технический писатель обучение дистанционно

Технический писатель

? Актуальность по предложениям на рынке труда.

100 – больше 10 000 активных вакансий

? То, насколько высоко работодатели оценивают труд специалиста.

0 – минимальная заработная плата

100 – заработная плата среднестатистического специалиста выше 300 000 рублей

? Количество активных резюме для позиции на сайтах по поиску работы.

0 – почти нет резюме

100 – больше 500 000 резюме

? Требования работодателя: образование, опыт, навыки – то, что нужно, чтобы претендовать на позицию.

0 – без особых требований

100 – строгие требования к уровню и направлению образования и навыкам, 7-10 лет опыта

? Возможности для развития и роста внутри профессии.

100 – почти неограниченные перспективы для роста по вертикали или горизонтали

Описание профессии

Это специалист, работающий в IT-сфере, который составляет техническую документацию (различные руководства по эксплуатации, техзадания для разработчиков) на программы, автоматизированные системы, ИТ-продукты.

Его ключевая обязанность в том, чтобы создавать грамотную, продуманную документацию, которая будет понятна конечному пользователю – заказчику, и команде разработчиков.

Чтобы заниматься этой работой, необходимо хорошо владеть языком (или языками), на котором создаются документы (чаще всего этой английский).

Нужно иметь базовые знания в программировании, тестировании продуктов. Специалист должен уметь знакомиться со спецификой конкретного IT-продукта, проекта. Для этого нужно задавать вопросы, взаимодействовать с членами команды.

Профессия технического писателя востребованная, хорошо оплачивается. В 2019 году в Москве можно зарабатывать 70-150 тысяч рублей (superjob.ru).

Как стать техническим писателем? Необходимо пройти обучение на одной из IT специальностей. Сегодня получить высшее образование можно дистанционно.

Трудовые обязанности

Технический писатель выполняет эти обязанности:

Источник

Технический писатель обучение дистанционно

Курсы для технических писателей, проводимые компанией «ПроТекст», являются первым в России полноценным проектом в области дополнительного образования в сфере документирования. Курс разработан и проводится техническими писателями-практиками с большим стажем и одобрен Новосибирским государственным техническим университетом в 2012 году. В 2014 году курс также одобрил Белорусский государственный университет.

Цель курса: Повышение квалификации специалистов в области разработки технической документации и аналитики в IT-сфере.

Форма обучения: онлайн. Курс проводится дистанционно, дату начала обучения и время занятий вы выбираете сами.

Важная черта курса – ориентация на практику. Все слушатели, пройдя обучение, получат серьёзный опыт: новички – написав свой первый технический документ и самостоятельно доведя его до совершенства под руководством опытных специалистов, а технические писатели с опытом увидят свои ошибки и научатся их исправлять. Впоследствии итоговую работу при необходимости можно будет использовать как основу для портфолио или аргумент при трудоустройстве. Это позволит нашим выпускникам сразу претендовать на должности, требующие хороших знаний и подразумевающие высокую оплату труда.

Авторские права на курс защищены свидетельствами о регистрации объекта интеллектуальной собственности. Актуальная версия курса — Свидетельство №3281 от 18.08.2014г., первая версия курса — Свидетельство №3056 от 31.05.2012г. Свидетельства зарегистрированы в компании ООО «Сибкопирайт», специализирующейся на оказании услуг, связанных с защитой интеллектуальной собственности (г. Новосибирск).

Отзывы о курсе и преподаватели

Вы можете ознакомиться с отзывами слушателей и резюме авторов и преподавателей курса Александра Михайлова и Валерия Ледовского. Наши преподаватели давно живут профессией технического писателя и настолько увлечены своим делом, что даже создали компанию по этому направлению. А увлечённый своим делом человек — самый лучший учитель!

Предлагаем Вашему вниманию запись вебинара, посвящённого профессии технического писателя. На вебинаре производится презентация курса, а также раскрываются особенности работы технического писателя, варианты трудоустройства и способы формирования портфолио.

Что вы получите в процессе и в результате обучения?

А знаете ли вы, что…

• Работа технического писателя хорошо оплачивается. По данным различных аналитических сайтов средняя заработная плата технического писателя по России в 2017 году — 50-60 тыс. рублей.
• Квалифицированному техническому писателю легко найти работу, т.к. таких специалистов мало, а открытых вакансий достаточно много. Если сравнить количество вакансий и резюме на различных сайтах, то можно увидеть, что количество резюме намного больше – но реально большинство кандидатов фактически не удовлетворяют элементарным требованиям к техническим писателям. Например, наше довольно несложное тестовое задание для начинающих проходят менее 5% желающих, а более сложные ТЗ и того меньше.

