The computer restarted unexpectedly что делать
Ошибка установки Windows 10: Компьютер неожиданно перезагрузился или возникла непредвиденная ошибка
При установке Windows 10 можно столкнуться с ситуацией, когда компьютер непредвиденно перезагружается. Это, как правило происходит после первой запланированной перезагрузки в процессе подготовки оборудования, то есть на каком-то проценте отсчета система уходит в ребут.
При следующем запуске вместо продолжения инсталляции ОС выводится окошко с сообщением:
Компьютер неожиданно перезагрузился, или возникла непредвиденная ошибка. Невозможно продолжить установку Windows. Чтобы установить Windows нажмите кнопку «ОК» для перезагрузки компьютера, а затем перезапустите установку.
В английской версии установщика выглядит так:
The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click “OK” to restart the computer, and then restart the installation.
Вы должны понимать, что проблема в аппаратной части компьютера/ноутбука/моноблока, а не в загрузочной флешке, так как она не используется после первой запланированной перезагрузки. Поэтому не тратьте время меняя образы и версии виндовс или на повторную установку, итог будет тот же.
Решение
Теперь процесс подготовки оборудования будет пропущен, и вы сможете завершить установку Windows 10. Однако, после завершения инсталляции рекомендую открыть Диспетчер устройств и посмотреть какой из компонентов подсвечен ошибкой в форме треугольника, возможно, один из них потенциальный виновник.
На всякий случай создайте контрольную точку для восстановления системы и начните установку драйверов. Обратите внимание, на устанавливаемый драйвер, в процессе которого компьютер уходит в ребут. Рекомендую не мучиться с установкой драйверов на это устройство, а просто отключить его, кликнув правой кнопкой мыши по оборудованию и выбрав « Отключить «. В будущем это предотвратит самостоятельные перезагрузки в случае обновления драйверов.
Айтишник
Вячеслав. Специалист по ремонту ноутбуков и компьютеров, настройке сетей и оргтехники, установке программного обеспечения и его наладке. Опыт работы в профессиональной сфере 9 лет.
VARCONER
Блог о программировании, веб-разработке и компьютерах, а также о многом другом…
После установки Windows 7 ошибка: The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed
После неудачной установки эксперементального Linux совместно с Windows 7, а также неудачной разметки разделов, перестали загружаться вообще все системы. Попытка восстановления Windows не дала результат. После этого начал чистую установку Windows 7. Из установщика удалил все старые разделы, разметил по новому и начал установку. Однако на завершающем этапе получил ошибку: «The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed». Ошибка циклическая — то есть после перезагрузки, которую советовал сделать установщик, она появлялась вновь.
Решение, кстати, нашлось на официальном форуме Microsoft. Опишу вкратце что нужно сделать:
После указанных действий, загрузка Windows 7 прошла успешно. Причина возникновения ошибки скорее всего в том, что загрузчику Windows не понравилось что-то в разметке диска. Однако, как видно, это не повод сразу менять жесткий диск — всего-то надо было указать установщику что его работа закончена, выставив соответствующий флаг в реестре.
После установки Windows 7 ошибка: The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed : 113 комментариев
Идут годы, а ваш совет продолжает помогать.
Windows 7 на раздел, созданный установщиком Win10 отказывался садиться — но дал себя уговорить.
Question: Q: Boot Camp «The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error» Loop
Hello. I’m not sure if this question has already been answered, but my MacBook Air is stuck in a windows installation loop, saying,
«The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click «OK» to restart the computer, and then restart the installation».
This, of course, leads to an endless loop.
The Shift+F10 trick seems to only work for Windows computers (I could be totally wrong), but that’s the only solution the internet provides. I really need some help. Thanks in advance!
Posted on Dec 10, 2017 9:27 PM
Helpful answers
While your Mac reboots, hold the Alt/Option key? What available selections do you see? If you see macOS, select it and check.
Dec 11, 2017 1:24 AM
There’s more to the conversation
Loading page content
Page content loaded
While your Mac reboots, hold the Alt/Option key? What available selections do you see? If you see macOS, select it and check.
Dec 11, 2017 1:24 AM
Dec 15, 2017 2:15 AM
Dec 15, 2017 4:00 AM
This is what shows up on my part when I press in the alt/option key. From here I’m able to get back to the mac, however when restarting the computer you end up trying to boot windows again. Should I just try uninstalling windows completely, or would it somehow be possible to make make things work?
Dec 29, 2017 10:39 AM
Dec 29, 2017 11:41 AM
My boot camp still has problems
Jan 12, 2018 9:01 PM
A lot of people has this problem. I’ve hadn’t find a solution yet, it seems to have appeared since the last bootcamp drivers update.
