Как правильно провозить багаж и ручную кладь в «Туркиш Эйрлайнс» (Turkish Airlines)
Ваша цель – активный отдых? Воспользуйтесь Turkish Airlines с акциями на транспортировку спортивного снаряжения. Компания упрощает правила провоза специального багажа Турецкими Авиалиниями. Так, в определенных направлениях можно бесплатно совершить перелет с велосипедом, доской для серфинга, принадлежностями для дайвинга или виндсерфинга. Про все нюансы перелетов и нормы провоза ручной клади и багажа расскажем в этой статье.
Правила провоза багажа и новшества авиакомпании «Туркиш Эйрлайнс»
Нормы провоза багажа и ручной клади Турецких Авиалиний зависят от класса обслуживания. Число сумок и личных вещей различно для путешественников, пользующихся эконом- или бизнес-тарифами.
Последние изменения в правилах
Авиакомпания в рамках развития клиентоориентированности внесла изменения в нормы провоза специального снаряжения:
Авиакомпания ежегодно запускает для клиентов новые акции, которые упрощают перелет.
Нормы провоза ручной клади: габариты и вес
Согласно нормам Turkish Airlines, число ручной клади для бизнес-класса – две сумки максимальным размером 55×40×23 см и весом до 8 кг каждая. Путешествующие по эконом-тарифу могут взять одну сумку такого же веса и габаритов.
Родители с детьми дополнительно могут взять на ребенка еще одну единицу ручной клади весом до 8 кг и размером 55×40×23 см.
Все пассажиры, кроме ручной клади установленных размеров, могут взять бесплатно в салон личную вещь:
Важно! Путешествуя через США и Европу транзитными рейсами, необходимо соблюдать нормы: жидкости, купленные в магазинах беспошлинной торговли, не должны превышать объем 100 мл.
Ограничения по вещам
На допустимые и запрещенные вещи распределяются по принципу, угрожает ли предмет безопасности полета. Предметы, которые вызывают у вас сомнения, лучше сразу упаковать в зарегистрированный багаж.
Чтобы не выбрасывать вещи перед посадкой, ознакомьтесь со списком запрещенных предметов:
На борт «Туркиш Эйрлайнс» в ручной клади можно взять:
В салоне самолета можно провозить жидкость в емкостях по 100 мл и общим объемом до 1 л. Поместить флаконы необходимо в прозрачный пакет с застежкой. Одному пассажиру можно перевозить один пакет.
Нормы провоза сдаваемого багажа
Максимальный вес одного багажа не должен превышать 32 кг. Более тяжелые чемоданы к перелету не допускаются.
Допустимые размеры и вес
Класс обслуживания влияет на допустимый вес зарегистрированного багажа. Нормы провоза для рейсов по Турции:
На международные рейсы также распространяется норма багажа по весу. Можно провезти несколько чемоданов при условии, что их общий вес отвечает дозволенному. Для бизнес-класс – 30 кг, для эконом – 20 кг.
У «Туркиш Эйрланс» есть рейсы, на которых действует норма провоза по количеству единиц багажа. К ним относятся США, Панама, Мали, Япония, Гвинея, Куба, Конго, Бразилия, Аргентина и другие. Полный список можно узнать в службе поддержки компании.
На таких рейсах в бизнес-классе допускается два багажа, каждый весом до 32 кг и максимальным размером 158 см (сумма трех измерений). На рейсах эконом-класса разрешено провозить два чемодана каждый по 23 кг и размером 158 см.
Пассажир с ребенком дополнительно может взять коляску до 23 кг и размером 115 см (сумма высоты, ширины и глубины).
Дополнительная упаковка
Если в зарегистрированном багаже транспортируется жидкость, ее нужно дополнительно упаковать в герметичные пакеты до 1 л. Один пассажир может провезти общий объем жидкостей в 5 л.
К товарам, которые нуждаются к надлежащей упаковке, относятся:
Перед вылетом ознакомьтесь с перечнем продуктов, которые запрещены или ограничены для ввоза в страну назначения.
Что нельзя провозить
В багаже Turkish Airlines запрещено провозить предметы, которые могут стать причиной неприятностей в полете:
Полутвердые и жидкие вещества способны вытечь из багажа и загрязнить чужие вещи. К провозу они допускаются только в надлежащей упаковке.
От чего зависят сборы за багаж
По правилам провоза багажа Турецкими Авиалиниями дополнительную сумму платят за сверхнормативный багаж и специальное снаряжение, в том числе предметы для занятия спортом и музыкальные инструменты.
