Ошибки проигрывателя Windows Media
Поддержка Windows 7 закончилась 14 января 2020 г.
Рекомендуем перейти на компьютер Windows 11, чтобы продолжать получать обновления для системы безопасности от Корпорации Майкрософт.
При использовании проигрывателя Windows Media может появиться сообщение об ошибке, но без подробного описания ошибки. Вот несколько распространенных ошибок.
Если ошибка связана с проблемой воспроизведения, возможно, на компьютере отсутствует нужный кодек для воспроизведения файла. Дополнительные сведения см. в разделе Кодеки: вопросы и ответы.
Если вам не удается записать компакт-диск или DVD, возможно, диск уже содержит данные. В этом случае убедитесь, что диск поддерживает перезапись и что вы удаляете существующее содержимое перед записью нового.
Если проигрыватель Windows Media перестал работать правильно после последнего обновления из Центра обновления Windows, вы можете убедиться, что проблема вызвана обновлением с помощью средства восстановления системы. Для этого:
Нажмите кнопку Пуск и введите восстановление системы.
Выберите Создание точки восстановления, а затем в области Свойства системы выберите Восстановление системы.
Следуйте указаниям, чтобы выбрать точку восстановления перед набором обновлений, которые, как кажется, привели к возникновению проблемы. Затем выполните восстановление системы. (Это может занять некоторое время.)
После восстановления более ранней конфигурации системы проверьте, работает ли проигрыватель Windows Media правильно.
Для получения общей справки по проигрывателю Windows Media см. страницу поддержки проигрывателя Windows Media. Вы также можете оставлять вопросы об ошибках проигрывателя Windows Media на форуме Windows. Эксперты всегда готовы прийти на помощь.
Примечание: Для использования расширенных возможностей видео, таких как 4K, можно попробовать приложение «Кино и ТВ (Майкрософт)». Чтобы скачать его бесплатно из Microsoft Store, перейдите в раздел Кино и ТВ и выберите Скачать.
В Windows 10 не работает Windows Media Player, как восстановить? 2 проверенных способа…
Пост для тех пользователей, у которых без видимых причин перестал работать Windows Media Player… но большинство из нас к нему привыкли, и очень горько на душе, когда настигает этакое несчастие!
На самом деле без причин ничего не выходит из строя отлаженной работы Операционной системы Виндовс 10. А значит существуют и причины, по которым перестал работать Windows Media Player. Их множества… наиболее частая — несовместимость обновлений, к примеру, неких кодеков… и проч. А бывает и так, что мы сами, пользователи, чего-нибудь напартачим и — Media Player перестаёт работать!
Однако, разбираться в причинах отказа работы плеера в этой статье не станем, а просто-напросто решим проблему, и баста!
А это для кого-то будет полезной статья: как удалить Digital TV Tuner device registration application — оснастка Windows Media Player.
…если, открывая видео в Windows Media Player, заместо показа видеоролика выдаётся предупреждение системы типа «Ошибка при выполнении приложения сервера»…это говорит о том, что медиа плеер неисправен.
Решить проблему в работе Media Player поможет эта простая инструкция.
вернуться к оглавлению ↑
как восстановить проигрыватель Windows Media Player — Windows 10
Для того, чтобы восстановить правильную работу Windows Media Player, выполним несколько простых шагов.
…об этой полезной утилите «Выполнить» я писал много, в частности есть статья полезные команды для утилиты Выполнить 
Команды, которые будут расписаны в статье, а их порядка 150 — отработают в различных версиях операционных систем Windows: от Windows 7, до Windows 10 полного полезного списка команд!
…утилита выполнить встроена во все современные версии ОС Windows — вызывать эту утилиту проще всего с помощью горячих клавиш 
В статье будет дан список наиболее распространённых комбинаций клавиш компьютера (так называемых — Горячих клавиш) — те используются для быстрого доступа к определённым инструментам той или другой системной программы, да и самой Виндовс. или запросов к системе Windows — Win+R (Win — клавиша ОС).
С помощью утилиты «Выполнить» возможно запустить любую установленную в системе программу и, конечно же, Панель управления…
так как Панель управления открывается пользователями часто, советую создать Ярлык и отправить на рабочий стол.
Не работает Windows Media Player, быстро решаем проблему!
Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, когда не работает windows media player, начинаются глобальные поиски решения проблемы. Советов много, а реально рабочих всего несколько штук.
Вступление
Если вы читаете дальше, значит у вас уже не запускается стандартный windows media player, которым вы всегда пользовались, а может быть вы просто любопытный пользователь, который хочет быт вооружен знаниями на всякий случай.
Поэтому прежде чем приступить к решению проблемы, я немного расскажу вам о причинах по которым люди сталкиваются с данной проблемой. Ведь большинство начинает кричать, что мол вот вирус подхватил, да конечно, такое бывает, но очень редко. В основном происходит сбой в операционной системе и у медиа плеера слетают библиотеки данных или ключи запуска в реестре. Ситуация не очень приятная, но легко решаемая.
Дорогие читатели, главное не надо торопиться, делайте все по порядку. Не надо сразу прыгать на последний вариант, ведь проблемы бывают разные и только применив все доступный шаги вы сможете восстановить работу своего windows media playera. Давайте переходить к делу.
Перезапуск медиа компонентов
Самый простой способ решения проблемы с нерабочим плеером это так скажем его перезагрузка, для этого необходимо выполнить ряд простых действий.
Заходим в меню «Пуск» и выбираем раздел «Панель управления»
Теперь ищем раздел «Программы и компоненты/ Удаление или изменение программ», заходим:
Переходим в раздел «Включение или отключение компонентов Windows»
Ждем несколько секунд загрузку и видим перед собой небольшое окошко в котором надо найти строчку «Компоненты для работы с мультимедиа» наша задача снять галочку с этой строки и применить настройки. Будьте внимательны, вам будет предложено перезагрузить компьютер, это нужно сделать обязательно.
После того, как вы применили новые настройки и перезагрузили компьютер, просто вернитесь еще раз в это меню и поставьте на место галочку, которую сняли, после этого пробуем запустить windows media player. Если проблема осталась, то не отчаивайтесь, просто переходите к следующему методу и все обязательно получится.
Перерегистрация системных библиотек
Достаточно сложный с технической стороны процесс, но в практике очень легко выполняется и тысячи пользователей уже через минуту используют свой плеер в штатном режиме, желаю и вам удачи. Наша задача навести порядок в системных библиотеках, для этого просто нажимаем меню «Пуск» и прямо в строке поиска прописываем команду: regsvr32 jscript.dll
Получилось три команды, которые вы по очереди применили, главное не пропускайте не одну, просто прописали, применили и тоже самое со следующей и со следующей. А когда закончили пробуем включить свой не рабочий windows media player.
Как результат? Проблема решена? Думаю, что после этого уже почти все пользователи радуются плеером без проблем, но если вы все еще мучаетесь, ведь у вас какая-то особенная проблема, то пришло время перейти к «тяжелой артиллерии».
Автоматическое восстановление Media Playera
На этом этапе все невероятно просто, наша задача зайти на официальный сайт поддержки Microsoft и найти там бесплатную утилиту, которая должна автоматически протестировать ряд проблемных случаев связанных с плеером windows media и сразу же их устранить.
Согласитесь это очень круто и невероятно просто, главное чтобы помогло. А для этого мы приступаем к действию.
И теперь загружаем ту самую программку на свой компьютер:
После того, как вы скачали утилиту, просто запускаем ее и следуем понятным инструкциям:
Для тех кто еще немного сомневается в своих силах или переживает, что допустит ошибку. То я это уже тоже предусмотрел и подготовил для вас подробное видео с практическими примерами, где я сам проделываю каждый шаг на ваших глазах. Осталось только посмотреть и повторить на своем компьютере. Приятного просмотра.
Посмотреть видео: Не работает Windows Media Player, есть решение!
После изучения всего материала, пожалуйста, отпишитесь в комментариях, помогло ли вам мои рекомендации в решение проблемы? Заработал ли теперь плеер или нет? Может быть вы применили какой-то свой метод, не жлобитесь, нас уже около тысячи человек каждый день на данном сайте, поделитесь своими знаниями и вам будут благодарны многие.
