Что такое муниципальная карта ощадбанка

Муниципальная карта Ощадбанка: условия, в каких городах доступна

Муниципальная карта — это своеобразный идентификатор, который распознает пользователя, и предоставляет доступ к различным административным услугам вашего города.

Как работает муниципальная карта

Данный тип карт разработан для тех, кто хочет быстро оплачивать коммунальные платежи, без заполнения реквизитов, или походов по отделениям. Так же есть возможность получения дополнительных скидок. Они предоставляются при выполнении ряда условий.

По факту муниципальная карта — это пластиковый идентификатор, который привязывается к пользователю. Она содержит информацию про все коммунальные предприятия, по которым владелец карты, прописан и должен оплачивать услуги.

Для того, чтобы оплатить коммуналку данной картой, достаточно подойти к кассиру и назвать номер (идентификатор) муниципальной карты. У сотрудника будет информация по всем вашим данным.

Больше не требуется носиться с квитанциями!

Кроме этого оплачивать можно через систему EasyPay.ua, которой также достаточно номера карты.

Удобство заключается в том, что вы сможете получить все квитанции в отдельных сообщениях. Сама же система, будет хранить ваши оплаты 3 года (которые необходимы по законодательству). Соответственно в случае возникновения непонятных ситуаций, к примеру начисление долга, вы можете легко распечатать все квитанции и доказать свою правоту.

Какие услуги будут привязаны к муниципальной карте:

По факту, вам останется оплатить только услуги ЖЕК или ОСББ и вывоз мусора. Все — же трудно не оценить качество такой карты.

Условия и тарифы по карте

После того как вы получили карту по ней будут действовать такие тарифы:

Конечно, это далеко не полный перечень тарифов по карте. Более детальную информацию по тарифам, вы можете уточнить на горячей линии банка или на официальном сайте Ощадбанка.

В каких городах можно получить муниципальную карту

К сожалению эту карту получить может не каждый. Она предоставляется только в определенных городах.

Перечень городов с возможностью получения карты:

На данный момент, получить такую карту можно, только в выше указанных городах. Если же, будет расширенные списка, мы обязательно его дополним.

Если вы уже получили такую карту и активно ей пользуетесь, поделитесь своим опытом с другими. Просто напишите свое мнение в комментариях.

Источник

Какие преимущества в муниципальной карты от Ощадбанка

Муниципальная карта в АТ Ощадбанк — это соединенный в себе банковский инструмент и ID карта, позволяющая идентифицировать клиента и выступает аналогом электронного ключа дающего доступ к различным административным сервисам города.

Условия и тарифы

Для получения карты Вам необходимо обратиться в отделение банка вашего города и подать заявку на выпуск карты. Так как выпускается именная карта, ждать ее изготовления необходимо до 7 дней.

Клиенты, которые решили оформить данный счет смогут пользоваться им на следующих условиях:

Кроме этого вы будете получать дополнительные сервисы от Ощадбанка:

Преимущества карты

Клиенты получившие муниципальную карту смогут пользоваться мунтифункциональным инструментом которое дает доступ к различным услугам и сервисам города административного плана.

Так же получите возможность использовать электронную подпись, которая поможет подавать онлайн запросы, заполнять декларации о доходах не выходя с дома или офисса.

Кроме этого вы сможете открыть свой бизнес в режиме online заполнив все необходимые документы.

Отзывы клиентов

«Получаю дополнительные льготы от городского бюджета, очень удобно, поскольку не нужно с собой носить ID карту. Кроме этого оформил получение зарплаты на нее, чтобы было проще и меньше обращаться по разным банкам. Вообщем рекомендую всем»

Татьяна — Киев.

«Очень удобно для предпринимателей. После того как оформила ЧП, подаю всю отчетность не выходя их дома, с экономией времени. А для тех кто участвует в государственных тендерах вообще незаменимая вещь!»

Источник

Картка киянина от Ощадбанка

Prostobank.ua рассказывает об особенностях открытия и работы с муниципальными картами от Ощадбанка.

Что такое карточка киевлянина от Ощадбанка?

Муниципальная карта от Ощадбанка – это платежная карта с фото владельца, которая позволяет ему не только делать расчеты и снимать наличные, но и получать социальные и информационные услуги: проезд в городском транспорте, получение скидок на товары и услуги в супермаркетах и аптеках, получение медицинских услуг на льготных условиях и др.

Также владелец карты киевлянина может пользоваться дополнительными услугами и сервисами Ощадбанка, включая: онлайн банкинг «Ощад 24/7» и SMS информирование об операциях по карте, онлайн размещение свободных денег на депозите, виртуальная карта от Ощадбанка, автоматическое обслуживание (IVR) в службе поддержки, бонусная программа «Mastercard Больше», и другие.

