E-learning от А до Я: плюсы, возможности, перспективы
На качество обучения непосредственно влияет вовлеченность студента в процесс, интерактивность и разнообразие видов учебного материала, который он получает. Еще 30 лет назад обе эти характеристики напрямую зависели от опыта и навыков преподавателя. В наше же время технический прогресс помогает улучшить любой вид обучения, введя в него элементы e-learning – электронного обучения.
Из этой статьи вы узнаете, что такое e-learning, его преимущества и недостатки в сравнении с классическим обучением и самые эффективные способы его использования.
Что такое e-learning и его отличия от дистанционного обучения
По определению, которое дали специалисты ЮНЕСКО, e-learning – это обучение с помощью Интернета и мультимедиа. Но даже четкое определение не исключает постоянной путаницы между понятиями «e-learning» и «дистанционное обучение». При этом они похожи в некоторых своих чертах, но различны по сути.
В дистанционном обучении ключевую роль играет то, что учебные материалы от преподавателя студенту передаются с помощью средств связи, то есть без необходимости личного контакта. Но инструмент, который обеспечивает передачу, может быть любым: почта, радио, телевидение, Интернет. Суть дистанционного обучения именно в возможности обучаться на расстоянии.
В электронном обучении главной характеристикой является использование различных мультимедийный форматов, таких как видео, аудио, интерактивные тесты и тренажеры, гаджеты и другие. При этом оно не обязательно происходит на дистанции – очные курсы при использовании описанных выше видов учебных материалов также относятся к e-learning.
Можно сказать, что дистанционное обучение – это форма обучения, когда как e-learning – это методика. При этом сочетание дистанционного обучения через Интернет и интерактивных мультимедийных форматов e-learning превращает обычный курс в эффективный способ получения новых знаний и навыков. Поэтому дальше мы будем рассматривать e-learning в контексте обучения с использованием СДО – систем дистанционного обучения.
Плюсы и минусы e-learning
Электронное обучение – это молодой и перспективный способ передачи знаний, поэтому в первую очередь нужно решить, подходит ли он вам.
Чтобы это было проще сделать, мы выделили ключевые плюсы и минусы его использования.
Плюсы e-learning
Высокая вовлеченность в обучение и его качество. Разнообразные форматы подачи материалов и контроля его усвоения заинтересовывают ученика, что повышает его мотивацию к учебе и в конечном счете увеличивает скорость и качество прохождения курса.
Возможность отрабатывать практические навыки. E-learning позволяет использовать тренажеры, разные виды тестов и контрольных работ, технические приспособления, которые не только передают ученику теорию, но и развивают в нем практические навыки.
Экономия времени и финансов. При обучение с помощью e-learning и СДО студент не тратит время на путь до учебного класса и обратно, при этом экономит деньги на принадлежностях для учебы, транспортных расходах и сопутствующих затратах. В то же время для владельца курса предоставлять e-learning через СДО гораздо менее затратно – нет необходимости арендовать помещение, рутинные процессы выполняет работа, можно сэкономить на персонале, что делает себестоимость такого обучения ниже, не влияя на его качество.
Свобода построения курса для его автора. Элементы e-learning позволяют сочетать различные виды материалов и контроля знаний, что позволяет автору курса создать уникальную программу обучения, которая доводит его учеников до результата.
Удобный доступ к обучению. Качественно построенное e-learning на СДО позволяет студентам получать к нему доступ из любой точки мира и в любое удобное для него время. Главным условием является наличие мобильного гаджета или компьютера, а также доступа в Интернет. Владелец или администратор курса тоже может работать через мобильные устройства.
Минусы e-learning
Технические требования. Чем сложнее формат учебного материала предоставляется ученику, тем более совершенные устройства ему нужны, чтобы получить его. Для отдельных видов уроков могут потребоваться различные дорогие технические средства, например, шлем виртуальной реальности. Поэтому крупные корпорации, в которых обучение сотрудников происходит с помощью e-learning, предоставляют им необходимые гаджеты.
