Бонусная карта белоруснефть что дает

Бонусная карта белоруснефть что дает

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящих Правилах участия в Программе используются следующие термины:
Программа «Заправляйся выгодно!» (далее – Программа) – комплекс мероприятий, проводимых Организатором и направленных на поощрение постоянных Клиентов автозаправочных станций (далее – АЗС) «Белоруснефть».
Организатор Программы (далее – Организатор) – организация, осуществляющая управление Программой.
Клиент – физическое лицо, приобретающее Топливо, сопутствующие товары (услуги) на АЗС «Белоруснефть».
Топливо – все марки бензинов, газ пропан-бутан автомобильный и дизельное топливо (включая топливо с биодобавкой), реализуемые на АЗС через топливораздаточные колонки.
Оператор АЗС – работник автозаправочной станции, осуществляющий реализацию Топлива, сопутствующих товаров (услуг).
Участник Программы (далее – Участник) – Клиент, предъявляющий Карту при приобретении Топлива, сопутствующих товаров (услуг) на АЗС.
Карта Участника (далее – Карта) – накопительная информационно-учетная пластиковая карта, определяющая Клиента как Участника программы.
Условия Программы – документ, содержащий подробную информацию о системе начисления Баллов и условиях предоставления скидок Участникам.
Правила участия в Программе (далее – Правила участия) – документ, определяющий условия участия и разграничивающий права и обязанности Участника и Организатора.
Пакет Участника – комплект, состоящий из Карты, Анкеты, Условий Программы и Правил участия и передаваемый Оператором АЗС Клиенту с целью включения последнего в Программу.
Анкета – форма специального образца, служащая средством сбора информации об Участнике Программы.
Счет Участника (далее – Счет) – совокупность учетных и информационных данных о количестве начисленных и списанных Баллов Участника.
Балл – единица, используемая Организатором в учетных целях для оценки степени Активности Участника.
Активность Участника (далее – Активность) – условная характеристика, отражающая общее количество приобретенного Участником Топлива, сопутствующих товаров (услуг), а также выполнение иных условий Программы.

1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ
1.1. Участником Программы может быть любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста.
1.2. Программа действует при приобретении на АЗС «Белоруснефть» Топлива, сопутствующих товаров и услуг, включая услуги автомойки, шиномонтажа, пылесоса, долива жидкости в бачок омывателя, СТО, чистки ковриков и кафе, при оплате наличными денежными средствами либо банковской пластиковой картой. Возможность начисления баллов при приобретении сопутствующих товаров и услуг уточняйте у Оператора конкретной АЗС.
1.3. Вступлением в Программу считается момент приобретения Клиентом Пакета Участника на АЗС.
1.4. Участие в Программе выражается в приобретении Участником Топлива, сопутствующих товаров (услуг) на АЗС с предъявлением Карты, при этом Участнику начисляются Баллы в зависимости от степени его Активности и в соответствии с Условиями Программы.
1.5. Баллы, начисляемые на Карту, являются только средством оценки степени активности Участника и не являются средством платежа.
1.6. Размер и условия предоставления скидки определяются Организатором и указываются в Условиях Программы.
1.7. Для начисления Баллов на Счет Участника и получения Скидки при предъявлении в качестве идентификатора Участника Программы банковской пластиковой карты «Приорбанк-AUTOHELP» Участник должен произвести расчет за приобретаемое Топливо, товары или услуги на АЗС данной картой или другой банковской пластиковой картой, эмитированной ОАО «Приорбанк».

