Что такое кмо в торговле
Что такое коллективная материальная ответственность
Что собой представляет КМО?
КМО представляет собой форму покрытия ущерба. Средства выплачиваются работодателю. Ответственность за ущерб несут все участники трудового коллектива. При этом может не устанавливаться конкретное виновное лицо. Коллективная ответственность актуальна только для тех категорий сотрудников, которые не могут нести личную ответственность.
В рамках КМО деньги не могут взыскиваться со всех без исключения работников. Взыскание не обращается на этих сотрудников:
Основная цель КМО – обеспечение бережного отношения к имуществу компании.
Коллективная МО в рамках ТК
ТК – это главный нормативный акт, регулирующий отношения между работодателем и сотрудниками. Он же регламентирует действие КМО. Рассмотрим статьи ТК, касающиеся коллективной ответственности:
Практически все статьи, касающиеся обычной материальной ответственности, применимы и к коллективной МО.
Функции коллективной ответственности
Коллективная МО во многом похожа на индивидуальную МО. Единственное ее отличие – это то, что ущерб взыскивается со всего коллектива. Под коллективом может пониматься бригада, отдел, подразделение, на которое возложены общие задачи. Коллективная МО обладает рядом преимуществ перед индивидуальной МО. Рассмотрим эти преимущества:
Главное преимущество коллективной МО – возможность не искать виновное лицо.
Основания для привлечения к коллективной МО
КМО актуально только для организаций, работающих в определенных отраслях:
Условия наступления КМО оговорены статьей 243 ТК. В частности, это следующие обстоятельства:
КМО применима только тогда, когда случай ущерба доказан.
Когда соглашение о КМО признается недействительным?
Соглашение о коллективной МО может быть заключено только при одновременном соблюдении этих условий:
Если соглашение о КМО оформляется с сотрудниками, специальность которых не входит в перечень, оно признается недействительным. Перечень этот утвержден Постановлением Минтруда №85 от 31 декабря 2002 года.
Соглашение признается недействительным и тогда, когда работодатель не выполняет своих обязательств. И его главное обязательство в рассматриваемом контексте – обеспечение защиты собственности. Если защита не обеспечена, бездействие работодателя признается халатностью. В этом случае сотрудникам не нужно выплачивать ущерб на основании соглашения.
Законность введения
Наиболее распространена КМО в магазинах. Правомерно ли это? Введение коллективной ответственности является правомерным при соблюдении всех формальностей:
Образец соглашения оговорен постановлением профильного органа. Однако этот образец считается рекомендательным. Руководитель имеет право вносить в него корректировки в соответствии с собственными потребностями.
Если присутствуют все законные основания для введения КМО, сотрудник обязан подписать соответствующее соглашение. Если он не делает этого, он может быть уволен на основании невыполнения трудовых функций.
Действие КМО начинается с момента установления факта ущерба. Сумма покрытия ущерба разделяется поровну между всеми представителями коллектива, которые поставили подпись на соглашении. Сотрудники могут не согласиться с решением руководителя. В этом случае нельзя просто отказаться от уплаты. Нужно направить иск в суд. Представители суда в отдельном порядке определяют размер ущерба. Конфликты, касающиеся КМО, разбираются Мировым судом или трудовой комиссией.
Распределение ответственности между участниками коллектива
МО распределяется между сотрудниками с учетом их тарифных ставок. При этом учитываются также эти факторы:
Самый сложный момент – определение степени вины. Работники могут покрыть ущерб добровольно. В этом случае МО обычно распределяется между участниками коллектива поровну. Если сотрудники не согласны с решением руководителя, степень ущерба устанавливается судом. Ответственность снимается с работников в этих случаях:
При наличии этих обстоятельств сотрудники, кроме виновного лица, ничего не уплачивают работодателю.
Документальное оформление
Сотрудники могут быть привлечены к коллективной МО на основании приказа руководителя и соглашения. Рассмотрим правильное оформление этих документов.
Приказ руководителя
В приказе должна быть зафиксирована эта информация:
Обычно руководитель также указывает, что контроль за исполнением приказа он оставляет за собой.
