Tawk to что это

Message your customers,
they’ll love you for it

Monitor and chat with the visitors on your website,
respond to support tickets and create a help center to
empower customers to help themselves – all 100% Free

Monitor and chat with the visitors on your website, respond to support tickets and create a Help Center to help customers to help themselves – all 100% Free 💪

Easy set-up • Free Forever • Secure​
Live Chat • Ticketing • Knowledge Base • Chat Pages • Team Chat • + More

Why tawk.to?

Because you need a free and easy way to communicate with your customers

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Get close

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Get organized

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Get in front

How does it work?

Add a small JavaScript snippet to your site — it takes 30 seconds to get started

Monitor customer
activity in real time

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Meet customers
where they are

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Collaborate and
assign conversations

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Easily share
your knowledge

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Have intelligent
conversations

See how 5+ MILLION people use tawk.to to get closer to their customers

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Ranked #1 with a 98% customer satisfaction score, millions of people use tawk.to to interact with billions of customers.

All the Features, without the price tag

A truly customizable live chat and customer communication platform packed with premium features

    45+ Languages JavaScript API Group Messaging Video + Voice (Add-on) Agent > Agent Messaging Screen Sharing Desktop Notifications 1880+ Emoji
    Geo IP Tracking Unlimited Agents Track Sentiment Unlimited History Track Engagement Detailed Reporting Ban/Unban Visitors Agent Alerts
    Aliases Departments File Transfer Tags Attention Bubble Domain Restriction Scheduler Mail Notifications
    Message Filtering High Load Dashboard Secure Encryption Custom Tabs Message sneak-peek Visitor Information In-Chat Payments (beta) Automated Translation (beta)
..and much, much more.

Have questions?

Let’s do our best to answer your most frequently asked questions

We generate revenue by providing Hired Agent services for customers that don’t want to answer the chat themselves.

To use the software and answer yourself is completely free, with no limits at all on the number of Agents, chat volumes or sites you can add widgets to.

No. The Desktop and Mobile apps are all 100% free. We have no intention to charge you for using the software. It completely goes against our business model.

A small number of our users pay a very small fee to remove the “Powered by tawk.to” branding, though you are NOT obliged to do so. We do not limit features.

Offering a premium product completely free is what has made tawk.to the #1 most widely used chat application in the world.

No! We do not have any annoying Ads within tawk.to! Yuck!

Under no circumstance would we ever sell your data, or promote 3rd party products to you. You are not the product.

We offer 24×7-365 live support via both chat and email. Simply initiate a chat on our site at any time, and a member of our dedicated support team will help as best as they can.

tawk.to is a hosted solution. We don’t currently offer an on-premise option. However, we would like to shed some light on this issue, as it’s important to understand why that is the case.

tawk.to is currently hosted at Google Cloud, with a globally distributed architecture, to bring the application as close as possible to both our customers and end consumers. Due to the nature of Messaging, the speed (and latency) of message delivery can be the difference between a great or poor visitor experience.

For a product like Live Chat, on-premise hosting is honestly a really bad idea.

tawk.to is the world’s #1 most widely used live chat software. More than 35% of all websites that use live chat, use tawk.to.

Millions of business users communicate with billions of end consumers via tawk.to. In fact, over 2 billion end consumers interact with a tawk.to widget each and every month.

That’s 1/5th of the world’s population.

Something we are most proud of at tawk.to is the number of incredible relationships we have made within our community. Which is why we‘ve continued to invest in global-meetups since inception.

From Bali to Berlin and Melbourne to Milan, we regularly meet with our community. We’ve learned so much from the time we’ve spent together.

Given the current restrictions impacting global travel, we have suspended Meetups. To register your interest and see where the tawk.to crew will be next, please bookmark meet.tawk.to. We can’t wait to meet you all out there soon!

We trade from Las Vegas, Nevada, though tawk.to has a globally distributed team. We hire the best people we can find, regardless of location. We are a diverse crew. And when we say diverse, we really mean it.

