Что такое международные звонки
Международная связь
Описание
При предоплатной системе расчетов в любое время вы можете совершать международные звонки, дополнительно подключать услугу не нужно.
При постоплатной системе расчетов, чтобы позвонить за рубеж или пользоваться телефоном в зарубежной поездке, необходимо подключить международную связь. При подключении услуги необходимо внести гарантийный взнос в размере 600 рублей, который будет автоматически возвращен на баланс вашего телефона после оплаты шести счетов за мобильную связь и включен в оплату 7-го счета.
Физические лица, при условии оплаты всех выставленных счетов и после внесения гарантийного взноса 600 рублей, могут самостоятельно подключить услугу в личном кабинете на сайте.
В остальных случаях для подключения международной связи просим вас обратиться в один из офисов «Билайн».
Документы при визите в офис:
Негеографический код
+883140 (негеографический код) – стоимость исходящего вызова на номера с таким кодом составит 10 руб/мин при нахождении в регионе регистрации номера и в поездках по России в сети «Билайн». В зоне международного роуминга оплата вызовов производится в соответствии с тарифом, установленным по направлению «Россия», в соответствии с тарифным планом.
Частые вопросы
«Роуминг» — это возможность звонить, принимать звонки, а также пользоваться многими дополнительными услугами, если вы выезжаете за границу России.
А услуга «Междугородная и международная связь» дает вам возможность звонить в другие города и страны, находясь в «Домашнем» регионе.
Бесплатно отправьте на номер 5050 SMS, содержащее номер, регион/оператор которого вам необходимо определить, в международном формате (вместе с символом +).
Отправка SMS из сети «Билайн» бесплатна. В роуминге стоимость SMS на 5050 соответствует тарифам на отправку SMS.
Update
Медиа о технологиях в бизнесе
Как работает международный роуминг и почему он такой дорогой
Мобильная связь в России — недорогая услуга, если сравнивать с многими другими развитыми странами — во многом благодаря развитой инфраструктуре и высокой конкуренции. Однако сразу после пересечения границы цены на услуги связи могут влететь «в копеечку» — особенно это актуально для тех, кому по работе приходится постоянно выезжать в другие страны. Рассказываем, из чего складывается цена на международный роуминг и как платить меньше.
Из чего складывается цена на связь в России и за рубежом?
Если говорить про голосовые услуги, то в цену, которую абонент платит оператору, входит стоимость за «прохождение» голосового трафика. Каналы голосового трафика могут принадлежать как компании-владельцу пропускаемого трафика (в этом случае проход трафика можно считать условно-бесплатным), так и сторонней организации. Если абонент звонит на телефон абонента другой сети, то за прием этого вызова в другой сети — его «приземление» — также будет взята отдельная плата с оператора абонента, совершившего этот вызов. Поэтому, например, звонки для абонентов в домашнем регионе внутри своей сети самые дешевые или вовсе бесплатные для некоторых тарифов.
В случае с услугами предоставления доступа к интернету операторы связи в России, как правило, имеют собственные каналы передачи данных, и платить за передачу интернет-трафика дополнительно им чаще всего не нужно. При перемещении за границу российский абонент покидает свой домашний рынок и попадает в сети зарубежных партнеров, где условия диктует уже мировой рынок.
Национальный роуминг в России был отменен сравнительно недавно. Среди операторов связи стран Европейского союза аналогичная ситуация сложилась ранее: в июне 2017 года в ЕС была отменена плата за внутриевропейский роуминг и операторы были вынуждены принять условия европейского регулятора. Между странами-членами ЕАЭС также проходят переговоры о создании единого тарифного пространства.
Главной составляющей себестоимости связи за рубежом является договорная стоимость единицы трафика в сети партнера. Размер единицы трафика, виды предоставляемых услуг, условия исполнения контракта, общая стоимость, оговоренные объемы — всё зависит от того, какая ситуация на рынке связи в определенной стране и на какие условия получится договориться с зарубежными партнерами-операторами.