Договор о КМО
Иногда работодатель заменяет договор о коллективной МО несколькими договорами об индивидуальной ответственности. Это не вполне правомерно. Если нужна именно коллективная ответственность, нужно составлять соответствующий договор. При составлении соглашения нужно помнить об этих правилах:
Могут быть зафиксированы частные случаи наступления МО. К примеру, разглашение коммерческой тайны, что повлекло за собой нанесение ущерба. В завершение документа руководитель ставит свою подпись. Соглашение о КМО может оформляться только при наличии этих обстоятельств:
ВАЖНО! Если с сотрудником заключен индивидуальный договор о МО, КМО на него не распространяется.
Когда оформляется договор о полной коллективной материальной ответственности
Договор о коллективной материальной ответственности (ДКМО) заключается с целью определения масштаба и границ ответственности коллектива работников, связанной с обеспечением сохранности имущества фирмы. Помимо указанных вопросов текст ДКМО дополняется схемой возмещения ущерба с учетом степени вины каждого члена бригады.
ВАЖНО! Оформление ДКМО предусмотрено ст. 245 ТК РФ, его предметом является коллективная материальная ответственность, возникающая при невозможности очертить границы ответственности каждого сотрудника при совместном выполнении работы.
Заключение с коллективом ДКМО требуется при выполнении сотрудниками совместной работы, связанной с хранением, обработкой, продажей (отпуском), перевозкой, применением или иным использованием ценностей.
ВАЖНО! До заключения ДКМО необходимо свериться с перечнем работ, указанным в постановлении Минтруда РФ от 31.12.2002 № 85. При отсутствии в нем вида выполняемой бригадой работы оформление ДКМО бессмысленно (договор не будет иметь юридической силы).
Общие и обязательные пункты ДКМО
Общие (управленческие) аспекты действия ДКМО находят отражение в отдельном разделе и включают следующее:
Важной частью ДКМО выступает раздел о правах и обязанностях сторон договора. На бригаду и работодателя налагается комплекс обязательных к соблюдению процедур, которые можно объединить в 3 группы:
Помимо указанных на работодателя возлагаются дополнительные 2 группы обязанностей:
Нюансы проведения и оформления инвентаризации изучайте в материалах, размещенных на нашем сайте:
ДКМО о «бригадных» правах
Раздел о возмещении ущерба
Если бригада ответственно относится к вверенному имуществу, прилагает все возможные усилия для обеспечения его сохранности, не допускает порчи и утраты, а работодатель обеспечивает для этого необходимые условия, применять положения раздела не придется (при отсутствии форс-мажорных обстоятельств).
Однако такие ситуации возникают далеко не всегда, поэтому к разработке этого раздела в ДКМО необходимо подойти со всей скрупулезностью.
ВАЖНО! В соответствии со ст. 232 ТК РФ возместить причиненный активам компании материальный ущерб обязана сторона трудового договора, виновная в его возникновении.
Чтобы виновные в утрате или порче имущества возмещали ущерб на законных основаниях и в обоснованных суммах, работодателю придется потрудиться. Алгоритм его действий можно представить в следующем виде:
Все действия работодателя должны основываться на требованиях трудового законодательства, учитывать судебную практику в вопросах материальной ответственности и возмещения ущерба, а также найти свое отражение в ДКМО.
Образец договора коллективной материальной ответственности вы можете скачать на нашем сайте по ссылке ниже:
Итоги
Договор о коллективной материальной ответственности заключается между коллективом (бригадой) и работодателем в условиях, когда невозможно установить ответственность каждого работника за сохранность вверенного имущества при совместном выполнении работы.
В указанном документе оговариваются все важные аспекты: права и обязанности сторон, порядок возмещения ущерба и т. д., а за основу можно взять текст типового договора из постановления Минтруда РФ от 31.12.2002 № 85, дополнив его внутрифирменными нюансами.
Что такое полная коллективная материальная ответственность работников? Как издать приказ об её установлении?
Дата публикации материала: 10 января, 2017 / Последнее обновление: 27 апреля, 2020
На предприятиях, связанных с оборотом материальных ценностей, иногда возникают ситуации, когда необходимо возместить ущерб за порчу и потерю имущества, а виновного в ситуации найти не удается.
Юридически это решается заключением договора о коллективной ответственности. Подписывая документ, работники берут на себя последствия за деяния отдельных лиц коллектива.
Как правило, отношение к такой форме правоотношений негативное, ведь вместе с виновными за последствия их проступков отвечают лица непричастные к ним.
