Бьюти услуги что это такое
Заработок в бьюти-индустрии: как открыть свой салон красоты
Бьюти-индустрия развивается со стремительной скоростью. Эти темпы можно сравнить, разве что, с покорением rосмоса. Мировые модные эксперты диктуют свои правила, гигантские корпорации год за годом выпускают уникальные продукты, направленные сделать человечество красивым. Салоны перестали быть чисто женской сферой. Поэтому, совершенно логично, что возникает новое направление бизнеса – салон красоты.
Приемлемые цены на услуги делают такие заведения доступными широкой аудитории. Салоны красоты можно встретить в центре города, в спальных районах, в крупных супермаркетах. Чаще всего, они включают в себя весь спектр услуг по эстетическому уходу за ногтями, телом и волосами. В таком виде деятельности крайне важно построение концепции будущего заведения, ведь именно от того, на что и кого ориентировано предприятие, зависит выбор помещения, предоставляемы услуги, материальное обеспечение, и в конечном итоге, рентабельность. Перед тем, как открыть салон красоты с нуля, следует составить бизнес-план с расчетами.
Типы и классы эстетического бизнеса и целевая аудитория
Это самый первый и важный пункт проекта бизнес-плана салона красоты. От направленности деятельности предприятия напрямую зависит размер вложений. Сегодня выделяют следующие основные классификации по предоставлению услуг и ориентированности на клиентов:
Базовые салоны направлены на оказание услуг повседневного пользования – стрижка, укладка, маникюр, педикюр. Они ориентированы на небольшой круг ближайшего районного населения. Ценовая политика не высока. Оборудование и материалы, на которых работают специалисты, состоят из бюджетных профессиональных серий. Размещаются, в основном, в небольших помещениях на первых этажах жилых домов, в спальных густонаселенных районах. От услуг не стоит ожидать премиум качества.
По типам услуг выделяют:
Оказываемые услуги
Чтобы понять, сколько стоит открыть салон красоты, нужно на начальном этапе бизнес-плана продумать предоставляемые услуги. Все они делятся в зависимости от формата будущего заведения. Самый распространенный салон красоты предоставляет базовый пакет услуг:
Расширенный вариант включает в себя:
Самое интересное – комплексное заведение. Оно включает обширный список услуг и объединяет в себе косметологический центр и стандартный салон.
Локальные бьюти-заведения размещены, чаще всего, на субаренде в крупных центрах и спортивных залах. К ним относятся островки в ТЦ. Они созданы для оказания одиночных процедур, не требующих больших затрат.
Моносалон основан на предоставлении одной услуги. Это может быть солярий, студия бровей и ресниц, ногтевая студия. Здесь предоставляется исчерпывающий сервис по оказанию определенной услуги. Если смотреть со стороны открытия салона красоты с нуля, то это самый не выгодный вариант. Поскольку для одновременного обслуживания нескольких клиентов требуется несколько мастеров одного профиля, а это не создает широкий комплекс.
Лучше сотрудничать с мастером широкой специализации, чем с одной направленностью в рамках одного заведения.
Закупка расходных материалов и оборудования
Затраты на материалы и оборудование стоит выделить в отдельную структуру бизнес плана салона красоты. Крупные профессиональные компании из сферы бьюти-услуг имеют представительства по всему миру. Однозначно, выгоднее заказывать все у торговых представителей. Для салонов красоты имеются специальные розничные цены на товары. Они значительно отличаются от потребительского прайса.
Не стоит экономить на закупках. Без качественного материала и технического оснащения невозможно оказать услуги должным образом. Также есть перечень препаратов, которые реализуются исключительно специализированным заведениям и специалистам. Для предоставления услуг премиум-качества, нужны соответствующие бренды.
Комплект оборудования на начальном этапе включает следующий минимум:
Кроме технического оснащения, важна форма персонала. По стандартам, это должно быть 2 комплекта из хорошей ткани.
