Supp что это в мтс при детализации

Supp – что это такое в детализации МТС?

18.06.2019 5,809 Просмотры

Многие люди слишком легкомысленно относятся к балансу на счете собственного телефона. Думая, что деньги не могут списаться без причины. Однако, случайно натыкаясь на детализацию в личном кабинете МТС, люди вдруг обнаруживают, что ежемесячно теряли деньги со счета на непонятные услуги.

Действительно, парой случается, что операторы, оформляя вам новую сим-карту случайно или намеренно подключают ваш телефон к целому списку ненужных платных услуг. Иногда такое может произойти, если вы случайно ответили на SMS-сообщение от вашего же оператора.

Что делает услуга SUPP от МТС?

В детализации SUPP – услуга по сокрытию номера «АнтиАОН». Если вы нашли нечто подобное у себя в детализации, значит, эта услуга была активирована на вашем номере. При активации данная услуга скрывает номер вашего телефона, то есть абоненты, получающие от вас звонок, вместо вашего номера видят надпись: «Скрытый Номер». Данная услуга является частью большого пакета дополнительных услуг, в котором большинство услуг бесплатные.

Как отключить списание средств SUPP?

К счастью, отключить данную услугу также легко, видимо, как и подключить. Для отключения данной опции вам необходимо:

Аналогично можно деактивировать бесполезную, но платную услугу в приложении «МОЙ МТС».

Выводы

Не забывайте регулярно проверять личный кабинет своего оператора или хотя бы баланс, так как без вашего ведома вполне реально подключить ненужную платную услугу.

Так, на балансе вашего номера всегда будет 0 и даже автоматическое списание средств на «левые» услуги не будет работать.

Источник

Надпись SUPP в детализации МТС – что это такое?

Покупка новой сим-карты у мобильного оператора не гарантирует отсутствие регулярных списаний денег. Нередки случаи, когда сотрудник офиса при подключении абонентского номера целенаправленно или по случайности активизирует ненужные платные опции. В результате этих действий начинаются ежедневные денежные траты.

Вера в то, что при отсутствии активного использования услуг мобильного оператора, деньги останутся неприкосновенными не считается правильной тактикой. Случайный ответ на входящее системное смс-сообщение может инициировать подключение возмездной подписки.

Непонятная услуга «SUPP» встречается при пользовании устройством в первые несколько дней. Факт подключения данной опции не подтверждается пользователем устройства, но списания денег происходит регулярно. Траты в размере 4 рублей в сутки сложно заметить сразу. Ненужная услуга за месяц может «разорить» абонента на несколько сотен рублей.

Что за услуга «SUPP»?

Аббревиатура «SUPP» может встречаться в детализации по счету. Денежные списания происходят регулярно за подключенную опцию «Антиопределитель номера».

Если пользователь встретил в списке подключенных услуг АнтиАОН, это означает, что его номер приобрел скрытый характер. При совершении исходящих вызовов у получателя звонка не будет отображаться входящий номер, он будет идентифицирован как «скрытый». Нередко АнтиАОН предоставляется в пакете бесплатных услуг, заметить пропажу средств со счета можно не сразу.

Как отключить «SUPP»?

Отключить АнтиАОН достаточно просто. Для этого нужно совершить следующие действия:

Совершить данные манипуляции можно как на официальном сайте оператора связи, так и в мобильном приложении «Мой МТС». Дополнительный вариант отключения услуги без доступа к личному кабинету – отправка пустого сообщения на короткий номер 3012. Посыл USSD-запроса *111*47# также ликвидирует платную подписку.

Вывод

Периодические проверки лицевого счета абонента и мониторинг подключенных услуг обезопасят деньги пользователя от ненужных списаний. Правильный выбор тарифного плана и пакета предлагаемых опций установит порог ежемесячных трат. После покупки новой сим-карты целесообразно выбрать подходящий тариф и услуги, требующиеся для комфортного общения без переплат.

Источник

Supplementary МТС — что это?

Supplementary МТС — что это?

Каждый абонент любого сотового оператора регулярно проверяет баланс своего номера — это позволяет контролировать расходы, и избежать ситуации, что средства будут исчерпаны в самый неподходящий момент. И если при проверке своего баланса абонент замечает лишние списания, то может заказать у оператора детальную расшифровку, чтобы проверить, за что списаны деньги со счета.

Однако при заказе детализации, могут возникнуть вопросы, поскольку для отдельных списаний может быть указано техническое обозначение использованной услуги.

Сегодня рассказываем, что означает в детализированном отчете МТС обозначение SUPP либо Supplementary: что это, какие условия данной дополнительной опции, и как отключить платную услугу.

Какая услуга МТС обозначается как SUPP?