Our CEO/founder is an Italian-Australian, our CTO is an Indian-Malaysian, our COO is a Russian-Latvian and we are made up of hundreds of dedicated crew members spread across 20 different countries and all time zones. Just between our founders alone, we speak 7 languages. The rest of the crew speak 20+.

We believe you are not defined by where you were born, the religion you follow, the shade of your complexion, or the language you speak. Diversity and inclusion are at the core of who we are. We hire based on merit and firmly believe that good people attract good people.

Источник

WordPress.org

Русский

Онлайн-чат Tawk.to

Описание

Over 3,800,000+ business users use the tawk.to FREE live chat app that lets you monitor and chat with visitors on your WordPress site. No catch. No spam. No Ads. It’s truly free and always will be.

tawk.to is the #1 most widely used chat applicationin the world.

Tawk.to сконструирован для того чтобы увеличить эффективность управления системой привлечения клиентов, подключение нескольких веб-сайтов и агентов к одному интерфейсу мониторинга для общения с посетителями на ваших сайтах.

Совместимый со всеми современными браузерами, сервис tawk.to является бесплатным программным обеспечением для онлайн-чатов, созданное из растущих потребностей бизнеса, для контакта в режиме реального времени, с реальными людьми.

Tawk.to предоставляет бесплатные приложения для iOS, Android, Windows и Mac OSX для того, чтобы быть на связи, также есть возможность войти в систему через любой современный браузер..

Почему tawk.to?

Tawk.to — это бесплатный онлайн-чат, который бесшовно интегрирован с WordPress! Более 250000 компаний использует tawk.to для предоставления поддержки пользователям в реальном времени. Больше не пропускайте ни одного лида, с tawk.to вы можете наблюдать за поведением посетителей, а также общаться с ними, когда они нуждаются в этом.

Сколько это стоит

Это приложение tawk.to абсолютно бесплатно.

To learn why tawk.to is free visit https://www.tawk.to/why-free/

Поддержка

Tawk.to предлагает 24×7-365 живую поддержку, посетите https://www.tawk.to и начните чат, или отправьте письмо на support@tawk.to.

У вас ещё не аккаунта tawk.to? Создайте его здесь!

Скриншоты

Установка

Установка виджета онлайн-чата tawk.to на ваш WordPress-сайт реально проста, следуйте данным инструкциям:

Внимание: Вам нужен бесплатный аккаунт tawk.to: Создайте его здесь!

Часто задаваемые вопросы

Сколько это стоит

Это приложение tawk.to абсолютно бесплатно.

Вы предоставляете поддержку?

Да, мы обеспечиваем онлайн поддержку 24×7-365 через чат и электропочту. Мы всегда открыты.

Могу ли я выбирать, на каких страницах размещать виджет?

Да, вы можете использовать опции видимости в настройках плагина, для выбора определённых страниц, или можно показывать виджет tawk.to на любой странице независимо от настроек, используя шорткод [tawkto] в содержимом страницы.

Могу ли я менять оформление виджета?

Да, вы можете менять цвета, содержимое, радиус границы, положение и т.д. Вы даже можете выбрать один из 27 разных языках, добавить привлекающую графику и т.д.

Могу ли я запланировать, в какое время виджет должен отображаться?

Да, существует полный планировщик виджетов.

Источник

Это не совсем то, о чем вы подумали…

Прежде всего, позвольте поблагодарить вас за то, что вы нашли время, чтобы познакомиться с tawk.to поближе. Для нас большая честь, что вы рассматриваете возможность использования нашего продукта.

Меня зовут Роберт. Я основатель tawk.to, и сейчас расскажу вам подробнее о нашем приложении:

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Итак, зачем предлагать бесплатный продукт?

Выпустив наш продукт в октябре 2013 года, мы зашли на рынок достаточно поздно.