Необходимость в минимальных технических навыках. В отличие от классического обучения, для которого достаточно просто прийти на урок, чтобы получить доступ к e-learning, нужно уметь работать с компьютером или мобильным устройством. Поэтому нужно точно знать средний уровень технических навыков ваших учеников и в случае необходимости написать инструкцию по использованию курса, также следует осуществлять техническую поддержку. Не менее эффективно использовать СДО с интуитивно понятным и простым интерфейсом, где на вопросы новых пользователей смогут быстро ответить специалисты.
Отсутствие эмоционального контакта и снижение мотивации. Обучение на расстоянии, каким бы оно ни было, лишено эмоционального контакта ученик-преподаватель и ученик-одногруппник. Со временем это начинает снижать мотивацию пользователя к обучению. Лучший вариант – это добавить в свое обучение чат студентов и возможность для них связываться с преподавателем. Также некоторые платформы предоставляют функцию игрофикации, которая вносит в процесс обучения элемент игры и соревнования для поддержания мотивации студентов.
Невозможность обучения некоторым практическим навыкам. E-learning отлично помогает получить и закрепить теоретические знания, но ограничено в передаче навыков. Те умения, которые закрепляются под непосредственным контролем и с индивидуальной обратной связью преподавателя, с трудом передаются через Интернет. Но каждый владелец курса решает эту проблему по-своему. Так, невозможно выучить хирурга на расстоянии, но многие медицинские вузы перевели теоретические занятия в онлайн, а практику оставили в очном режиме. Крупные компании используют нейросети, технологии дополненной реальности и шлемы виртуальной реальности для обучения сотрудников. А грамотный подход к построению курса помогает обучать через Интернет даже танцам.
Вывод: e-learning с использованием СДО значительно расширяет возможности дистанционного обучения как в сторону улучшения качества, так и в сторону увеличения разнообразия возможных курсов. Все ограничивается технической сложностью, требованиями к практике и подходом автора курса к его созданию.
Для кого создание e-learning курса окажется выгодным
Чаще всего к созданию такого вида курсов прибегают 3 категории людей:
Качества хорошего e-learning
Для того чтобы ваш курс, предоставляемый с помощью СДО, можно было назвать качественным e-learning, он должен быть:
5 шагов для запуска или переноса курса в e-learning
Создать курс e-learning, который поможет быстро обучить сотрудников или станет хорошим бизнесом – это не так сложно. Достаточно совершить 5 шагов, чтобы запустить свое e-learning.
Это упрощенные шаги, поскольку каждый из них имеет свои нюансы и сложности. Тем не менее, затратив небольшое количество ресурсов, вы можете получить в разы больше. Кроме этого, коммерческие СДО обладают интуитивно понятным интерфейсом и технической поддержкой, поэтому многие вопросы будут решаться в режиме реального времени.
Перспективы развития e-learning
Несмотря на то, что e-learning уже итак активно используется во всем мире и множестве сферах обучения, у него есть большие перспективы развития.
С точки зрения методологии все большей популярностью пользуется микрообучение – короткие, доступные и информативные уроки, после прохождения каждого из которых человек обретает необходимый ему навык. Это можно сравнить с поиском информации в Интернете, но вместо теории пользователь находит практические умения. Так что обратите внимание на такой вид обучения, чтобы быть в тренде.
С технической точки зрения развиваются три направления. Все более востребованным становится мобильное обучение – e-learning, доступ к которому можно получить со смартфона или планшета. Это позволяет людям обучаться там, где неудобно пользоваться компьютером, например, в транспорте. Поэтому СДО, у которых есть мобильное приложение для доступа студентов, занимают перспективную нишу.
Совершенствуются программы-тренажеры, чтобы студент мог развивать те практические навыки, которые, казалось бы, невозможно развить без очных занятий. Одним из перспективных видов таких программ становятся тренажеры с дополненной реальностью (AR, augmented reality). Развитие технологий в создании смартфонов сделало возможным использовать их, как бюджетный шлем виртуальной реальности, докупив необходимое оборудование, что тоже расширяет возможности e-learning.
