Что такое лайв дилер

Игры с живым дилером в Live Casino – что это такое?

Сегодня многие казино предлагают режим игры, который производится с живыми дилерами. Что он собой представляет и почему он так популярен? Многие уже слышали про игры live casino, которые проводятся с живыми дилерами, но не все понимают, что вообще это такое, как это работает и на что нужно делать особый акцент.

Преимущества игр, в которых участвуют живые дилеры

Среди плюсов таких игр можно назвать:

Казино как оффлайн-заведения теперь уже становятся атавизмом. На их место приходят высокоразвитые технологичные онлайн-казино, которые имеют свои преимущества. Любой гемблер может легко попробовать разные игры, помогающие выплеснуть эмоции. Есть возможность заработка денег и последующего вывода средств на карту.

В лайв-режиме играть удобнее, потому что можно самолично наблюдать за всеми действиями крупье. Также есть много игр, которые точно порадуют всех желающих получить адреналин и яркие эмоции. Игры обычно являются анонимными, можно легко обращаться за помощью к консультантам при необходимости, если возникают какие-либо сложности или вопросы. Средства не будут удерживаться просто так, если вы выбрали хорошее казино с отзывами.

Сегодня играть в лайв-казино можно не только с персональных компьютеров, но даже с мобильных устройств. Потому эта сфера активно растет и развивается. Игры смотрятся по-новому, потому что дилер в них реальный. Живой раздающий помогает сделать процесс игры чуть реалистичнее, чем обычно.

Общение с людьми может производиться в чате. Вы всегда знаете, что с вами играют реальные лица, а не роботы. Они действительно больше подвержены эмоциям, нередко нужно старательно раскусывать их игровые предпочтения, что, естественно, позволяет поиграть в разы интереснее. И если человек нервничает, он может допускать ошибки даже в простейших ситуациях.

Источник

Когда игра – это работа. Один день из жизни крупье в Live Casino

С появлением и развитием Live Casino в интернете появился не только новый вид виртуальных развлечений для пользователей, но и новый род профессиональной деятельности – крупье онлайн-казино. Работа дилера в живых азартных играх на сайтах игорных заведений близка по своей сути к обязанностям, которые выполняют крупье в обычных казино, но все же имеет ряд особенностей, которые позволяют утверждать, что это новая профессия, появившаяся благодаря развитию технологий. Алла Кисина несколько лет работала дилером игры в рулетку в live-казино в Латвии, и согласилась подробно рассказать о своем опыте.

Как проходит день из жизни дилера?

Рабочий день начинается с подготовки к выходу за игровые столы. Вы надеваете униформу, расчесываете волосы и наносите макияж. Униформа может состоять из разных видов одежды. Она может включать платье, юбку, корсет, рубашку и жилетку, все зависит от принятого в казино дресс-кода.

Обычно перед началом рабочей смены проводится 15-минутная встреча со всеми крупье, своеобразная летучка. Обсуждаются возможные изменения правил игры, перемены на рабочем месте, какие-то нововведения, если таковые произошли. После встречи крупье идут к столам и проводят игры в прямом эфире с перерывами в соответствии с принятым графиком.

Что именно делает дилер в live-казино?

Пользователи играют на сайте против дилера, который представляет казино и контролирует весь игровой процесс. Крупье сдает карты и запускает шарик на рулетке в соответствии с правилами заведения и техникой игры. Дилер должен знать все правила игры в казино, чтобы верно действовать во время игровой сессии. Немаловажная часть знаний – общепринятые жесты, которые используются для обозначения ключевых моментов на разных этапах игры.

Дилеры обязательно используют в некоторых ситуациях язык жестов, чтобы избежать спорных ситуаций. Строго регламентированы и некоторые другие действия крупье за онлайн-рулеткой в live-казино. Дилер обязан:

— открывать и закрывать ставки;

— раскручивать колесо рулетки и запускать шарик;

— называть выигрышный номер;

— разъяснять правила игры и объявлять последние выпавшие числа;

— вести общение с игроками, устно отвечая на их вопросы;

— помогать игрокам при возникновении затруднений.

Каким должен быть крупье?

