Что может шуметь в стене
СпецпроектыВокруг шум: Как избавить квартиру от посторонних звуков
Разбираемся, чем отличается шум в панельке от шума в хрущевке, и как с ним бороться
Звукоизоляционные материалы могут многое — дать выспаться, избежать ссоры с соседями и засидеться с друзьями заполночь под гитару и разговоры. В совместном спецпроекте с Группой Компаний «ТУМС» из Екатеринбурга мы разбираемся, как передают шумы дома из кирпича и панелей, в чем виноваты розетки, и чем отличается стук от каблуков от лая собаки.
Как отличается шум в хрущевке от шума в панельке
Дома в российских городах можно разделить на три типа: панельные, каркасно-монолитные и кирпичные. Панельные дома — это дома старой застройки, так называемые хрущевки. Современные малоэтажные дома, таунхаусы — тоже панельные. У каждого из этих типов много подвидов: застройщики могут комбинировать монолитные стены с чем-то менее прочным.
Если расставить дома в порядке проблем со звуком, наименее проблемным будет дом из кирпича. На втором месте — панелька, в конце списка — монолитный дом. При этом сейчас большинство домов сделаны из монолита, самого слабого материала в плане звукоизоляции.
Целиком монолитные или кирпичные дома в современной застройке встречаются реже. Например, в екатеринбургском Академическом из монолита зачастую строят лишь каркас дома, а внутренние перегородки делают из пазогребня — пустотелых гипсовых плит, которые стыкуются друг с другом на манер конструктора. Так строят большинство домов эконом-класса.
Хрущевка
Кирпичные дома сочетают с перегородками из дешевых материалов. Кирпич стоит дорого, поэтому иногда застройщики пытаются обмануть покупателей. Дом может быть облицован кирпичом, а внутри собран из панелей. Все эти характеристики ухудшают качество звукоизоляции.
Но даже если дом построен целиком из кирпича, известного хорошей звуконепроницаемостью, качество строительства может подвести будущих жильцов. Проблемное место в кирпичном доме — плиты перекрытия, разделяющие этажи. Еще пять лет назад все серьезные застройщики использовали дельту — уплотнитель, который защищал соседей от передачи звука сверху. Сейчас на этой технологии экономят. Так получается, что в доме с хорошими стенами мы слышим звук с потолка.
Проблемы панельных домов — в качестве примыкания плит. Бывают панели с пустотами и цельные панели, которые встречаются реже, но если они состыкованы плохо — жильцы будут слышать звук от соседей сверху, снизу, с боков, со всех сторон. Плиты неровные, и через незакрытые щели в стыках звук проникает, как вода.
кирпич
Как узнать, из чего построен дом
С чего начинать звукоизоляцию
Чтобы защитить квартиру от всех шумов сразу, правильней изолировать всю квартиру: стены, полок, пол. Но можно определить, какой звук раздражает сильней: детские игры сверху или сосед, который десять лет подряд сверлит стены субботним утром. У каждого человека свое восприятие шума и своя зона комфорта. Также следует исходить из материала: у каждого из них есть свой индекс звукоизоляции. Бетон и кирпич лучше всего изолируют квартиру от звуков, и работы со стенами будет меньше.
Звукоизолировать квартиру целиком достаточно затратно, поэтому дешевле начать с тех мест, где нужна тишина — например, со спальни. Самый эффективный способ борьбы со звуком — изолировать источник шума. Если шумят соседи сверху, эффективнее будет изолировать у них пол за свой счет, чем потолок в своей квартире. Изоляция пола съест меньше пространства и будет стоить дешевле, поэтому договориться с соседями — выгодней.
Чтобы сделать изоляцию квартиры, следует определить источник шума. Шум разделяется на воздушный, ударный и структурный. Воздушный шум исходит от источника, который находится в воздухе: это лай собаки и разговоры соседей. Ударный шум проникает с потолка: можно слышать стук каблуков, падение предметов на пол, детский топот или перестановку мебели. Наконец, структурный, или конструкционный шум, находится дальше всего от квартиры: по перегородками перекрытиям в квартиру доносится звук от работающего перфоратора или удары молотка.
кирпич
Как это делается и сколько нужно времени
Проводить звукоизоляцию можно на разных этапах. Некоторые звукоизоляционные материалы боятся влаги, поэтому их нельзя совмещать с «мокрыми» строительными работами. Однако существуют влагостойкие мембраны, которые применяют, например, в туалетах и ванных комнатах.
