не открывается документ в pdf что делать
Как восстановить документ PDF: файл был поврежден и не открывается
Доброго времени суток!
Сегодняшняя заметка будет актуальна для тех пользователей, кто столкнулся с пропажей PDF-файлов на диске, либо с невозможностью их открыть в привычном ридере (см. пример на скриншоте ниже 👇).
Вообще, PDF достаточно надежный формат и менее «капризный» чем тот же DOCX (от MS Word). Однако, причин для подобных «проблем» хватает:
Ниже приведу несколько советов и рекомендаций, которые помогут «вынуть» из поврежденного (пропавшего) PDF если не всю информацию, то хотя бы часть (что тоже может сэкономить не мало часов рабочего времени).
Acrobat Reader — файл поврежден (пример ошибки. )
Восстановление PDF-документов: что делать поэтапно
ШАГ 1
Первое, с чем следует определиться — есть ли на диске/флешке в наличии сам документ PDF, или он был удален (например, в следствии форматирования накопителя). Для этого достаточно запустить проводник (сочетание Win+E), разрешить ему видеть скрытые файлы и открыть папку, где должны быть файлы.
Как восстановить удаленные фото/документы/файлы — инструкция по шагам
ШАГ 2
Acrobat Reader — файл поврежден
В этом случае первым делом обратите внимание на размер самого файла: если он не равен 0÷2 КБ — уже хорошо (значит в нем есть какие-то данные и из него их можно извлечь, см. мой пример ниже 👇).
Примечание : если в вашем случае файл «обнулился» — попробуйте просканировать диск и восстановить удаленный файл с помощью спец. утилит.
На мой скромный взгляд — начать процедуру восстановления данных нужно с Draw (эта программа входит в пакет 👉 Libre Office, кстати, бесплатная!).
После ее запуска, в Draw нужно нажать по меню «Файл/открыть» и выбрать поврежденный PDF — программа задумается на 10-15 сек. и откроет «то, что сможет». В ряде случаев текст остается нетронутым (какие-то картинки, графика, таблички могут «поехать. «).
Libre Office — открываем файл
ШАГ 3
Один из весьма неплохих вариантов в этом случае — сервис от компании Recovery Toolbox (ссылка: https://pdf.recoverytoolbox.com/online/ru/).
Этот инструмент обладает несколькими преимуществами:
Нужно загрузить поврежденный PDF и указать свой e-mail
Далее ресурс «задумается» и просканирует ваш документ. Если восстановление пройдет успешно — вы увидите превью своего документа, сможете оплатить его восстановление (10$ за один файл до 1 ГБ) и загрузить к себе на диск. Удобно? В общем-то, да!
После дождаться окончания обработки файла
ШАГ 4
Для тех, у кого повреждено большое количество файлов PDF, либо в документах была очень конфиденциальная информация (которую запрещено куда-либо загружать) — предыдущий ШАГ 3 может не совсем подойти.
В этом случае весьма неплохим вариантом может стать спец. утилита – Recovery Toolbox for PDF (офиц. сайт: https://pdf.recoverytoolbox.com/ru/).
После ее загрузки и установки (она стандартна) — вам останется выбрать исходный файл PDF и «скормить» его. Через некоторое время Recovery Toolbox сообщит вам о том, можно ли из файла еще что-то восстановить.
Recovery Toolbox for PDF — пример работы с утилитой
На будущее очень рекомендую:
Файлы PDF не открываются в Windows 10 [ИСПЫТАННЫЕ РЕШЕНИЯ]
Вы недавно установили новый Adobe Reader или Acrobat на ПК с Windows и теперь не можете открывать файлы PDF?
Или вы недавно обновили компьютер с Windows 7 или Windows 8 до Windows 10, и теперь у вас возникают проблемы с открытием файлов PDF?
Тогда вы пришли в нужное место. Существует множество факторов, которые могут препятствовать открытию файла PDF в Acrobat или Adobe Reader, в том числе:
В этом руководстве мы собираемся обсудить причины, а также дать вам решения, которые могут решить проблемы. Итак, начнем.
Windows 10 не может открыть PDF-файлы в Adobe Reader
Эту проблему можно также назвать причиной всех проблем с PDF в Windows 10. Многие пользователи, которые сообщили об этой проблеме, – это те, кто мигрировал с Windows 7 или Windows 8 на Windows 10.
