на принтере мигает восклицательный знак что это значит
На принтере горит восклицательный знак в треугольнике
Световые индикаторы, которые расположены на панели управления, указывают определенное состояние печатающего оборудования. Лампочки могут светиться все время, быть выключенными либо гореть с учетом состояния принтера. Мигание указывает на состояние оборудование либо на вероятные ошибки в работе.
Восклицательный знак в треугольнике на принтере
В определенных случаях пользователи не знают, почему загорелся или мигает треугольник на принтере. Чаще всего эта проблема происходит во время эксплуатации лазерного оборудования и чтобы ее решить иногда нужно только знать некоторые основные причины.
Индикаторы, находящиеся на панели, необходимы, чтобы показывать неисправности в определенных узлах. На разные изменения оборудования лампочки могут реагировать различными способами. Например, индикаторы могут мигать либо гореть длительное время. Иногда индикаторы не подают каких-либо признаков «тревоги».
Мигает
Если во время эксплуатации МФУ перестало работать и начал мигать треугольник или вероятно на экране появилась буква Р, то, вначале необходимо отключить устройство от электросети. После нужно осторожно вынуть картридж и осмотреть принтер на наличие замятия бумажного листа.
Если были выявлены частички бумаги, а вероятно и полностью лист, нужно осторожно его достать. Нужно вытягивать очень осторожно, поскольку в устройстве находятся разные датчики, которые можно сломать. После зрительного осмотра перезапустите печатающее устройство. Также может мигать восклицательный знак с молнией в желтом треугольнике.
Горит
Чаще всего основной причиной является чип, который находится на картридже для контроля чернил, который во время заправки нужно заменить на новый.
Справка! По этой причине рекомендуется выполнять заправку в ремонтных мастерских. Если данное условие не было соблюдено, то на дисплее может гореть красный треугольник или буква Р, это указывает на неисправную работу картриджа.
Как устранить проблему
Основные неисправности и способы решения:
Справка! То есть, индикаторы на печатающем оборудовании сообщают о наличии определенных проблем. Большинство из неисправностей можно исправить самому, даже если нет определенного опыта.
Если на принтере начала гореть какая-то из кнопок, то в первую очередь необходимо познакомиться с инструкцией по эксплуатации. Но в случаях, если причина неисправности точно не определена, желательно обратиться в ремонтную мастерскую, в которой печатающее устройство смогут изучить на наличие определенных неисправностей.
На принтере мигает восклицательный знак
Сегодня на рассмотрении у нас очень простая и частая проблема. Что делать, если на принтере мигает восклицательный знак?
Давайте рассмотрим те случаи, из-за которым на принтере мигает восклицательный знак.
Во-первых, восклицательный знак может появиться из-за банальной ошибки при печати. Например, в том случае, если при печати произошел сбой, либо, когда во время печати была потеряна связь между компьютером и принтером. Подобное особо актуально для WI-FI принтеров.
Как-правило, такая проблема лечится либо отменой задания печати, что делается через Панель управления – Принтеры и факсы. Поможет может перезагрузка компьютера. В особых случаях, понадобится и отмена задания печати, и перезагрузка компьютера.
Мигать восклицательный знак на принтере может также в том случае, когда есть проблема с картриджами. Если вы пользуетесь СМПЧ, то возможно потеряна связь принтера с блоком СНПЧ. Иногда принтеры сигнализируют восклицательным знаком о том, что закончилась краска, или тонер в картриджах.
Отдельно хочется выделить тот случай, когда восклицательный знак горит, но все с картриджами в порядке. Почти все. Все, кроме того, что они заправлены не чернилами или тонером производителя. В данном случаи, принтер может сигнализировать об установке неоригинальных картриджей, что в свою очередь лечится по-разному. Например, на больших МФУ-устройствах, существуют определенные комбинации клавиш, которых просто убирают эту ошибку и можно работать дальше. В некоторых случаях, потребуется установка программы, которая способна убирать эту ошибку.
Иногда восклицательным знаком, принтер сигнализирует о заполняемости отстойника. В некоторых случаях, сигнал означает, что картриджи пусты и несмотря на то, что это не так. Просто необходимо программным путем производить обновление информации о заполняемости картриджей.