Главный тренд последних лет в мировой практике — внедрение схемы Roam Like at Home, «в роуминге, как дома». В случае МегаФона — это предложения «Роуминг, гудбай» и «Роуминг, гудбай для бизнеса». В рамках этой схемы абоненту при нахождении за границей за ежедневную плату предлагается пользоваться тарифами, аналогичным домашним. Например, Vodafone (Великобритания) за подобную услугу просит £6 (
750 ₽) в сутки при нахождении на территории 165 стран. В сравнении с домашним уровнем затрат абонентов зарубежных компаний ($50-70/мес в среднем), плата за роуминг не выглядит дорогой услугой. Однако условия на международном рынке одинаковы для всех, в том числе и для российских операторов, чьи абоненты получают высокое качество услуг за сравнительно низкую цену. Поэтому в случае российских абонентов та же самая стоимость услуг в роуминге, что и для абонентов других стран, может выглядеть завышенной.
Как операторы договариваются с партнерами?
Главный предмет договора между операторами — объем трафика. Следовательно, от того, как много абонентов ездит в страну и как много абоненты генерируют трафика в сети оператора-партнера зависит привлекательность условий в конкретной стране.
Если между странами высокий поток абонентов, то это в теории снижает цену международного роуминга для абонентов. Яркий пример — Турция, куда постоянно ездит большое количество российских граждан и откуда также есть небольшой выездной поток в Россию. Такие условия максимально комфортные для оператора — а значит и для клиента.
Операторы в большинстве стран договариваются с несколькими партнерами в стране, чтобы обеспечить резерв для своих абонентов на случай, если у операторов-партнеров в конкретной стране разнится покрытие или качество и наличие услуг (скорость интернета, наличие 3G/LTE/5G). Для создания приемлемого уровня качества связи для своих клиентов операторы резервируют себе место в сетях нескольких партнеров. И это сети, которые могут обеспечить широкое покрытие и высокие скорости передачи данных для абонентов. Таким образом абонентам зачастую доступно комбинированное покрытие, и в этом они могут даже выигрывать у абонентов местных сетей.
Как работают Travel SIM?
Когда речь заходит о связи за рубежом, то одно из решений — покупка SIM-карты виртуального оператора связи (Travel SIM). При небольшом объеме услуг они могут предоставлять услуги связи по ценам ниже, чем у российских операторов. На это есть несколько причин.
Для снижения цены трафика виртуальные операторы часто используют только одну сеть в стране присутствия, которая имеет достаточно широкое покрытие для использования. Но не всегда эта сеть может обеспечить высокое качество связи с точки зрения стабильности и скорости, поскольку сильнейшие операторы выдвигают серьезные требования к партнерству и работать на их сетях обычно могут себе позволить только крупные игроки. Более сговорчивые партнеры зачастую используют «дешёвые» пути прохождения голосового трафика, из-за чего звонок может несколько раз конвертироваться из обычного в VoIP и обратно, что значительно снижает качество связи.
Виртуальные операторы могут иметь дочерние компании в нескольких странах, что позволяет им на правах местного оператора пользоваться привилегиями по резервированию каналов. В этом случае к одному MSISDN (номер мобильного абонента цифровой сети с интеграцией служб, Прим. ред.) привязывается нескольких кодов идентификации IMSI (международный идентификатор мобильного абонента, Прим. ред.). Как только пользователь SIM-карты виртуального оператора попадает в другую сеть, его IMSI меняется, а номер телефона остается таким же. В остальном Travel операторы действуют так же как и классические операторы связи: договариваются с партнёром в определенной стране и предоставляют базу IMSI своих абонентов местному оператору.
Как операторы связи снижают цену на международный роуминг?
