Что такое конверсия в таргете и как ее посчитать?
Конверсия в таргете – это процент покупателей, которые оплатили заказ и приобрели товар, или просто людей, подписавшихся на рассылку, от числа общих посетителей интернет-магазина или группы в социальной сети. Сам по себе этот процент ничего из себя не представляет в краткосрочном моменте. Однако, если с помощью него анализировать месяцы, годы продаж, то можно выявить динамику развития магазина. Например, маркетологи с помощью данного инструмента определяют на сколько успешен интернет-магазин.
Существует два типа конверсии. Давайте рассмотрим каждую из них. И научимся считать этот процент, чтобы группу в Фейсбук или Инстаграм привести к успеху.
Типы конверсий
Опытные маркетологи различают макро- от микро-конверсию. Макро-конверсия в таргете Фейсбук или Инстаграм высчитывается из числа людей, которые зашли в группу к владельцу и совершили какое-то действие, которое принесло прибыль. А вот микро-конверсия – это процент, который рассчитывается посредством вычисления количества людей, которые подписались на рассылку, заказали обратный звонок, пролайкали посты.
Целью конверсии в таргете является усиление маркетинга и выручки с интернет-магазина, группы в Инсте или в Фейсбук. На что влияет конверсия:
Конверсия в рекламе Фейсбук – это вовлеченность аудитории. Улучшение ваших рекламных кампаний под вовлеченность значит, что социальная сеть будет показывать рекламу только заинтересованным в ней. Это наилучший бонус для широкого охвата, потому что, взаимодействуя с контентом владельца, остается информация о том, что зашедший на страницу делал.
Конверсию в таргете легко посчитать по формуле. Рассмотрим, какова эта формула и как она подсчитывается.
Каким образом рассчитывается конверсия
Рассчитывается конверсия по следующей формуле: оплатившие/посетившие*100%. Например, в группу Инстаграм зашло 100 пользователей, а что-то сделали что-либо только 50. Подставляем формулу: 50/100*100%. Полученная цифра будет равна 50.
Также конверсия может рассчитываться автоматически. Это делают интернет-инструменты такие, как Гугл Аналитика или Яндекс Метрика. Чтобы они заработали, нужно настроить подключение к сайту.
Выводы
Теперь вы знаете, что такое конверсия в таргете Инстаграм или Фейсбук, и умеете ее подсчитывать. Лучше всего пользоваться автоматическими инструментами для подсчета. Они не ошибаются при правильном введении данных.
Помните, что воронка продаж не может быть кривой. Если на этапе оплаты процент людей, оплативших больше тех, кто положил товар в корзину, то где-то допущена ошибка. То же самое и с подписчиками в группах. В конверсии, как и в арифметике, главное правильное введение информации.
Опытные маркетологи не рекомендуют подсчитывать все вручную. Слишком высок процент того, что что-нибудь будет введено не так. Да и с большим потоком данных один человек не справится.
Практикующий таргетолог и автор двух практических курсов по тергетированной рекламе.
Что такое конверсия в таргетинге
Конверсия в Директе — это количество целевых визитов.
Целевое действие — это то, ради чего проводится рекламная кампания. Оно может быть таким:
Коэффициент конверсии (сonversion rate, CR) — это отношение количества целевых визитов к общему количеству посещений сайта или приложения. CR выражается в процентах.
Количество конверсий — это абсолютный показатель, а CR — относительный.
В статистике Директа оба показателя рассчитываются автоматически. Вы можете посмотреть их, выбрав одну цель или все цели сразу:
Каждый день сайт интернет-магазина собирает 1000 визитов, 20 из которых приносят заказ товара (целевые визиты).
Вычисляем CR: 20 (целевые визиты) делим на 1000 (все визиты) и умножаем на 100. Получаем 2%.
Цель кампании — подписка на рассылку. За неделю сайт посетили 210 человек. Из них 54 заполнили форму. Из тех, кто заполнил форму, 50 отправили свои данные (это целевое действие).