Звукоизоляционное покрытие укладывается под декоративное покрытие пола — ламинат, паркет, доску. В уже жилой квартире можно снять паркет и уложить его обратно. Когда речь идет об изоляции стен или потолка, лучше сделать это до начала строительства или ремонта: чтобы спрятать внутрь электропроводку, трубы отопления, вентиляции. Изолировать стены и потолок в жилом пространстве будет дороже.
Чтобы сделать звукоизоляцию в квартире, нужно около месяца — для этого придется либо уехать на месяц, либо подумать о звукоизоляции на этапе ремонта. Для самой качественной изоляции нужна так называемая мокрая стяжка — она сохнет 20 дней. Существует и сухая стяжка для тех, кто ждать не готов, но она существенно дороже и применяется не для всех источников шумов.
Какие существуют ошибки и мифы
Существует миф, что звукоизоляция съедает много пространства. На деле это не так — от двух до шести сантиметров, десять — в самом сложном случае. Кроме стен, необходимо изолировать узкие места: сквозные розетки, которые передают 30 % шума, трубы отопления с дырами вокруг места установки, даже сами батареи. Лучше использовать тяжелые чугунные радиаторы, а легкие придется спрятать в специальные короба.
Главные ошибки в звукоизоляции, как и у недобросовестных застройщиков — в неправильной сборке системы и в использовании дешевых материалов. А от сборки и качества материалов зависит 70 % успеха. Например, в хорошей системе используются панели с песком внутри — каленым, красивым, как в песочных часах. Недорогие же набивают речным песком, который не справляется с изоляцией.
Как заставить соседа выключить перфоратор, или Допустимый уровень шума при ремонте квартиры
– Здравствуйте. Недавно соседи продали свою квартиру, и у нас появился новый жилец. Естественно, свое новоселье он начал с проведения ремонта в квартире. Все время он только и делает, что сверлит, работает перфоратором и стучит молотком и пр. Нашему терпению уже приходит конец. Я не понимаю, что можно сверлить в квартире целый день? Есть ли какие-то нормативы, которые устанавливают допустимый уровень шума при работах с дрелью и перфоратором? Может, есть какой-то закон, который ограничивает время для проведения шумных работ? Куда можно пожаловаться на соседа? Договориться мирно с ним не удалось, хотя попытки предпринимали неоднократно.
Правовое регулирование
– О том, что при осуществлении прав и свобод не допускается нарушать права и свободы других лиц, говорится в Конституции в ч. 3 ст. 17. Сделать ремонт в своей квартире – неотъемлемое право каждого собственника, но при этом он не должен нарушать права своих соседей.
При проведении шумных ремонтно-строительных работ требуется учитывать:
Что считается шумными работами
Ремонт сам по себе не является нарушением. Но если сосед нарушает нормативы по уровню шума и проводит ремонт с нарушением установленного времени, то это уже выходит за рамки допустимого.
Ремонт относится к шумным работам, так как влечет за собой нарушение покоя граждан и их права на тишину. Законодательно установлен предельный уровень шума в квартире:
Нормальным уровнем непостоянного фонового шума для жилых помещений считается 55 дБ в дневное время и 45 – в ночное.
Нарушением можно считать любой звук, превышающий норму и мешающий жильцам. Такой уровень шума могут создавать не только строительные инструменты, но и музыка, домашние животные и пр.
Перфоратор работает на уровне примерно 100-140 дБ, дрель (например, при работе с гипсокартоном) – около 80-82 дБ. Слышимость в квартире соседа будет ниже – около 60-70 дБ. То есть при штроблении стены перфоратором в любом случае будет нарушен порог шума, но само по себе это не будет административным или гражданско-правовым нарушением.
Как измерить уровень шума
Для измерения уровня шума используется шумомер. Покупать это устройство за 300 тыс. р., чтобы узнать, как сильно шумит сосед, не имеет смысла. На эти деньги можно делать полную шумоизоляцию в квартире и забыть о проблеме навсегда. Можно, конечно, купить дешевый аналог за 2-3 тыс. р., но он имеет достаточно большую погрешность.