2. АНКЕТА И ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ УЧАСТНИКА
2.1. Анкета является средством сбора информации об Участнике Программы и передается ему в составе Пакета. Анкета заполняется в бумажном виде на бланке специального образца.
2.2. Участник, заполнивший Анкету, получает право на дальнейшее участие в специальных акциях Программы, включая розыгрыши призов.
2.3. К обработке принимается лишь корректно заполненная Анкета за личной подписью Участника Программы. Корректным считается аккуратное и разборчивое заполнение всех обязательных полей, отсутствие недостоверной и неправдоподобной информации.
2.4. Заполненная и подписанная Участником Анкета может быть передана Оператору АЗС либо выслана по почте Организатору Программы. Почтовый адрес для отправки Анкеты Организатору: 220007, г.Минск ул. Фабрициуса, 4, Программа «Заправляйся выгодно!».
2.5. Сроки внесения персональных данных Участника из Анкеты в общую базу данных Программы составляют:
— при отправке Анкеты по почте – 7 рабочих дней с момента отправки;
— при передаче Анкеты Оператору АЗС – 15 рабочих дней с момента передачи Анкеты.
2.6. Заполнив Анкету, Участник выражает согласие с Условиями Программы и Правилами участия в ней и разрешает Организатору, а также по его поручению третьим лицам, осуществлять обработку всех данных, указанных в Анкете, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление и изменение), а также разглашение.
2.7. Организатор обязуется использовать анкетные данные Участника только в целях Программы.

3. ПОРЯДОК НАЧИСЛЕНИЯ БАЛЛОВ
3.1. Организатор обязуется начислять Участнику Баллы на Счет в зависимости от степени его Активности в соответствии с Условиями Программы.
3.2. Баллы начисляются Участнику за приобретение Топлива, сопутствующих товаров (услуг) на АЗС с предъявлением Карты. Возможность начисления баллов при приобретении сопутствующих товаров и услуг уточняйте у Оператора конкретной АЗС.
3.3. Для начисления Баллов Участник предъявляет Карту Оператору АЗС до момента совершения им покупки.
3.4. Начисление Баллов производится автоматически в момент совершения Участником покупки Топлива, сопутствующих товаров (услуг) с предъявлением Карты.
3.5. Количество баллов, начисленных по текущей покупке, указывается в чеке.
3.6. Информацию об общем количестве баллов Участник может получить у Оператора АЗС при предъявлении Карты.
3.7. Баллы начисляются Участнику согласно Условиям Программы, установленным Организатором. Условия Программы можно уточнить у Оператора АЗС либо на сайте www.beloil.by.
3.8. Баллы накапливаются в течение календарного месяца. Накопленные в текущем календарном месяце баллы на следующий месяц не переносятся.
3.9. При возврате товара, приобретенного Участником в рамках Программы, Организатор списывает с его Счета количество Баллов, соответствующее тому, что было зачислено на Счет Участника при приобретении им указанного товара.
3.10. Участник обязуется предъявлять Оператору АЗС Карту при возврате товара, приобретенного с предъявлением Карты.

4. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДКИ ПО КАРТЕ
4.1. Организатор обязуется в соответствии с Условиями Программы предоставлять Участнику скидку.
4.2. Скидка назначается ежемесячно с 13:00 первого числа в зависимости от общей суммы Баллов, накопленных на Счете Участника в предыдущем месяце, и действует до 13:00 первого числа следующего месяца.
4.3. В случае если по техническим причинам на АЗС на момент предъявления Карты отсутствует информация о количестве Баллов, накопленных в предыдущем месяце, Участнику предоставляется скидка, равная той, что предоставлялась в предыдущем месяце.
4.4.Сумма скидки с цены каждого литра Топлива округляется:
4.4.1. При покупке топлива за белорусские рубли до единицы, согласно правилам арифметического округления.
4.4.2. При покупке топлива за иностранную валюту до сотых согласно правилам арифметического округления.
4.5. Для получения Скидки Участник предъявляет Карту Оператору АЗС до момента совершения покупки.
4.6. Оператор АЗС имеет право отказать в предоставлении скидки Участнику в случае если Карта имеет механические повреждения, не позволяющие ее идентифицировать.

Источник

Клиенты критикуют новую программу лояльности АЗС «Белоруснефть»: выгоднее в магазине закупиться, чем копить бонусы

В течение июня сеть АЗС «Белоруснефть» переводит своих клиентов на измененную программу лояльности с бесплатной заменой карточек. Программа называется «Заправка».

