Бэбиситтер это что такое
Кто такой бебиситтер?
Люди, которые ищут специалиста для присмотра за ребенком, часто не понимают, чем отличаются функции няни, гувернантки, детской сиделки. Теперь на слуху еще и бебиситтер. У нас часто встречается вариант раздельного написания — «беби ситтер», поэтому мы будем использовать и его тоже. Разберемся, кто это.
Понимая разницу между разными специальностями, можно сэкономить на оплате труда, оправдать свои ожидания.
Беби ситтер: что это за профессия?
В странах Европы и США оставлять ребенка в возрасте до 14 лет без присмотра совершеннолетнего наказуемо законом. Поэтому там часто нанимают подростков для присмотра за детьми.
Согласно американской версии Википедии, бебиситтер — это помощник в возрасте старше 13 лет, осуществляющий временный присмотр и базовый уход за детьми на неформальной (неофициальной) основе.
Кто такой бебиситтер в России? Если адаптировать расшифровку термина для постсоветской действительности, можно сказать, что беби ситтер — это совершеннолетний человек без специального образования, который смотрит за детьми всего несколько часов в день. Это самая низкооплачиваемая и неквалифицированная няня. На подобную вакансию часто откликаются студенты, а оплата устанавливается почасово.
Несмотря на то, что ограничения по возрасту детей не устанавливаются, лучше всего не нанимать бебиситтера для ухода за новорожденными. Неквалифицированный работник справится с базовым гигиеническим уходом, уложит ребенка спать.
Беббиситинг подразумевает временную или одноразовую работу на несколько часов в день. Оптимальный выбор для тех, кто не планирует нанимать няню на полную ставку, но не хочет оставлять малыша одного. Присмотр за детьми обычно осуществляется на дому у заказчика, но по отдельной договоренности помощник отведет малыша на прогулку или в кино.
Другие поручения, которые можно дать беби ситтеру:
помощь в проведении гигиенических процедур;
контроль выполнения домашнего задания (но не репетиторство!);
подогрев готовой еды.
Найти помощника можно у нас на сайте. Если специалист понравился и вам, и ребенку, обязательно сохраните его резюме в «Избранном». Ведь главное преимущество беби ситтера — это то, что его можно оперативно вызвать. Такие помощники работают без постоянного графика, готовы прийти на несколько часов вечером или даже ночью.
Отличия от няни, гувернантки
Если нужен помощник, который будет работать по графику полный рабочий день, то беби ситтер не подойдет. Лучше нанять квалифицированную няню.Только человек с педагогическим, медицинским или психологическим образованием сможет не просто удовлетворять базовые нужды ребенка, но и заниматься его воспитанием.
Отвечая на вопрос, кто такой беби ситтер, можно сказать, что это старший брат или сестра. А вот няня выполняет роль родителя (но не заменяет его).
Тем, кто ищет полноценного помощника, который будет убирать детскую комнату, готовить еду, стоит задуматься о найме гувернантки. Работники этого типа могут жить в семье или приезжать на работу по установленному графику.
Советы по выбору помощника
Если вы поняли, что беби ситтер это тот, кто нужен вашей семье, то необходимо уделить время подбору кандидатуры. Даже если вы ищете помощника всего на несколько часов, это не значит, что нужно пускать в дом первого попавшегося человека.
На сайте 7hands.com выставлены объявления от проверенных пользователей, которые прошли собеседование с нашими сотрудниками. При необходимости вы можете проверить соискателя через наших партнеров Sum&Substance, лидера на рынке онлайн-идентификации.
Окончательное решение всё равно принимает наниматель. Поэтому необходимо придерживаться определенных рекомендаций.
Пообщайтесь с предыдущими работодателями или ознакомьтесь с их отзывами.
Хоть беби ситтер и не обязан иметь большой опыт работы, наличие отзывов будет большим преимуществом. Помощники «на несколько часов» обычно сотрудничают сразу с несколькими семьями одновременно. Поэтому стоит связаться с другими работодателями и узнать об их впечатлениях, замечаниях. А вот узнавать уровень заработной платы беби ситтера у «конкурентов» — моветон.
Проведите хотя бы час с беби ситтером и ребенком.
Собеседование по телефону или скайпу — хорошая и актуальная идея. Но перед тем, как доверять ребенка новому человеку, стоит потратить время и посмотреть, как проходит общение. Совсем маленькие дети могут просто не принять чужого человека, пусть даже самого квалифицированного и опытного.
Также стоит обсудить порядок действий в определенных чрезвычайных ситуациях. Хороший специалист должен сам рассказать о том, что будет делать при возникновении пожара или проблем со здоровьем ребенка.
Узнайте о подводных камнях.