Jan 13, 2018 4:03 AM
What types of issues are you seeing currently? Does Alt/Option work? Did NVRAM Reset help?
Jan 13, 2018 8:53 AM
Jan 15, 2018 1:38 AM
It’s a problem with the BootCamo drivers. I worked on this problem this week-end: the problem come from the AMD or/and the Intel drivers provided by Apple.
My « solution »: install win 10, but not the last Apple boot camp drivers.
Jan 15, 2018 2:08 AM
What do you mean / could you elaborate I am having the same problem thanks
Jan 22, 2018 3:09 PM
If you have the loop boot problem, try to boot the computer on windows. After a few tries, you will see a « restoration » system. You have some options on the menu.
— boot on safe mode and uninstall the graphics drivers
— go back to a previous restoration point (if you had activated it previously)
— go back to a « fresh install »
It’s the only solutions I know, maybe others exists.
Jan 22, 2018 10:02 PM
Did you solve this problem eventually or did you give up on installing windows? I have the exact same problem and I still can’t find the solution. I can’t even try the «Shift+F10 trick» cause Touch Bar does not work in windows or at least when installing windows.
Jan 23, 2018 11:03 AM
I dont understand your solution? How can I install windows 10 without the last Apple boot camp drivers?
Jan 27, 2018 5:22 PM
Im also having the same issue.. I was able to get through the whole process up until the ending of the windows installation. It says that «The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click «OK» to restart the computer, and then restart the installation». My question is, how can I restart the installation? Whenever I click ok, it restarts the computer and boots back to Windows with the same message. Of course I can boot back to macOS but I cant do anything there to restart the windows installation?
Jan 27, 2018 5:25 PM
Question: Q: Boot Camp «The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error» Loop More Less
Блог Сисадмина
Полезная информация об администрировании пользовательских и серверных ОС Windows.
(РЕШЕНО) Ошибка при установке Windows 7
При установке Windows 7 с родного дистрибутива на абсолютно чистый свежеразмеченный диск на последнем этапе компьютер вываливается в синий экран и затем показывает сообщение:
Компьютер неожиданно перезагрузился или возникла непредвиденная ошибка. Невозможно продолжить установку Windows. Чтобы установить Windows нажмите кнопку «ОК» для перезагрузки компьютера, а затем перезапустите установку.
The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows click OK to restart the computer and then restart the installation.
Решается следующим образом:
На этом окне с ошибкой нажимаем Shift-F10, откроется командная строка. Запускаем regedit.
Идем сюда: HKLM-System-Setup-Status-ChildCompletion
Там есть ключ с названием setup.exe. Если у него значение 1, то меняем его на 3. После этого закрываем редактор реестра, перезагружаемся, и установка завершается нормально.
Примечание: Здесь описано то, что помогло лично мне и многим другим людям, которые прочитали эту статью. Но! Все что вы делаете, вы делаете на свой страх и риск. Не надо писать мне претензии что у вас все сломалось, стало еще хуже, начались перезагрузки и т.п. Всем удачи!
(РЕШЕНО) Ошибка при установке Windows 7 : 117 комментариев
Большое спасибо, помогло! А то уже собирался жесткий выковыривать)))
Уважение к таким специалистам не передать!
Огромнейшее спасибо. Помогло.
Спасибо огромное. Сутки потрачены на поиск решения.
Большое спасибо! Очень выручили. Нужно было восстановить ОС установкой поверх и выскочила такая ошибка на финальном этапе установки. Спасибо!
Огромное спасибо. Очень помогло.Долго возился! Lenovo G50-30
блин большое спасибо очень долго решал эту задачу думал на жесткий диск!
А у меня нет нет папки HKLM
там всего 4 папки, так что ищи среди них нужную. у меня тоже не было HKML, но нашел среди тех, что были. Все заработало прекрасно, это просто чудо! Спасибо огромное просто.
А если у меня планшет
Плин, пол дня голову ломал!
J0seph Red ПСБ тебе и тому кто пост скопировал
Сделал как написанно в итоге окно это исчезло но постоянно комп перезапускается я даже в биос не могу зайти ХЭЛП!?
Благодарю, несомненно полезный материал!
Огромное спасибо. Помогло. Таких статей …она единственная полезная оказалась.
Огромное спасибо, только у Вас нашла ответ на свой вопрос. Мучаюсь два дня. А решение простое.
Вы решили эту проблему?
Потрясающе! Очень помог 🙂
Коротко, ясно и по делу!
Кстати, после проделанной операции прошел первый запуск ПК, загрузился рабочий стол, после чего синий экран(0x0000007e) и ноутбук ушел в перезагрузку.