Еще подобное можно видеть при замятии бумаги. Даже если визуально бумагу принтер не зажевал, то вполне вероятно, что где-то застрял кусочек. Внимательно осмотрите принтер внутри и извлеките кусочек бумаги.
Таким образом, мы рассмотрели все существующие моменты, по которым принтер может сигнализировать восклицательным знаком. Все зависит от производителя и модели принтера!
На принтере HP мигает индикатор: лампочка, молния, капля и восклицательный знак
Индикатор «молния» на принтере HP
Молния — это индикатор уровня заряда аккумулятора. Рядом с этим индикатором может быть другой индикатор (в зависимости от модели принтера): он отображается как батарея. Последний показывает состояние батареи: заряжена или разряжена, уровень заряда. Это следует иметь в виду, чтобы избежать путаницы. Если индикатор «батарея» отсутствует, индикатор в виде молнии выполняет два действия одновременно: он показывает как состояние заряда аккумулятора, так и уровень его заряда.
Допустим, на передней панели нет лампочки в виде батарейки. Таким образом, световой индикатор может иметь следующие состояния:
Также следует добавить, что этот индикатор может быть сплошным желтым — это признак того, что аккумулятор заряжается. Если «молния» не горит желтым при подключении принтера к электросети, это означает, что есть проблема с кабелем — он недостаточно хорошо подключен к порту зарядки или есть проблема в блоке питания системного устройства (тогда поможет сервисный центр).
Следовательно, мигающая молния (или «батарея») — это только признак низкого уровня заряда батареи, например. В этом нет ничего плохого. Однако неисправность оборудования принтера также может быть причиной этого (заряжайте, не заряжайте, а «молния» все еще мигает).
Ошибки принтеров HP Smart tank
Это описание относится к HP Smart Tank 500 | 508 | 511 | 514 | 515 | 516 | 517 | 518 | 519 | 551 | 555 | 559
Как и в случае с принтерами Ink Tank, мы будем рассматривать только сами ошибки, поскольку мигающие индикаторы уже говорят сами за себя.
Ошибка выравнивания печатающей головки. Повторите попытку, нажав кнопку «Возобновить», затем следуйте инструкциям на странице
После установки печатающих головок произошел сбой чернильного насоса. Нажмите кнопку возобновления
Бумага, загруженная в принтер, не соответствует размеру, указанному в драйвере принтера. Загрузите бумагу правильного формата
Каретка заблокирована. Проверьте путь движения каретки в сборе
Замятие бумаги Откройте крышку принтера и удалите бумагу. Перезагрузите принтер
Ошибка узла сканирования. Перезагрузите принтер.
Общая ошибка принтера. Перезагрузите принтер. Если это произойдет снова, сбросьте настройки устройства до заводских
Один или несколько резервуаров пусты. Заправка баков с мигалкой
Если принтер HP не видит ПЗК и СНПЧ
Убедитесь, что вы заполняете ПЗК / СНПЧ в соответствии с инструкциями.
Распространённые причины, почему принтер не распознаёт ПЗК/СНПЧ:
Решение для устранения неполадки, проявляющейся в том, что индикатор “Внимание” мигает
Произошла ошибка продукта, например, фрагменты упаковочного материала остались внутри продукта, дверца не закрыта, бумага не загружена в нужный лоток, картридж отсутствует или произошло замятие бумаги.
Попробуйте следующие решения, чтобы решить эту проблему в указанной последовательности.
Решение первое. Убедитесь, что из устройства извлечены все фрагменты упаковочного материала
Выполните следующие действия, чтобы проверить наличие остатков упаковочного материала в устройстве и удалить их с устройства.
Откройте дверцу картриджа.
Поднимите бумажный пакет, но не снимайте его.
Удалите упаковочный материал картриджа.
Выньте картридж из продукта.
Беритесь за края, чтобы не повредить картридж.
Снимите упаковочный материал с устройства.
Снимите оранжевый зажим с картриджа.
Осторожно покачайте картридж из стороны в сторону, чтобы тонер равномерно распределился внутри корпуса.
