Что такое коммерческий агент
Малая группа 333. Агенты по коммерческим услугам
Агенты по коммерческим услугам
Агенты по коммерческим услугам налаживают контакты в целях осуществления продажи различных бизнес-услуг, таких как предоставление рекламных мест в средствах массовой информации, обеспечение необходимых документов для таможенного оформления сделок в соответствии с установленным порядком, поиск вакансий для ищущих работу, подбор работников для работодателей, организация контрактов на выступление спортсменов, артистов и художников, а также на издание книг, производство игр или дисков, написание и продажа музыкальных произведений, планирование и организация конференций и подобных мероприятий.
Выполняемые обязанности работников данной малой группы обычно включают: проведение таможенного оформления процедур экспорта и импорта, услуги по организации и проведению конференций и подобных мероприятий, таких как оборудование конференц-залов, предприятий общественного питания, оформление вывесок, дисплеев, использование аудиовизуальной и компьютерной техники, размещение, транспортное и социальное сопровождение для участников; поиск кандидатов на имеющиеся у работодателей вакансии; подбор рабочих мест для лиц, ищущих работу; показ объектов недвижимости для продажи или аренды потенциальным покупателям или арендаторам; объяснение условий продажи и условий аренды или лизинга; продажу на аукционе различных видов имущества, автомобилей, товаров, скота, произведений искусства, ювелирных изделий и других объектов; организацию контрактов для исполнителей и спектаклей.
Занятия данной малой группы подразделяются на следующие начальные группы:
3331 Агенты по таможенной очистке и сопровождению грузов и товаров
3332 Организаторы конференций и других мероприятий
3333 Агенты по трудовым договорам и найму
3334 Агенты по операциям с недвижимостью и другой собственностью
3339 Агенты по коммерческим услугам, не входящие в другие группы
Агент коммерческий это: товары и клиенты — оплата труда
Работу по сбыту произведённых на предприятии товаров берут на себя коммерческие отделы и частные компании. Агент коммерческий это специалист, который работает коммерческом отделе и отвечает за совершение продаж. Специалисты работают за процент от продаж. Агент ведёт активный поиск потенциальных покупателей, с которыми заключаются сделки купли-продажи. Коммерческий отдел подбирает удобные для клиента схемы оплаты: кто то, предпочитает наличный расчет, а кто то наоборот — безналичный. Работа специалиста это и поиск клиента и сбыт товара. Естественно это упрощённое описание — у каждого работника есть обязанности, т.е. должностная инструкция, которую Вы найдете ниже по статье. На рынке постоянно появляются новые товары и услуги. Человеку, иной раз становится сложно разобраться во всём. И тут, на помощь приходит коммерческий агент, который способен заинтересовать потенциального покупателя, предложив нужный товар, или услугу. Это как посредник между запросом клиента и товарами.
Коммерческий агент кто это, чем занимается
Эксперт рыночных отношений устанавливает деловые связи между продавцом и покупателем. Он, как связующее звено в этом союзе. Кроме реализации, он проводит после продажное обслуживание.
К такому специалисту могут обращаться для приобретения очень специфических товаров, а также услуг, которые нельзя товаров или услуг, которые нельзя купить на рынке, или магазине, это: компании, заводы, фабрики, ювелирные изделия, редкие предметы антиквариата, уникальные картины, предметы искусства, яхты, самолеты, рестораны, особняки и т.п.
Коммерческий посредник — он же агент, должен отвечать высоким критериям, чтобы покупатель и продавец могли положиться на его мастерство, порядочность, ведь суммы сделок обычно сильно превышают шестизначные цифры.
Работа специалиста коммерческой структуры требует знаний и навыков а разных сферах жизни. От специалиста требуется разбираться практически во всех вопросах: история, искусство, транспорт экономика, законодательство, а также многое другое. Для заключения корректной сделки надо знать правила, порядок оформления документации, владеть информацией о доставке товаров. Сотрудничество с агентом должно быть полезно как продавцу, так и покупателю.