Среди предложений сотового оператора МТС для абонентов доступно множество полезных услуг, и SUPP также относится к ним. Отметим, что такое обозначение указывается только при заказе детализированного отчета — в печатном виде через офисы оператора, либо при заказе отчета по электронной почте.

Если вы просто просматриваете отчет в личном кабинете на операторском сайте, либо через приложение на своем смартфоне, то не увидите специальных обозначений.

Отметим, что у всех сотовых операторов в системах действует специальное обозначение для любых услуг связи. Это позволяет оптимизировать и упростить процессы расчетов по используемым сервисам.

Большинство таких технических обозначений имеет простую и понятную расшифровку. Так, если вы отправляете текстовое сообщение, то такое действие будет в детализации обозначено как “sms o”. Это сокращение от “SMS исходящее” на английском — “SMS outgoing”.

А вот в случае с обозначением “supplementary” на МТС все не так просто. В переводе это означает “дополнительный”, но не для всех дополнительных услуг используется данное обозначение.

Если в детализации по своему номеру телефона МТС вы увидели “суплементари”, то это значит, что у вас подключена услуга “АнтиАОН по запросу”. Данная опция позволяет при отдельных голосовых вызовах скрывать свой телефонный номер.

Добавим, что у сотового оператора также есть услуга “АтиАОН”. С ней при всех исходящих работает антиопределитель, и только по разовому запросу можно показывать номер собеседнику. В детализации данная услуга имеет обозначение “clir”.

Сколько стоит “АнтиАОН по запросу”

Внимание пользователей к данной услуге в детализированном отчете объясняется довольно просто. Если обычная услуга антиопределителя оплачивается раз в день, и дополнительная плата предусмотрена только за активацию услуги, то с “АнтиАОН по запросу” плата состоит из трех составляющих.

При активации сервиса по своему номеру, абонент вносит плату за подключение — она составляет 33,5 рубля.

В дальнейшем с баланса номера снимается ежедневная оплата в размере 1,1 рубля. Плата начисляется независимо от того, используем абонент антиопределитель либо нет.

Дополнительно по услуге предусмотрена плата за каждый факт совершения вызова с использованием “АнтиАОН” — 2,1 рубля на актуальных тарифах, и 2 рубля на некоторых архивных тарифных планах сотового оператора. Данные платежи и отображаются в детализации как “supplementary”.

Важно! Через настройки своего телефона можно установить использование антиопределителя для всех совершаемых с номера звонков. В этом случае за каждый будет начисляться плата.

Как отключить услугу

Несмотря на то, что услуга антиопределителя по запросу является удобным и полезным сервисом, далеко не каждому абоненту она необходима. Поэтому если на вашей сим-карте активирована данная услуга, и не используется вами, то сможете отказаться от ее использования.

Также отключить опцию можно через личный кабинет на сайте, либо в операторском приложении. Для этого необходимо перейти на вкладку “Услуги”, и далее перейти в “Платные”. Переместите красный бегунок напротив услуги, и подтвердите свое действие. По факту выполнения заявки, вы будете проинформированы сервисным сообщением.

Источник

Расшифровка сокращений в детализации и Мобильной детализации. — презентация

Что значит SUPP в детализации МТС

SUPP (Supplementary services) – это набор вспомогательных опций, таких как USSD-запросы, переадресация вызовов и т.д. Большинство из услуг бесплатны и полезны, однако есть и такие, за которые приходится платить.

SUPP в детализации означает расход средств по услуге скрытие номера «АнтиАОН».

Даже если пользователь внесен в контакты абонента, его имя и номер не будут отображаться при звонке. Опция актуальна для тех пользователей, которые хотят сохранить конфиденциальность при совершении вызовов.

Управляем услугами с помощью кодов

Для тех абонентов, которые пользуются платными приложениями или же имеют лимитированный объем пакетных минут, смс-сообщений, Интернет- трафика, никогда не помешает удержать на контроле траты, чтобы «не вылететь в трубу», оплачивая нужды своего смартфона.

Об этом за считанные секунды расскажут определенные команды, например,

*100*2#р – номер, который сразу же покажет, сколько Мб и минут можно свободно использовать без дополнительного пополнения счета;

*111*936#р – этот запрос поможет увеличить трафик Интернета после пополнения счета;

*111*881#р – поможет значительно сэкономить на связи, активацией «Посекундного» тарифа. Эта услуга актуально для тех, кто редко использует телефон для нескольких звонков в месяц.

*111*2133#р – отличная возможность для активных почитателей СМС-сообщений в ночное время. предлагает безлимитный обмен смс в ночное время.

Преимущества услуги Supplementary МТС

При заказе детализации пользователь увидит пункт SUPP, и под полезными дополнительными услугами подразумевается отправка быстрых команд, переадресация вызовов и удержание звонков.