Стоимость зависит от направления и класса обслуживания. Путешествуя из Южной Америки в Турцию прямым рейсом за один набор спортивного снаряжения необходимо заплатить 60 евро, из Европы – 30 евро. Также цена меняется и за сверхнормативный багаж, более детально о ней – в соответствующем разделе статьи.
Бесплатно можно транспортировать вещи, соответствующие нормам провоза багажа Турецкими Авиалиниями.
Плата за сверхнормативный багаж
Если багаж не вписался в нормы тарифа по весу или размеру, авиакомпания предлагает заплатить за лишние килограммы.
Внутренние рейсы
Плата за прямые рейсы составляет 10 турецких лир за 1 кг, за стыковочные – 15 турецких лир.
Внимание! «Туркиш Эйрланс» сделала скидку для военнослужащих, которые служат в турецких миротворческих войсках Северного Кипра. Если они летят в Турцию, для них плата за 1 кг сверхнормативного багажа составляет 4 турецкие лиры.
Международные рейсы
Цена за перевес на международных рейсах зависит от того, с какого в какой регион совершается перелет:
В случае, когда норма в билете – 23 кг, а чемодан весит до 32 кг, необходимо уплатить сбор 80 долл. за единицу и 80 долл. в случае провоза сверхнормативного багажа.
Важно! В случае превышения дозволенной нормы багаж могут отправить не вашим, а следующим рейсом. Это связано с ограниченными рабочими возможностями. Такая ситуация возникает редко, если пассажир заранее оповестил компанию, что его чемодан превысил дозволенный вес или добавится дополнительный багаж.
Правила транспортировки спортивного снаряжения и музыкальных инструментов
Авиакомпания гарантирует транспортировку любого спортивного снаряжения, музыкальных инструментов и техники своими рейсами. Некоторые предметы специального багажа перевозятся бесплатно.
Принадлежности для спорта
Все снаряжение можно провезти в качестве зарегистрированного багажа. Если вес – более 32 кг, его необходимо разделить на два места.
Провоз каждого места багажа оплачивается отдельно.
Вид спортивного снаряжения
Условия транспортировки
Велосипед
Упаковка: картонная коробка, спецчехол.
Электрические велосипеды провозить запрещено.
Альпинизм
Обязательна упаковка. Вес – до 32 кг. Острые предметы в зарегистрированном багаже допускаются в количестве до двух предметов на человека.
Гольф
Все снаряжение для гольфа нужно упаковать в специальную сумку (складывать в нее личные вещи запрещено).
Один комплект транспортируется бесплатно.
Каноэ
Особенности:
Гарпун упаковывается отдельно в специальный чехол, наконечник с него снимается.
Серфинг
Размер доски должен быть в пределах 292×60 см. Упаковка:
На внутренних рейсах перечисленное спортивное снаряжение транспортируется бесплатно. На международных – за отдельную плату. Цена – 30-60 евро за прямой рейс. Стоимость зависит от направления.
Внимание! При бронировании билета сообщите компании вид спортивного снаряжения, его габариты и вес. На некоторых рейсах самолеты не рассчитаны для транспортировки габаритных грузов.
Любой специальный багаж требует упаковки, специального чехла.
Перелет с музыкальным инструментом
Авиакомпания присваивает музыкальным инструментам статус «хрупкий багаж», что обеспечивает особое внимание к их погрузке и выгрузке. От пассажира требуется упаковать инструмент в твердый чехол.
Транспортировка в качестве ручной клади
Турецкие Авиалинии в ручной клади разрешают провозить музыкальный инструмент, габариты которого не превышают 118 см (суммарно ширина, длина и высота). Также за дополнительную плату можно взять с собой в салон виолончель. Ее габариты вместе с чехлом должны быть в пределах 140×42×25 см и весом до 75 кг.
Важно! Бронирование для виолончели необходимо оформить за 48 часов до вылета.
Перевозка в качестве зарегистрированного багажа
Крупные музыкальные инструменты, такие как контрабас, транспортируются в грузовом отсеке. Их обязательная упаковка – твердый чехол. Инструменты не кладут на конвейерную ленту во время регистрации, чтобы не повредить их. Если инструмент превышает нормы провоза багажа «Туркиш Эйрлайнс», необходимо уплатить сбор за сверхнормативный груз.
Путешествие с питомцами
Авиакомпания позволяет провозить на борту своих самолетов собак, кошек и птиц. Собаки-поводыри летят бесплатно, если имеют необходимую документацию, подтверждающую, что животное прошло специальное обучение, обследования и вакцинацию.
В салоне может путешествовать питомец в клетке размером 23×30×40 см и общим весом (животное и контейнер) до 8 кг. Запрещено транспортировать беременных животных и возрастом до 10 недель.