Вычисляем CR. 50 (целевые действия) делим на 210 (все посещения) и умножаем на 100. Получаем 23,81%.
С помощью коэффициента конверсии можно анализировать эффективность рекламной кампании. Но всегда ли высокий CR означает высокую эффективность?
Предположим, у нас есть два сайта.
Сайт 1: 5000 посещений, 200 продаж. CR = 4%.
Сайт 2: 1000 посещений, 100 продаж. CR = 10%.
Во втором случае CR более чем в два раза выше, чем в первом. Однако по посещаемости первый сайт в пять раз превосходит второй. При прочих равных условиях с точки зрения охвата аудитории первый случай тоже можно считать эффективным. Всё зависит от цели кампании, от цены привлечённого заказа и от того, окупились ли вложения в рекламу.
На что лучше ориентироваться, измеряя эффективность: CR или количество конверсий?
Представьте ситуацию: вы добавили в кампанию ключевые запросы, которые увеличили охват рекламы и количество кликов. Посетителей стало в три раза больше, но количество заказов не выросло. Таким образом, количество конверсий осталось прежним, а CR упал втрое.
Хорошо это или плохо — зависит от цели кампании. Если требовалось увеличить охват, то у вас всё получилось. А если повысить продажи — снижение CR говорит о том, что цели вы не достигли.
Важно разделять понятия «коэффициент конверсий» (CR) и «количество конверсий». Мы рекомендуем ориентироваться на CR: именно он характеризует качество трафика и в конечном счёте эффективность рекламной кампании.
Первый этап — исследование
Изучаем причины низкой конверсии (анализируем кампанию, сайт, работу с клиентами и т. п.). Ищем способы, как устранить их. Собираем аналитику и формулируем гипотезу.
Если нужно увеличить CR — в первую очередь изучаем качество трафика и посадочные страницы; если количество конверсий — оцениваем ещё и количество трафика.
Второй этап — эксперимент
Устраняем причины низкой конверсии: оптимизируем кампанию, изменяем сайт. Например:
Третий этап — оценка
Важно:
На CR влияет много факторов, так что не стоит считать его главной метрикой, отражающей эффективность рекламы. CR — важный элемент общей картины, но вписывать его в эту картину нужно осмысленно. В следующих уроках мы поговорим о том, на какие ещё показатели стоит обращать внимание.
Учитывайте все каналы, по которым может прийти пользователь: не только заказы с сайта, но и звонки, офлайн-конверсии. Тогда вы точно оцените, сколько людей совершили целевое действие.
А — 100 : 3000 × 100 = 3,33%.
Б — 50 : 1000 × 100 = 5%.
В — 85 : 2000 × 100 = 4,25%.
Самый высокий коэффициент конверсии в случае Б.
А — 100 : 3000 × 100 = 3,33%.
Б — 50 : 1000 × 100 = 5%.
В — 85 : 2000 × 100 = 4,25%.
Самый высокий коэффициент конверсии в случае Б.
Что такое конверсия, или Как превратить посетителей в покупателей
София Биткова ppc.world (до 2019 года)
Конверсия сайта или лендинга — это один из наиболее важных KPI для интернет-маркетинга. Он отражает, какая доля пользователей из всех посетивших сайт совершила целевое действие. В качестве цели, как правило, выбирается бизнес-цель: покупка, звонок, оформление заказа или получение лида.
Эту метрику можно оценивать в разрезе каналов и источников трафика. Так можно сравнивать их эффективность между собой и со средним показателем сайта, чтобы определить нормальную и хорошую конверсию, критические отклонения и подбирать способы оптимизации.
Чаще всего конверсию отслеживают в Яндекс.Метрике и Google Analytics, где есть возможность настроить цели и загружать данные об офлайн-конверсиях. Оттуда они передаются в Яндекс.Директ и Google Ads. К слову, в системах Google конверсия называется коэффициентом конверсии.