Наши предшественники уже заложили основы представлений об услуге онлайн-поддержки, но нас это не испугало.

Предлагаемые на рынке продукты не соответствовали нашему сценарию использования онлайн-поддержки и, что более важно, в действительности не решали проблем, с которыми сталкивались компании.

Мы поняли, что есть и другие компании, которые думают так же, как мы :

РейтингТехнологииРыночная доля
1tawk.to20.07%
2Zendesk12.25%
3Facebook9.63%
4Live Chat6.36%
5Tidio5.44%
6Intercom4.34%
7Zoho3.60%
8Pure Chat3.49%
9Drift3.25%
10Olark3.11%

По данным Datanyze и BuiltWith, (независимые организации, отслеживающие рынок онлайн-сервисов) в настоящее время существует 206 продавцов данной услуги.

Итак, как же у нас получилось зайти (поздно) на рынок, который так переполнен, и оставаться конкурентоспособными?

“Если вы хотите быть аномалией, вам лучше начать действовать как аномалия.”

Согласно приведенной выше таблице, tawk.to в настоящее время является самым широко используемым приложением для онлайн-чата в мире, мы захватили более 20% рынка и стали самой быстрорастущей компанией в этой сфере с более 1,7 миллиарда пользователями взаимодействующими с виджетом tawk.to каждый месяц, а это каждый третий человек в сети.

Учитывая, что мы никогда не давали ни одного интервью для прессы, никогда не публиковали пресс-релизы, почти ничего не тратим на рекламу и никогда не выступаем на публичных мероприятиях или конференциях, это не плохой результат, не правда ли?

Вы спросите, как мы этого добились?

Мы сделали вас своим клиентом, своим партнером, и мы сделали нашей миссией и целью приблизить и вас к вашим клиентам — чтобы помочь вам развивать свой бизнес и развиваться вместе с вами на вашем предпринимательском пути.

Дело в том, что именно вы сделали нас теми, кем мы являемся сейчас.

Ваши отзывы, ваши идеи, ваш вклад, ваше терпение и ваша лояльность — tawk.to был создан таким, каким вы хотели его видеть. Вы и есть наш создатель.

Когда ваши клиенты пишут вам сообщения, вы и есть tawk.to.
А вы, в свою очередь, имеете первостепенное значение для tawk.to!

В результате миллионы дальновидных компаний теперь используют tawk.to, чтобы стать ближе к своим клиентам.

Мы считали бессмысленным идти по стопам наших конкурентов, создав еще один похожий продукт. Это бы стало предпринимательским самоубийством.

Поэтому мы проигнорировали наших конкурентов и сосредоточились на наших клиентах — стратегия, которую многие сочли бы «действием вслепую», мы называем секретом нашего успеха.

Поверьте, я знаю, что это звучит как преувеличение, но когда простые вещи, такие как обыкновенная доступность оператора для помощи клиенту установить виджет, стали нашей отличительной чертой, мы поняли — вот оно!

В результате tawk.to предлагает круглосуточную поддержку в режиме реального времени — каждый день, без выходных. Вы всегда можете связаться с нами!

Доход зависит от близости к клиенту. Как это работает?

Позвольте мне объяснить:

Мы никогда не собирались останавливаться на том, чтобы быть просто бесплатным сервисом. Мы всегда хотели стать лучшими!

Когда мы только приступили к созданию нашей бизнес-модели, мы пришли к выводу, что:

“Платя ежемесячно за продукт, клиент платит за пожизненные его преимущества.”

Итак, каким образом tawk.to на самом деле приносит доход?

Теперь вы зададите вопрос … как нам удается предлагать функциональный продукт на 27 языках миллиардам потребителей, предоставляя при этом круглосуточную поддержку в режиме реального времени миллионам бизнес-пользователей абсолютно бесплатно, и при этом оставаться на плаву?

