не открывается гугл документ по ссылке что делать
Почему Google Docs не работает и как это исправить?
Google Docs – текстовый редактор, включенный в бесплатное программное веб-обеспечение Google. Данное ПО позволяет всем пользователям создавать и редактировать текстовые файлы совместно с другими пользователями Интернета. Документы Google доступны в виде веб-службы и мобильного приложения для IOS и Android. Также приложение совместимо с Microsoft Office.
Однако недавно многие пользователи сообщали о том, что приложение работает некорректно и отображает ошибку «В Документах Google обнаружена ошибка. Пожалуйста, попробуйте перезагрузить страницу». Мы обсудим некоторые причины, которыми может быть вызвана эта ошибка, и предоставим вам возможные решения для ее устранения.
Почему не работает Google Docs?
Данная ошибка может быть вызвана множеством причин.
Теперь, когда у вас есть общее представление о природе возникновения проблемы, будем искать способы ее решения.
Решение 1: Очистка кэша и файлов cookie
Кэш и файлы cookie хранятся в браузере, чтобы сократить время загрузки приложения, а также загрузки сайтов. Иногда они могут претерпеть некоторые изменения и вызвать проблемы с загрузкой определенных сайтов. На этом этапе мы удалим кэш и файлы cookie для вашего браузера.
Для Chrome
Для Firefox
Для Microsoft Edge
Решение 2: Отключение расширения
Некоторые плагины или расширения мешают работе браузера при загрузке сайтов. Далее вы узнаете, как отключить все расширения в браузере, чтобы убедиться, что никакое из них не мешает браузеру.
Для Chrome:
Для Firefox:
Для Microsoft Edge:
Решение 3: Закрытие другого программного обеспечения
В некоторых случаях программное обеспечение вашего компьютера может мешать работе браузера и вызывает проблемы загрузки некоторых веб-сайтов. Поэтому попробуйте отключить все программы, которые могут работать на заднем фоне, и проверьте, были ли устранена проблема с неработающим Google Docs. Вы можете попробовать запустить антивирус и убедиться, в том что на вашем компьютере не обнаружено вредоносное ПО, которое мешает подключению к сайтам.
Решение 4: Смена браузера
Некоторые из браузеров иногда сталкиваются с проблемами подключения к тем или иным сайтам. Попробуйте открыть Google Docs на каком-то ином обозревателе, доступном на вашем компьютере, и посмотрите, измениться ли что-то. Если же проблема исчезла, то это означает, что что-то не так с вашим основным браузером.
Решение 5: Открытие доступа в брандмауэре
Возможно, брандмауэр Windows создал вашему браузеру препятствия к подключению к определенным веб-сайтам.
Вот что делать, если Google Docs не открывается
Вот что делать, если Google Docs не открывается
Документы Google не открываются в Chrome
Документы Google, входящие в состав популярного Google Office Suite (G suite), быстро завоевали популярность благодаря простоте использования, возможностям совместной работы в Интернете и гибкости.
Но, как и другое программное обеспечение, иногда возникают неприятные проблемы, которые мешают вам работать.
Один из наиболее распространенных вопросов касается доступа к документам G Suite, и здесь пользователи иногда получают сообщение «Google docs не открывается» при попытке открыть свои документы Google.
Могут быть и другие, но сейчас мы хотим посмотреть, как вы можете решить эту проблему:
Что мешает открытию Документов Google
Если документ не открывается, пара вещей может быть не так. Вот основные из наиболее распространенных причин:
Что я могу сделать, если Google Docs не открывается?
Для успешного открытия документа Google вы можете попробовать несколько способов.
Исправление 1: запрос разрешения на открытие документа
Если проблема возникла из-за отсутствия разрешения, попросите владельца файла предоставить вам права на открытие.
шаги:
Retry. Файл должен теперь открыться без заминок.
