Как узнать дату окончания срока действия услуг?
Во избежание отключения телеканалов по причине окончания той или иной услуги, оплачивайте услуги заранее.
Для того, чтобы узнать дату окончания услуг, используйте наиболее удобный для вас способ:
в разделе «Проверка подписок». Для этого вам понадобится лишь ID вашего приемного оборудования. Как узнать ID?;»
в меню вашего приемного оборудования, воспользовавшись следующей инструкцией:
МОДЕЛЬ ПРИЕМНОГО ОБОРУДОВАНИЯ
GS-8300 (GS-8300M, GS-8300N), GS 8302, HD 9303, HD 9305, GS 8304
Кнопка «№ ID» или «Status» на пульте, раздел «Подписки»
GS-8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, DRS 8305, DRS 8308. GS 6301
«Меню» — «CAS Инфо» — «Подписки»
GS U510, GS U210, GS B210, GS E501, GS C591, GS E212, GS U210CI, GS E502, GS C5911, GS B212, GS B211
«Меню» — «Личный кабинет» — «Подписки»
На экране вы увидите классы подписок (Class001, Class009, Class012 и т.д.) или названия самих услуг (в зависимости от модели приемного оборудования) и период их действия. Ниже приведена таблица соответствия услуг классам подписки:
НОМЕР КЛАССА ДЛЯ АБОНЕНТОВ «ТРИКОЛОР ТВ»
НОМЕР КЛАССА ДЛЯ АБОНЕНТОВ «ТРИКОЛОР ТВ-СИБИРЬ»
Максимум HD/Максимум HD Сибирь*
Кинозалы «Триколор ТВ» **
*Услуга была доступна для активации до 26.01.2015 года. Услуги «Оптимум», «Супер-Оптимум», «Максимум HD», «Максимум HD Сибирь», «Супер Максимум HD», активированные до 26.01.2015, предоставляются в полном объеме до окончания оплаченного периода.
** Услуги «СуперКино HD», «Кинозалы «Триколор ТВ», «Радиопакет», «КиноПремиум HD», «Остросюжетное HD», «Наше HD», «Семейное HD» с 02.03.2015 недоступны для подключения. Телеканалы, доступ к которым предоставлялся при подключении указанных услуг, с 02.03.2015 доступны в составе пакета «Единый».
Если Вы наш клиент и не нашли ответ на свой вопрос, то свяжитесь с продавцом- консультантом, он обязательно поможет разобраться в Вашей ситуации. Тел.: 8 (3822) 56-03-49, либо обратитесь в наш магазин- салон «Антенное поле» на ул.Учебной, д.45.
Бесплатный базовый пакет от Триколор
Не каждый пользователь знает, что у любого провайдера спутникового телевидения есть бесплатные каналы. Эта возможность существует благодаря закону РФ, который обязывает предоставлять каждому абоненту доступ к основным федеральным телеканалам вне зависимости от оплаты. У оператора Триколор таким бесплатным пакетом является «Базовый», который входит по умолчанию в любой из платных пакетов. Какие именно каналы входят в пакет «Базовый» от Триколор ТВ, и как его подключить — рассказано ниже.
Что входит в состав тарифа
«Базовый» пакет Триколор – это бесплатное подключение, которое активируется для новых абонентов. У каждого оператора есть подобное предложение. Оно создано с целью привлечения новых пользователей и предлагает необходимый минимум для тех, кто не собирается смотреть много каналов, ищет альтернативу обычному цифровому ТВ или же пока не определился с платной подпиской.
Подключившись к спутниковому ТВ Триколор, покупатель получит доступ к 20 бесплатным общероссийским каналам, 2 инфоканалам, 1 телемагазину, 3 радиостанциям. Список базовых каналов аналогичен тем, которые доступны для просмотра на обычной антенне – это Первый, Россия 1, Матч ТВ, Пятый, НТВ, СТС, Пятница, Мир и другие.
Подключить «Базовый» пакет Триколор ТВ можно совершенно бесплатно. Он активируется по умолчанию и действует до тех пор, пока пользователь не решит подключить одну из платных подписок. Купив и установив оборудование, можно рассчитывать на то, что основной пакет Триколор ТВ уже будет доступен. Это хороший вариант для новых абонентов или пожилых людей, которым не требуется большой выбор.
Как подключить пакет
Фактически подключить тариф «Базовый» — это значит приобрести оборудование у провайдера и настроить его после монтажа. Специально выбирать тариф или оплачивать его не требуется. Как было указано выше, начальный пакет ничего не стоит пользователю и доступен всегда. Для того чтобы начать его смотреть, требуется выполнить следующие действия.