А теперь … вероятно, вы думаете о трех вещах:

Как посторонние люди могут отвечать от имени моей компании?
Они не знают моего дела. Им потребуется вечность, чтобы узнать все детали моего бизнеса!

Это очень распространенное заблуждение. Давайте сделаем небольшое упражнение, чтобы проиллюстрировать как это работает:

Какой высоты здание Эмпайр Стейт Билдинг в Нью-Йорке?

Скорее всего, вы не сможете дать мгновенный ответ на этот вопрос. Но примерно через 5 секунд вы дадите мне очень точный ответ, использовав Google.

Понимаете, что именно вы сделали?

Агенту не нужно запоминать все возможные ответы, ему просто нужно знать, где именно найти эти ответы.

Видите ли, сама природа нашего бизнеса потребовала значительных вложений в создание системы чата, которая была бы ориентирована на операторов — так как весь наш бизнес зависит от операторов, отвечающих от имени сотен различных клиентов со всего мира 24 × 7–365.

Вот почему мы искренне верим, что у нас есть одно из лучших приложений для бизнес-коммуникации. На языке разработчиков это называется “eating your own dog food” — использования компанией или командой разработчиков собственных сервисов и продуктов.

Отвечая от имени разных клиентов, мы получаем доступ и глубоко погружаемся в специфику бизнеса. Настолько глубоко, насколько вы это позволите, разумеется. Мы постоянно обновляем и совершенствуем программное обеспечение, чтобы все наши бесплатные пользователи также получали выгоду, а это, заметьте, 99% всех пользователей tawk.to.

Мы не продаем программное обеспечение для онлайн-чатов, мы предоставляем самое лучшее, наиболее проверенное и испытанное программное обеспечение в «реальной», крупномасштабной среде совершенно бесплатно.

В выигрыше абсолютно все!

Следующий вопрос / комментарий / замечание, которое может у вас возникнуть:

Еще как масштабируемая! Просто это не бросается в глаза — и в этом вся магия!

Многие поставщики SaaS пытаются создать масштабируемое программное обеспечение, которое не требует вмешательства пользователя, и тогда все они неизбежно сосредотачиваются на «оттоке» (термин, который в мире SaaS используется для описания разницы между процентом пользователей, подписавшихся на ваш сервис, и отказавшихся от ваших услуг)

А затем они просто начинают соревноваться в характеристиках и ценах, устраивая гонку на выживание.

Для нас же в основе конкуренции лежит польза и эффективность!
Мы также считаем, что многим владельцам компаний на самом деле нужно не программное обеспечение для онлайн-чата как таковое. На самом деле им нужно больше лидов, больше продаж и превосходный клиентский опыт. Мы понимаем, как странно может звучать такое заявление от производителя самого популярного в мире чат-приложения.

Мир изменился, а вместе с ним изменились и ожидания потребителей. Мы все ждем, что компании будут реагировать на нас так же быстро, как и наши друзья и семья, и быть там же, где и мы, а именно в мессенджерах.

Когда ты №1, куда дальше? Какая миссия?

аждый живой организм на этой планете существует для того, чтобы служить чему-то другому.

Солнце дает свет и тепло. Пчелы опыляют цветы и дают нам мед. Некоторые животные отдают свою жизнь, чтобы другие могли жить и развиваться. Наша цель, как и у любого живого существа в этом безумном мире, в котором мы все сосуществуем — просто отдать столько, сколько мы можем. Будь то инструменты, работа, время, деньги, забота, возможность, сочувствие, сострадание, совет или прощение.

Миссия в tawk.to — просто дать:

Равный доступ к возможностям
Все компании, независимо от размера или местоположения, должны иметь доступ к лучшим инструментам для общения и проведения транзакций со своими клиентами, и мы монетизируем только то место, где наши клиенты получают ценность и выгоду, а не просто путем предоставления или ограничения доступа к определенным функциям.

