Личный кабинет жителя
Личный кабинет жителя — это веб-интерфейс для связи жителей и управляющей компании, созданный для удобства передачи показаний приборов учета, просмотра и оплаты квитанций, отправки заявок в управляющую компанию.
Варианты реализации личного кабинета жителя
Первые варианты личных кабинетов жителей (в основном для передачи показаний и оплаты) были реализованы как дополнительные модули на сайтах управляющих компаний. И до сих пор многие УК ими пользуются.
Современные управляющие компании переходят на платформенные решения для автоматизации своих процессов. Но, как правило, платформы предоставляют только мобильное приложение, лишая жителей возможности работать через браузер.
Почему личный кабинет в браузере важен так же, как мобильное приложение жителя
Личный кабинет жителя в платформе «Умное ЖКХ»
В платформе «Умное ЖКХ» личный кабинет для жителей доступен в трех вариантах — мобильное приложение жителя и веб-кабинет, адаптированный для работы на любом устройстве (ПК, планшет, смартфон).
Функционал личного кабинета жителя в платформе «Умное ЖКХ»
Все функции мобильного приложения жителя полностью дублируются в личном кабинете, при этом информация синхронизируется мгновенно:
Преимущества использования мобильного приложения по сравнению с личным кабинетом в браузере
И все же мобильное приложение дает жителю больше удобства за счет таких функций, как
Статистика использования личного кабинета жителями, чьи дома подключены к платформе «Умное ЖКХ»
Количество установок и используемые устройства
В зависимости от особенностей жилого фонда (возраста домов, класса жилья, города и страны) пользователями платформы за первые полгода становятся от 60% до 96% жителей.
Жители пользуются как мобильным приложением, так и веб-версией, причем есть большая доля пользователей (12-17%), использующих и то и другое.
Частота использования ЛК
Частота использования жителями личного кабинета (см. диаграмму) также варьируется от нескольких раз в день до более редких значений. Это зависит как от особенностей жилого фонда и степени вовлеченности жителей в жизнь своего дома, так и от степени интегрированности приложения с инженерным оборудованием (например, жители, в домах которых подключен умный дом, видеодомофоны, видеокамеры, СКУД, пользуются приложением ежедневно).
ЕИС24.ми (EIS24.me): инструкции по работе в личном кабинете
lk.eis24.me — вход в личный кабинет
Если форма входа была заполнена правильно – перед вами откроется страница кабинета. В случае возникновения ошибки совершите повторную попытку.
Этапы прохождения регистрации
Чтобы получить учетную запись – посетите главную страницу портала. Нажмите по верхней части, где находится значок с тремя полосами. Перед вами появится список разделов.
Важно! Если письмо долго не приходит – вероятно, оно случайно попало в папку со спамом. Следует внимательно проверить список всех писем – возможно, сообщение находится среди них. Еще одной причиной считается указание неправильного почтового адреса. В этом случае регистрацию придется проходить заново, поскольку получить учетные данные без доступа к E-mail не получится.
При правильном заполнении анкеты вы станете владельцем личного кабинета. Через него можно выполнять многие задачи, касающиеся управления коммунальными услугами. В том числе – просматривать начисления и передавать показания счетчиков. Информационная система работает бесплатно и круглосуточно. Единственное условие для использования – наличие интернета.
Можно ли восстановить доступ?
Каждый участник единой информационной системы получает пароль на электронную почту. Это сочетание символов, которое нужно хорошо запомнить или записать в надежном месте. Последовательность знаков весьма длинная, поэтому ее легко потерять. Если такая ситуация произошла – нужно воспользоваться восстановлением доступа. На сайте предусмотрена удобная форма для получения нового пароля. Благодаря ей не понадобится обращаться в поддержку.
Совет! Не удаляйте письмо, полученное от информационной системы. Внутри него хранится пароль, позволяющий пользоваться закрытым разделом сайта. Если вы случайно потеряете секретный код – то легко найдете его снова.
Если все–таки удалили полученное письмо – воспользуйтесь восстановлением доступа. Для этого:
Вскоре система пришлет вам сообщение – внутри него находится новый пароль. Запомните его или запишите.
Некоторые пользователи теряют доступ к своему почтовому ящику, поэтому не могут восстановить пароль самостоятельно. Эту проблему способны решить только сотрудники технической поддержки. Отправьте письмо или наберите номер контактного центра. Затем подробно опишите сложившуюся ситуацию. Важно указывать подробные данные – номер лицевого счета, адрес E-mail и так далее. Это поможет сотрудникам быстрее обработать заявку.