Отчет «Источники трафика» в Яндекс.Метрике Отчет по кампаниям в Яндекс.Директе Отчет по каналам трафика в Google Analytics Отчет по кампаниями в Google Ads
Если мы говорим о конверсии какого-то канала, то конверсией будет отношение количества кликов из этого канала к числу целевых действий (в процентах). Вот формула для расчета показателя в Google Ads:
CR рекламы = число конверсий / количество кликов по рекламе *100
Например, если вы получили 100 кликов и 20 конверсий, коэффициент конверсии будет равен 20%.
Если речь о конверсии сайта в целом, то вместо кликов надо взять количество визитов или посещений (в Метрике или Analytics соответственно):
CR сайта = число конверсий / количество посещений * 100
Таким же образом можно определять коэффициент конверсии цели, чтобы понимать, например, что — форма или кнопка — работает лучше или аудитория какого канала приносит больше регистраций или заказов.
Конверсия сайта зависит от многих показателей: от условий работы компании, конкурентных преимуществ и ситуации на рынке, товара и цикла сделки, юзабилити и работоспособности сайта, качества привлекаемой аудитории и рекламы. Рассмотрим основные факторы, которые следует проверять и оптимизировать в первую очередь, если конверсия сайта неудовлетворительная или резко снизилась.
Настройки рекламных кампаний
Реклама может не приносить конверсий из-за неправильно настроенного таргетинга, когда ваша реклама показывается не тому, кому нужно. Обратите внимание на такие параметры:
Чтобы контекстная реклама соответствовала ожиданиям клиента, важно знать свою целевую аудиторию, понимать, какие она вводит запросы и почему. Сегментируйте пользователей и показывайте предложение с учетом времени, географии, демографических характеристик и интересов. Это поможет предсказать вероятность покупки и увеличит шанс получить клиентов.
Релевантность и качество объявлений
От этих параметров зависит качество трафика, который вы привлекаете. Если объявление нерелевантно запросу пользователя, не отвечает его потребностям, то даже если он перейдет на сайт, то быстро покинет его, не найдя ничего для себя полезного.
Вот несколько способов улучшить качество трафика с рекламы:
В заголовок и текст включите ключевые фразы — для этого можно использовать динамическую вставку ключевых фраз в Google Ads и шаблоны в Директе. Так, пользователь будет видеть, что ему предлагают то, что он ищет.
Подготовьте релевантный и грамотно составленный текст, без ошибок и искажений. Следите за тем, чтобы информация в рекламе и на сайте совпадала.
Используйте расширения и дополнения — дают возможность больше рассказать о товаре или услуге. Если вас часто ищут с мобильных устройств или большая доля конверсий совершает по звонку, обязательно добавьте номер телефона и адрес. Сравните два объявления ниже:
На этом примере понятно отражено предложение, есть быстрые ссылки и контактная информация. Из текста непонятно, что предлагает рекламодатель, расширения отсутствуют
Презентация товара на сайте
Первое впечатление о посадочной странице может заставить закрыть ее или, наоборот, увеличить вероятность покупки. Поработав над сайтом, вы сможете привлечь больше клиентов. Вот несколько правил, соблюдая которые можно увеличить конверсию:
Возможность быстро сделать заказ или позвонить
Пожалуй, самый важный пункт. Заполнение формы или оформление заказа не должно занимать много времени. Не стоит добавлять много полей с уточнениями, спрашивайте только самую важную и действительно необходимую информацию, например, имя и телефон или email, если остальные вопросы вы сможете уточнить в разговоре.
Удобная для пользователя короткая форма, всего три поля Слишком длинная форма, 10 полей, из них большая часть — обязательные
Адаптация под мобильные устройства
Проверьте, как сайт и объявления выглядят с мобильного. Убедитесь, что с мобильной версии удобно сделать заказ, посмотреть товар и цену, найти адрес и позвонить.