В конечном счете, мы считаем, что вам никогда не нужно платить за общение со своими клиентами, они ваши клиенты — и если вы используете tawk.to; ты никогда не будешь.

В результате мы запустили и работаем над следующими продуктами и услугами:

Подводя итог:

Это был длинный текст, но, надеюсь, теперь вы знаете нас немного лучше.

Если вы сейчас задумываетесь о создании собственной компании, даже в рамках онлайн-чата, думаете, что ваш продукт более качественный и принесет больше пользы, чем те, которые уже доступны на рынке, имеете представление о том, как дифференцировать свои услуги, чтобы получить (или увеличить) свою долю на рынке, мы говорим вам: дерзайте!

Не слушайте скептиков, они знают не больше, чем вы, а зачастую даже меньше.

Как однажды сказал один из героев нашего стартапа :

“СМИ хотят мгновенных успехов (чтобы им было кого порвать на куски). Игнорируйте их. Игнорируйте ранних критиков, которым всегда чего-то не хватает. Игнорируйте инвесторов, которые хотят видеть проверенную тактику и предсказуемые мгновенные результаты. Вместо этого прислушайтесь к своим реальным потребителям, к своим собственным идеям и работайте на долгую перспективу. Потому что только в долгой перспективе вас ждет успех.”

Seth Godin, entrepreneur.

Скажу больше, я могу дать вам несколько советов, как это сделать, ведь “этот пирог достаточно большой, чтобы каждый мог отломить от него кусочек”. Свяжитесь со мной, я был бы очень рад поболтать с вами. Не позволяйте конкурентам на рынке запугать вас. Я как открытая книга, мы все можем делиться идеями друг с другом — и я также могу чему-то научиться у вас.

Многие предприниматели опасаются, что на переполненном рынке уже просто нет места для новых участников, а немасштабируемые бизнес-модели не стоят внимания и сил. История успеха tawk.to доказывает обратное.

Если все говорят вам, что ваша идея не сработает, что ее нельзя масштабировать или модель просто неуместна, игнорируйте их! При тщательном планировании, надежной стратегии роста и уникальном торговом предложении (USP), вы сможете конкурировать с таким же успехом, как и любой другой участник независимо от того, когда вы решите зайти на рынок.

Только потому, что в какой-то момент на рынке уже присутствует лидер, не значит, что обыкновенные ребята из гаража не могут создавать, запускать и быть конкурентоспособными.

Источник

Напишите своим клиентам,
они это оценят!

Отслеживайте посетителей на вашем сайте и общайтесь с ними, отвечайте на заявки, создайте справочный центр, где ваши клиенты смогут сами найти интересующую их информацию — и все это абсолютно бесплатно!

Monitor and chat with the visitors on your website, respond to support tickets and create a Help Center to help customers to help themselves — all 100% Free 💪

Просто • Всегда бесплатно • Безопасно
Чат для сайта • Система заявок • База знаний • Страница чата • Групповой чат • +многое другое

Почему tawk.to?

Потому что вам нужен бесплатный и простой способ общения с клиентами

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Будьте ближе

Перед покупкой у ваших клиентов возникают вопросы, на которые вы можете ответить, если в этот момент окажетесь рядом. Этим вы дадите им уверенность, а они в ответ всегда будут выбирать вас среди конкурентов.

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Будьте организованы

Используя tawk.to, вы будете иметь полное представление о пути вашего клиента, все взаимодействия клиента с вашей компанией будут доступны на одной платформе.

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Будьте впереди

С легкостью определяйте часто задаваемые вопросы и отслеживайте результаты поиска в справочном центре. Используйте их для создания статей и шаблонов, чтобы операторы могли быстрее реагировать, а клиенты получали помощь, не вступая в контакт.

Как это работает?

Все, что необходимо, это добавить на свой сайт небольшой фрагмент javascript кода, это займет всего 30 секунд.