Проигрыватель Windows Media не может воспроизвести файл: 9 исправлений
Microsoft давно не обновляла проигрыватель Windows Media, но он все еще присутствует в Windows 10 и такой же быстрый, плавный и отзывчивый, как и прежде. Однако это не без проблем. Иногда вы можете получить сообщение об ошибке «Проигрыватель Windows Media не может воспроизвести файл» при попытке воспроизвести аудио- или видеофайл.
Обычно это происходит, когда в проигрывателе Windows Media отсутствуют кодеки, необходимые для декодирования определенных типов файлов мультимедиа. Некоторые другие причины, такие как устаревшие кодеки и устаревшие драйверы оборудования, также могут вызвать проблемы. Следующие советы по устранению неполадок должны помочь вам исправить ошибку «Проигрыватель Windows Media не может воспроизвести файл».
1. Загрузите кодеки автоматически
Проигрыватель Windows Media поддерживает широкий спектр аудио- и видеоформатов, но в конечном итоге вы столкнетесь с неподдерживаемым типом файла. Вы можете исправить это, настроив программу для автоматической загрузки соответствующих кодеков.
Примечание. Если вы не можете найти «Загрузить кодеки автоматически» на вкладке «Проигрыватель», перейдите к следующему исправлению.
3. Выберите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения.
Попробуйте воспроизвести мультимедийный файл, который вызвал ошибку «Проигрыватель Windows Media не может воспроизвести файл».
2. Установите кодеки отдельно.
Если включение автоматической загрузки кодеков не помогло (или если вы не смогли найти его в списке параметров проигрывателя Windows Media), вам необходимо установить необходимые медиакодеки вручную.
Лучший способ сделать это — установить K-Lite Codec Pack. Это совершенно бесплатно и добавляет кодеки для большинства аудио и видео форматов. Он также обновит любые устаревшие медиа-декодеры на вашем компьютере.
Запустите установщик K-Lite Codec Pack.
Сохраняйте настройки по умолчанию во время настройки кодека K-Lite. Однако, когда вы встречаетесь с экраном «Параметры установки», установите Windows Media Player в качестве предпочтительного видеоплеера и предпочтительного аудиоплеера.
После того, как вы закончите установку K-Lite Codec Pack, перезагрузите компьютер и попробуйте воспроизвести файл. Скорее всего, он должен открыться без сообщения об ошибке «Проигрыватель Windows Media не может воспроизвести файл».
Если у вас возникли проблемы с установкой пакета кодеков K-Lite, попробуйте Комбинированный пакет кодеков сообщества или Пакет кодеков для медиаплеера вместо.
3. Установите правильное аудиоустройство.
Иногда вы увидите ошибку «Проигрыватель Windows Media не может воспроизвести файл», если проигрыватель Windows Media использует неправильное устройство вывода звука. Вы можете исключить это, перейдя в Параметры WMP.
Перейдите на вкладку «Устройства».
В разделе «Устройства» выберите «Динамики» и нажмите кнопку «Свойства».
Попробуйте воспроизвести аудио- или видеофайл и посмотрите, помогло ли это.
4. Обновите аудио и видео драйверы.
Устаревшие аудио- и видеодрайверы могут создавать всевозможные проблемы при воспроизведении музыкальных и видеофайлов в проигрывателе Windows Media и других мультимедийных проигрывателях в целом. Если вы продолжаете получать ошибку «Проигрыватель Windows Media не может воспроизвести файл», попробуйте обновить их.
Обновите аудио драйверы
Разверните раздел Звуковые, видео и игровые устройства.
Щелкните аудиоустройство правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.
Обновите любые другие аудиоустройства в развернутом разделе.
Обновите драйверы видео
Щелкните видеоустройство правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.
Повторите эти действия для любых других видеоустройств в разделе «Адаптеры дисплея».
Совет: Если диспетчер устройств не может обновить ваши аудио- или видеодрайверы, использовать средство обновления драйверов вместо этого на работу.
5. Обновите Windows 10.
Последние обновления Windows не только содержат усовершенствованные функции, но и помогают исправить проблемы, связанные с программным обеспечением, которые мешают правильной работе вашего компьютера. Если вы давно не обновляли Windows 10, попробуйте сделать это сейчас.
Выберите «Обновление и безопасность» и перейдите на вкладку «Центр обновления Windows».
Выберите Проверить наличие обновлений.