В том случае, если пользователь ранее пользовался платными подписками, но решил перейти на бесплатный пакет каналов Триколор ТВ, ему нужно пролистать список до конца. Обычно по умолчанию общероссийские (бесплатные) каналы расположены последними.
Настройка бесплатных каналов
Если в силу каких-то причин бесплатный список не отображается, то все же потребуется настроить «Базовый» пакет на триколор ТВ. Существует два варианта настройки.
Независимо от выбранного метода настройки после окончания поиска пользователю требуется сохранить результат, при необходимости присвоить каналам новые номера на пульте и не забыть перезагрузить приемник.
Обычно настройка стартовых каналов не вызывает у покупателей сложностей. Это достаточно легкая процедура. Распространенная проблема – пользователи забывают зарегистрироваться в системе до начала поиска, или, если он ведется по частотам, то многие по ошибке ищут каналы не через ресивер, а через телевизор, что неправильно.
Список основных подписок
Как было сказано выше, «Базовый» пакет является стартовым. Он бесплатен и подойдет тем, кто еще не определился, какую из платных подписок лучше всего оформить. В 2019 году Триколор ТВ предлагает следующий список подключений.
Помимо перечисленных выше основных подписок Триколор ТВ дает возможность подключить расширенный набор тематических подборок, например, Музыка, Кино, Ночной, Спорт и другие. Актуальные тарифы и возможные сроки пользования есть на сайте провайдера.
Что означает класс подписки «0»
Принцип работы спутникового телевидения заключается в том, что между ресивером и спутником в космосе постоянно происходит обмен данными. Приемник отправляет сигналы, которые спутник дешифрует и в зависимости от полученной информации предоставляет определенный контент. Для того, чтобы спутниковая система смогла понять, какая именно подписка оформлена у пользователя, каждой из них присвоен свой класс.
Класс 0 на Триколор ТВ соответствует пакету «Базовый». Прочие платные подписки имеют другие классы. Знать их пользователю необязательно. Данная информация может понадобиться при сбоях. Например, ошибка №9 ссылается на классы подписки и указывает, что оформленное покупателем подключение не доступно, не оплачено или же не зарегистрировано в системе. При повседневном пользовании знать классы совершенно не нужно, а в случае необходимости расшифровку можно найти на сайте провайдера.
Пакеты и услуги
Доступ к пакету «Единый» предоставляют услуги «Единый», «Единый Мульти Лайт» (1500 ₽ в год) и «Единый Мульти» (2000 ₽ в год).
Пакет каналов в формате Full HD и Ultra HD, а также тысячи фильмов и сериалов в онлайн-сервисе, включая библиотеку PREMIER.
Более 160 онлайн-телеканалов, более 10 000 фильмов и сериалов в онлайн-сервисе, включая библиотеку PREMIER.
Более 160 онлайн-телеканалов.
8 телеканалов в формате Ultra HD и более 10 000 фильмов и сериалов в онлайн-кинотеатре, включая библиотеку онлайн-сервиса PREMIER.
Множество телеканалов и огромная онлайн-библиотека мультфильмов с любимыми героями.
Пакет тематических телеканалов для взрослых (18+).
«МАТЧ ПРЕМЬЕР» — премиальный пакет о российском футболе.
Пакет «МАТЧ! Футбол» (0+) — это огромный объем трансляций мировых футбольных событий в прямом эфире!
Позволяет смотреть телеканалы оплаченных дополнительных пакетов сразу на двух телевизорах.
Подборка фильмов и онлайн-каналов для просмотра в приложении «Триколор Кино и ТВ» (18+).
Коллекция зарубежных фильмов.
Лучшие сериалы планеты** одновременно со всем миром теперь и в Триколоре!
Коллекция зарубежных фильмов и телеканалов в формате Ultra HD.
Эксклюзивные российские сериалы, фильмы и шоу телеканалов «ТНТ», «ТНТ4», «ТВ3», «Суббота!».
Личный кабинет в приложении «Мой Триколор»
Стать клиентом Триколора
Оплата и проверка подписок
Бизнесу
Для оформления заказа необходимо оставить Ваши контактные данные и отправить заявку.
Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время. Спасибо!
Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время. Спасибо!
Тарифные планы Триколор ТВ — цены пакетов
Триколор ТВ — известныйный провайдер спутникового телевидения. Он предлагает огромное количество тарифных планов и отменное качество вещания, а с 2016 года предоставляет также и услуги интернет-соединения. За вполне «подъемную» сумму клиенты Триколор ТВ получают свыше 200 телеканалов и отличный интернет.
Компания расширяется — растет качество связи
Компании в 2016 году пришлось повысить тарифы. Однако одновременно с этим клиенты получили доступ к высокоскоростному интернету и еще более обширному числу телеканалов.