Муниципальная карта от Ощадбанка также выпускается и для жителей Днепра (бывший Днепропетровск).

Как оформить карту киянина?

Для открытия карты нужно предварительно записаться на прием в отделении через службу поддержки Ощадбанка по номеру: 0 800 210 800. В отделение возьмите с собой следующие документы:

Банк оформит карту в течение до 30 дней с момента подачи всех необходимых документов.

Карточка киевлянина от АТ «Ощадбанк» выпускается на основе карт Visa Classic и Mastercard Debit Standard. Ее стоимость открытия и обслуживания – 120 грн, и бесплатно для льготных категорий граждан.

Источник

Махинации и ненужные допуслуги. Как банк зарабатывает на «карте киевлянина»

После анонсированного мэром Киева Виталием Кличко повышения цен на проезд в столичном общественном транспорте уже с 1 января 2022 года до 20 грн, единственным способом сэкономить станет наличие муниципальной «Карты киевлянина», с которой поездки в метро, автобусах, трамваях и троллейбусах будут дешевле — 12 грн. Неудивительно, что после такого сообщения киевляне массово ринулись в отделения Ощадбанка. Но в банке восприняли эту ситуацию как способ заработать и принялись навязывать «лишние» услуги. В том числе путем прямого обмана навязывают покупку страховки, платных кредитных карт и кредитных лимитов.

«Требуют 200 грн»

«21 октября мы с супругой обратились в отделение Ощадбанка на ул. Симиренко для переоформления карты. Специалист отделения заявила, что для переоформления «Карты киевлянина» надо заплатить 70 грн в кассу отделения, что у нас вызвало удивление. Ведь раньше при их получении денег никогда не требовали. Подумали, что это новые правила. Специалист что-то сказала кассиру, и супруга заплатила указанную сумму. Ей выдали квитанцию об уплате, на которой конкретно не было указано, за что проведена оплата. Через несколько дней после посещения отделения мы узнали от своих знакомых, что они переоформляли «Карту киевлянина» без какой-либо оплаты. В таком случае, за какие такие услуги потребовали оплату в 70 грн у моей супруги? Я позвонил в кол-центр Ощадбанка, где мне подтвердили, что переоформление «Карты киевлянина» бесплатно. После внимательного изучения квитанции об оплате 70 грн я обнаружил, что получателем этих денег является страховая компания «Метлайф». Но мы никакой страховки не заказывали. Кроме этого, в строке назначения платежа и данных супруги в конце указан номер телефона, который нам не принадлежит«, — жалуется пенсионер из Киева Владимир Приймаченко.

И это только один из примеров. Часто сотрудники отделений заявляют, что карту просто невозможно открыть без оформления страховки. Это прямой обман. Именно с такой ситуацией столкнулась киевлянка Марина Козак, посетив в конце ноября столичное отделение Ощадбанка на ул. Ликовского, 39.

«При походе за картой клиенту втюхивают страховку и пугают тем, что карта может выпускаться до трех месяцев. И что, мол, подписание договора на «Карту киевлянина» происходит одновременно с договором на присоединение к комплексному обслуживанию. Большой вопрос по договорам. У клиента в экземпляре 9 листов, а у банка — 12. Карту так и не оформила. Обращение с клиентами ужасное«, — рассказывает Козак.

Нередко сотрудники Ощадбанка прибегают к еще более изысканным методам, в прямом смысле слова вынуждая пенсионеров внести деньги на счет под предлогом того, что в противном случае карточку закроют. «Ощадбанк звонит моим родителям-пенсионерам и вызывает их к себе по поводу «Карты киевлянина». Мама побежала, как угорелая, а оператор сообщила ей, что нужно перевести пенсию на эту карточку. Сейчас пенсия у мамы оформлена на ПриватБанк. Мама отказалась, оператор сказала, что карта заблокируется, если не будет движения денежных средств по карточке. Мама ей пользуется только для проезда пару раз в год. Денег на «Карте киевлянина» не было. Вынудили положить 200 грн. Оператор сказала, что надо приходить раз в три месяца активировать, чтобы не заблокировали, а кассир велела являться каждый месяц«, — делится киевлянка Светлана П.

Еще одна распространенная манипуляция — это отказ в оформлении карты без открытия общей и кредитной карт. «Я недавно вышла на пенсию. И решила открыть «Карту киевлянина». Но в отделении мне менеджер сказала, что нужно непременно делать общую карту. Есть карта для выплат пенсии и «Карта киевлянина» — два в одном. Что по-другому нельзя. Влепили кредитку. Иначе карта не заработает. Как потом оказалось, что это неправда. Пенсию с почты перевели на эту карту. Ну не смертельно, но неприятно«, — рассказала пенсионерка.

