф и пеня — это разновидности неустойки, но штрафные санкции — это либо точная сумма, либо процент от суммы, которые взыскиваются единожды, а пеня — это плата за нарушение условий контракта, которая выражается в процентах за каждый день неисполнения обязательств, просрочки. Являются ли проценты по договору неустойкой? Это разные виды обеспечительных мер и мер ответственности контрагента. Если в соглашении не обозначено право кредитора на взыскание неустойки, то он, помимо прямых убытков, которые необходимо доказать и обосновать, сможет рассчитывать только на получение процентов за пользование чужими денежными средствами на основании ст. 395 ГК РФ.
Назначение и применение
Стороны вправе применять договорную неустойку по ГК РФ, только если подобное условие четко оговорено, определено в соглашении. В остальных случаях исполняются положения закона о мере ответственности сторон.
Важно помнить, что в определенных случаях размер санкции закреплен на законодательном уровне, и снизить его стороны по своему решению не смогут, они вправе его только повысить.
Такая жесткая фиксация установлена законодателем в качестве меры ответственности участника контракта в случае:
Таким образом, если коротко ответить на вопрос, что такое договорная неустойка (ДН), — это действенный инструмент реализации прав сторон договора, она служит гарантией исполнения обязательств. В случае их нарушения, если предусмотрена такая санкция в контракте, стороне нет необходимости доказывать понесенные убытки, достаточно сослаться на конкретный пункт документа. Потому применяется неустойка на практике очень часто.
Кроме вышеприведенных (штраф или пени), существует другая классификация неустоек — в зависимости от возможности или невозможности взыскания убытков участника сделки:
Стороны самостоятельно определяют неустойку при нарушении обязательств в договоре. Но есть случаи, когда законодатель конкретными нормами регулирует размер санкции в определенной сфере правоотношений.
Пример закрепления размера неустойки за нарушение обязательств по договору на законодательном уровне:
Определение сторонами меры ответственности за нарушение обязательств в договоре
При определении условий взаимодействия, прав, обязанностей и мер ответственности за неисполнение обязательств стороны должны учитывать законодательные нормы этого вида правоотношения и сделки. Если по Гражданскому кодексу нет жестких правил, касающихся мер ответственности и имеется возможность уточнения норм закона, стороны вправе устанавливать размер и порядок определения и взыскания неустойки при неисполнении или ненадлежащем исполнении условий контракта.
Формулировки о размере санкции, если они позволяют характеризовать ее как элемент ценообразования (например, «при просрочке поставки продукции более чем на 15 дней цена продукции, установленная первоначально, увеличивается на 3%» и т. п.), станут основанием для начисления НДС на суммы неустойки.
Пример формулировки положения о неустойке:
При неисполнении обязательства об оплате товара в срок, указанный в п. (указывается пункт соглашения, контракта) настоящего договора, Покупатель обязан уплатить неустойку в размере (указывается процент от суммы или фиксированная сумма) от суммы образовавшейся задолженности за каждый день допущенной им просрочки, начиная со дня, когда обязательство по договору должно было быть исполнено.
В случае нарушений при оплате услуг применяют любой тип неустойки — зачетную, штрафную, исключительную, альтернативную: законодатель предоставляет участникам сделки полную свободу выбора. Но надо учитывать и права других участников, ограничения, возможные при применении закона на практике, т. к. суды исходят при принятии решений, в том числе, из принципа справедливости и соответствия меры ответственности допущенному нарушению. Потому они нередко уменьшают неустойку.
Порядок взыскания
Выполнение условий взаимодействия, соблюдение взятых обязательств в соответствии с договором — основная обязанность стороны договора, в противном случае возможны установленные последствия, в том числе санкции. Порядок взыскания неустойки по договору поставки или оказания услуг единый, для этого необходимо:
Механизм расчета определяется в соответствии с законом или договором. Срок, за который взыскивается неустойка, тоже определяется в соответствии с соглашением. Обычно она взыскивается за весь период неисполнения или ненадлежащего исполнения до момента принятия решения судом. Нельзя попросить суд принять решение о взыскании санкции по день фактического исполнения (как в случае с процентами по ст. 394 ГК РФ).