Российские операторы предоставляют услуги международного роуминга более чем в 180 странах мира, в каждой стране — по несколько операторов-партнеров: суммарно получается несколько сотен партнеров. Рынок телекоммуникаций в мире, несмотря на свой возраст, достаточно подвижен и постоянно развивается.
Крупные операторы связи не стоят на месте и постоянно передоговариваются с партнерами на более выгодные условия, что позволяет постоянно увеличивать объем предоставляемых абонентам услуг за ту же цену, приближая профиль пользования к домашнему. Это нивелирует усилия по поиску отдельного оператора, который будет предоставлять именно услуги роуминга. Один из способов снизить цену на услуги международного роуминга — договориться с оператором страны пребывания снизить стоимость приземления трафика для своих абонентов. Однако это не всегда возможно.
Бывают случаи, когда оператор-партнер участвует в картельном сговоре, как, например, на Мальдивах, где операторы не предоставляют партнерам скидок. Есть случаи операторов-монополистов: в Андорре и на Кубе — они, как правило, тоже плохо поддаются переговорному процессу. Это страны-исключения, где рынок телекоммуникаций зарегулирован и получить какие-то особые привилегии операторам проблематично.
Что делать, чтобы платить за связь за рубежом меньше?
Услуги международного роуминга воспринимаются многими абонентами как дорогая альтернатива публичному Wi-Fi и местным SIM-картам. На самом деле выбор того или иного способа выхода в сеть полностью зависят от вашего маршрута передвижений, потребностей и условий, в которых вы будете находиться.
Что нужно сделать, чтобы, с одной стороны, не переплатить, а с другой — не остаться без связи?
Определитесь, как вы будете пользоваться связью и в каком объеме
Оцените объем услуг, которым вы будете пользоваться за рубежом. В настройках смартфона также указывается, какие сервисы потребляют больше трафика, а для части приложений вы можете отключить фоновую передачу данных. Так вы сможете сэкономить на связи за рубежом, отказавшись от части приложений на некоторое время.
Например, если значительная доля трафика приходилась на видеосервисы, то можно значительно сократить расходы на интернет, просто временно отказавшись от них. В случае с музыкальными стриминговыми сервисами многие приложения позволяют сохранять определенный объем треков локально на устройстве.
Узнайте, как обстоят дела с Wi-Fi в отеле и публичных местах
Наличие Wi-Fi в отеле и в кафе ещё не гарантия его качества. Более того, во многих отелях его нужно оплачивать дополнительно. Поэтому обязательно проверьте перед поездкой наличие бесплатного Wi-Fi и почитайте отзывы прошлых постояльцев о качестве Wi-Fi в отеле и ближайших заведениях.
Если ваши передвижения не ограничиваются отелем, кафе и ресторанами поблизости, почитайте отзывы путешественников — там обязательно будет информация о публичных точках Wi-Fi, его качестве и ценах на связь в стране целом.
У операторов связи, помимо тарифов Roam Like At Home, есть также пакеты с фиксированным объемом на долгий срок. Цена таких пакетов соизмерима со стоимостью платного Wi-Fi.
Оцените покрытие сотовой сети в стране пребывания и рассчитайте итоговую стоимость связи
Найти информацию о качестве сотовой связи и ценах в той или иной стране также не составляет труда. По соответствующему запросу вы найдете как статьи путешественников, так и целые порталы о сотовой связи за рубежом.
Покрытие российских операторов чаще всего полностью совпадает с покрытием одного или нескольких операторов за рубежом.
После того как вы определились с необходимым объемом и качеством связи за рубежом, изучили ситуацию с Wi-Fi и местными операторами в стране пребывания, посчитайте итоговую стоимость, исходя из срока вашего отпуска или командировки. Учитывайте, что за покупку SIM-карты местного или виртуального оператора также придется заплатить.
Узнать цены на международный роуминг для вашего тарифа можно на сайте оператора. Так, на странице «Роуминг, гудбай для бизнеса» от МегаФона страны поделены на несколько групп с разной тарификацией Roam Like at Home.