Даже если у выбранного кандидата нет опыта и образования, можно поинтересоваться об оконченных курсах. Также можно расспросить о наличии младших сестер и братьев. Не нужно стесняться задавать прямые вопросы о курении, вспыльчивости. Также стоит критически оценить внешний вид беби ситтера. Человек, который не следит за собой, вряд ли будет прикладывать усилия к тому, чтобы тщательно выполнить свои обязанности.
Договоритесь о стоимости.
С базовыми расценками можно ознакомиться, посмотрев резюме кандидатов на нашем сайте. Но стоимость за час может быть увеличена, если беббиситеру придется следить за несколькими детьми одновременно, выходить на работу в ночное время или в режиме «сегодня на сегодня».
Также принято оставлять чаевые, если помощника пришлось задержать на 10-15 минут. Задержка более чем на 30 минут обычно оплачивается как полный час работы.
Также можно заказать дополнительную проверку на 7hands.com. Специалисты проверят нет ли выбранного кандидата в черных списках.
На что обратить внимание после выбора беби ситтера?
Перед тем, как оставить ребенка наедине с новым незнакомым человеком, нужно рассказать ему о том, кто это. Бебиситтеру необходимо оставить контактные номера телефонов родителей, ближайших родственников или соседей.
Если есть запрещенные продукты, игры или видео, оставьте отдельные инструкции на этот счет. Дети школьного возраста могут врать, пользоваться неопытностью нового помощника и «выторговывать» вредные снэки, время игры на планшете или телефоне в обмен на хорошее поведение.
Через 30-40 минут после ухода из дома перезвоните беббиситеру (или ребенку) и спросите, не возникло ли проблем. После возвращения домой задайте дополнительные вопросы о том, как прошло общение, есть ли замечания к поведению малыша.
Также стоит задать вопросы о бебби ситере самому ребенку, обратить внимание на порядок в квартире. Если малыш категорически не хочет проводить время с новой няней еще раз, узнайте причины. Это поможет сделать соответствующие выводы.
Подбор беби ситтера — сложная задача. Невысокий уровень оплаты труда приводит к тому, что на рынке появляется множество недобросовестных кандидатов. Лучше обезопасить себя и воспользоваться услугами портала 7hands. На сайте можно подобрать проверенного специалиста под любой бюджет.
Счастливые часы: советы начинающим няням и бебиситтерам
Что делать, чтобы вас не уволили в первый же день?
Не стоит слушать тех, кто зудит у вас над ухом нечто вроде: «Работу находят только те няни, у которых уже есть опыт работы, без опыта не возьмут». Есть семьи, которые с радостью берут новоиспеченных и совершенно неопытных нянь, чтобы присмотреть за ребенком, и видят в таких работниках немало достоинств!
Итак, вы успешно прошли собеседование и вас ждут на новом рабочем месте. Что вам нужно сделать, в первую очередь?
Как увеличить шансы на успех?
Посмотрите на себя в зеркало. На самом деле, народную мудрость, что встречают по одежке, нельзя забывать, когда отправляетесь сидеть с ребенком. Детям пока неизвестны сентенции о том, что внутренний мир намного важнее, чем внешность, они воспринимают человека целиком, не разделяя качества на внутренние и внешние… Поэтому вы должны сами себе в зеркале понравиться!
У симпатичного улыбчивого человека больше шансов понравиться малышу, чем у усталого хмурого невыспавшегося и кое-как одетого. Вы должны быть одеты опрятны, чисто и аккуратно (но при этом ваша одежда должна быть удобной, так чтобы можно было ползать по полу или бегать по двору и играть в снежки, например). От вас не должно сильно пахнуть духами (на них у маленького подопечного может быть аллергия) и, помните, даже если родители малыша сами курят, от вас они такого точно не потерпят. Посмотрите на себя и честно скажите, вы бы сами хотели остаться с таким бебиситтером, как вы, на несколько часов? Если да, то смелее вперед!
Бебиситтер не должен быть скучным! Не читайте ребенку нотаций. Не ахайте, как его старенькая бабушка. У вас есть несколько часов, чтобы как следует повеселиться! Устройте миниверсию пижамной вечеринки, когда родители вернуться, они будут рады, что чадо уже вдоволь набесилось и облачено в пижаму, значит – можно расслабиться!
Пусть у вас с собой будет что-нибудь способное быстро поднять малышу настроение или заинтриговать. Подойдут воздушный шарик или симпатичная коробочка/ шкатулочка, в которую можно положить все что угодно, или какая-нибудь яркая деталь в одежде (например, старая шляпа с огромными полями или шарф со смешными принтами или дешевые яркие бусы).