Хороший крупье должен быть пунктуальным, вежливым, внимательным, спокойным, аккуратным, общительным, ответственным, терпеливым и веселым. Профессиональный дилер всегда предложит игрокам за онлайн-столом адекватную помощь и будет спокойно общаться с пользователями в любой ситуации. Он должен быть дисциплинированным и ответственным, прилежно выглядеть.

— платье или юбка с корсетом в зависимости от принятой в казино униформы;

— живой и легкий макияж (используется подводка для глаз, тени, красная или розовая помада);

— аккуратно подстриженные ногти с французским маникюром или покрытые лаком красного цвета, другие цвета запрещены;

— распущенные и хорошо расчесанные волосы, гладкие или вьющиеся (если дилер хочет изменить стрижку или цвет волос, это необходимо согласовать с руководством);

— минимальный набор украшений и аксессуаров, которые не могут быть очень большими и яркими, на руку может быть надето не более одного кольца, запрещено использовать предметы религиозного характера (кулоны и подвески в виде креста, звезды Давида, полумесяца и т.д.);

— элегантные туфли черного цвета на каблуке высотой не более 5 см без ярких металлических вставок и других украшений, по медицинским показаниям девушка может отказаться от обуви на каблуке.

Предоставляет ли казино одежду для работы?

Основные элементы гардероба крупье выдаются сотрудникам администрацией казино. Это могут быть платья, юбки, рубашки, жилеты, галстуки и т.д. Униформа предоставляется на полгода, после чего выдается новый комплект. Если одежда испорчена работником, дилер самостоятельно платит за нее или деньги вычитаются из его зарплаты.

Где вы научились работе крупье?

Я изучила тонкости профессии на специальных курсах для крупье. Занятия проходили каждый день с девяти утра до шести вечера. Нас обучали правилам игры, поведению за столами, тонкостям общения с игроками в соответствии с положениями, установленными казино. Каждый день заканчивался тестом, который предполагал проверку полученных знаний.

Практические занятия проходили в комнатах с игровыми столами со специальными экранами, такое же оборудование используется в живых казино. Разница заключалась в том, что мы играли не с настоящими людьми, а с ботами. То есть, использовалась программа с искусственным интеллектом.

Если учащийся успешно проходит все тесты, он получает разрешение на работу за столы live-казино с настоящими игроками. В случае неудачи у будущего дилера есть возможность дважды пройти проваленный тест. Если повторная попытка не увенчалась успехом, соискатель не получит разрешение на работу.

— короткая стрижка, хорошо уложенные волосы, если у молодого человека длинные волосы, их необходимо собрать в хвост;

— чисто выбритое лицо или ухоженная борода, запрещено носить длинную бороду;

— аккуратно подстриженные ногти и ухоженные руки;

— классический галстук или галстук-бабочка с надежно завязанным узлом;

— опрятная одежда в соответствии с принятым в казино дресс-кодом, обычно это рубашка и жилетка;

— хорошо начищенная элегантная обувь черного цвета без каких-либо украшений;

— длинные черные носки;

— максимум одно кольцо на руке и несколько небольших аксессуаров, включая браслеты и кулоны, которые не могут содержать религиозную символику;

— припудренное лицо, в случае если оно имеет в кадре выраженный блеск;

— допустимо наличие татуировок на открытых участках тела, если они не содержат религиозных символов, данный вопрос всегда согласуется с руководством live casino.

Сколько зарабатывает онлайн-дилер?

В целом, работа крупье онлайн-казино хорошо оплачивается. Зарплата может варьироваться в зависимости от профессионализма дилера. Крупье может получать бонусы за каждый час работы, если он ни разу не ошибся в течение месяца работы. В этом случае заработок может значительно увеличиться. Если дилер не делает ошибок в течение трех месяцев, это отражается на повышении его статуса, например, Silver, Gold, Diamond и Prestige. Каждый новый уровень предполагает прибавку к зарплате. То есть, чем выше ваш статус, тем больше сумма бонуса за отработанные часы. Крупье высшего уровня может зарабатывать около 1500 евро в месяц.