При попытке открыть файл PDF система не выдает никакого сообщения об ошибке и не открывает файл.
На несколько секунд появляется только значок «занято», а затем ничего, даже мигание нового окна/рамки.
Суть этой проблемы лежит в настройках. Если у вас возникла та же проблема, выполните следующие действия, чтобы устранить проблему.
Шаг 4. Откроется новое окно с различными категориями. Выберите “ Повышение безопасности “, нажав на него.
Многие пользователи сообщили, что исправили проблему, выполнив эту процедуру.
Если описанная выше процедура не устраняет проблему, то читайте дальше, чтобы узнать, в чем может быть причина, и возможное решение для устранения проблемы.
1-я причина: Adobe Reader или Acrobat устарели
Если вы используете очень старую версию программы для чтения PDF-файлов, то, возможно, она не совсем подходит для открытия всех ваших PDF-файлов. Adobe регулярно выпускает обновления безопасности для Acrobat и Reader.
Последнее обновление будет в большинстве случаев устранять конфликты с вашей системой. Выполните следующие действия, чтобы проверить, установлена ли у вас последняя версия.
Шаг 1. Откройте Adobe Reader или Acrobat.
Шаг 4. Перезагрузите компьютер.
Загрузите этот инструмент, мы настоятельно рекомендуем
Если вы не можете исправить эти проблемы, мы настоятельно рекомендуем использовать сторонние инструменты. FileViewer Plus – это универсальный просмотрщик файлов для Windows, который может открывать и отображать более 300 различных типов файлов.
Новая обновленная версия предлагает улучшенную поддержку PDF для лучшего рендеринга и конвертирует PDF выборочно постранично.
Вы можете скачать бесплатную полнофункциональную пробную версию с официального сайта или купить ее по доступной цене.
2-я причина: файл PDF поврежден
Это не очень распространенная проблема, но возможно, что программа, которая использовалась для создания PDF-файла, не создала его идеально. Иногда файл PDF также может содержать поврежденные данные.
Более того, если файл был передан с помощью USB или веб-сайта, есть вероятность, что он мог не быть перенесен на карту памяти или загружен на веб-сайт идеально.
Самый простой способ убедиться в этом – попытаться открыть другой файл PDF, и если он откроется, вы узнаете, что данный файл поврежден.
Самое простое решение – попросить отправителя повторно отправить файл или отправить его в другом формате.
Некоторые пользователи Windows сообщили, что Microsoft Outlook не будет открывать PDF-вложения в своих электронных письмах; Это кажется общей проблемой.
Мы собрали применимые решения этой угрожающей проблемы, и вы можете прочитать ее здесь.
Мы уже много писали о поврежденных файлах PDF. Добавьте эту страницу в закладки, если она понадобится вам позже.
3-я причина: несоответствующие PDF-файлы
Время от времени вы можете пытаться открыть несколько файлов PDF на вашем ПК с Windows 10, и они не открываются, потому что они были созданы из продуктов сторонних производителей.
Файлы PDF, созданные из продуктов сторонних производителей, не всегда соответствуют стандартам и спецификациям PDF, поэтому они не открываются в Adobe Acrobat или Reader.
Кроме того, более ранние версии Adobe Acrobat или Reader не так строги, как более новые версии в соответствии со стандартами PDF.
Таким образом, при использовании последней версии Adobe Reader вы не сможете открыть файл PDF, который вы использовали для открытия в более старой версии приложения.
Возврат к более старой версии потребует от вас сначала удалить версию Reader или Acrobat, которая в настоящее время находится на вашем диске.
4-я причина: поврежден Adobe Reader или Acrobat
Adobe Acrobat или Reader, а также ресурсы, на которые они полагаются, могут быть повреждены и, следовательно, не могут эффективно выполнять свои функции. Решение здесь заключается в ремонте установки.
Вы можете использовать панель управления для выполнения процедуры восстановления или открыть программу и выбрать ‘ Справка ’> ‘ Установка программы восстановления ’, что проще.
Большинство проблем, с которыми вы столкнетесь при открытии файлов PDF, будет связано с одной из причин, описанных выше. Также важно убедиться, что ваша операционная система распознает PDF.