Чтобы измерить уровень шума, достаточно скачать на телефон приложение и начать измерения. Таких приложений сегодня более чем достаточно. Для iOS это, например, Decibel 10th, Sound Level Meter, dB Meter. Аналогами для Android выступают: Sound Meter, Noise Meter, Decibel Meter, decibel и пр.
В какое время допустимо проведение ремонтных работ
Допустимое время проведения ремонтных работ регламентировано №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»: оно установлено, как промежуток с 7 до 23 часов. В зависимости от региона время проведения ремонтных работ может варьироваться.
Если соседу необходимо посверлить в выходные, то ему стоит заручиться поддержкой других жителей дома. Только если все жильцы на лестничной клетке будут согласны, то можно приступать к работе.
Какие еще ограничения на производство ремонтных работ действуют сегодня
При производстве строительных работ жильцу следует руководствоваться следующими нормативами:
Как бороться с шумным соседом, который постоянно сверлит
Если сосед затеял «вечный ремонт», то первое, что необходимо сделать – попытаться договориться с ним лично. Например, найти компромиссное решение: в какое время будут производиться работы и когда ожидается их завершение.
Но нередко соседи категорически отказываются идти на контакт и тогда нужно вызывать полицию. Нарушителей спокойствия можно привлечь к административной ответственности. Если на момент приезда полиции шумные работы будут завершены, то можно привести доказательства шумного ремонта: аудиозаписи, видеозаписи и показания свидетелей.
Нарушение уровня шума, который установлен санитарными нормами, влечет за собой административную ответственность по ст. 6.3 и 6.4 Кодекса об административных правонарушениях РФ. Штрафные санкции составляют 500-2000 рублей в зависимости от региона. Дело в том, что регионам дали право самостоятельно устанавливать размер штрафных санкций. Так, на основании ст. 3.13 Кодекса об административных правонарушениях Москвы штраф за ремонт в запрещенные часы составит 1000-2000 р. Также штраф будет зависеть от того, впервые ли сосед привлекается к ответственности или вторично. В некоторых случаях правоохранители могут ограничиться только предупреждением.
Стоит также помнить о том, что шум приводит к негативным последствиям для здоровья: нарушается сон и падает иммунитет, повышается раздражительность, и страдает вся нервная система. Поэтому на соседа можно подать в суд и потребовать компенсации морального вреда.
Повлиять на шумного соседа в Москве можно, обратившись в Мосжилинспекцию для проверки законности ремонта. Заявление можно передать через территориальное подразделение инспекции или направить его по электронной почте.
Таким образом, при проведении шумных работ в квартире соседи должны придерживаться разрешенных для проведения работ временных промежутков. При нарушении режима проведения шумных работ соседа можно привлечь к административной ответственности. Штрафные санкции за подобное нарушение составляют 500-2000 р. в зависимости от регионального законодательства.
Что делать, если сосед постоянно сверлит. Инструкция
В связи с пандемией коронавируса многие россияне перешли на удаленную работу и стали чаще оставаться дома. Однако сосредоточиться на делах часто мешает шум ремонтных работ, доносящийся из соседних квартир. Эксперты рассказали, что делать и куда обращаться, если сосед постоянно сверлит.
Эксперты в этой статье
Выясните, в какое время шумит сосед
Единого закона о тишине в России сейчас нет, однако его планируют принять уже в этом году. Сегодня действуют общероссийские санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях (СанПиН 2.1.2.2645-10). Согласно этим требованиям, уровень шума в квартире не должен превышать 55 децибел днем (с 7 до 23 часов) и 45 децибел ночью (с 23 до 7 часов). «В отдельных субъектах страны есть собственное соответствующее постановление, регулирующее уровень допустимого шума в определенное время суток. В Москве, например, действует закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве». Согласно этому закону, шумные ремонтные и строительные работы нельзя проводить с 19 часов до 9 часов и с 13 часов до 15 часов, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни», — пояснила Виктория Данильченко, юрист, председатель московской коллегии адвокатов «Коллегия адвокатов Виктории Данильченко».
Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК
Помимо региональных законов, некоторые дома на общем собрании собственников многоквартирного дома устанавливают свои внутренние правила о графике тишины и шумовых работ. Если вы живете как раз в таком доме, а в результате переговоров с шумным соседом не достигнут нужный эффект в виде соблюдения режима тишины с его стороны, то можно обратиться за помощью в разрешении сложившегося конфликта к председателю своего ТСЖ или ЖЭК как к управляющему органу, советует Ирина Орешкина, юрист адвокатского бюро «S&K Вертикаль».