В КГГА разводят руками

Любопытно, что обо всем этом хорошо знают в департаменте социальной политики КГГА. Но там разводят руками, ссылаясь на то, что банк имеет право предлагать дополнительные услуги. «Конечно, вся эта информация поступает в департамент социальной политики КГГА. Но банк — это коммерческое учреждение. И по большому счету оно вправе предлагать своим клиентам ту или иную услугу. Для льготных категорий карта бесплатная. Но по решению Киеврады бесплатным является только один выпуск карты. То есть, например, если пенсионер ее потерял, то второй раз ему придется оплатить ее перевыпуск. Обычные граждане, которые зарегистрированы для работы в городе Киеве, оформляют «Карту киевлянина» платно. И банк имеет полное право предлагать перенести зарплату, открыть депозит и все остальное«, — пояснил «Вестям» замглавы департамента социальной политики КГГА Максим Бутченко.

Действительно, предлагать свои услуги, пусть даже настойчиво, это не нарушение прав потребителей. Но не нужно выдавать желаемое за действительное. Если банк утверждает, что не может выдать зарплатную или пенсионную карточку без кредитной, он вводит клиента в заблуждение и навязывает услугу. Украинское законодательство запрещает такие действия (ст. 55 Закона «О банках и банковской деятельности»). Клиент имеет полное право отказаться от навязанной кредитной карточки.

«Если вам конкретно навязывают эту услугу и говорят, что «Карта киевлянина» не может быть получена, если не будет подписан весь пакет документов, то, конечно, это нарушение должностных обязанностей сотрудника банка. Это основание для его дисциплинарной ответственности, то есть выговора, возможно, увольнения и его, и начальника отделения«, — отмечает юрист Юрий Белоус.

При этом рассчитывать на помощь мэрии в этом вопросе, по всей видимости, не стоит. «В случаях различных злоупотреблений человек должен пойти назад в банк и уже с ними разговаривать. На сегодняшний день все подобные обращения переадресовываются в адрес Ощадбанка, так как пока он единственный, кто выпускает «Карту киевлянина». По каждому конкретному случаю они разбираются, что там было. А киевлянам можно посоветовать только одно — внимательно изучать договор, который подписывается при открытии карточек. Это основа. А то, что банки согласно Закону «О банках и банковской деятельности» имеют право предлагать свои услуги, — да. Но в случае какого-либо навязывания или обмана стоит сразу же оставлять жалобу и вызывать администратора данного отделения и задавать вопрос, на каком основании вам навязывают лишние услуги. Ведь подобная ситуация бывает и в магазинах техники. Когда вы покупаете смартфон, вам сразу же пытаются рассказать, что вам нужно купить чехол, защитное стекло и дополнительную гарантию на два года. Это их право, не продать вам телефон они не могут, но они обязаны предложить, потому что это их доход, и они могут быть заинтересованы в том, чтобы получить как можно больше прибыли. Так же и здесь. Нужно быть внимательными«, — сказал «Вестям» Бутченко.

«Работают на процент от страховых»

При этом, как говорит «Вестям» старший партнер АО «Кравец и Партнеры» Ростислав Кравец, наиболее чувствительный момент — очень мало клиентов готовы отстаивать свои права за относительно небольшие суммы денег. Поэтому и не защищают свои права.

«Если произошла неприятная история, когда навязали договор страхования, а такие случаи были и раньше, то в первую очередь необходимо обратиться в банк с требованием вернуть платеж и указать, что вы не планировали страховать свою жизнь. Такое же письмо следует направить и в страховую компанию. Понятно, что это определенные затраты, время и нервы. И в случае, если они не вернут вам деньги и начнут рассказывать, что вы добровольно застраховались, то необходимо будет обратиться в НБУ с жалобой на Ощадбанк и ту страховую компанию, которая навязала вам услугу. Кроме того, можно обратиться с соответствующей жалобой в Антимонопольный комитет. Таким образом, на мой взгляд, будет достаточно оснований, чтобы государственные органы повлияли на государственный Ощадбанк, чтобы он вернул деньги пострадавшему лицу«, — сказал «Вестям» Кравец.

И сумма, по его словам, тут не имеет значения. Наоборот, из-за столь незначительных сумм далеко не все люди готовы жаловаться. «На это все и рассчитано. Я называю это «эффектом Коломойского», когда вы обманываете миллион человек на 70 грн и получаете 70 млн грн. Согласитесь, такая сумма уже выглядит внушительнее«, — говорит «Вестям» Кравец.

