Расскажем что такое нотификация в банке втб 24 или новая альтернатива обязательным SMS—уведомлениям

С 24 февраля 2021 года Push-уведомления станут платными

Теперь стоимость пакета будет составлять 59 руб. в месяц независимо от способа доставки оповещений (СМС или Push).

До 24.02.2021 Push-уведомления для вас бесплатны.

Суть технологии заключается в том, что банк-инициатор push-нотификаций отправляет уведомление в специальный облачный сервис компаний Apple, Google или Microsoft. Для активации push-нотификаций клиент банка должен установить на смартфон специальное банковское приложение и разрешить ему получать нотификации. Операционная система смартфона клиента периодически опрашивает через Интернет соответствующий сервис о наличии уведомлений, доставляет их и отображает на экране смартфона. Таким образом, данная технология охватывает всех клиентов банка, которые имеют смартфоны и подключены к сети Интернет. «BS-Notificator» и его место в процессе информирования клиентов.

Однако в статье упоминается технология push-нотификаций, которая получила широкое распространение в смартфонах, работающих под управлением операционных систем iOS, Android, Windows Phone.

Суть технологии заключается в том, что банк-инициатор push-нотификаций отправляет уведомление в специальный облачный сервис компаний Apple, Google или Microsoft.

Для активации push-нотификаций клиент банка должен установить на смартфон специальное банковское приложение и разрешить ему получать нотификации.

Операционная система смартфона клиента периодически опрашивает через Интернет соответствующий сервис о наличии уведомлений, доставляет их и отображает на экране смартфона.

Проверить подключенную подписку вы можете в интернет-банке ВТБ Онлайн:

Зайдите на сайт ВТБ Онлайн
Справа вверху будет ваше имя

Войдите в меню
«Настройки»

Кликните на блок
«Уведомления»

Вопрос-ответ

Начиная с 24.02.2021, комиссия будет списываться ежемесячно в размере 59 руб. в месяц.

Комиссия списывается с мастер-счета или с банковской карты.

Отключить подписку можно в интернет-банке ВТБ Онлайн. Зайдите на сайт ВТБ Онлайн. В верхнем правом углу вы увидите своё имя. Войдите в меню «Настройка». Далее кликните на блок «Уведомления» и нажмите кнопку «Изменить пакет уведомлений».

Услуга блокируется и в течение 3 месяцев будет ожидать поступления денежных средств для списания. Если в этот период средства не поступят, то подписка «Карты +» отключается и подключается бесплатная подписка «Базовая».

Бесплатной остается базовая подписка (пакет оповещений «Базовый»). Переключиться на него можно в интернет-банке ВТБ Онлайн, банкомате или call-центре.

Зайдите в интернет-банк ВТБ Онлайн. В верхнем правом углу вы увидите своё имя. Войдите в меню «Настройка». Далее кликните блок «Уведомления» и выберите нужный счет/карту из выпадающего списка в разделе «Счет или карта для списания за услугу».

Пакет «Карты+» это расширенный набор оповещений по 20 событиям, о которых вам будут поступать уведомления. Это оплата покупок по карте, списания и зачисления средств по счетам, операции по вкладам и накопительным счетам, платежи и переводы и др.

Зайдите в интернет-банк ВТБ Онлайн. В верхнем правом углу вы увидите своё имя. Войдите в меню «Настройка». Далее кликните на блок «Уведомления» и нажмите кнопку «Настроить оповещения».

Источник

Мы отправим вам письмо со ссылкой
для сброса пароля

Пользователь с такой почтой не зарегистрирован

Пользователь с таким e-mail уже существует.

Войти с этой почтой

Регистрация

Помощь

Здесь вы найдёте ответы на многие вопросы по инвестированию.

Продукты ВТБ

Облигации ВТБ

Инвестиционные облигации ВТБ

Доверительное управление

Фонды ВТБ

Не пропустите важные подборки

Во что и как можно инвестировать

Зачем вообще инвестировать

Если хочется начать, но лень глубоко разбираться

Что надо знать, чтобы торговать как профи

Будьте в курсе новостей Школы

Что-то пошло не так

Добро пожаловать!

На вашу почту отправлено письмо со ссылкой для подтверждения регистрации

Пользователь с такой почтой не зарегистрирован

Согласие на обработку персональных данных

Действуя свободно, своей волей и в своём интересе, а также подтверждая свою дееспособность, я даю свое согласие Банку ВТБ (ПАО) (далее — Банк), расположенному по адресу Дегтярный переулок, д. 11, лит. А, г. Санкт-Петербург:

В указанных целях Банк вправе осуществлять передачу моих персональных данных в объёме, необходимом для достижения указанных в Согласии целей, третьим лицам на основании заключённых с ними договоров, в том числе операторам связи, организациям, входящим в группу компаний ВТБ, Партнёрам Банка.