Например, Microsoft Edge является не только браузером по умолчанию в Windows 10, но и программой чтения PDF по умолчанию. Вы можете изменить это, чтобы сделать Reader или Acrobat программой чтения PDF по умолчанию.
Вам помогла данная статья? Позвольте нам услышать ваши мысли в разделе комментариев ниже.
PDF-файлы открываются, но безопасны ли они? Сделайте выбор в правильном направлении с помощью этих инструментов!
Как открыть повреждённый PDF-файл вручную,
на компьютере и на телефоне
Хотите избавиться от проблем с совместимостью у Adobe Reader?
Попробуйте более стабильный PDF-редактор!
Почему ПДФ-файлы Adobe Acrobat оказываются неисправными
Ситуация возникает по нескольким причинам: документ был неправильно сохранен, в макет встроены поврежденные файлы или вложения, произошел сбой программного обеспечения, файл повредился при скачивании. Еще одна распространенная причина – Adobe Acrobat неохотно распознает многостраничные документы, созданные в других PDF-редакторах.
Чтобы понять, в чем состоит проблема, попробуйте исправить ситуацию с помощью простых способов:
Если эти действия не помогли, значит, ошибка кроется во внутреннем коде. К сожалению, программа не имеет встроенных инструментов для решения этой проблемы. На официальном сайте даются только общие советы: установка программы и назначение средства чтения ПДФ по умолчанию. Так как эти меры не помогут устранить проблему с поврежденными данными, решение следует искать в установке других программах.
Восстановление PDF с помощью специальных программ
Хотя создатели Adobe не раскрывают способы исправления внутренней ошибки, существуют сторонние разработки, которые помогут провести восстановление PDF или справиться с проблемой совместимости.
PDF Commander
Пользователи, которые часто работают с PDF, знают, что Adobe Acrobat и Reader не очень дружелюбны по отношению к файлам, созданным в сторонних редакторах. Так происходит потому, что софт использует собственный метод сохранения и сжатия, который автоматически принимается за стандарт. Если вы создали документ в Microsoft Word, а затем экспортировали как PDF, Acrobat обнаружит несоответствие форматов и выдаст ошибку.
В этом случае стоит отдать предпочтение более универсальной программе, которая совместима с любыми версиями ПДФ. PDF Commander распознает электронную документацию, созданную в любых редакторах, позволяет читать и свободно редактировать файлы, а также экспортировать другие типы документов. Программа содержит несколько функций:
Если вы часто работаете с электронными бумагами на компьютере, замена продуктов Adobe поможет сэкономить время. Созданные в PDF Commander документы открываются в любых ридерах и меньше подвержены внутренним ошибкам.
Recovery Toolbox
Если файл невозможно прочитать ни в одной программе или открыть браузером, значит, он содержит поврежденные данные. В этом случае можно воспользоваться специальной программой для ПК Recovery Toolbox. Этот набор утилит содержит инструменты для восстановления различных типов файлов, в том числе электронной документации ПДФ.
Recovery Toolbox for PDF анализирует файл на наличие ошибок, самостоятельно исправляет и сохраняет новый документ с настройками, которые соответствуют стандартам Adobe Acrobat. Предварительного просмотра результатов нет, поэтому тщательно проверяйте документы, прошедшие обработку в приложении.
Извлечение текста из ПДФ вручную
Если PDF файл повреждён и не открывается, а вам нужно сохранить важный текст, скопируйте его любым текстовым редактором. Подойдет встроенные в Windows «Блокнот», «WordPad» или более продвинутый «Notepad++». Кликните по файлу правой мышкой и в пункте «Открыть с помощью» выберите подходящий вариант.
PDF включает в себя код PostScript, поэтому открытый документ будет представлять собой смесь текста, тегов форматирования и нечитаемые символы. Из всего этого потребуется выделить и переместить в ПДФ-редактор нужные участки.
Это длительная и монотонная работа, которая требует длительного времени. Поэтому прибегайте к этому способу только если остальные варианты не сработали. Также открытие документа блокнотом не поможет, если неправильно настроена кодировка.
