Рейтинг таксопарков-партнёров Яндекс Такси
Среди партнеров сервиса встречаются самые разные таксопарки. Одни серьезное внимание уделяют поддержанию стандартов, другие не пользуются большой популярностью. Чтобы водитель мог выбирать лучших перевозчиков, используется специальный рейтинг таксопарков в Яндекс Такси. Он направлен на получение сертифицированного статуса. Разберёмся, что такое рейтинг, какие преимущества даёт сертифицированный статус.
Как работает система рейтинга таксопарков в Яндекс Такси
С целью повышения общего качественного уровня услуг Яндекс Такси применяет рейтинговую систему. Все партнёры сервиса включаются в этот рейтинг автоматически.
Рейтинг показывает качественный уровень работы парка с водителями. По нему можно определить, какое внимание уделяется обучению стандартам сервиса и применению функционала, как соблюдаются стандарты работы, что делается для мотивации.
Результаты опроса водителей Яндекс Такси о работе с таксопарками
Рейтинг направлен на получение сертифицированного статуса. Лучшие таксопарки Яндекс Такси, отвечающие всем требованиям, получают сертификат.
Способы повышения рейтинга парка:
Как узнать рейтинг таксопарка-партнера Яндекс Такси
Посмотреть список партнеров Яндекс Такси можно на сайте taxi.yandex.ru — внизу страницы выбираем вкладку Партнёры. По каждому перевозчику можно посмотреть доступные тарифы и расценки.
Кто такие сертифицированные партнеры Яндекс Такси
Ключевую роль в рейтинге парков играют сертификаты. Сертифицированный партнер Яндекс Такси — подтверждение высокого качественного уровня таксопарка в сфере работы с водителями.
Статус с сертификатом позволяет парку получать больше рекомендаций — водители охотнее подключаются к таким перевозчикам.
Лучшие водители стремятся работать в лучших парках, а это неминуемое повышение общего качественного уровня работы перевозчика. Высокие стандарты качества — это расширение автопарка с грамотными водителями, способствующее росту доходов.
Процедура сертификации партнеров происходит автоматически. Рейтинг перевозчиков динамический — сервис регулярно его обновляет. Сертификаты присваиваются таксопаркам, которые отвечают установленным требованиям. Парки, не отвечающие требованиям, утрачивают статус.
Следить за показателями таксопарка можно в Диспетчерской
На получение сертификата также влияют показатели рейтинга парков. Сертификат присваивается при достижении установленных показателей по средним оценкам таксопарка, среднему рейтингу водителей за последний месяц, показателю оттока сотрудников из таксопарка или времени нахождения водителей на линии.
Руководитель таксопарка может отслеживать статус сертификата через Диспетчерскую в разделе Управление. Программа показывает наличие или отсутствие сертификата. Здесь же отражены параметры сертификации — оценки, средний рейтинг, отток, время на линии.
Посмотреть список сертифицированных партнеров в своем городе можно следующим образом:
Список сертифицированных партнёров на сайте Яндекс Такси для Москвы и области
В списках можно посмотреть название парка, телефон, почту, график работы и адрес.
4 этапа, как открыть таксопарк Яндекс Такси
1 min
Как открыть таксопарк: плюсы/минусы ниши + 4 варианта организации бизнеса + 3 шага по запуску службы такси с нуля + практический пример расчета финансового плана + разбор франшизы Яндекс Такси.
Большие города тяжело представить без пары десятков служб такси. Предприниматели, что задумываются, как открыть таксопарк, должны понимать с каким уровнем конкуренции придется столкнуться. Мелкие населенные пункты нерентабельны, потому все бегут в города-миллионщики.
Если монополия для вас не помеха, то сегодняшняя статья с пошаговой инструкцией по открытию таксопарка к вашим услугам.
Таксопарк, как бизнес: анализ + достоинства и недостатки ниши
Лет 10 назад такси себе могли позволить только личности с высоким уровнем дохода. Низкий спрос не стимулировал к расширению таксопарков, что сказывалось и на цене услуг. В 2020 году ситуация кардинально поменялась. Сейчас вызов службы такси могут себе позволить 80% трудоспособных граждан РФ, при чем, по несколько раз в неделю.
