Moscow.org городской портал Москвы
Существует расхожее мнение, что телохранитель это «груда мышц» с каменным лицом. Более того, большинство людей считает, что лучший телохранитель – профессиональный спортсмен, а еще лучше – мастер спорта в каком-нибудь боевом искусстве.
За спиной крепкого человека, охраняющего важное лицо, стоит целая команда профессионалов своего дела. А сам телохранитель должен обладать очень многими навыками, чтобы не только уметь «прыгать под пули», но и вовремя распознать вероятную угрозу и предотвратить покушение.
Итак, телохранитель – это человек, работа которого заключается в недопущении воздействия (главным образом, физического) на охраняемое лицо. Если же совершаются попытки такого воздействия, телохранитель должен их пресечь с минимальными потерями.
Роль телохранителя в организации личной охраны, и некоторые моменты самой организации описаны в этой статье.
Что представляет собой личная охрана – роль телохранителя в обеспечении личной безопасности
Телохранитель в этой команде (некоторые специалисты предпочитают называть этого сотрудника просто – «номер 1») – лицо, полностью ответственное за жизнь охраняемого. Под его руководством работает остальная команда. Каждый сотрудник исполняет строго свои функции.
С другой стороны, если кто-то берется охранять человека в одиночку – стоит повнимательнее присмотреться к такому «охраннику». Скорее всего, он мало представляет себе суть личной охраны. Конечно, от уличных хулиганов он вполне способен защитить. Но, в случае возникновения действительно серьезной угрозы жизни, будет, скорее всего бесполезен.
Какова же роль, собственно, телохранителя в обеспечении личной безопасности?
Всегда нужно помнить, что телохранитель находится в непосредственной близости от объекта охраны. Именно телохранитель, в случае опасности должен молниеносно реагировать и принимать нужные решения. От его профессионализма и навыков, во многом, зависит то, насколько правильным и своевременными будут принятые меры, в случае возникновения кризисной ситуации.
Главное качество телохранителя – надежность – собирает в себе все остальные навыки и умения. В любой момент и при любых условиях телохранитель должен быть готов реагировать на всевозможные виды угроз – как потенциальных, так и реальных.
Поэтому, телохранитель – ключевая фигура в процессе обеспечения охраны клиента.
Как должен работать личный телохранитель – задачи и обязанности личной охраны
Главная задача личной охраны это, конечно же, обеспечение безопасности охраняемого лица, независимо от того, какого рода опасность может ему угрожать – целенаправленное покушение или форс-мажорные обстоятельства.
Для решения этой задачи личная охрана должна исполнять следующие обязанности:
Правильно организованное и неукоснительное исполнение этих обязанностей позволяет существенно снизить риск возникновения опасных ситуаций и, следовательно, покушений на охраняемое лицо.
Организация и подготовка вооруженной личной охраны и сопровождения должностных лиц
Подготовка. В процессе подготовки собирается вся информация, необходимая для полноценного обеспечения личной безопасности. Учитывается практически все, что хоть как-то связанно с охраняемым лицом – от маршрутов передвижения и мест пребывания, до вредных привычек и проблем со здоровьем.
Далее, вся информация тщательно анализируется. Выявляются «слабые» места в образе жизни клиента, просчитываются всевозможные варианты угроз, обнаруживаются потенциальные опасности в местах пребывания клиента. Разрабатываются альтернативные маршруты передвижения и пути для отступления, в случае возникновения опасных ситуаций.
Организация. После подготовки организуется непосредственно охрана. Чтобы лучше понять как все работает, давайте посмотрим на этот процесс со стороны «функциональных единиц», составляющих команду личной охраны.
Телохранитель, как уже говорилось, ключевая фигура в команде охраны. Он находится в непосредственном контакте с охраняемым лицом, осуществляет сопровождение и прикрытие. При необходимости, телохранителей может быть несколько.
Наблюдатели – обычно, незаметны среди других людей. Они оценивают обстановку и блокируют потенциально опасные участки во время выхода охраняемого лица из зданий, посадки в транспорт или высадки из него. Так же, наблюдатели, в случае возникновения опасности перехватывают нападающего.