Чаще всего общая ответственность имеет место в коллективах, где нельзя ограничить индивидуальные обязательства каждого их члена, где все выполняют работу, связанную с оборотом активов предприятия.
На сегодняшний день она практикуется в воинских и учебных коллективах, в торговых организациях, в общепите, а также в местах лишения свободы.
Подробнее о том, что такое коллективная материальная ответственность работников и что из себя представляет приказ об ее установлении, рассмотрим далее в статье.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Полная коллективная материальная ответственность — это что?
Коллективная МО — это форма возмещения работодателю нанесенного ущерба, когда за его последствия отвечают все члены коллектива, без выяснения вины отдельных лиц.
В этом случае работодатель перекладывает обязательства, наказания и поощрения целиком на коллектив, не разграничивая роль отдельных сотрудников.
Индивидуальная и коллективная МО работника — это не одно и тоже. Поступая на работу, работник подразделения индивидуально подписывает соглашение с предприятием об общеколлективных обязательствах только в том случае, если по роду его специальности не предусмотрены личные.
В целом такой вид обязательств заставляет сотрудников бережно обращаться с имуществом работодателя и ответственно относиться к ситуациям, которые могут привести к его утрате или порче.
Различия коллективной и индивидуальной ответственности
Договор о личной МО работника заключается между ним и администрацией предприятия в случае:
По своему характеру она может быть полной и ограниченной.
Полная индивидуальная и коллективная МО подразумевает, что работник (бригада) возмещает 100% стоимости имущества, признанного негодным или утерянным, при ограниченной – определенный лимит, который не должен превышать среднемесячный размер зарплаты, предусмотренный штатным расписанием.
В случаях, когда работник нарушил Уголовный кодекс и осужден решением суда, если ущерб был нанесен им в неадекватном состоянии, при ранее спланированном умысле или вне рабочего времени, ответственность, ограниченная лимитом, может быть заменена на полную.
Бригадная материальная ответственность подразумевает:
Законодательство о КМО – порядок наступления и установления
Основания, регламентирующие наступление коллективной МО, изложены в Трудовом кодексе, принятом на территории Российской Федерации.
В ст. 245 определено, что КМО вводится в трудовых коллективах, где все работники имеют доступ к хранению, использованию, обработке, отпуску и перевозке материальных ценностей и разграничить личные обязательства невозможно.
КМО может вводиться на предприятиях и в организациях, занятых в отраслях:
В списке работ находятся:
Коллективная МО законом определена, как одна из форм полной МО.
На основании ст. 243, коллективная МО вводится когда:
Согласно трудовому законодательству, соглашение о КМО между представителем администрации и работником может быть подписано в случае:
Перечень профессий определен постановлением Минтруда в 2002 г. Если работодатель потребовал заключение соглашения о КМО по специальностям, не соответствующим перечню, то оно может быть признано недействительным. В таком случае работники не выплачивают сумму ущерба.
Помимо этого работодатель должен обеспечить защиту имущества и материальных ценностей от посторонних лиц, если в его действиях суд признает халатность, то договор об ответственности также может быть признан недействительным.
Очень часто устанавливается коллективная МО для работников магазина. Насколько это правомерно?
К приказу прилагается договор об ответственности. Форма договора также имеется в постановлении профильного министерства и носит рекомендательный характер. Работодатель вправе вносить в него свои изменения.
Если сотрудник отказывается подписывать договор, то вступает в действие постановление Верховного Суда, касаемое исполнения Трудового Кодекса от 2004 года. На его основании сотрудник увольняется за неисполнение своих рабочих обязанностей.
Когда в ходе аудита или ревизии выявлены факты пропажи или порчи материальных объектов, то на основании КМО ущерб делится поровну между членами коллектива, подписавшими договор.
Трудовые споры, возникающие по введению и действию договора о КМО, рассматриваются Мировым судьей или комиссией по трудовым спорам.
Особенности составления договора о КМО: содержание, порядок заключения
Соглашение о коллективной материальной ответственности – это право руководителя или хозяина предприятия, таким образом, он страхует себя от возможных финансовых потерь.
Этот документ составляется дополнительно к трудовому договору и имеет особые правила:
В документе прописывается, что коллектив берет на себя обязанность отвечать за сохранность материальных объектов работодателя, а также указываются частные случаи наступления ответственности.
К примеру:
Общие положения содержат следующие пункты:
В положениях о порядке ведения отчетности указываются:
В конце указываются:
Документ вступает в действие, если подписан всеми членами коллектива.
