Что такое конструктор форм

Как сделать веб-формы на сайте удобными и безопасными: инструменты разработки и конструкторы

Помощник руководителя проектов stepFORM Артем Петров рассказал, как сделать веб-формы удобными для пользователей, защитить их от спама и перечислил основные способы их разработки.

Веб-формы — простой инструмент и один из главных источников лидов на сайте. С его помощью возможно выстроить хороший поток заявок с любой страницы. Чтобы веб-форма приносила стабильный приток прибыли, а не слабый ручеек из не целевых заявок, важно сделать ее удобной для посетителей. И не забудьте о безопасности, если не хотите получать спам вместо лидов.

Как улучшить веб-формы для пользователей

Используйте возможности Web Forms 2.0.

Веб-формы всегда требовали улучшений. Стандартные средства HTML не могли обеспечить решение многих задач разработчиков. На помощь приходил JavaScript, с помощью которого можно как угодно манипулировать с содержимым страницы. Аналогичная ситуация была и с CSS. Множество анимаций и визуальные эффекты реализовали при помощи скриптов.

Дату и время

Многие сайты, например, бронирования отелей или такси, используют виджеты выборе даты и времени. В HTML5 можно реализовать простой календарь с помощью полей:

Числовой счетчик

Слайдер

Есть много JavaScript библиотек, которые позволяют создать слайдеры или ползунки с выбором значения из заданного диапазона. Сделать простой ползунок теперь можно средствами HTML. Пример:

Email и телефон

Самая важная информация, которую собирают через формы — телефон и email. В Web Forms 2.0 предусмотрены поля с такими типами. Пример:

Выбор цвета

В HTML5 есть поля для выбора цвета. Можно задать любые значения в шестнадцатеричной системе счисления и предложить пользователям выбрать. Пример:

Паттерны

Атрибут pattern позволяет проверить ввод данных в форму. Пример:

Другие полезные атрибуты

В HTML5 есть и другие полезные атрибуты для форм.

Как защитить веб-формы от спама

Проводите валидацию данных. Это защитит от ввода нежелательной информации, поможет избежать взлома сайта через форму. Проводить валидацию можно не только на серверной части, но и на клиентской. Важно, чтобы на серверной части валидация выполнялась всегда, ведь клиентскую легко обойти, просто отключив обработку JavaScript в браузере.

Основной и один из самых простых способов защиты форм от спама — Captcha. Ее вполне достаточно, чтобы не быть заспамленным. В некоторых случаях можно прибегать к другим хитростям по распознаванию и защите от спама:

Динамическая генерация формы с помощью JavaScript — один из хороших способов не дать спам ботам атаковать ваш почтовый ящик. Ведь, как правило, они разработаны с учетом, что все поля формы заранее отображаются на странице.
Еще один простой способ — размещение скрытого поля с каким-нибудь именем, например:

Пользователи сайта не видят поле и не заполнят его. А спам-бот будет автоматически заполнять все поля, чтобы отправка формы прошла успешно. Если скрытое поле оказалось заполненным, значит форму заполнит бот, и данные из нее можно не принимать.

Как правило, спам-боты заполняют форму за считанные секунды, что обычный пользователь не может сделать. Именно поэтому для выявления бота достаточно проверить, сколько времени прошло с момента входа на страницу и отправки формы.

Многие сервисы, например, Akismet, позволяют отфильтровывать спам на основе введенных данных Если раньше спамер промышлял на других сайтах, сервис поможет это выявить и не допустит отправку нежелательной информации.

Все перечисленные способы защиты можно использовать в комплексе — это повысит степень защиты перед разными видами спам-ботов.

Инструменты разработки форм

Развитие инструментов разработки позволило упростить создание форм. На смену обычному HTML пришла генерация содержимого форм на основе JSON Schema.

Это выглядит примерно так. Формируется json с полями, их типами, атрибутами и данными:

На выходе генерируется форма следующего вида:

JSON Schema решают несколько проблем:

JSON Form

Клиентская библиотека JavaScript для генерации форм Bootstrap 3 на основе схем JSON. Сгенерированные формы включают в себя валидацию данных на стороне клиента.