Водители. Для каждой группы, в целях обеспечения оперативности, нужен свой водитель. В обязанности водителя входит только максимально эффективное вождение. На другие задачи он не отвлекается.
Как видите, обеспечение личной безопасности – это сложный процесс, подразумевающий под собой слаженную работу нескольких специалистов. От их профессиональных качеств, умения работать в команде, своевременных и верных решений зависит жизнь охраняемых ими людей.
Личная охрана
Личная охрана – это не прихоть клиентов, ненужная статья расходов, а суровая необходимость. Мы живем не в 90-е годы, однако забота о собственной безопасности никогда не будет лишней. Даже если вам пока не угрожают конкуренты и будущее не сулит никаких неприятностей, лучше предотвратить возможные проблемы и своевременно позаботиться о собственной безопасности, найти профессионалов, которые в критический момент не подведут и смогут гарантировать вашу безопасность. Надежная охрана – это телохранители, которые незаметны для окружающих, люди, которые всегда окажутся рядом в критический момент.
Надежная охрана – это телохранители, которые незаметны для окружающих, люди, которые всегда окажутся рядом в критический момент.
Своевременный выбор личной охраны полностью гарантирует вашу безопасность
Личной охране клиенты доверяют не только свое здоровье и жизнь, но и определенные тайны. По долгу службы охрана знает важную корпоративную информацию, поэтому от чувства такта и надежности сотрудников может зависеть успех бизнеса. Некоторые конкуренты делают все возможное, чтобы получить отчеты о деятельности вашей компании, найти информацию, которая негативно сказывается на имидже владельцев бизнеса. Поэтому важно всецело доверять сотрудникам охраны, не сомневаться в их порядочности и профессионализме, то есть выбирать специалистов ЧОП «Альфа-Информ».
Заказать личную охрану можно у лидера – ЧОП «Альфа-Информ»
Сотрудники личной охраны, которых мы рекомендуем клиентам, отлично понимают, что любую неприятную ситуацию лучше предотвратить. Они тщательно изучают возможные угрозы здоровью и безопасности клиентов и принимают необходимые превентивные меры.
Стоимость личной охраны зависит от ряда факторов:
Стоимость услуг наших сотрудников неизменно остается самой лояльной в Москве. ЧОП «Альфа-Информ» готово скорректировать цены с учетом интересов заказчиков, а также в полной мере гарантировать качество предоставляемых услуг.
Частное охранное предприятие «Альфа-Информ» предлагает охрану на день, определенный период или услуги профессионалов на постоянной основе. Личная подготовленная охрана, которую вы можете заказать на оптимальных условиях у нас, – это:
Современные телохранители – это не просто сильные мужчины или женщины, спортсмены с мощными бицепсами, но люди, которые:
Личная охрана защитит Вас в любой ситуации и является лучшей гарантией безопасности!
Телохранитель: обязанности и основные задачи
Телохранитель — это квалифицированный специалист, работающий в службе безопасности. Его задача — обеспечить безопасность охраняемого лица. Иногда телохранители — это люди, оказывающие услуги по личной охране, которая считается одним из видов оперативного обеспечения. Кроме этого это может быть правительственный агент, защищающий определенного человека или группу людей, в которым относятся политически важные фигуры, очень богатые, публичные люди, общественные деятели.
Телохранитель должен уберечь не только от опасности похищения, травмирования, убийства, преследования, домогательств, но и обеспечить сохранность имущества, ценностей, исключить угрозы и прочие уголовные происшествия, утечку конфиденциальной информации.
Квалификации телохранителей
Традиционно наличие личной охраны — это гарантия физической защиты руководителей крупных компаний, топ-менеджеров, представителей шоу-бизнеса, частных лиц, членов их семей. Охраняемое лицо выбирает, в зависимости от задач и рода деятельности, один из способов охраны:
Обязанности телохранителя
Задачами телохранителей является сопровождение и личная охрана. Ошибочно думать, что в эту профессию идут исключительно стероидный качки с ограниченными умственными способностями. Фильм “Телохранитель” с бесподобной Уитни Хьюстон и брутальным Кевином Костнером создали романтический ореол этой профессии это также ошибочное мнение.