Договор о КМО заключается, когда:
Категории лиц, которые не попадают под действие договора о полной КМО:
Права коллектива по договору о полной КМО
В договоре о полной КМО прописываются права и обязанности коллектива и руководства предприятия. Это делается с целью исключения возможных правовых рисков.
По трудовому кодексу в документ вносятся следующие права коллектива:
Обязанности коллектива:
Обязанности руководства
Таким образом, полная КМО закреплена на законодательном уровне статьями № 243 и № 245 ТК РФ и нормативными постановлениями профильного министерства.
Процедура введения КМО и регламентация действия договора подтверждена практикой судебных решений.
Работники, в свою очередь, также должны задуматься о подписании договора о полной КМО.
В случае отказа у работодателя есть 2 пути – предложить ему работу на другом участке, или уволить на основании статьи ТК, предусматривающей отказ от выполнения профессиональных обязанностей.
У работодателя и у каждого члена коллектива есть возможность в спорных ситуациях обратиться в суд или комиссию по трудовым спорам. Работнику дается право доказывать свою непричастность к утере или порче имущества в судебном порядке.
Надеемся, что наша статья была вам полезна и вы теперь точно знаете, что из себя представляет коллективная бригадная МО работников и как выглядит приказ о введении коллективной материальной ответственности.
Коллективная материальная ответственность
Коллективная материальная ответственность – это термин, который хорошо знаком работникам и работодателям. КМО – это совместная форма покрытия причиненного ущерба, которая выплачивается работниками работодателю.
Основным преимуществом КМО является то, что, как правило, не назначается один виновный человек, а причиненные убытки равномерно распределяются между всеми участниками.
При этом, договор о коллективной материальной ответственности должен быть составлен по определенным правилам, а сам процесс взыскания обладает определенными нюансами, о которых мы поговорим подробнее в нашей стране.
С кого взыскивается КМО?
Как правило, полная коллективная материальная ответственность взыскивается со всех работников, кроме следующих категорий сотрудников:
В остальных случаях ответственность взымается со всех работников без исключения. Оспаривать это совместно с юристами будет, скорее всего, бесполезно.
Стоит отметить, что КМО – это эффективный инструмент, который позволяет устанавливать уровень дисциплины, при которым будет достигнуто более бережное отношение работников к имуществу компании.
Что говориться в Трудовом кодексе РФ
В Трудовом кодексе РФ содержится вся основная информация о регулировании взаимоотношений между работником и работодателем. Именно поэтому вся основная информация о регулировании взаимоотношений в рамках коллективной ответственности содержится в нём. В частности, в следующих статьях:
Как правило, все пункты ТК РФ, которые говорят о материальной ответственности напрямую, могут быть применены и к коллективной ответственности сторон. Таким образом, коллективная бригадная материальная ответственность – это выгодный для обеих сторон процесс по взысканию убытков на пользу предприятия.
Как правило, коллективная ответственность характерна только для организаций, которые работают в определенных отраслях, а именно: продажи, общественное питание, хранение каких-либо ценных объектов собственности, строительство и финансы. Само собой, практикующие адвокаты имеют богатый опыт в работе по таким вопросам.
Нередко могут возникнуть спорные ситуации касательно возмещения ущерба и наступления ответственности, в таком случае настоятельно рекомендуем вам обратиться к юристам, не дожидаясь усугубления проблемы.
Как правило, дела о КМО не направляются в суды и адвокатская защита вам не понадобится, но юридический консультант точно не помешает.
Цели и функции КМО
Как правило, коллективная и просто материальная ответственность – это два равнозначных понятия, которые отличаются лишь тем, что в первом случае ущерб взыскивается с группы лиц, а во втором случае – с одного человека.
При этом КМО обладает некоторыми преимуществами перед МО, к которым относится:
Материальная ответственность группой сотрудников, как правило, прописывается в трудовом договоре или дополнительном соглашении. Нередко, условия привлечения к коллективной материальной ответственности могут быть прописаны в Уставе организации. Если же у вас было продление трудового договора, все правила касательно возмещения ущерба остаются в силе.