Сборы на внутренних рейсах
Зависят от веса питомца:
Сборы на международных рейсах
На рейсах, где норма багажа на Турецких Авиалиниях определяется по весу, в зависимости от направления плата за транспортировку животных в салоне или грузовом отсеке составляет 35, 70 или 140 долларов США.
На рейсах, где норма рассчитывается по единицам багажа, плата за животное составляет 150 или 300 долларов США.
Справка. Запрещен перелет с американским питбультерьером, американским стаффордширским терьером, питбультерьером, тоса-ину, аргентинским догом, бразильским фила.
Безопасность: поврежденный и утерянный багаж
Если по прилету вы обнаружили, что багаж утерян, обратитесь в аэропорту в бюро находок для составления акта о потере имущества. Вам выдадут идентификационный номер, по которому можно узнать информацию о багаже. Пять дней поиски ведет бюро находок. Если в этот период багаж не найден, необходимо подать заявление через официальный сайт компании.
Если из-за отсутствия багажа вам пришлось покупать вещи первой необходимости, эти затраты может покрыть авиакомпания. Нужно представить доказательства расходов, понесенных во время поисков багажа. Подобное заявление можно подать в течение 21 дня после получения чемодана.
В случае повреждения багажа на Турецких Авиалиниях или недостачи вещей необходимо по прилету обратится в бюро находок и составить отчет о повреждении багажа или пропаже вещей.
Отзывы о Turkish Airlines
В Интернете 60% отзывов об авиакомпании – положительные, 30% – отрицательные, оставшиеся 10% – нейтральные. Пассажиров удовлетворяют сервис во время перелета и качество еды, но негатив вызывает задержка рейсов и перенос времени вылета.
Светлана, г. Москва: «Летала Внуково – Анталия – Внуково 14 сентября, рейс задержали на 11 часов. Никто не смог толком проконсультировать, почему задерживаемся и на сколько. Прояснилась ситуация, когда на табло появился наш рейс, только с вылетом не в 22 часа, а в 9. Ужасный сервис и халатное отношение к клиентам!».
Светлана, г. Нур-Султан: «Мой рейс в Анталию перенесли с 7 утра на 15:30 и меня об этом заранее не предупредили, хотя билет покупала за три месяца. Из-за задержки у меня срывалась встреча. Но в Стамбуле нашла сотрудницу компании, которая сносно говорила по-русски и понимала меня. Она помогла мне поменять билет на утренний рейс. Огромное ей спасибо! И весь негатив от ситуации с переносом времени был перекрыт общением с таким отзывчивым сотрудником, который пошел мне на встречу!».
Иван, г. Санкт-Петербург: «Полет прошел отлично, очень вкусная еда, стюарды приветливые. Огорчило, что в аэропорту мало стоек регистрации, поэтому пришлось стоять в длинной очереди».
Евгений, г. Тула: «Это мое второе путешествие авиакомпанией. Первый раз летел в Рим через Стамбул, в этот раз в Стамбул из Москвы. Всем очень доволен. Все быстро, без задержек, персонал приветливый, кормят очень вкусно».
В сезоны отпусков авиакомпания вносит изменения в нормы провоза багажа. Недавние новшества: разрешен бесплатный провоз велосипедов, досок для серфинга и виндсерфинга, снаряжения для дайвинга на определенных рейсах.
Общее впечатление от норм провоза ручной клади и багажа Турецкими Авиалиниями у пассажиров положительное. Негатив вызван задержками рейсов.
Нормы провоза багажа на Турецких авиалиниях: что и сколько можно провозить в 2021 году
Автор: Татьяна Турецкая
Мы с мужем Дмитрием более 9 лет живем в Анталии. Надеюсь эти статьи и наш опыт путешествий окажутся полезными. Информация регулярно обновляется. Поэтому смело задавайте вопросы в комментариях и на телеграм канале.
Turkish Airlines – крупнейший авиаперевозчик Турции. Услугами этой часто пользуются россияне, отправляясь на отдых. Перед полетом следует ознакомиться с правилами провоза багажа и ручной клади на воздушных судах Турецких авиалиний. Выполнение требований позволит избежать лишних затрат.
Правила провоза ручной клади в самолетах Турецких Авиалиний в 2021 году
Авиакомпания Turkish Airlines осуществляет провоз пассажиров и багажа в соответствии с международными правилами.
Под ручной кладью подразумевают рюкзаки, сумки весом до 8 кг и габаритами в пределах 55х40х23 см. Пассажирам класса Business разрешено брать 2 единицы багажа, каждая из которых не должна превышать установленные нормы веса и габаритов. За сохранность сумок, провозимых в салоне самолета пассажир несет ответственность самостоятельно.