После этого зашел в безопасном режиме и установил значение setup.exe обратно=1. Перезагрузка. Вуаля! Все работает.
Скажите кому такое дополнение помогло.
P.S. Изначально при установке Windows 7 на финальном этапе загорался синий экран(0x0000007e) после этого при перезагрузке как и у автора сообщение: «Компьютер неожиданно перезагрузился … «.
Ноутбук Lenovo B590.
У меня ноутбук при загрузке на 64% просто перезагружается без конца
Напишите поподробнее для чайников плз как это «идем сюда: HKLM-System-Setup-Status-ChildCompetion» как в реестре найти эту строку? пробовал Ctrl+f не находит это значение..
HKLM значит HKEY_LOCAL_MACHINE
дальше вроде должно быть понятно? 🙂
В Windows7 реестр выглядит так: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletion
Но у меня итак было значение 3… Винду не установить. Форматнул жёсткий диск, пробовал установить и семёрку и XP и резет биоса — результат один. Во время установки, после первой перезагрузки неизменно выскакивает ошибка.
Посоветуйте пожалуйста что-нибудь.
у меня нет папки HKLM-System-Setup-Status-ChildCompetion
спасибо, очень помогли!
Спасибо помогли. Интересно из за чего так получается, ещё ни разу раньше такого не встречал
Спасибо огромное за статью! Ноутбук lenovo g570, на последнем этапе установки появлялась эта ошибка, весь вечер мучалась, пока не нашла ваш сайт, спасибо еще раз!
Огромное спасибо, без вас бы не справился
Спасибо тебе большое.
Огромное спасибо за подсказку
Очень полезная тема. При первоначальной настройке ОС на новом компьютере(DEXP, Windows 10) был сбой по питанию. Решение помогло, спасибо.
Спасибо огромное. Очень помогло!
Я тебя готов расцеловать))))Спасибо))))))
Ох ты хосспади.. Где ж я был раньше… Спасибо огроооооооомнейше.
Столько я раз с проблемой сталкивался…
Огромное спасибо!
У меня данное сообщение вываливалось при установке любой 64-битной винды. При этом 32-битная ставилась без проблем. Уже почти смирился с установкой Win10(x86). Но теперь без компромиссов поставил х64!
Ещё раз благодарю!
спасибо те мил человек, помогло, а то 3й день пошол……
сообщение вываливалось при попытке востановить винду…
Дружище!От души тебе огромное СПАСИБО. Реально всё перепробывал,мозг сломал уже.И тут твоя статья.Дай Бог тебе здоровья.В моём случае всё это происходило при установке windows 10.Сработало!
Автор помог очень, спасибо!
Бл***********отдуши спасибо красавчики молодцы респек ваше от души крч помогло
Огромное спасибо! Только это и помогло. Остальные не то советывали.
Спасибо огромное, помогло
Нету папки ChildCompetion что делать?
Блин, как я испугался, другу решил помочь переустановить винду на какую нибудь нормальную, но по среди установки ноут непроизвольно вырубился и дальше то же, что и у всех
Мужик, ты просто Бог. Люблю тебя. Но хочу добавить: чтобы было проще при открытии редактора реестра нажмите Ctrl+F и пишем ChildCompletion. Это и для тех у кого вместо HKLM написано HKEY. Кароче все делаем по инструкции и радуемся жизни) Автор, выкладывайте на пикабу. )))) лафффки тебя*
РЕБЯТА ДЛЯ ТЕХ У КОГО НЕТУ HKLM открываем HKEY_Local_Mashine как то так! Способ рабочий!
Спасибо огромное, все решено.
Ничего не решено! Как и было описано выше, комп начал постоянно перезагружаться. со спасибами закончили, а ибо не за что. Давайте решение, чудо программеры мля
Ну что,решилась эта проблема?у меня та-же фигня!
Спасибо,на 8-её папку не сразу нашёл,но и не долго искал))
Спасибо огромное
Помогли очень
Непревиденная ошибка программы установки Windows. Чтобы установить Windows, перезапустите программу установки.
Что делать? Моя виндовс 10, виндовс 7 скачал из инета
не помогло:
бесконечная перезагрузка после данных действий — как решить, что делать?
У меня Lenovo G50, воткнул Win7 вместо стоковой 8.1, тоже не доустанавливалась. Посоветовали сменить в биосе тип контроллера USB с 3.0 на 2.0 (было написано «потом поменяем обратно») и система поставилась без проблем. Теперь она грузится и работает, но когда ставлю обратно 3.0 — слетает как и тогда. 0х000000Е7. Пока вот два дня живу без USB 3.0, ищу шаманские рецепты…
Спасибо большое помогло
Спасибо большое! Помогло.
огромное спасибо, бро!