Вывод
E-learning – это не то же самое, что и дистанционное обучение, но при объединении этих понятий можно создать качественный обучающий курс, который будет давать студенту не только теорию, но и практические навыки.
Для e-learning присущи интерактивность, удобство для пользователя, последовательность коротких уроков, дающих промежуточный результат, широкое использование различных форматов учебных материалов и способов закрепления знаний. E-learning не лишен своих минусов, но они решаются использованием качественной системы дистанционного обучения, а плюсы, которые дает такой вид обучения, предоставляют выгоду студенту и владельцу курса.
Самый эффективный способ реализации e-learning – это запуск курса и использование СДО или совмещение удаленного электронного обучения и занятий в режиме реального времени, например, очных или в режиме вебинара. СДО позволяют быстро создать и запустить курс при минимальных затратах, при этом они дают возможность учиться в удобное время из удобного места, автоматизируют рутинные процессы и снижают стоимость обучения как для студента, так и для владельца.
E-learning можно назвать будущим обучения, поэтому чтобы занять достойное место на этом поприще, нужно не медлить и переходить к нему как можно быстрее.
E-learning сегодня или какие LMS сегодня используется? (Часть 1)
E-learning (сокращение от англ. Electronic Learning) — система электронного обучения, синоним таких терминов, как электронное обучение, дистанционное обучение, обучение с применением компьютеров, сетевое обучение, виртуальное обучение, обучение при помощи информационных, электронных технологий.
Создание курсов для систем дистанционного обучения производится в соответствии со стандартам SCORM, AICC, IMS.
AICC — самый первый стандарт электронного обучения. В связи с многолетней историей получил поддержку многими системами дистанционного обучения и поэтому остается востребованным и сегодня. Текущее развитие стандарта происходит в области формализации взаимодействия систем управления обучением и систем создания учебных модулей, что в будущем позволит использовать значительное большее количество учебных курсов, в том числе и тех, которые создавались под другие стандарты.
Sharable Content Object Reference Model (SCORM) — стандарт, разработанный для систем дистанционного обучения. Данный стандарт содержит требования к организации учебного материала и всей системы дистанционного обучения. SCORM позволяет обеспечить совместимость компонентов и возможность их многократного использования: учебный материал представлен отдельными небольшими блоками, которые могут включаться в разные учебные курсы и использоваться системой дистанционного обучения независимо от того, кем, где и с помощью каких средств были созданы. SCORM основан на стандарте XML.
IMS. Стандарт IMS развивается и поддерживается IMS Global Learning Consortium. Работа по его разработке ведется с 1997 года. В отличие от других стандартов он с самого начала создавался для применения в высших учебных заведениях. Основные направления разработки спецификаций IMS – метаданные, упаковка содержания, совместимость вопросов и тестов, а также управление содержанием.
На сегодняшний день существует довольно много LMS (Learning Management System — Система управления обучением) для организации дистанционного обучения по средством E-learning (BaumanTraining, WRC e-Education System, REDCLASS, Sakai, Universys WS, СПУТНИК-ДОЦЕНТ, ОРОКС, Elearning 3000, Moodle, BlackBoard и др.) Несомненно лидерами являются Moodle, Sakai и для американского школ, можно еще включить BlackBoard, хотя в последнее время нарастает конкуренция между Moodle и BlackBoard.
Эти системы можно разделить на 3 основных направления:
1. Корпоративное дистанционное обучение (является самым быстроразвивающимся);
2. Дистанционное обучение в системе высшего и среднего образования;
3. Дистанционное обучение в органах государственного и местного управления.
На просторах СНГ наиболее популярными являются Moodle и Sakai в непоследную очередь из-за своей бесплатности и открытых исходных кодов.