С другой стороны, существует система штрафов, если крупье допускает много ошибок – бросает карты, раскладывает их не в тех местах, неправильно раскручивает рулетку. Чем серьезнее ошибка, тем ниже будет зарплата.

Много ли пользователи общаются с дилерами в живых играх в онлайн-казино? Устанавливаются ли какие-то ограничения на этот счет?

Некоторые пользователи живых казино предпочитают активно общаться с дилером и считают его неотъемлемой частью игры. Возможно, потому что это напоминает им манеру игры в наземных игорных заведениях, ведь азартные игры – это не только нацеленная на выигрыш стратегия, но и общение с приятными людьми. За счет этого игра в live-casino оказывается увлекательнее, а сам процесс доставляет больше удовольствия. Такие люди не только сами получают удовольствие от игры, но и делают работу крупье более интересной. В этом случае крупье не просто повторяет обязательные заученные фразы, но и поддерживает живое общение, и время пролетает незаметно.

Встречаются и другие игроки. Они предпочитают не общаться с крупье, потому что считают, что это отвлекает их от игры и не позволяет им сосредоточиться.

Дилер проводит за игровым столом 30 минут, а затем должен поменять стол. Во время игровой сессии крупье налаживает общение с пользователями, поддерживает беседу, отвечает на вопросы. В случае, если игрок не хочет общаться и слышать комментарии крупье, он может отключить звук.

Темы, которые не могут быть затронуты дилером в общении с игроком в живых играх в live-казино:

— персональная информация о пользователе (имя, фамилия, ники в социальных сетях, номер телефона, почтовый адрес и адрес электронной почты);

— размер ставки игрока или его выигрыша даже в том случае, если эта информация отображается на экране за игровым столом;

— точное местоположение и адрес казино или студии, из которой ведется трансляция;

— личная информация о других сотрудниках игорного заведения;

— темы сексуального характера, высказывания о религии, политике и расе, двусмысленные выражения.

Крупье не имеет права ни в каких ситуациях оскорблять игроков, даже когда пользователи позволяют себе грубость по отношению к дилеру.

Могут ли игроки слышать или видеть других пользователей?

Игроки видят и слышат только дилера. Они не слышат других пользователей, но у них есть чат для общения друг с другом.

Может ли крупье видеть посетителей?

Дилер не видит игроков. Ему доступна информация об именах пользователей за игровым столом, история чисел и чат с пользователями. В то же время, игроки могут видеть дилера по пояс, а в некоторых версиях рулетки и в полный рост.

Какой график работы у дилера в live-казино?

У крупье в живом казино есть несколько вариантов расписания работы. Обычно график предполагает 21 смену в месяц по 8 часов каждая. Смены подразделяются по времени суток на утренние, дневные, вечерние и ночные. Из 21 смены в месяц у каждого дилера обязательно должно быть 8 ночных. По желанию работника их количество может быть выше. Также доступен график работы из 14 смен в месяц по 12 часов каждая.

Конечно, случаются непредвиденные ситуации, никогда нельзя на 100% предусмотреть человеческий фактор, когда человек не выходит на работу, например, из-за болезни. Бывали случаи, когда у нас не набиралось минимально необходимого количества работников, в эти дни график был сложнее обычного. Мы могли проводить за столами от 2 до 3,5 часов без перерывов. Обычно же сессия длится от получаса до полутора часов, после чего дилеру дается перерыв, чтобы перекусить, выпить воды и может быть даже вздремнуть в комнате отдыха.

Случались ли во время вашей работы какие-то непредвиденные ситуации?

У меня было несколько смешных случаев на работе. Однажды во время смены крупье я вышла из-за стола, оступилась и упала на виду у своих коллег и пользователей онлайн-казино. Ситуация была неловкая, но в то же время, выглядела со стороны очень смешно.

За столом с онлайн-рулеткой в живом казино крупье обязательно должен говорить по-английски. Исключения допускаются только в русской рулетке, когда общение ведется на русском языке. Однажды я забыла правила и начала говорить с пользователями на родном языке. Игроки были сбиты с толку, но по-доброму отреагировали на такую осечку с моей стороны.

Случаются и другие забавные курьезы. Например, ты запускаешь шарик в рулетке, а он ударяется о колесо и летит тебе в голову.