React JsonSchema Form

Простой компонент React для создания HTML-формы из схемы JSON с использованием семантики Bootstrap.

Formik

React библиотека, которая поможет разобраться с получением значений из состояния, реализовать валидацию, обработку отправки формы, сообщения об ошибках

Vue Form Generator

Компонент генерирует форму на основе схем для Vue.js. Содержит встроенные валидаторы, 21 тип поля, Bootstrap шаблоны, настраиваемые стили и может расширяться с помощью пользовательских полей.

Angular Schema Form

Набор директив AngularJS для генерации форм Bootstrap 3 из JSON Schema. Инструмент позволяет настроить порядок и тип полей, использовать редактор wysiwyg, содержит средства выбора даты и цвета. Также доступно множество дополнений для расширения функционала.

Formspree

Можно подключить готовую форму к внешнему API, чтобы отправлять данные по email. Сервис не требует использовать PHP или JavaScript, нужно просто задать поля. Это особенно полезно для сайтов, которые состоят из статических страниц.

JSON Forms

Инструмент использует подход создания форм с помощью схем JSON. Включает в себя привязку данных, их валидацию и настраиваемые стили для пользовательских виджетов. Работает вместе с Redux и поддержкой React/Angular.

Formoid

Необычное решение — программа для генерации форм, которую устанавливают на ПК. Создает формы с разным оформлением Modern Flat, Metro, Bootstrap, Solid. Генерирует не только HTML, но и обработчик PHP для отправки данных с формы.

Конструкторы форм

Еще несколько лет назад сложные формы приходилось разрабатывать вручную. Теперь появилась технология WYSIWYG, которая позволяет создавать формы в визуальном режиме без использования кода. На ее основе создали многочисленные конструкторы. Давайте рассмотрим самые известные.

Google Forms

Помогает создавать формы (но больше подходит для опросов) в простом интерфейсе, собирать данные в таблицы и просматривать статистику ответов на вопросы пользователей. Формы можно использовать только по ссылке, на сайт поставить их нельзя. Также нет возможности добавить свои стили и скрипты. Тем не менее это хороший инструмент, чтобы провести опрос сотрудников или организовать запись на мероприятие.

TypeForm

Инструмент с более широким функционалом, чем у Google форм. Позволяет создавать интерактивные формы и опросы с нестандартной логикой перехода между полями. Оптимальный инструмент для маркетологов, когда нужно протестировать идею или собрать контакты для рассылки.

stepFORM

Конструктор с простым интерфейсом для создания онлайн-форм и анкет. Позволяет добавить в формы различные расчеты. Это удобно для форм, которые помогают пользователю самостоятельно рассчитать стоимость товара или услуги по выбранным параметрам. Созданные формы можно установить на сайте в виде интерактивного виджета, использовать по ссылке в соцсетях и мессенджерах. Инструмент позволяет добавлять свои скрипты и css код с помощью специального виджета.

jotForm

Помогает создавать креативные и персонализированные формы для любых целей с помощью простого механизма перетаскивания. Сервис предлагает инструменты персонализации и брендинга, позволяет редактировать пользовательский css и добавлять скрипты.

Formstruct

Созданные в сервисе формы можно добавить на сайт стандартным способом или в виде плавающей кнопки — пользователь наводит на нее и видит форму. В инструменте можно настраивать права доступа. Например, чтобы ваши сотрудники могли просматривать и комментировать поступившие заявки, но не могли изменять содержимое самой формы.

Разработка форм на заказ

Направление по-прежнему существует, но продавать индивидуальную разработку становится сложнее — приходится конкурировать с конструкторами. Нужно доказать клиенту, почему он должен заказать разработку у вас, а не использовать конструктор.
На создание веб-формы, в зависимости от сложности, может уходить много времени. Особенно если нужно интегрировать форму с агрегаторами платежей, собирать статистику, складывать заявки в CRM и многое другое. В этом случае разработчику проще взять готовый комплект модулей или сделать на конструкторе. Как правило, в конструкторах есть готовые интеграции сторонних сервисов, которые легко подключаются. Благодаря этому разработчик может сосредоточиться на создании самой формы, а не ее комплектующих.