И главный совет – что бы ни случилось, не надо паниковать. Вооружитесь номерами телефонов, по которым следует звонить в экстренных случаях. Если же ничего страшного не произошло и ваш «вождь краснокожих» просто раскапризничался, не реагирует ни на какие ваши песни и пляски, сохраняйте спокойствие и доброжелательность. Мама малыша наверняка сто раз была в точно такой же ситуации и поймет вас.
Бэбиситтер
Бебиситтер — это практика временного ухода за ребёнком, распространённая в США и странах Западной Европы.
От нянь бебиситтеры отличаются тем, что их нанимают на одну ночь или на выходные, у них почасовая оплата, в то время как нянь нанимают на длительное время, часто они работают месяцами и годами.
Наиболее часто волонтёров нанимают по выходным, начиная с пятницы, когда родители хотят уехать из дома.
В обязанности бебиситтеров могут включать не только наблюдение за маленькими детьми, но и игры с ними, чтение им книг, обучение девочек кулинарии или даже обучение вождению автомобиля.
Термин впервые появился в 1937 году.
Смотреть что такое «Бэбиситтер» в других словарях:
бэбиситтер — … Словарь синонимов
Волшебные покровители (мультсериал) — Волшебные покровители The Fairly OddParents Тип мультипликационный сериал Жанр анимационная комедия Создатель Батч Хартман … Википедия
Няня — В этой статье не хватает ссылок на источники информации. Информация должна быть проверяема, иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. Вы можете … Википедия
Tot Watchers — Няньки сиделки Tot Watchers Тома и Джерри подозревают в киднеппинге … Википедия
Эгертон, Тэмсин — Тэмсин Эгертон Tamsin Egerton Имя при рождении: Tamsin Olivia Egerton Dick Дата рождения: 26 ноября 1988(1988 11 26) (24 года) Место ро … Википедия
«Если мать осчастливила себя, она может сделать таким и ребёнка»
Прийти в любое время и посидеть с ребёнком под силу не только бабушке. С этой задачей отлично справляются бебиситтеры. Журналист, писатель и основатель сервиса Kidsout Екатерина Кронгауз в эфире программы «Радиошкола» рассказала, почему родители не должны стесняться просить помощи и что нужно, чтобы стать бебиситтером.
Кто такой бебиситтер, что он делает и чем отличается от няни
Бебиситтер — это помощник родителей, он всегда на подхвате: освобождает маму от вопроса, идти ли на работу, если ребёнок заболел, или как найти время на встречу с подругами или свидание с мужем. Он же освобождает бабушку, которую в первую очередь просят о помощи, а у неё могут быть свои дела и своя жизнь.
При этом бебиситтер предоставляет непостоянную помощь — в отличие от няни, которая, почти как бабушка, входит в семью, и с ней приходится мириться. Это уже совсем другой тип отношений. Мы предоставляем дружеский сервис: не «внедряем» родственника в семью, а знакомим вас с другом, который может помочь.
Бебиситтер может погулять с ребёнком, почитать ему, уложить спать, сделать с ним домашнюю работу. У каждого из них есть инструкция, как разобраться, что делать с ребёнком, а не набор обязанностей, которые он должен выполнить.
Все дети ведут себя по-разному. Один может взять ситтера в оборот, и тот будет несколько часов сидеть с ним и читать. А другому он может и не понадобиться: ребёнок просто будет играть сам с собой. Родители же просто хотят быть уверены, что их дети в безопасности.
Бебиситтеры выполняют просьбу мамы, то есть указания заказчика, но доволен должен быть клиент — ребёнок
Конечно, заказчик может дать указания почитать, сделать уроки, но классно, когда бебиситтер следует за ребёнком и даёт ему то, что он не получает в обычной жизни. Например, поездку на трамвае. Когда у родителей есть время кататься на нём? Бывает, что ни один маршрут даже не проходит поблизости. Дети могут хотеть попробовать что-то, посмотреть на что-то, у родителей на это нет времени или сил. Это вообще популярный детский запрос — просто покататься на каком-нибудь транспорте.
Помимо этого, у нас есть услуга «детская площадка». Это комплексное сопровождение праздников: если у вас вечеринка с подругами, конференция, свадьба или другое мероприятие, где будут дети, вы можете позвать ситтеров. Мы создаём детский уголок и занимаем детей столько, сколько нужно. Однажды мы развлекали сразу 300 детей.
Как появился сервис Kidsout
Когда у меня родился второй ребёнок, обе бабушки были не в России. Двое детей сильно ограничивают тебя в передвижениях — мы с мужем оказались заложниками быта. В гостях становились обузой, особенно когда надо было укладывать детей спать. И мы поняли: хоть нам и не нужна постоянная няня, потому что я получаю удовольствие, сидя с детьми, нам бы не помешал кто-нибудь симпатичный, кто иногда, на несколько часов, приходил бы и мог занять детей.