Чем полезен кабинет для пользователей
Мобильное приложение ЕИС ЖКХ
Единый информационный центр запустил собственное мобильное приложение для работы в личном кабинете. Программа помогает управлять лицевыми счетами. Приложение носит название «Кабинет жителя РФ» и распространяется бесплатно через популярные магазины Google Play и App Store. Найти его можно двумя способами – ввести поисковой запрос в каталоге или нажать по ссылке на официальном сайте организации.
Установка приложения начинается автоматически после нажатия соответствующей кнопки. Понадобится подождать несколько минут, пока установочный файл успешно распакуется. В меню смартфона появится новая иконка. После нажатия по ней напишите учетные данные – номер лицевого счета ил пароль. Если вы не регистрировались – заполните личную анкету. В дальнейшем вход будет выполняться автоматически. Возможности программы аналогичны веб–версии кабинета.
Как получить поддержку
При появлении любых вопросов о работе информационной системы рекомендуется пользоваться контактными данными:
Квартплата 24: Личный кабинет 4+
Квартплата 24, ООО
Для iPhone
Снимки экрана (iPhone)
Описание
Личный кабинет жителя теперь в твоем телефоне! Передавай показания, скачивай и оплачивай платежные документы, управляй настройками в любое время и в любом месте.
Приборы учета: Передавай показания и смотри историю показаний по действующим приборам учета.
Начисления по услугам: Смотри детализацию и скачивай платежные документы за весь период.
Оплата ЖКУ: Выбери удобный способ и место оплаты или плати прямо из приложения. После оплаты есть возможность скачать чек об оплате ЖКУ.
Заявки в АДС: Создавай заявки в диспетчерскую службу.
Раздел доступен пользователям, обслуживающие компании которых подключили данную услугу.
Написать в службу поддержки: help@kvp24.ru
Что нового
Пока разработчики работают над задачей с поддержкой нескольких лицевых счетов в приложении, мы добавили в него сервисы без необходимости регистрации.
Теперь и в приложении можно подать показания и оплатить счета без ввода пароля от личного кабинета.
Для этого, на странице авторизации нажмите на кнопку «Передача показаний и оплата без регистрации», а далее введите свой лицевой счет.
Отказаться от этой функции можно в настройках профиля в личном кабинете.
Еще вы могли заметить, что при смене режима экрана с портретного на альбомный, приложение вело себя некорректно. Так как приложение разрабатывалось только для работы в портретной ориентации экрана, мы заблокировали возможность смены режима на альбомный.
Квартплата 24: Личный кабинет 4+
Квартплата 24, ООО
Для iPhone
Снимки экрана (iPhone)
Описание
Личный кабинет жителя теперь в твоем телефоне! Передавай показания, скачивай и оплачивай платежные документы, управляй настройками в любое время и в любом месте.
Приборы учета: Передавай показания и смотри историю показаний по действующим приборам учета.
Начисления по услугам: Смотри детализацию и скачивай платежные документы за весь период.
Оплата ЖКУ: Выбери удобный способ и место оплаты или плати прямо из приложения. После оплаты есть возможность скачать чек об оплате ЖКУ.
Заявки в АДС: Создавай заявки в диспетчерскую службу.
Раздел доступен пользователям, обслуживающие компании которых подключили данную услугу.
Написать в службу поддержки: help@kvp24.ru
Что нового
Пока разработчики работают над задачей с поддержкой нескольких лицевых счетов в приложении, мы добавили в него сервисы без необходимости регистрации.
Теперь и в приложении можно подать показания и оплатить счета без ввода пароля от личного кабинета.
Для этого, на странице авторизации нажмите на кнопку «Передача показаний и оплата без регистрации», а далее введите свой лицевой счет.
Отказаться от этой функции можно в настройках профиля в личном кабинете.
Еще вы могли заметить, что при смене режима экрана с портретного на альбомный, приложение вело себя некорректно. Так как приложение разрабатывалось только для работы в портретной ориентации экрана, мы заблокировали возможность смены режима на альбомный.
Сервис по продвижению сайтов в интернете
Анализ, описание, отзывы личный-кабинет-жителя.рф, снимки экрана, обзор сайта личный-кабинет-жителя.рф, а так же анализ на наличие возможности его продвижения методом регистрации в различных справочниках, каталогах, сервисах, методом распространения информации по интернету.
Личный кабинет жителя — платформа Умное ЖКХ
личный-кабинет-жителя.рф
Адрес сайта: личный-кабинет-жителя.рф
Возможный Alias: www.личный-кабинет-жителя.рф
Адрес сайта в Punycode: xn——7kceubgkdddnjmsg0gd5f1d1e.xn--p1ai
Описание: Личный кабинет жителя в системе Умное ЖКХ — вход в веб-кабинет и мобильные приложения Управляющих компаний, подключенных к платформе.
Найденные ключевые фразы: личный кабинет жителя мобильное приложение жкх
Конкурентов в поиске: Примерно 2221
Показатели сайта: На данный момент сайт личный-кабинет-жителя.рф имеет низкие показатели и низкую посещаемость. Сайт сложно находить соискателям в поиске Яндекса и Гугла. Вероятность того, что сайт в данный момент не продвигается ни одним из известных способов 85%
— Яндекс ИКС
— PR-CY RANK
Наличие H1 тегов: Личный кабинет жителя
Наличие H2 тегов: Единый личный кабинет жителя: ЖКХ в вашем телефоне; Используйте личный кабинет жителя в системе Умное ЖКХ для того чтобы; Экономьте свое время; Онлайн или через мобильное приложение
Наличие H3 тегов: Не определено
Наличие H4 тегов: Не определено
Наличие H5 тегов: Не определено
Количество внутренних ссылок: 22
Количество исходящих (внешних) ссылок: 20
Анкоры текстовых ссылок: Вход в личный кабинет; Перейти на сайт; Я согласен
Картинок/изображений на главной (всего): 18
Описания картинок: Умное ЖКХ; VKontakte; Facebook; Скачать в App Store; Скачать в Google Play Market; Clever Park; УЖК; Ривьера; Звезда
Наличие вирусов: Не найдено (OK)
Наличие вредоносного кода: Не найдено (OK)
Наличие в списке запрещённых: Нет, всё в порядке (OK)
Размер главной страницы (html кода): 19649 Байт (OK)
Скорость открытия главной страницы (сек.): 1.5 (OK)
IP адрес сайта: 88.198.63.175 (static.88-198-63-175.clients.your-server.de)
NS сервера: ns1.reg.ru, ns2.reg.ru
Код ответа сервера: 200 (OK)
Наличие robots.txt: Robots.txt не используется
Эта страница просмотрена: 658 раз с момента последнего анализа
Тех.оценка: 3.4 из 5
Дата последнего анализа: 06.03.2020г. в 13:57
Результат анализа и ожидаемый эффект:
Возможность продвижения: Да
Найденные проблемы с сайтом: Нет
Ожидаемый прирост ИКС показателя: Плюс 20-60 пунктов к текущему показателю.
Повышение позиций в поиске Яндекса: Да (вероятность 100%, эффективность 97%)
Повышение позиций в поиске Гугла: Да (вероятность 100%, эффективность 80%)
Получение новых ключевых фраз в поиске: Да (от 3 до 7 новых ключевых фраз)
Ожидаемое повышение посещаемости: Повышение в 4-8 раз, не менее чем на 150 человек в сутки, не более чем на 550 человек в сутки.
Информацию об услуге Вы можете получить тут, а с примерами приблизительного эффекта можно ознакомится тут.
Отзывы о сайте личный-кабинет-жителя.рф:
По вопросам продвижения и рекламы обращайтесь на контакты:
Стоимость услуги: 1200р.
Задействовано сайтов: 4468шт.
15.11.2021: В базу добавлено ещё 37 новых сайтов. Теперь мы можем разместить Вашу информацию ровно на 4468 сайтах!
13.10.2021: Сегодня мы произвели очередное обновление базы сайтов. В базу добавлено 42 новых сайта.
08.08.2021: Сегодня мы добавили в нашу базу 69 новых сайта. Все заказы за последние 3 недели будут автоматически опубликованы на этих новых сайтах в течение 3х дней совершенно бесплатно.
14.07.2021: В связи с переездом нашего сервиса на более мощный сервер, в ближайшие 2 дня мы будем принимать в работу Ваши заявки в опозданием в несколько часов. Почта в эти дни будет работать с перебоями, если долго не отвечаем, значит мы не получили Ваше письмо, в этом случае позвоните нам или напишите повторно. Переезд увеличит качество услуги и сократит скорость выполнение заявок как минимум в 2 раза.
17.06.2021: В базу добавлено 38 новых сайтов.
29.04.2021: В период майских праздников мы работаем но не круглосуточно, а с 10 до 17 часов (по МСК) ежедневно!
16.04.2021: Вчера Яндекс обновил ИКС, проверьте свой ИКС, он вырос почти у всех сайтов, что были в работе!
26.03.2021: В рабочую базу добавлено 56 новых сайта.
Сообщения в этом чате видны всем!
Для общения нужно авторизоваться в Л.К.