Новая программа лояльности вызвала обсуждение в соцсетях. Пользователи обсуждают, что с их точки зрения, новые условия не очень выгодны и удобны.

Marketing.by попросил «Белоруснефть» рассказать, почему компания решила перейти на новую программу лояльности и какие задачи она должна решать, а также как планируется реагировать на критику клиентов:

Здесь считают, что в «бонусной» части выбран курс в пользу максимальной простоты для клиента, без использования статусов и прочих механизмов, усложняющих восприятие программы.

— Безусловно, клиенты хотели бы видеть накопление бонусов за заправленное в авто топливо, но регулируемое ценообразование на нефтепродукты по экономическим причинам в настоящее время не позволяет на долговременной основе предоставлять такие преференции не только нашей компании, но и иным топливным операторам Республики Беларусь.

Также в компании пояснили, почему происходит замена старых карт на новые:

«Белоруснефть» обещает, что ее специалисты будут анализировать результаты работы программы и при необходимости вносить корректировки. Программа будет дополняться различного рода акциями, временными и таргетированными предложениями.

Источник

Регистрация карты Белоруснефть

Белоруснефть личный кабинет дает возможность пользователям поучаствовать в новой программе лояльности. Клиенты АЗС с 2020 года используют карту «Заправка». Человек, который заправляется на бензоколонках компании, может получить специальные бонусы и выиграть приз в интересной игре — «Удачная заправка». Программа также дает возможность получать значительные скидки на топливо.

Как получить карту

Чтобы получить новую пластиковую карту «Заправка», нужно поменять ее на старую. Процедура бесплатна. Делать покупки или доплачивать разницу не нужно. Обменивается пластик на заправках Белоруснефть.

Пользователи «Моцнай карты» обладают возможностью получить скидочный пластик как подарок. После обмена необходимо пройти процесс регистрации, даже если предыдущая карта была зарегистрирована.

Часто после замены, система указывает, что карта заблокирована, набран неверный формат номера. Это означает, что клиент неправильно указал номер, указанный на пластике. Это значение из 13 цифр.

Регистрация карты Белоруснефть

Что указывает пользователь:

Данные клиента со старого пластика переносятся на новый в автоматическом режиме. Главное правильно указывать номер мобильного. После регистрации можно воспользоваться личным кабинетом.

Бонусы

Балы можно получить за приобретение продукции магазина или кофейни. Топливо не дает возможности пополнить бонусную «казну». Коэффициент начисления — 1 рубль равен 3 баллам.

Что включает бонусная программа:

В зависимости от активности покупателя меняется статус карты и размер бонусов:

Списываются бонусы по установленному курсу 100 баллов равно 1 рублю. Происходит обнуление бонусов на старых счетах. Пользоваться программой возможно только после регистрации карты Белоруснефть.

Как войти в личный кабинет

Современному пользователю будет просто зайти на свой аккаунт:

Зайти в личный кабинет занимает меньше минуты. Вводите пароль с возможностью просмотреть символы. Такая опция присутствует в системе. Особенно это необходимо первые разы, чтобы безошибочно фиксировать код. Также стоит выбрать поле с автоматическим запоминанием пароля. Это упростит задачу пользователя. Не нужно постоянно вводить некоторое количество символов.

Далее сервис предлагает потенциальному участнику программы лояльности заполнить анкету. Она необходима для участия в дальнейших акциях. В разделе «Анкета» позже возможно изменить логин, пароль или другую информацию, указанную абонентом.

В личном кабинете можно просмотреть много нужной информации. Указываются данные о статусе клиента, «шансах» выиграть, бонусных накоплениях.

В меню можно указывать, на что тратить балы. Находите картинку с проводимой рекламной игрой и обменивайте балы на «шанс». 500 балов придется потратить на возможность выигрыша.