Если вы видите какие-либо обновления, выберите Загрузить и установить или Установить сейчас. Кроме того, выберите Просмотр дополнительных обновлений (если вы видите эту опцию) и примените все доступные перечисленные обновления аудио и видео устройств.
6. Отключить / включить WMP
По-прежнему возникают проблемы с ошибкой «Проигрыватель Windows Media не может воспроизвести файл»? Попробуйте переустановить Windows Media Player. Поскольку программа является встроенным компонентом Windows 10, вы должны использовать панель компонентов Windows, чтобы удалить и добавить его обратно.
Прокрутите вниз и разверните Функции мультимедиа.
Снимите флажок рядом с проигрывателем Windows Media и нажмите кнопку ОК, чтобы удалить проигрыватель Windows Media.
Снова откройте окно «Возможности Windows», установите флажок рядом с проигрывателем Windows Media и нажмите «ОК», чтобы переустановить проигрыватель Windows Media.
7. Проверьте реестр Windows.
Реестр Windows содержит набор конкретных записей, которые часто используются проигрывателем Windows Media для воспроизведения аудио- и видеофайлов. Проверьте правильность значений в этих записях. Мы рекомендуем вам сделать резервную копию реестра Windows прежде чем идти вперед.
Скопируйте и вставьте следующий путь в адресную строку вверху окна редактора реестра:
Убедитесь, что папка <083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86>выбрана на левой панели навигации.
Убедитесь, что следующие записи реестра содержат значения, перечисленные ниже:
Если вы видите другое значение в записи реестра, вы должны изменить его. Для этого щелкните запись правой кнопкой мыши, выберите «Изменить», измените значения на указанные выше и выберите «ОК».
8. Используйте другой медиаплеер.
Формат аудио или видео, который вы пытаетесь воспроизвести, может быть полностью несовместим с проигрывателем Windows Media. Попробуйте использовать альтернативный мультимедийный проигрыватель для типов файлов, которые вызывают появление ошибки «Проигрыватель Windows Media не может воспроизвести файл». Варианты включают встроенное приложение Movies & TV в Windows 10, Media Player Classic (который поставляется с пакетом кодеков K-Lite) и Медиаплеер VLC.
9. Сбросить Windows 10.
Вы почти все время получаете сообщение об ошибке «Проигрыватель Windows Media не может воспроизвести файл»? Ты можешь попробовать сброс Windows 10 до заводских настроек по умолчанию. Это может привести к исправлению любых поврежденных настроек или других основных проблем, мешающих правильной работе проигрывателя Windows Media.
Чтобы инициировать сброс операционной системы, перейдите в Пуск> Настройки> Обновление и восстановление> Восстановление. Вы можете сохранить свои данные нетронутыми во время процедуры сброса, но обязательно создать резервную копию ваших данных заранее.
Устранение неполадок при воспроизведении с помощью проигрывателя Windows Media 9
Содержание
Аннотация
В данной статье рассматривается устранение неполадок, возникающих при воспроизведении с помощью проигрывателя Microsoft Windows Media 9.
Устранение неполадок при воспроизведении звука и изображения
В большинстве случаев неполадки, возникающие при воспроизведении с помощью проигрывателя Windows Media 9, вызваны следующими причинами.
Повреждение воспроизводимого файла. Повреждение воспроизводимого файла может вызывать непредсказуемые сбои (например отсутствие звука или изображения, самопроизвольное завершение воспроизведения или пропуск фрагментов при воспроизведении).
Повреждение кодеков. Кодеки представляют собой программы, выполняющие сжатие и извлечение звуковых и видеоданных. Повреждение кодеков может вызывать такие проблемы, как отсутствие звука или изображения, замедленное или ускоренное воспроизведение, а также появление дефектов изображения (например линий на изображении).
Так как обе указанных выше причины приводят к появлению схожих неполадок, следует определить, что именно вызвало сбой.
Поскольку файлы одного формата могут использовать разные кодеки, воспроизведите несколько файлов одного формата, часть из которых использует тот же кодек, что и файл, при воспроизведении которого произошел сбой, а часть — кодек другого типа. Воспроизведите файл другого формата.
Например, файлы в формате WMV могут использовать кодеки MPEG Layer-3 (MP3) для звука и MPEG4 для изображения. Если при воспроизведении какого-либо файла в формате WMV возникают проблемы со звуком, а остальные файлы, использующие кодек MP3, воспроизводятся нормально, то причиной сбоев может быть повреждение исходного файла. Если остальные файлы, использующие кодек MP3, также воспроизводятся с ошибками, то причиной сбоя может быть повреждение кодека.
Воспроизведите файл с помощью программы Mplayer2.exe, расположенной в папке C:\Program Files\Windows Media Player. Поскольку данный проигрыватель использует те же компоненты, что и проигрыватель Windows Media 9 (например DirectShow), и поскольку проигрыватель MPlayer2 является менее сложным приложением, чем проигрыватель Windows Media 9, то воспроизведение файла с помощью MPlayer2 позволяет проверить работоспособность основных функций. Проигрыватель MPlayer2 позволяет воспроизводить те же форматы, что и проигрыватель Windows Media 9, за исключением форматов audio CD и DVD.
Рекомендации
В большинстве случаев для устранения неполадок, возникающих при воспроизведении локальных файлов, следует понять, чем файлы, воспроизводимые без ошибок, отличаются от файлов, при воспроизведении которых возникают сбои. Если сбои возникают только при воспроизведении файлов определенных типов, то причиной сбоя может являться повреждение кодека. При проверке работоспособности системы воспроизведения используйте заведомо неповрежденный файл.
Дополнительные сведения о форматах файлов, поддерживаемых проигрывателем Windows Media, а также образцы файлов, которые можно загрузить и использовать при устранении неполадок, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
316992 Форматы файлов мультимедиа проигрывателя Windows Media
Если файл, используемый для проверки, воспроизводится без ошибок, то причиной сбоя может быть повреждение исходного файла. Кроме того, сбой может возникать, если система не поддерживает кодек, необходимый для воспроизведения исходного файла.
Для воспроизведения некоторых файлов необходимо предварительно установить кодек стороннего разработчика (например кодек DivX). Некоторые кодеки сторонних разработчиков при установке присваивают себе более высокий приоритет, чем кодеки, ранее установленные на компьютере, что может приводить к сбоям при воспроизведении файлов, которые ранее воспроизводились без ошибок. При этом могут наблюдаться пропадание звука, воспроизведение изображения вверх ногами и другие дефекты изображения. Для устранения проблем попробуйте удалить кодек стороннего разработчика.
Воспроизведите заведомо неповрежденный видеофайл того же формата, что и файл, при воспроизведении которого возникают сбои, а затем воспроизведите заведомо неповрежденный видеофайл другого формата. Чтобы загрузить образцы файлов, которые можно использовать при устранении неполадок, обратитесь к указанной выше статье базы знаний Майкрософт.
Если после воспроизведения файлов различных форматов оказывается, что сбои возникают только при воспроизведении файлов определенного формата, то причиной сбоев может являться повреждение кодека. Для устранения проблем с кодеками попробуйте переустановить проигрыватель Windows Media.
Если ошибки возникают при воспроизведении любых видеофайлов, то причиной сбоя могут быть компоненты DirectX или драйвер видеокарты. Чтобы определить, является ли причиной проблем подсистема DirectX, выполните следующие действия. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, в поле Открыть введите команду DXDiag и нажмите кнопку ОК. Перейдите на вкладку Дисплей и нажмите кнопку Проверка DirectDraw.
Если проверка DirectX завершилась успешно, может потребоваться обновить драйвер видеокарты. Если при проверке DirectX были обнаружены ошибки, необходимо загрузить и установить последнюю версию DirectX.
Дополнительные сведения об устранении неполадок подсистемы DirectDraw см. в следующей статье базы знаний Майкрософт.
190900 DirectX: Описание средства диагностики DirectX
Для устранения неполадок, возникающих при воспроизведении файлов, находящихся на удаленном компьютере, следуйте рекомендациям по устранению неполадок, возникающих при воспроизведении файлов, находящихся на локальном компьютере. При устранении неполадок, возникающих при воспроизведении потокового содержимого и файлов из Интернета, проверьте, работает ли подключение к Интернету, и можно ли обратиться к веб-узлу, на котором находятся воспроизводимые файлы. Если используется межсетевой экран стороннего разработчика, убедитесь, что данный экран отключен.