Коммерческий агент: обязанности (должностная инструкция)
Основными обязанностями коммерческого агента являются:
После заключения сделки, необходимо проконтролировать выполнение её условий со стороны продавца и покупателя. Проверить транспортировку товара, проследить за надлежащим хранением его во время доставки. После получения товара покупателем, коммерческий посредник должен разъяснить правила использования, а также содержания на складе.
Человек, работающий по должности коммерческого агента должен обладать определёнными качествами, такими как:
А хорошо развитые ораторские способности, грамотно поставленная речь, это одно из обязательных условий при приёме на работу в качестве коммерческого агента.
Как получить профессию, что нужно знать
Трудоустройство в коммерческий отдел торгового предприятия, предполагает пройти собеседование у работодателя. Обязательным в этом случае будет вопрос об образовании кандидата на должность. Предпочтение отдаётся тем, кто имеет законченное высшее. Небольшие компании могут взять на работу того, кто прошёл специальные курсы. В дальнейшем, после трудоустройства на работу сами обучают, растят нужного им специалиста.
Если же рассматривать требования к кандидатам крупных компаний, то здесь необходимы знания:
А все это можно узнать только при получении высшего образования. Кроме того, для руководящей должности недостаточно знаний, полученных на обучающих курсах. Среднего специального образования — тоже недостаточно.
Специалисту необходимо расти, дополнительно учиться, получая высшее образование в коммерческой сфере.
Развиваться можно по направлениям, «Экономики», «Менеджмента», «Коммерции». Выбирать придется из гуманитарных институтов, университетов, а также академий бизнеса и финансов.
Плюсы и минусы профессии
Для тех, кто решил её освоить, плюсами может стать:
Из неизбежных минусов можно выделить:
Также к минусам можно отнести то, что заработная плата зависит от умения заинтересовать покупателя выгодным предложением, заключить с ним сделку, что трудно сделать начинающему специалисту.
Где можно работать
После окончания обучения существует два пути развития в качестве коммерческого агента:
Первый путь — это устроится в агентство или в коммерческий отдел крупной компании на позицию помощника коммерческого агента. Для этого присутствовать на деловых встречах, практиковаться общению с разными по характеру людьми.
Для особенно шустрых, способных и легко обучаемых сотрудников сложностей в продвижении по карьерной лестнице не возникнет. Второй вариант-это сразу уйти в свободное плавание, стать фрилансером (работать удалённо) или открыть свое коммерческое агентство, если позволяют связи, финансы.
Зарплата коммерческого агента
Заработная плата для специалиста может меняться из месяца в месяц, так как зависит от количества и стоимости заключённых сделок. Чем выше цена сделки, тем выше будет оплата за неё. В среднем по Российской Федерации самая низкая зарплата составляет 22000 рублей в месяц. Самая высокая оплата труда составляет 277000 рублей в месяц.
Тип занятости
Когда не хватает опыта, специалисту стоит поработать в компании, в которой он может учиться у своих коллег с большим стажем. У более опытных, компетентных наставников.
Первые сделки возможно будут незначительными, всё будет зависеть от умений, а также профессиональных навыков. Медленно, но уверенно можно подняться по карьерной лестнице до начальника отдела, либо даже директора агентства.
Коммерческий агент — это редкая профессия, а желающих ее освоить немного.
Значит есть шанс открыть свою коммерческую компанию, уйти в «свободное плавание». Необходимый опыт и навыки сделают успешнее, позволят завести полезный круг знакомств и связей.
Кто такой коммерческий агент?
Коммерческий агент – профессия, востребованная в дистрибьюторских торговых сетях и в сфере оптовой торговли. Расскажем, чем занимается этот специалист и что вменяется ему в обязанности, сколько он получает и как построить карьеру.
Сегодня рынок, словно рог изобилия, высыпает на потребителя огромное количество различных предложений. Новинки появляются чуть ли не ежедневно. В таких условиях покупателю сложно сделать выбор, а производителю – сделать клиента постоянным и привлечь новых. Профессия «коммерческий агент» предполагает налаживание контактов между производителем товаров или услуг и их потребителем. В обязанности агента коммерческого входит помощь в поиске нужного товара и его реализации.