Игра «Удачная заправка»

Чтобы принять участие в розыгрыше нужно:

Здесь рекомендация для клиентов простая — чем больше «шансов» в вашей копилке, тем возможностей выиграть больше!

Компания постоянно дополняет акцию новыми призами. Поэтому можно говорить о тех выигрышах, которые были доступны гражданам в недалеком прошлом:

Победителей можно узнать через два дня после розыгрыша. Теперь стоит проверять информацию на официальном сайте компании. Именно здесь размещаются сведения о счастливчиках.

Чтобы полученные балы переходили в конкретный приз автоматически, можно выбрать данную функцию в личном кабинете. Кликаем на понравившемся разделе. «Шансами можно распоряжаться самостоятельно и обменивать их на призы. Необходимо выбрать поле с пометкой «Сохранить». Узнать, сколько у вас возможностей выиграть, можно в разделе по предлагаемой бонусной программе.

Другие бонусы

Если бонусов от белоруснефти вам недостаточно, то есть возможность расширить пакет бонусов, акций и скидок. Вам не надо ничего оформлять и платить. Все что надо- это зайти на сайт и найти во складках все, что вам нужно.

Отзывы

Пользуюсь услугами «Белоруснефть» давно. Работаю в Минске и езжу на своей машине в офис. Об акции узнал недавно, просто не замечал деталей, не слушал предложения девушек на заправке. Друг и сотрудник рассказал про накопления и балы. Попробовал поучаствовать. Регистрация проблем не вызвала, тем более у айтишника. В розыгрыше получил интересный приз — сертификат на заправку. Я так не радовался с 90х годов, когда выиграл несколько рублей в лотерею, будучи студентом. Вообще нормальная штука, советую!

Большой экономии не увидела. Хотя принимаю участие в программе. Иногда беру вещи или топливо на заправке. За товары доплачиваю.

Я таксист. Меня устраивает любая возможность сэкономить на топливе. Что я и делаю своим непосредственным участием в программе!

Активные люди двадцать первого века положительно относятся к акциям больших компаний. Зарегистрировать карту «Заправка» Белоруснефть — это возможность поучаствовать в рекламной игре. Это шанс выиграть значительную сумму денег, др. Данные акции помогают пользователям экономить на топливе, получая скидки за накопленные баллы. Участвуйте в программе лояльности — получайте выгоду от каждой заправки!

Источник

Личный кабинет Белнефтехим и программа лояльности АЗС Белоруснефть

Белорусский национальный концерн «Белнефтехим» является крупнейшим в стране альянсом производителей и переработчиков нефтехимической продукции. В его состав входит более шестидесяти предприятий, занимающихся добычей, переработкой и транспортировкой нефти и нефтепродуктов, а также компании, обслуживающие инфраструктуру отрасли.

В состав концерна включена сеть автозаправочных станций «Белоруснефть», реализующая так называемую программу лояльности. Суть ее состоит в поощрении постоянных покупателей концерна посредством проведения различных конкурсов, розыгрышей призов, а также предоставлением скидок на горючее. Программа лояльности АЗС «Белоруснефть» доступна для потребителей, зарегистрировавших личный кабинет на сайте компании.

Программа лояльности АЗС Белоруснефть

Система лояльности – это маркетинговая программа, разработанная с целью увеличения числа покупателей АЗС Белоруснефть и повышения продаж. Помимо реализации ГСМ, на автозаправках компании есть кафе, магазины, автосервисы, автостоянки, кемпинги и небольшие гостиницы. Воспользовавшись любой из дополнительных услуг, клиент также становится участником проводимых акций.

Правила участия в розыгрыше

Правила, разработанные для участия в программе:

1. Стать клиентом сети заправок Белоруснефть.

2. Купить специальную карту стоимостью 1,99 белорусских рублей.Каждая карточка имеет свой уникальный номер и код.

3. Создать личный кабинет на сайте.