Помещение
Готовый бизнес-план с расчетами включает в себя и затраты на помещение. От выбранного формата и концепции будущего предприятия высчитываются квадратные метры. Если это будет базовый салон с разнообразным перечнем услуг, то средняя площадь составит 50 кв.м. Выбирайте помещение в районе обитания целевой аудитории. Если студенты, основной массив нейл-мастерской, то рассмотрите районы студенческих городков. Бизнес — центры, густонаселенные спальные районы, – все это идеально подходит для аренды. Не забудьте, что наличие исправных коммуникаций, хорошего освещения – необходимое условие для помещения. Согласно санитарным нормам:
Иные требования для размещения солярия:
Регистрация бизнеса
Документы — это одно из первых, что нужно, чтобы открыть салон красоты. Для широкого формата подойдет ООО, для среднего и малого предприятия – ИП. Следующим идет справка из БТИ о переводе помещения в нежилой фонд, либо оформление договора аренды или купли-продажи. Далее следует пригласить представителя СЭС и пожарного инспектора для оценки предполагаемого помещения под салон красоты. Такая процедура осуществляется государственным служащим абсолютно бесплатно.
В СЭС можно заключить договор на санитарно-гигиеническое обслуживание. Он будет вашей гарантией в прохождении проверок этой службы. В случае аренды помещения, не забудьте заключить с управляющей компанией договор о предоставлении коммунальных услуг.
Оформление сотрудников является важным условием законной деятельности предприятия.
Лицензирование и сертификация салона и сотрудников
Для оказания стандартных парикмахерских услуг, салону красоты лицензия не нужна. Если же на базе предприятия будут осуществляться следующие виды деятельности, ту нужна медицинская лицензия:
Все эти действия требуют нарушения целостности кожи и влияют на здоровье клиента.
Согласно приказу Министерства Здравоохранения, любой салон красоты, который оказывает перечень услуг по терапевтической и хирургической косметологии, обязателен к медицинскому лицензированию.
Для получения такой лицензии необходим полный пакет документов, перечень которых есть в открытом доступе на сайте Министерства.
Кроме общей лицензии, сотрудники салона должны иметь соответствующее образование по занимаемой должности. Для косметологии это обязательное медицинское образование. Для мастеров маникюра и парикмахера наличие дипломов и сертификатов качества будет преимуществом.
Финансовые расчеты
Бизнес-план салона красоты с расчетами показал, что первоначальные вложения могут доходить до 15 000$. Они напрямую зависят от ваших желаний и возможностей.
Единоразовые затраты состоят из:
1. Оборудования, материалов – 5 000$.
2. Вывеска, реклама – 300$.
3. Оплата государственных пошлин – 50$.
1. Оплата аренды помещения и коммунальных платежей – 300$.
2. Заработная плата сотрудникам – от 1000$.
3. Покупка расходного материала в процессе работы – 500$.
Средний чек на услуги конкретного салона может варьироваться и разительно отличаться от региона, заявленных требований предприятия. В среднем, спустя 6 месяцев, а то и год можно говорить о рентабельности бизнеса.
В заключение, стоит отметить, что красота спасет не только мир, но и развитие среднего бизнеса. Если у вас есть идеи, желание работать и создавать красоту, вы имеете отношение и понимание основ бьюти-индустрии, клиенты всегда найдут вас и никогда не уйдут. Все хотят быть привлекательными в любое время года и период времени!
Beauty-индустрия будущего. Для тех, кто желает остаться на рынке
Поделитесь в социальных сетях
Последние несколько лет я посвятил себя анализу и трендам развития beauty-индустрии в России и Украине с оглядкой на национальные особенности этих стран и развитие рынков индустрии красоты в некоторых европейских странах и США.
Все более утверждаюсь во мнении, что beauty-отрасль будет развиваться по тому же пути, который в свое время прошла фарм-индустрия
Безусловно, будут свои особенности и нюансы, но уже сейчас рынок косметологии приобретет те же очертания, что и рынок фармацевтический. Я акцентировал 8 пунктов, наиболее, по моему мнению, значимых для всей индустрии в целом.