Если вы собираетесь посетить экзотические места и не уверены в покрытии сотовой связи, можно обратиться в поддержку и подробно узнать об условиях связи в регионе.
Кратко
Если вы будете пользоваться связью от случая к случая: ответить на письмо или загрузить фото в Instagram, то может хватить и публичных точек Wi-Fi в отеле, кафе или на конференции. Менять российскую симку на местную или Travel оператора нет необходимости. Просто отключите передачу данных в настройках смартфона. В роуминге входящие SMS-сообщения бесплатны. Travel SIM также будет хорошим решением, если для вас стабильно высокое качество связи и большой объем трафика не имеет такого значения в поездках по миру.
Международный роуминг — оптимальное решение, когда вам нужна качественная связь на непродолжительное время: командировку или отпуск. Для представителей бизнеса это фактически единственное решение, поскольку нужно постоянно быть на связи, но пользоваться корпоративными ресурсами через публичные Wi-Fi небезопасно.
Чем дольше, больше и чаще вы планируете пользоваться связью за рубежом, тем сильнее выбор склоняется в сторону использования местных SIM-карт. Если вы сомневаетесь в выборе, то вопрос можно решить на месте: оценить качество Wi-Fi, пройтись по местным салонам связи и уже потом подключить международный роуминг.
Международная телефонная связь.
Международная телефонная связь уже многие десятилетия предоставляет нам уникальную возможность общения с родными и близкими, деловыми партнерами находящимися за пределами страны. Услуги в этом сегменте рынка предоставляют практически все операторы фиксированной и мобильной связи, тарификация междугородних звонков зависит от оператора предоставляющего услуги, страны в которую Вы звоните и того, на какой номер осуществляется звонок — мобильный или стационарный. Единых рекомендаций «как звонить дешевле» не существует из-за частой смены тарифов, всевозможных «акций и предложений», этот вопрос желательно задавать непосредственно операторам, благо связь с колл-центрами бесплатна, там же можно уточнить включен ли у Вас выход на международную связь, у некоторых операторов услуга по умолчанию не активна.
Как позвонить за границу со стационарного телефона.
Как позвонить за границу со стационарного телефона.Если Вы хотите позвонить за границу со стационарного телефона, стоит учесть, что международная телефонная связь разных государств имеет существенные отличия в плане набора номера, это обусловлено тем, что в свое время международная телефонная связь СССР находилась в подчинении Министерства связи, и функционировала исключительно через центральный узел в Москве. Существовали единые правила набора, которые остались неизменными для России, Беларуси, Казахстана, Узбекистана, Таджикистана, Туркменистана, так, позвонить за границу из перечисленных государств Вы сможете использую следующую комбинацию:
8 — 10 — код страны — населенного пункта — номер абонента.
После распада Союза и провозглашения республиками независимости стал вопрос о разработке национальных стандартов и интеграции их в международную систему, в связи с этим операторами фиксированной связи Украины, Молдовы, Латвии, Литвы, Эстонии, Армении, Азербайджана, Грузии, Киргизии, был изменен порядок набора телефонных номеров, а международные звонки из этих государств осуществляется в следующей последовательности:
0 — 0 — код страны — населенного пункта — номер абонента.
Как позвонить с мобильного за границу.
Как позвонить с мобильного за границу.Если Вы хотите позвонить за границу со стационарного телефона, стоит учесть, что международная телефонная связь разных государств имеет существенные отличия в плане набора номера, это обусловлено тем, что в свое время международная телефонная связь СССР находилась в подчинении Министерства связи, и функционировала исключительно через центральный узел в Москве. Существовали единые правила набора, которые остались неизменными для России, Беларуси, Казахстана, Узбекистана, Таджикистана, Туркменистана, так, позвонить за границу из перечисленных государств Вы сможете использую следующую комбинацию:
8 — 10 — код страны — населенного пункта — номер абонента.