Эта LMS написана австралийскими разработчиками на php, как база данных использует MySQL, довольно легко развертывается, несомненным ее плюсом является открытость исходных кодов, что позволяет создавать необходимые для тех или иных задач плагине или доработки системы, хотя стоить заметить что сделать довольно не просто, требуется некоторое время, чтобы разобраться что за что отвечает и как это все работает. Кстати одно из наиболее известных расширений для Moodle — это система электронных деканат, но об этом в следующих обзорах, если конечно это будет интересно пользователям хабра.
Что касается работы с Moodle, то надо заметить что интерфейс, довольно понятный и каких-либо трудностей в освоении я не заметил, хотя смотрится он немного убого с точки зрения дизайна. Что же мы можем делать в это LMS?
А делать мы можем вот что:
1. Каждый студент и преподаватель могут редактировать свой профиль — ну это само собой разумеется.
2. Студенты могут отслеживать изменения которые происходят в изучаемых курсах, к примеру преподаватель новую методичку загрузил.
3. А преподаватели могут отслеживать когда последний раз студент пользовался этой системой и что он делал.
4. Есть возможность производить online-опросы студентов
5. Выбрать тип отображения структуры курсов: календарный, форум, тематический
6. Собирать все информацию об оценках на одной старнице.
7. Оповещать по e-mail студентов о важных событиях (к примеру о переносе даты экзамена)
8. Есть открытый API для написания плагинов.
Пока все. Прошу не судить строго так это мой первый пост на хабре, если интересно сделаю наиболее полный обзор, как самого Moodle, так других указанных выше LMS.
E-learning 2020: обзор EdTech-инструментов
Дистанционное обучение успело заработать сомнительную репутацию за время самоизоляции. Но вопреки всем негативным отзывам стоит отметить: то, что происходило во время пандемии в школах, вузах и компаниях, очень сложно назвать правильным онлайн-образованием.
И даже если учесть весь этот негатив, рынок e-learning стремительно растет. Согласно «Исследованию российского рынка онлайн-образования» среднегодовой темп роста рынка онлайн-образования в России составляет 20 %. Таким образом, к концу 2023 года объем рынка может перешагнуть отметку 60 млрд рублей.
Сейчас онлайн-обучение требует меньше вложений, чем когда-либо. Но как, а главное, зачем организовывать правильное дистанционное обучение в 2020 году? И есть ли возможность сэкономить ресурсы, если вы уже обучаете онлайн? Давайте разбираться.
Анализируем рынок e-learning
Каждый год на EdTech-рынке появляются новые стартапы. При выборе необходимого инструмента можно легко потеряться в их разнообразии.
Конечно, с первого взгляда наиболее оптимальным решением будут казаться предложения гигантов, которые давно зарекомендовали себя в качестве проверенных разработчиков и поставщиков. Но новые игроки не уступают лидерам рынка, а в каких-то моментах даже выигрывают.
Мы сделали выборку по трем направлениям работы с курсами: разработка, обучение, анализ результатов. И включили в обзор наиболее привлекательных игроков рынка, то есть небольшую часть всей EdTech-индустрии. Ознакомиться с остальными решениями можно в «Исследовании российского рынка онлайн-образования».
Итак, давайте более подробно рассмотрим конструкторы онлайн-курсов, системы дистанционного обучения и продукты для аналитики данных.
Конструкторы курсов
Многие слышали о маркетинговых инструментах для самостоятельной сборки сайтов, например, WordPress или Tilda. Конструкторы курсов работают примерно по такому же принципу. Главное их отличие — это невозможность отслеживать результаты в первом случае и возможность добавлять более разнообразный обучающий контент во втором (например, интерактивы, диалоговые тренажеры, тесты и т.д.).
При использовании специализированных конструкторов вам не потребуется дополнительного обучения, чтобы самостоятельно собрать свои курсы. Интерфейсы продуктов интуитивно понятны, а дополнительные подсказки при работе с функционалом ускоряют процесс верстки курса.
Стоит особо подчеркнуть, что одними из главных преимуществ конструкторов для компаний с любым бюджетом являются скорость и удобство разработки.