Чтобы проверить, воспроизводится ли потоковое содержимое, используйте проигрыватель MPlayer2. Для этого запустите файл MPlayer2.exe, расположенный в папке C:\Program Files\Windows Media Player. В меню Файл выберите пункт Открыть и укажите в поле Открыть адрес URL файла для потокового воспроизведения.
Примечание. Чтобы проигрыватель Windows Media мог воспроизводить потоки, выполните следующие действия. Выберите в меню Сервис пункт Параметры и перейдите на вкладку Сеть. Убедитесь, что установлены флажки Многоадресный, UDP, TCP и HTTP.
Резюме
При устранении неполадок с воспроизведением звука и изображения необходимо помнить следующее.
Попробуйте воспроизвести различные файлы, имеющие различные форматы.
Для воспроизведения некоторых файлов необходимы кодеки сторонних разработчиков.
Некоторые кодеки сторонних разработчиков могут нарушать работоспособность установленных ранее кодеков.
На компьютере должны быть установлены последние версии драйверов звуковой карты и видеокарты.
Устранение неполадок при воспроизведении звуковых компакт-дисков
По умолчанию воспроизведение звуковых компакт-дисков выполняется в цифровой форме, что может вызывать сбои на устаревших компьютерах. Это может приводить к ухудшению качества воспроизведения, паузам и повторениям при воспроизведении, а также к зависанию компьютера. Как правило, указанные проблемы вызываются конфликтами ресурсов, возникающими из-за того, что при воспроизведении одновременно осуществляется доступ к нескольким устройствам.
Прежде чем приступить к устранению неполадок, появляющихся при воспроизведении звуковых компакт-дисков, проверьте, не возникают ли ошибки при воспроизведении локальных звуковых файлов (например файлов в формате WAV или MID, находящихся в папке C:\WINDOWS\Media). Если при воспроизведении локальных файлов с помощью проигрывателя Windows Media также возникают сбои, то необходимо предварительно устранить данные сбои.
Рекомендации
Если при воспроизведении звуковых компакт-дисков возникают сбои, попробуйте воспроизвести другие компакт-диски. Если сбои возникают при воспроизведении диска CD-R или CD-RW, записанного с помощью дисковода для записи компакт-дисков, попробуйте воспроизвести компакт-диск, записанный фабричным способом. Диски CD-R и CD-RW могут быть не полностью совместимы с используемым дисководом для компакт-дисков.
Если проблема не исчезла, включите коррекцию ошибок. Для этого выполните следующие действия. В меню Сервис проигрывателя Windows Media выберите команду Параметры и перейдите на вкладку Устройства. Щелкните нужный дисковод для компакт-дисков и нажмите кнопку Свойства. В группе Воспроизведение установите флажок Исправление ошибок.
Низкое качество воспроизведения может быть вызвано изменением значений, установленных по умолчанию для режимов Эффекты SRS WOW или Эквалайзер. Если качество воспроизведения низкое, отключите эти возможности. Чтобы отключить данные звуковые эффекты, выполните следующие действия.
Щелкните область Проигрывается.
В меню Вид выберите пункт Дополнительные возможности, а затем — команду Графический эквалайзер.
На панели Дополнительные возможности щелкните ссылку Отключить.
В меню Вид выберите пункт Дополнительные возможности, а затем — команду Эффекты SRS Wow.
На панели Дополнительные возможности щелкните ссылку Отключить.
Если качество звука улучшилось, включите данные режимы, но перед дальнейшим изменением параметров установите для этих режимов значения по умолчанию.
Сбои при воспроизведении звуковых компакт-дисков также могут быть вызваны конфликтами ресурсов. Убедитесь, что все устройства используют различные линии запроса на прерывание (IRQ). Чтобы просмотреть значение данного параметра, выполните следующие действия.
Примечание. Эти действия могут быть различными для различных версий операционной системы Microsoft Windows. В этом случае для завершения процедуры обратитесь к документации по операционной системе.
Щелкните правой кнопкой мыши значок Мой компьютер и выберите пункт Свойства.
На вкладке Оборудование нажмите кнопку Диспетчер устройств.
В меню Вид выберите команду Ресурсы по типу.
Разверните узел Запрос на прерывание (IRQ).