Тарифы на телевидение 2021. Пакет «Единый»
В рамках популярного пакета «Единый» клиенты получают свыше 200 разнообразных каналов. Тематика — самая обширная. Зрителей наверняка заинтересуют телеканалы:
Более 40 из них — в HD-качестве. К тому же в стоимость пакета входит цена на вещание 40 популярных радиостанций. Годовая стоимость «Единого» — 1200 руб. Оплату можно производить любым удобным способом, а контролировать имеющиеся услуги или подключать новые — в личном кабинете.
К пакету прилагаются 2 дополнения: «Мульти» и «Мультилайт». В их рамках абонент получает спектр дополнительных услуг, в том числе и просмотр каналов сразу на двух телевизорах, смартфоне и другой технике. Клиент может записать интересующую программу, перемотать ее или поставить на паузу.
«Ultra HD»
Этот пакет включает 4 канала в HD-качестве. Для их трансляции необходимо специальное оборудование, которое предоставляет Триколор ТВ (платно).
«Детский»
Этот пакет — настоящая находка для занятых родителей. Он включает 19 каналов, созданных специально для зрителей 0—12 лет. Мультики, детские развивающие передачи и фильмы — всем этим ваш ребенок сможет насладиться, если приобретете пакет «Детский». Вот только некоторые из представленных каналов:
Годовая абонплата — 1200 руб. Если абонент желает платить помесячно, то цена составит 200 руб. /мес.
«Ночной»
Пакет предназначен для зрителей старше 18-ти. Трансляция ведется круглосуточно. Абонент может выбирать любимые каналы из 9 имеющихся. Среди них:
Годовая абонплата — 1800 руб., ежемесячная — 200 руб. Оплату можно произвести онлайн в личном кабинете, через интернет-банк Сбербанка, платежный терминал или посредством почтового перевода.
Чтобы уберечь детей от просмотра «взрослых» программ, необходимо настроить блокировку. Информация по этой опции детально прописана в «Руководстве пользователя», которое прилагается к ресиверу.
«Наш футбол»
Это официальный канал Российской Премьер-Лиги. Фанаты футбола получат ни с чем не сравнимое удовольствие, ведь теперь они смогут увидеть в роскошном цифровом качестве абсолютно все матчи российских чемпионатов.
«МАТЧ! Футбол»
Рай для футбольных фанатов! Прямая трансляция, самые зрелищные матчи Евролиги и другие незабываемые спортивные события — все в одном пакете.
«Экстра»
Это расширенный мульти-пакет, включающий пакет «Единый» и 3 детских телеканала (один в HD-качестве). Годовая стоимость — 2000 руб.
«Базовый»
Пакет включает 3 радиостанции и 20 популярных российских телеканалов. Помимо них, в список предоставляемых услуг входят 5 бесплатных каналов:
Чтобы получить доступ к этим пяти каналам, не обязательно подключать сам пакет услуг, но понадобится ресивер. Качественное оборудование всегда предоставит компания Триколор ТВ.
Тарифы и описание услуг
Пакет «Единый Мульти»
Подключив этот пакет, абонент получает все каналы пакетов «Единый» и «Мультирум», причем, сразу на 2 телевизорах. 2000 руб. — годовая абонплата.
«Единый Мультилайт»
Установив специальное оборудование от Триколор ТВ, можно смотреть любимые телепередачи не только по телевизору, но и на мобильном телефоне.
Предназначен для абонентов коллективных связей. Включает все телеканалы пакета «Единый». Месячная абонплата — 250 руб.
«Кинозалы Триколор»
«Кинозалы Триколор» — это доступ к колоссальной коллекции шедевров мирового кино. Благодаря специальному сервису она позволяет превратить обычный домашний телевизор в настоящий кинотеатр. Вы всегда успеете посмотреть любимый фильм и не пропустите ни одну киноновинку! Их можно не только смотреть, но и записывать.
Опция работает следующим образом:
Всем, подключившим пакет «Базовый», опция предоставляется бесплатно. Таким образом абоненты могут экономить и смотреть лучшие шедевры как русского, так и мирового кино. Больше не нужно скачивать фильмы из интернета. Выбирайте то, что нравится, и смотрите в удобное для вас время.
Взять «напрокат» самый свежий, собравший наибольшее количество положительных отзывов фильм можно всего за 69 руб. Функция быстрого доступа — простой способ мгновенно найти то, что нужно, и не повторять однотипные действия по поиску необходимого канала.