Существует некоторые ограничения в отношении вещей, который человек берет с собой на борт самолета.
Списки запрещенных и разрешенных для провоза вещей.
Обеспечение безопасности рейсов – приоритетная задача компании Turkish Airlines. На борт самолета нельзя проносить предметы, угрожающие безопасности.
Нормы перевозки багажа в Turkish Airlines: сколько можно провести бесплатно?
Порядок неоплачиваемого провоза вещей устанавливаются для каждого маршрута отдельно. Более детальная информация предоставляется при резервировании или покупке билета.
Максимальная масса, сдаваемого в багажный отсек чемодана зависит от класса обслуживания.
Рейсы на территории Турции
Норма Business не должна превышать 30 кг, Economy – 20, особые предложения – 15. На внутренних рейсах (например, Анкара – Стамбул) не придется оплачивать провоз чемодана, вес которого менее 32 кг. Если правилами установлены ограничения по массе единицы багажа, то нет лимита по количеству единиц на человека.
Дети от 2 до 12 лет могут бесплатно перевозить сумки в отсеке для крупных сумок не превышающие 10 кг. Также не нужно платить за коляску длиной до 115 сантиметров.
Кроме веса и габаритов необходимо выполнять требования к упаковке. Тару с жидким веществом убирают в вакуумную упаковку и помещают в заклеивающийся пакет. Объем жидкости в одном герметичном пакете не должен превышать 1 литр. Общий объем – до 5 литров.
Международные рейсы
Рейсы, на которые распространяется норма провоза багажа по весу
Рейсы, на которые распространяется норма провоза багажа по количеству единиц
Багаж, который можно перевозить бесплатно
При посадке предъявляют билет, в стоимость которого входит проезд пассажира с вещами вес и габариты которых не превышают установленных правил.
В ручной клади и чемодане, сдаваемом в специальный отсек авиасудна нельзя провозить запрещенные предметы. Жидкости, товары из стекла упаковывают согласно требованиям авиаперевозчика.
предметы
Вес (в кг)
условия
дамская сумка, рюкзак
До 5
оставляют в ногах или убирают под впереди стоящее сидение
чемодан
До 8
на верхней полке
авто или переносная люлька
—
на верхней полке
детская складная коляска
—
до 115 см в длину разрешается перевозка в салоне
ноутбук, смартфон
—
убирают в рюкзак, сумку
пакет с дьюти фри
—
наличие чека, сумма трех сторон до 120 см
костыли, трости, инвалидные коляска
—
инвалидную коляску допускается провозить на борту с пассажирами при наличии безопасного места
игрушки для детей
—
две игрушки или один девайс для младенцев до двух лет
собака-поводырь
—
животное с ошейником, намордником, привязанное к креслу
Правила неоплачиваемого провоза личных вещей отличается в зависимости от класса обслуживания и маршрута.
Допустимые габариты
На некоторых маршрутах учитываются размеры сумок***
класс
максимальный вес одного чемодана
максимальное количество чемоданов
габариты (см)
(высота + ширина + глубина)
Business
32
2
158
Economy
23
2
158
За детскую складную коляску меньше 115 см платить не нужно.
Классы обслуживания и зависимость багажа
На борту воздушного судна Турецкие Авиалинии предлагают 2 класса обслуживания.
Компания предлагает специальные предложения, позволяющие сэкономить. Низкая стоимость билетов предполагает минимальный набор услуг.
Нормы бесплатного провоза личных вещей
класс
максимальный вес багажа (кг)
максимальный вес ручной клади (кг)
Business
30
8
Economy
20
8
Специальные предложения
15
8
Для класса бронирования XHQ разрешено до 40 кг.
Доплата за багаж: сколько стоит 1 кг перевеса?
Собираясь в отпуск, путешественники пытаются загрузить в сумку как можно больше вещей. При регистрации в аэропорту выясняется, что «излишки» ударяют по карману.
На международных маршрутах расценки за 1 кг перевеса зависит от дальности следования. Аэропорты стран вылета и прилета разделены на 5 регионов. Тариф зависит от отправной и конечной точки следования. Сумма варьируется от 4 до 32 евро.
Стоимость перевеса на рейсах внутри страны – 8 турецких лир.
Заключение
Turkish Airlines предлагают клиентам комфортный сервис. Установленные правила для транспортировки личных вещей направлены на обеспечение безопасности. Их знание и выполнение позволит избежать ненужных неприятностей.
