Unexpected kernel mode trap что делать
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP в Windows 10 и 8: способы исправления ошибки
Сегодня рассмотрим синий экран смерти с UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP (код ошибки 0x0000007f), который появляется при загрузке Windows 10 и 8.1. Либо в результате критических проблем с установленными программами или программным обеспечением. Операционная система перестает загружаться и не реагирует на действия пользователя. Давайте найдем причины и самостоятельно исправим их.
Что это за ошибка
Код остановки UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP появляется после того, как процессор создал прерывание, которое не смогло обработать ядро. И вот основные причины ее появления:
Теперь перейдем непосредственно к делу и попробуем все исправить.
Все действия, о которых я расскажу ниже, необходимо выполнять из безопасного режима, WinPE или загрузившись с LiveCD.
Решаем ситуацию с драйверами
Чаще всего BSOD появляется из-за неустановленных или некорректно установленных, а также несовместимых с текущей версией Windows драйверов. Это относится к любому устройству: видеокарты, USB, периферии.
Таким образом мы избавимся от дефектного драйвера. Далее останется скачать и установить стабильную версию ПО для этого устройство. Причем желательно это делать с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы (если у вас компьютер).
Особенно это относится к софту видеокарты, которое сначала удаляется, а только потом ставится актуальное.
Диспетчер устройств не всегда отображает нестабильное ПО. Поэтому лучше всего массово обновить софт. На этот счет разработано немало приложений. Воспользуйтесь любым из них. Но надежнее всего скачать каждый драйвер отдельно с официального сайта.
При ручном поиске актуального софта, обращайте внимание на поддержку операционки и разрядность. Если вы скачаете софт для Windows 7, при том, что стоит Windows 10, то синий экран так и будет появляться.
Диагностируем неисправность комплектующих
Вторая причина появления BSOD – неисправность подключенного оборудования. Например, жесткого диска, материнской платы, оперативной памяти или видеокарты.
Как с этим работать:
Устраняем дефекты файловой системы
Файловая система отвечает за работоспособность винды и всех компонентов. Даже небольшие повреждения вызывают сбои. Давайте П=проверим и исправим их.
Если невозможно загрузиться обычным способом, воспользуйтесь установочным накопителем. Запустите командную строку через раздел «Устранение неполадок» и выполните команды:
Все закрываем и пробуем запуститься в штатном режиме.
Используем командную строку
У каждой операционной системы есть служебные файлы, благодаря им строится правильная работа служб и компонентов. Малейшее повреждение или отсутствие критически важного файла влечет появление сбоев. Предлагаю их восстановить.
Удаление пакетов обновлений
Нередко бывают случаи, когда после очередного обновления операционка крашится. Особенно это актуально после перехода с семерки на десятку или установки нестабильных пакетов.
Предлагаю удалить свежее ПО:
Восстановление
Также можно выполнить откат к рабочему состоянию. Для этого необходимо загрузиться с дистрибутива через флешку или диск. Дойти до этапа установки, нажать по «Восстановлению», открыть дополнительные параметры и выбрать «Восстановление». Но для этого должно быть включено создание резервных точек.
Еще стоит попробовать воспользоваться опцией «При загрузке». Утилита попытается автоматически найти и исправить неполадки.
Дополнительные варианты и рекомендации
Вот список из дополнительных действий, которые также могут помочь.
Синий экран смерти 0x0000007F
Синий экран смерти 0x0000007F указывает, что ЦП Intel сгенерировал прерывание, которое не удавалось захватить ядру.
Данное прерывание может быть связанным прерыванием или двойным отказом. Связанное прерыванием – прерывание, которое не разрешается захватывать ядру.
Параметры UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP:
Первый параметр синего экрана определяет номер прерывания.
Наиболее распространенными кодами прерывания являются:
Менее распространенными кодами прерывания являются:
Причина
Stop 0x0000007F обычно происходит после установки дефектных или несогласованных аппаратных средств (чаще всего оперативной памяти) или если установленные аппаратные средства перестали работать.
Двойной отказ может произойти при переполнении стека ядра. Это переполнение происходит, если драйвера многократно присоединяются к одному стеку.
Решение
Поиск и устранение неисправностей: Если в компьютер устанавливались новые аппаратные средства, необходимо их отсоединить. Если к сбою привели существующие аппаратные средства, то необходимо удалить или при необходимости заменить сбойные комплектующие компьютера.
Просканируйте оперативную память на наличие ошибок.
Убедитесь, что все комплектующие компьютера установлены должным образом. Прочистите контакты адаптеров.