Мы нашли девушку, с которой сперва вместе гуляли, укладывали детей спать. Дети к ней привыкли, и мы стали звать её чаще. Поняли, что это очень удобно, а потом подумали, что такой вариант мог бы быть интересен не только нам. Сначала мы создали закрытую группу в фейсбуке, куда позвали знакомых молодых людей, которые хотели бы таким образом зарабатывать, и заинтересованных родителей. Так и появился Kidsout.
Сегодня это сервис, где родители находят того, кто сможет посидеть с их ребёнком определённое время. На сайте размещены анкеты бебиситтеров с характеристиками и отзывами. Родители могут самостоятельно связаться с понравившимся ситтером или же разместить заказ и связаться с откликнувшимися нянями.
Как преодолеть недоверие родителей
Когда мы запускали проект, мы столкнулись с двумя проблемами. Во-первых, недоверие и непонимание (первый вопрос, который задают: «Вы что, предлагаете оставить ребёнка с незнакомым человеком?»). Основное время мы тратим на то, чтобы объяснить: нет, мы не это предлагаем. Мы даём возможность завести знакомого бебиситтера — как дочь подруги, как соседку по этажу, к которому ребёнок в принципе расположен, чтобы он регулярно приходил и мог посидеть с ребёнком.
В России, в отличие от Америки, культуры бебиситтеров не было. В этом качестве у нас выступали подружки или старшие братья-сёстры
Мы с самого начала понимали, что это очень чувствительный сервис — ведь нам доверяют детей. Родитель должен быть спокоен, как и бебиситтер. Это залог успеха встречи. Мы всегда советуем, говорим родителям: «Хотите — ставьте камеры», — так им спокойнее. И бебиситтеры должны быть готовы к тому, что их могут записывать и мониторить.
Вторая трудность — объяснить студентам, что это классный способ заработка. Не листовки раздавать, не у родителей просить или устраиваться в кафе официантом, а работать бебиситтером. Сейчас в наш сервис включены четыре города: Москва, Санкт-Петербург, Тюмень и Екатеринбург. Всего у нас больше трёх тысяч ситтеров.
Как уехать за границу работать няней и не пожалеть об этом
Города выбирались по принципу «где есть люди, которые особо нуждаются в наших услугах». Они самые активные, постоянно пишут, даже если у нас не всегда есть возможность ответить. У каждого города есть свои особенности. Например, в Петербурге всё происходит немного медленнее: у них больше требований к бебиситтерам, и от этого дольше выстраивается доверие. Москва проще и быстрее принимает решения.
Как человек может стать бебиситтером
У нас есть специальная школа бебиситтеров. Мы рассказываем людям, что такое бебиситтер, что он делает и почему не воспитывает детей. Это принципиальная вещь, потому что никто не хочет, чтобы незнакомые люди воспитывали их ребёнка. Есть вещи, с которыми родители сами справятся.
Все бебиситтеры, которых вы найдёте через Kidsout, либо закончили обучение в школе, где есть возрастной ценз (до 35 лет, так как после у людей уже есть идеи о том, как надо обращаться с детьми), либо прошли собеседование в частном порядке (сокращённая школа). Конечно, у нас есть и люди более старшего возраста, но они больше подходят на роль няни, а люди, которые их ищут, не приходят к нам.
Чему их учат, если им не нужно воспитывать детей
Бебиситтер — это не профессия. Он не педагог и не воспитатель. Чаще всего бебиситтерами становятся люди, которые мечтают стать кем угодно и учатся на кого угодно, но, скорее всего, не на педагога или психолога. Поэтому в нашей школе (она занимает два полных дня — это очень практический курс) занятия проводит профессиональный психолог, который уже много лет с нами работает.
Мы начинаем с того, зачем человек хочет работать бебиситтером. Это важный аспект — бывают люди, которые пытаются таким образом решить какие-то другие свои проблемы. Например, когда человек говорит, что хочет сам завести детей и таким образом проверяет, справится ли он. Ни нам, ни родителям такие люди не нужны.
6 важных советов, как выбрать ребёнку няню и не пожалеть о своём выборе
Дальше мы говорим о том, как составлять анкету, что бебиситтер должен знать про себя: есть люди, которым нужно понять, хотят они работать с младенцами или предпочли бы иметь дело с более взрослыми детьми. После бебиситтеров готовят к тому, какие вопросы и просьбы будут озвучивать родители. Они могут быть странными: например, не надевать кольца, потому что они могут поцарапать ребёнка.