1. Рост конкуренции
Открыто могу сказать, что в данный момент конкуренции на beauty-рынке на постсоветском пространстве нет.
Конкуренция – это не множество разрозненных предприятий, работающих «на коленке», где большинство не понимает, как использовать CRM-систему, а немалая часть вообще не занимается учетом. Это не клиники и салоны, открытые без малейшего понимания о конкурентном анализе, построения структуры, стратегии и тактики.
Конкуренция – это, прежде всего, beauty-глобалисты в лице крупных, сетевых, вертикально интегрированных предприятий, которые имеют возможность диктовать свои условия и выстраивать рынок под себя.
Огромная плеяда специалистов, работающих на дому, а также разрозненные и разбросанные по всей стране полуофициальные салоны и клиники никак не подходят на роль конкуренции будущего.
Очень скоро на рынок придет мощная система, выстроенная структура, готовая в корне изменить структуру beauty-индустрии в целом. Они и будут составлять реальную конкуренцию.
2. Снижение стоимости оказания услуг
Это произойдет как раз из-за роста реальной конкуренции. Сетевые клиники смогут работать за счет увеличения оборачиваемости, прокручивая через себя огромное количество потребителей со среднерыночной наценкой.
Доля же клиник/салонов люксового класса заметно сократится (хотя, безусловно, останется), так как ситуация с ценообразованием будет больше походить на стоимость билетов в самолете, когда цена за билет в бизнес-классе превышает эконом в три и более раз (при этом время, затраченное на полет, у всех одинаковое!).
Не стоит забывать и про падение покупательского спроса. Сегодняшняя ситуация с пандемией вируса во всем мире, и последовавшее за ним мощнейшее сокращение числа рабочих мест и снижение дохода населения, несомненно приведут к тому, что потребитель будет вынужден искать более доступные цены.
При этом востребованность beauty-услуг у потребителей сохранится на достаточно высоком уровне.
3. Превалирование узкого/нишевого профиля клиник и салонов
Исчезнут салоны с огромными прайс-листами, предлагающие на больших площадях массаж и СПА-процедуры, контурную пластику и эстетическую косметологию, маникюр и педикюр, а также еще кучу дополнительных сервисов.
Станет больше салонов нишевого сегмента, которые будут более профессиональными в отдельно выбранной сфере. Они появляются уже сейчас: ногтевые салоны (маникюр и педикюр), салоны татуажа, барбершопы, клиники инъекционной косметологии, клиники аппаратной косметологии. В будущем этот тренд только усилится.
Не исключено, что будет присутствовать система продвижения зонтичного бренда, когда под одним брендом развиваться будут разные сферы бьюти-индустрии (одно название, но разные салоны/клиники с разным перечнем услуг).
Соответствующим будет и прайс: небольшой и читабельный, как меню в дорогих ресторанах – перечень блюд только на одном развороте.
4. Диджитализация или оцифровка
Тот факт, что в beauty-индустрии на сегодняшний день довольно много людей среднего и старшего возраста (еще с постсоветских времен) никак не остановят процесс диджитализации.
Если инъекционные клиники и салоны эстетической медицины еще сопротивляются и пытаются работать по старинке, в ручном режиме, то более молодые направления, например, барбершопы, клиники аппаратной косметологии и нейл-салоны уже при открытии стараются использовать возможные элементы диджитализации – CRM-системы с функциями онлайн записи, напоминаний, систем лояльности, агрегации обращений клиентов из месседжеров в едином окне администратора, собирать отзывы клиентов и так далее.
Основные цели диджитализации:
Что подлежит диджитализации:
5. Партнерство
Необходимость партнериться – вот главный тренд будущих лет во многих секторах бизнеса, и в beauty-индустрии в частности. Необходимо партнериться в первую очередь с теми, кто близок к твоей сфере (клиника инъекционной косметологии партнериться с салонами эстетической медицины, нейл-салонами и парикмахерскими).