Измерьте уровень шума
Если через ТСЖ или ЖЭК договориться не получается, то для дальнейших действий нужно обратить внимание не на время проведение работ, а на уровень шума. Показать его может только соответствующая экспертиза, за проведением которой можно обратиться в частную компанию или государственную службу санитарно-эпидемиологического контроля, например Роспотребнадзор, советует Данильченко. Она уточнила, что в квартире допустимый уровень шума не должен превышать 55 дБ днем и 45 дБ вечером. После того как сотрудники организации выполнят замеры, они составят акт — официальный документ, который послужит в суде доказательством правоты собственника.
Подготовьте доказательства
Сложность заключается в том, что экспертиза проводится за счет лица, ее инициирующего. Кроме того, на момент приезда эксперта шум может прекратиться. «Есть два выхода из этой ситуации: вызвать эксперта и оплачивать его нахождение в квартире до момента наступления ремонтных работ или же сделать аудио- и видеосъемку. Во втором случае факт превышении уровня шума должен быть подтвержден коллективной жалобой от максимального количества соседей», — рекомендует Орешкина.
Пожалуйтесь в администрацию
После того как доказательства нарушения соседями тишины на руках, можно подать коллективную жалобу от жителей подъезда в районную администрацию, уточняет председатель совета директоров сети агентств недвижимости «Миэль» Марина Толстик. По ее словам, оттуда жалоба, скорее всего, перейдет в суд. Он, в свою очередь, рассмотрит дело и присудит варианты компенсации морального вреда. «Нужно понимать, что одного заявления о причинении морального вреда в результате производимого соседом шума недостаточно. Необходимо не только представить данные об измерении уровня шума, но и сформулировать, в чем именно заключаются ваши страдания, и доказать причинно-следственную связь между вашими страданиями и шумом, исходящим от соседей», — подчеркнула Данильченко.
Вызовите полицию или подайте в суд
Если ни районная администрация, ни ТСЖ не помогли, стоит обратиться к участковому, в окружное отделение полиции или позвонить по номеру 102 в дежурную часть и оставить жалобу, пояснила Толстик. Она рассказала, что важно все обращения документировать, чтобы в случае дальнейшего развития конфликта иметь на руках зафиксированные заявления. Можно также обратиться в суд, который в случае признания правоты собственника присудит штраф беспокойному соседу, резюмировала юрист.
Какие штрафы положены нарушителю
Нарушителям спокойствия в многоквартирном доме будет вынесено предупреждение или назначен административный штраф: для граждан — от 1 тыс. до 2 тыс. руб., для должностных лиц — от 4 тыс. до 8 тыс. руб., для юридических лиц — от 40 тыс. до 80 тыс. руб. «Надо учитывать, что запрет не распространяется на ремонтные работы в течение полутора лет со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию. То есть жителям столичных новостроек придется смириться с тем, что вокруг полтора года будут бесконечно сверлить», — объяснила председатель совета директоров сети «Миэль».
Что может создавать шум (гул) в квартире
А у нас насосы гудят. Гудели, пока с ними что-то не сделали, что б не гудели. Сейчас работают тихо.
Лифт находится далеко (почти в противоположной части дома) я заходил к соседям, что живут напротив лифта. В корридоре звук они слышат, а в квартире говорят звука нет? На этаже гудит только в корридоре и в моей квартире.
У меня батарея гудит в спальной тож не знаю что делать, а на первом этаже тоже слышно гул, но это от коллектора отопительного летом сказали будут переделывать может и у вас такая же фигня.
На техэтаже нет насосов.
dmmdmm написал :
шахты пожарной вентиляции
Значит должен стоять вытяжной вентилятор, включающийся кнопкой дымоудаления рядом с пожарным шкафом на каждом этаже, а в невключенном режиме лопасти вентилятора могут вращаться под действием естественной тяги, вот Вам и гул 
.
У нас бойлер в другом подъезде на первом этаже, там просто жуть как гудит, но у меня другая часть дома и с сантехником ТСЖ я уже общался, он такой вариант исключает. К тому же тут источник звука можно определить, а у меня по всей квартире гул одинаковый, только на ложии тихо.