Определить номер можно при помощи подключенной или если у абонента оформлен тарифный план «Классный».

Можно ли где-то посмотреть весь список сервисов и номеров, которые не блокирует услуга?

Да, разверните полный перечень ниже.

Услуги: Apple Music, Опция с подпиской ivi*, МТС ТВ, МТС Music, МТС Библиотека, МТС Развивайка, МТС Игры, МТС Фитнес, Kaspersky Security для МТС, МТС Радио, МТС Радио+, МТС GOOD’OK

Голосовые номера: 101, 102, 103, 104, 0515, 0530, 0544, 0547, 0548, 0550, 0551, 0563, 0567, 0570, 0590, 0793, 0800, 0850, 0851, 0860, 0876, 0880, 0887, 0890, 0990, 111, 112, 1117, 1331, 3210

*при подключении опции ivi автоматически отключается.

Стоимость опции

Услуги в дополнительных пакетах, как правило, бесплатны, поэтому пользователи их не отключают и не обращают внимания на их функционирование. При этом функция «АнтиАОН» является платной, у нее есть 2 режима работы и оплаты:

Распечатка звонков на бумажном носителе

Если хотите получить распечатку звонков на бумаге, тогда обратитесь в ближайший офис МТС. И вам выдадут ее за любой желаемый вами период, а именно: за последние полгода по базовой цене, и до трех лет по повышенной. Вопросы касательно стоимости задавайте в салоне связи либо адресуйте их, позвонив в службу технической поддержки МТС по номеру:

(звонок возможно совершить со всех мобильных и городских телефонов бесплатно)

(при нахождении в международном роуминге).

Как отключить снятие денег за SUPP на МТС

Пользователей МТС не устраивает, что за функцию нужно платить, поэтому вопрос дезактивации становится популярным.

Отключение в личном кабинете

Отключение через личный кабинет на официальном сайте оператора:

Через мобильное приложение

Клиент может сделать ту же самую операцию при помощи приложения «Мой МТС». Для отключения функции нужно совершить следующие действия:

СМС и USSD-команда

Последним способом будет набор USSD-команды, с помощью которой производится дезактивация опции либо можно использовать смс. Нужно открыть базовое приложение «Контакты» и набрать команду *111*47#, нажав затем на значок «Вызов».

Детализация звонков МТС: как заказать через личный кабинет?

В этом обзоре мы постараемся подробно рассказать как запросить детализацию счета и как расшифровать основные обозначения. Мы также ответим на самые популярные вопросы пользователей.

Опция «Детализация счета» дает возможность каждому абоненту запросить отчет о списания средств. Благодаря этой возможности вы всегда можете узнать всю информацию о входящих и исходящих вызовах, отправленных СМС, подключенных услугах и расходах интернет-трафика за определенный промежуток времени.

Фото 1: Детализация счета на МТС по номера телефона

Чтобы сделать детальный отчет, необязательно обращаться в офис компании МТС. Можно сделать это самостоятельно одним из следующих способов:

Личный кабинет

В личном кабинете на официальном сайте МТС вы можете сделать запрос на сводный отчет за текущий месяц или за один из предыдущих за последние полгода. В документе будет содержаться информация о суммарных затратах на трафик, SMS и MMS, исходящие вызовы, а также о подключенных услугах и поступивших платежах. При заказе отчета за один или несколько прошедших месяцев вы можете отобразить информацию в виде графика, таблицы или диаграммы.

В ЛК вы также можете узнать детализацию разговоров. Отчет будет содержать информацию о номерах входящих и исходящих звонков, СМС и ММС сообщений, подробные затраты по интернет-трафику. Выписку можно получить за любой промежуток времени за последние полгода.

Заказать детализацию можно бесплатно всего за несколько шагов:

Детализацию расходов можно взять за период от 7 дней до полугода. Заказать документ можно на электронную почту или в личный кабнет. При заказе в ЛК, финальный отчет будет сформирован и размещен в разделе «Заказанные документы».

Вы можете выбрать формат документа, в котором будет представлена информация: PDF, XML, HTML, XLS. Также вы можете запросить доставку в заархивированном виде.

Если вы не знаете какой формат файла лучше – выбирайте HTML. Такой файл можно открыть в любом браузере и на любом устройстве.

Мобильное приложение «Мой МТС»

Компания МТС разработала удобное мобильное приложение для смартфонов и планшетов «Мой МТС». Скачать его можно AppStore и GooglePlay. После установки для получения детализации счета необходимо выполнить следующее действия:

В любой момент вы можете запросить информацию о 5 последний действих по счету. Для этого нужно на своем телефоне набрать комбинацию клавиш *152*1# и ждать ответа в виде СМС-сообщения.