4. Ответить на вопросы анкеты, в которой указать номер мобильного телефона и электронный адрес.

Важно! Гражданство покупателя не имеет значения, стать участником розыгрыша могут все клиенты.

Если покупка оплачена бонусными баллами по банковской карте «Халва», она не засчитывается для участия в конкурсе.

У покупателя есть шанс выиграть главный приз за 500 баллов,которые начисляются в зависимости от количества заправок и суммы чека клиента. Заправка на 0,1 бел.руб. дает участнику программы 1 балл.

Компания информирует своих клиентов о том, какой номер им присвоен для участия в розыгрыше, посредством рассылки на электронную почту. Кроме того, информация дублируется в личном кабинете каждого покупателя.

Ежемесячно разыгрываются разные призы. В частности, в ноябре 2018 года выигрышем является автомобиль марки «Nissan Almera», в декабре – автомобиль» Kia Rio».

Какая скидка на товары по карте лояльности

Помимо участия в конкурсах, карточка клиента позволяет накапливать бонусы и получать скидки на ГСМ. Размер скидки индивидуален для каждого владельца аккаунта, зависит от покупок в сети АЗС Белоруснефть, информация размещена в личном кабинете.

Где получить карту АЗС

Купить карту Белоруснефть можно:

1. На любой из АЗС Белоруснефть (их более 500 по стране).

2. В торговых сетях компаний партнеров Белоруснефть. Список партнеров размещен на сайте Белоруснефть.

Как зарегистрироваться в личном кабинете

На первой страничке сайта компании справа расположена вкладка «Личный кабинет». Раскрыв список, нужно выбрать пункт меню «Автомобилистам».

Далее пользователь переходит на страницу входа и регистрации личного кабинета. В первый раз необходимо просто нажать клавишу «Регистрация».

Заполнение анкеты

Чтобы заполнить анкету на участие в программе, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Регистрация происходит следующим образом.

Регистрация карты АЗС в личном кабинете Белнефтехим

Владелец карты вводит в указанные на рисунке поля следующие данные:

3. Логин (рекомендуется использовать номер карты).

4. Пароль (можно повторно ввести проверочный код).

5. Подтвердить выбранный пароль.

8. Поставить значок в ячейке.

9. Нажать «Зарегистрироваться».

Как Активировать карту Белоруснефть

Карточка лояльности предварительно активирована компанией. После введения в поля 1 и 2 номера карты и проверочного кода, покупатель становится её полноправным пользователем. На аккаунт начисляются баллы, суммируются покупки, предоставляются скидки, заносятся шансы для выигрыша.

Обнуление и сброс регистрации

Чтобы изменить логин и пароль, необходимо пройти процедуру обнуления регистрации. При этом все накопленные преференции владельца аккаунта сохраняются, изменяются только параметры входа в личный кабинет.

На вкладке “Обнуление регистрации” нужно ввести номер карты (1), проверочный код (2), указать фамилию владельца (3), поставить значок в ячейке (4), и нажать клавишу подтверждения.Затем, чтобы снова стать участником акций, следует опять зарегистрироваться с новыми параметрами входа в личный кабинет Белоруснефть.

Вход в личный кабинет Беларуснефть на azs.belorusneft.by

Зарегистрированные пользователи сервиса могут перейти сразу на страницу входа в личный кабинет по ссылке.

Как войти автомобилистам

В процессе регистрации пользователи системы уже познакомились с процедурой перехода на вкладку личный кабинет для автомобилистов. Теперь, чтобы войти в свой аккаунт, необходимо выполнить следующие шаги:

Вход для бизнес-клиентов

Помимо частных автовладельцев, сеть АЗС Беларуснефть заключает договора на поставку горючего с предприятиями и организациями. Корпоративные клиенты используют личный кабинет на сайте Беларуснефть для получения информации по остаткам денежных средств на счете и доступном лимите ГСМ.

Чтобы попасть в аккаунт, в раскрывающемся меню “Личный кабинет” следует выбрать вкладку “Бизнес-клиентам”.