История
Дальними предками коммерческого агента считаются купцы и торговцы, которые занимались скупкой у производителей товаров с последующей их перепродажей. Период активного развития профессии пришелся на середину 19 столетия. Результатом стало существенное сокращение времени доставки товара от его производителя к покупателю.
Условно всю историю профессии можно разделить на 3 основных этапа:
Суть профессии
Кто же такой агент коммерческий и чем конкретно он занимается? Начнем с того, что любой товар (услуга) имеет ориентацию на определенную целевую аудиторию. Стремительное развитие промышленности и новые технологии привели к тому, что количество товаров на мировом рынке увеличилось в сотни тысяч раз.
У покупателей начались сложности с выбором. Самая распространенная проблема заключалась в том, что человек не знал, где и как купить заинтересовавшую его продукцию.
Чтобы помочь потребителю разобраться с покупкой, а производителю – не упустить клиента, появилась отдельная профессия. Она получила название «коммерческий агент». Основная задача такого специалиста – завязать между производителем и покупателем товарно-денежные отношения.
На первый взгляд в такой работе нет ничего сложного. Однако это не так. Ведь на агента возлагают целый комплекс обязанностей. Чтобы справляться с ними на высоком уровне, нужно хорошо знать рыночную экономику (хотя бы основы), методологию деловых контактов, законодательство в сфере торговли и актуальные формы отчетности (для работы с налоговой и банками).
Для грамотного осуществления сделки покупки-продажи коммерческому агенту нужны знания правил оформления торговой документации. Кроме того, в его ведении находятся доставка и хранение товаров. Следовательно, ему придется заняться изучением особенностей погрузочно-разгрузочной работы.
Качество работы агента оценивается по скорости реализации товаров (услуг), наращиванию объемов продаж и количества клиентов, отсутствию негативных отзывов по поводу обслуживания. Чаще всего такой специалист работает по свободному графику, с командировками.
Где учиться и какие предметы ЕГЭ сдавать
Чтобы работать коммерческим агентом, получать высшее образование вовсе не обязательно. Для этой должности вполне хватит среднего специального, которое дают в техникуме либо колледже. По некоторым отзывам, будет достаточно простых курсов. Однако все же лучше получить полноценный диплом.
Стать агентом можно после обучения практически в любом российском вузе по специальности «Экономика» или «Менеджмент». Поступающим в техникум или колледж следует ориентироваться на направление «Коммерция».
В среднем специальном и высшем учебных заведениях дают базовую подготовку специалиста. Нюансы придется познавать уже в процессе работы, оттачивая мастерство «продажника» на практике.
Высшие учебные заведения
Получить необходимое для работы коммерческим агентом образование можно, как уже упоминалось, практически в любом вузе России на соответствующих специальностях. Приведем несколько примеров:
Для поступления в вуз потребуются результаты ЕГЭ по математике, обществознанию и русскому языку. Учтите, что баллы по этим предметам должны быть достаточно высокими, если вы хотите попасть на бюджетную форму обучения.
Обучение на рабочем месте
Для успешной работы коммерческим агентом надо разобраться в ее методике и технологиях. Прежде всего, следует понять, кому и как можно продавать товары. Чтобы постичь нюансы данной профессии, придется пройти курс обучения вдобавок к тому, которое дал вуз. Можно, конечно, заняться самообучением. Но лучше всего делать это под чьим-то руководством.
Наиболее доступный и простой метод – «подглядывать» за более опытными сотрудниками в агентстве или на фирме. Его часто практикуют в тех компаниях, где руководство не желает инвестировать в обучение новичков по причине текучки. Таким образом успешные «продажники» передают свой опыт начинающим агентам.
Правда, есть и такие предприятия, которые осознают, что успешный коммерческий агент является интеллектуальным активом. Они обычно проводят обучение своих сотрудников прямо на рабочем месте. Для агентов предлагают следующие темы:
Такие тренинги отлично помогают наращивать свой профессиональный и личностный уровень. Речь корректируется, пополняется соответствующей должности лексикой. Кроме того, преодолевается стеснительность, устраняется излишняя зажатость, повышается ответственность и так далее.