Согласие дается на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, адрес электронной почты, файлы cookie, иные пользовательские данные в объёме, необходимом для достижения указанных в Согласии целей.

Согласие действует до достижения целей обработки персональных данных и может быть отозвано мной или моим представителем путём направления письменного заявления Банку по электронному адресу info@vtb.ru или направления письменного заявления Банку в любое отделение Банка в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Вы уверены, что хотите удалить ваш вопрос?

Источник

Что входит в базовый пакет ВТБ банка

У банка ВТБ множество различных продуктов, начиная от депозитов и заканчивая кредитами. Однако наиболее популярными все равно остаются обычные, стандартные дебетовые карты с базовым тарифом. Подробнее о нем читайте в этой статье.

Типы пакетов в ВТБ банке

Начиная с 01.01.2018 года, ВТБ24 и ВТБ объединились и теперь это один банк, с общей системой обслуживания и тарифами. В свое время у ВТБ24 были разные типы пакетов, которые можно было подключать в той или иной ситуации в зависимости от пожеланий клиента. Сейчас же действует один общий тариф практически на все карты с небольшими добавлениями и редкими отдельными платными услугами. Основная карта тоже одна – дебетовая мультикарта ВТБ. Именно об этом стандартном пакете услуг, который можно назвать базовым, пойдет речь в данной статье.

Особенности пакета «Базовый» ВТБ банка

У данного пакета нет никаких особенностей и именно поэтому его и называют базовым. Кроме того, учитывая тот факт, что у всех остальных карт ВТБ банка на данный момент активен точно такой же пакет, никаких особенностей от него ждать не стоит. Но в целом, если говорить о самом пакете – это универсальная система обслуживания, которая подойдет любому клиенту вне зависимости от его потребностей.

Что входит в пакет услуг Базовый

Основной (базовый) тариф включает в себя следующие возможности:

Обслуживание услуг

Одной из основных особенностей данного тарифа является обслуживание. Формально, оно платное. Нужно платить по 249 рублей каждый месяц за пользование картой. В год это выходит 2988,00 рублей. Для обычной дебетовой карты – очень существенная сумма. Однако при выполнении условий банка, платежное средство становится абсолютно бесплатным. Примечательно, что требования очень простые: достаточно ежемесячно тратить по карте хотя бы 5000 рублей (можно больше) и ни за что платить не придется. Для пенсионеров условия еще проще: если на счет поступит хотя бы 1 копейка пенсии, это автоматически делает платежное средство бесплатным.

Выдача наличных

Если используется дебетовая мультикарта, то снятие средств в банкоматах ВТБ банка для всех клиентов будет бесплатным. Однако это не единственный способ снять деньги, который предлагает пакет «Базовый»:

Дополнительные услуги

Пакет услуг «Базовый» (точнее, его действующий на данный момент аналог) предлагает обширный перечень дополнительных услуг в виде различных бонусных программ. При этом клиент сам может решать, какую из программ ему выбрать и может менять свой выбор в зависимости от необходимости.

Условия обслуживания и стоимость подключения

Про стоимость обслуживания было рассказано выше. Однако это не единственная платная услуга. У ВТБ есть и другие варианты. Например, если клиент потерял карту (или по какой-то другой причине возникла необходимость ее поменять), то можно заказать срочный перевыпуск. За него придется доплатить 50 рублей.

СМС-оповещения

Стандартный пакет СМС-уведомлений и других сообщений от банка ВТБ клиент получает абсолютно бесплатно. Однако, при необходимости получения более точной информации и оформления расширенных функций, можно подключить платный пакет. Стоимость его составляет всего 59 рублей.

Программа бонусов «Коллекция»

На данный момент программы бонусов «Коллекция» уже не существует. Вместо нее есть целых шесть аналогичных программ на любой вкус. Каждая из них входит в пакет автоматически, но одновременно активной может быть только одна. Перечень программ:

Процент начислений и особенности у каждой из программ разные. В среднем, за каждые 100 рублей начисляется от 1 до 5 баллов, в зависимости от программы, потраченных по карте средств и других факторов. Например, если расходы по карте будут меньше 15 тысяч рублей в месяц, то кэшбэк будет минимальным. Если сумма более 15, но не выше 75 тысяч, уровень кэшбэка будет средним. И максимум можно получать при расходах на сумму более 75 тысяч рублей в месяц.

Стоимость оформления

Карта такого типа (сейчас она называется «Мультикарта» и является основной для клиентов банка) выпускается абсолютно бесплатно. Клиент будет должен оплатить только 249 рублей, но это не плата за выпуск, а оплата обслуживания за первый месяц. Если за этот срок клиент выполнит требования банка (потратит по карте более 5000 рублей), то выплаченные 249 рублей будут возвращены на счет пользователя платежного средства.