Профессиональными телохранителями зачастую становятся бывшие спортсмены-профессионалы, в силу разных обстоятельств покинувшие большой спорт. Это чаще всего мастера любых боевых искусств. Такие люди должны обладать отменным здоровьем, хорошей реакцией, интуицией, уметь, как шахматисты, просчитывать ситуации на два-три хода вперед.
Телохранители, в отличие от вахтеров и сторожей, часто представляют мишень для тех, кто готовит покушение на охраняемый объект. Поэтому настоящий профи должен не просто прыгать под пули и закрывать собой охраняемый объект, а вовремя распознавать вероятную угрозу и предотвратить покушение. При этом пресекать попытки специалист должен с минимальными потерями.
Под понятием личная охрана скрывается команда специалистов, которая способна действовать предельно слаженно и дружно, органично взаимодействовать друг с другом в экстремальных ситуациях. В этой команде телохранитель — лицо, непосредственно отвечающее за жизнь охраняемого. Он — руководитель всей команды, в которой каждый строго выполняет свои функции. Важно помнить, что телохранитель не просто престижная, но и опасная, ответственная профессия в сфере охраны.
Чаще всего телохранители работают в частных охранных организациях. Их график работы ненормирован, случаются частые командировки. Поэтому в этой профессии большинство мужчин. Хотя, встречаются и женщины-телохранители.
Нужно быть предельно внимательным к человеку, который позиционирует себя телохранителем и берется охранять человека в одиночку. Скорее всего человек не понимает назначение личной охраны и самое большее — может защитить от уличных хулиганов. А в ситуации, когда возникнет угроза жизни, он окажется бесполезным.
Телохранитель должен сопровождать клиента:
Часто он совмещает охрану с функциями водителя. Он должен постоянно находиться в непосредственной близости от объекта охраны, молниеносно реагировать на опасность и принимать правильное решения. От этого напрямую зависит, как обернется кризисная ситуация для охраняемого объекта.
Задачи и обязанности охраны
Главная задача личной охраны — обеспечение безопасности охраняемого лица, которому может угрожать целенаправленное покушение или нести любую. опасность форс-мажорные обстоятельства. Поэтому в обязанности телохранителя входит:
Если эти обязанности будут правильно исполняться, то можно существенно снизить риск возникновения опасных ситуаций — например, покушений.
Подготовка процесса охраны
В ходе подготовки охранных мероприятий телохранителем собирается вся информация, нужная для обеспечения личной безопасности. Учитываются маршрут передвижения, места пребывания, вредные привычки анализируется, выявляются «слабые» места в образе жизни клиента, просчитываются все варианты угроз, опасностей в местах пребывания клиента. Далее нужно разработать альтернативные маршруты передвижения, продумать пути для отступления, если в этом будет необходимость — возникнет опасная ситуация.
Нанять телохранителя без ошибок
Нанять телохранителя, профессиональный уровень которого будет достаточно высок для эффективной защиты своего клиента, а действия – реально направлены на избежание рисков и выживание объекта в критической ситуации, сегодня непросто. Сотни ЧОП предлагают услуги личной охраны, и сориентироваться в этом море предложений не сразу сумеет даже профессионал в области обеспечения безопасности, и тем более – лично сам потенциальный заказчик, часто – человек, далекий от охранной деятельности.
Востребованы ли сегодня услуги телохранителя в Москве, является ли присутствие личной охраны частью имиджа, данью моде, или же приобретает более практическое значение – защититься от угрозы покушения, ограбления, нападения, мошенничества, от проявлений агрессии? Как, а самое главное, где нанять телохранителя, сделать выбор, о котором не придется впоследствии сожалеть? На эти и другие вопросы эксперты Группы компаний Протект постарались сформулировать ответы в этом обзоре.
Нанять телохранителя в Москве: выбор в пользу профессионализма
Основной миссией профессионального телохранителя является выявление скрытых угроз и предотвращение критических ситуаций. В случае атаки ключевыми, первоочередными задачами становятся скорейший вывод клиента из опасной зоны и его физическая защита. Все это предполагает высокий уровень интеллекта и самоконтроля, стрессоустойчивость, отличную скорость физических и психических реакций, инициативность, собранность, внимание к деталям, умение быстро анализировать окружающую обстановку и прогнозировать вероятное развитие событий. Необходимым условием является знание основ первой медицинской помощи.