Коллективная (бригадная) материальная ответственность за причинение ущерба
Федеральная служба по труду и занятости
Все права на сайт защищены и охраняются
законодательством Российской Федерации
Федеральная служба
по труду и занятости
Все права на сайт защищены
и охраняются законодательством
Российской Федерации
Войти через Госуслуги
Вы можете войти на сайт через личный кабинет на портале государственных услуг
Войти на сайт с логином и паролем
Пожаловаться на описание проблемы
Правила поведения пользователей на сайте
Правила использования сервисов и информации
пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф»
Правила использования сервисов и информации пользователями (далее – Правила) системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» (далее – Система) относятся ко всем без исключения электронным сервисам Системы, доступ к которым осуществляется через разделы и страницы Интернет-портала http://онлайнинспекция.рф (далее – Портал). Настоящие Правила регулируют поведение всех без исключения зарегистрированных в Системе пользователей и не зарегистрированных посетителей Портала.
1. Термины и понятия, используемые в настоящих Правилах
1.1 В настоящих Правилах используются следующие термины и понятия:
Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».
Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.
Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в сети Интернет по адресу: http://онлайнинспекция.рф.
Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.
Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.
Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.
Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящих Правил использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф» и Пользовательского соглашения.
2. Общие правила
2.1. Для доступа к публикации сообщений на Портале (обсуждения, комментарии, вопросы и использование любых других способов взаимодействия Пользователя с Системой), каждый Пользователь Портала обязан ознакомиться и согласиться с настоящими Правилами.
2.2. После ознакомления с текстами Правил пользования и Пользовательского соглашения, подтвердив согласие с ними на странице регистрации или отправки сообщения, каждый Пользователь указанными действиями заключает с Администрацией Портала соглашение о регулировании их взаимоотношений.
2.3. Администрация Портала обладает правом осуществлять модерацию через представителей Администрации Портала – модераторов.
2.4. Настоящие Правила могут быть изменены путем внесения изменений соответствующим приказом Федеральной службы по труду и занятости.
3. Регистрация пользователей
3.1. На Портале существует система регистрации пользователей. Только зарегистрированные пользователи имеют возможность интерактивного взаимодействия с сервисами Системы.
3.2. Для регистрации на Портале Пользователь указывает действующий адрес электронной почты – на него будут направляться уведомления о текущем статусе опубликованных сообщений (обращений), выбирает условное имя Пользователя («ник»).
3.3. При регистрации Пользователя Система запрашивает пароль к регистрируемому логину. Этот пароль должен быть известен только Пользователю и не должен сообщаться третьим лицам. Используемый пароль может быть изменён Пользователем в специальном разделе Портала – Профиле Пользователя.
3.4. При регистрации Пользователя Система инициирует процесс авторизации посредством отправки смс-сообщения с кодом активации на телефон Пользователя, указанный при регистрации. Полученный пароль необходимо ввести в специальное поле в открывшемся окне. Только после ввода пароля учётная запись активируется.
3.5. Для пользователей, имеющих учётную запись на Портале государственных услуг (http://www.gosuslugi.ru/), предоставлена возможность авторизации посредством логина и пароля от данной учётной записи. В случае осуществления регистрации данным способом верификация посредством смс-сообщения исключена.
4. Публикация обращений
4.1. Каждый зарегистрированный Пользователь может публиковать обращение.
4.2. Обращения публикуются в соответствии с предложенным классификатором категорий проблем.
4.3. Для создания обращения необходимо заполнить форму обращения. В форме обращения Пользователь должен указать свои настоящие данные.
4.4. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о себе, как о заявителе:
— адрес проживания заявителя;
— фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;
— номер мобильного телефона заявителя (в случае отсутствия мобильного телефона, необходимого при регистрации в Системе, заявитель вправе подать обращение напрямую на адрес электронной почты территориального органа Роструда. Перечень территориальных органов Роструда размещён на едином информационном портале Федеральной службы по труду и занятости в сети «Интернет» (http://rostrud.ru/). В случае если Пользователь не был зарегистрирован ранее на Портале, на данный указанный номер телефона поступит код активации, который необходимо ввести в специальное поле в появившемся окне с целью активации учётной записи Пользователя и его обращения;
— электронный адрес, на который будут поступать уведомления о ходе решения проблемы.
Администрация Портала обеспечивает неразглашение третьим лицам всех введённых в процессе регистрации пользовательских данных, за исключением случаев, оговоренных Пользовательским соглашением.
