Коммерческий текст для сайта: простые правила написания
Хороший алгоритм продаж всегда ориентирован на мир покупателя. На его потребности, боли, желания. И если все сделано правильно, по итогу диалога клиент сам понимает необходимость покупки или заказа конкретной услуги или продукции. И, соответственно, заключает сделку. В мире интернета за продажи отвечает коммерческий текст для сайта. Именно он знакомит с товаром, демонстрирует выгоды, снимает возражения, вызывает желание купить.
Коммерческий текст для сайта
Коммерческим можно назвать любой контент, который влияет на продажу товара/услуги прямо или косвенно. Главные требования к излагаемому материалу:
С «украшениями» работать нужно осторожно, так как можно легко вызвать отторжение клиента.
Нередко поиск четких формулировок приводит к сокращению объемов текстов в два раза. И это нормально.
Но все-таки самый главный элемент коммерческого текста – клиентская выгода!
В материале четко, структурировано и понятно должны быть изложены все факторы полезности товара именно для покупателя:
Как писать коммерческий текст
Коммерческий копирайтинг развивается. Все больше ниш бизнеса выходит на просторы интернета, и каждая из них хочет заявить о себе.
Чтобы написать хороший коммерческий текст, необходимо:
Уже непосредственно в процессе работы:
Тренды меняются. Если раньше покупателей стимулировали сжатые сроки, активные уговоры и агрессивное убеждение, то сегодня это не работает. Коммерческие тексты должны проинформировать, убедить и вызвать желание совершить сделку. Да, это сложнее, чем брать «нахрапом», но пользы от подобной стратегии больше.
Стиль и коммерческие тексты
Понятие личного «стиля» наиболее актуально для художественной литературы. При создании коммерческих текстов — надо попытаться понять (если он есть) или выработать (создать) стиль компании, человека, для которого вы пишете.
Для этого надо определиться — как компания (или человек) хочет себя позиционировать, какой хочет казаться (или быть) в глазах тех, кто будет читать созданные вами тексты.
Стоит помнить, что стиль, в идеале — это прямое отражение характера, каких-то авторских черт, особенно в «художке» или блоге. Это то, что выражает индивидуальность. Чем она ярче, тем больше, с наработкой писательского опыта, будет проявляться и авторский стиль.
Что касается бизнеса, то возникает вопрос — как определиться со стилем? Вот есть компания, или предприниматель, и ему нужен свой стиль.
С предпринимателем — не сложно, потому что есть субъект, с которым достаточно хорошо пообщаться, чтобы выявить его черты — для усиления их или нивелирования (если они негативные) через тексты.
А что делать с компаниями?
Лично я делаю так — они тоже представляются в образе человека. Да, тут действует тот же важный принцип — нужен конкретный образ, а не абстрактные представления.
И обсуждение идет на уровне — каким должен быть этот человек в общении, согласно пожеланиям заказчиков. Сколько ему лет? Легок ли он в общении? Или очень серьезен? Ну и т.д. Это несложно.
И, писать следует, разумеется, с учетом этого образа. Наверное, в этом есть что–то от актерства. Вживание в образ и т.д. Чтобы было по Станиславскому, но в том смысле, чтобы откликом было — «Верю!»
Чем больше будет проработан этот образ, до мелочей, тем проще вам будет выработать стиль. Для тренировки этого навыка можно представлять в образе людей — страны, города… Так, как они нам представляются. Согласитесь, конкретизированный до человека образ США, к примеру, будет отличаться от образа Турции.
Формирование образа, а через него и стиля — начинается после (или параллельно) знакомства с ЦА.
Тут стоит подумать — а какой образ она ожидает видеть? У нас часто бывают перекосы — солидные компании на уровне SMM пытаются казаться этакой «школотой» — веселой и безалаберной, в общении. А солидность куда–то пропадает. Меняется и отношение к самой компании. И это всё желательно учитывать.