Но не стоит ограничиваться только своим сегментом, уже в ближайшем будущем партнерство надо будет развивать и с теми, кто способствует сохранению и поддержанию здоровья человека в целом (спортивные комплексы, фитнес-залы, косметические магазины, магазины натуральных продуктов, сайты здоровой еды, экотуризм и так далее).
Партнерству будут подлежать все предприятия, сопровождающие вашего клиента.
Только так в будущем вы сможете построить более сильную и привлекательную систему лояльности и кэшбека. И чем больше партнеров (даже если их будет тысячи!), тем более комфортную жизнь и атмосферу вы создаете для ваших клиентов.
Стивен Кови писал («7 навыков высокоэффективных людей»), что человек рождается зависимым и всю свою сознательную жизнь стремится к тому, чтобы стать независимым (нас всех так учили родители, в школе и институте), то есть, самостоятельным.
Но истинное развитие и процветание (не только для предприятий, но и для человека) возможно исключительно в системе взаимозависимости.
6. Собственные учебные центры
Учебный центр станет обязательной и неотъемлемой частью новой сетевой beauty-индустрии. Причем, как для своего (в первую очередь), так и стороннего персонала, который будет обучаться и повышать квалификацию.
Собственный персонал должен будет обязательно проходить постоянное обучение, повышение квалификации и аттестацию, а система мотивации будет плотно привязана к уровню профессионализма сотрудников и результатам периодических проводимых аттестаций, подтвержденные только в аккредитованном учебном центре.
7. Ограниченный перечень препаратов и продуктов для использования
Клиент уже не сможет давать указания и диктовать условия косметологу, какой филлер или биоревитализант ему использовать или какой крем или косметику выбрать для конкретного типа кожи. Каждая клиника будет работать на своем продукте, а количество этих продуктов будет ограничено. Клиники будут информировать клиентов о перечне своих услуг и какой продукт/препарат пользуют. Для клиента важен результат.
8. Постепенное обеление бизнеса
Обеление бизнеса не за горами – государство будет все больше и больше следить за тем, что происходит в стране, а тотальная диджитализация и наступающая маркировка лекарственных средств (а скоро будут маркированы и изделия медицинского назначения, и косметика и все остальные продукты) наглядное тому доказательство.
Основа beauty-индустрии на сегодняшний день – это прежде всего предприятия микро и малого бизнеса. И этот бизнес постоянно пытается скрыться от глаз государства, занижая налогооблагаемую базу.
При этом ни микро, ни малый бизнесы потребность не создают, а лишь ее обслуживают – создает потребность крупный бизнес и бизнес оригинальных идей и продуктов
Со стороны государства это означает, что количество предприятий в beauty-сфере не имеет для него (государства) никакого принципиального значения: удовлетворять уже имеющуюся потребность клиентов крупного города силами 1500 предприятий или 10 крупными сетевыми компаниями.
Средний же бизнес думает уже совсем иначе – как правильно и своевременно заплатить налоги, не создавая риск своему предприятию, в которое предприниматель вложил годы жизни и миллионы рублей. Именно такой подход является для государства приоритетной задачей.
Безусловно, серый, да и черный рынок, останутся, но занимать они будут уже не 50-60%, а 15-20% рынка, при этом еще и находиться в постоянном напряжении за завтрашний день.
Основная задача моего обращения к специалистам beauty-индустрии не напугать и заставить искать выходы для оптимизации затрат завтрашнего дня, а понять, задуматься и принять решение о своем развитии в будущем.
В будущем нас всех ждут совсем иные условия развития любимого дела.
И если все мы будем готовы к трендам завтрашнего дня, то, я уверен, и бизнес наш будет стабильным, уверенным и приносящим прибыль. Ведь именно ради этого мы и инвестируем свои силы, средства и время.
Мнение портала СМ может не совпадать с мнением авторов.