4.5. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о месте работы:
— регион, город и точный фактический адрес организации, сотрудником которой он является (-лся);
— данные об организации: название, организационно-правовая форма, юридический адрес, данные о руководителе;
— сведения о своей должности и периоде работы;
— сведения о третьих лицах, упоминание которых требуется для полного описания проблемы.
4.6. Пользователю необходимо заполнить следующие поля о своей проблеме:
— пояснения к сложившейся ситуации;
Информация, внесённая в поле «Пояснения к сложившейся ситуации», становится публичной и должна носить общий характер. В данном поле запрещается упоминание персональных данных третьих лиц. В случае если заявитель нарушает данный пункт правил, за публикацию информации несёт ответственность сам Пользователь.
Фотоматериалы являются закрытой информацией по умолчанию и могут быть опубликованы в публичном доступе по решению Пользователя.
4.7. Перед отправкой заявления Пользователь соглашается с настоящими Правилами использования сервисов и информации пользователями Системы и принимает соглашение об обработке персональных данных. В случае несогласия с данными условиями каждый Пользователь вправе отказаться от использования ресурса и воспользоваться другими предложенными на официальных ресурсах ведомства видами связи.
4.8. На Портале применяется пост-модерация сообщений. Сообщения публикуются сразу после размещения пользователями и, если они нарушают настоящие Правила, удаляются, или модератором направляется письмо Пользователю с просьбой устранить нарушение.
4.9. Причины отказа в публикации сообщения или предложения внести коррективы:
— игнорирование правил правописания и ненормативная лексика, сообщение написано не на государственном языке Российской Федерации или содержит большое количество орфографических и синтаксических ошибок, написан заглавными буквами, содержит ненормативную лексику, в том числе в завуалированной форме;
— отсутствие логической связи между предложениями в обращении, которое не позволяет понять общий смысл описываемого случая;
— коммерческие цели и реклама – если, по мнению модератора, публикуемые сведения прямо или косвенно нацелены на извлечение прибыли;
— недостаточность описания либо безосновательные обвинения – модератор оставляет за собой право отклонить случай, если сведения, указанные в нём, не позволяют сделать вывод об имеющемся правонарушении;
— не проходят модерацию случаи, в которых нет конкретного указания на проблему, присутствуют вопросы риторического характера;
— не проходят модерацию случаи, которые не соответствуют выбранной Пользователем категории;
— не проходят модерацию сообщения, которые дублируют ранее опубликованные сообщения (текст сообщения полностью повторяет текст предыдущего сообщения, то есть не несёт новой информации).
4.10. Пользователь может ознакомиться с ответом по опубликованному обращению в своем личном кабинете, предварительно пройдя авторизацию на Портале.
Спасибо за внимание и понимание!
Пользовательское соглашение
1. Термины и понятия, используемые в настоящем соглашении
1.1. Основные понятия, используемые в настоящем Пользовательском соглашении, идентичны понятиям, используемым в Федеральном законе от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. В настоящем Пользовательском соглашении используются следующие термины и понятия:
Система – система электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».
Сервисы – основные и дополнительные инструменты, предлагаемые Пользователю для взаимодействия с органами власти.
Портал – информационный ресурс, созданный с целью взаимодействия граждан с Системой, находящийся в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://онлайнинспекция.рф.
Администрация портала – должностные лица Федеральной службы по труду и занятости и представители исполнителя работ по государственному контракту на осуществление технического сопровождения Портала, осуществляющие оперативное управление Порталом.
Пользователь – лицо, зарегистрированное на Портале, которому предлагается использовать услуги и сервисы, предоставляемые Порталом.
Модератор – представитель Администрации портала, обрабатывающий сообщения пользователей.
Регистрация – процесс предоставления Пользователем данных для возможности доступа к использованию услуг и сервисов Портала.
Модерация – процесс обработки и анализа соответствия сообщения Пользователя положениям настоящего Пользовательского соглашения и Правилам использования сервисов и информации пользователями системы электронных сервисов «Онлайнинспекция.рф».
Основные инструменты – подготовленные Порталом шаблоны, (содержащие информацию из нормативной базы) для автоматической отправки обращений компетентным адресатам, предоставляемые с условием указания Пользователем всех предлагаемых сведений о его проблеме, регулируемой правовым полем, а также соблюдением пункта 3.5 настоящего соглашения.