При необходимости вы можете сделать отчёт о расходах в виде официального бумажного документа. Для этого следует обратиться с паспортом в офис МТС. Следует учитывать, что данная услуга платная и стоит 70 рублей.

В полученном отечете вам могут встретиться обозначения, которые непонятно как расшифровать. В таблице ниже мы поможем вам разобрать самые популярные из них:

Более подробно с расшифровкой условных обозначений вы можете ознакомиться на официальном сайте оператора МТС.

Фото 2: Как сделать детализацию звонков на МТС через личный кабинет

Что делает услуга SUPP от МТС?

В детализации SUPP — услуга по сокрытию номера «АнтиАОН». Если вы нашли нечто подобное у себя в детализации, значит, эта услуга была активирована на вашем номере. При активации данная услуга скрывает номер вашего телефона, то есть абоненты, получающие от вас звонок, вместо вашего номера видят надпись: «Скрытый Номер». Данная услуга является частью большого пакета дополнительных услуг, в котором большинство услуг бесплатные.

О стоимости и тарифах на SUPP

Сейчас МТС предлагает два варианта подключения данной опции. Но что значит подобное для абонента? При активации первого способа скрытие телефонных номеров работает постоянно. А во втором — только по запросу. Понятно, что в зависимости от выбранного тарифа средства с баланса будут списываться по-разному:

Как отключить списание средств SUPP?

К счастью, отключить данную услугу также легко, видимо, как и подключить. Для отключения данной опции вам необходимо:

Выводы

Не забывайте регулярно проверять личный кабинет своего оператора или хотя бы баланс, так как без вашего ведома вполне реально подключить ненужную платную услугу.

Так, на балансе вашего номера всегда будет 0 и даже автоматическое списание средств на «левые» услуги не будет работать.

Какие обозначения могут присутствовать в детализации

В каждой строке детализации счета (детализированного отчёта по балансу) есть несколько позиций. Расшифровка используемых обозначений приведена в следующей таблице.

Как извлечь максимум информации из детализации звонков

Детализацию звонков и смс можно за пару минут получить в личном кабинете на сайте оператора. Она представляет собой бесконечное число строк с обезличенными номерами и цифрами. Вот несколько простых советов, как связать содержимое таблицы с живыми людьми (даже если вы их не знаете) и выявить на кого из абонентов уходит больше всего денег.

Источник

SUPP в детализации МТС — что это такое

Многие абоненты МТС проявляют внимание к своим средствам, постоянно запрашивая и анализируя детализацию в личном кабинете. В принципе, это делать необходимо — так можно выявить левые подписки.

Совсем недавно пользователи стали замечать новые пункты в расходах — SUPP. В статье мы расскажем, что означает эта аббревиатура в детализации и каким-образом можно её отключить/включить.

Что это такое?

SUPP в детализации означает расход средств по услуге скрытие номера «АнтиАОН». После активации эта опция запрещает передавать через сеть данные о номере. Поэтому у вашего собеседника номер не отобразится, даже при условии, что вы занесены в его книгу.

Стоит также отметить, что МТС дает гарантию на бесперебойную работу скрытия только внутри своей сети. При звонке на другого оператора услуга может сбоить, ввиду особенностей передачи данных и пакетов.

Услуга АнтиАОН от МТС

Данная опция входит в состав пакета Supplementary Services, что в переводе означает дополнительные услуги. В такой пакет также включены и бесплатные опции (перевод вызова, удержание, переадресация, отправка USSD-команд).

Внимание! В списке услуг каждого абонента имеется опция «Определитель номера», которая по умолчанию является активной. В случае скрытого звонка на ваш телефон, она никак не определит номер. Исключением являются только «Супер АнтиАОН» или тариф «Классный», на которые сокрытие не действует.

Сколько стоит услуга SUPP?

Существует два типа данной опции: «АнтиАОН» и «АнтиАОН по запросу». Как вы уже поняли — второй тип позволяет активировать опцию единоразово.

АнтиАОН стоит примерно 4 рубля в сутки

В зависимости от типа опции, в детализации за SUPP могут списывать разные суммы, по которым и следует сориентироваться. К примеру за один вызов вы увидите списание в 5 рублей.

Как отключить снятие денег за SUPP?

Отключение АнтиАОН через Мой МТС

Рекомендуем наш материал по теме не определяются номера входящих и почему приходят смс с номеров 1453 и 1307.

Прочие обозначения в детализации: VOL, CV81610040 и другие

Заключение

Как вы теперь понимаете, появление SUPP или Supplementary в детализации означает списание за доп. услуги, включая скрытие номера. Настройка опции достаточно гибкая, поэтому проблем с контролем или отключением услуги у вас не должно возникнуть.

Источник