Что ещё важно знать о стиле? То, что в инфостиле — стиля как такового нет, индивидуального. И то, что скрывается стиль не в каких-то словах, а больше в построении предложений, и в междометиях, пунктуации — то есть и в том, что кажется просто вспомогательной «мелочью».
Ну и ещё раз напомню — стиль это важно, потому что без него теряется индивидуальность, которая выделяет компанию или человека на общем фоне.
Трудно представить современный мир рекламы и коммерции без текста. Деятельность практически любой фирмы начинается с предложений о сотрудничестве. Чтобы продать ваш товар или услугу вам нужна реклама, вы должны информировать людей, грамотно использовать PR… Всё это — коммерческий текст. Текст, прямо или косвенно направленный на продажу. Коммерческий текст охватывает довольно много разновидностей текста, необходимых вашей компании, начиная от деловой переписки, и заканчивая рекламной кампанией. Широко распространена продажа текстов. Стоимость текста зависит как от вида текста, так и от профессионализма и опыта того, кто их пишет. Написанием коммерческих текстов занимаются копирайтеры. Именно в область их деятельности и входят рекламные и pr статьи, слоганы, и другие виды коммерческого текста. Успех компании во многом зависит от отношений с партнёрами, поэтому деловая переписка особенно важна. Бизнес текст такого рода требует полного понимания специфики, как вашей деятельности, так и деятельности ваших партнёров, для того чтобы не возникало никакого недопонимания, и сотрудничество было наиболее продуктивным. Вы должны заинтересовать компанию, которой предлагаете сотрудничество, как и потенциального клиента, которому вы предлагаете ваш товар или услугу. Но коммерческие предложения отличаются от рекламных статей и любых других статей, направленных на потенциального клиента. Здесь вам придётся проявить ваши деловые качества и навыки, убедить руководство компании в том, что вы серьёзный и надёжный партнёр. Сделать это самому порой достаточно сложно, хотя бы из-за того, что, возможно, вы не можете чётко изложить и оформить ваше предложение в письменном виде, да ещё и так, чтобы оно выглядело наиболее привлекательным среди множества других. Поэтому вы просто можете купить такой бизнес текст. Продажа текстов широко распространена и поиск компании, которая взялась бы за вашу деловую переписку не займёт у вас много времени. Однако, обратите внимание на стоимость текста и не обращайтесь к первой попавшейся компании. Хотя и важность деловой переписки не вызывает сомнений, цена на услуги такого рода бывает сильно завышена.
Как уже говорилось в предыдущих статьях о рекламных текстах и pr статьях, вам необходимо исследовать рынок, исследовать целевую аудиторию, прежде чем обнародовать какой-либо коммерческий текст. Ведь он определяет ваши отношения с клиентами и партнёрами, влияет на вашу репутацию как в глазах общественности, так и, опять же, в глазах партнёров и потенциальных партнёров.
Коммерческий текст – это также резюме или описание вакансии. Если ваша компания не является широко известной ведущей компанией в какой-либо области, то грамотное и привлекающее внимание описание вакансии для вас очень важно, чтобы заинтересовать соискателей и заставить их откликнутся именно на ваше предложение. Ну а если вы владелец очень крупной и известной компании, то грамотно составленное описание вакансии для вас просто необходимо, иначе ваш имидж будет подпорчен. А каждый промах ведёт к убыткам.
Как вы видите, весь текст, выпущенный от лица компании – это коммерческий текст. И он имеет очень много форм и назначений, и любая неточность в тексте не обойдётся вам даром. За ошибки компании платите вы, и никто другой, поэтому любой коммерческий текст следует подготавливать очень тщательно и необходимо консультироваться со специалистами, которые подскажут вам, в каком направлении двигаться при создании того или иного текста. Напоминаю, что вы можете также купить любой коммерческий текст и поручить профессионалам эту работу, оставив себе возможность сконцентрироваться на управлении вашей компанией. И помните также, что все ваши слова надо подтверждать делом, иначе далеко ваш бизнес не уйдёт и даже самые лучшие тексты, написанные лучшими профессионалами, не спасут вас.