Почему люди выбирают такси:
К отрицательным моментам для клиентов отнесем высокую стоимость услуги (если сравнивать с общественным транспортом) и малую вместимость. За раз можно доставить от 4 человек, не более. По праздникам найти свободную машину тяжело даже в насыщенном таксопарками городе. Смотря на бизнес через призму предпринимательства, бизнесмен обязан учитывать все оговорённые нюансы и стремиться предоставить клиентам только высшее качество услуг.
Достоинства и недостатки таксопарка для предпринимателя поданы в таблице ниже.
| Преимущества | Недостатки |
|---|---|
| Реально выйти на рынок без существенных инвестиций, но это если мы говорим о таксопарке без закупки собственных авто. | Высокий уровень конкуренции. В больших городах уже есть свои монополисты рынка услуг, и, чтобы пробиться, придется много тратиться на рекламную кампанию. |
| Перспективность к развитию и увеличению доходности дела. | Влияние человеческого фактора. Пара неадекватных водителей и репутация всего таксопарка пострадает с вероятностью 90%. |
| Небольшой штат сотрудников в начале работы. Достаточно 2 диспетчеров. | Необходимость получать лицензию. |
| Рабочий процесс организовывается простой схемой – заявка для диспетчера, передача ее водителю, и получение части прибыли с заказа. | Долгосрочность маркетинговой компании по продвижению бренда на рынке услуг. |
| Благодаря автоматизированному программному обеспечению, 50%+ процессов выполняются без участия человека. |
Чтобы служба такси была популярной, о ней должны знать. Чтобы о ней знали, требуется либо вкладываться в рекламу, либо работать под франшизой.
Важно: успех таксопарку приносят не только низкие цены, но и качество предоставляемых услуг. В эконом-сегменте разница между расценками минимальна, потому, люди обращают внимание на сервис. Качество увеличивает клиентскую базу таксопарка, переводя случайных клиентов в постоянных.
Аналитика показывает, что для 30% клиентов в рамках нашего государства, заказывать такси удобнее посредством мобильного приложения. После интернетизации наших городов, когда у 95%+ смартфонов имеется подключение к 3G/4G, звонки диспетчерам уходят в небытие, и на первый план выходят мобильные приложения + агрегаторы.
Почему приложение лучшая альтернатива диспетчеру:
Текущий рынок такси разделен между 3 монополистами — Gett, Uber и «Яндекс.Такси». Агрегаторы сосредоточили в себе больше половины всего объема рынка, остальная часть разделена между десятками, если не сотнями более мелких диспетчерских служб. Часть из них организованы локально, только в рамках одного населенного пункта.
Как открыть свой таксопарк в 2020 году: пошаговая инструкция
Для внедрения в нишу требуется провести оценку локального рынка в рамках города. Возможно, полноценный таксопарк – не самый рентабельный вариант бизнеса для вашего населенного пункта.
1) Варианты открытия бизнеса
Человеку нужна свобода выбора. Таксопарк – это хорошо, но что, если личность желает начать с чего-то попроще. Есть ли альтернативы? О всех возможных вариантах внедрения в рынок услуг такси расскажет таблица ниже.
| Направление | Особенности | Доходность (из 5 ★) |
|---|---|---|
| Работа частником | Человеку достаточно получить разрешение на коммерческие перевозки и можно приступать к работе. По такой схеме работает порядка 30% предпринимателей в маленьких городках, где полноценный таксопарк – это нерентабельно. | ★★★★★ (5 из 5) |
| Диспетчерская служба | Идея актуальная для больших городов. Несмотря на высокую конкуренцию, всегда можно втиснуться как участник одной из городских программ от частников/городских властей. Здесь либо придется закупать таксопарк самостоятельно, либо искать сотрудников с личным авто. Выгоднее использовать первый вариант, но и размер стартовых инвестиций соответствующий. | ★★ (2 из 5) |
| Сотрудничество с крупной службой | Наиболее простой вариант, но наименее доходный. Человек просто заключает договор сотрудничества с одним из популярных таксопарков в городе и начинает осуществлять перевозки. По сути, это не бизнес, а простой наемный труд. | ★★★★ (4 из 5) |
| Франчайзинг | Человек получает готовый бизнес с развитой маркетинговой сетью и минимальными рисками прогореть. В то же время придется увеличить стартовый капитал и ограничить себя в процессах ведения деятельности. | ★★★★★ (5 из 5) |
При желании выделиться на фоне конкурентов, можно скомбинировать пассажирские и грузовые перевозки воедино. Строительные материалы, мебель и прочее – все это нужно перевозить, помимо пассажиров, а если ваш таксопарк может предложить все вместе – авторитетность торговой марки быстро пойдет вверх.