Темы курса

Итоговая практическая работа

Итоговая работа включает в себя несколько заданий:

Содержание тем курса (179,6 KiB, 4 876 hits)

Для наиболее успешных выпускников есть возможность трудоустройства в компанию «ПроТекст».

А знаете ли вы, что…

• Профессия технического писателя даёт возможность удалённой работы. Особенно это актуально жителям небольших городов, а также тем, кто не любит терять время в пробках.
• Работа технического писателя может стать трамплином для карьерного роста. Рост технического писателя возможен в двух направлениях – внутри должности с увеличением навыков и оплаты труда и с переходом на смежные должности, такие как редактор, руководитель отдела документирования, менеджер проектов и т.д.
• Технический писатель – это творческая реальная работа, то есть, вы не только создаёте что-то новое, но и видите результат своего труда и осознаёте его важность.

Расписание занятий и длительность курса

Курс проводится в режиме онлайн, расписание — индивидуальное. Теория даётся в виде записанных уроков, практика — выполнение заданий под руководством преподавателя.

Начало занятий: по желанию слушателя.

Длительность курса: 72 часа.

Продолжительность: лекции — 3 недели, затем практика — 7 недель.

Сроки выполнения практических работ:

— 1 неделя: выбор тем и расчёт времени выполнения в часах

— 2-3 неделя: выполнение первого практического задания

— 4-5 неделя: выполнение второго практического задания

— 6-7 неделя: выполнение третьего практического задания

При желании и наличии времени курс можно освоить экстерном: минимальный срок обучения — 1 месяц.

Сертификат

При успешном прохождении курса выдаётся сертификат компании «ПроТекст». Сертификат действителен только в оригинальном печатном виде с печатью компании «ПроТекст», электронные копии и ксерокопии не признаются.

Стоимость обучения

Стоимость обучения для частных лиц: 19800 руб.

Стоимость обучения для юридических лиц: 24900 руб.

Дополнительные опции

Опция «Дополнительная практика», 3100 руб. частным лицам и 5000 руб. юридическим лицам.

Выполнение одного дополнительного задания по выбору слушателя:

Опция «Дополнительная консультация», 3000 руб.

Две консультации по 1 часу по Скайпу в режиме звонка

Консультацию с нашими преподавателями вы можете заказать, даже если не являетесь слушателем курса, см. таблицу ниже.

Опция «Выезд к клиенту», только для юридических лиц.

Опция доступна только при заказе обучения от пяти человек одновременно. При выезде преподавателя в компанию лекции читаются на территории компании заказчика, а практика выполняется без присутствия преподавателя на территории компании, общение идёт по электронной почте. Стоимость опции: 30000 лекции + 14900*количество слушателей + накладные расходы. Рассчитывается индивидуально.

Вы можете заказать консультации, даже если не являетесь слушателем курса:

Для заказа консультации напишите нам на адрес info@protext.su, опишите вашу задачу и примерный круг вопросов, который хотели бы обсудить.

Скидки

Для студентов дневного отделения действует постоянная скидка 20%.

Почему для физических и юридических лиц разные цены на обучение?

Причин этому две. Первая: мы учитываем возможности частных лиц в текущих экономических условиях, ставя основной целью деятельности своей компании создание отечественного профессионального сообщества документаторов. Вторая причина связана с особенностями обучения представителей юридических лиц, подробнее этот вопрос рассмотрен на странице часто задаваемых вопросов.

А знаете ли вы, что…

• Технический писатель постоянно получает новые знания и навыки, а саморазвитие – это обязательный компонент любого роста – профессионального, карьерного, личностного. К тому же, разнообразие в деятельности – это то, чего не хватает столь многим профессиям.
• Технический писатель постоянно чередует самостоятельную работу за компьютером и общение с коллегами (разработчиками, экспертами по предмету, маркетологами). Такое чередование гарантирует, что вам не будет скучно за непрерывной монотонной работой и вы не устанете от постоянного общения.
• Технические писатели нередко получают возможность командировок – ведь кто, как не технический писатель сможет грамотно рассказать о продукте, который он досконально знает, по презентации, которую сам же и подготовил?