Ищете хорошего копирайтера и качественный копирайтинг, где заказать или купить интересные статьи и недорогой контент для сайта? — тогда вы на месте
Коммерческий текст
Коммерческий текст – это действенный способ наполнить контентом бизнес-сайт, которых очень много в Интернете, а также получить новых клиентов для своего бизнеса путём отправления коммерческих предложений по почте.
Написание коммерческого текста
Коммерческий текст 7 эффективных правил
Коммерческий текст – это действенный способ наполнить контентом бизнес-сайт, которых очень много в Интернете, а также получить новых клиентов для своего бизнеса путём отправления коммерческих предложений по почте.
Коммерческий текст – это путь к успешному продвижению бизнеса. Но для этого необходимо уметь написать грамотный текст, который не окажется в корзине ещё до того, как потенциальный покупатель прочитает первый абзац. К таким текстам относятся:
Основные виды коммерческих текстов
Бизнес-легенда занимает особое место в этом ряду. Её обычно размещают на главной странице сайтов. Это очень эффективный способ продвижения предприятия на рынке. Легенда состоит из истории основания компании, хроники развития фирмы и основных тенденций деятельности. Профессионально составленная легенда умело скрывает недостатки и пробелы, а также заостряет внимание на успехах, положительных сторонах и преимуществах.
Имиджевые интервью также играют огромную роль в продвижении бизнеса. Это могут быть беседы с руководством компании, обращения руководителей к клиентам. Здесь нужно затронуть основные пути будущего развития бизнеса, отношение руководителя к своему делу и сотрудникам.
Коммерческие предложения – это ещё один вид продуктивных текстов. Они могут кратко ознакомить посетителей и потенциальных клиентов с компанией, её работой, ассортиментом товаров и услуг, показать преимущества именно этой фирмы.
Написание коммерческих текстов, что нужно знать заранее?
Следует определиться со списком людей и предприятий, которые могут стать вашими клиентами. Нужно найти ответы на следующие вопросы:
Как составить правильный коммерческий текст?
Здесь необходимо придерживаться определенных правил.
Как правильно писать тексты?
Правильный текст соответствует следующим критериям.
Сам себе копирайтер. Учимся писать продающие тексты
Компании вкладывают немалые деньги в продающий инфоконтент, рассчитывая, что он поможет привлечь трафик на онлайн-ресурсы и существенно увеличить прибыль. Неужели тесты так всемогущи, а с помощью 1000 символов можно мотивировать человека к любому действию и вернуть к жизни убыточный бизнес?
Сам по себе, даже безупречный продающий контент, написанный мегакрутым копирайтером, не гарантирует наплыв клиентов и увеличение продаж. Подтверждением тому являются дорогостоящие рекламные кампании, которые не приносят желаемого результата.
Тем не менее, профессионально написанный текст пока остается лучшим продающим инструментом, который может стать отличным толчком для лидогенерации при правильном использовании.
Помимо легкости восприятия, продающий текст должен воздействовать на подсознание читателя через болевые точки, отвечать на возможные вопросы, убедить, что только с вашей помощью он сможет решить свои проблемы.
Диапазон применения таких текстов очень широк. Даже информационные статьи могут содержать продающие триггеры, которые незаметны на первый взгляд, но способствуют взаимодействию и мотивируют к действию (например, описание товара с выгодными для читателя преимуществами).
Обычно продающие тексты используются в самых важных точках касания с целевой аудиторией, таких как:
Главной особенностью продающего контента является то, что его эффективность можно оценить.
Прежде чем вы начнете создавать свой шедевр, необходимо четко определиться, что и кому вы собираетесь продавать, а также где вы будете искать потенциальных клиентов и партнеров.