Ситтерам вообще очень важно знать, как вести себя дома. Например, не надо сразу бросаться к чужому ребёнку с поцелуями или объятиями
Kidsout — это рекомендательный сервис, поэтому родители могут оставлять комментарии в любой анкете. Вы можете видеть, к кому он приходил, сколько людей его звали повторно. И бебиситтеры могут оставлять комментарии родителям, но они чувствуют себя скованно, поэтому многие не решаются писать. Хотя этим страхом они сильно мешают друг другу работать. Мы учим их, что в комментариях нельзя категорично писать про ребёнка или родителей, стоит находить нейтральные характеристики.
Мы рассказываем, как решать конфликтные ситуации, сидеть с детьми разных возрастов, даже с младенцами. Есть люди, которые приходят в школу просто так, чтобы узнать что-то новое, но не хотят быть бебиситтерами — мы таких не берём. Предпочитаем вкладываться в тех, кто хочет работать. Мы хоть и берем 5000 рублей в Москве (в других городах дешевле) за обучение, но эти деньги отбиваются за два дня работы.
Что происходит с негативными отзывами
Если бебиситтер оказывается в сложной ситуации, он всегда может нам позвонить, а мы попробуем решить проблему. У нас есть собственная горячая линия. Например, был случай, когда мы вызволяли нашего ситтера, потому что ребёнка решила охранять собака и не подпускала к нему чужого человека.
Где учат нянь для богатых и знаменитых: история британского Норланд-колледжа
Если появляется негативный отзыв на бебиситтера, мы сразу кладём его в определённую папку и разбираемся. Если у ситтера мелкое нарушение вроде опоздания, что тоже никуда не годится, мы советуем сходить на день поддержки, когда мы разбираем сложные дела. Туда приходят те, у кого есть особые вопросы или трудности.
Если же ситтер не удосужился прийти или позволил себе сказать что-то непотребное, не уважал личные границы родителей и ребёнка — мы его увольняем
Конечно, встречаются и непозволительные вещи со стороны родителей. Могут не заплатить, нагрубить, сами опоздать на три часа, и ситтеры вынуждены их ждать. Бывают случаи, когда работника постоянно контролируют, замечания делают и звонят — это отвлекает и мешает работать.
Если заказчик не заплатил ситтеру, мы сразу вмешиваемся в ситуацию. Либо улаживаем конфликт, либо родителей отключают от сервиса и бебиситтер получает компенсацию от сервиса. Если заказчик опоздал на час, его тоже оплачивают.
Что делать, когда родители «уводят» бебиситтеров
У нас очень лояльные и ситтеры, и родители, но бывает, что люди договариваются у нас за спиной. Это вполне естественная ситуация, это значит, что они нашли друг друга. Понятно, если вам нужен человек на каждую пятницу, то вы договариваетесь, и всё. Но если вы хотите вызывать его «иногда», то никогда не можете подгадать расписание конкретного ситтера. Мы существуем для того, чтобы родители могли через нас найти нужного человека, чтобы мы отслеживали заказ. То, что проходит через систему, мы курируем. Если что-то пошло не так, мы решаем все проблемы.
Мы помогаем бебиситтерам и становимся неким залогом безопасности. Более того, заказ, сделанный через сервис, застрахован.
Если ребёнок поранится или ещё что-то пойдёт не так, у него есть медицинская страховка
Ещё одна причина, почему бебиситтерам выгодно работать через нас: они могут повышать свой рейтинг и увеличивать цены. Они также получают компенсацию, если заказчик откажется платить, то есть они тоже застрахованы.
Мы создавали Kidsout, чтобы родители могли почувствовать: они имеют право нанять ситтера и отдохнуть, уделить время себе. Это хорошо, когда тебе освобождают несколько часов в день. Чувство вины не должно останавливать, оно мешает.
Выспавшаяся мать, которая хорошо провела время с друзьями или мужем, — это хорошо. Она довольна, она хорошо поступает, она осчастливила себя, а значит, может сделать таким и ребёнка. Если мама отдыхала на три часа больше с утра, то она сможет провести гораздо больше времени с ребёнком потом и сделать это с пользой и удовольствием.
Полную запись интервью с Екатериной Кронгауз слушайте здесь. Разговор прошёл в эфире «Радиошколы» — проекта «Мела» и радиостанции «Говорит Москва» о проблемах образования и воспитания. Гости студии — педагоги, психологи и другие эксперты. Программа выходит по воскресеньям в 16:00 на радио «Говорит Москва».
Иллюстрации: Shutterstock (VectorPixelStar)
«Я сижу с ребенком в одной комнате, пока родители наслаждаются друг другом в соседней». Бебиситтер о правилах, жалобах и знаменитых клиентах
Продолжаем нашу рубрику «Тред по-мински», где в формате интересных и неожиданных фактов рассказываем о профессиях наших героев. В этот раз поговорили с минчанкой Алиной, которая два года назад переехала в Питер и стала работать там бебиситтером.