Отслеживайте действия клиентов в
режиме реального времени

Вы будете видеть на каких страницах находятся ваши посетители в режиме реального времени, их поисковые запросы в базе знаний, посещаемость вашего веб-сайта, а также сможете наблюдать за их действиями на протяжении всего пути. Вы будете отслеживать, кто из операторов ответил клиенту последним и вести полную историю переписки.

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Будьте там,
где ваши клиенты

Доступ — это валюта Интернета. Вы должны быть там, где ваши клиенты, в противном случае это место займут конкуренты. Имея под рукой такие инструменты, как чат для сайта, систему подачи заявок, базу знаний и возможность для видео и аудиосвязи, у вас будет все необходимое, чтобы быть рядом с клиентами, там и тогда, когда они больше всего в вас нуждаются.

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Сотрудничайте и
распределяйте чаты

Распределяйте и закрепляйте чаты за членами вашей команды, чтобы в определенное время на чат мог ответить наиболее соответствующий оператор. Имея возможность видеть весь путь клиента и информацию о нем, вы сможете отвечать на вопросы, имея полную картину, тем самым создавая незабываемые впечатления и положительный клиентский опыт.

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Делитесь
знаниями — это просто

Оптимизируйте поддержку с помощью бесплатной настраиваемой базы знаний, которая понравится как вашей команде, так и вашим клиентам. Легко делитесь ноу-хау своей команды внутри чатов, а затем выбирайте информацию для публичного доступа.

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Будьте информационно
подкованы

Ведите разговор с клиентом, оперируя имеющимися шаблонами и статьями в базе знаний, и вы обеспечите впечатляющий клиентский опыт и максимально качественное и быстрое обслуживание.

Мы не просим Верить на слово…

Посмотрите, как более 5+ МИЛЛИОНA людей используют tawk.to, чтобы стать ближе к своим клиентам

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

Tawk to что это. Смотреть фото Tawk to что это. Смотреть картинку Tawk to что это. Картинка про Tawk to что это. Фото Tawk to что это

На 1-ом месте с показателем удовлетворенности клиентов 98%, миллионы людей используют tawk.to для взаимодействия с миллиардами клиентов по версии журнала

Все функции БЕСПЛАТНО

Полностью настраиваемая платформа с премиальными функциями для онлайн-чата и общения с клиентами

    45+ языков Javascript API Групповые сообщения Видео + голос (надстройка) Чат между операторами Демонстрация экрана Уведомления на рабочем столе 1880+ смайликов
    Отслеживание гео IP Неограниченное количество операторов Отслеживание настроений Неограниченная история Отслеживание вовлеченности Статистика Заблокировать/разблокировать посетителей Оповещение операторов
    Псевдонимы Отделы Передача файлов Теги Всплывающие окна Ограничение доменов Планировщик Почтовые уведомления
    Фильтр сообщений Высоконагруженная панель управления Безопасное шифрование Пользовательские таблицы Наблюдение за печатью Информация о посетителях Прием платежей в чате (бета-версия) Автоматический перевод (бета)
..и многое-многое другое.

ЕСТЬ ВОПРОСЫ?

Мы постараемся ответить на ваши наиболее часто задаваемые вопросы

Столько, сколько вам необходимо! Вы можете добавлять неограниченное количество операторов. Приложение tawk.to ориентировано на операторов, что позволяет каждому оператору иметь свою личную учетную запись, а также доступ ко всем сайтам, куда он был добавлен.

Компания получает доход, оказывая услугу Нанять оператора клиентам, которые по каким-либо причинам не хотят отвечать на чаты сами.

Использование приложения является абсолютно бесплатным независимо от количества операторов, чатов или сайтов, в которые вы будете встраивать виджеты, если захотите отвечать на входящие чаты сами.

Приложение tawk.to действительно абсолютно бесплатное, а помощь профессионально обученных операторов, которые являются носителями языка, обойдется вам всего лишь в 1$/час. Выгодно, не правда ли?