Определитесь с целевой аудиторией, на кого ориентирован ваш контент. Это должен быть не размытый образ, а максимально подробный портрет кандидата. Представьте, кого может заинтересовать ваше предложение: мужчин или женщин, какого возраста, профессии, уровня знаний и дохода. Вы должны понимать, какие интересы, привычки, желания, цели, страхи, потребности и боли у вашей целевой аудитории. Это поможет подобрать правильный формат подачи материала и каналы продвижения.
Где размещать текст. Выбор источника трафика также имеет важное значение. Определитесь, откуда вы будете привлекать аудиторию с помощью своего текста. Будет это СМИ, контекстная реклама, собственный сайт, социальные сети или сторонние ресурсы. Каждый из каналов имеет свою специфику, которую необходимо учитывать.
С подготовительным этапом разобрались, теперь можно приступать непосредственно к написанию.
Формул написания продающих текстов насчитывается несколько десятков. Все они состоят из похожих элементов, которые можно комбинировать и видоизменять. В МЛМ наилучшего результата можно добиться, следуя следующим алгоритмам:
ODC (предложение-дедлайн-призыв к действию). Самая простая модель, которая может использоваться для написания писем в рассылку, постов в соцсети или рекламных объявлений. Структура текста состоит всего из 3 элементов: создание очень заманчивого предложения (оффер выносится в заголовок, а суть раскрывается в лиде), ограничение по времени или количеству и мощный призыв к действию.
На закрытом вебинаре расскажу, как быстро стартовать в МЛМ и помогу разработать план действий.
Дедлайн: Число участников ограничено. Попасть на вебинар смогут первые 10 человек.
Призыв: Зарегистрируйтесь сейчас и получите бесплатный чек-лист.
AIDA (внимание-интерес-желание-действие). Этой формуле более 100 лет, но она не теряет своей эффективности, поскольку основана на психологии продаж, воздействует на эмоции читателя и легко адаптируется. Она идеально подходит для лендингов, каталогов товаров, рекламных буклетов, почтовых рассылок и т.д.
Суть метода заключается в привлечении внимания целевой аудитории посредством интригующего заголовка или привлекательной картинки. Затем интерес подогревается с помощью акцентирования внимания на проблеме. Нажимая на болевые точки, формируется желание обладать товаром. Человек должен получить достаточно информации, чтобы у него появилась мотивация для совершения покупки. Обычно тексты по AIDA действуют через положительные эмоции.
Заголовок: Узнайте, как ежемесячно подключать по 20 человек в первую линию.
Теперь нужно погрузить читателя в ситуацию, в которой проблема уже решена:
Представьте, что новые клиенты и партнеры становятся к вам в очередь.
Наконец вы достигли успеха, стали ТОП лидером. Ваша команда ценит и восхищается вами, а все скептики, которые отговаривали от работы в МЛМ, снимают перед вами шляпу.
Опускаем на землю и напоминаем, что на самом деле все не так. Человек уже почувствовал вкус победы и жаждет узнать, как добиться такого результата. И вы предлагаете ему отличное решение:
Завтра я проведу бесплатный вебинар, на котором раскрою все секреты эффективного рекрутинга в интернете.
Призыв к действию: Регистрируйтесь прямо сейчас, пока ваше место не занял кто-то другой.
PMHS (боль-усиление боли-надежда-решение). Хотя алгоритм похож на AIDA, он используется немного в другом ключе. Подходит для постов в соцсетях, посадочных страниц, рекламных объявлений.
Пример: Для наглядности разберем формулу на предыдущем примере.
Заголовок : Узнайте, как ежемесячно подключать по 20 человек в первую линию. Устали от отказов в МЛМ? Есть решение!
Далее следуют 2-3 предложения, указывающие на проблему:
Очень многие сетевики сталкиваются с тем, что список знакомых закончился, а результатов нет.
Акцент на боли: Если вы не подключаете в структуру хотя бы 2 человека в неделю, ваш бизнес обречен на провал.
Усиление боли: Самое печальное, что ваш наставник не может или не хочет вам помогать. Что же делать? Уходить из бизнеса и снова работать на дядю?