Норма провоза сигарет и алкоголя в Турцию и из нее в 2021 году
Чем кормят на рейсах «Турецких авиалиний»: все о меню и ваучерах на питание
Ваучер на питание Турецкие авиалинии
О сигаретах и правилах курения в Турции, цены за пачку, нормы провоза табака
Услуга стоповер в Стамбуле от Турецких авиалиний: что такое, как получить, сколько часов
Сколько стоит Вид на жительство в Турции в 2021 году и как его продлить
Авиакомпания Turkish Airlines предлагает пассажирам различные варианты провоза ручной клади. Вы можете взять вещи с собой на борт самолета, если они не превышают нормы по весу и размеру и их содержимое не нарушает требований безопасности.
Нормы провоза ручной клади на Turkish Airlines
Пассажиры эконом-класса имеют право на бесплатный провоз одной единицы ручной клади весом до 8 кг.
Пассажиры бизнес-класса, а также владельцы карт Miles & Smiles Elite / Elite+ имеют право на бесплатный провоз двух единиц ручной клади весом до 8 кг каждая.
Размеры ручной клади на «Турецких авиалиниях» для всех классов не должны превышать 55x40x23 см.
Детям положена одна единица ручной клади весом до 8 кг.
Убедитесь, что ваши вещи поместятся на багажную полку салона самолета или под сидение перед вами.
Кроме ручной клади, вы можете взять в салон самолета бесплатно одну вещь: например, сумку, камеру, портативное детское сиденье (слинг), ноутбук или зонт без острого наконечника.
Вещества, разрешенные к провозу в салоне:
Запрещено провозить в салоне самолета
В соответствии с правилами международных полетов на ручную кладь распространяются некоторые ограничения. Чтобы избежать непредвиденных ситуаций, заранее ознакомьтесь со списком предметов и веществ, запрещенных к провозу в ручной клади на «Турецких авиалиниях». Это:
Основной принцип при определении предметов, запрещенных к провозу в салоне самолета, — не допустить провоз веществ, угрожающих безопасности полета. Чтобы у вас не возникло проблем при посадке, «Турецкие авиалинии» рекомендуют сдать такие предметы и вещества в зарегистрированный багаж, который перевозится в грузовом отсеке.
Провоз жидкостей
В салон самолета можно проносить жидкости в емкостях объемом до 100 мл. Емкости должны быть помещены в закрывающийся прозрачный пакет объемом до 1 л. Каждый пассажир может взять с собой на борт один такой пакет.
Покупки из магазинов Duty Free можно брать на борт самолета только при наличии чека и сохранении герметичности пакета. Вскрывать пакет до прибытия в аэропорт назначения нельзя.
При путешествии транзитными рейсами через страны ЕС или США в салон самолета запрещается брать более 100 мл жидкости из магазинов Duty Free.
Домашние животные
В салоне самолета «Турецких авиалиний» разрешено провозить кошек, собак и птиц в клетках (например, щеглов, канареек). Глубина, ширина и высота клетки не должны превышать 23x40x55 см; клетка с животным не должна весить более 8 кг.
Разрешение на перевозку животных надо получить не менее чем за 6 часов до вылета.
Перевозка беременных животных или котят и щенков до 8 недель не допускается.
Если на борту окажутся пассажиры с аллергией на животных (подтвержденной врачом документально), в перевозке кошек, собак, птиц в салоне самолета вам откажут.
Собаки-поводыри
Пассажиры, путешествующие с собакой-поводырем в силу физических или психологических причин, должны предоставить в Turkish Airlines подтверждающий медицинский документ.
Пассажиры, путешествующие с собакой-поводырем, должны получить подтверждение бронирования не позднее чем за 48 часов до рейса.
Собака-поводырь летит бесплатно; в течение всего рейса она должна находиться на поводке, в наморднике и непосредственно рядом с пассажиром.
Музыкальные инструменты
На музыкальные инструменты распространяются стандартные правила провоза ручной клади. Вы можете провезти в салоне небольшой музыкальный инструмент, например гитару, саз или скрипку, если его размеры (высота+ширина+глубина) вместе с чехлом не превышают 118 см.
Если музыкальный инструмент превышает нормы провоза ручной клади, приобретите дополнительное место. Сумма измерений (высота+ширина+глубина) музыкального инструмента, провозимого на отдельном месте, не должна превышать 50x50x67 см, а его вес не должен быть более 75 кг.
Во избежание повреждений рекомендуем упаковать музыкальный инструмент в жесткий чехол.
Повреждение багажа
Если ваша ручная кладь повреждена вследствие действий представителя экипажа, Turkish Airlines возместит полную сумму ущерба. За другие повреждения ответственность несут сами пассажиры.