У конструкторов есть далеко не все нужные возможности. Поэтому многие позволяют использовать кастомный код в формах и предоставляют открытые API, чтобы веб-мастера могли доработать функционал. Поэтому некоторые разработчики делают формы своим клиентам на базе конструкторов. Здесь есть свои плюсы для всех сторон: разработчики приводят конструкторам новых клиентов, взамен предлагают свои услуги и не тратят время на разработку однотипной функциональности. Вполне логично, что они дополняют друг друга.

Часто разработчики допиливают внешний вид формы: расположение элементов и блоков. Ведь каждый клиент хочет индивидуальности, чтобы его форма не была шаблонной и не походила на остальные. Иногда разработчикам приходится подключать малоизвестные сервисы, которыми пользуется только конкретный клиент. Например, его собственную CRM или сервер email-рассылки.

Конструкторы форм и индивидуальная разработка форм — немного разные вещи. Крупная компания может себе позволить выделить или нанять разработчика, если ей понадобится какая-нибудь замороченная веб-форма. Например, форма для бронирования отелей с выбором городов и множества параметров, приемом платежей и интеграцией с CRM. Малому и среднему бизнесу выгоднее сделать недорогую форму на конструкторе и принимать заявки клиентов. Поэтому конструкторы не вытеснят разработчиков форм с рынка окончательно.

Заключение

HTML 5 вместе со спецификацией Web Forms 2.0 хоть и внес вклад в развитие форм, но по прежнему не может заменить JavaScript. JSON Schema позволил работать с содержимым формы максимально эффективно и генерировать динамически всю структуру полей. Кроме инструментов разработки, появилась масса удобных сервисов для не-программистов.
Можно использовать любое решение, в зависимости от потребностей бизнеса и бюджета. Главное, чтобы формы были удобными для пользователей и безопасными — защищенными от писем спам-ботов и взлома сайта через поля.

Источник

Лучшие конструкторы форм: русскоязычные и англоязычные сервисы

Веб-форма является единственным незаменимым элементом любого сайта. Будь то обычный блог, крупный интернет-магазин или сайт банка — вы практически везде используете формы. В этом нет ничего необычного, ведь более простого инструмента для сбора обратной связи, проведения опроса или получения отзывов еще не изобрели.

Представляю вашему вниманию список русскоязычных и англоязычных сервисов для создания онлайн-форм.

Наверное, это самый излюбленный инструмент для создания форм среди новичков. По правде говоря, больше подходит под опросы, но тем не менее формы там получаются отличные. Формы создаются из пустого или готового шаблона, можно настроить цвет элементов и фон, просматривать статистику по ответам, добавлять различные поля и списки, подключать дополнительные расширения. Все бы ничего, если бы ни главный минус: нельзя вставить на сайт, а использовать лишь по ссылке.

В 2018 году Яндекс запустил собственный сервис для создания форм. В отличие от Google Forms, в нем есть заметные преимущества: условия для появления новых полей и вопросов, гибкая настройка уведомлений, отправка на любую почту и многое другое. Из минусов, не очень гибкая система смены оформления и необходимость использовать Яндекс.Коннект.

Задолго до Яндекса, у компании Mail.ru появился свой конструктор форм и опросов. Он позволяет проводить тестирование персонала, опросы для формирования клиентской базы, исследовать нужды потребителей и многое другое. В формах можно выстраивать логические переходы, настраивать внешний вид, брендирование. На мой взгляд, это неплохой инструмент для бизнеса. Однако конструктор для сборки форм не очень гибкий и требует много лишний действий.

Довольно свежий сервис, появился в начале 2019 года. Конструктор позволяет создавать пошаговые формы и опросы из различных виджетов. Простые настройки помогают быстро разобраться в работе конструктора. Формы можно размещать на сайте, а также по ссылке в соцсетях и мессенджерах. Собранные с формы ответы отправляются на почту и сохраняются во внутреннюю CRM-систему. Из минусов можно отметить отсутствие тем оформления.

Сервис позволяет создавать формы и добавлять их на сайт обычным способом или в всплывающем окне. В настройках возможно указать доступ к редактированию и просмотру формы. Интерфейс конструктора простой, но тем не менее в настройках возможно запутаться, кроме этого по функционалу уступает конкурентам.