Исправление 2: Связаться с владельцем напрямую и попросить немедленного доступа
Вы также можете написать владельцу, напрямую попросив его изменить параметры общего доступа к файлам и разрешить вам просматривать файл.
Исправление 3: переключите свой аккаунт Google
Также возможно, что документ был открыт для открытия из учетной записи Google, отличной от той, которую вы используете.
Это особенно часто встречается, когда у вас более одной учетной записи, поэтому вам нужно переключиться на исходную учетную запись, чтобы открыть соответствующий документ.
шаги:
Исправление 4: используйте сторонний текстовый процессор
Сначала вы можете сохранить документ на своем компьютере, а затем открыть его с помощью другого текстового процессора, такого как Microsoft Word или Zoho Writer.
шаги:
Исправление 5: подождите и попробуйте открыть его позже
В некоторых случаях документы временно недоступны, возможно, из-за проблем с подключением к Интернету, перебоев в работе Google Диска, серверов Google или даже из-за проблем с синхронизацией.
Вы можете усомниться в том, что ваш диск Google пользуется сомнением, и предположить, что документ временно недоступен.
И поэтому вы немного подождите, а затем попробуйте снова открыть документ. Иногда это работает!
Исправление 6: попробуйте другой браузер
В некоторых случаях документы Google, которые все время не открывались в одном браузере, открываются при доступе из других браузеров.
Можете ли вы перейти на Edge, Google Chrome или Mozilla Firefox в зависимости от вашего текущего программного обеспечения для просмотра и посмотреть, как оно работает?
Это также помогает, если какой-либо браузер, который вы используете, обновлен и что вы используете последнюю версию.
Исправление 7: очистить кэш вашего браузера
Файлы cookie — это файлы, которые обычно создаются сайтами, которые вы посещаете, чтобы улучшить работу в Интернете и сохранить данные о просмотре.
Кэш, с другой стороны, запоминает части различных страниц, например загруженные изображения, чтобы помочь им быстрее открываться при следующем посещении.
Однако некоторые инструменты, включая G Suite, загружаются медленнее из-за этого содержимого. Поэтому вам необходимо очистить эти данные перед открытием файлов на диске.
шаги:
Гугл Хром
край
Mozilla Firefox
Исправление 8: проверьте подключение к Интернету
Слабое интернет-соединение часто вызывает проблемы с открытием документов.
Испытайте свою удачу, подключившись к другой сети, и посмотрите, будет ли ваш файл doc загружаться и открываться правильно.
Исправление 9: проверьте антивирусное программное обеспечение
Вы можете отключить его на короткое время или убедиться, что ваше антивирусное программное обеспечение не ограничивает G Suite.
Исправление 10: попробуйте другое устройство
Сбой может иметь какое-то отношение к используемому вами оборудованию, поэтому иногда файл, который отказывался открывать на вашем ноутбуке, успешно открывается со смартфона или настольного компьютера.
Войдите в G диск с других устройств и попробуйте открыть документ.
Исправление 11: Поделись с другом
Если вам еще не удалось его вырезать, поделитесь документом с другим человеком и посмотрите, сможет ли он открыть его.
Там, где это возможно, попросите их повторно поделиться с вами файлом заново.
Затем вы должны сделать еще одну попытку открыть его из своей учетной записи Google.
СВЯЗАННЫЕ ИСТОРИИ, ЧТОБЫ ПРОВЕРИТЬ:
Топ-7 способов исправить проблему с документами Google, которая не может загрузить файл
Google Docs — одна из самых популярных программ для обработки текстов. И почему бы нет? Это бесплатно, работает везде, и совместное использование также осуществляется без проблем. Тем не менее, это тоже не лишено проблем. Бывают случаи, когда Google Docs выдает ошибку при загрузке файла. Если вы часто сталкиваетесь с указанной проблемой, продолжайте читать, чтобы исправить проблему.