Большую роль играет скорость загрузки страницы. Если средняя скорость больше 3-4 секунд, есть вероятность, что потенциальные покупатели закроют страницу, не дождавшись загрузки контента. Чтобы проверить, используйте отчеты по времени загрузки страницы в Метрике или Google Analytics, инструменты Google PageSpeed Insights или WebPagetest.
О том, как подготовить сайт для мобильного трафика, читайте в этом материале.
Отсутствие технических ошибок
Часто в системах аналитики что-то ломается, вносятся правки на сайт и, как следствие, конверсия перестает отслеживаться и падает. После того, как вы изменили элементы сайта и его код, обязательно убедитесь, что все формы и кнопки работают, а цели правильно отслеживаются — так в системе аналитики будут собираться правильные данные.
Заключение
Оптимизируйте уровень конверсии и получайте больше клиентов и продаж. Помните рекомендации, которые помогут быстро и эффективно улучшить бизнес-показатели:
Что сделать с таргетированной рекламой, чтобы получать больше охвата и конверсий. Часть первая
Инсайты с конференции AdTalks Target
Делимся выжимкой самого главного с конференции К50 AdTalks Target. В первой части конспекта — тонкости настройки рекламы в Facebook, результаты проверки гипотез и способ упростить оптимизацию кампаний в соцсетях.
— Александр Миллер, Head of Targeting в Qmarketing Agency
Есть заблуждение, что достаточно привести пользователей на сайт, а конверсии случатся сами по себе. Это не так. Facebook Ads подбирает аудиторию по паттернам поведения: кто-то больше любит кликать, другие — смотреть видео, комментировать или сразу переходят к покупке.
Результат во многом зависит от выбора рекламной цели, способов оптимизации и подхода к управлению в целом.
Выбирайте правильные цели: «Узнаваемость бренда», «Охват», «Трафик» или «Вовлеченность», могут дать клики, лайки, комменты, но не конверсии. Если вам нужны покупки, заявки и другие активации, выбирайте «Установки приложений», «Генерацию лидов», «Конверсии» и «Продажи по каталогу».
Оптимизируйте рекламу под события пикселя: самые популярные — добавление в корзину, завершенная регистрация, начало оформления заказа, лид, покупка и отправка заявки.
Упростите архитектуру кампаний: не множьте количество рекламных кампаний, группируйте их по типам аудитории и тестируйте разные настройки для каждого сегмента.
Если у вас интернет-магазин, загрузите фид с каталогом в Facebook Ads Manager (раздел Commerce Manager) и используйте его для динамических объявлений. Они хороши как для ретаргетинга, так и для первого касания — Facebook неплохо умеет подбирать пользователей по релевантным интересам.
Чтобы ремаркетинг работал, настройте дополнительный параметр content ids на события «Просмотр карточки товара», «Добавление товара в корзину», «Начало оформления заказа». Для оценки результативности понадобится код события Purchase, параметры currency и value — это поможет видеть отдачу с учетом среднего чека и возврата рекламных инвестиций.
Цель «Просмотры видео» хорошо подходит для рекламы бренда. CPM таких роликов обычно ниже, чем в кампаниях на конверсии, а количество досмотревших видео — выше, чем в кампаниях на трафик.
Дополнительный эффект от видеорекламы — насыщение базы ретаргетинга и look-alike по интересам к продукту. Это позволяет выстраивать коммуникацию последовательно, например, показывать рекламу на конверсии тем, кто посмотрел половину ролика и дольше.
Сегментированный ретаргетинг отличается от простого тем, что вы выбираете для второго касания конкретные базы пользователей, учитывая их особенности. Например, тех, кто взаимодействовал с аккаунтом компании в Instagram, просмотрел видео, участвовал в интерактиве на сайте, имеет определенный средний чек, LTV или давно ничего не покупал.
В зависимости от этого можно кастомизировать объявления и прогревать аудиторию.
— Маша Курагодникова, тимлид команды таргетированной рекламы в Nimax
В работе над проектами клиентов мы постоянно выдвигаем гипотезы и строим предположения: кто наша целевая аудитория, как она себя ведет, чем пользуется, где проводит время. Делимся результатами — какие из гипотез сработали, а какие нет, и почему нельзя доверять стереотипам и полагаться на ощущения.