Один из популярных сервисов для создания форм и опросов. Содержит функционал аналогичный Google Forms, но имеет более гибкие настройки и логику перехода между вопросами. Формы возможно использовать не только для сбора обратной связи и заказов, но и проведения различных маркетинговых исследований. Из самых очевидных минусов: большая часть важных функций доступна только по подписке.

Сервис позволяет создавать формы с нуля или на основе готовых шаблонов. Основной функционал платформы бесплатный, после придется перейти на ежемесячную либо годовую подписку. Главный минус, что нельзя использовать базовый функционал бесплатно, как у аналогичных сервисов, а только в течение 14 дней. В остальном же, сервис выполнен на профессиональном уровне.

Конструктор форм с приятным интерфейсом, позволяет собирать формы различного типа с нуля или из шаблонов. Через формы можно настроить сбор заказов и платежей, сохранение результатов опроса, отправлять ответы на почту. Несмотря на это, возможности кастомизации дизайна и шаблонов ограничены бесплатным тарифом.

Все зависит от ваших задач и личного вкуса. У каждого сервиса есть свой набор функциональных возможностей, разные тарифные планы, отличается качество техподдержки и многое другое. Лично мне, по простоте и лаконичности больше понравились stepFORM и Typeform, а для опросов и маркетинговых исследований Яндекс.Формы и Askbox.

Берите и экспериментируйте лично, создайте пару простых форм в нескольких сервисах и сравните, какой вам больше подходит и решает поставленную задачу.

честно боролся с гуглем и яндексом. задача то плёвая, но вот не смог.
коллеги, подскажите, какой сервис лучше использовать под 2 задачи:
1. у меня есть база адресов, это мои легально полученные подписчики. я хочу им дать купоны за ответы на вопросы. как сделать так, чтоб им не пришлось вписывать свои данные (почту и фио) в ответы, а ответ с заполненной формой приходил именно от этого адресата? я хочу получить ответы и чётко понимать, от кого ответ пришёл. он, ответ, не должен быть обезличенным.

2. как сделать, чтоб на почту моему адресату по завершении опроса приходило письмо с номером купона? желательно не весь опросник (что ему там опять свои ответы читать?), а только купон. однозначно, код должен быть у респондента на почте, чтоб ему не пришлось его записывать или делать скриншот и сохранять его.

Гугл с яндексом лишь под несложные опросники подходят. А вот что-то за рамки выходящее там сделать сложно. Посмотрите https://stepform.io возможно там что-нибудь подобное выйдет реализовать. Недавно на нем делал опрос и за каждый правильный ответ начислял баллы, в зависимости от количества определенный промокод показывал. Скорее и вашу задачу там решить можно. Но по 1 пункту надо как-то идентифицировать пользователя (по email или еще чему-то), иначе как определить кому отправлять. А на email можно отправлять лишь те данные которые нужно, там очень удобный редактор письма. Но все же лучше к ним напрямую в саппорт написать, они подскажут.

Источник

Создание форм: 13 программ для сайта + 10 примеров

Форма для сайта – удобный и доступный инструмент для повышения конверсии и динамики площадки. Сейчас без нее не обходится почти ни один сайт. Чтобы создать форму и использовать ее у себя, Вам понадобится всего лишь конструктор форм.

Поэтому в статье я расскажу, зачем нужны такие элементы на веб-ресурсе, где и как создать их, а также дам советы по настройке.

зачем использовать формы

Виджеты могут совершать массу действий и задач, выполнение которых положительно скажется на развитии Вашего сайта и бизнеса.

1. Сбор данных

С инструментом Вы получаете необходимые сведения о потенциальных клиентах для дальнейшей коммуникации с ними и последующей реализации продаж. Также Вы сможете вести учет всех релевантных клиентов, контролировать их динамику и прирост.

Пользователи же будут иметь возможность подробнее ознакомиться с ресурсом и бизнесом, а впоследствии работать с личным кабинетом, отслеживая свои действия, покупки, заказы и связываться с технической поддержкой. В этом помогут формы: заказа обратного звонка, подписки на рассылку, онлайн-консультанта, регистрации, авторизации и онлайн записи.