Восстановление ПДФ в онлайн-сервисах
Копирование кода ПДФ-файла пригодится, если нужно сохранить текстовую составляющую. Графики, изображения и прочие медиаданные будут потеряны. Если документ имеет высокую ценность, попробуйте восстановить его при помощи онлайн-сервиса. Один из лучших – Online File Repair Service. Он является разработкой компании, выпускающей Recovery Toolbox.
Сайт анализирует документ при помощи нескольких алгоритмов, благодаря чему можно восстановить любые типы поврежденной информации. Сервис находит и восстанавливает отсутствующие связи между объектами. Если полный ремонт внутренней структуры невозможен, сайт вытянет вложения и расположит их на отдельной странице.
Особенность онлайн-инструмента в том, что он умеет распознавать все типы информации: изображения, ссылки, медиафайлы, метаданные и таблицы, а также параметры оригинального документа. Это хороший выход, если вы хотите починить файлы на телефоне. Сайт можно открыть через айфон, андроид или на планшете.
Заключение
Теперь вы знаете, как открыть повреждённый ПДФ файл вручную. Если вы работаете с документами, которые нельзя передавать третьим лицам, лучшим решением станет утилита Recovery Toolbox. Пользователям, которые создают ПДФ на частной основе, лучше воспользоваться восстановлением в онлайн режиме. Он не требует установки и дает гарантированный результат.
Чтобы в дальнейшем не сталкиваться с подобной ситуацией, советуем сменить «привередливый» Adobe Acrobat на более универсальный PDF Commander. Его можно использовать как просмотрщик и ПДФ-редактор, он удобен в работе и включает в себя практически все инструменты, доступные в продуктах Adobe. Скачайте софт бесплатно и убедитесь в его и удобстве и простоте.
Прекращена работа Adobe Reader и другие ошибки —
что делать, если Адоб Акробат не работает
Adobe Acrobat не работает?
Скачайте 100% рабочую версию аналогичного софта
Как исправить ошибку «Прекращена работа программы Adobe Acrobat Reader DC»
В последнее время пользователи продуктов Adobe все чаще сообщают о возникающих ошибках. Например, при печати, запуске софта или просмотре ПДФ может возникнуть окно с надписью «Прекращена работа программы Adobe Reader». Такая проблема возникает при работе на слабых компьютерах или отсутствии установленных обновлений. При открытии ПДФ-документа или запуске ридера может появиться окно AppCrash. Это происходит из-за различных причин: например, при отсутствии установленных обновлений или использовании неактивированной версии. Возникшая проблема приводит к аварийному отключению программы. Существует несколько способов исправить вылет софта.
Решение 1. Обновление программного обеспечения
Для использования этого способа:
1. Повторно откройте Adobe Reader 11.
2. Далее обновите софт до последней версии: нажмите на верхней панели на кнопку «Справка» — «Проверка обновлений».
3. При наличии доступных версий вам будет предложено загрузить файлы с официального сайта.
Если Акробат XI продолжает вылетать после установки обновления, вам необходимо воспользоваться другим способом из списка.
Решение 2. Выполнение специальной команды
Перед сбросом настроек закройте все запущенные программы. Затем выполните несколько простых действий:
1. Запустите Adobe Reader.
2. Кликните «Справка» — «Восстановить установку». Windows 10/8/7 автоматически настроит приложение.
3. После завершения обработки перезагрузите систему ПК.
Решение 3. Отключение защищенного просмотра
В открытом ридере необходимо:
1. Нажать на «Редактирование» — «Установки».
2. В новом окне перейти в раздел «Защита (повышенный уровень)».
3. В блоке «Защищенный режим» выберите вариант «Отключен».
4. Примените изменения и перезагрузите программу.
Решение 4. Открытие Distiller DC
Чтобы использовать этот способ, следуйте инструкции:
1. Зажмите комбинацию клавиш Win+R.
2. В новом окне введите acrodist.
3. Если программное обеспечение Acrobat не активировано, то возникнет сообщение с надписью «Требуется вход». В таком случае кликните «Войти сейчас» и введите необходимые данные.
4. После завершения активации перезагрузите софт.
Решение 5. Переход в другой профиль Windows
Выйдите из учетной записи Виндовс, в которой возникла ошибка и смените профиль. Проверьте приложение на неполадки.
Если ни один вариант не помог решить проблему, необходима полная переустановка Акробата.