Алине 21, она выросла в Беларуси, но пару лет назад перевелась в университет Санкт-Петербурга и стала зарабатывать тем, что сидит с детьми. Сегодня Алина рассказывает о том, чем бебиситтеры отличаются от нянь, в каких случаях к ним обращаются и как укатить по такой работе в Таиланд.
Я спросила, откуда у нее деньги на собственную машину, а она рассказала, что работает бебиситтером
– Я никогда не собиралась становиться няней и даже не думала об этом, пока прошлой зимой финансовая ситуация в моей семье не стала достаточно нестабильной. Мне срочно нужно было найти работу, но компании, в которые я ходила на собеседования, либо совсем не хотели брать студентку, либо предлагали не самые лучшие условия.
Я безуспешно пыталась найти подходящее место, пока как-то раз не заболталась после пар с однокурсницей. Мы выходили из универа, и я думала, что нам по пути на одну остановку, но вдруг она объявила, что купила машину. Я, конечно, спросила, сама ли она накопила и откуда у нее такие деньги. А она рассказала, что работает бебиситтером, и предложила скинуть мне ссылку на агентство, в котором работает.
Детей я всегда любила и справлялась с ними легко. Я сама из многодетной семьи – в детстве возилась с младшим братом, потом нянчила детей старшей сестры и сидела с ребенком крестной. К тому же еще в Минске работала с детьми в развлекательном лабиринте и была администратором детской школы танца. В общем, какой-никакой опыт у меня был, и я решила попробовать.
Перед тем как приступить к работе с детьми, ты проходишь платную школу бебиситтера
Первый день теоретический: будущим бебиситтерам рассказывают нюансы и правила этой работы, говорят о задачах. Второй день практический, где тебя ставят в какие-то ситуации и смотрят, как ты в них себя ведешь.
Например, ты пришел в новую семью, а ребенок закапризничал и отказался с тобой знакомиться – каждый ученик школы по очереди пытается найти выход, а психолог отыгрывает так, как бы это сделал реальный малыш.
Если еще в течение первого дня ты понял, что это не твое, ты можешь уйти и вернуть свои деньги. Но бывают и случаи, когда психолог сам говорит, что ты не сможешь работать в этой сфере, – и тогда деньги за школу тебе тоже возвращают.
Родители выбирают бебиситтера на сайте, где видят наши анкеты, отзывы и количество отработанных часов
Если после курсов тебя одобрили, ты проходишь регистрацию на сайте, где оставляешь максимально подробную информацию о себе: где учишься, какие у тебя интересы и обязательным пунктом – почему пошел в бебиситтеры. Заполняешь свое расписание, которое всегда можно откорректировать, и можешь начинать работать.
Что представляет собой эта система? Грубо говоря, это доска объявлений, которые постоянно обновляются. Их оставляет один из родителей, указывает необходимую дату и время, информацию о ребенке и твоих задачах.
Бебиситтер откликается на понравившееся предложение, и из всех отозвавшихся родитель выбирает самый подходящий для своей семьи вариант: заходит на твою страницу, читает анкету, отзывы и, если все в порядке, подтверждает заказ.
Есть и другой вариант: родитель сам ищет ситтеров среди свободных в нужное время и высылает приглашение понравившемуся. Кстати, без этого приглашения мы не имеем права принимать заказ, даже если тебя в очередной раз позвали посидеть с ребенком в семью, с которой ты работаешь уже давно, – все должно регистрироваться через сайт.
После того как ты выполнил работу, у родителей есть возможность оставить отзыв о тебе – а у тебя о них. Теперь рядом с твоей анкетой будущие клиенты будут видеть эти комментарии и еще парочку важных показателей: количество часов, которые ты проработал в общей сложности, и количество вернувшихся повторно семей. Последний пункт особенно важен.
Раньше нянями выбирали людей постарше и опытнее, а теперь предпочитают молодых ребят
Я и сама заметила такую тенденцию, и разговаривала на эту тему с некоторыми родителями. Выбор в пользу молодежи очевиден – я могу побегать с ребенком, поиграть в мяч, залезть на горку и в целом быть такой же активной, как он.
Поэтому в 90% случаев бебиситтерами идут работать ребята от 18 до 24 лет – график ты составляешь себе сам, так что для студентов это идеальная подработка. Девочек подавляющее большинство, но парни тоже есть. Они, кстати, пользуются особым спросом – я не раз видела объявления о том, что для присмотра за своими сыновьями родители ищут именно мальчика.