После распада Союза и провозглашения республиками независимости стал вопрос о разработке национальных стандартов и интеграции их в международную систему, в связи с этим операторами фиксированной связи Украины, Молдовы, Латвии, Литвы, Эстонии, Армении, Азербайджана, Грузии, Киргизии, был изменен порядок набора телефонных номеров, а международные звонки из этих государств осуществляется в следующей последовательности:
0 — 0 — код страны — населенного пункта — номер абонента.
Как позвонить с мобильного за границу.
Если позвонить за границу с мобильного на мобильный не представляет особых проблем, сотовая связь привязана к мировым стандартам, Вы дозвонитесь набрав одинаковую комбинацию как в России так и в Зимбабве, то при звонке на стационарный телефон возможны трудности. Главная ошибка может быть в том, что абонент мог предоставить Вам номер телефона руководствуясь правилами междугородней связи страны своего местонахождения, а как говорилось выше, они имеют значительные отличия, так, к примеру. Ваш друг в Германии вполне может продиктовать номер телефона в котором первая цифра будет «0«, а тот же номер полученный от товарища из Белоруссии будет начинаться на цифру «8» и оба будут правы, так как и «0» и «8» — это выход на межгород, только из разных государств. Решить такую проблему не составляет особой трудности, если нам известен международный телефонный код, все что перед ним набирать не нужно. Следует также учесть, что код страны необходимо набирать со знаком + (сотовый префикс выхода на международную связь), а конечная комбинация для набора с мобильного на стационарный должна быть следующая:
+ — страна — населенный пункт — номер абонента.
Междугородняя и международная связь
Междугородняя и международная связь
Использование мессенджеров стало особенно популярным в последнее время, поскольку позволяет общаться с друзьями, знакомыми, или родными, независимо от того, в какой стране они сейчас находятся. Однако не всегда использование такого способа связи бывает удобным.
В этом случае идеальным вариантом для междугородней и международной телефонной связи является использование мобильных услуг, и в линейке любого оператора можно найти множество тарифов для выгодных и дешевых звонков на любые номера по России и за границу.
Сегодня расскажем все про оказание услуг междугородней и международной связи сотовыми операторами: как использовать порядок набора таких номеров, какой тариф подключить для безлимитных звонков по России, и как выгодно звонить за границу, используя выгодную стоимость.
Правила набора номеров
Все что нужно для выгодного общения — это мобильный телефон с выгодным тарифным пакетом, или опцией для вызовов по нужному направлению. Правила набора междугородних и международных номеров, включая мобильные, с сотового оператора не отличается от использования обычной телефонной связи в Москве, или любом другом регионе. А вот если необходимо использовать звонок из-за рубежа, то необходимо использовать международный формат набора номера.
При использовании сотового телефона мы рекомендуем использовать международный формат номера, чтобы исключить возможные сложности в любой ситуации. От того, как набирается номер, через восьмерку или плюс, не зависит оплата ни междугородней, ни международной телефонной связи.
Для того чтобы сохранить номер в таком формате, необходимо ввести на клавиатуре символ +, удерживая клавишу ноль. После этого необходимо ввести международный код страны, код города, если звоните на межгород, или код оператора телефонной связи. После этого введите номер абонента.
Коды междугородной и международной связи единые для всех операторов как мобильной, так и стационарной телефонной сети. Так, что, если используете набор через восьмерку, и дополнительно десятку с домашнего телефона, то просто замените их на “плюс” и код страны.
Тарифы на междугородние переговоры
Сколько стоят междугородние звонки зависит от сотового оператора, а также используемого абонентом тарифа. Также, стоимость междугородней телефонной связи у сотовых операторов отличается в Москве, Питере, или Екатеринбурге, даже в тарифных пакетах с одинаковым названием. Именно поэтому стоит выбирать тот тариф, который включает возможность использовать минуты в пакете по всей России, или использовать дополнительные опции для экономии.