Человек-гора, супергерой или суперагент?
В действительности же, прежде всего, следует понимать, что настоящий телохранитель – не снайпер, не звезда ринга, не борец с мировым злом и не мальчик на побегушках. Также маловероятно, что он ваш родственник. Вся его профессиональная деятельность направлена не на борьбу с врагом и не на утверждение собственного превосходства над противником, а исключительно на обеспечение безопасности охраняемого лица. Дальнейшее зависит от конкретных целей и задач, для реализации которых вы намерены нанять личного телохранителя.
Могучий защитник, человек-гора – оправданный выбор, когда речь идет об участии в массовых мероприятиях, например, в спорте или шоу-бизнесе. Провести клиента через толпу фанатов, сдержать натиск поклонников или гиперактивность представителей прессы – для этого необходимы соответствующие физические качества. Кроме того, заметная, внушительного вида личная охрана, сопровождающая персону в общественных местах, может сыграть свою роль в предотвращении агрессивного поведения или правонарушений, таких как, например, грабеж, которые могут быть совершены в отношении клиента.
В большинстве же случаев более разумным будет решение нанять телохранителя, который максимально вписался бы в окружение охраняемого лица, не выдавая себя перед окружающими ни своими манерами, ни внешним видом. В этом случае агрессор не сможет распознать личного охранника в начале атаки, что позволит в полной мере отработать ситуацию и предпринять все необходимые действия по защите клиента. Такой подход, кроме прочего, способствует психологической совместимости клиента и его защитника, позволяет постоянно сопровождать охраняемое лицо, будь то во время деловой активности, досуга или поездок.
Где нанять телохранителя и что следует учесть
Работа телохранителя – высшая ступень в охранной деятельности, требующая не только практического опыта и багажа специальных знаний, но и высокой ответственности, адекватности и осознанности своих действий. Кроме того, постоянно сопровождая своего клиента, личный охранник становится невольным свидетелем его бизнес-активности, трудовой деятельности и частной жизни, а значит, носителем важной информации, которая не должна попасть в плохие руки.
Биография кандидатов в личные охранники заслуживает самого серьезного внимания со стороны нанимателя. Помимо типичных пунктов, таких как пресловутые справки из психоневрологического и наркологического диспансеров, отсутствие судимостей, следует составить представление об образе жизни и круге общения кандидата, обратить внимание на семейное положение, трудовую биографию, в особенности практический опыт работы на различных участках в области обеспечения безопасности.
Следует объективно оценивать опыт службы кандидата в правоохранительных органах, силовых ведомствах, армейских спецподразделениях. Сам по себе такой опыт, равно как и декларируемые связи в указанных структурах, не является гарантией эффективности в такой отдельно взятой области, как личная охрана. А накопленные знания и выработанные рефлексы могут существенно отличаться от набора, необходимого телохранителю. Пожалуй, единственным гарантом высокого уровня профессиональной подготовки личных охранников является опыт службы в Федеральной службе охраны, специализирующейся на сопровождении чиновников и руководителей высшего звена, а также опыт, полученный в некоторых подразделениях вневедомственной охраны.
С организационной точки зрения, нанять личного охранника проще всего через специализированный, хорошо зарекомендовавший себя ЧОП, который выполнит роль фильтра между заказчиком и массой кандидатов, упростив и ускорив весь процесс. Кроме того, многие частные охранные организации поддерживают контакты со школами подготовки телохранителей, профессиональными сообществами. Таким образом, появляется определенная гарантия, что кандидат прошел качественное и содержательное обучение.
Сколько стоит нанять телохранителя, и допустимо ли экономить на себе
Грамотное обеспечение личной безопасности невозможно без должной оценки рисков и соответствующего планирования организации вашей охраны.
В случае если решение об организации личной охраны принимается из профилактических соображений, то есть с целью защиты от гипотетических угроз и повышения общего уровня безопасности, достаточно сопровождения одного высококлассного профессионала в дополнение к вашему водителю или помощнику. На фоне более высоких рисков, либо же большей публичности охраняемого лица, возникает необходимость в работе группы профессиональных телохранителей, включая и одного-двух специально подготовленных водителей, обладающих соответствующими навыками. Формирование такой схемы лучше доверить опытному консультанту в области безопасности, равно как и подбор охранников.