Как отправить аварийный отчёт об ошибке при прекращении работы Adobe Reader
Вы также можете написать компании Adobe об ошибке. Это позволит разработчикам исправить недочеты в новых версиях или обновлениях программного обеспечения. Поэтому важно сообщать даже о нерегулярных неполадках.
Чтобы написать о прекращение работы Adobe Reader, есть несколько вариантов отправки данных:
1. Автоматически на Windows 7/8/10. Это вариант подходит, если возникнет окно «Сообщения об ошибках Windows». В таком случае просто кликните на «Отправить сведения».
2. Отправка данных на macOS. Автоматически сообщить об ошибке можно при появлении окон «Отправить в Apple» и Adobe CrashReporter. В обоих блоках необходимо нажать «Отправить» и «Отчет».
3. С помощью специальной формы.Этот вариант позволит вручную ввести данные о неполадках. Для этого перейдите на официальный сайт Adobe и найдите раздел Feature Request/Bug Report Form. В ней нужно указать продукт, а затем написать о проблеме. Форма представлена только на английском языке.
Теперь вы знаете, из-за чего возникает неполадка «Прекращена работа программы Adobe Acrobat Reader DC», что делать в такой ситуации и как отправить отчет о проблеме. Она может возникнуть при печати или открытии документа. Решить ошибку можно с помощью обновления софта, восстановления установок, отключения защитного просмотра, активации приложения или использования другой учетной записи Виндовс. Если софт продолжает вылетать, выдавать ошибки и крашиться, обратите внимание на другую программу для просмотра и редактирования ПДФ.
Почему Adobe Reader может не запускаться в Windows 10
Во время работы в версиях для Windows 10 может возникнуть еще одна проблема: при попытке открытия файлов ничего не происходит. Система не выдает никакой ошибки и просто игнорирует действия пользователя. Давайте разберемся, из-за каких причин Adobe Reader не открывается и не читает PDF.
Повреждение установочных файлов
Иногда документ не загружается после обновления системы или самого Adobe Reader. При этом сама программа открывается, но ее функциональность может быть нарушена. Чтобы исправить это, раскройте пункт «Справка» в верхнем меню программы. Нажмите «Восстановить установку» и в выскочившем окошке кликните «Да». После этого перезагрузите софт.
Устаревшая версия
Если предыдущий способ не сработал, проверьте актуальность версии, что у вас установлена. Компания Adobe постоянно совершенствуют свой продукт, устраняя баги и добавляя новые опции. Для установки обновлений не нужно полностью удалять и снова устанавливать софт. Нужная функция также вызывается через пункт «Справка». Выберите строчку «Проверка обновлений» и после окончания процесса снова попробуйте открыть документ.
Неактуальная программа PDF
Если вы использовали приложение, установленное по умолчанию на компьютере, а затем удалили его, возможно, система скинула значения чтения этих файлов. Поэтому они никак не реагируют на ваши действия. Чтобы установить Adobe Acrobat в качестве главной «читалки» документов, выделите любой файл PDF правой кнопкой мыши, нажмите «Свойства» и во вкладке «Общие» установите Adobe как приложение для чтения по умолчанию.
Заключение
В большинстве случаев предложенные варианты решения проблем помогают, если Аdobe Reader не запускается на вашем компьютере. Но могут возникать и другие ошибки, например известная проблема «Неверный параметр», возникающая из-за неправильных тэгов. Если вы не можете справиться с возникшей проблемой, обратитесь в службу техподдержки продукта. Но имейте в виду, что для этого потребуется вход в аккаунт Adobe.
Аналог Adobe Acrobat Reader
Если приложение Адоб Ридер часто выдает ошибки, следует задуматься о более стабильной альтернативе. Выбирайте PDF Commander – он прост в управлении, обладает всеми нужными функциями и не зависит от интернет-соединения.
Что делать, если PDF файлы не открываются на Андроиде
Хотите не только читать ПДФ-файлы, но и редактировать?