Согните язычок на левой стороне гнезда для картриджа, чтобы ослабить его. Потяните за язычок, чтобы удалить ленту с картриджа.
Если тонер попадет на одежду, вытрите его сухой тканью и постирайте в холодной воде. Горячая вода закрепит тонер на ткани.
Установите картридж и закройте дверцу картриджа
Решение второе. Убедитесь, что крышка отсека картриджа закрыта
Выполните следующие действия, чтобы открыть и закрыть крышку отсека для картриджей:
Откройте дверцу картриджа.
Закройте дверцу картриджа.
Решение третье. Убедитесь, что в устройство загружена бумага
Если в устройство не загружена бумага, выполните следующие действия, чтобы загрузить бумагу.
Поднимите приоритетный входной лоток и сдвиньте направляющие ширины и длины бумаги в крайнее положение.
Загрузите обычную бумагу в основной входной лоток верхней стороной вперед и стороной для печати вверх.
Придвиньте направляющие для бумаги вплотную к краям стопки бумаги.
Всегда используйте направляющие для бумаги, чтобы избежать замятия и перекоса бумаги.
Опустите лоток приоритетной подачи.
Решение четвертое: Проверьте, установлен ли картридж
Возможно, в продукте не установлен картридж. Если в продукте отсутствует картридж, выполните следующие действия, чтобы установить новый картридж.
Откройте дверцу картриджа.
Выньте новый картридж из упаковки. Поместите использованный картридж в контейнер для вторичной переработки.
Беритесь за края, чтобы не повредить картридж. Не касайтесь крышки картриджа или поверхности роликов.
Возьмите картридж за края и встряхните, чтобы тонер распределился равномерно.
Согните язычок на левой стороне гнезда для картриджа, чтобы ослабить его, а затем потяните за язычок, чтобы удалить защитную ленту. Поместите язычок и ленту в коробку для картриджей для вторичной переработки.
Установите картридж в устройство и закройте дверцу картриджа.
Если тонер попадет на одежду, вытрите его сухой тканью и постирайте в холодной воде. Горячая вода закрепит тонер на ткани.
Решение пятое: Проверьте, не замялась ли бумага в устройстве
Возможно, в устройстве застряла бумага. Чтобы устранить замятие бумаги, выполните следующие действия. Если индикатор «Внимание» перестанет мигать после удаления замятой бумаги из устройства, дальнейшее устранение проблемы не требуется.
Перед устранением замятия бумаги выключите устройство и отсоедините шнур питания.
Осторожно удалите застрявшую бумагу, чтобы не порвать. Если внутри устройства останутся оторванные кусочки бумаги, это может привести к дополнительным замятиям
Шаг 1. Найдите место замятия бумаги
Застревание может произойти в следующих местах устройства:
Шаг 2. Извлеките неплотно загруженную бумагу из устройства
Удалите все листы бумаги, которые не защемлены частями принтера, из входного и выходного лотков.
На этом этапе не удаляйте замятую бумагу. Попытка удалить замятую бумагу с передней части устройства может повредить механизм печати.
Удалите всю незакрепленную бумагу
Не вытягивайте замятую бумагу во время удаления
Шаг 3. Извлеките замятую бумагу из устройства
Выполните следующие действия, чтобы удалить замятую бумагу из устройства.
Откройте дверцу картриджа и извлеките картридж.
Если вы видите замятую бумагу внутри устройства, медленно вытяните ее, взявшись за края бумаги руками.
Замените картридж и закройте крышку отсека.
Шаг 4. Устраните замятие бумаги во входном лотке
Выполните следующие действия, чтобы удалить замятую бумагу из входного лотка.
Откройте дверцу картриджа и извлеките картридж.
Удалите стопку бумаги из входного лотка.
Обеими руками возьмитесь за края (и центр) выступающих листов и осторожно вытяните застрявший носитель из устройства.
Замените картридж и закройте крышку отсека.
Шаг 5. Устраните замятие бумаги в области приемного лотка
Выполните следующие действия, чтобы удалить замятую бумагу из выходного лотка.
Откройте дверцу картриджа и извлеките картридж.
Не закрывая крышку картриджа, осторожно вытяните застрявший носитель из устройства, взявшись обеими руками за края (и центр) выступающей бумаги.