О каком максимальном выигрыше в онлайн-казино вы знаете по собственному опыту?

Самая крупная сумма, о которой я слышала, – 600 тысяч фунтов стерлингов. Это был джекпот, выигранный в живой рулетке Age of Gods.

Можете ли вы прекратить игру, когда пользователь сильно проигрался?

Только администрация казино знает реальные размеры проигрыша или выигрыша пользователя. Крупье можете остановить игроков, когда они начинают использовать фразы типа: «Я потерял все свои деньги», «У меня нет денег, чтобы прокормить семью», «У меня больше нет денег, я вынужден заложить дом» и т.д.

Есть ли возрастные ограничения на игру в live-казино?

Играть могут только пользователи старше 18 лет. При регистрации на сайте человек проходит идентификацию, подтверждает свой возраст и другие персональные данные. Только администрация казино имеет доступ к этой информации.

Каких разработчиков программного обеспечения для Live Casino вы могли бы выделить?

Я могу сказать только о Playtech, потому что я работала лишь с играми этой студии.

Каков минимальный размер ставки в живом казино?

Минимальная ставка за столами live-казино видна только пользователям. Эта информация доступна им на главной странице сайта при выборе стола в лобби и во время самой игры. Крупье не имеет доступа к этой информации.

Получаете ли вы какой-либо бонус за приглашение пользователей играть в рулетку?

Дилер не получает никаких бонусов за привлечение игроков. Даже если игрок решит дать чаевые крупье, вся сумма будет перечислена казино.

Какие виды рулетки предлагают живые казино?

Live-казино предлагают пользователям несколько типов рулетки, например, французскую рулетку, европейскую или американскую. Я всегда рекомендую европейскую рулетку, которая является самой популярной и самой простой по своим правилам.

Правила игры в рулетку с живым дилером в онлайн-казино мало чем отличаются от правил в наземном игорном заведении. Дилер бросает шарик в противоположном направлении от вращения колеса. На колесе расположены цифры от 0 до 36, шарик попадает на определенное деление рулетки, называемое карманом. Минимальный и максимальный лимиты по ставкам и выигрышам видны на экране.

Игрок может сделать ставку на конкретное число, на несколько чисел и комбинаций или на определенные характеристики цифры на игровом поле (четный или нечетный, красный или черный). Можно сделать несколько ставок одновременно, учитывая ограничения, оговоренные правилами казино. В зависимости от вероятности выпадения той или иной комбинации рассчитывается размер выигрыша.

Внутренние и внешние ставки и коэффициенты выигрыша на разные комбинации в рулетку:

— прямая (Straight Up) – ставка на одно число, самый высокий риск и большой выигрыш в случае победы с коэффициентом 35:1;

— разделенная (Split Bet) – ставка на два числа, 17:1;

— на ряд (Street Bet) – ставка на три числа, 11:1;

— угловая – ставка на четыре числа, 8:1;

— на линию – ставка на 6 чисел, 5:1;

— на дюжину и на колонну – ставка на 12 чисел, 2:1;

— 1-18/19-36, чет/нечет, красное/черное – 1:1.

Сталкивались ли вы с эффективными победными стратегиями игры в рулетку?

Дилер live-казино едва ли способен понять, использует ли игрок какую-то стратегию во время игры в рулетку. Крупье видит только чат, историю выпавших номеров и меню администратора. Призы рассчитываются автоматически в зависимости от профиля игрока. Немногие казино позволяют крупье видеть ставки и выигрыши пользователей. В этом случае можно заметить использование стратегии Мартингейла. Я никогда с таким не сталкивалась.

Сколько людей может играть в живом казино?

О том, какова аудитория сайта, сколько зарабатывают игроки и проигрывает казино, знают только владельцы игорных заведений и работники, занимающие в компании руководящие должности. Дилер может видеть лишь количество людей за конкретным игровым столом, где сейчас ведется игра.

Можете вспомнить самый странный вопрос или неожиданную просьбу от пользователей в процессе игры?