Если у вас возникли вопросы, касающиеся общих или организационных моментов, то ответы на них вы, скорее всего, найдёте здесь: Часто задаваемые вопросы. А если ответа на интересующий вас вопрос там не окажется, то вы сможете задать его нам с помощью формы внизу той же страницы.

Запись на курс

Потратьте немного времени и сделайте значительный шаг в развитии своей карьеры!

Для записи на обучение заполните форму, и мы свяжемся с вами в ближайшее время для обсуждения подробностей и заключения договора на оказание услуг: (поля, отмеченные звёздочкой, обязательны для заполнения)

Нажимая кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с «Правилами оказания консультационных услуг ООО «ПроТекст» и даёте своё согласие на передачу в ООО «ПроТекст» анкеты, содержащей ваши персональные данные, и соглашаетесь с тем, что они будут храниться в ООО «ПроТекст» в течение 5 лет и будут использованы исключительно для сбора статистических данных в целях повышения качества обучения, а также для приглашения вас к участию в конференциях и других событиях ООО «ПроТекст» (если Вы выбрали вариант «Я хочу, чтобы меня включили в список для рассылки приглашений на мероприятия, относящиеся к теме разработки технической документации, проводимые компанией «ПроТекст» и её партнёрами»), в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».

Вебинар Профессия «Технический писатель»

Источник

Технический писатель: создание технической документации

Technical writer: technical documentation development

Представляем уникальный курс, направленный на подготовку специалистов в области разработки технической документации. Благодаря освещению в рамках курса самых актуальных теоретических вопросов касательно технического писательства и закреплению навыков на практике слушатели научатся писать технические тексты, следовать правилам и стандартам. Выполненную итоговую работу слушатели могут использовать как образец при устройстве на работу.

Ближайшая группа

Для физ.лиц

Для организаций*

*Для оформления заказа от организации обращайтесь по тел. +7(495) 780-48-44

Преподаватели

Алымова Александра Евгеньевна

Чурикова Светлана Юрьевна

Описание курса

Хотите научиться сложное объяснять доступно и понятно? Хотите работать по высоким стандартам, принятым в крупных компаниях? Нацелены освоить секреты мастерства технического писателя? Тогда этот курс для вас!

Сегодня на рынке остро не хватает технических писателей. Их функции зачастую выполняют инженеры или журналисты, поскольку первые хорошо разбираются в предмете, а вторые хорошо умеют писать. Не удивительно, что созданные ими тексты зачастую не отвечают предъявляемым высоким требованиям, поскольку инженеры не очень хорошо пишут, а журналисты являются скорее лириками, чем физиками, поэтому не могут в полной мере рассказать о технических решениях.

Технический писатель – сравнительно молодая профессия, возникшая и оформившаяся в середине прошлого века. Техписатель – создатель текстов, рассказывающих о том, как работает тот или иной механизм или электронная машина, программное обеспечение, телефония и т.д. Он может создавать инструкции и сопроводительные документы, задания, руководства пользователей, формуляры, техтребования или большие технические статьи, СНиПы, ГОСТы и многое другое. Во многом, технический писатель сродни переводчику. Он должен уметь достаточно просто объяснить сложные вещи. Для этого необходима специальная подготовка.

Нет образовательного учреждения, где бы технических писателей готовили столь же фундаментально, как, к примеру, писателей обычных или журналистов. Техписателей готовят те, кто уже прошёл серьёзный путь в этой профессии и может поделиться накопленными знаниями. Именно такие педагоги-практики работают в Центре «Специалист» и научат вас на этом курсе всему, что знают сами.

Представляем вам уникальный авторский курс, направленный на подготовку специалистов, обладающих навыками написания технических текстов. Пройдя обучение, вы получите знания и практические навыки работы с техническими документами. Благодаря большому количеству практических занятий, вы научитесь работать с документацией, писать тексты различных стилей на техническую тематику и легко сможете применить приобретенные умения в реальных рабочих условиях.

Компетенции, которые вы приобретёте в процессе обучения:

Новички смогут овладеть профессией с нуля, уже работающие в этой области смогут пополнить багаж знаний, систематизировать их, овладеть наработками мастера с многолетнем стажем.

Освойте востребованную профессию на профессиональном уровне. Приходите в «Специалист».