Все жесткие диски, контроллеры жестких дисков и адаптеры SCSI должны быть совместимы с установленной версией Windows.
Если драйвер идентифицирован в сообщении ошибки, отключите или обновите данный драйвер. Отключите или удалите любые драйвера или службы, которые были недавно добавлены. Если ошибка происходит во время загрузки Windows, и системный раздел отформатирован с файловой системой NTFS, используйте Безопасный режим, чтобы переустановить или удалить дефектный драйвер. Если драйвер используется в качестве системного процесса запуска в Безопасном режиме, запустите компьютер с помощью Консоли восстановления, чтобы получить доступ к файлу.
Перезапустите компьютер и нажмите F8 в меню текстового режима, для вывода на экран вариантов загрузки операционной системы. В данном меню выберите “Загрузить последнюю удачную конфигурацию”. Эта опция является самой эффективной, при добавлении в систему только одного драйвера или службы за один раз.
Разгон центрального процессора может вызвать ошибку. Верните значение тактовой частоты ЦП по умолчанию.
Убедитесь, что система входит в систему Event Viewer. Находящиеся там сведения об ошибках помогут идентифицировать устройство или драйвер, который вызывает экран смерти 0x0000007F.
Отключите кэширование памяти BIOS.
Если ошибка UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP появилась при обновлении до новой версии операционной системы Windows, то она может быть вызвана драйвером устройства, системной службой, антивирусной программой или программой резервного копирования, которые несовместимы с новой версией. Удалите все сторонние драйвера устройств и системные службы, отключите антивирусные программы.
Установите последний пакет обновления Windows.
Если предыдущие шаги не помогли решить проблему, отнесите материнскую плату в ремонтную мастерскую для диагностики. Трещины, царапины или дефектные компоненты на системной плате могут вызвать эту ошибку.
Ошибка UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP в Windows 10
Ошибка связана с процессором и ядром windows, когда процессор генерирует операцию и ядро системы windows не может подхватить это действие, то система выдает синий экран с сообщением об ошибке UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP и кодом ошибки 0x00000007F. Также, причиной может являться отказ оборудования из-за неисправности памяти. Проблемы могут быть связанны с пылью внутри ПК, неисправным аппаратным или программным обеспечением, поврежденными системными файлами, несовместимостью драйверов.
Как исправить UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP в Windows 10
1. Проверить установленное оборудование и ПО
Если вы установили на компьютер новое оборудование (память, жесткий диск, сетевую карту и т.п.) или программное обеспечение, это может послужить причиной ошибки BSOD. Ниже, легкий план действий:
2. Обновление драйверов устройств
Существует большая вероятность того, что установленные на вашем компьютере драйверы, несовместимы с Windows 10.
3. Диагностика RAM на ошибки
Нажмите сочетание кнопок Win+R и введите mdsched.exe, чтобы запустить диагностику памяти. Следуйте инструкциям на экране. Диагностика начнется после перезагрузки ПК.
4. Использовать проверку системных файлов
Системные файлы могут быть повреждены, что может вызывать ошибку UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP. Откройте командную строку от имени администратора и введите команду sfc /scannow.
Как исправить ошибку UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP в Windows 10
Синий экран с кодом остановки UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP возникает вследствие проблем с программным обеспечением или аппаратных сбоев. В большинстве случаев появляется после установки несоответствующего или неисправного оборудования. Причиной ошибки также могут быть разгон компьютера и сбои в оперативной памяти.
Список причин обширный, но есть несколько эффективных приемов, которые позволят быстро решить проблему. Во-первых, начнем с проверки установленного программного обеспечения, а затем перейдем к аппаратным компонентам.
Изменение дампа памяти ядра
Каждый раз, когда происходит сбой системы или драйвера, Windows собирает всю диагностику состояния ОС и сохраняет ее на жесткий диск, чтобы отправить отчет об ошибке в корпорацию Майкрософт для ее анализа и устранения. Если запись отладочной информации установлена на «Дамп памяти ядра», то такая настройка может вызвать синий экран с ошибкой UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.
Дамп памяти ядра содержит память, которая используется ядром в момент сбоя системы. Для решения проблемы попробуйте изменить этот параметр.
Можно установить другой параметр, но только не дамп памяти ядра. Сохраните изменения и перезагрузите ПК. Таким образом, можно исправить ошибку UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.