Причин такого странного поведения может быть много. Документы Google не могут загружать файлы для начинающих из-за ненадежного подключения к Интернету, виновного расширения Chrome, плохого кеша и т. Д. Давайте начнем.
1. Проверьте подключение к Интернету.
Как вы, возможно, уже знаете, Документы Google живут в Интернете. Для экономии работы требуется постоянное подключение к Интернету. Для бесперебойной работы с Документами Google рекомендуется хорошее подключение к Интернету. Используйте Speedtest или проверьте маршрутизатор, чтобы убедиться, что Интернет работает нормально.
В Windows 10 вы можете открыть приложение «Настройки» (используйте сочетание клавиш Windows + I). Перейдите в Сеть и Интернет> Статус и убедитесь, что там написано «Вы подключены к Интернету».
Если проблема не в подключении к Интернету, проблемы с загрузкой файлов в Документах Google могут возникнуть по следующим причинам.
2. Очистите кеш и файлы cookie из Google Chrome.
По умолчанию многие люди предпочитают использовать Документы Google в Google Chrome. Одна из основных причин заключается в том, что Chrome поддерживает использование Документов Google в автономном режиме.
В Chrome поврежденный кеш может испортить вам жизнь. Очистить кеш почти всегда безопасно, так что нет причин не попробовать. Если в вашем Google Chrome перегружены данные о просмотре, это может замедлить работу браузера, что приведет к проблемам с открытием файлов в Документах Google.
Выполните следующие действия, чтобы очистить историю просмотров, кеш и файлы cookie для вашего браузера.
Шаг 1: Откройте Google Chrome, нажмите на трехточечное меню вверху.
Шаг 2: Перейдите к Дополнительные инструменты> Очистить данные просмотра.
Шаг 3: В следующем меню перейдите в раздел «Дополнительно» и выберите файлы кэша и файлов cookie для удаления.
Затем перезапустите браузер Google Chrome и проверьте, решены ли проблемы с Документами Google или нет.
3. Отключите расширения Chrome.
Расширения играют жизненно важную роль в экосистеме Chrome. Используя расширения, можно добавить дополнительные функции к базовому интерфейсу и функциям Chrome. Однако некоторые из них могут не поддерживаться активно и могут быть устаревшими или несовместимы с Документами Google.
Если у вас установлено несколько расширений Chrome, может быть сложно определить, какое из них вызывает проблему.
Из-за этого самое простое решение — отключить все расширения, а затем включать их по одному.
Шаг 1: Откройте Google Chrome, нажмите на трехточечное меню вверху.
Шаг 2: Перейдите в Дополнительные инструменты> Расширения.
Шаг 3: Откроется меню расширений. Нажмите на кнопку «Удалить» и удалите расширения Chrome.
4. Сбросьте все настройки Chrome.
Сброс настроек браузера может помочь, потому что бывают случаи, когда неправильная настройка может в конечном итоге вызвать проблемы с Chrome и его функциями, особенно если вы включаете бета-функции.
Вы можете исправить все это, сбросив настройки Chrome.
Шаг 1: Запустите Chrome и откройте Настройки.
Шаг 2: Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительно», чтобы открыть все настройки.
Шаг 3: Прокрутите вниз до раздела «Сброс и очистка» и нажмите «Восстановить исходные значения по умолчанию».
Откроется окно с предупреждением о том, что все настройки Chrome будут сброшены. Просто выберите «Сбросить настройки», чтобы продолжить.
Просто помните, что это отключит все ваши расширения, очистит временные данные и сотрет все файлы cookie. Однако это не повлияет на закладки, историю и сохраненные пароли.
5. Выйдите из учетной записи Google и войдите снова.
Документы Google не могут загружать файлы. Это может быть связано с ошибкой аутентификации учетной записи на вашей стороне. Перейдите в правый верхний угол браузера Chrome и выберите учетную запись. Выйдите из текущей учетной записи и снова войдите, используя учетные данные для входа.