Что делать, если значение равно не (1), а (0)?
Спасибо огромное! Я очень благодарен вам.
Шаман однако! Все заработало
Спасибо за подсказку. Три раза пытался установить, в пустую. Поменял цифру 1 на 3 и проблема исчезла.
Спасибо. На вин 10 получилось
Столкнулся с такой же проблемой. Увы, нажатие Shift и F10 ничего не открывают… И всё по новой…(
ноутбук hp envy m6
Огромнейшее спасибо. Уже начиналась паника))) СПАСИБО
А если уже стоит 3
Большое спасибо. нереально огромное спасибо)
Блин выручили очень огромное спасибо побольше бы таких знающих людей
РАЙ НАШЕМУ СПАСИТЕЛЮ!!)
По началу не верил что поможет, но попробовав виндовс продолжил установку!! Спасибо админам!
Что делать если компьютер включается показывает 64 а потом выключаешься? И так постоянно?
Стандартно левый Alt-Shift… может клавиатуру другую попробовать?
Спасибо брат, огромное за помощь!!
О ГОСПОДИ! Два дня мучался, не мог понять в чём дело! Спасибо огромное!
Спасибо огромное. Мучалась месяц! Спасибо,спасибо,спасибоооо.
Поменял значение с 1 на 3, стала виснуть на 64%
Не могу зайти в безопасном режиме и открыть командную строку что бы поменять значение назад. Незнаю что делать
Спасибо автору за пост, помогло.
При нажатии shift f10 не происходит никаких действий
Та же проблема, что и сверху — теперь бесконечная загрузка. На это никто годами не отвечает, и мне очевидно не ответят. Спасибо, чо
Доходит до установки виндовс 64% и перезагружается. Как исправить?
У меня ноутбук и при ошибке почемуто перестала работать клавиатура и я не могу нажать shift+f10
Что мне делать?
Ка к изменить раскладку Клавы на английский, она просто не реагирует на сочетание вин+пробел?
Спасибо за статью, первый раз столкнулся и решение это помогло.
Что делать, если даже шифт и альт не помогают?
Перезагружает на 64% что делать?как исправить?
Спасиьо вам большое, я два харда поменял но ни как вот ваш совет помок честно вы молодцом.
храни тебя господь чувак! Ставлю семерку на xen уже раз в 20й, поменял настройки xen уже миллион раз, всю голову сломал, думал, что проблема в xen. Уж уж эти форточки, всю душу высосали
Как нажать я делаю не помогает.
Нажимаю Shift + F10
Не помогло
The computer restarted unexpectedly in Windows 10 / 11 (fix)
November 30, 2021 By Admin
Fix 1 – Using Registry
If you are right now on the error screen, just try this.
1 – On your screen just press Shift + F10 using your keyboard. A black command prompt window will come up on screen.
(Note: – If your Shift+F10 doesn’t work try using the Shift+FN+F10 )
2 – Write regedit on it. Hit Enter key. The registry editor window will open up.
3 – Once the registry editor window appears, just browse to the following location using the left menu.
4 – In the right side, just locate setup.exe.
5 – Double click on it.
6 – Now, just make sure that value data is set to 3.
7 – Just close down the registry editor and finally restart your computer.
Fix 2 – Run Startup / Automatic Repair
Let windows automatically try to repair and fix your problem during your installation. You can try startup / automatic repair.
1 – Insert your windows 10 bootable media used for installation.
2 – Press any key to continue.
3 – On the screen given below, just choose repair your Computer.
4 – When asked to choose an option in the next screen, just click on Troubleshoot.
6 – Now, click on Automatic Repair or Startup Repair.
Fix 3 – Format your hard drive
Warning: This method will delete all your data including files as well as settings on your windows 10 PC.
1. Just press Shift + F10 on your keyboard to open command prompt window on the screen.
2. Now, just write down the commands given below one by one and keep hitting enter key to execute them.
3. Write exit and hit Enter to exit the Command Prompt window.
4. just reboot your computer
5. Now, try to install windows again.
Fix 4 – Check your hard disk cables
sometimes the error stating “The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error loop” occurs due to faulty connection via hard disk cables. Check the cable connecting hard drive to motherboard and try to refix it. It fixed the problem in most cases like this.
Fix 5 – Disconnect All USB Devices attached with your PC
Many users suggested that disconnecting the USB devices helped in fixing the issue. Just disconnect whatever be the USB devices you have attached with your system and then try again.
Fix 6 – Update your BIOS
An outdated BIOS also sometimes result in a satiation like this. Just update your BIOS and see if it works as it has worked for some users.
Saurav is associated with IT industry and computers for more than a decade and is writing on The Geek Page on topics revolving on windows 10 and softwares.