2. Заказы

С помощью веб-элементов люди могут быстро сделать любую покупку, настроив под себя параметры от стоимости доставки до способа оплаты и наблюдать за выполнением своего заказа. А Вам будет удобно координировать все поступающие. Для этого существуют виджеты: захвата на сайте, заказов, составления покупки, онлайн калькулятора.

3. Консультация

Кроме этого, они помогут реагировать на вопросы клиентов, выяснить реальное мнение о Вашей странице и бизнесе, исправить существующие ошибки, подчеркнуть индивидуальные достоинства и подстроиться под потребности.

Таким образом клиенты осознают важность их точки зрения, а Вы заработаете их лояльность. Этому поспособствуют формы: заказа консультации, комментирования, квиза, опроса, голосования, всплывающих окон.

конструкторы форм

Ниже собрала самые популярные онлайн конструкторы, где Вы сможете сделать свой виджет. Стоимость зависит от дискового пространства, максимального количества элементов, используемых функций и т.д. Поэтому лучше переходите в сервис и уточняйте точную для себя – просто кликайте.

Больше инструментов для повышения конверсии сайта можно найти здесь

функционал программы

В целом конструкторы обладают схожим функционалом. Поэтому разберем, как сделать и настроить форму на примере сервиса FormDesigner.

1. Формы

В этой вкладке содержится суть всего конструктора. Здесь Вы можете создавать их самостоятельно с нуля или по предложенному шаблону, архивировать, выбирать нужное оформление и искать требуемые веб-элементы по фильтру.

1.1. Создание

Добавляйте формы, используя шаблоны из каталога, либо сконструируйте собственный. Редактируйте их статус, параметры и внешний вид. Указывайте в описании любую необходимую инфу: краткие сведения о Вашей компании, логотип и слоган, назначение, приветствие перед заполнением и т.д.

Настройте действие при успешном заполнении, опираясь на задачи, поставленные перед виджетом. К примеру, если Вы сконструировали её на регистрацию, выберите “Показывать текст над формой” и ниже напишите благодарность за уделенное время. В таком случае текст высветится у посетителя, заполнившего ее.

Поставьте галочку в графе “Онлайн-валидация” (проверка), если Вам нужно, чтобы обязательные к заполнению поля были проверены перед отправкой. Тогда пользователи не смогут закончить, не исправив ошибки в помеченных полях.

Устанавливайте e-mail и SMS-уведомления, свой URL, защиту и гостевой доступ, добавляйте поддомен и произвольный код для расширения функционала. Просматривайте аналитику, выявляйте ошибки валидации, а также формируйте страницу для печати.

– Элементы

Выбирайте составляющие элементы из предложенного списка: текст и цифры, чекбоксы (функция для множественных вариантов ответа в форме) и переключатели, телефон и мессенджер, список и свободное поле и т.д. Так Вы подстроите её под свои цели и нужды.

– Настройки дизайна

Изменяйте тему оформления, сконструировав свою или выбрав из указанных. Подбирайте цвета, рамки, шрифты страницы формы, сопутствующих элементов и кнопок, вдобавок настраивая пользовательский CSS (язык, отвечающий за визуальное представление), если хотите модернизировать виджет со стороны программирования.

– Интеграции

Устанавливайте необходимые интеграции для удобства работы с формой и ее статистикой. Они нужны для точного учета всех поступающих заявок, формирования детализированной аналитики, синхронизации с CRM-системами, передачи данных с мессенджерами, почтой и календарями, автоматизации продолжительных процессов и многого другого – все зависит от типа приложения.

Например, при связи с сервисом Битрикс24, Вы сможете получать все приходящие с неё лиды сразу в базу CRM.

– Логика

Добавляйте правила для полей и результатов форм, переадресаций, e-mail и SMS-уведомлений, чтобы автоматизировать процесс создания и упростить заполнение.

Иными словами, Вы получаете возможность настраивать логические цепочки. К примеру, сформировав правило “Если Ваше имя равно текст, то отправить форму”, мы составили логическую цепь. Значит, когда посетитель введет в поле свое имя текстом, форма будет закончена и отправлена. Тот же принцип распространяется и на создание правил для уведомлений и т.д.