Решение: Завтра я проведу бесплатный вебинар, на котором раскрою все секреты эффективного рекрутинга в интернете. Количество мест 50. 47 человек уже зарегистрировались.
Хотя в классическом варианте отсутствует призыв к действию, читателю нужно указать, что конкретно нужно сделать, чтобы решить проблему, которую вы так старались обострить:
Регистрируйтесь прямо сейчас, пока ваше место не занял кто-то другой.
Конечно, идеальной формулы для продающих текстов нет. Экспериментируйте, тестируйте несколько вариантов для выбора наиболее результативного.
В 21 веке, эпоху информационного бума, люди стараются ограничить себя от рекламы. Поэтому у вас есть не больше 3-5 секунд, чтобы зацепить внимание читателя. Он останется на вашем ресурсе, если контент будет иметь реальную ценность и помогать решать актуальные проблемы. При написании продающих текстов также учитывайте следующие моменты:
Простое изменение заголовка может привести к десятикратному увеличению отклика.
Продавайте выгоды, а не продукт. Поставьте себя на место потенциального покупателя, который озабочен собственными болями, заботами и мечтами. Его мало интересуют характеристики вашего товара, он хочет реализовать свои желания и избавиться от проблем. Пишите на языке выгод, используя конструкцию “потому что”. Начинайте предложения с того, что хочет получить ваш потенциальный клиент, а затем подкрепите выгоду свойствами продукта.
Пишите о результате, а не процессе. Описывая перспективы покупки товара или подключения к вашей структуре, используйте настоящее время и рассказывайте о результате, который получит человек, как о свершившемся факте.
Например, не “Воспользуйтесь уникальной возможностью пройти обучающий онлайн-курс по автоматизации работы со структурой”, а “Всего 30 минут в день на обучение. Вы забываете, что такое рутинная работа и переводите бизнес-процессы в режим автопилота”.
Больше фактажа. Люди любят конкретику и привыкли доверять цифрам. Используйте эти рычаги, ссылаясь в своих текстах на статистические и аналитические данные, рассказывайте об инструментах и технологиях, которые используете, а также конкретных людях из вашей команды и их достижениях.
Используйте волшебные слова, такие как “бесплатно”, “скидка”, “осталось”, “акция”, предложения, ограниченные четкими временными рамками. При всей банальности они работают как магические заклинания.
Самые сильные доводы располагайте вначале текста. Желательно, чтобы читатель принял решение раньше, чем доберется до конца. Ведь нет никаких гарантий, что текст будет полностью прочитан.
Пишите простым человеческим языком. Сложный специфический контент с непонятными формулировками отталкивает даже тех читателей, которые специально зашли на ваш ресурс. Избегайте ненужных фраз, слов-паразитов, не несущих смысловой нагрузки.
Размер имеет значение. Информативность и лаконичность особенно актуальны для продающего контента. Длинные “простыни” текста с множеством картинок и графических элементов не только усложняют восприятие информации (особенно на мобильных устройствах), но и снижают конверсию. Однако с этим утверждением можно поспорить. Полезный ценный контент вызывает желание продолжить чтение, даже если текст из 10000 слов. Кроме того, поисковые системы предпочитают длинные тексты, которые можно с успехом использовать для продаж.
Используйте сторителлинг. Не секрет, что люди легче воспринимают и запоминают истории, а не сухую информацию. Истории о клиентах, которым удалось решить аналогичные проблемы благодаря вашему продукту, или партнерах, заработавших тысячи долларов в вашей команде, больше заинтересуют аудиторию, чем текст с перечислением свойств и характеристик товара.
Написать хороший продающий текст с правильно подобранной структурой, демонстрацией ключевых выгод и мотивирующим призывом к действию нелегко. Для этого нужны определенные знания и постоянная практика. Но освоив искусство копирайтинга, вы сможете писать тексты, которые станут мощным инструментом для привлечения новых клиентов и кандидатов в бизнес.