Как восстановить пароль от личного кабинета

Нередки случаи, когда пользователь случайно забывает придуманный пароль для входа в личный кабинет. Для таких случаев предусмотрена специальная закладка.

Нажав на ссылку с надписью “Не помню пароль”, владелец аккаунта переходит на страницу восстановления учетных данных. Здесь снова придется набрать номер и код карты (1,2); адрес почты для получения электронного письма со ссылкой (3); поставить отметку в ячейку (4), и отправить запрос (5).

На e-mail пользователя придет ссылка, перейдя по которой будет производиться восстановление профиля с новыми учетными данными. В противном случае придется обнулить регистрацию и пройти её заново.

Как получить баллы

Условия начисления баллов по программе лояльности приведены в следующей таблице:

Пример: В октябре 2018 года гражданин купил карту лояльности на автозаправке Белоруснефть,и зарегистрировал свой личный кабинет. Анкетирование принесло ему 400 баллов. За октябрь он заправил автомобиль горючим на 150 руб., за это начислено 15 баллов. Итого в октябре клиент накопил 415 баллов.

В ноябре затраты на горючее составили 350 руб., что принесло в его “копилку” 35 бонусов. В итоге у него на счете 450 баллов. В этом месяце проводился розыгрыш автомобиля, и все, кто заправлялся на станциях “Белоруснефть”,получили один шанс на выигрыш, независимо от полученных баллов. После того, как гражданин наберет 500 баллов, он сможет “купить” за них еще один шанс на выигрыш главного приза. В итоге вероятность получения автомобиля увеличится.

Баллы начисляются автоматически при совершении покупок. Клиент также может получить скидку на ГСМ за приобретение дополнительных товаров и услуг на АЗС. Скидка предоставляется в следующем после совершения покупок месяце, ее величина зависит от суммы расходов клиента. При совокупном расходе на сумму более 30 руб. – скидка составит 3%; от 20 до 29 руб. – скидка 2%. Все расценки указаны в валюте Белоруссии.

Как узнать баланс баллов

Для этого пользователь системы должен войти в личный кабинет. Указав номер и проверочный код, система выдаст информацию о бонусах. Второй способ узнать баланс – предъявить карточку кассиру заправки и получить нужные сведения.

Профиль участника конфиденциальный, строго защищен от посторонних лиц, вся информация актуальна на момент просмотра. Управление бонусами и шансами на выигрыш доступно в режиме онлайн.

В случае утери карты участника она не подлежит восстановлению, в этом случае клиент может купить другую на любой заправочной станции Белоруснефть, и снова зарегистрироваться. Чтобы восстановить накопления, пользователю следует обратиться с соответствующим заявлением в службу поддержки компании.

Как посмотреть остатки на договоре

Личный кабинет корпоративного клиента позволяет получить сведения об остатках ГСМ на счете. В открывшемся окне следует набрать необходимые реквизиты:

Затем нажать серую клавишу с надписью “Отобразить информацию”.

Отзывы о программе лояльности

Программа лояльности, как любая маркетинговая акция, вызвала большой интерес у потребителей компании “Белоруснефть”. В интернете встречаются как положительные, так и отрицательные высказывания клиентов.

Покупательница из г. Минска отмечает достоинства проводимых акций: розыгрыш призов, скидки на топливо и другие товары и услуги.

Следующий клиент по достоинству отмечает прозрачность информации в личном кабинете:

Не все клиенты компании видят выгоду от участия в бонусной программе. Покупатель горючего, не указавший свое имя, не видит достоинств в предложенной акции компании.

В целом в сети нашлось мало сайтов с отзывами именно о программе лояльности Беларуснефть. Поскольку эта маркетинговая программа разработана молодыми менеджерами компании, им очень важно знать мнение потребителей. Чтобы получить качественный сервис и ожидаемые выгоды, оставляйте свои отзывы и предложения.

Источник