Нет, вы можете отвечать одновременно на столько чатов, сколько считаете нужным.

Мы очень серьезно относимся к конфиденциальности и безопасности ваших личных данных. Чтобы обеспечить их безопасность, данные хранятся на серверах в зашифрованном виде, а коммуникация с клиентами осуществляется через защищенный канал с использованием алгоритма SHA-256.

Нет, не будет! Настольное и мобильное приложения всегда будут 100% бесплатными! У нас нет намерения взимать плату за использование приложения — это полностью противоречит нашей бизнес-модели.

По желанию и за небольшую плату наши пользователи могут удалить брендинг «Powered by tawk.to». Но это НЕ является обязательным условием для использования приложения и его возможностей.

Предложение премиум-продукта совершенно бесплатно — вот что сделало tawk.to самым популярным чат-приложением в мире.

Нет, используя приложение tawk.to, вы не увидите никакой раздражающей рекламы!

Никогда ни при каких обстоятельствах мы не будем продавать ваши данные или продвигать вам сторонние продукты.

Мы предлагаем круглосуточную техподдержку в режиме реального времени 7х365 в чате и по электронной почте. Просто начните чат на нашем сайте в любое время, и оператор нашей специальной команды поддержки окажет вам помощь наиболее эффективным образом.

Справочный центр tawk.to можно найти здесь.

tawk.to — это размещаемое решение, в настоящее время мы не предлагаем локальный вариант.

tawk.to в настоящее время размещается в Google Cloud с глобально распределенной архитектурой, чтобы максимально приблизить приложение как к нашим клиентам, так и к конечным потребителям. Скорость (и задержка) доставки сообщений является одним из главных факторов при формировании потребительского опыта — как положительного, так и отрицательного.

Также хотим отметить,что для такого продукта, как онлайн-чат приложение, локальный вариант не самое лучшее решение.

Приложение tawk.to — занимает 1-ое место в мире по использованию для общения с клиентами в режиме реального времени. Более 35% всех веб-сайтов, использующих чат, используют tawk.to.

Миллионы бизнес-пользователей общаются с миллиардами конечных потребителей через tawk.to. Фактически, более 1.7 миллиарда конечных потребителей взаимодействуют с виджетом tawk.to каждый месяц.

Это ⅕ населения мира

На tawk.to мы больше всего гордимся количеством невероятных отношений, которые мы установили внутри нашего сообщества. Вот почему мы с самого начала продолжаем инвестировать в глобальные встречи.

От Бали до Берлина и от Мельбурна до Милана мы регулярно встречаемся с нашим сообществом. Мы так многому научились за время, проведенное вместе.

В связи с текущими ограничениями, влияющими на путешествия по всему миру, мы приостановили встречи. Чтобы проявить интерес и увидеть, где будет следующая команда tawk.to, добавьте в закладки meet.tawk.to. Нам не терпится увидеть вас всех в ближайшее время!

Мы торгуем из Лас-Вегаса, Невада, хотя у tawk.to есть глобальная команда. Мы нанимаем лучших людей, которых можем найти, независимо от местонахождения. Мы разнообразная команда. И когда мы говорим о разнообразии, мы действительно имеем в виду это.

Наш генеральный директор / основатель — итало-австралиец, наш технический директор — индийско-малазийский, наш главный операционный директор — русско-латвийский, и мы состоим из сотен преданных своему делу членов команды, разбросанных по 20 странам и во всех часовых поясах. Только между нашими основателями мы говорим на 7 языках. Остальная часть экипажа говорит на 20+.

Мы считаем, что вас не определяют место рождения, религия, которой вы следуете, оттенок вашей кожи или язык, на котором вы говорите. Разнообразие и инклюзивность лежат в основе того, кем мы являемся. Мы нанимаем людей на основе заслуг и твердо убеждены, что хорошие люди привлекают хороших людей.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *