Что такое кассовый узел
Кассовый узел, сейфовая комната, депозитарий
Наша компания разрабатывает, изготавливает и устанавливает следующие банковские защитные конструкции:
Кассы и кассовые узлы
Кассы вне кассовых узлов (кабины кассира) представляют собой специализированное помещение с необходимым уровнем инженерно-технического укрепления, и также укомплектованное бронированной дверью, пулестойким окном, передаточным устройством и взломостойким сейфом. Кассы вне кассовых узлов зачастую устанавливаются в крупных торговых центрах, магазинах, общественных местах, автосалонах.
Кассовые кабины и кассы вне кассовых узлов изготавливаются только из сертифицированных материалов, что позволяет в дальнейшем бесприпядственно провести процедуру адресной сертификации. Адресный сертификат на кассу (или сейфовую комнату, хранилище ценностей) обязательно укомплектовывается серийным сертификатами на продукцию (взломостойкие и пулестойкие защитные панели, бронированные двери, пулестойкое окно, передаточное устройство, стыковое соединение). Данный пакет документов необходим для успешной сдачи помещения в ЦБ РФ.
Хранилище ценностей и сейфовые комнаты
Хранилища ценностей и сейфовые комнаты могут быть модульными и монолитными. Монолитные хранилища формируются на месте возведения строительным способом.
Модульные хранилища ценностей и сейфовые комнаты обладают рядом очевидных преимуществ:
Депозитарий
Депозитарий предназначен для хранения ценных бумаг, документов, драгоценностей, денежных средств, и возводится в помещении банка. Хранение ценностей осуществляется в сейфах и депозитных шкафах. По пожеланию Заказчика помещение депозитария также подвергается экспертизе и выдаче адресного сертификата, подтверждающего уровень защищенности помещения.
На входе в преддепозитарий (комнату пересчета) можно установить шлюзовую кабину, что исключает возможность проникновения злоумышленника внутрь депозитария одновременно с сотрудником или клиентом банка, взяв человека в заложники.
Современный кассовый узел магазина – какой лучше купить и по какой цене
Усложнение техники кассового обслуживания объясняется тем, что в торгующих организациях все активнее внедряется система автоматизации розничной торговли, основанная на принципе использования штрих-кодов. На каждый товар предварительно наносится штрих-код, который и берет за основу кассовый узел магазина. При помощи сканера код считывается и попадает в компьютер, где хранится база данных всех товаров. Сразу же на экране кассир видит все, что известно магазину о товаре: когда поступил, где находится, каков остаток.
Покупателя интересует правильность выбранного товара – цена, сорт, срок годности – все это выводится на дополнительный экран, повернутый в сторону покупателя. Иногда в расчетно-кассовый узел встраиваются электронные весы, на которых кассир взвешивает продукт, продающийся на вес, причем информация о взвешивании тоже попадает сразу в компьютер.
Что еще входит в устройство кассового узла
Покупатель должен рассчитаться за выбранный товар. Чтобы принять деньги и выдать сдачу, кассир пользуется специальным денежным ящиком, открывающимся автоматически в момент печати чека. Чек печатает специальный термопринтер, который может быть встроен в терминал или служит периферийным устройством.
Желающие могут расплатиться за товары банковской карточкой. Для этого имеется специальное сканирующее устройство, считывающее данные с карточки покупателя. Далее компьютер связывается с банком и списывает со счета необходимую сумму денег. Часто кассовый узел магазина комплектуется детектором валют, позволяющим проверить банкноты в ультрафиолетовом свете и выявить поддельные. Сканер может воспринимать штрих-коды, имеющиеся на дисконтных картах, которыми магазин награждает постоянных покупателей, и компьютер в зависимости от истории покупок владельца карты рассчитывает размер скидки.
Чем автоматизация торговли нравится покупателю и чем – магазину
Интерес покупателя вполне понятен. Приходя с товаром на контрольно-кассовый узел, он получает о нем полную информацию, контролирует правильность действий кассира и остается доволен высокой скоростью обслуживания. Кассир не путается в ценах, ошибок в информации не бывает – все честно и очевидно, а расчет возможен как наличными, так и банковской карточкой.
Интерес магазина скрыт глубже. Понятно, что чем быстрее кассир будет обслуживать каждого покупателя, тем больше людей он сможет обслужить, и больше товаров будет продано. Но расчетно-кассовый узел еще и запоминает все проведенные сделки и по специальным программам их анализирует. Бухгалтер магазина может увидеть движение средств при продажах на любой момент времени, маркетолог определяет реальные остатки товаров и планирует их закупку, при этом получая от компьютера рекомендации по оптимизации логистики доставки и хранения товаров на складе.
В условиях, когда оборудование для кассового узла работает в крупном гипермаркете, все эти моменты просто необходимо учитывать для того, чтобы добиться максимальной эффективности работы и устранить ненужные затраты на вспомогательные операции.
Поэтому организация кассового узла – дело выгодное и вполне окупающее все затраты.
Где кассовый узел купить?
Наиболее практичный вариант – обратиться в специализированную организацию, которая обеспечивает поставку систем контрольно-кассового оборудования «под ключ». При этом возможно:
Получить готовую систему, в точности соответствующую объемам торговли магазина. Нет смысла приобретать дорогую технику, если необходимо оснастить маленький магазин.
Получить систему, соответствующую запросам руководителя. Возможности анализа, предоставляемые современной техникой, настолько велики, что все из них мало кто использует. Поэтому лучше всего поставить конкретные задачи и получить полностью им соответствующий кассовый узел, цена которого будет существенно снижена на стоимость опций, от которых вы отказались.
Получить единую систему, в которой все программное обеспечение существует как одно целое, между периферийными устройствами нет противоречий, программные модули для решения конкретных аналитических задач встроены в программу и работоспособны.
Получить гарантию на работоспособность системы и возможность ее качественного обслуживания и оперативного ремонта при необходимости.
Такой подход к оснащению магазина намного выгоднее покупки отдельных периферийных элементов, которые могут оказаться несовместимыми между собой.
Кассовый узел
Кассовый узел – это еще одно инженерно-техническое средство защиты, их устанавливают в банках, пунктах обмена валют, АЗС и других местах, где происходит обмен денежными средствами, ценными документами и другими ценностями между клиентом и кассиром или работником банка. Современный кассовый передаточный узел позволяет персоналу банка или другого кредитного учреждения безопасно выполнять расчеты по платежам.
Кассовый передаточный узел монтируется из бронированных потолочных, стеновых, а так же напольных панелей, с необходимым классом защиты, оснащается кассовым защитным модулем и, по необходимости, специальной бронированной дверью. Бронированные панели кассового узла соединяются «в замок» специальными болтовыми соединениями или посредством сварки. Сборка операционной кассы из модульной конструкции кассового расчетного узла не требует подготовительных работ, позволяет существенно сократить расходы на транспортировку, а так же монтаж-демонтаж, что в итоге, экономит средства заказчика.
Компания «АНВ-М» имеет большой опыт, как установки кассовых передаточных узлов, так и проектирования оборудования кассы по индивидуальным планам заказчиков. Наши кассовые передаточные узлы соответствуют всем требованиям по устойчивости к взлому и пулестойкости, которые предъявляет к таким конструкциям ЦБ РФ, имеют класс защиты от пуль от 2 и выше и II или III класс устойчивости к взлому.
Конструкция операционной кассы
Для передачи крупногабаритных материальных ценностей, к примеру, инкассаторских сумок монтируется инкассаторский шлюз. Так же мы предлагаем всевозможное дополнительное оборудование, необходимое для того, чтобы оборудование операционной кассы было наиболее полным и безопасным:
Опытные менеджеры компании «АНВ-М» всегда готовы ответить, как должна быть оборудована операционная касса в каждом конкретном случае.
Основным направлением деятельности компании «АНВ-М» является обеспечение:
Основным направлением деятельности компании «АНВ-М» является обеспечение максимальной степени безопасности банков и иных кредитных организаций, в том числе помещений предприятий, в которых выдается зарплата сотрудникам, автозаправочных станций и др.
Новейшие и проверенные временем инженерно технические разработки, используемые при проектировке банковских кассовых узлов, позволяют добиться того, чтобы операционная касса была оборудована максимально эффективно, поскольку именно этот элемент банка чаще всего подвергается нападению извне, так как именно там в наличие крупные суммы денежных средств и иных ценностей.
Оборудование кассы представляет собой укрепленную конструкцию, с вмонтированным туда кассовым окном и лотком для передачи ценностей, с высочайшей степенью безопасности, позволяющие кассирам осуществлять все денежные операции по расчетам с клиентами банка.
Проектирование кассового узла
Кассовый узел – это не просто место для кассира, в нем так же могут быть размещены комната для инкассаторов и место хранения материальных ценностей. Наши специалисты в короткие сроки подготовят нужный проект и рекомендации, доставят на объект необходимые элементы, смонтируют операционную кассу или кассовый модуль в закрытом помещении либо за пределами банка или любого другого финансового учреждения. Наша компания также устанавливает передаточные узлы и лотки. Они изготавливаются и по индивидуальному проекту и типовых размеров. Мы предлагаем одноуровневые и двухуровневые кассовые узлы, из нержавеющей стали.
Операционная касса вне кассового узла
Быстрота обслуживания физических лиц, один из ключевых факторов работы банка, поэтому кредитные организации стали открывать операционные кассы вне кассового узла. Это существенно повысило качество услуг и обеспечило удобство оплаты коммунальных услуг, прием и выдачу вкладов, покупку и продажу ценных бумаг для населения. Такие операционные кассы зачастую устанавливают и в организациях, для выдачи заработной платы, командировочных расходов или социальных выплат.
Все элементы конструкции кассы удовлетворяют требованиям ЦБ РФ (ГОСТ Р). Все смонтированное нами оборудование в обязательном порядке проходит адресную сертификацию в соответствии с ГОСТ Р 50862-2005, ГОСТ Р 51113-97, ГОСТ Р 50941-96 и ГОСТ Р 51112-97. На кассовые узлы производства компании «АНВ-М» выдается адресный сертификат соответствия. Звоните нам, и наши специалисты проведут все необходимые проектные, монтажные и отделочные работы, а так же установят дополнительное оборудование кассы любой сложности.
О компании
Наша компания ООО «АНВ-М» была основана в 1994 году.
С 1998 года мы успешно работаем на Российском рынке в сфере строительства и реконструкции банков, а также обеспечения кредитно – финансовых организаций банковским и защитным оборудованием. На нашем сайте Вы можете ознакомиться с различными видами деятельности нашей компании по строительству, оборудованию, ремонту и реконструкции банков.
Как оборудовать кассовый узел
Кассовый узел — самая сложная и часто самая дорогостоящая часть информационной системы супермаркета. Именно на кассовом узле покупатель сталкивается с информационной системой магазина, и от того, как работает кассовый узел, может зависеть, придет покупатель еще раз или предпочтет другой магазин.
Как правило, информационная система кассового узла супермаркета состоит из следующих компонентов:
Нередко к этому добавляются электронные весы для взвешивания овощей и фруктов и считыватель магнитных карт или банковский терминал для осуществления расчетов по пластиковым платежным картам.
Выбираем контрольно-кассовую машину
Первый вопрос, на который надо ответить, — что покупать: кассовый регистратор (ECR — Electronic Cash Register) или POS-систему (Point-of-Service)? В чем разница между кассовым регистратором и POS-системой?
Внешне работа POS-системы на кассовом узле супермаркета похожа на работу традиционного кассового регистратора: пробиваются покупки, размениваются деньги, дается сдача, печатаются чеки. Разница заключается в том, как собирается информация. POS-система собирает, обрабатывает и корректирует огромные объемы информации, что кассовому регистратору не под силу. Таким образом, она является мощным инструментом, который помогает управлять бизнесом. Кассовые регистраторы сегодня используются в основном в таких торговых точках, как маленькие магазинчики полуфабрикатов, кофейни, небольшие магазины подарков, антикварные и т. д. POS-системы же применяются в первую очередь там, где необходимы эффективный контроль за товарными запасами, отслеживание покупательского спроса, применение программ лояльности покупателей и т. п.
POS-система способствует увеличению продаж и прибыли, позволяет наладить эффективный контроль над товарными запасами и уменьшает операционные издержки. Это та выгода, которую можно получить в течение первых нескольких месяцев автоматизации. Прибыль многих предприятий составляет 10–20 %.
POS-система имеет более высокую производительность по сравнению с кассовым регистратором и дает возможность обслужить большее количество покупателей в единицу времени. Кроме того, POS-система позволяет точно знать, что покупают в вашем магазине, планировать почтовые рассылки и специальные акции по продвижению товаров и т. п. POS-система дает возможность быстро и эффективно реагировать на поведение покупателей.
Следует отметить, что в магазине с кассовым регистратором кассир может пробить товар по той цене, по которой захочет, а POS-система требует ввода штрихового кода. Это защищает прибыль предприятия и кошелек покупателей от недобросовестных кассиров.
POS или не POS?
Второй вопрос — покупать ли специализированное POS-оборудование или строить POS-систему на базе стандартного персонального компьютера?
Почему такой вопрос вообще возникает? Потому что многие считают, что система на базе персонального компьютера будет стоить дешевле.
Сделаем небольшое отступление и разберемся в терминологии. В Беларуси к POS причисляют системы на базе стандартного персонального компьютера с подключенными к нему чековым принтером, денежным ящиком, дисплеем покупателя и прочей кассовой периферией. На профессиональном языке такие системы называются PCCD (PC Cash Drawer — буквально переводится как «персональный компьютер с денежным ящиком»). В дальнейшем будем придерживаться такого термина.
Теперь вернемся к вопросу о стоимости. Да, действительно, стоимость PCCD-системы ниже, чем POS. Но ведь бюджет супермаркета обычно рассчитывается на пять лет, поэтому стоимость приобретения — это только одна из статей пятилетнего бюджета. Помимо нее есть такие статьи бюджета, как стоимость обслуживания, стоимость обновлений, затраты на обучение персонала и т. д. Поэтому при сравнительной оценке стоимости различных систем принято применять такой показатель, как совокупная стоимость владения, который рассчитывается из периода эксплуатации системы в течение пяти лет. Сравнительный анализ совокупной стоимости владения POS- и PCCD-системами показывает (здесь можно сослаться на аналитический отчет IDC, проведенный в 2011 году), что в общем случае совокупная стоимость владения POS-системой примерно на 25 % меньше, чем PCCD. К тому же PCCD-система эксплуатируется пользователями не более пяти лет, а POS-система — в среднем семь-восемь лет, но нередки случаи ее эксплуатации в течение 10 лет и более.
POS-системы делятся на два класса: моноблочные и классические. Сегодня производители моноблочных POS-систем позиционируют их для предприятий быстрого питания, кафе и ресторанов, для отелей и небольших специализированных магазинов. Они оснащены сенсорными экранами, дизайн моноблочных POS-систем в последнее время стал достаточно стильным и компактным. В классических POS-системах системный блок представляет собой отдельное устройство, к которому подключаются разнообразные периферийные устройства. Это позволяет строить POS-системы точно в соответствии с требованиями заказчика.
В супермаркетах чаще всего применяется дисперсная компоновка POS-системы. В этом случае узлы системы располагаются на кассовом прилавке отдельно друг от друга. Для получения максимальной производительности все узлы POS-системы (кроме системного блока и дисплея покупателя) нужно размещать между кассиром и покупателем, таким образом достигается фронтальная посадка кассира.
Почему фронтальная компоновка POS-системы приводит к повышению производительности работы кассира и пропускной способности кассового узла? Ответ можно найти в том же исследовании лаборатории Human Factors Engineering. Все движения, которые кассир совершает в процессе обслуживания покупателей, описаны в таблице. Как видно, наибольшего времени требует операция «поворот на 45 градусов». При моноблочной компоновке POS-система расположена справа или слева от кассира. Поэтому кассиру, чтобы выполнить действия на клавиатуре или проконтролировать свои действия на мониторе, нужно повернуться направо или налево. Плюс ко всему в это время кассир теряет визуальный контроль за покупателем. Недобросовестный покупатель может этим воспользоваться и, к примеру, положить в накопитель кассового прилавка к уже отсканированным товарам какой-либо товар из своей корзины или тележки, что приведет к материальным потерям магазина. Фронтальная компоновка POS-системы лишена этих недостатков, а выигрыш во времени, который она дает за счет сокращения лишних движений кассира, позволяет дополнительно обслужить на кассовом узле от трех до 10 человек за смену.
Что значит дополнительно обслужить трех покупателей? Давайте посчитаем это на примере сети из 20 супермаркетов, в каждом из которых установлено в среднем по восемь кассовых узлов, а средняя стоимость чека равна 60 000 рублей:
3 покупателя x 60 000 рублей x 8 касс x 365 дней x 20 магазинов = 10 512 млн рублей.
Иными словами, только такой фактор, как компоновка POS-системы, может увеличить валовой доход сети супермаркетов примерно на 1 млн долларов.
Программное обеспечение POS системы
Для того чтобы POS-система выполняла необходимый набор кассовых операций, нужно установить специальное программное обеспечение, правильный выбор которого очень важен. Вот только минимальный набор функций, которые должна уметь выполнять кассовая программа:
Как видно, список большой, но этот факт отражает общую тенденцию усложнения информационных систем для расчетно-кассовых узлов супермаркетов в последние годы. Эта тенденция проявляется и в том, что многие ведущие производители POS-систем вместо термина Point-of-Sale (расчетный узел) все чаще и чаще используют термин Point-of-Service (место предоставления услуг).
POS-терминал Viki POS, в Гос. реестре КСА и СКС до 2024 г.
POS-терминал Wincor Nixdorf Beetle/M II plus, в Гос. реестре КСА и СКС до 2024 г.
Как оборудовать кассовый узел
date_range 26 Июня 2014
Кассовый узел — это довольно дорогостоящая часть любого магазина, без которой немыслима вся система современной торговли. Встреча покупателя с информационной системой происходит непосредственно на кассовом узле. Именно от эффективного и быстрого функционирования этого элемента зависит желание клиента посещать торговую точку.
Кассовый узел оснащен разными по своим функциям компонентами:
В качестве дополнительного функционала может доукомплектовываться электронными весами и терминалом для безналичного расчета по карте.
Выбираем контрольно-кассовую машину
Основной вопрос, возникающий у владельца торговой сети: какую систему приобрести? Electronic Cash Register или кассовый POS-терминал? Какова эффективность, да и в чем принципиальные отличия?
Функционирование POS-системы напоминает традиционный кассовый аппарат: персоналу магазина и покупателю доступны все торгово-кассовые операции с выдачей чеков. Отличие кроется в том, каким образом собираются все данные. POS-система получает, анализирует и приводит в порядок очень большой объем информации. Таким образом, система является помощником в управлении бизнесом. Кассовые регистраторы устанавливают в маленьких точках продаж, а POS-системы предоставляют полный контроль за остатками товара, облегчают исследование потребительского спроса, упрощают введение и использование программ лояльностей разной сложности. В целом система направлена на повышение продаж, а значит и прибыли, а также снижает операционные издержки. Уже за первые месяцы автоматизации доходы предприятий возрастают на 10-20%.
POS-систему отличает большая производительность, чем у кассового регистратора, это проявляется в обслуживании большего количества покупателей за единицу времени. Благодаря сбору и анализу данных проще вывести статистику о продажах конкретного товара, предпочтений потребителей, исходя из чего можно планировать новостные письма, проведение акционных мероприятий. При этом реагировать на предпочтения покупателей можно очень быстро, не теряя при этом постоянных клиентов торговой сети. Кассовый регистратор позволяет персоналу пробить товар по любой цене, в то время как POS-система ориентируется на штрих-код товара. Соответственно, недобросовестный персонал не сможет обсчитать клиента.
Все-таки POS?
Следующий пункт, с которым рано или поздно сталкивается каждый владелец магазина: приобрести спецоборудование или построить систему на базе ПК?
Считается, что POS-система на базе персонального компьютера в разы дешевле.
В нашей Республике к POS относятся системы на базе стандартного персонального компьютера с подключенными к нему:
В профессиональной сфере применяется аббревиатура PCCD (дословный перевод PC Cash Drawer — «персональный компьютер с денежным ящиком»).
Система PCCD, правда, обойдется дешевле POS. Однако бюджеты крупных торговых объектов планируются и распределяются на 5 лет вперед, потому затраты на оборудование — это лишь часть используемого бюджета, а в масштабе пяти лет — только одна графа. Не стоит забывать о совокупной стоимости владения, которая рассчитывается из периода эксплуатации системы в течение пяти лет.
В отчетах IDC за 2011 год на основании проведенного анализа наглядно показывает, что “итоговая” стоимость POS-системы на 25% ниже системы PCCD, а сроки эксплуатации на три-четыре года дольше. При должном обращении POS может прослужить больше десяти лет, в то время как “персональный компьютер с денежным ящиком” рассчитан на эксплуатацию до 5 лет.
Классы POS-системы
Система подразделяется на:
При этом моноблочные позиционируются для торговых сетей, где важна внешняя красота и стиль кассового узла (бары, рестораны, отели). Имеют современный стильный дизайн с сенсорным дисплеем, компактные размеры.
В классической — системный блок расположен отдельно, к нему подключается периферия для удовлетворения потребностей заказчика в зависимости от типа магазина.
В крупных магазинах применяют дисперсную компоновку POS-системы. Элементы расположены отдельно друг от друга между покупателем и кассиром, предусмотрена фронтальная посадка кассира.
Лабораторией Human Factors Engineering были оценены временные затраты кассира на обслуживание одного покупателя:
Движение, выполняемое кассиром | Время, с |
Дотянуться рукой на расстояние 12 см | 0,2 |
Дотянуться рукой на расстояние 25 см | 0,3 |
Дотянуться рукой на расстояние 46 см | 0,4 |
Шаг в сторону на 30 см | 0,6 |
Поворот на 45 градусов | 0,7 |
Системы по принципу моноблока заставляют кассира совершать много действий одновременно, поворачиваться и вправо, и влево, совершать поворот. Кассир теряет из виду покупателя. Недобросовестный человек может что-либо пронести в корзине мимо кассира, или незаметно выложить товар из корзины в накопитель кассового прилавка. Для предприятия это неоспоримые убытки. Фронтальная компоновка сокращает время на обслуживание одного клиента при уменьшении трудоемких передвижений персонала. Сэкономленное время уходит на обслуживание еще 3-10 человек за смену.
p>Много ли приобретет предприятие от обслуживания дополнительных 3 клиентов? Для крупных супермаркетов — десятки миллионов.
Доказано, что такая, казалось бы, мелочь, как устройство POS-системы приносит любому магазину крупную прибыль.
Программное обеспечение POS-системы
Правильно настроенное и подобранное оборудование способно выполнять множество необходимых предприятию функций. Приводим только некоторые из них:
Современные торговые предприятия выходят на новый уровень формирования и компоновки кассового узла. Грамотная расстановка всех компонентов гарантирует стабильную работу предприятия и уменьшение убытков.