Просто представьте, чтобы собрать курс вручную, нужно как минимум два разработчика и неделя их полной занятости. Такая скорость явно не подойдет, если обучение должно было запуститься «еще вчера». Конструкторы же помогают быстро собрать курс, который нужен здесь и сейчас. Для этого вам даже не понадобится сторонняя помощь, вы сможете сделать это самостоятельно.
Если говорить о функционале, то наиболее важными отличиями можно назвать:
Так, например, популярное зарубежное решение ArticulateRise позволяет работать в команде и быстро собирать красивые обучающие лонгриды. Если вы хотя бы раз пользовались данным инструментом, то уже знаете, что его функционал недостаточно гибкий. То есть вы не сможете разместить колонки на странице так, как вам это нужно, если это не задано шаблоном конструктора. Articulate также не позволяет брендировать конечный вид курса. Но самый главный недостаток инструмента — все онлайн-программы выглядят абсолютно одинаково. Это приедается как ученикам, так и разработчикам. В результате обучение становится менее вовлекающим.
Российское решение CourseEditor позволяет гибко настраивать любые блоки, менять дизайн готовых курсов и передает все необходимые данные для оценки результатов обучения. Фишкой конструктора стала возможность не просто настраивать цветовую палитру курса, но и разрабатывать уникальные плееры для его воспроизведения. У продукта есть ряд недостатков, например, отсутствие возможности менять шрифт в самом курсе. Также не очень удачно реализован переход из режима «Предпросмотр» в режим «Редактирования».
Как ни странно, но для работы с лонгридами также подойдет и маркетинговый продукт — Tilda. Как было отмечено ранее, один из существенных недостатков продукта — отсутствие возможности разнообразить контент. Также любые маркетинговые решения, которые используются для e-learning, не умеют передавать данные. Например, чтобы подключить к готовому курсу, собранному на Tilda, передачу статистики, потребуется несколько недель работы двух программистов. Но если вам не требуется знать результаты обучения ваших сотрудников, то это может стать отличным решением.
Ценовые сегменты всех трех конструкторов очень сильно отличаются друг от друга. CourseEditor и Tilda предоставляют наиболее гибкий подход (оплата за количество собранных курсов/сайтов), в то время как Articulate может стать достаточно дорогостоящим решением. В любом случае вы можете попробовать каждый из продуктов бесплатно в демодоступе.
Что в итоге?
Размещение контента
Тренды относительно СДО (система дистанционного обучения) меняются чуть ли не каждый год. И если раньше были популярны LMS с элементами геймификации, то на сегодняшний день обороты набирают простые и не перегруженные решения. Такие системы в основном направлены на микрообучение: небольшой материал, который ученик может усвоить за 10–20 минут.
Так, например, самая спорная СДО на рынке — Moodle. В данном контексте спорная, потому что вокруг этой LMS постоянно ведутся дискуссии. Продукт полностью бесплатный и его можно доработать самостоятельно. Но это требует больших временных и трудовых затрат разработчиков. Чтобы сделать из Moodleсовременную и удобную СДО, придется очень постараться. Поэтому, несмотря на условную бесплатность, в итоге Moodle может стоить очень и очень дорого.
Более современные и недорогие СДО отличаются простотой дизайна и не перегруженным функционалом. Так, PaLMS полностью адаптивна для разных устройств, позволяет воспроизводить курсы любых форматов, назначать обучение по ссылке, а также не требует установки (работает в облаке). Вашим учащимся даже не потребуется регистрироваться в системе, чтобы учиться. Из недостатков стоит отметить небольшой функционал, который можно доработать самостоятельно.
Такие гиганты, как WebTutor, TeachBase, iSpring и т. д., довольно давно на рынке, в каждой из этих систем есть свои плюсы и минусы, но главная их особенность в том, что они многофункциональны. То есть там может быть весь наработанный функционал, который вам может даже никогда и не понадобиться. В зависимости от тарифной сетки вы можете выбрать функционал, к которому вам откроют доступ.