Проверка программного обеспечения
Windows может аварийно прервать работу, тем самым заблокировав действия пользователя синим экраном, когда установлены проблемные программы или драйверы, которые не поддерживаются установленным оборудованием или типом операционной системы. Для этого проанализируйте программы и удалите ненужные. К ним относятся приложения, которые устанавливаются из некоторых сайтов или загружаются с пакетом других программ. Поищите в списке такие программы, как MSI Afterburner, Riva Tuner, EVGA Precision, Clean master и прочие.
Откройте окно «Выполнить»(клавиши Win + R), наберите appwiz.cpl и нажмите на Enter для входа в раздел «Удаления / изменения программ».
Просмотрите все установленные приложение и удалите ненужные. Для этого кликните правой кнопкой мыши на программе и выберите «Удалить».
После проверьте драйвера, особенно для жестких дисков. Если установлены драйвера, такие как dump_iaStor, а технология Intel Rapid Storage не поддерживается на компьютере, то нужно их немедленно удалить. Для этого нужно перейти в «Диспетчер устройств» и обновить/удалить имеющиеся дисковые устройства. При перезагрузке компьютера BIOS автоматически установит их по умолчанию.
Откройте диалоговое окно «Выполнить», наберите devmgmt.msc и подтвердите ее запуск на Enter.
В Диспетчере устройств перейдите к драйверу, который считаете проблематичным, кликните правой кнопкой мыши и нажмите «Удалить» или «Обновить драйверы».
При обновлении сначала попробуйте автоматическое, в случае неудачного завершения – обновите вручную. В последнем случае сначала загрузите драйверы из официального сайта, затем перейдите к загруженному файлу из Проводника.
После внесения изменений перезагрузите компьютер.
Проверка оперативной памяти
Синий экран (UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP) также может возникнуть через ошибки ОЗУ. Попробуйте запустить инструмент тестирования памяти Windows.
После проверьте, удалось ли исправить ошибку BSOD UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP.
Проверка наличия обновлений
С каждым обновлением расширяется поддержка аппаратных компонентов, исправляются ошибки и даже добавляются новые функции. Возможно, проблема, с которой столкнулись, уже устранена в обновлении.
Откройте параметры Windows (клавиши Win + I), перейдите в раздел «Обновление и безопасность». Кликните на кнопку «Проверить наличие обновлений» на вкладке «Центра обновления Windows».
Проверка новых устройств
В качестве последнего шага перед переустановкой Windows, нужно проверить недавно добавленное оборудование. Согласно, официальной документации Майкрософт, возникновение синего экрана с кодом UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP может произойти после установки новых устройств, особенно планок оперативной памяти и жесткого диска (или SSD). Если они несовместимы или работают с ошибками, то это может привести к аварийному завершению работы ОС и синему экрану.
Извлеките вновь добавленные устройства (например, планки ОЗУ) и замените их старыми. После перезагрузки проверьте работу компьютера.
Чистая установка Windows
Если перечисленные способы не работают, и все еще сталкиваетесь с ошибкой UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP, то лучше сделать чистую установку системы. Обратите внимание, что при установке новой версии Windows будут удалены все данные. Поэтому сначала создайте резервную копию данных на внешние хранилища, загрузив компьютер в безопасном режиме.
Как исправить ошибку UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP?
1. Эта ошибка означает отказ оборудования или конфликт.
BSoDs гораздо чаще встречаются в Windows XP и Windows Vista, чем Windows 7, но все же происходят во всех трех операционных системах (и Windows 8 тоже!)
В зависимости от сообщения об ошибке, которое вы должны исправить, будут разные шаги. Поэтому я собираюсь разобраться в каждом возможном сообщении об ошибке отдельно.
UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP имеет отношение к части оборудования или компонента ПК либо полностью не соответствует, либо конфликтует с другим компонентом или компонентом.
Это несколько значные коды с буквой X в нем, которые появляются на экране BSoD рядом с вышеупомянутой фразой.
Проверьте коды на этом сайте для получения более подробной информации о том, что они означают. Это высокотехнологичная страница компании Microsoft, но информация здесь может рассказать вам, связана ли проблема с памятью.
Удалите все оборудование, которое вы, возможно, недавно установили, например карты, USB-устройства или память. Если ваш компьютер работает нормально, это может быть неисправно.
Если вы разогнали свой ПК или ноутбук, а это означает, что умышленно проверяли скорость, превышающую рекомендуемые пределы, эта ошибка может произойти. К сожалению, некоторые ПК не могут работать с разгоном.
Удачи! Вернитесь в ближайшее время для получения дополнительных ошибок BSoD и их объяснений. Пишите ваши комментарии!