Исходя из потребностей клиента, а также размера вознаграждений и объема других расходов, осуществляется бюджетирование. Услуги по обеспечению личной охраны стоят недешево, однако есть определенные критерии, на которые стоит ориентироваться, если вы решили нанять телохранителя. Цена при заключении договора личной охраны складывается из нескольких составляющих. Ниже мы рассмотрим все эти факторы.
Зарплата телохранителя
Рассмотрим формирование бюджета и фонда вознаграждения телохранителям на примере организации личной охраны двумя работниками в круглосуточном режиме.
Итого: 579 000 рублей минимальная цена договора на личную охрану в частной охранной организации. Если организация достаточно крупная и имеет в своем портфеле значительные объемы заключенных договоров, сумма может быть уменьшена. Нередко крупные, многопрофильные охранные организации закладывают в расходы дополнительные услуги вроде выездов групп быстрого реагирования, кнопки тревожной сигнализации, систем позиционирования. С таким «спецпакетом» цены на личную охрану могут вырасти в разы. Пользоваться подобными услугами или нет, уже решать вам.
Сотрудники личной охраны обладают тем, что называется профессиональным мастерством и дается серьезной подготовкой и опытом. Однако важнее то, что ради клиента они рискуют жизнью и здоровьем. Услуги, предполагающие такие риски, не могут стоить дешево. Цена вопроса – немаловажный, но не ключевой момент, когда речь заходит о найме личного телохранителя. Ключевой момент, если рассуждать разумно, – это все же ваша безопасность.
P/S: Просим обратить внимание, что текст был написан в начале 2020г. Поэтому, прежде чем обращаться в ту или иную охранную организацию, рекомендуем потратить немного времени на дополнительное изучение средних цен за услуги ЧОП и уровня заработных плат личных охранников. Владение подобной информацией позволит собственнику грамотно подойти к вопросу заключения договора с охранным предприятием и сэкономить денежные средства.
5 самых распространенных заблуждений о работе телохранителя
Название данной профессии говорит само за себя. Задача телохранителя — обеспечить охрану и безопасность заказчика. В этот перечень входит защита от телесных повреждений,убийств,похищений,нападений,домогательств или преследования.
Образ телохранителя в СМИ и масс-медия представлен в виде бесстрашного и всемогущего рыцаря в смокинге и очках, который способен на любые подвиги ради сохранения жизни своего клиента. В одиночку способный отразить любую атаку и противостоять десятку другим вооружённым наёмникам. Недавняя картина Патрика Хьюза “Телохранитель киллера” является тому наглядным примером. Из неё же мы узнаём, что большую часть своего времени телохранители тратят на зрелищные драки с толпами врагов, перестрелки и погони на высоких скоростях. Всё это не может не сказываться на имидже сотрудников, занятых в данной сфере. Мы привыкли видеть их хладнокровными профессионалами и ассами своего дела. Отчасти это так, но реальность весьма приземлённая. Благодаря фильмам и сериалам, а также другим продуктам масс-медия,образ телохранителя овеян мифами и заблуждениями.
Ниже я собрал 5 самых на мой взгляд распространённых заблуждений о профессии телохранителя и постарался развеять каждое из них.
“Телохранители — это сверхлюди с чёрным поясом по всем единоборствам и с пулемётом под пазухой. ”
“Работа телохранителя заключается в постоянных схватках с киллерами, в перестрелках и погонях.”
Возможно, Вы удивитесь, но большая часть работы бодигарда состоит из рутины. Да-да, именно из рутины. Но благодаря ей и осуществляется безопасность клиента. Почти всё своё время сотрудники безопасности тратят на мониторинг и анализ ситуации, а также полный её контроль. В этот перечень входит прокладывание маршрута, исследование посещаемых зданий, анализ окружения клиента, а также его постоянное сопровождение. Безусловно, данная профессия сопряжена с опасностью и риском, а также в случае угрозы обязывает в первую очередь защищать клиента, но это всего лишь малая часть из практики телохранителей и подразумевается только в экстренных случаях.