Мы сами назначаем цену за свои услуги и получаем деньги сразу же
Оплата у нас почасовая, но вызывать ситтера могут даже на 30 минут – тогда, кстати, родители все равно должны заплатить за целый час. Я сразу указала, что беру заказы не менее двух часов, потому что в масштабах Питера иногда я дольше трачу на дорогу. Самый долгий мой заказ длился 10 часов.
Мы сами назначаем цену за свои услуги. Каких-то ограничений по минимальной и максимальной стоимости нет, но все стараются не выставлять заоблачные суммы, потому что конкуренция большая. Сейчас у меня ставка примерно 5 долларов час, но начинала я с меньшей суммы.
На курсах подготовки нам четко объяснили, что бебиситтеры – это не няни, которые сидят с ребенком на постоянной основе. Мы приходим в разные семьи на разные по длительности заказы, а поэтому наша задача – просто смотреть, чтобы с ребенком все было в порядке, и выполнять инструкции, которые оставили родители.
Еще один важный нюанс – в отличие от нянь, бебиситтер не должен привязываться к ребенку или, наоборот, привязывать его к себе. Завтра присматривать за ним может прийти новый человек, или через месяц постоянной работы в этой семье ты и вовсе решишь уйти из бебиситтеров – для ребенка будет стрессом, если он найдет себе нового друга, который его бросит.
Поэтому, когда малышу ты очень нравишься и он пытается подарить тебе игрушку или свой рисунок, брать это нельзя, даже если он настаивает. Для него такой жест означает, что вы очень близкие люди, поэтому лучше предложить ему оставить подарок дома на полочке, чтобы ты мог играть с ним, когда приходишь, или и вовсе подарить его маме. На самом деле переключить внимание ребенка, не обидев его, можно без проблем.
В некоторых домах стоят камеры – и, естественно, о них не предупреждают
На самом деле их не всегда устанавливают потому, что не доверяют бебиситтерам. Многие родители отсутствуют дома достаточно часто и таким образом хотят смотреть за развитием своего ребенка. Но и за твоей работой и поведением они тоже могут наблюдать.
Поэтому нам запрещено трогать вещи хозяев, которые часто бывают очень дорогими, зависать в социальных сетях во время работы, фотографировать или снимать ребенка, если только родители сами не просят высылать его фото для контроля.
И, естественно, не приводить в чужой дом друзей, знакомых и парней, даже если годовалый малыш спит и ничего не понимает. За такое сразу же будь готов попрощаться с работой, и никакие отговорки не помогут.
На самом деле все эти правила логичны для любого порядочного человека – хотя некоторые мои знакомые, узнав, у людей с каким достатком я бываю, искренне удивляются, почему я не примеряю дорогую и красивую одежду, мол, в этом же нет ничего такого. Наверное, для людей такого склада ума эти очевидные нормы поведения приходится озвучивать отдельно.
Есть в нашей работе и другие правила, выполнение которых заказчики замечают и без камер. Например, никаких опозданий – часто бывает, что родители уходят в ту же минуту, как приходишь ты. Опоздает бебиситтер – опоздают родители. Поэтому желательно и вовсе приходить заранее.
Или еще один важный момент – в семью ты должна приходить без вызывающего макияжа и одежды. Большинство клиентов – это молодые семьи, где мама может быть уставшей, забегавшейся и растрепанной, поэтому пап своими красными губами и глубоким декольте лучше лишний раз не отвлекать. Я всегда прихожу на работу с легким макияжем, в спортивных легинсах и футболке, беру с собой сменные носки и убираю волосы.
Самому старшему ребенку было 14 лет, а самому младшему – всего 10 дней.
Такие цифры нам называли в школе бебиситтеров, когда рассказывали про возраст детей, с которыми работают их выпускники. К нам на самом деле обращаются с первых месяцев жизни ребенка – среди моих коллег вообще ходит шутка, что скоро ситтеров будут вызывать прямо в роддом.
Но вообще ты сам можешь выбирать возраст ребенка, к которому пойдешь. Поначалу я боялась ходить к детям младше двух лет, но теперь в основном сижу с малышами от года до 5,5 года.
Бывает, я сижу с ребенком в одной комнате, пока родители наслаждаются обществом друг друга в соседней
Вызывают нас в самых разных случаях – мама может заболеть и не хотеть контактировать с ребенком, может поехать на маникюр, а может на работу.
А одни из моих постоянных заказчиков, например, часто вызывают меня по выходным, и, пока я играю с их ребенком, муж с женой отдыхают и наслаждаются обществом друг друга в соседней комнате.
В общем, поводов пригласить бебиситтера много, и воспользоваться этой возможностью может любой родитель. Это стереотип, что няню могут позволить себе только очень богатые люди, – мы приезжаем в семьи совершенно разного достатка.