В рамках рекламной кампании для застройщика инвест-отелей мы протестировали разные форматы креативов для трафик- и лидген-кампаний. У нас была возможность сравнить результаты на идентичных проектах: показы со схожими настройками шли одновременно для двух объектов.
Так мы увидели, что для первого инвест-отеля пользователи чаще оставляли заявки в результате просмотра видео и моушен, а трафик на сайт лучше генерировали статичные. Для второго инвест-отеля показатели были противоположными: лиды приносили статика, переходы на сайт — моушен.
Биржу для грузовладельцев и перевозчиков используют в основном руководители компаний, владельцы бизнеса, логисты, экспедиторы, водители. По статистике, 70% из них работают с площадкой с десктопа: активность увеличивается с 8 часов утра и затухает к 9 вечера.
Мы предположили, что владельцы грузов и руководители компаний предпочитают изучать серьезную информацию с компьютера и делают это в рабочее время, а мобильные устройства оставляют для досуга. Чтобы это проверить, разделили показы по устройствам.
Рекламная кампания показала, что пользователи проводят время в соцсетях в течение всего дня, но чаще переходят на сайт и заполняют заявки именно с мобильных устройств.
Для магазина лицензионного ПО проводили рекламный флайт в соцсетях длиной в месяц. Основными задачами были brand lift и охват аудитории в возрасте от 25 до 45 лет. Так как переходов тоже хотелось, запустили оба типа кампаний.
TikTok отлично показал себя в трафик-кампаниях: стоимость перехода составила 8 рублей, а CPM — 36 рублей. Так мы убедились, что TikTok, оставаясь охватной площадкой, генерирует качественный трафик среди аудитории вплоть до 45 лет.
Мы работали с крупнейшим производителем березовой фанеры и решали в основном медиа-задачи. Таргет выступал в роли поддержки: рекламные запуски были направлены на привлечение и вовлечение пользователей. Получив хороший отклик, мы предложили клиенту запустить кампанию по генерации лидов. Он согласился, но с условием продажи от 1 м³.
За несколько дней работы рекламной кампании отдел продаж получил более 200 заявок. Было принято решение увеличить минимальный объем закупки до 1 фуры. Эту планку мы также преодолели и получили заявку на 1 вагон фанеры в директ Instagram. Так нам удалось развеять предубеждение, что соцсети не могут всерьез поддерживать performance-цели крупного бизнеса.
Мы склонны думать, что аудитория LinkedIn состоит из руководителей бизнеса. Поэтому вместе с клиентом возлагали большие надежды на эту площадку: перед нами стояла задача привлечь бизнес-лиды на платформу, которая помогает крупным компаниям привлекать талантливых профессионалов на проектную работу.
Убедились, что LinkedIn подходит для HR-целей, но только в аспекте поиска кандидата в свою компанию. А вот привлекать владельцев бизнеса и руководителей на платформу для работы с проектами — не так целесообразно. Стоимость бизнес-лида в LinkedIn превосходит Facebook и Instagram в 2–4 раза.
LinkedIn показывает очень высокий CTR — 57,04% (иногда до 97%), при этом средняя стоимость 1000 показов доходит до 15 457 рублей. Привлекать бизнес-лиды из LinkedIn действительно можно, но за это придется хорошенько заплатить.
— Маргарита Колтунова, руководитель клиентской поддержки в К50
Если в рекламном кабинете мало кампаний, можно обойтись без автоматизации. Когда их становится больше, растет количество рутины и на управление уходит слишком много времени. Тогда без помощи систем автоматизации уже не обойтись.
На первом этапе можно перенести всю работу с рекламой в соцсетях в единый интерфейс К50 и продолжить управлять кампаниями вручную — так уже сэкономите время. Можно пойти дальше и автоматизировать оптимизацию с помощью правил К50. Они отличаются от автостратегий соцсетей тем, что вы можете задать любую логику управления и прописать те сценарии, которые вам нужны.