Как мне сказали пожарная вентиляция не работает и не работала, поэтому датчики установленные в каждой квартире все жильцы дома давно срезали и выбросили. Если все же лопасти пожарного вентилятора создают этот гул (пока для меня это кажется единственным объяснением) может заглушить пожарную шахту, на уровне окна выходящего в корридор. Как думаете гул должен исчезнуть?
Трудно ставить диагноз на расстоянии, ищите где-то должно быть.
У меня такая же беда.передвигал кровать пока не нашел место где нет этой мерзской низкочастотной вибрации.
Теперь добавился вот высокочастотный свист.Это просто ад какой то.
А источник звука устоновили?
Может лифт создает такой звук, но тогда почему на техэтаже возле самого лифта не гудит
Видимо,гул передается перекрытиями.
Уважаемые мастера. подскажите какая существует шумоизоляция, которой можно изолировать квартиру расположенную на последнем этаже многоэтажки, чтоб оградить себя от шумов лифта и прочих низкочастотных колебаний. Думаю установить шумоизоляцию на пол на техэтаже над всей площадью квартиры.
Если перекрытиями, то возможно ли установить шумоизоляцию.
dmmdmm написал :
какая существует шумоизоляция
Изоляция существует, только дорого и место сжирает.
Не на месте сказать невозможно. Гул может создавать даже незакрытая форточка в квартире. Только слушать и искать.
Видал я такое. что их ставят не в подвале а на чердаке.
dmmdmm написал :
важаемые мастера. подскажите какая существует шумоизоляция, которой можно изолировать квартиру расположенную на последнем этаже многоэтажки, чтоб оградить себя от шумов лифта и прочих низкочастотных колебаний.
Такой шумоизоляцией является агенство недвижимости.
Именно так лично я решил кучу проблем!Однако,на новой квартире появились другие.
Так что это не панацея.
Рушик написал :
Надо писать в Роспотребнадзор, что бы присылали специалистов с приборами и исследовали помещение.
Вам надо устраиваться туда работать. Это вас не избавит от шума, но хотя бы даст денег.
Плохие соседи: что делать, если соседи шумят и мусорят
Если ваши соседи шумят ночью, делают бесконечный ремонт, не следят за бегающими детьми или разбрасывают мусор на лестничной площадке, управу на них найти сложно, но можно.
Содержание
«Мой дом – моя крепость», – иногда думаем мы. Но как быть, если эту крепость все время осаждают со всех сторон полчища варваров, кричащих и разбрасывающих мусор? Как найти управу на соседей, которые не хотят соблюдать правила совместного проживания в многоквартирном доме? Рассказывают эксперты Роскачества.
Спонтанно и ситуативно раздражать может любое поведение соседей. Однако с точки зрения законодательства нарушением будут считаться следующие действия:
Какое поведение шумных соседей является нарушением?
Одной из самых актуальных проблем в городе становится шумное поведение соседей. У каждого свои представления о том, до какой степени нужно соблюдать тишину, но в данном случае есть конкретные законодательные ограничения, которые обязаны соблюдать все жильцы. Если соседи громко слушают музыку по ночам, завели домашнее животное, за которым не следят, сверлят стены после полуночи, соседи сверху шумят после 23:00 – это повод призвать их к ответственности.
Предельно допустимый уровень шума для квартиры и мест общего пользования
Шум в квартире по закону регламентирован. В законодательстве можно найти предельно допустимые уровни шума в жилых квартирах: в СП 51.13330.2011 и ГОСТ 12.1.036-81. При этом важно учитывать, что показатели в этих двух документах несколько разные (для одних и тех же условий), поэтому один случай может трактоваться и как нарушение, и как действие в законных рамках. Но шум, который превышает самый высокий из возможных показателей, – это точно нарушение.
В дневное время
То есть с 7:00 до 23:00 (в данном случае мы говорим о СП 51.13330.2011, где временной промежуток указан точно). В этот период уровень шума может быть 40–55 децибел (в зависимости от того, к какому документу мы обращаемся).
Для сравнения: 40 децибел – это звук, по громкости эквивалентный обычной негромкой речи, а 55 децибел – это звук, схожий по интенсивности с двигателем работающего автомобиля.
Можно ли днем шуметь в подъезде? Можно, в течение разрешенного времени, но во всем, конечно, нужно знать меру.