В зависимости от региона подключения номера, также нет и единого правила использования связи в сети оператора. Поэтому при выборе подходящего тарифа, если совершается значительное количество вызовов в другие регионы, необходимо учитывать и этот параметр. По умолчанию, бесплатная внутрисеть по всей стране у любого сотового оператора входит в дорогие тарифы, а вот в более доступных можно безлимитно звонить только в домашней области.
Если рассматривать пакетные тарифы “большой четверки” в Свердловской области, то у МегаФона на всех “Включайся!” предоставляется безлимит в сети на все номера, такое же правило на пакетных Tele2 и Билайн. У МТС, после использования пакетных минут, также можно звонить бесплатно на всю сеть по стране, кроме пакетного тарифа “Smart” (в нем только на местные).
Если выгодный межгород на номера других операторов не входит в основные условия используемого тарифного пакета, то не обязательно менять его. В этом случае, снизить стоимость можно с дополнительными опциями.
Роуминг своими руками
Все любят путешествовать, например мне в этот раз удалось побывать в трех столицах: Праге, Вене, Будапеште. Но пост не об этом, а о том, что за неделю путешествия на телефонную связь я потратил всего 7 евро. Не ограничивая себя в разговорах с близкими, и даже работая. На настройку роуминга я потратил несколько минут перед поездкой.
На личном примере написана инструкция по построению роуминга своими руками. Кроме этого под катом вы найдете: этапы прохождения звонка в роуминге, варианты реализации каждого этапа своими руками, описание роуминговых SIM-карт полностью интегрированных с SIP и IP-АТС.
Теперь опишем: как можно реализовать самостоятельно каждый из трех этапов.
Все варианты собственного роуминга:
1. Домашняя сеть
2. Международный звонок.
Задача: получить максимально качественные и дешевые звонки в страну(ы) поездки, но чтобы это стыковалось с домашней сетью.
Решение: подойдет любой качественный VoIP-оператор. Можно не бояться потери качества за счет VoIP, практически все мобильные операторы для роуминга также используют VoIP-стыки. Значит главное — чтобы оператор использовал «качественных» партнеров/поставщиков, потому не советуем выбирать самые дешевые сервисы. Например, Zadarma использует для звонков только стыки с премиум – качеством, с проверенными крупнейшими поставщиками. Удобно использовать услуги оператора с которым реализован стык с домашней сетью, чтобы не делать лишних стыков и не потерять в качестве.
3. Иностранная есть
Строим свой роуминг:
Описываю детально как строил свой вариант роуминга.
1. Домашняя сеть
Наиболее быстрый и простой способ: приобрести местный номер и переадресовать на него звонки со своего мобильного.
Делаем: заходим на сайт и приобретаем номер.
Если уже есть телефонный номер привязанный к SIP, вы можете бесплатно его состыковать с VoIP через функцию «дополнительная внешняя линия» бесплатной АТС. Я использую виртуальный московский номер для работы давно, поэтому просто взял его с собой.
2. Международный звонок.
С этой целью мы используем для этого того же оператора, что и для пункта 1, тогда делать ничего не нужно. Только не забудем переадресовать звонки с мобильного при выезде за границу (**21*+номер телефона, привязанного в SIP#, и нажмите «звонить»)
3. Иностранная сеть.
По умолчанию исходящие звонки будут идти с АОН приобретенного вами виртуального номера, в этом и состоит удобство – вам будут перезванивать. Если нужно, можете подтвердить свой мобильный номер и звонить с его АОНом.
Дополнительные функции:
Способ экономить еще больше:
Интеграция SIM-карты с внешними АТС/Asterisk/CRM
В статье описано несколько вариантов построения собственного роуминга, и каждый сам волен решать: как будет удобнее и выгоднее лично ему.