Данное заблуждение также берёт своё начало из фильмов, где один человек осуществлял безопасность клиента и самостоятельно справлялся с поступающими угрозами. На деле это не совсем так. В большинстве случаев — это целая команда, где у каждого есть отведённая ему роль. В неё входят водители, специалисты по обнаружению СВУ(самодельные взрывчатые устройства), наблюдатели за потенциальными стрелками(снайпера), личная охрана и т.д. Командная работа телохранителей способствует мгновенному реагированию на появившуюся угрозу и скорейшему выводу клиента в безопасную зону. В большинстве случаев такой уровень безопасности предоставляют высокопоставленным должностным лицам и чиновникам.
“Телохранитель — это гарант безопасности.”
Как бы не хотелось это признавать, но это не так. Не существует идеальной защиты. История знает немало случаев, когда даже команда телохранителей не смогла предусмотреть все возможные линии атаки и преступники воспользовались брешью в обороне. Приведу в пример три случая с коротким описанием.
Первый случай произошёл с президентом Франции Николя Саркози в 2011 году. Нападение произошло в момент, когда президент подошёл поприветствовать встречающих его горожан. Один из участников толпы протянул руку в сторону Саркози, делая вид, что хочет поздороваться, но вместо этого схватил президента за пиджак и постарался вытянуть за ограждение. Вовремя подоспевшая охрана успела нейтрализовать нападавшего и освободить президента. Ситуация весьма банальная, ибо запретить контакт с внешним миром служба безопасности не в состоянии, а угроза может исходить от кого угодно. Задачи телохранителей в это время вовремя среагировать на ситуацию и принять правильное решение.
Второй случай произошёл в Турции с участием посла России Андреем Карловым в 2016 году. Убийца был одет в деловой костюм и был допущен на мероприятие с документами полицейского. Найдя подходящий момент,преступник расстрелял дипломата в спину и нанёс ему 9 пулевых ранений. Посол скончался на месте.
“Телохранитель — это дорого”
И да,и нет. Всё зависит от опыта работы, графика, местоположения клиента и степени опасности. Начинающие бодигарды начинают с отметки в 10$ в час, но со временем это планка начинает быстро расти. Средний телохранитель имеет доход в 55,000$ в год, в то время как другие подписывают контракты за 700$ в день или 180,000$ в год.
Чтобы стать телохранителем недостаточно идти в спортзал и знать пару приёмов по каратэ. Данная сфера не прощает ошибки и требует полной самоотдачи. Самопожертвование — не новость для бодигардов, а обыденность.
Зачем ставить тег «моё», если пост копипаста, а не авторский?
че такое бодигард? английское слово написанное русскими буквами?
Кого ненавидят чернокожие
Довелось мне несколько лет назад побывать в американском городе Сиэттле. Был в командировке, несколько дней, ну и поехал смотреть местные «достопримечательности».
И вот, по пути домой с завода Boeing, под всеми впечатлениями, видимо, что-то нарушил, и тормозит меня местный полисмен, колоритный такой чернокожий дядька. Как оказалось я ехал слишком быстро, но не сильно, и, узнав что я не местный, штрафовать не стал, разъяснил особенности местного автомобилевождения, да и просто поболтал со мной о России, США и прочем.
В этот момент, мимо нас проносится пикап с кучей черненьких ребят, музыкой на всю катушку и какими то криками. И тут я от него слышу фразу «долбанные ниггеры» (fucking niggers). Я попытался удивиться, мол Н-слово, как так. На что получил ответ: Я, работаю, плачу налоги, я афроамериканец, а это… (пауза)…долбанные ниггеры.
Вообще полицией в сша я был приятно удивлен, но это история на потом, наверное.
Поцелуй
Лет 12 мне было. На занятии в бассейне самая красивая девочка нашего класса утопила свои очки. И объявила, что поцелует того, кто их достанет.
Никто из альфа-самцов не смог достать до дна. А я- пухляк, очки достал.
Уже всплывая, я приготовил свои губы.
Подаю ей очки, а она говорит, что они не ее. И уходит в раздевалку.
Я снова нырять, но других очков на дне не было.