Далее мы предоставим последовательный алгоритм открытия таксопарка с нуля + разберем нюансы на важнейших этапах работы.
Шаг №1. Регистрация бизнеса + выбор ОКВЭД
Заниматься транспортными услугами может как частный предприниматель, так юридическое лицо. Выбор организационно-правовой формы деятельности – это первое, с чем столкнется начинающий бизнесмен. Следует рассматривать только 2 варианта – ООО либо ИП. О преимуществах и недостатках форм бизнеса можете почитать в таблице ниже.
| Форма | Достоинства | Недостатки |
|---|---|---|
| ООО | Перспективность для привлечения капитала со стороны. | Открыть бизнес дороже. Аналогичная ситуация и с ликвидацией. |
| Отсутствие ограничений по хозяйствованию – все что не запрещено законом, можно реализовать в бизнес. | Необходим уставной капитал. | |
| Право на продажу доли. | Ограничения по выводу финансов, оговорённые в документации. | |
| Нет взносов и налогов при отсутствии наемного персонала и деятельности. | Дивидендный налог учредителям. | |
| В управлении могут помогать профи менеджеры. | Обязательный налоговый и бухучет. | |
| Минимум ответственности при долговых обязательствах. | Выше налоговая ставка на прибыль. | |
| ИП | Минимальный пакет документации на открытие и закрытие бизнеса. Собрать весь пакет может сам ИП. | Ниже шанс привлечь инвестиции из вне. Банки не желают давать кредиты ИП. |
| Регистрация по месту прописки. | Ограничения по видам хозяйствования. | |
| Нет требований по стартовому капиталу. | Обязательная отчетность по месту прописки, хотя ИП может работать совсем в другом месте. | |
| Свободное движение средств. | Нельзя продать бизнес. | |
| Упрощенный налоговый учет, а бухгалтерский не обязателен вовсе. | Нельзя передавать ведение бизнеса менеджерам. | |
| Обилие льготных режимов налогообложения. | Обязательные взносы даже при бездействии бизнеса. |
Государственная пошлина за регистрацию в качестве ИП составит 800 рублей, а для ООО эта сумма возрастет до 4 000 рублей. Помимо квитанции об уплате госпошлины, на регистрацию ИП требуется копия паспорта и заявление. Для ООО список больше – заявление с печатью нотариуса, учредительный договор + протокол создания, и прочие документы, полный перечень которых следует уточнять у налоговиков.
Что необходимо для лицензирования такси:
Открываем свой автосервис с нуля
Работа в нише подразумевает полное знание ФЗ №169 в котором подается информация по лицензированию такси для юридических/физических лиц. Теперь пара слов об ОКВЭД. В зависимости от списка услуг, человек должен указывать от 1 до 10 различных кодов. Детальнее в таблице ниже.
| ОКВЭД | Пункты | Для чего используется |
|---|---|---|
| 49.32 | Регламентация деятельности таксопарка | |
| Вспомогательные коды | ||
| 49.39. | 31 | Управление автобусами по аренде |
| 32 | Туристические маршруты | |
| 33 | На заказ по городу | |
| 34 | На заказ по стране | |
| 49.41 | 2 | Грузоперевозки на неспециализированных транспортных средствах |
| 3 | Сдача грузового ТС в аренду. | |
| 53.20 | 31 | Доставка товаров и транспортировка пассажиров |
| 32 | Доставка еды на дом | |
| 33 | Прочие типы доставки | |
| 45.11 | 1 | Продажа/сдача авто в аренду оптом (аренда таксопарка) |
| 3 | Продажа/сдача авто в аренду в розницу | |
| 82 | 20 | Для диспетчерского отдела такси без личного таксопарка |
| 63.11 | 9 | Для служб сбора заказов через интернет и специализированные приложения. Личный таксопарк отсутствует. Только диспетчерская. |
При регистрации можно выбирать несколько кодов ОКВЭД, но основным имеет право быть лишь один. Дополняя перечень, обращайте внимание на необходимость лицензирования. Непомерно расширяя список такси, можно столкнуться с разработкой кучи разрешающей документации, что для новичка не желательно.