Ночью
То есть с 23:00 до 7:00. В этот период уровень шума может быть 30–45 децибел, то есть – тихий разговор или шум работающих холодильника, стиральной или посудомоечной машины.
Важно! В России сейчас еще не принят (хотя обсуждается) федеральный «закон о тишине». Но действуют региональные. Они устанавливают более конкретные правила допустимого поведения в квартире в дневное и ночное время.
Например, в Москве действует закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве» («закон о тишине» в многоквартирном доме). Он устанавливает ограничение: например, время ремонта по закону – днем, и то с перерывом. Запрещено делать шумный ремонт с 19:00 до 9:00 и с 13:00 до 15:00, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни (кроме случаев, когда указанные работы осуществляются в течение полутора лет со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию). Но требования к соблюдению тишины не распространяются на работы, связанные с устранением последствий аварий, стихийных бедствий, проведение неотложных работ. Также нельзя привлечь к ответственности тех, кто производит определенные шумные действия по требованиям исповедуемой религии.
В других регионах действуют свои законы, которые устанавливают аналогичные правила.
Если у ваших соседей лает собака и вам это мешает, их можно призвать к ответственности. Собака, конечно, живое существо, но в обязанности хозяев входит ее воспитание и дрессировка, чтобы зверь вел себя адекватно. Если вы вызовете полицию, участкового или обратитесь в Роспотребнадзор, нерадивых владельцев могут обязать пройти с питомцем курсы дрессуры.
Если у ваших соседей плачет ребенок, ситуация сложнее. В «законе о тишине» Москвы, например, плач детей не входит в перечень нарушений. И очевидно, что не всегда маленького человека можно быстро успокоить. Поэтому, как показывает практика, в этом случае придется терпеть. Кроме тех случаев, когда у вас возникают подозрения, что с ребенком плохо обращаются (и поэтому он плачет или кричит): тогда надо жаловаться в органы опеки или полицию. А вот если ребенок в сознательном возрасте нарушает общественный покой – бегает, кричит, бросает мяч по ночам, то вы уже можете жаловаться.
Можно ли шуметь под окнами?
В течение той части дня, которая попадает в ограничения соответствующего регионального закона, – нельзя. Тишину должны соблюдать как в своих квартирах, так и на придомовой территории. Поэтому, если соседи шумят под вашими окнами, обращайтесь в полицию. Сотрудники полиции должны прибыть на место, провести разъяснительную беседу, составить протокол (если требуется).
Можно обращаться к участковому, который произведет примерно те же действия. На ваше обращение должны среагировать без дополнительных требований к вам (типа требований замерить самостоятельно уровень шума и сравнить, превышает ли он установленные лимиты).
До скольки можно шуметь во дворе? До того времени, которое определено как начало ночного периода вашим региональным законом.
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
Чего делать не нужно
Не нужно пытаться решить вопрос самостоятельно – угрожать, лезть в драку, писать оскорбительные записки, портить имущество соседей (дверь, коврик, замочную скважину и т. д.). В этом случае вы можете оказаться пострадавшим, если соседи заявят на вас в полицию или обратятся в суд.
Что делать, если соседи мусорят в подъезде и во дворе?
Если ваши соседи выбрасывают мусор из окна (да-да, встречается и такое), оставляют отходы в подъезде или во дворе, по закону на них тоже можно найти управу.
Что делать, если соседи мусорят? Для начала постарайтесь урегулировать вопрос без привлечения третьих лиц: поговорите с нарушителем; напомните, что такое поведение запрещено; попросите, чтобы в дальнейшем это не повторялось.
Если беседа не поможет, соберите доказательства нарушения. Вам пригодятся фото и видео, на которых сосед выбрасывает мусор мимо контейнера или в подъезде, показания свидетелей. Не лишним будет узнать, как зовут того, кто безобразничает. Проследите, как часто появляется мусор в неположенном месте.
Какие государственные органы решают подобные ситуации?
Собрав доказательства, вы можете обратиться в одну из следующих организаций:
В любом случае, как и в ситуации с шумом, советуем не применять силу и не пытаться решить вопрос самостоятельно, если беседа не помогла. Лучше обратиться в органы, которые контролируют такие ситуации, и попытаться добиться справедливости.
Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.
При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.