Обязанности
Хороший коммерческий агент обладает базовыми знаниями в экономической и финансовой сферах, разбирается в касающемся торговли законодательстве. Также он проявляет компетентность в рекламе и ведении бизнеса, особенностях производства, хранения и сбыта товара.
Кроме перечисленного, в обязанности агента входят:
Данная профессия, как уже упоминалось, предполагает частые командировки. Чтобы выдерживать такой режим работы, специалист должен быть физически и психологически выносливым. Необходимость работы с людьми требует стрессоустойчивости и хороших навыков коммуникации.
Требования работодателей
Хорошие манеры и опрятный внешний вид – «визитка» коммерческого агента. Ведь ему по долгу службы часто придется встречаться с деловыми партнерами и вести с ними переговоры.
Чтобы достичь успеха, такому специалисту понадобятся находчивость и целеустремленность. Без них карьерный рост едва возможен. Кроме этого, работодатели смотрят на наличие эрудиции и дипломатических качеств, правильность речи и коммуникабельность. Все это повышает результативность работы агента, а вместе с ней – прибыль фирмы.
Если просмотреть вакансии, можно выделить такой набор обязательных требований, которые работодатель выдвигает к агенту:
Заработная плата
Популярные российские сайты по трудоустройству предлагают в среднем порядка 5 тысяч вакансий на должность «коммерческий агент». Ориентируясь по предоставленным в них данным, можно сделать вывод, что минимальная зарплата составляет почти 22 тысячи рублей. Средняя достигает отметки 40 тысяч рублей. Максимальный уровень дохода измеряется 277 тысячами рублей.
На уровень агентского дохода влияют такие факторы:
Карьерный рост
Как оценить успешность коммерческого агента? Прежде всего, по качеству его работы. Специалист, который постоянно наращивает объемы продаж и количество клиентов, максимально сокращает сроки реализации вверенной ему продукции, будет быстро подниматься по карьерной лестнице.
Немаловажную роль в карьере играет наличие опыта работы среди профессионалов на крупном предприятии. Трудолюбивый и харизматичный агент имеет все шансы занять руководящую должность и возглавить отдел продаж.
Перспективна ли профессия
Сегодня коммерческий агент – довольно востребованная профессия. Невзирая на то, что вузы, колледжи и техникумы ежегодно выпускают тысячи специалистов в сфере торговли, спрос на них по-прежнему не иссякает. Многие компании испытывают нехватку в квалифицированных кадрах.
Что ожидает эту профессию в будущем? Пока активность потребления обществом товаров и услуг не пойдет на спад, коммерческие агенты будут все так же необходимы для помощи покупателям и содействия производителям.
Должностная инструкция по специальности «Коммерческий агент»
Вы можете скачать должностную инструкцию коммерческого агента бесплатно. Должностные обязанности коммерческого агента
_____________________________ (Фамилия, инициалы)
(наименование организации, ее ________________________________
утверждать должностную инструкцию)
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
КОММЕРЧЕСКОГО ДИРЕКТОРА
(наименование учреждения)
00.00.201_г. №00
I. Общие положения
1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности коммерческого агента _____________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения
1.2. Коммерческий агент относится к категории технических исполнителей.
1.3. Лицо, назначаемое на должность коммерческого директора, должно иметь среднее профессиональное образование и специальную подготовку по установленной программе без предъявления требований к стажу работы.
1.4. Назначение на должность коммерческого агента и освобождение от нее осуществляется на основании приказа руководителя предприятия.
1.5. Если коммерческий агент отсутствует, то его обязанности временно исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.
1.6. Подчиняется коммерческий агент непосредственно ______________________.
1.7. Коммерческий агент должен знать:
— действующие формы учета и отчетности;
— организацию погрузочно-разгрузочных работ;
— условия хранения и транспортировки товаров;
— основы рыночной экономики;
— методы установления деловых контактов;
— порядок оформления документов, связанных с куплей-продажей товаров и заключением договоров, соглашений и контрактов на оказание услуг;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда;
— нормативные правовые акты, положения, инструкции, другие руководящие материалы и документы, касающиеся ведения бизнеса;
— основы трудового, финансового, хозяйственного и налогового законодательства.