Сейчас в сервисе есть два варианта управления: ручное для Facebook, myTarget и ВКонтакте и автоматическое — для Facebook и myTarget. Может показаться, что рекламные системы имеют такой же функционал, но разница есть. Вот несколько задач, которые не получится решить в Facebook Ads и просто сделать в К50.
Перед нами стояла задача снизить CPL с таргетированной рекламы в Facebook. Лид в данном случае — звонок или заявка на бронирование квартиры комфорт-класса от застройщика.
Чтобы подключить Правила К50, кампаниям присвоили стратегию «Предельная цена». Определили целевые показатели и автоматизировали управление ставками с помощью правил для Facebook Ads:
В результате за два месяца снизили стоимость лида на 26,5% и получили на 45% больше заявок.
Оптимизация по конверсиям во «ВКонтакте»: рекомендации специалистов и результаты тестов
Мнения специалистов об оптимизации по конверсиям во «ВКонтакте» и рекомендации по работе с инструментом.
София Гаитбаева ppc.world (до 2021 года)
В конце 2020 года в рекламных кампаниях «ВКонтакте» появились цели, связанные с событиями на сайте. Эта опция оптимизирует рекламу так, чтобы получить за указанный бюджет максимум событий: записей на прием, заявок, регистраций, посещений страниц и других. Всего доступно 19 типов событий.
Чтобы система учитывала конверсии и оптимизировала рекламу на их получение, необходимо настроить отслеживание нужного события с помощью пикселя по инструкции. Далее в разделе настроек «Отслеживание конверсий» выбрать пиксель и тип события.
Реклама с оптимизацией по конверсиям оплачивается за показы, а не за конверсии. В разделе «Настройки цены» можно указать максимальную желаемую стоимость конверсии и дневной лимит.
Мы попросили экспертов рассказать о своем опыте работы с новинкой и дать рекомендации тем, кто хочет протестировать оптимизацию по конверсиям во «ВКонтакте».
Эдуард Мухин директор в ZeMedia
Мы тестировали оптимизацию по конверсиям в демопроекте в нашем корпоративном университете « [email protected] точка». На сайте уже было настроено событие «Регистрация». После установки пикселя мы сформировали аудитории: все временные когорты с посетителями сайта и две с максимальным и минимальным сроком хранения с пользователями, выполнившими целевые действия. Аудитории для целевых действий были настроены еще весной 2020 года сразу после релиза трекинга конверсий.
Так было настроено правило сбора аудитории для совершивших целевое действие на сайте.
А вот настройка в объявлении.
Таргетинги на холодные аудитории дали конверсию 3-5%. Конверсия в целевое действие для прогретой аудитории — подписчиков сообщества сервиса — составила 10%.
Для сравнения мы создали кампанию с оптимизацией по кликам. Работали с холодной аудиторией — подписчиками пабликов, смежных с продвигаемой тематикой. Разброс показателей конверсии — от 0 до 10%, в среднем снова получили около 5%.
Далее на эту же аудиторию создали одно объявление с целью «Регистрации». Аудиторию не сегментировали. Показатель конверсии — 7,4%.
Последняя фаза тестирования — копируем это объявление и сегментируем аудиторию по полу и возрасту. Получаем конверсию от 0 до 8%. На первый взгляд может показаться, что разницы нет, но сегментация позволяет определить наиболее эффективные сегменты пользователей.
После тестирования к демографическому таргетингу добавили интересы и поведение. Получили конверсию 5,6%.
Мы специально не ограничивали свободу умных алгоритмов «ВКонтакте» — не устанавливали лимит стоимости, а дневные лимиты рассчитывали исходя из объема конкретной аудитории и конкуренции за нее при равных дедлайнах. Правильно сделать математические расчеты и вычислить лимиты можно с помощью специальных сервисов, например, цифрового ассистента Eresh.