Он также отметил, что иногда руководство банка может не знать о подобных махинациях. «Я более чем уверен, что обманывает не сам банк, а сотрудник, который является каким-нибудь агентом у страховой компании и получает комиссионные за каждого приведенного клиента. Это может быть руководитель отделения или приближенное к нему лицо. И в таком случае уже есть все основания для возбуждения уголовного дела. Но, как я и говорил, «эффект Коломойского» действует, люди не идут защищать свои права за 70 грн. А на этом наживают миллионы«, — резюмировал Кравец.

Отметим, что АМКУ уже не раз обращал внимание столичной власти на монопольное положение банка. По мнению АМКУ, в КГГА создали условия по обслуживанию карт только для Ощадбанка при отсутствии конкуренции, а льготники Киева лишены возможности выбора банка и условий обслуживания. В мэрии же отмечают, что инвестиционная программа открыта для любого украинского банка, но они не хотят подключаться к ней.

«Есть банки, которые хотят присоединиться. Но их не устраивают условия. Банки готовы выдавать простые карты. А нам важно, чтобы они были именные«, — сказал «Вестям» Бутченко.

Материал опубликован в газете «Вести» от 17 декабря №232. Полный выпуск газеты «Вести» вы можете приобрести в местах распространения прессы или оформить онлайн-подписку.

Источник

Что делать, если от Ощадбанка пришло такое SMS

С 1 января 2022 года «Ощадбанк» прекращает дальнейшее автоматическое продление действия карточек для внутренне перемещенных лиц (ВПЛ). При этом для других клиентов эта норма была введена еще в октябре 2020 года. Об этом сообщили в пресс-службе «Ощадбанка».

В пресс-службе отметили, что продление карт «Ощадбанка» для переселенцев было временной мерой, направленной на защиту граждан от распространения COVID-19.

«В течение последних двух лет у всех клиентов «Ощадбанка» была возможность получить перевыпущенные карты, которые с 12 марта 2020 года (с начала карантина) своевременно доставлялись и продолжают доставляться в отделения», — напомнили в банке.

В финучреждении акцентировали, что у переселенцев, находящихся на подконтрольной Украине территории, была возможность получить новые карты, так как:

«Ощадбанк» специально для клиентов из числа ВПЛ, обслуживаемых в отделениях Донецкой и Луганской областей, еще в июне 2020 года создал электронную очередь, которая дает возможность удобно получать перевыпущены карты. Как свидетельствуют цифры, клиенты постепенно получают эти карточки», — добавили в пресс-службе.

Что касается жителей оккупированных территорий, которые зарегистрированы как ВПЛ, то требование личного получения перевыпущенной карты введено с целью обеспечения безопасности людей.

«Решение принято ради безопасности граждан, которые вынуждены находиться на временно оккупированных территориях. Ведь есть информация о нередких случаях негуманного присвоения третьими лицами карточек и снятии средств не верифицирующими лицами», — сообщили в финучреждении.

В ближайшее время банком будет осуществлена рассылка SMS-сообщений клиентам, карточки которых были автоматически продлены.

«Дата и конкретное время, когда нужно получить перевыпущенную карточку, будут указаны в тексте этого SMS», — уточнили в банке.

Если клиент захочет выбрать другое время визита, ему будет доступна возможность записаться в отделение онлайн одним из следующих способов:

Отметим, что у большинства переселенцев перевыпущенные в 2020 году карты «Ощадбанка» имеют срок действия до 2025 года.

«Ощадбанк» предупредил, что карты пенсионеров не будут блокировать до 1 апреля. И это, точно, в последний раз

«Ощадбанк» уже дважды «в последний раз» продлевает действие платежных карт ВПЛ из-за продления карантина.

Пенсионеры вновь начали получать СМС от «Ощадбанка». Что делать луганчанам

Сегодня злоумышленники все более изощренно маскируются под соцслужбы или банковские сервисы.

В «Ощадбанке» разъяснили, почему всё равно блокируют банковские карты переселенцев

В банке утверждают, что учитывают все сложности, возникшие в период карантина для внутренне перемещенных лиц..

В «Ощадбанке» могут начать уничтожать перевыпущенные платежные карты, не полученные клиентами более 6 месяцев

На данный момент не установлен конечный срок, когда клиенты банка, включая ВПЛ, должны получить перевыпущенные платежные карты. Но ситуация может.

Ощадбанк продлит просроченные карты переселенцам до 1 мая 2021 года

Сегодня в Ощадбанке приняли решение об очередном продлении карт.

В «Ощадбанке» разъяснили, какие финансовые операции можно провести без личного присутствия пенсионера — переселенца

Более сотни тысяч пенсионеров не могут забрать перевыпущенные банковские карты, кто-то потерял реквизиты и нужно сменить ПИН-код..

Источник