– Получение кода

После детальной настройки и проработки формы, перейдите на следующую вкладку “Получить код”. Там находится необходимый для размещения выбранного виджета. Скопируйте предложенный код на свой сайт, выбрав формат JavaScript или lframe.

– Аналитика

Контролируйте статистику совершенных заявок, фильтруя их по дате, именам, темам и т.п. Просматривайте её в виде отсортированного списка или временного графика. Экспортируйте данные на почту или облачный диск по необходимости.

1.2. Мои формы

Ведите учет созданных элементов в этом разделе. Используйте фильтр поиска для доступной навигации по списку. Изначально список формируется по количеству необработанных заявок, но Вы также можете выбрать сортировку по дате и названию.

– Гостевые формы

Просматривайте созданные виджеты и шаблоны других пользователей, если они предоставили Вам гостевой доступ по специальной ссылке, которая открывает полную статистику элементов.

– Источники данных

Привяжите один из представленных источников данных – FormDesigner или Google Таблицы, чтобы получать все данные по заданным элементам для лучшей структуризации сведений.

– Архив

Архивируйте устаревшие или неподходящие формы. Используйте строку поиска, чтобы быстрее найти интересующую.

2. Шаблоны

В этом разделе Вы можете ознакомиться со всеми существующими шаблонами и образцами форм. Они помогут разобраться с созданием элементов для сайтов, а также значительно упростят выполнение многочисленных шагов по их редактированию.

2.1. Каталог шаблонов

Они сгруппированы по категориям и типам, так что Вы найдете желаемый в пару кликов. Также можно сортировать их по дате, популярности и цене в порядке как возрастания, так и убывания.

2.2. Мои шаблоны

Создавайте собственные шаблоны, если достаточно развили навык в разработке и детализации форм. Отправьте соответствующую заявку на создание и монетизируйте свои образцы, представляя их в вышеуказанном каталоге.

3. Файловый менеджер

Это своеобразный органайзер всех документов, вложений и форм, используемых в конструкторе. Для их систематизации и доступной навигации они собраны в одном разделе. Сортируйте их по размеру, дате, названию и используйте фильтр поиска.

4. Гостевой доступ

Во вкладке содержатся сведения о пользователях, предоставивших Вам право гостевого доступа, плюс те, кому это право дали Вы. Ведите учет гостей, просмотров, их форм и статусов.

5. Менеджер ошибок

Это специальная вкладка, где Вы можете настроить появление ошибок при неправильном заполнении форм. Корректное заполнение нужно для исправной работы конструктора и точной аналитики заявок. Поэтому отредактируйте всплывающие ошибки под особенности своего виджета.

5.1. Добавление

Соотнесите системное сообщение об ошибке с Вашим вариантом, либо оставьте значения по умолчанию. Рекомендуется просмотреть весь список для проработки всех возможных ошибок.

6. Оплата

Здесь находится все, что связано с оплатой и тарифами. Их разные виды дают свободу выбора, что неизменно влечет за собой желание сменить существующий. Также в силу различных обстоятельств возможно изменение способа или сроков оплаты, поэтому все сопутствующие функции собраны здесь.

6.1. Продление тарифа

Продлевайте собственный тариф в клик, не покидая конструктор форм. Выбирайте срок продления, вписывайте имеющийся промокод и оформляйте заказ.

6.2. Изменение тарифа

Меняйте тариф, если Вам недостаточно функций на текущем. Сравнивайте все предлагаемые сразу на странице, наглядно соотнося плюсы и минусы каждого.

6.3. Список счетов

Прослеживайте свои счета за оплату услуг редактора форм, их дату, статус. Для Вашего удобства они представлены сгруппированным списком.

6.4. Финансовая статистика

Анализируйте собственные траты на услуги конструктора, контролируя, когда было совершено зачисление средств, и когда они были потрачены. Вся статистика полностью прозрачна и открыто показывает оборот финансов.

идеи для повышения конверсии

Главная цель создания формы для сайта – повышение конверсии. Это процент пользователей, совершивших целевое действие. Он высчитывается как отношение – люди, совершившие такое действие к общему числу всех посетителей сайта, умноженное на 100%. Поэтому я составила для Вас список лайфхаков, которые помогут качественно увеличить конверсию и поднять посещаемость.

Источник