Как сменить базовый пакет

Сменить базовый пакет невозможно, так как он единственный и менять его просто не на что. Также нельзя превратить дебетовую карту в кредитную. С другой стороны, на кредитной карте, помимо установленного банком лимита, могут храниться и личные деньги клиента. Именно такой тип платежного средства может стать оптимальным выбором, ведь он объединяет в себе все требуемые клиентам особенности, возможности и преимущества. Однако оформлять его придется отдельно, поменять дебетовую карту на кредитную нельзя. Верно и обратное.

Преимущества и недостатки пакета

Основным преимуществом данного базового (единственного) пакета является его универсальность. Все что можно – предоставляется бесплатно или почти бесплатно. Требования для обслуживания без ежемесячной оплаты – минимальные и выполнить их может кто угодно. Также есть обширный перечень бонусных программ. Удивительно, но именно их некоторые клиенты и считают главным недостатком. Якобы все непрозрачно, непонятно и слишком много информации. Однако, если просто внимательнее изучить предложения банка в каждом отдельном случае можно получить исчерпывающую информацию обо всех особенностях. Если этим не хочется заниматься, значит бонус особо не требуется и можно выбрать самый обычный кэшбэк, после чего пользоваться картой по стандартной схеме.

Источник

Как подключить SMS информирование ВТБ

Для получения полной оперативной информации об операциях по карте, других услугах, предоставляемых клиентам, кредитная организация предлагает подключить мобильный банк. Сведения доводятся до пользователя посредством SMS и Push–сообщений. Услуга позволяет в реальном времени контролировать состояние собственных финансов, своевременно оплачивать кредиты, управлять средствами онлайн и т. д.

Функционал услуги

СМС и Push – информирования предоставляют возможность круглосуточного контроля за счетом, изменением баланса, получения дополнительных сведений.

Какая информация будет доступна при подключении услуги:

Push-уведомления представляют собой вплывающие сообщения сразу после совершения операции. Они доступны пользователю при наличии выхода в интернет. Если клиент находится в зоне отсутствия интернет, он будет проинформирован системой посредством смс-сообщения.

Подключить СМС или Push-уведомления можно на любую дебетовую и кредитную карту, к любым открытым в банке счетам, например, к депозитному, текущему, расcчетному. Услуга предоставляется физическим и юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям.

Для подключения уведомлений клиент должен выбрать любой из предлагаемых пакетов оповещений:

Для оперативного информирования, сведения по финансовым операциям доставляются клиенту в режиме онлайн при подключении любого пакета.

Стоимость информирования

Push-уведомления не зависимо от используемого пакета являются бесплатными. Даже, если пользователь находится вне зоны интернет, оповещение придет в виде смс, оно также будет для клиента полностью бесплатным.

Услуга смс-оповещений является платной или бесплатно, в зависимости от используемого пакета:

Как подключить СМС-оповещение ВТБ

Обычно смс-оповещения подключаются автоматически при оформлении карты. Если этого не произошло, можно это сделать самостоятельно воспользовавшись следующими способами: с помощью онлайн-банкинга кредитной компании, в банкомате ВТБ, по телефону поддержки или в любом отделении банка.

В приложении Телебанк (VTB онлайн)

На мобильном устройстве можно посмотреть наличие подключенного пакета услуг. Для этого сначала необходимо установить мобильное приложение ВТБ-Онлайн. Это можно сделать с сайта банка на странице входа в ВТБ-Онлайн:

Скачивание программ возможно напрямую через магазины приложений App Store и Google Play. В поисковой строке вводится «ВТБ-Онлайн» и выбирается официальная версия от банка.

После установки приложения нужно сделать следующее:

Управлять пакетами SMS из мобильного банка невозможно. Для этого потребуется открыть интернет-банк компании или обратиться в любой офис банка.

В интернет-банке

Порядок действий в интернет-банке:

Через банкомат

Чтобы подключить услугу через устройство самообслуживания, потребуется карта банка.

По телефону поддержки

SMS и Push-уведомления на телефон пользователя можно подключить, обратившись в телефонную группу поддержки. Служба работает круглосуточно, поэтому подключение услуги возможно в любое время.

Номер телефона группы поддержки есть на сайте банка: 8-800-100-24-24

Подключение услуги будет доступно после прохождения клиентом процедуры идентификации.

В отделении ВТБ

При наличии сложностей с подключением/отключением услуг самостоятельно, клиенты могут обратиться в офис за консультацией. В офисе заполняется заявление установленного образца и сотрудник банка сам подключает услугу и дает подробную консультацию об условиях пользования.