Как и с конструкторами, попробовать все вышеперечисленные LMS можно бесплатно в тестовом режиме.
Анализ результатов
Мы добрались до самой сложной и важной части в обучении — это анализ результатов. Но прежде чем мы перейдем к рассмотрению инструментов, ответьте себе на вопрос: что для бизнеса важнее всего при организации обучения?
По нашему опыту это:
Все эти задачи можно реализовать с помощью аналитики данных.
В каждой LMS, вне зависимости от того, попала ли она сегодня в наш обзор или нет, предоставляются статистические данные о результатах обучения.
Но чаще всего это поверхностная история о том, что получилось в итоге:
Безусловно, такие данные зависят и от того, какой формат курса вы выбрали (SCORM, xAPI или cmi5), и от возможности системы.
Если вы только начинаете обучать и вам не важны результаты, то предоставляемой статистики будет достаточно. Но если вы хотите понимать, насколько качественный контент вы предоставляете сотрудникам и насколько они его усваивают, этого будет недостаточно.
В таком случае наиболее выгодным решением станет установка сторонних систем аналитики. Они позволяют не просто знать результаты, но и контролировать процесс обучения. Видеть, как на ладони:
Все это позволяет вам строить эффективный процесс обучения. При этом, меняя контент и сглаживая все шероховатости, вы экономите время на обучение сотрудников. Они, в свою очередь, тратят его на работу. Так, всего одна минута, которую вы сохранили для ученика, сократив видео или ненужный материал, на массе в 2 тысячи человек позволяет сократить расходы на 4 полноценных рабочих дня.
Такие сервисы также позволяют выстроить корреляцию результатов с бизнес- показателями. Это делает эффект от e-learning более прозрачным и позволяет снижать затраты, в том числе и на организацию процесса обучения, и на производство контента (и его оптимизацию).
Кроме этого, собираемый объем данных по каждому ученику позволяет бизнесу принимать правильные управленческие решения.
Самые простые и доступные средства пришли из маркетинга — «Яндекс.Метрики» и GoogleAnalytics. Они бесплатны и позволяют понять путь учеников в курсе: как проходило обучение, сколько времени они проводили в каждом уроке, как учились. Главный и очень существенный минус — вся статистика обезличена. То есть вы не сможете узнать, что Вася Петров прошел курс с результатом 100 %, но при этом подобрал ответы на тестировании. Эти сервисы помогают работать исключительно с потоком: сколько людей заходило в курс, с каких устройств и т. д.
Более специализированные сервисы учебной аналитики, например, «Курсометр» и Watershed, позволяют работать как с контентом, так и с поведением учеников во время прохождения курса. Статистика персонализирована и процесс обучения каждого студента максимально прозрачен.
Данные сервисы похожи по логике работы, но есть и отличия:
Полезность таких сервисов изучить по демо очень сложно. Временный доступ к каждому из продуктов предоставляется бесплатно.
Вместо вывода
С помощью EdTech-продуктов, которые мы рассмотрели сегодня, можно сократить как траты на онлайн-обучение, так и затраты на порог входа в e-learning. Кстати, именно внедрение дистанционного обучения будет самой затратной строчкой в бюджете. Но после преодоления этого порога все ресурсы будут уходить исключительно на заработные платы сотрудников, поддержку систем и стороннюю разработку курсов (что не всегда требуется компаниям).
К сожалению, обстоятельства текущего года диктуют свои правила как в работе бизнеса, так и в обучении персонала. В таких условиях крайне важно обеспечить оперативное обучение. И наиболее быстрым и эффективным способом является онлайн-обучение.
Поэтому необходимо не только полностью понимать как устроен e-learning рынок, но и грамотно рассчитывать и распределять ресурсы на образование своих сотрудников. А внедрение новых, более современных решений позволит оптимизировать процесс дистанционного образования в компании и сэкономить главный ресурс любой организации — время.