Скачайте удобный PDF редактор
Почему телефон не открывает ПДФ файлы
Существует несколько причин, по которой документы не открываются на Айфон или Андроид:
Первые две проблемы решить практически невозможно — в случае повреждения файла придётся искать ему замену, потому что софт не сможет работать с изначально неисправным контентом. А если данные защищены кодом — лучше попытаться узнать его, потому что удалить защиту не выйдет. Но в последнем случае проблема решаемая. Если у вас нет подходящего приложения для чтения ПДФ на телефоне — ознакомьтесь со списком лучших вариантов для Андроида.
Способы открыть файлы PDF на Android
Для чтения электронных документов на устройствах с ОС Android существует множество вариантов.
Способ 1: Foxit Reader & Editor
Популярный просмотрщик, который предлагает версии для Андроид и ПК. Чтобы загрузить ПДФ, выполните несколько действий:
Минусом Foxit Reader является медленная работа на слабых устройствах, а также наличие платного контента.
Способ 2: Adobe Acrobat Reader
Бесплатное приложение для просмотра документации от компании Adobe. Оно не предлагает функций для редактирования или создания материала. Вы сможете только просматривать медиафайлы и подписывать формы.
Загрузите Акробат из Google Play и запустите ридер:
Из недостатков можно отметить то, что Adobe Acrobat Reader тормозит на старом оборудование.
Способ 3: Moon+ Reader
Популярная читалка на Андроид. Базовая версия не позволяет работать с ПДФ, поэтому нужно загрузить дополнительный плагин.
Скачайте Moon+ Reader и следуйте инструкции:
Минусы просмотрщика: нестабильная работа, наличие рекламных объявлений в базовом пакете и необходимость в плагинах.
Способ 4: PocketBook Reader
Программа для просмотра различных форматов: EPUB, FB2, MOBI, DJVU, DOCX, RTF, TXT, HTML.
Если ПДФ не открывается на телефоне, установите PocketBook Reader на Андроид, а затем выполните простые действия:
Недостатком программного обеспечения является наличие багов.
Способ 5: OfficeSuite
Офисный пакет на Android, который сочетает в себе все функции для чтения, редактирования и создания Word, Excel и PowerPoint. Его можно использовать бесплатно или подключить премиум-пакет.
Для работы с медиафайлами:
Из минусов OfficeSuite пользователи отмечают медленную работу и наличие рекламных объявлений в бесплатной версии.
Способ 6: WPS Office
Пакет программного обеспечения для работы с Word и Excel. Он предлагает встроенное облачное хранилище, коллекцию шаблонов и функции для онлайн-редактирования и совместного использования.
После загрузки WPS Office запустите софт:
Недостатком пакета является: торможение и наличие в базовой версии рекламы.
Заключение
Теперь вы знаете, почему телефон не открывает ПДФ файлы и как решить эту проблему. Для этого необходимо установить подходящее приложение. Вы можете установить читалку для электронных книг или офисный пакет. Но для обработки материала придётся воспользоваться софтом для компьютера: например, если надо снять защитный код, переконвертировать файл или скопировать текст из ПДФ и перенести его в другой документ.
Лучший конвертер электронных документов — PDF Commander
Для просмотра ПДФ на компьютере, редактирования и создания документов воспользуйтесь лучшей программой PDF Commander. Она позволит оформить материал с нуля, объединить несколько медиафайлов, перевести другие расширения в ПДФ, извлечь текст и картинки, а также установить пароль. С помощью софта можно подготовить документы для просмотра на мобильных устройствах. Вы можете скачать редактор бесплатно и установить его на все версии Windows.
Ответы на часто задаваемые вопросы:
Существует несколько причин, по которым Андроид не открывает PDF файлы: они могут быть повреждены при неправильной загрузке или переформатировании. Также проблема может заключаться в том, что ПДФ зашифрован и требует введение пароля. Третья причина: использование неподходящего программного обеспечения.
Медиафайлы могут храниться во внутренней памяти или SD. Чтобы узнать, в какой папке расположен документ, воспользуйтесь файловым менеджером или поиском. Например, в аппаратах Самсунг перейдите в папку «Samsung» — «Мои файлы».
Для переноса данных подключите мобильное устройство к компьютеру. Это можно сделать с помощью USB-провода. Разблокируйте аппарат и присоедините его к персональному компьютеру. В диалоговом окне «Режим работы USB» не забудьте указать режим «Передача данных». Затем перетащите нужные файлы в открывшееся окно.