Самой странной просьбой со стороны игрока было адресованное мне предложение выйти замуж. Также меня просили спеть песню, пошутить или выкрикнуть что-нибудь. Тогда я спела песню.

Источник

Почему лайв-казино привлекают игроков

Главным недостатком онлайн-казино было отсутствие игорной атмосферы. Он был успешно устранен, когда в онлайн-казино пришли настоящие дилеры, и впечатления стали сравнимы с ощущениями в живом казино.

Игра с live дилером казино значительно отличается от обычной игры в онлайн-казино. С игроком поддерживается живой контакт, доступно персональное общение с крупье, который вживую перетасовывает и раздает карты.

Игры live-казино

Существует несколько самых популярных игр в лайв-казино: live рулетка, блэк-джек и баккара. Некоторые операторы расширяют вариации этих игр, и создают альтернативы, такие как Casino Hold’em, Трехкарточный покер или Сик бо.

Мы собрали для вас самые важные подробности о каждой из этих игр, каковы лимиты по ставкам в live казино, и где можно в них поиграть.

live рулетка – игры на высоких лимитах

В числе интересных и популярных вариаций живой рулетки – Immersive Roulette компании Evolution Gaming. Создатели игры обеспечили высокие технологические решения для расширения углов обзора. В 2014 году в том числе благодаря этому игра выиграла престижный титул «Игра Года» на церемонии награждения EGR Awards.

К числу других популярных вариаций живой рулетки можно отнести Auto/Slingshot Roulette, где игра происходит на большой скорости без дилера. Особенность в данном случае –дополнительные ставки на символы от классических слот-автоматов, таких как Ra Roulette и Lucky Lady Roulette, которые представлены на InterCasino. Live рулетка имеет гораздо более высокий возможный лимит, чем в любой другой игре с настоящим чипером или онлайн-казино. К примеру, William Hill предлагает на столик £500,000. При этом стартуют ставки в live-казино всего от 10 пенсов.

live-блэкджек

К числу интересных версий можно отнести Blackjack Switch, Surrender и Pontoon, которые хоть и не проводятся онлайн, также проходят с настоящими дилерами. В некоторых казино предлагаются дополнительные ставки, например, пассивные bet behind, которые позволяют третьим игрокам играть от лица других.

Лимиты на игру в блэк-джек гораздо выше, чем в обычных версиях. Самый высокий достигает £10,000 у операторов William Hill и 888casino. Сумма минимальной ставки в основном составляет около £1. Один из популярных вариантов для игры в блэк-джек – это Blackjack Party от Evolution Gaming.

Баккара с живым дилером

Поскольку рулетка и блэк-джек все же опережают баккара по популярности, как правило, количество столов в этой игре меньше. Единственный вариант баккара, в который можно играть онлайн – это Punto Banco. США все еще ждет появления скилловых игр, в том числе представленных в виде баккара, которые могли бы стать дополнительным инструментом для привлечения миллениалов.

Многие казино предоставляют выбор дополнительных ставок, в том числе на пары, а также крупные и мелкие карты. Самая низкая составляет £1. Некоторые live дилеры казино устанавливают минимальную на уровне £10. Для тех, кто любит рисковать, существует огромное количество вариантов, вплоть до £10,000.

Casino Hold’em – подвид live-казино

В последние годы популярная игра в покер, Casino Hold’em, стала характерной особенностью для все большего числа онлайн-казино. Данная версия игры является вариантом Texas Hold’em, в котором игроки соревнуются с дилером, а не друг с другом. Лайв-версия не отличается от обычной игры, и в ней может принимать участие неограниченное количество игроков. Она начинается с первоначальной ставки, после которой две карты раздаются противникам, а также три общие карты кладутся на стол.

Трехкарточный покер – новинка

Трехкарточный покер – относительно новая карточная игра, которая была придумана в 1994 году. На данный момент эту игру можно найти только в ассортименте лайв-казино от Evolution Gaming, таких как 888casino, William Hill, LeoVegas и Mr Green. В отличие от других вариантов покера, в которых используются 5 карт, каждая покерная комбинация здесь состоит из трех карт. В игре нет общих карт, три карты игрока соперничают только с тремя картами комбинации live дилера казино. Поскольку количество карт в одной комбинации меньше, то и вероятность создать определённые комбинации отличается от других игр в покер.