6. Используйте сканер вредоносных программ Chrome.
Если ни один из вышеперечисленных приемов не помог, в вашей системе могло быть вредоносное ПО, которое мешает работе Chrome и Google Docs. Хорошая новость в том, что Google интегрировал антивирусный сканер, который просканирует ваш компьютер и обнаружит любые проблемы.
Шаг 1: Откройте Chrome и перейдите в Настройки.
Шаг 2: Прокрутите вниз и нажмите «Дополнительно», чтобы открыть все настройки.
Шаг 3: Прокрутите вниз до раздела «Сброс и очистка» и нажмите «Очистить компьютер».
Это откроет окно, в котором вы можете запустить сканирование вредоносных программ Chrome. Просто нажмите кнопку «Найти», чтобы начать сканирование.
7. Проверьте серверы Google.
Документы Google не загружают файлы для вас, возможно, из-за серверной ошибки Google. Вы можете посетить детектор и ищите Google. Если вы заметили огромные всплески от пользователей, сообщающих о проблемах с Google, вы ничего не можете сделать, но подождите, пока проблемы будут решены.
Начните снова использовать Google Документы
Документы Google, не загружающие файлы, могут стать настоящей головной болью в процессе работы. Выполните описанные выше действия по устранению неполадок и устраните проблему с загрузкой файлов в Документах Google на ходу.
Следующий:
Документы Google приятно использовать с настраиваемыми шаблонами. Прочтите сообщение ниже, чтобы узнать, как создать его в Документах Google.
Если щелкнуть ссылку на папку Google Диска в документе Word, веб-браузер возвращает сообщение с запросом на обновление
Последнее обновление: ноябрь 2016 г.
Проблема
Если щелкнуть ссылку на папку Google Диска в документе Word, веб-браузер возвращает сообщение с запросом на обновление.
Состояние: временное решение
Важно: Эти инструкции помогут вам внести изменения в реестр. Однако ошибки при изменении реестра могут привести к серьезным проблемам. Поэтому будьте внимательны, выполняя описанные действия. В качестве дополнительной меры предосторожности перед внесением изменений создайте резервную копию реестра. Тогда в случае возникновения проблемы вы сможете восстановить реестр. Дополнительные сведения о резервном копировании и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт: Резервное копирование и восстановление реестра Windows (KB 322756).
В качестве временного решения этой проблемы можно установить значение параметра ForceShellExecute (если параметр ForceShellExecute отсутствует, его необходимо добавить и установить его значение).
Закройте все запущенные программы.
Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить. В поле Открыть введите команду regedit и нажмите кнопку ОК.
В редакторе реестра перейдите в один из указанных ниже подразделов (если какие-либо разделы отсутствуют, создайте их).
Для 32-разрядной версии Office в 64-разрядной версии Windows
Для 32-разрядной версии Office в 32-разрядной версии Windows
Для 64-разрядной версии Office в 64-разрядной версии Windows
Убедитесь, что выбран подраздел Internet. В меню Правка выберите пункт Создать, а затем — Параметр DWORD. Добавьте в реестр указанный ниже параметр.
Имя параметра: ForceShellExecute
Дважды щелкните параметр ForceShellExecute и в поле Значение введите 1. Нажмите кнопку ОК.
В меню Файл выберите пункт Выход.
После этого изменения может потребоваться перезапустить приложение Word (и, возможно, перезагрузить компьютер).
Известно только, что в результате этого временного решения гиперссылки на содержимое файлов документов Office будут открываться не в приложении, а в браузере с запросом на загрузку.
Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки.
Предложение функции
Мы ценим ваши предложения новых возможностей и отзывы о работе наших продуктов. Вам наверняка есть, что сказать. С нетерпением ждем ваши предложения!
Документы Google не позволяют писать или редактировать: устранение неполадок
Когда мы используем любую программу, мы хотим, чтобы она работала без сбоев. Офисный пакет Google работает в режиме онлайн, что снижает количество сбоев, связанных с системой. Однако здесь не обошлось без проблем.