Источник

Технический писатель: с чего начать

Текст Нины Ереминой

Всё больше компаний ищут специалистов на позицию технического писателя: на момент публикации на Хабре 167 вакансий по запросу «технический писатель», а на Upwork — 708. И, по версии Бюро статистики труда США, заинтересованность в профессии будет только расти, потому что на рынке постоянно появляются новые продукты. В среднем технический писатель зарабатывает 91 тысячу рублей.

Технический писатель — это необязательно full-time должность, вы можете совмещать эту работу с другими задачами. Например, быть разработчиком, переводчиком, аналитиком или дизайнером и выполнять роль технического писателя.

Что делает технический писатель?

Технический писатель (или техрайтер) отвечает за техническую коммуникацию и создаёт документацию продукта на понятном целевой аудитории языке. Целевой аудиторией может быть пользователь вашего приложения, сотрудник службы техподдержки или даже разработчик. Если документацию читают пользователи, то она называется внешней, а если пишется для коллег — внутренней.

Для пользователей создают инструкции, как сделать что-то в приложении, или описывают что делать, если всё сломалось. Для техподдержки описывают, как правильно помогать пользователям. Для программистов пишут сложные инструкции, например, что можно сделать с API.

Создание документации

Для разных типов документации требуется разный уровень технических знаний. Вы можете стать техническим писателем, если закончили филологический факультет, но не боитесь изучать новое.

Пользовательская документация, хелпдеск, справочные системы, учебные материалы для новых пользователей. Такая документация описывает, как пользоваться сервисом, отвечает на конкретный вопрос или описывает функцию.

Фрагмент пользовательской документации Google Chrome, который описывает, как создавать, просматривать и редактировать закладки в браузере.

Его делают для системных администраторов служб поддержки и других технических специалистов. Такая документация будет описывать не как продуктом пользоваться, а как его настраивать, например, как настроить серверную часть программы или сделать бэкап. Чтобы писать такую документацию, нужно очень хорошо разбираться в продукте, потому что придётся писать то, чего не знает даже техподдержка.

Пример руководства администраторов по настройке CRM.

Это база знаний с очень технической информацией, состоящая не столько из текста, сколько из фрагментов кода с комментариями. Например, с описанием, как осуществляется связь между клиентской и серверной частью программы. Требует хотя бы базовых знаний программирования, чтобы можно было определить, о чём речь в коде. Чаще всего такую документацию пишет сам разработчик, но технический писатель выполняет редакторскую работу: он следит, чтобы структура была понятной, гайд сочетался с редполитикой по остальной документации, чтобы не было грамматических или стилистических ошибок.

Пример документации для разработчиков от Oracle Cloud.

Это длинные тексты, которые дают полное описание продукта или функционала. Например, у многих компаний описывается стандарт обработки данных GDPR, как он применяется в конкретной компании. В такой документации обычно много информации, есть графики и схемы.

Описание применения GDPR в Shopify.

Если в компании нет чётко прописанных обязанностей технического писателя, возможно, вам также придется писать тексты для интерфейсов, сценарии для обучающих видео, например, как подключить базу данных в вашем приложении.

Есть более сложные виды документации, например, описание архитектуры программных решений или техзаданий, но не всегда их составляет технический писатель. К таким документам приходят уже с большим опытом в проекте.

Техническая коммуникация

Помимо создания документации для пользователей или разработчиков, технический писатель отвечает за техническую коммуникацию в компании — разрабатывает стандарты документирования и следит, чтобы их придерживались другие специалисты, обеспечивает единство терминологии в компании.

Например, если в пользовательской документации вы называете админку Admin dashboard, то она не должна внезапно стать Admin panel в одной из статей. Чтобы сохранить единство терминологии и стандартов, технический писатель разрабатывает внутреннюю базу знаний, где всё это прописано, и может обучать новых сотрудников компании.

Смежные области

В зависимости от задач, с которыми вы сталкивались как технический писатель, есть разные карьерные траектории. В рамках вертикального роста вы можете расти как технический писатель и постепенно вырасти из джуниора в руководителя отдела документирования, или Document Product Owner. Обычно в компаниях есть документ, где прописано, какими навыками надо обладать, и какие обязанности выполняет сотрудник на этой должности. В нём можно посмотреть, что нужно доучить, чтобы перейти на следующий уровень. Такая же система работает для разработчиков, когда с повышением навыков растёт грейд.

Ещё можно приобрести экспертизу в смежных областях, например, можно стать:

Что нужно знать? Инструменты технического писателя

Набор инструментов технического писателя будет отличаться в зависимости от его задач.