Оптимизация по конверсиям во «ВКонтакте» позволяет экономить время, сохраняя эффективность и полную управляемость процесса.
Никита Федосов руководитель вертикали таргетированной рекламы в ArrowMedia
Оптимизация по конверсиям во «ВКонтакте» — важный и нужный инструмент при работе с performance-клиентами. Благодаря ему мы смогли существенно нарастить конверсии и снизить СРА для бизнесов в различных сегментах: в банковском секторе, в доставке еды и в других тематиках, ориентирующихся на заявки с сайта в качестве KPI. Однако в случае с ecommerce-сегментом следует тестировать инструмент аккуратно, так как результаты в этой тематике не всегда однозначны.
Оптимизация по конверсиям дает существенный рост заявок и снижение СРА в сравнении с ручным управлением, но только при срабатывании на сайте клиента более 500 событий в день. Таких данных уже достаточно для получения достойного результата при работе с этим инструментом.
Оплата по показам логична — так подобные инструменты работают на большинстве площадок в таргетированной рекламе. Оплата за целевое действие была бы удобна, но ее сложно реализовать и она создаст риски для площадки. Подобный опыт был в закрытом бета-тестировании инструмента по сбору заявок: оплата списывалась за заполненную форму, из-за этого значительно снижался трафик и всё равно приходилось повышать ставку. А оплата по показам дает больший целевой трафик и быстрее обучается.
Важно тестировать инструмент на всех клиентах при наличии на сайте более 500 событий в день, а также пробовать разные аудитории: широкие и сегментированные, потому что в разных тематиках и при разных УТП подходы к работе с инструментом будут отличаться.
Озод Сидиков руководитель в Mishka Digital
«ВКонтакте» становится все больше похож на Facebook, где оптимизация по конверсиям уже давно работает. Если сравнивать ручное управление и автоматическое с оптимизацией по конверсиям, стоимость результата в ручном дешевле в 1,2-1,5 раза. При этом конверсий может оказаться гораздо меньше, чем в автоуправлении с оптимизацией по конверсиям.
Поэтому при выборе стратегии определите, что для вас важнее — стоимость целевых действий или их количество. Если хотите дешевые конверсии, лучше воспользоваться ручным управлением. Если нужно получить как можно больше конверсий, подойдет автоуправление с оптимизацией по конверсиям.
Пока алгоритмы автоуправления с оптимизацией по конверсиям обучаются, я рекомендую тестировать новинку с небольшими бюджетами и действовать в зависимости от полученных результатов. Если хотите, чтобы стоимость конверсии была ниже, следите за оценкой рекламной записи, она должна быть не ниже восьми баллов. В противном случае меняйте креатив.
Что нужно знать об оптимизации по конверсиям во «ВКонтакте»
Оптимизация по конверсиям позволяет получить больше целевых действий на сайте, не увеличивая бюджет. Инструмент не подойдет, если большую часть целевых действий вы получаете не с сайта или сайта вообще нет. А оплата за показы позволяет получать больше трафика, а системе — больше данных для улучшения работы алгоритма. Оплата за конверсии могла бы значительно сузить охват.
Что еще нужно знать о работе оптимизации по конверсиям на сайте:
Будьте готовы к тому, что инструмент может работать нестабильно. Дайте ему время, чтобы получать стабильные результаты.
Тестируйте инструмент только в том случае, если на сайте выполняется не менее 500 событий в день. Иначе у системы не хватит данных, чтобы эффективно оптимизировать рекламу.
Пробуйте запускать оптимизацию по конверсиям для разных тематик. Учтите, что результаты в e-commerce в тестах были неоднозначными, поэтому для интернет-магазинов оптимизацию по конверсиям стоит тестировать осторожно.
Применяйте подходы к оптимизации по конверсиям, которые хорошо сработали в Facebook и Instagram. Тестируйте как широкие, так и сегментированные аудитории. Находите наиболее конверсионные сегменты и запускайте рекламу по ним.