Сик бо – единственная игра в кости

В ассортименте онлайн-казино совсем немного игр в кости, тем более с live дилерами казино. Единственная на сегодняшний день – это Сик бо. Для этой игры необходимо иметь три кубика и доску, на которой разыгрываются эти кубики. Две самые популярные ставки live казино здесь – маленькая и большая. Игроки ставят на то, что общая сумма трех кубиков будет либо маленькой (от 4 до 10), либо большой (от 11 до 17) с выплатами 1:1. Также можно поставить на общую сумму кубиков, комбинации определенных чисел и т.д.

Если игра ведется с live дилером казино, все три кубика находятся у него под большим стеклянным куполом. Он нажимает на кнопку, из-за чего кубики произвольно перемешиваются. Через несколько секунд кости останавливаются, и любая выигрышная комбинация выплачивается игроку. На данный момент эта игра доступна только в конкретных казино Playtech, таких как Ladbrokes.

ТОП провайдеров live-казино

Игры лайв-казино сегодня пользуются крайней популярностью в первую очередь благодаря тому, что с настоящими live дилерами казино игрок практически полностью погружается в атмосферу настоящего казино. мы собрали для вас интересные факты о провайдерах игр и качестве их трансляции.

Интересно: эксперты убеждены, что самые лучшие игры с настоящим дилером можно найти в казино William Hill. Оператор объединяет игры от двух лидеров индустрии Evolution Gaming и Playtech.

№1. NetEnt

Данный провайдер ставит главный акцент на качестве. HD видеотрансляция и качество звука – самого высокого уровня, а общий формат изящный, четкий и привлекательный. Лимит на стол для блэк-джека довольно низок, однако на рулетку доступны ставки до £75 тысяч.

Лайв-сервис NetEnt были разработаны в первую очередь для мобильных устройств. Линейка игр здесь значительно более ограниченная, чем у Evolution или Playtech. Провайдер предлагает VIP и Pro-версии игр, которые дают возможность повышать риски вплоть до шестизначных сумм, что делает лайв-сервис NetEnt идеальным для хайроллеров. Сыграть в лайв-игры NetEnt можно в сети казино Mr Green.

№2. Evolution Gaming

Обладатель награды EGR, как лучший провайдер программного обеспечения для казино, которую компания получает уже шестой год подряд. Ассортимент игр включает классические игры: live рулетка, баккара и блэк-джек. Помимо этого, провайдер предлагает Casino Hold’em и относительно новый трехкарточный покер. Игры предоставляются на немецком, шведском, итальянском и русском языках.

Кроме вышеупомянутой Immersive Roulette, тут присутствуют London Roulette и Speed Roulette. Провайдер также разработал уникальный вариант блэк-джека – Blackjack Party. Эта игра предлагает низкие ставки, а также неограниченное количество игроков, которые могут присоединиться к игре. Игры провайдера Evolution Gaming можно найти на платформах 888casino и LeoVegas.

№3. Playtech

Ещё один главный поставщик лайв-казино игр – это Playtech. Компания является одним из самых крупных поставщиков программного обеспечения для многих авторитетных казино, таких как Ladbrokes, Betfair и William Hill. Игры Playtech с live дилерами казино можно найти исключительно у тех операторов, чье программное обеспечение предоставляется компанией.

Поставщик предлагает самые разнообразные лимиты на стол, чтобы учесть интересы абсолютно всех игроков, которые можно выбрать еще до начала игры. Здесь представлены live рулетки London, Speed и Slingshot Auto. Что же касается блэк-джека, провайдер предоставляет безлимитные столы, где игроки могут воспользоваться функцией bet behind, которая означает, что даже когда семь мест за столом заняты, игроки всё ещё могут принимать участие в игре посредством ставок от лица другого игрока.

Язык по умолчанию – английский, однако на территориях Италии и Испании имеются свои носители языка, которые проводят игры. Playtech сделали большое количество своих игр доступными на мобильных устройствах, поэтому игроки могут получить высококачественную трансляцию на разных платформах.

Источник