Проблема – жизненная ситуация, решение которой возможно в рамках полномочий Федеральной службы по труду и занятости по осуществлению федерального государственного надзора за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.
2. Предмет соглашения
2.1. Предметом настоящего соглашения является регулирование отношений между Пользователем и Порталом.
3. Использование сервисов, представленных на Портале
3.1. При регистрации Пользователь даёт своё согласие на соблюдение всех условий и правил Портала, изложенных ниже.
3.2. Портал предоставляет площадку (веб-страницу) для размещения Пользователем информации о проблеме. Для каждой проблемы предоставляется отдельная веб-страница.
3.3. Портал предоставляет Пользователю правовые и медийные инструменты для решения проблем.
3.4. Вся информация, добавленная Пользователем на его площадку (веб-страницу), предоставляемую Порталом, принадлежит Пользователю.
3.5. Использование Портала должно происходить надлежащим образом. Пользователю запрещается вмешиваться в работу Портала, в его техническую и/или программную часть, пользоваться возможностями Портала в обход предложенного интерфейса.
3.7. Ответственность за проявление вышеуказанного лежит на Пользователе. Он несет ответственность за распространение сведений, указанных в пункте 3.6 в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3.8. Администратор и модераторы Портала оставляют за собой право изменять набор имеющихся услуг и сервисов, а также ограничивать доступ к сведениям о проблемах, заявленных Пользователем, содержащих признаки пункта 3.6 настоящего соглашения.
4. Конфиденциальность и защита персональных данных
4.1. Персональные данные, предоставляемые Пользователем Порталу при регистрации, защищаются, используются и обрабатываются в соответствии с Федеральном законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
4.2. Для эффективного использования услуг и сервисов Пользователю необходимо корректно представлять все запрашиваемые персональные данные.
4.3. Администратор и модераторы Портала оставляют за собой право передачи персональных данных Пользователя в компетентные органы, если такая передача способствует разрешению проблемы. Пользователь дает согласие на передачу собственных персональных данных третьим лицам в целях проведения социологических опросов и иных исследований, направленных на повышение качества сервисов, доступ к которым осуществляется через Портал.
4.4. Пользователь ознакомлен с тем, что его фамилия, имя, отчество (при наличии), заявленные при регистрации, будут отображаться на веб-странице с описанием его проблемы, а поэтому будут общедоступны.
4.5. Пользователю следует иметь в виду, что сведения, заявленные в графе «Описание ситуации», являются общедоступными и отображаются на веб-странице с описанием проблемы Пользователя. В случае нежелания распространения персональных данных администрация Портала рекомендует избирательно подходить к их размещению в открытом доступе.
4.6. В случае если Пользователь не может самостоятельно удалить/отредактировать информацию, содержащую персональные данные, распространение которых нежелательно, он может обратиться в службу поддержки по адресу электронной почты администрации Портала – info@onlineinspector.ru.
5. Порядок работы Портала
5.1. После добавления проблемы Пользователем, она попадает на стадию модерации.
5.2. При наличии условий, указанных в пункте 3.6 настоящего соглашения, а также нарушении правил модерации, модератор оставляет за собой право отказать в опубликовании проблемы и/или отказать в отправке сообщения о проблеме в компетентный орган.
5.3. В случае одобрения опубликования проблемы (при отсутствующем шаблоне автоматической отправки) Пользователю предлагается самостоятельно отправить обращение в компетентный орган, информация о котором представлена на Портале. В случае одобрения сообщения о проблеме модератором (при наличии шаблона автоматической отправки), сообщение о проблеме отправляется в компетентный государственный орган без участия Пользователя.
5.4. В случае самостоятельной отправки обращения Пользователю предлагается разместить ответ компетентного органа на Портале. В случае автоматической отправки сообщения о проблеме в компетентный орган, ответ на Портале будет размещён автоматически.
5.5. В случае если проблема Пользователя решена, ему предлагается отметить проблему как решённую (самостоятельно или обратившись по адресу электронной почты администрации Портала info@onlineinspector.ru).
6. Стоимость услуг
6.1. Регистрация и использование сервисов и услуг Портала являются безвозмездными.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящее соглашение вступает в силу с момента регистрации Пользователя на Портале и действует вплоть до удаления учётной записи Пользователя.
7.2. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации и призывает Пользователя использовать сервисы, доступ к которым предоставлен на Портале, в соответствии с законодательством Российской Федерации.