Покупайте лучшие книги и видеокурсы о бизнесе в индустрии красоты в МАГАЗИНЕ СМ. Их уже читают и смотрят в 30 странах мира!
Подписаться на Telegram-канал СМ.
Могу и сама: бьюти-услуги, ради которых не все ходят в салоны красоты
Сегодня все женщины могут выглядеть молодо и ухоженно. Если нет возможности посещать салон красоты каждую неделю, не стоит отчаиваться, ведь большинство бьюти-процедур доступно делать самой в домашних условиях. Рассказываем какой уход не отнимет много сил времени и денег.
Лицо — визитная карточка любой дамы, поэтому отказываться от ухода за ним не стоит. Одного дневного крема будет недостаточно, хотя некоторые знаменитости и уверяют, что обходятся исключительно этим косметическим средством. Профессионалы рекомендуют подстраховаться и уделить повышенное внимание процессам очищения и увлажнения кожи лица.
Пилинг
Смотрите еще.
Сегодня крайне популярна такая косметологическая процедура, как пилинг. В салоне красоты могут предложить различные виды пилинга: от легкого отшелушивающего, до химического, после которого несколько дней на людях лучше не появляться.
Второй вариант в домашних условиях лучше не практиковать, поскольку это серьезная косметологическая процедура, требующая навыков и умений. А вот использовать 2-3 раза в неделю пилинг-скатку лишним не будет. Это специальный крем, который наносят на предварительно очищенную кожу, и массирующими движениями собирают загрязнения и отмершие клетки на поверхности кожи.
Маски
В салоне красоты клиентам обязательно предложат различные маски от успокаивающих до омолаживающих. Состав наносят одноразовой палочкой, оставляют на некоторое время, а затем убирают с кожи лица.
Но ведь сегодня есть такой большой выбор тканевых масок, пропитанных полезным составом. Они обеспечивают снятие отечности, питают и увлажняют кожу, улучшается цвет и пропадает пигментация. Так почему бы не использовать их регулярно, сэкономив время и деньги, необходимые на салоны красоты?
Окрашивание бровей
Одна из самых популярных процедур в салонах — уход за бровями. Сегодня иметь естественные брови как-то немодно. Вернее форма их должна быть максимально близка к натуральной, но для этого нужно и окрашивание, и уход, и коррекция.
Придать волоскам нужный оттенок с помощью хны или краски для бровей совсем несложно, поэтому многие дамы уже наловчились делать это самостоятельно. Набор необходимых инструментов простой: пинцет, ватные диски и палочки, обезжириватель, краска или хна, кисточка со скошенным хвостиком. Остается аккуратно нанести состав, выдержать положенные 15-20 минут и удалить излишки.
Преимущество домашнего окрашивания бровей в том, что это выходит гораздо дешевле, чем в салоне. А еще можно повторять процедуру по необходимости, ведь хна довольно быстро смывается, хоть бровисты и обещают, что эффект продержится от 4 до 6 недель.
Ламинирование бровей
Еще одна модная процедура для бровей — ламинирование. В результате нанесения состава волоски становятся более мягкими и послушными, облегчается укладка. А еще средство для ламинирования стимулирует рост и укрепляет луковицы.
Но на самом деле ничего сложного в ламинировании нет. Достаточно обезжирить волоски и по инструкции нанести все три состава. Также можно уложить волоски специальными средствами, вообще не прибегая к таким косметическим процедурам.
О том, какими средствами можно красиво уложить брови рассказали в ЭТОЙ СТАТЬЕ.
Массаж лица
Массаж лица рекомендован к проведению ежедневно. Выполнять его можно специальными массажными проборами, или руками. Главное правило — следовать массажным линиям.
Детально рассказали о том, как делать массаж лица дома ЗДЕСЬ.
Волосы
Красивые волосы — дорогое удовольствие, особенно если они длинные, ведь нужно каждый месяц посещать салон, чтобы поддерживать цвет. А еще важен качественный уход, поскольку без него рассчитывать на шелковистую шевелюру, как в рекламе, не стоит.