Проверка на стойкость
Ответ на пост «Кого ненавидят чернокожие»
Я когда приехал в Штаты, уж 30 лет назад, мне объяснили ребята что nigger это не цвет кожи, а поведение, когда ему все должны, наглое и навязчивое. А ещё есть wiggers, white niggers, с таким же поведением. Нормальные чёрные, которых очень много, и бедные и богатые, разные, сами не любят niggers. Не так давно в Каролине, мне здоровый чёрный мужик, с мозолями на руках, сказал: вы из Калифорнии? У вас там ниггеры распоясались. Я их терпеть не могу. Из за них люди думают что все чёрные лентяи и воры. А это вовсе не так.
В точку
Ситуация
История о том, как коллектив СМП отучил бабку вызывать скорую помощь по пустякам
Атаковала диспетчерскую 03 денно и нощно. Вызовы на ее адрес сыпались как из рога изобилия. По любому поводу. Не только по медицинскому.
Уже никто и не помнит с чего все началось. Кажется, поначалу вызывала только по поводу высокого давления. Уколов ей никто не жалел, на свою голову. Хотя ее не слишком высокие скачки давления спокойно можно было бы решить ее же собственными таблетками.
Потом стала вызывать и на другие мелочи, такие как: головокружения после резкого вставания, головные боли после трех чашек кофе, которыми она хотела «купировать слабость», бессонницу, и т. д, и т. п.
А потом и совсем, распоясавшись окончательно, и видя, что безотказные медики ездят к ней исправно, поставила этот траффик на поток.
Ездили мы к ней, чтобы достать что-нибудь с высокой полки, закрыть дверь балкона на щеколду, открыть форточку, и еще на многую разнообразную дурь.
Понимали, конечно, что это приведет лишь к дальнейшей разбалованности нашего постоянного пациента, и увеличением количества времени на вызовы к другим пациентам, но поделать ничего не могли.
В общем, решили, что лучше делать все, что она говорит, и не делать хуже себе и коллегам. А то уже даже конфликты стали начинаться среди коллег по смене:
— Ты едил пару часов назад к бабке Н?
— Ну, что ж ты, не мог ей помочь подняться на ее третий этаж с сумками?
— Ну. вот. вызывает вот повторно.
Это был тот случай, когда бабка действительно не смогла подняться в квартиру с тяжелыми сумками, и вызвала 03 в качестве персональных носильщиков. Приехали, в итоге, подняли. Куда деваться.
Не все, конечно, согласились становиться «вымогателями», но большинство проголосовало «За».
Выглядело это, в дальнейшем, примерно так:
Приезжает доктор на вызов к бабуле, и начинается спектакль.
— Нина Ивановна! Тяжело нам, медикам скорой помощи, живется.
— Да знаю я, сынки. Сама так же живу.
— А что поделать-то сынок. Нету у меня никого больше на этом свете. Кроме вас, родных. (в это время она, как правило, начинала пускать крокодиловы слезы).
— Так пустите себе постояльца какого-нибудь. Девочку-студентку там. или еще кого. Будут жить у вас, да присматривать за вами.
— Не не не. Зачем. Да ну их. Будут ходить тут.
Нина Ивановна была жадной и хозяйственной до ужаса.
— Да нету у меня! Да и где я найду вас через год? Да и сама, поди, не доживу еще. Не, не.
Разговор длился долго. Но не дольше, конечно же, чем можно было находиться на вызове. Бабка, разумеется, стояла но своем. Но прощаясь, вся была раскрасневшаяся, и в паническом настроении.
Месяц проходит, второй. А вызовов к Нине Ивановне всё не фиксируется. Вылечилась волшебным образом. Вот уже полгода ни слуху ни духу о ней. Живем, всей подстанцией не нарадуемся.
Городок у нас маленький. И иногда видят наши сотрудники, когда сами на выходном, на улице ее где нибудь, в магазине, или на рынке.
Для закрепления полученного результата, подходят к ней, и «здороваются»:
— Здравствуйте, Нина Ивановна!
— Вы, может быть, все-таки сможете.
Ответом служит сверкающая спина убегающей вдаль Нины Ивановны.
Недооценил