В настоящее время судебная практика исходит из того, что единовременное взыскание неустойки и процентов по ст. 395 за пользование чужими денежными средствами недопустимо. Дело в том, что суды посчитали финансовую нагрузку на ответчика чрезмерной, так как при применении обеих этих мер ответственности доказывать размер и факт убытков не нужно.
Период начисления
Неустойка начинает начисляться с момента начала просрочки, то есть со следующего дня после дня, когда следовало исполнить обязательство по договору. Момент определения окончания периода взыскания вызывает много вопросов, все зависит от сложившихся между сторонами правоотношений. По общему правилу, неустойка начисляется до момента полного исполнения обязательств по договору лицом, нарушившим условия соглашения, независимо от момента прекращения действия соглашения.
Если на законодательном уровне определено или оговорено отдельно сторонами, что санкция взыскивается с момента расторжения соглашения или контракта, неустойка взыскивается до этого момента. Пленум ВС № 7 от 24.03.2016 связывает момент прекращения взыскания с моментом прекращения основного обязательства по договору.
Если, например, стороны согласовали, что их договорные обязательства полностью прекращаются после истечения срока действия договора, санкции рассчитают по день, являющийся датой окончания срока действия соглашения. Судебная практика (Постановление Президиума ВАС РФ по делу № 8171/13, которое принято 12.11.2013) указывает, что прекращение обязательств по возврату начисленной по договору неустойки допустимо и путем отступных, новации или прощения задолженности.
Определение размера при заключении соглашения
Правоприменитель вправе уменьшить завышенный размер пени за просрочку исполнения обязательств по договору, но и слишком низкие проценты не будут соответствовать интересам контрагента. Какой процент неустойки предусмотреть? Следует ориентироваться на обычно применяемые меры ответственности в подобных сделках и на средние ставки краткосрочных кредитов.
Расчет суммы
Основные правила расчета неустойки:
Как составить иск и подать его в суд
Правила составления иска о неустойке:
Правила снижения
Суд вправе уменьшить размер неустойки на основании ст. 333 ГК РФ, для этого подается ходатайство. Это один из правовых способов недопущения злоупотребления правом при свободном определении условий договоренности.
Снижение допускается только в исключительных случаях при наличии следующих обстоятельств:
Трудное финансовое положение, наложение ареста на имущество должника, невыплата ему сумм по заключенным соглашениям или из бюджета не являются основанием для снижения.
Сроки исковой давности
Срок исковой давности применяется общий, он составляет 3 года. Кроме того, необходимо обратить внимание, что он иногда прерывается подачей иска в суд или совершением обязанным лицом действий по признанию долга.
Судебная практика
При применении норм при вынесении решений суды руководствуются не только законодательством, но и сложившейся судебной практикой, которая часто обобщается в Постановлениях Верховного Суда РФ (ВС РФ). При наличии доказательств взыскание санкции не представляет труда. Снижение неустойки и пени за просрочку платежа по договору — обычная практика, суды нередко снижают санкции в несколько раз. Но в последнее время с должников требуют конкретных обоснований снижения, заслуживающих внимания и доверия аргументов в пользу такого решения.
Эксперты КонсультантПлюс обобщили перечень позиций высших судов к ст. 330 ГК РФ «Понятие неустойки». Используйте эти инструкции бесплатно.
Роспотребнадзор (стенд)
Роспотребнадзор (стенд)
Что такое неустойка?
Что такое неустойка?
При анализе решений, вынесенных судами по делам о защите прав потребителей, в которых Управление Роспотребнадзора по Пензенской области принимало участие в порядке, предусмотренном ст. 47 ГПК РФ, установлено, что требования о взыскании неустойки удовлетворялись судами при вынесении решений в пользу потребителей. Имели место случаи выплаты неустойки при прекращении в суде производства по делу в связи с заключением между сторонами мировых соглашений. Часто определенный судами размер неустойки оказывался ниже заявленного потребителями.