Для ее подключения необходимо:
Все действия выполняются с помощью пульта. Подключив «Кинозалы», абонент получает:
«Мультирум»
Эта опция предоставляет возможность смотреть подключенные каналы сразу на 2 телевизорах. Для ее активации необходимы кабели, ресивер и дополнительный приемник. Таким образом от одной спутниковой «тарелки» сигнал будет передаваться на 2 телевизора одновременно. Годовая стоимость «Мультирума» — 500 руб.
Основной ресивер, который можно приобрести у Триколор ТВ, имеет 2 тюнера. В ресивер вставляется смарт-карта, раскодирующая сигнал. Приемники имеют отдельные HDMI- и USB-выходы. Благодаря этому можно обновлять прошивку, а если надо, то и просматривать флеш-карту.
Основные преимущества опции «Мультирум» заключаются в следующем:
Спутниковый интернет
Интернет клиенту Триколор ТВ обойдется всего в 275 руб./мес. Скорость — порядка 40 МБ/сек. Спутниковый интернет позволяет подключиться к всемирной паутине даже жителям удаленных городков. На сайте Триколор ТВ можно узнать, входит ли ваш город/деревня в зону его покрытия.
Главное преимущество интернета Триколор ТВ — в применении беспроводных технологий. Связь осуществляется через спутниковую антенну. Благодаря этому даже в малонаселенных районах, где просто нет альтернативных источников подключения, можно наслаждаться качественным интернетом.
Чтобы получить это удобство, оставьте заявку на подключение. Сделать это можно при личном визите в офис Триколор ТВ, а также посредством телефонного звонка или онлайн через сайт провайдера. Во время подачи заявки выберите пакет и укажите наилучшее время для визита специалиста. Последний проведет диагностику сигнала. В конце процедуры подпишите договор.
Спутниковый интернет сейчас — дорогое удовольствие. Однако в некоторых ситуациях без него не обойтись. В Триколор ТВ действуют 9 тарифных планов интернет-подключения. Объем предоплаченного трафика может быть от 1 до 100 Гбайт. Также есть безлимитный интернет без ограничений. Минимальный пакет стоит 275 руб., максимальный — 14 тыс. руб. в месяц.
Основные плюсы спутникового вещания:
Все описанные преимущества еще раз подтверждают, что Триколор ТВ достойно быть в вашем доме!
Триколор ТВ ошибка 9. Как исправить, что делать?
Для того, чтобы принимать данные со спутника Триколор ТВ, нужен ресивер. Эта приставка имеет электронную плату управления. Данная плата отвечает за процессы обработки принятых сигналов через спутниковую антенну и преобразование их в данные, которые поддерживает телевизор.
Что означает ошибка 9 в Триколор ТВ
После того, как ресивер получает данные со спутника, он должен их обработать и в зависимости от того, оплачено ли соединение или имеются задолженность — раскодировать данные или отобразить ошибку. Чтобы ресивер понял, какие действия ему необходимо произвести, он считывает данные со смарт-карты и если у вас не пройдена регистрация или отрицательный баланс, система напишет на вашем экране: «Нет доступа к просмотру. Пожалуйста, убедитесь, что регистрация пройдена (ошибка 9)».
Поддержка Триколор ТВ говорит, что эта проблема возникает из-за нарушения процедуры получения классов подписок.
Что такое классы подписок в Триколор ТВ
Всем пакетам каналов присваивается определенный номер класса, при помощи которого система распознает их при декодировании. Это значит, что если на экране появилась «ошибка 9», то нужно проверить действительность подписки и её регистрацию. Чтобы увидеть классы подписок, необходимо зайти в сервисное меню через пульт ресивера. Каждому классу присвоен номер и он означает определенный пакет подписки. Самые популярные это:
1 — Оптимум (в данный момент архивный пакет)
Способы устранения ошибки 9 в Триколор ТВ
Чтобы исправить ошибку 9 при использовании Триколор ТВ, нужно сначала определить причины возникновения. Прежде всего, необходимо проверить регистрацию ресивера и абонента в системе. Если данный номер не найден, то на официальном сайте оператора можно пройти простую регистрацию, заполнив необходимую анкету. Данная инструкция поможет вам пройти регистрацию.
Далее необходимо зайти в «Личный кабинет» и посмотреть, оплачены ли у вас выбранные пакеты каналов. В случае, если с оплатой все в порядке, тогда нужно перейти по ссылке в меню «Повтор команд активации».
После этого пройдет несколько часов, дабы ошибка устранилась, а просмотр каналов вновь стал доступным. Очень важно, чтобы в период этих часов восстановления приемник оставался включенным. После этого ошибка 9 должна пропасть и вы сможете продолжить наслаждаться вашим телевизором! Однако, если после этих действий ошибка остается, вам следует обратиться в техническую поддержку Триколор ТВ.
Популярные пакеты Триколор ТВ
Ошибки в Триколор ТВ