Документы, офисный пакет Google
Иногда возможно, что мы можем столкнуться с проблемы, которые позволяют нам писать или редактировать документы с инструментами, которые являются частью пакета, что может быть довольно неприятно. Как правило, проблема связана с браузером из-за использования несовместимых расширений или проблем, вызванных файлами cookie или кешем. Мы также можем найти проблемы, связанные, в частности, с нашим брандмауэром, автономным режимом.
В общем, этот пакет должен работать эффективно. Но иногда мы не можем открывать или редактировать файлы Google Документов, Таблиц, Слайдов или Форм. Если это наш случай, мы расскажем вам о некоторых действиях, которые мы можем предпринять, чтобы попытаться решить эту проблему.
Устранение проблем в Google Документах
Если у нас есть проблемы с написанием или редактированием документов с помощью Документов, Таблиц и других инструментов Google, мы можем выполнить ряд действий, которые мы увидим ниже и которые могут помочь нам решить эту досадную проблему.
Основные шаги
Важно, чтобы мы проверили как файл мы хотим редактировать. Поскольку, если мы пытаемся отредактировать файл, предназначенный только для чтения, у нас может не быть доступа к нему. Мы не можем забыть проверить формат файла мы хотим открыть, так как нам, возможно, придется преобразовать его в формат Google. Кроме того, мы должны убедиться, что вошли в нашу учетную запись Google, прежде чем мы сможем редактировать или писать документы.
Отключить надстройки и расширения браузера
Чтобы проверить это, просто откройте любой редактор Google (Документы, Таблицы…) в нашем браузере в режиме инкогнито и проверьте, можем ли мы писать или редактировать в нем. Если это так, это означает, что есть установленная надстройка, которая создает конфликт с инструментами Google, поэтому мы должны деактивировать их, чтобы увидеть, что является виновником. После обнаружения и удаления мы сможем нормально использовать Документы Google.
Очистить кеш и файлы cookie
Другая проблема, которую мы можем обнаружить при использовании Google Docs, может быть связана с кеш и куки в нашем браузере, поэтому может быть удобно удалить их, чтобы посмотреть, решит ли это нашу проблему. Этот процесс немного отличается в зависимости от веб-браузера, который мы обычно используем.
Например, в Chrome мы должны получить доступ к разделу «Настройки», нажав кнопку с тремя точками в правом верхнем углу. Позже мы должны получить доступ к «Конфиденциальность и безопасность », где мы найдем варианты« Удалить данные просмотра, файлы cookie и другие данные сайта ». Мы должны иметь в виду, что при выполнении этого процесса сессия будет закрыта для всех сайтов и служб, которые мы открыли в браузере, поэтому мы должны убедиться, что мы предварительно все сохранили.
Отключить и включить автономный доступ
Для работы этого онлайн-пакета требуется браузер и подключение к Интернету. Хотя, если нам нужно работать и у нас нет подключения к Интернету, мы можем скачать и установить Документы Google в автономном режиме расширение для браузеров на основе Chromium, позволяющее нам сохранять нашу работу в нашей учетной записи Google после того, как компьютер снова подключится к Интернету.
В случае активации автономного доступа мы можем попытаться деактивировать его и снова активировать, чтобы увидеть, решит ли это проблемы с Документами Google. Для этого просто откройте экран Google Документов, Таблиц или Презентаций и нажмите на три панели в правом верхнем углу. Позже мы нажимаем «Настройки», деактивируем и повторно активируем опцию «Нет соединения».
Проверьте, есть ли на вашем компьютере брандмауэр
Иметь брандмауэр установленная на нашем компьютере, является эффективным способом предотвращения злонамеренных атак через Интернет, но это также может вызывать проблемы при использовании нашего браузера и препятствовать загрузке определенных веб-сайтов.