Высокий уровень английского, если пишете для международного рынка, чёткость изложения, способность писать доходчиво и стилистически правильно. Английский пригодится, даже если писать вы будете на русском, чтобы общаться с коллегами и контролировать качество перевода.

Обращайтесь к руководствам по стилю (о них расскажем чуть ниже), учитесь писать лаконично и понятно для аудитории текста. Например, если текст для новичков, избегайте сложных терминов.

Вам пригодятся навыки определения целевой аудитории и написания текстов с учётом особенностей ЦА, понимание пользы и болей читателя.

Как и для любого текста, нужно уметь собирать и структурировать информацию, писать и оформлять текст так, чтобы его удобно было читать. Так же, как и любой коммерческий текст, техническая документация решает бизнес-задачу. Например, цель руководства пользователя — снизить нагрузку на отдел техподдержки.

При найме технического писателя компании могут отдавать предпочтение тем, кто любит и умеет писать, знает английский, но никогда не программировал. Но разбираться в сложных темах придётся, чтобы досконально знать продукт, о котором пишете. Например, вам пригодятся знания по языкам разметки, основам веб-разработки и системного администрирования. Как минимум вам нужно будет понимать, у кого в команде можно получить нужную информацию. Освоить азы разработки и научиться делать сайты можно на курсах из этой подборки: 25 лучших платных и бесплатных онлайн-курсов по созданию сайтов с нуля.

Инструменты, которыми пользуется технический писатель, зависят от задач и степени сложности. Начинать писать документацию можно и в Google Docs, но с увеличением количества связей и уровней будет сложно её поддерживать. Тогда на помощь приходят профессиональные редакторы для технических писателей: MadCap Flare или Confluence.

Кроме текстов, технические писатели могут записывать видеоинструкции. Для этого нужно разобраться, как работают инструменты для записи экрана, например, Snagit или Screencastomatic.

Руководства по стилю — это сборники правил, они помогают соблюсти требования к оформлению, принятые в определённой среде или типе документов. В них можно проверить правила пунктуации, выбора слов и форматирования. Например, Chicago Manual of Style чаще всего используют для написания работ, связанных с историей и общественными науками.

Необязательно пользоваться сборником формальных правил, это вполне может быть внутренний документ, где прописано, что и как вы будете писать.

Александр Петрович, руководитель отдела технической документации из Macroscop, советует досконально изучать интересующую область:

«Я считаю, что стартовать надо в той области знаний, в которой вы компетентны. Либо прокачать свои знания в той сфере, с которой вы планируете начать свой путь техписателя. Для работы в IT, например, я настоятельно рекомендую освоить как минимум HTML и CSS, а оптимально — ещё и основы JavaScript и распространённых веб-фреймворков.

Без владения современными инструментами подготовки визуального контента тоже не обойтись. Я имею в виду редакторы векторной и растровой графики, средства подготовки веб-анимации и другие подобные инструменты. А с учётом того, что мир стремительно “скатывается” из текста к видео, не исключено, что скоро от техрайтеров потребуются навыки видеосъёмки, монтажа, а возможно и актёрское мастерство».

Как сделать портфолио?

Вопросы на интервью часто проверяют не столько знания конкретной технологии, сколько способность ориентироваться в новом и способ мышления. Даже если вы пока не нашли ни одного заказа на техническое письмо, вы можете собрать портфолио, которое позволит посмотреть, как вы пишете.

Путь поиска может быть непростым, даже если у вас есть базовые технические знания. Екатерина Каляева, технический писатель IT-компании Lad, в процессе обучения компьютерной лингвистике решила пойти в техрайтеры:

«Для себя я определилась: мне больше нравится писать на русском, нежели на английском или немецком. Навык работы с текстами и базовые знания о программировании у меня на тот момент уже были, поэтому я заполнила резюме на hh.ru, указала их все, а вместо опыта описала похожие на работу технического писателя активности на учёбе.

Я получила много отказов. Думаю, это произошло потому, что я откликалась на все вакансии подряд, почти без разбора, и часто не могла адекватно оценить, подхожу ли я на вакансию, на которую пытаюсь устроиться. Но как говорится, если долго мучиться, то что-нибудь получится. Вот и у меня получилось: спустя N попыток меня пригласили на первое в жизни собеседование, затем предложили тестовое задание, а через несколько дней сделали предложение о работе. Я, конечно, согласилась».

Источник