Конечно, нередко нашими услугами пользуются очень обеспеченные персоны: собираешься с их ребенком на улицу, а у него на выбор стоит куча крошечных кроссовочек Nike, Adidas, New Balance, в них он лезет в песочницу, в которой все дети одеты лучше, чем я, а мимо бегают семилетки с последними айфонами и умными часами.
Обращаются к нам и многие знаменитости. Но их имена, как, впрочем, и имена остальных клиентов, нам разглашать запрещено.
Иногда бебиситтеров берут с собой за границу на несколько месяцев
Это довольно распространенная практика и еще одна причина, почему я считаю свою подработку идеальной. Буквально на днях, например, я видела объявление, где в конце января родители хотели взять с собой ситтера в Таиланд.
Если семья берет тебя с собой, то оплачивает тебе все визы, перелеты, проживание и питание – и при этом еще и перечисляет тебе твою обычную зарплату. В общем, если бы мне не нужно было доучиваться последний семестр, я бы согласилась, не раздумывая.
Негативный отзыв я получила из-за того, что мама ребенка пришла раньше – но за меня заступились другие клиентки
Мои обязанности могут быть абсолютно разнообразными: погулять на улице с коляской, забрать из детского сада, поиграть, покормить, поменять подгузник. Кстати, именно на этой почве у меня случился единственный неприятный инцидент.
В тот день я приехала на заказ, выслушала инструкции от мамы, отлично поладила с ребенком, который совсем не капризничал вопреки ее предупреждениям, и в один момент увидела, что он сделал свои грязные делишки.
У детей есть такая особенность – в течение 10–15 минут они «накидывают» в подгузник еще немного, потому что часто не могут сделать все за раз. За 10 минут в несвежем подгузнике с малышом ничего не произойдет, поэтому я всегда выжидаю этот период, а потом мою ребенка и надеваю чистый памперс.
Я решила подождать и в этот раз, но спустя минут пять неожиданно вернулась мама раньше назначенного времени. Я сообщила ей, что ребенок только что покакал и что я еще не успела поменять подгузник, на что она ответила, что все в порядке и справится сама.
Но на следующий день из нашей техподдержки мне позвонили и сообщили об отрицательном отзыве – мол, ребенок ходил грязным все четыре часа моей работы.
Я объяснила ситуацию, но, конечно, очень расстроилась – до этого я получала исключительно положительные комментарии о моей работе. Самое забавное, что мамы, к которым я ходила постоянно, заметили этот отзыв, узнали, в чем дело, и без всяких моих просьб атаковали мою анкету положительными комментариями, где рассказывали о моей ответственности и аккуратности. Было очень приятно.
Сидела за разговорами с мамой еще три часа после заказа
Обычно у меня не возникает проблемы найти общий язык и с малышами, и с родителями. За все время работы в моей практике была только одна трехлетняя девочка, которой я не понравилась изначально: она была в отвратительнейшем настроении.
В таких случаях нужно просто садиться и заниматься своими делами, не трогая ребенка, пока он сам не проявит интерес. Я, например, начала делать улиток из пластилина – и совсем скоро заметила, что девочка захотела присоединиться.
А вообще, в основном малышам я нравлюсь. Бывает, они даже не хотят отпускать меня после заказа – спрашивают, зачем мне нужно домой, если я могу есть, спать и, в принципе, жить у них (смеется).
А как-то раз одна мама рассказывала, что перед моим заказом ребенок взял ее спонж для макияжа и стал вытирать им полы, «чтобы к приходу Алины все было чисто».
Родители видят, что с их детьми я хорошо лажу, и потому с ними тоже нет проблем. С ними всегда приятно побеседовать, и часто после заказов я остаюсь на чай и разговоры с мамами. А один раз, когда ребенок уснул, я просидела за ужином еще три часа. Конечно, я сказала, что за это время платить мне не нужно, но это было очень здорово.
Я не стану работать бебиситтером после окончания универа – тут нет личностного развития
Я очень люблю детей, но на этой работе я временно. Для меня не так важен карьерный рост, как личностное развитие – а когда очередная мама приходит с работы и рассказывает, с какими людьми она сегодня общалась, пока я сидела с ее ребенком, это немного угнетает.
Зато за время работы бебиситтером я четко поняла одну вещь: в наше время заводить ребенка без возможности хотя бы изредка нанимать няню и отдыхать от беспрерывных родительских обязанностей очень сложно. Молодым родителям нужна банальная разгрузка, потому что мамы, которые сидят с ребенком нон-стоп, в конце концов изматываются и начинают срываться на нем. И это не потому, что они плохие родители, – просто всем нужен отдых, и для таких случаев как раз и работаем мы.