Что лучше ИП или ООО: 5 категорий для сравнения
Шаг №2. Организационные моменты: помещение, персонал и оборудование
Мы уже отмечали, что в 2020 работа таксопарка без своего приложения – это потеря от 30% до 50% потенциальных клиентов. Разрабатывать ПО самостоятельно непосильная задача, потому, данный этап работы лучше предоставить специалистам. Фриланс площадки с адекватными ценниками вам в помощь.
Что включает в себя список оборудования для таксопарка:
Если брать в расчет таксопарк без собственных авто – на 25 машин (оптимально для старта в нише), потребуется выложить от 200 000 до 300 000 рублей. Работая в сфере через собственный таксопарк, инвестиции резко увеличатся. Средняя стоимость одного такси – 200 000 рублей. Для организации полноценного таксопарка в большом городе необходимо от 15 машин. Математика простая – 15*200 000=3 000 000 рублей. Чем больше машин, тем дороже обойдется запуск, но и прибыль с личным таксопарком куда существенней.
К помещению особых требований нет. Географическое расположение – не принципиально. Никто из клиентов в офис заходить не будет, потому с ремонтом можно особо не париться. Площадь офиса – 18-25 квадратов. Важно наличие коммуникационных систем – интернет, ПК, телефоны и радио.
Обратите внимание: для экономии средств на старте предприниматель может организовать диспетчерский центр удаленно, без офисного помещения вовсе. Вакансии по работе в удаленных колл центрах периодически выплывают в сети, потому, оговоренная практика не диковинка в эконом сегменте бизнеса.
В основе управления таксопарка диспетчеры. В зависимости от количества машин, число сотрудников колеблется от 6 до 12 человек. График работы посменный – 3 по 12 часов. При работе через ИП, наличие бухгалтера не обязательно, но завести его рекомендуется. Работники автопарка должны числиться клиентами диспетчерской – это поможет сэкономить на налогах.
Зачем работников перемещать в касту клиентов:
Предоставленный лайфхак позволяет решить вопрос, как открыть таксопарк без машин, что существенно экономит расходную часть бизнеса. Менее привлекательная альтернатива – аренда такси. Придется оформлять дополнительную документацию + избегать простоев.
Шаг №3. Рекламная кампания таксопарка
Без популярности таксопарка, успех бизнеса гарантировать нельзя. Наряду с раскрученными франшизами, ваша служба такси будет смотреться невзрачно. Печально, но в нашей стране судят по обложке, а в отношении такси еще и по цене.
Методы продвижения + их профит отображены в таблице ниже.
| Метод | Инструменты | Профит (Из 5 ★) |
|---|---|---|
| Сотрудничество | Заключаем договоры по рекламному сотрудничеству с ресторанами, клубами, кафе и прочими заведениями в вашем городе. Инструментами привлечения внимания послужат визитки либо скидочные карточки. | ★★★★ (4 из 5) |
| СМИ | Радио, каналы регионального значения, блоки в газетах и так далее. | ★★★ (3 из 5) |
| Наружная реклама | Объявления на рекламных щитах/штендерах, в торговых центрах. Можно использовать промо-материалы и поменьше – листовки, клеящиеся объявления на остановках и прочее. | ★★★ (3 из 5) |
| Публичные акции | Скидки на поездки в ночное время либо по праздникам. Нюансы придется согласовывать с водителями таксопарка. | ★★★★ (4 из 5) |
| Интернет | Реклама приложения через контекстную рекламу, объявления на рекламных досках в сети, продвижение через социальные сети и прочее. | ★★★★★ (5 из 5) |
Машины требуется переодеть в фирменный стиль – шашечки с лого и наклейки. Для наработки базы клиентов может уйти от пары месяцев и до 100 000 рублей.
2) Пример расчета расходной/доходной части таксопарка
В данном разделе мы просчитаем потенциальные расходы на различные варианты организации таксопарка и проведем анализ рентабельности бизнеса как такового. При разработке бизнес-плана, который у вас обязан быть, оговоренный раздел будет именоваться как финансовый план.