Замените картридж и закройте крышку отсека.
Шаг 6. Извлеките замятую бумагу с тыльной стороны устройства (только в модели P1606dn)
Выполните следующие действия, чтобы удалить замятую бумагу с задней стороны устройства.
Откройте дверцу картриджа и извлеките картридж.
Открытие задней двери.
Обеими руками возьмитесь за края (и центр) выступающих листов и осторожно вытяните застрявший носитель из устройства.
Закрытие задней двери.
Замените картридж и закройте крышку отсека.
Проблема: индикатор внимания мигает, а индикатор готовности горит
Если появляются мигающие значки индикатора «Внимание»
Если на Laserjet P2015D одновременно мигают два значка Расходные материалы и Внимание, убедитесь, что картриджи с тонером совместимы. При необходимости замените расходники. Если индикаторы не горят, а кнопка питания горит, проверьте форматтер и перезапустите принтер.
Панель управления Laserjet P2015D
Кнопка «Готово» может гореть постоянно, никаких действий не требуется. Мигающий значок «Внимание» и сплошной значок «Готов» указывают на повторяющуюся ошибку. Если на устройстве одновременно мигают три индикатора «Готово, Внимание и Пуск», произошла фатальная ошибка. Чтобы решить проблему, выключите принтер, снова подсоедините кабель и запустите устройство.
Если лазерный принтер HP не видит картридж
Проблемы с распознаванием картриджей в лазерных принтерах возникают по причинам, аналогичным причинам для струйных принтеров.
Картридж оригинальный и новый
Если картридж оригинальный и новый, скорее всего, вопрос в правильной установке.
Для лазерных принтеров проблема необнаруживаемого картриджа часто решается простым способом: откройте крышку и вставьте картридж, затем закройте крышку, оставив небольшое пространство для пальца. Пальцем внутри принтера нащупываем картридж и «сжимаем.
Всегда существует вероятность того, что совместимый аналог или «восстановленный» оригинал был продан вам под предлогом нового картриджа. Если вы не используете альтернативные расходные материалы, приобретайте картриджи у авторизованных реселлеров Hewlett-Packard.
Картридж оригинальный, но уже заправлен
В этом случае актуальны проверка уровня тонера и правильная установка картриджа.
Если оригинальный картридж пережил несколько повторных заправок, содержащиеся в нем предметы могут быть повреждены, и принтер распознает наличие картриджа. Или сработал счетчик ресурса цифровых страниц.
В первом случае необходимо заменить неисправный элемент, во втором — перепрошить микросхему.
Совместимый картридж стороннего производителя
Если вы используете совместимые картриджи сторонних производителей, попробуйте установить оригинальный картридж. Если принтер не видит оригинал, проблема в принтере (например, не удается распознать чип).
Иначе дело скорее всего в микросхеме:
Многие до сих пор не имели представления об обычных стационарных принтерах, когда их заменили мобильные устройства: семейство печатных машин HP OfficeJet 100, 202, 252 и так далее. Что касается печати, последние практически ничем не отличаются от своих предшественников, за исключением того, что теперь их можно использовать где угодно и когда угодно.
Догадаться несложно — мобильные устройства идут с аккумулятором, а на лицевой панели принтера производитель разместил новый индикатор в виде молнии. Если раньше многие сталкивались с проблемой мигания индикаторов в виде слезинок, то теперь они также сталкиваются с «мигающей» вспышкой».
Сервисное обслуживание устройства
Отремонтируйте или замените продукт HP, если были выполнены все предыдущие шаги.
Плата за ремонт может взиматься с устройств с истекшим сроком гарантии.
Значки на принтере HP: что означает на принтере значок
Значки на принтерах HP Laserjet P2015D:
HP Laserjet P2015D
Комбинации нажатий кнопок
Чтобы уменьшить количество элементов управления на панели устройства, производители принтеров используют комбинации печатных машин.
Таким образом, кнопки могут сочетать в себе множество функций, и очень часто все команды сводятся к одной кнопке (особенно важно для домашних устройств, которые в большинстве случаев работают напрямую с персональными компьютерами, в то время как офисные модели могут работать автономно, и поэтому получают обширные или даже интерактивные возможности панели управления).