II. Должностные обязанности
Коммерческий агент исполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Обеспечение надлежащего оформления заключаемых договоров и контрактов, других необходимых документов, в том числе страховых и экспортных лицензий.
2.2. Организация предоставление транспортных средств и обеспечение выполнения других условий, предусмотренных заключенными соглашениями, договорами и контрактами.
2.3. Оказание помощи в доставке товаров.
2.4. Участие в работе по установлению необходимых деловых контактов между покупателями и продавцами товаров, включая техническую и другую продукцию (оборудование, сырье, полуфабрикаты и др.), а также по оказанию различных коммерческих услуг.
2.3. Содействие покупке и продаже партий товаров (оптом), а также театральной, музыкальной и других видов творческой продукции (постановка представлений, выступление артистов, спортсменов, издание книг, запись музыкальных произведений и др.).
2.5. Выполнение необходимой технической работы при заключении соглашений, договоров и контрактов, размещении рекламы в средствах массовой информации.
III. Права
Коммерческий агент имеет право:
3.1. Обращаться к руководству предприятия:
— с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;
— с предложениями по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией;
— с сообщениями о всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.
3.3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
IV. Ответственность
Коммерческий агент несет ответственность:
4.1. В случае причинения материального ущерба в пределах, которые определены гражданским и трудовым законодательством РФ.
4.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушений в пределах, которые определены уголовным, административным и гражданским законодательством РФ.
4.3. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной должностной инструкцией, в пределах, определённых трудовым законодательством РФ.
Руководитель структурного подразделения: _____________ __________________
(подпись) (фамилия, инициалы)
С инструкцией ознакомлен,
один экземпляр получил: _____________ __________________
Коммерческий агент
Смотреть что такое «Коммерческий агент» в других словарях:
коммерческий агент (или агентство) — железной дороги уполномоченное жел. дорогой лицо, принимающее в особо устроенном помещении, территориально не связанном с железнодорожной станцией, грузы для отправки по железной дороге; коммерческие агенты (агентства) производят также ряд… … Справочный коммерческий словарь
Агент — (agent) Лицо, уполномоченное другим лицом (патроном) (principal) действовать от его имени, например заключить контракт между партнером и третьей стороной. Если агент сообщает третьей стороне имя своего патрона (или даже сам факт существования… … Словарь бизнес-терминов
агент — [человек] сущ., м., употр. нечасто Морфология: (нет) кого? агента, кому? агенту, (вижу) кого? агента, кем? агентом, о ком? об агенте; мн. кто? агенты, (нет) кого? агентов, кому? агентам, (вижу) кого? агентов, кем? агентами, о ком? об агентах 1.… … Толковый словарь Дмитриева
Агент, лицо — (лат. agere действовать, двигать, править, управлять) деятель, лицо, действующее по поручению или полномочию другого. Агенты бывают официальные (представители публичной власти) и частные. К первым относятся агенты дипломатические, торгово… … Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона
АГЕНТ КОММЕРЧЕСКИЙ — Должностные обязанности. Участвует в работе по установлению необходимых деловых контактов между покупателями и продавцами товаров, включая техническую и другую продукцию (оборудование, сырье, полуфабрикаты и др.), а также оказанию различных… … Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих
трансфертный агент — Агент, в качестве которого обычно выступает коммерческий банк, назначаемый корпорацией для ведения документации владельцев акций и облигаций, отмены и выдачи сертификатов и для разрешения проблем, возникающих в результате потери, порчи или кражи… … Финансово-инвестиционный толковый словарь
комагент — коммерческий агент … Словарь сокращений русского языка
Консул — должностное лицо, назначаемое одним государством, с согласия другого в портах и других торговых центрах последнего, для защиты прав и интересов торговли и мореплавания и для покровительства пребывающим там своим подданным. В отличие от… … Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона
Пашков, Александр Владимирович — Вице губернатор Пензенской области с июня 2002 г.; родился 29 октября 1967 г. в г. Свердловске Луганской области Украины; окончил Пензенский инженерно строительный институт в 1991 г., Пензенский институт экономического развития и антикризисного… … Большая биографическая энциклопедия