Выше указаны приблизительные статьи расходов, но в вашем бизнес-плане могут быть и дополнительные, либо часть отсутствовать. Теперь давайте рассчитаем потенциальный доход.
350 км – суточный километраж водителя;
0.25$ — стоимость 1 км по городу;
350*0.25 = 87.5$ — суточный доход с 1 машины;
24*87.5= 2100$ — месячный заработок с 1 авто;
2100-(350*0.05*24) = 2100-420=1 680$ — заработок с вычетом бензина;
1680 – 700 = 980$ — прибыль с вычетом ежемесячных расходов на 1 авто.
То есть, 1 авто в таксопарке принесет частнику порядка 1000 долларов в месяц. Если мы берем в расчет бизнес без личного таксопарка, то окупаемость будет менее 12 месяцев. При закупке авто, срок растет пропорционально. В среднем, от 1 до 4 лет.
Алгоритм и особенности сотрудничества с франчайзером Яндекс Такси:
Как открыть Таксопарк Яндекс Такси: разбор франшизы
Кто не знает о Яндексе? О Яндексе знают все. Компания занимает первое место среди поисковиков Рунета + топ-4 в мире, но сегодня не об IT-направлении пойдет речь. Большинство жителей крупных городов видели шашечки такси с символикой Яндекс. Помимо новых технологий, компания не упускает и другие способы заработка, франшиза службы такси один из них.
Старт франшизы по транспортным перевозкам датируется 2011 годом. Сейчас в рамках проекта работает больше 25 000 автомобилей по всей стране. А если брать в расчет и другие государства распространения франчайзинга, то суммарное количество водителей под крылом Яндекс Такси перевалит отметку в 200 000 человек.
Преимущества франшизы Яндекс Такси:
В качестве софта для работы выступает программа «Таксометр» или «Шеф». Условия по сотрудничеству, стоимость пакета услуг и роялти обсуждаются с каждым предпринимателем индивидуально. Компания производит просчёт по регионам, и цены завышает очень редко.
Как открыть таксопарк Яндекс:
Яндекс Такси – это яркий пример того, как открыть таксопарк без единого такси. Больше 95% автомобилей внутри системы – это подключенные предприниматели, что произвели ребрендинг своих таксопарков.
Требования к франчайзи:
Яндекс Такси работает в 3 ценовых категориях – бизнес, комфорт и эконом. Среднемесячные показатели расходов в сумме выйдут на 200 000 рублей. Статьи расходов – телефон/интернет, зарплата персонала, расходы на рекламу. Рентабельность сотрудничества напрямую связана с количеством населения. Если от 500 000 жителей, то среднемесячный заработок составит 150 000+ рублей.
Должны сказать, что решение вопроса как открыть таксопарк от франчайзинга проще не станет. По сути, Яндекс и прочие компании являются диспетчерскими службами, для запуска которых необходимо минимальное количество усилий. Конечно, предприниматель получает взамен раскрученный бренд, но риск не всегда стоит свеч. Так что в приоритете запуск таксопарка именно с нуля.
Новые комментарии:
Отменить ответ
Хоть уровень конкуренции и высок среди таксования, но если постараться набить себе репутацию и обзавестись хорошим количеством постоянных клиентов — то перспективы хороши. К тому же потребность в быстрых перевозках сейчас очень актуальна, пандемия может вносить проблемы в работу транспорта и различные локдауны, поэтому спрос на услуги будут в дальнейшем только расти.
Я открыл таксопарк. Что делать дальше?
Что вы найдете в этой инструкции:
Содержание раздела:
Если вы только думаете о том, чтобы открыть таксопарк, но еще этого не сделали, то первая задача, которая перед вами встанет — выбрать форму ведения бизнеса: ООО или ИП. Быть самозанятым и владеть таксопарком вы не сможете: это противоречит правилам оформления разрешения на работу такси.
Регистрироваться вам в качестве ООО или ИП? Чтобы ответить на этот вопрос, обратите внимание на несколько моментов:
Количество основателей таксопарка.
Если вы открываете бизнес и не планируете делить его с партнерами, вам больше подойдет ИП.
При ООО учредителей может быть несколько. Доли организации делятся между ними пропорционально их вкладу в уставной капитал. Например, если уставной капитал равен 200 000 рублей, но один из партнеров внес 150 000 рублей, тогда как другой — 50 000 рублей, значит, первый получит 75% от предприятия, а второй — 25%.