Так мировым судьей судебного участка Ленинского района г. Пензы вынесено решение по гражданскому делу по иску потребителя К. Т.С. к ОАО «С-Н» о защите прав потребителя. Исковые требования потребителя были удовлетворены в части, при этом в решении указано, что ОАО «С-Н» просрочило исполнение обязательств (не выполнены в установленный срок требования потребителя о возврате денежных средств за проданный некачественный телефон), в связи с чем в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 1 % цены товара за каждый день просрочки в сумме 3299 руб. Но далее суд указывает: «В соответствии с положениями ст.333 ГК РФ, считаю возможным снизить размер неустойки, соразмерно последствиям нарушения обязательства ответчиком, и определяю ее размер в сумме, равной 1000 руб.» Таким образом, суд, указав, что подлежит взысканию неустойка в сумме 3299 руб., посчитал возможным снизить ее размер до 1000руб, то есть более чем в 3 раза, при этом сослался на несоразмерность неустойки последствиям невыполненного ответчиком обязательства, но не указал, в чем заключалась данная несоразмерность.
Управление участвовало для дачи заключения по делу о защите прав потребителя М.Ю.В., которой ответчиком не был поставлен оплаченный товар в установленный договором срок. При рассмотрении решения мировым судьей исковые требования потребителя удовлетворены частично, решено взыскать с ответчика денежные средства по расторгаемому договору на приобретение мебели, а также неустойку 5000руб., сниженной судом с расчетного значения 9450руб.
Что такое неустойка? В каких случаях удовлетворялись требования о взыскании неустойки? Как определялся размер неустойки?
Исходя из оснований возникновения неустойки, выделяют законную и договорную неустойки.
Неустойка по договору(договорная, добровольная) может быть установлена по взаимному соглашению сторон в соответствии с их волей за любое нарушение обязательств. Законодательство предоставляет сторонам свободу в определении нарушений, за которыми последует взыскание неустойки, установлении размера неустойки, порядка ее исчисления и т.д. При установлении такой неустойки необходимо следовать требованиям Гражданского кодекса о письменной форме соглашения о возмещении неустойки (вне зависимости от формы основного обязательства) и соразмерности последствиям предполагаемого нарушения (либо суд может существенно уменьшить ее размер). В соглашении неустойка может носить название штрафа либо пени, и быть выражена в процентах, либо составлять фиксированную сумму.
Законная неустойкапредставляет собой штрафную санкцию, применяемую потребителем в отношении продавца или исполнителя, размер и порядок ее взыскания определен Законом «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N2300-1 (далее Закон).
В Законе установлены три вида законной неустойки:
Случаи, когда у потребителя возникает право на предъявление требований о взыскании неустойки:
Половина процента от стоимости товара – данный размер неустойки взыскивается в случаях, когда продавец получил предоплату в определенном договором купли-продажи размере, однако не исполнил обязательство по передаче товара в срок. Согласно статьи 23.1 Закона продавец обязан выплатить за каждый день просрочки пени в размере 0,5 % от суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка считается со дня несостоявшейся доставки до дня передачи товара потребителю либо до дня удовлетворения требований потребителя о возврате ему предоплаты. Сумма неустойки в таком случае не может превышать сумму совершенной предоплаты товара.
Один процент от цены товара– Закон «О защите прав потребителей» предусмотрел неустойку за нарушение требований статей 20,21 и 22 Закона, которые предусматривают определенные сроки для удовлетворения законных требований потребителя, в том числе о замене товара, об устранении недостатков в товаре, о возврате денег за товар. Сумма неустойки в таком случае Законом не ограничена, однако, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, она может быть уменьшена судом.
Три процента от стоимости работы (услуги)– в соответствии со ст. 28 Закона в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена договором не определена – общей цены заказа. Сумма неустойки не может превышать цену выполнения работы (оказания услуги) или общей цены заказа, если цена отдельной работы (услуги) не определена договором.
Очень часто сторонами заключаются смешанные договоры, содержащие в себе как элементы договора купли-продажи, так и элементы договора подряда или оказания услуг. Если в данных договорах нет разделения цены приобретаемых товаров и приобретаемых услуг или работ, под ценой заказа следует понимать их общую цену.
В случае нарушения продавцом сразу нескольких сроков (например, продавец продает покупателю товар и обязуется провести монтажные работы), и договором определены стоимость товара и цена оказываемых услуг (работ), то суммы неустойки за каждое допущенное нарушение суммируются.