Например, рассмотрим кнопку «Перейти» на принтерах Brother.
Он может сочетать в себе:
Другие принтеры (других производителей) могут иметь более сложные комбинации и функциональность.
В некоторых случаях, используя кнопки управления и положение лотков (крышек), можно даже сбросить счетчики печати на картриджах (важно при ручной заправке тонера).
Подробную информацию о кнопках и их функциях можно найти в инструкции к устройству.
В случае потери можно попробовать скачать официальную электронную версию с сайта производителя.
Варианты решения неисправности
Светодиодные индикаторы на корпусе принтера предназначены для предупреждения технического пользователя о возможных проблемах и сбоях. У них может быть несколько вариантов работы: мигают, горят постоянно, совсем не светятся, зажигают сразу несколько штук. Но многое также зависит от цвета лампочки. Зеленый «говорит» об отсутствии проблем, оранжевый или желтый предупреждает, а красный указывает на ошибки или серьезные проблемы.
Индикатор «капля» на принтере HP
Лампочек с каплевидным изображением, как правило, две (для всех цветных портативных принтеров HP). Их основная задача — просматривать состояние картриджей. Также они могут указывать на какие-либо сбои в работе принтера в целом (в этом случае наряду с «каплями» обычно загораются или мигают другие индикаторы на передней панели).
Когда любой из индикаторов мигает, могут возникнуть следующие проблемы:
Чтобы устранить проблемы с картриджем, сделайте следующее:
Если предыдущий шаг не помог, вам необходимо программно выровнять картриджи. Это сделано для равномерного распределения чернил при печати. Это можно сделать с помощью специальной утилиты, которая автоматически устанавливается на ваш компьютер при установке драйверов на принтер.
Чтобы начать процесс выравнивания, нужно следовать инструкции:
Если после всех манипуляций мигает правый индикатор, это может быть связано с ошибкой при попытке печати без полей (метод, при котором печать выполняется на всем листе без крайних полей). Обычно это происходит, когда пользователь пытается распечатать изображение размером больше листа бумаги. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо сделать следующее:
«Капля» мигает вместе с индикатором «возобновление» (лист бумаги)
Это может произойти, когда один из картриджей (в зависимости от того, мигает ли левый или правый индикатор) пуст или вы используете неоригинальные чернильницы HP. Решение простое: нужно заменить или заправить картридж. Если контейнер для чернил изготовлен сторонним производителем, принтер просто не распознает его, и индикаторы начнут мигать».
После установки новых картриджей обязательно выполните процедуру юстировки, описанную выше.
Загрузка бумаги
Чтобы продолжить, выберите размер бумаги.
Загрузка бумаги стандартного размера
Поднимите входной лоток и удлинитель входного лотка.
Поместите стопку бумаги во входной лоток коротким краем вниз и стороной для печати вверх.
Сдвиньте стопку бумаги вперед до упора.
Сдвиньте направляющую ширины бумаги вправо, чтобы она плотно прилегала к краю бумаги.
Соединение
Подключение принтера HP — это первый шаг к его использованию. В этом нет ничего сложного — пользователю достаточно распаковать само устройство и подключить все кабели, входящие в комплект. Однако следует также учитывать некоторые особенности, относящиеся к разным моделям устройств. Если вы собираетесь подключать его впервые, рекомендуем ознакомиться с универсальной инструкцией на нашем сайте, которая поможет вам ознакомиться с правильной организацией подключения.
Сброс ошибки картриджа НР
Если принтер не хочет печатать из операционной системы (ругается на картридж, несовместимый картридж, ошибку картриджа и т.д.), Но вы можете распечатать тестовую страницу с помощью кнопок на самом принтере, вы можете сделать следующее:
1. Заходим в панель управления, администрирование, службы:
2. Откройте «Службы» и найдите все службы HP:
3. Щелкните правой кнопкой мыши подменю «Свойства» каждой службы:
Свойства 4. Измените тип запуска службы с АВТО на РУЧНОЙ:
5. И последнее: заходим в меню принтера и отключаем двунаправленную подкачку:
Перезагружаем компьютер. Теперь принтер должен печатать. Нет нужды мучиться заклиниванием контактов и последовательной заменой картриджей.