Ответственность перед кредиторами и контрагентами (партнерами).
В случае ООО она ограничена только уставным капиталом. ИП отвечает по долгам личным имуществом.
Регистрация.
Открыть ИП гораздо проще и быстрее, чем ООО. Для этого достаточно подать в налоговую по месту жительства заявление о регистрации в качестве ИП, приложить к нему копию паспорта и оплатить госпошлину (при подаче документов в электронном виде или через МФЦ ничего платить не нужно). В заявлении вас попросят выбрать виды деятельности и систему налогообложения.
Рассматривают документы не больше 5 рабочих дней при подаче через налоговую.
В случае с ООО вам нужно будет выбрать название фирмы, оформить юридический адрес, создать учредительные документы (решение о создании юридического лица, если один участник; договор об учреждении и протокол общего собрания, если участников несколько; устав ООО), определиться с видами деятельности и системой налогообложения, заполнить заявление и оплатить госпошлину (при подаче документов в электронном виде или через МФЦ ничего платить не нужно).
Рассматривают документы не больше 3 рабочих дней при подаче через налоговую.
Основной код такси:
Код ОКВЭД 49.32 — Деятельность легкового такси и арендованных легковых автомобилей с водителем.
Для таксопарков, работающих только с заказами от агрегаторов и водителями-подключенцами:
Код ОКВЭД 63.11 — Деятельность по обработке данных, предоставление услуг по размещению информации и связанная с этим деятельность;
Код ОКВЭД 63.99 — Деятельность информационных служб прочая, не включенная в другие группировки.
Подать заявку на получения разрешения можно через портал Госуслуг. Условия оформления могут отличаться в зависимости от региона, в котором вы находитесь.
Чтобы найти необходимую страницу, выберите ваш город, а в поиске введите запрос «Выдача разрешений на легковое такси».
Содержание раздела:
Вторым вопросом для вас как таксопарка-новичка, скорее всего, станет выбор удобной системы налогообложения. Мы советуем ориентироваться на одну из четырех: УСН 15%, УСН 6%, ЕНВД или патент.
Как решить, какая из них идеально подходит вам? Правила простые.
Чтобы иметь право работать на ЕНВД или патенте, таксопарку нужно самому выполнять заказы или официально оформлять водителей в штат либо по гражданско-правовому договору аренды ТС с экипажем. Иначе налоговая может выписать штраф и доначислить налоги при проверке.
Иными словами: если вы только подключаете водителей, то ваш выбор системы налогообложения сокращается до двух вариантов — УСН 15% и УСН 6%.
Офис вашего таксопарка может быть расположен в Москве, но это не значит, что работать вы можете только в столице.
Подключать водителей из других регионов, но при этом общаться с ними не только на честном слове (как правило, отсутствие договорных отношений с вами как с таксопарком не вызывает у водителей доверия) можно с помощью агентских договоров.
Часто они становятся единственным обоснованием взаимоотношений таксопарка с водителями. Это полноценный договор, в котором прописываются данные водителя и условия его работы, а подписать или перезаключить его можно прямо в брендированном приложении от Jump Taxi со штампом электронной подписи, чтобы не встречаться со всеми водителями лично.
Содержание раздела:
Чтобы стать партнером агрегатора, достаточно оставить заявку на сайте.
Действует специальная программа Ситипарк, которая предлагает таксопаркам-партнерам выгодные условия на покупку и брендирование автомобилей.
С 9 января 2019 года подписать договор с Gett можно только удаленно с помощью электронной цифровой подписи.
На первом этапе агрегатор предложит вам пройти небольшое обучение, из которого вы узнаете, как пользоваться личным кабинетом и как происходит взаиморасчет Gett с таксопарками и водителями-партнерами. Обучение не займет много времени: вы потратите на него около 30 минут.
После этого вам нужно будет заполнить анкету и подготовить сканы документов.
Для ИП:
Таксопарки в Москве: partner.dock@gett.com
Таксопарки в Санкт-Петербурге: partner.dock.spb@gett.com
Таксопарки в регионах: partner.dock.reg@gett.com
Затем останется только подписать договор удаленно.