Как отключить СМС-информирование

Отключается услуга теми же способами, что и подключается:

При наличии задолженности за услугу, длительностью более 3 месяцев, она отключается. В дальнейшем, чтобы снова подключить информирование потребуется сначала погасить долг.

Что делать, если СМС не приходят

Если пользователю не приходят смс об операциях, причины могут быть следующие:

При не поступлении системных уведомлений, необходимо сделать следующее:

Источник

ВТБ переведет клиентов на push-уведомления

Все клиенты банка ВТБ, пользующиеся мобильным приложением, с 17.11.2019 года будут принудительно переведены с SMS на push-уведомления.

В финучреждении уточняют, что тотальный перевод клиентов на информирование через Интернет будет производиться в 2 этапа. Так, до конца ноября на push-уведомления будут переведены 300000 пользователей мобильного банка, а в течение декабря – остальные клиенты. На данный момент из 6,5 миллионов клиентов кредитной организации с мобильным приложением push-уведомления получают 4,4 миллиона человек.

Благодаря смене канала информирования банк планирует сэкономить около 1 миллиарда рублей только за текущий год. На сегодняшний день принудительно перевели своих клиентов на пуш-уведомления Альфа-Банк, Сбербанк и «Открытие». В ВТБ обещают принять к сведению ошибки этих банков, клиенты которых по разным причинам были недовольны массовым переходом на новый способ информирования.

Уточняется, что сейчас в ВТБ push-уведомления сохраняются и доступны в офлайне. В случае отсутствия Интернета во время транзакции банк направит клиенту СМС-сообщение, а затем продублирует информацию в хранилище push-уведомлений. Финучреждение также не намерено увеличивать стоимость SMS (они останутся бесплатными для «зарплатников»), вернуться к ним можно в любой момент. В банке подчеркивают, что информационные СМС-уведомления о размере и сроке следующего платежа по кредитке заменены на пуши не будут.

По словам специалистов по информационной безопасности, степень защиты push-уведомлений до конца не изучена, и тотальный переход на пуши несет определенные риски. Поэтому будет лучше, если подтверждение транзакции будет приходить на другое устройство в SMS-сообщении либо в виде токена, а также, если будет использоваться карта с одноразовыми секретными паролями.

Пресс-центр ВТБ также сообщает об увеличении количества безбумажных офисов до 153 точек обслуживания. Благодаря внедрению новой технологии клиенты могут подписывать документы в online-режиме, без использования бумажных носителей. Сегодня новая технология доступна для 19 типов операций по картам, счетам и кредитам. Безбумажный сервис будет тиражирован на всю сеть в I квартале 2020 года.

Кроме того, с 12.11.2019 года ВТБ улучшил условия по ипотечным программам. Ставка по всей продуктовой линейке в четвертый раз за год снижена на 0,4 п.п. Кредиты на строящееся и готовое жилье теперь можно оформить под 8,6%, а рефинансирование ипотеки других финучреждений доступно под 9% годовых.

Комментарии: 0

Если у вас есть вопросы по этой статье, вы можете сообщить нам. В нашей команде только опытные эксперты и специалисты с профильным образованием. В данной теме вам постараются помочь:

Ваш комментарий (вопрос): Отменить ответ

Рекомендовано для вас

Мы используем файлы cookie, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта Бробанк.ру. Условия использования смотрите здесь.

Сервис не занимается деятельностью по предоставлению банковских услуг и выдаче займов. Содержание сайта не является рекомендацией или офертой, вся информация носит ознакомительный характер. При использовании материалов гиперссылка на Brobank.ru обязательна.

ИП Ярошевский Д.И. ИНН: 423082922740. ОГРНИП: 318420500081301. Свидетельство на товарный знак № 779639 от 15.10.2020.
Политика конфиденциальности, Пользовательское соглашение

Наша главная цель — помочь вам

Мы стремимся помочь нашим пользователям принимать правильные и финансово-грамотные решения. Наши редакторы, эксперты и авторы придерживаются строгой редакционной политики для создания честного и точного материала. Советы, рекомендации и инструменты, созданные нашими сотрудниками, являются объективным, основанными на фактах и ​​не подвержены влиянию наших рекламодателей.

Как мы зарабатываем деньги

Бробанк является самостоятельным и независимым от банков сервисом подбора и сравнения финансовых услуг. Чтобы создавать для вас полезные материалы и инструменты, мы вынуждены размещать на сайте предложения от наших партнеров-рекламодателей, за которые можем получать компенсацию если вы нажмете на эти партнерские ссылки. Именно так мы зарабатываем деньги. Денежная компенсация может повлиять на рассматриваемые продукты, категории и рейтинги, которые мы составляем для вас. Это не влияет на те советы и рекомендации, которые мы вам даем в наших материалах. Наши сотрудники не общаются с рекламодателями и не получают от них деньги за продвижение партнерских продуктов.

Источник