Тонирование желтого блонда
Тонирование желтого блонда — то с чем приходит в салон каждая вторая блондинка. Казалось бы: только сделала окрашивание, а голова вся, как солнце золотисто-пшеничная.
На самом деле холодный оттенок долго не держится, поэтому мастера и рекомендуют возвращаться к ним раз в 4-5 недель, чтобы затонировать длину и избавиться от желтизны. такой поход к стилисту стоит немало, поскольку в него входит окрашивание тон-в-тон, мытье головы, укладка…
А ведь можно и дома затонировать шевелюру! Правда, если нет особых знаний в колористике к краскам не стоит прикасаться. Сегодня есть огромное количество бальзамов и масок для волос, которые избавляют от желтого оттенка всего за пару минут. Достаточно нанести на длину, выдержать 5-15 минут и смыть.
Тонирование темных волос
Тонирование темных волос или рыжих происходит еще проще, чем у блондинок. Необходима профессиональная краска нужного оттенка (или тот же уровень, что есть, или темнее. Тонировать в более светлые оттенки нельзя!) и минимальный процент окислителя. Оба состава смешивают до однородности и наносят на влажные волосы. Спустя 15 минут смывают. И вот оттенок более свежий и сочный, а состояние волос улучшилось: они стали заметно более шелковистыми, блестящими, послушными.
Профессиональный уход
В салонах мастера довольно часто предлагают профессиональный уход за волосами клиентам, пришедшим на стрижку или окрашивание. Суть такой процедуры в нанесении нескольких составов, питающих и укрепляющих шевелюру. Богатые витаминами и минералами сыворотки и маски наполняют каждый волос, закрывая пустоты и делая их более гладкими.
На самом деле, чтобы провести такую процедуру с волосами, не нужно обладать навыками парикмахера. Достаточно аккуратно нанести средство из флакона на длину и соблюдать рекомендованное время выдержки.
Стоит поинтересоваться у своего мастера профессиональным уходом за волосами и тогда можно будет реже посещать его, ведь все нужные баночки окажутся дома под рукой.
В салоне красоты можно привести в порядок не только голову, ногти или лицо, но и тело. Различные виды массажа, депиляции — все это улучшает состояние кожи, избавляет от целлюлита, делает растяжки менее заметными. А еще удается потерять пару см в талии и бедрах.
Массаж
Посещать салон красоты ради разовой процедуры массажа не имеет смысла, так как нужен сразу комплекс, минимум из 10 сеансов. Это не самое дешевое удовольствие. Но ведь можно делать себе полезный массаж дома.
Начать рекомендуется с лимфодренажного, который снижает отечность, улучшает кровообращение, избавляет от застоя лимфы. Выполнять его нужно по массажным линиям щеткой с натуральной щетиной. также можно использовать специальные массажеры в виде валиков или банки.
Обертывание
Обертывание, как и массаж, необходимо делать сеансами. В салоне на это уйдет много времени и денег, а дома можно практиковать параллельно с готовкой, уборкой и другими домашними делами.
Самые эффективные рецепты для домашних обертываний собрали здесь.
Подведем итог
В салоне красоты можно преобразиться до неузнаваемости. Есть косметические и косметологические процедуры. Первые предполагают незначительное вмешательство во внешность с целью ее улучшения здесь и сейчас. Это окрашивание, уход за волосами, маникюр, педикюр и т.д.
Сложные косметологические процедуры предполагают применение различных аппаратом и инъекций для избавления от имеющихся изъянов, улучшения внешности.
Дома можно заниматься именно косметическим вмешательством во внешность и то не всем. К примеру, маникюр и педикюр лучше доверить профессионалам, чтобы не повредить ногтевую пластину. окрашивание волос — тоже сложная задача. А вот уход за ними, регулярное применение масок и обертываний — то, что стоит практиковать дома, чтобы продлить молодость и сохранить упругость кожи.