Проверено много раз. Одно но: уровни чернил и другие услуги печати (чистка, калибровка) работать не будет. Если тебе это нужно, запустить эти службы вручную.
Как пользователь принтеров Hewlett Packard, вы рано или поздно можете столкнуться с трудностями при дальнейшей печати из-за появившегося сообщения об ошибке. Обычно появляется, когда в картридже заканчиваются чернила. А если аппарат отказывается печатать и желтый индикатор мигает даже при установке свежего заправленного картриджа, вы можете попробовать заменить картридж на оригинальный или, вопреки условиям гарантии, сбросить счетчик. А в этой статье есть инструкция, как сбросить картридж HP122.
Сбросить картридж HP 122 можно одним из следующих способов:
1. Чтобы снова можно было печатать на устройстве, снимите контейнер перед попыткой сброса картриджей HP. Повернув его контактами вверх, вы должны найти первый контакт слева вверху. Его нужно будет аккуратно заклеить скотчем и поставить на место. При попытке печати устройство выдаст еще одну ошибку о неправильной установке картриджа. Однако он будет напечатан. Другими словами, сброс картриджа HP122 таким образом означает отключение датчика для контроля уровня чернил в резервуаре. Важным условием в этом случае будет отправка всех заданий на печать только с компьютера.
2. Используя этот метод, удалите всю бумагу из лотка, затем включите устройство перед сбросом картриджа HP122 (черный). При включенном устройстве снова нажмите кнопку ON и, удерживая ее, нажмите кнопку CANCEL четыре раза. Не отпуская кнопку ON, вы должны нажать — RESUME один раз, затем отпустить все кнопки. В результате таких манипуляций желтый индикатор перестанет гореть и устройство попытается распечатать документ в штатном рабочем режиме.
Однако, поскольку в лотке не будет бумаги, устройство останется в режиме ожидания, но отправит сообщение на монитор. Нажав кнопку ОТМЕНА, пользователь должен поместить листы бумаги в лоток и выполнить тестовую печать. Если происходит сбой и отображается неизвестная ошибка, попробуйте перезапустить принтер, выключив его, а затем снова включив.
Также стоит упомянуть, что перед сбросом картриджа HP122 необходимо убедиться, что расходные материалы установлены правильно, а печатающая головка не высохла и не повредилась во время заправки.
Сначала попробуйте удалить и переустановить картриджи. Если это не помогло, очистите контакты картриджа. Если проблема не исчезнет, замените картриджи.
Очистите контакты картриджа
Процедура очистки занимает всего несколько минут. Как можно скорее установите картриджи в устройство. Не рекомендуется извлекать картриджи из продукта более чем на 30 минут. Это может повредить печатающую головку и картриджи.
1. Убедитесь, что питание включено.
2. Откройте дверцу доступа к картриджам и дождитесь, пока каретка переместится в центр принтера.
3. Извлеките картридж, на который указывает индикатор картриджа на панели управления.
4. Повернув нижнюю часть картриджа по бокам вверх, найдите электрические контакты на картридже.
Электрические контакты картриджа представляют собой небольшие позолоченные точки на картридже.
5. Очищайте контакты только сухой тканью без ворса.
Очищайте только контакты и не оставляйте пятен чернил или грязи на картридже.
6. Найдите контакты картриджа на устройстве.
Контакты принтера представляют собой набор позолоченных выступов, расположенных так, чтобы плотно прилегать к контактам картриджа.
7. Очистите контакты сухой тканью без ворса.
9. Закройте дверцу доступа к картриджам и проверьте, исчезло ли сообщение об ошибке.
10. Если сообщение об ошибке все еще появляется, выключите принтер, а затем снова включите его.
Если какой-либо из картриджей неисправен, извлеките его и запустите HP Deskjet 1510 series в режиме с одним картриджем.
Если ваш принтер HP не распознает картридж, скорее всего, у него проблемы с чтением чипа. Для этого может быть несколько причин:
В картридже просто закончились чернила. Это следует проверить в первую очередь.