Например, использование звуковой картой и контроллером IDE, управляющим дисководом для компакт-дисков (как правило, это вторичный канал IDE, но им может быть и первичный канал IDE), общего запроса на прерывание снижает эффективность обмена данными с этими устройствами, что может привести к снижению качества воспроизведения.
Если зрительные образы и другие дополнительные возможности, предоставляемые проигрывателем Windows Media, не используются, то для временного решения проблемы можно выполнять воспроизведение не в цифровой, а в аналоговой форме, что снижает требования к оборудованию. Чтобы отключить режим цифрового воспроизведения для дисковода компакт-дисков, выполните следующие действия.
В меню Пуск выберите команду Панель управления, щелкните ссылку Производительность и обслуживание, а затем — Система.
На вкладке Оборудование нажмите кнопку Диспетчер устройств.
Разверните узел DVD и компакт-дисководы, щелкните нужный дисковод правой кнопкой мыши и выберите команду Свойства.
Снимите флажок Использовать цифровое воспроизведение и нажмите кнопку ОК.
Закройте диспетчер устройств.
Примечание. Некоторые дисководы компакт-дисков не поддерживают данный режим.
Примечание. Чтобы использовать аналоговое воспроизведение, необходимо внутри компьютера с помощью специального кабеля подключить дисковод компакт-дисков напрямую к звуковой карте. Если данное подключение не выполнено, то при воспроизведении будет отсутствовать звук.
Резюме
При устранении неполадок с воспроизведением звуковых компакт-дисков необходимо помнить следующее.
Прежде чем приступить к устранению неполадок, возникающих при воспроизведении звуковых компакт-дисков, необходимо проверить, правильно ли воспроизводятся локальные звуковые файлы.
В проигрывателе Windows Media включите коррекцию ошибок для используемого дисковода компакт-дисков.
Сбои при воспроизведении звуковых компакт-дисков могут быть вызваны конфликтами ресурсов. Для выявления конфликтов ресурсов воспользуйтесь диспетчером устройств.
Если при воспроизведении не требуются зрительные образы и дополнительные возможности, предоставляемые проигрывателем Windows Media, используйте аналоговое воспроизведение.
Устранение неполадок при воспроизведении DVD-дисков
По умолчанию проигрыватель Windows Media 9 не поддерживает воспроизведение DVD-дисков. Чтобы воспроизводить DVD-диски с помощью проигрывателя Windows Media 9, необходимо установить декодер, выпущенный сторонним разработчиком. Если используемый декодер DVD не сможет воспроизводить DVD-диски, то проигрыватель Windows Media также не сможет воспроизводить эти диски. Для устранения большинства проблем, возникающих при воспроизведении DVD-дисков, достаточно обновить драйверы видеокарты или звуковой карты или удалить, а затем повторно установить программное обеспечение сторонних разработчиков, предназначенное для работы с DVD-дисками.
Чтобы проверить, установлен ли на компьютере декодер DVD стороннего разработчика, выполните следующие действия. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, в поле Открыть введите dvdupgrd /detect и нажмите кнопку ОК. Появится окно, отображающее список обнаруженных декодеров DVD.
Примечание. Причиной проблем, возникающих при воспроизведении DVD-дисков, может быть использование на компьютере нескольких декодеров DVD (также называемых декодерами MPEG-2). Для устранения проблемы оставьте на компьютере только один декодер DVD, а остальные удалите с помощью средства Установка и удаление программ панели управления.
Резюме
При устранении неполадок с воспроизведением DVD-дисков необходимо помнить следующее.
Для воспроизведения DVD-дисков необходимо наличие на компьютере декодера DVD стороннего разработчика.
Если приложение, поставляемое вместе с декодером DVD стороннего разработчика, не сможет воспроизводить DVD-диски, то проигрыватель Windows Media также не сможет воспроизводить эти диски.
Чтобы проверить, установлен ли на компьютере декодер DVD стороннего разработчика, выполните следующие действия. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, в поле Открыть введите dvdupgrd /detect и нажмите кнопку ОК.
Ссылки
Дополнительные сведения о кодеках, поддерживаемых проигрывателем Windows Media для Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
291948 Кодеки, поддерживаемые проигрывателем Windows Media для Windows XP
Дополнительные сведения о проигрыватели Windows Media см. в справке к проигрывателю Windows Media.
