ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОТРЕБНОСТИ
Полезное
Смотреть что такое «ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПОТРЕБНОСТИ» в других словарях:
информационные потребности — Разновидность нематериальных потребностей. Потребность в информации, необходимой для решения конкретной задачи или достижения некоей цели. [http://www.iks media.ru/glossary/index.html?glossid=2400324] Тематики электросвязь, основные понятия EN… … Справочник технического переводчика
Информационные потребности/INFORMATION NEEDS — разновидность нематериальных потребностей. Потребность в информации, необходимой для решения конкретной задачи или достижения некоей цели … Толковый словарь по информационному обществу и новой экономике
потребности в памяти — — [Л.Г.Суменко. Англо русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.] Тематики информационные технологии в целом EN storage requirements … Справочник технического переводчика
потребности системы — Выработка технических требований к системе. [Л.Г.Суменко. Англо русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.] Тематики информационные технологии в целом EN system requirements … Справочник технического переводчика
Интеллектуальные информационные системы — Интеллектуальная информационная система (ИИС) это один из видов автоматизированных информационных систем, иногда ИИС называют системой, основанных на знаниях. ИИС представляет собой комплекс программных, лингвистических и логико математических… … Википедия
конечные потребности пользователя — — [Л.Г.Суменко. Англо русский словарь по информационным технологиям. М.: ГП ЦНИИС, 2003.] Тематики информационные технологии в целом EN user target requirements … Справочник технического переводчика
РЕСУРСЫ, ИНФОРМАЦИОННЫЕ — определенный объем научно технической информации (книги, журналы, описания изобретений и другие материалы), которыми располагает конкретное государство, район, отрасль народного хозяйства, предприятие и т.д. Они являются составной частью… … Большой экономический словарь
ГОСТ 7.0-99: Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Информационно- библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения — Терминология ГОСТ 7.0 99: Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Информационно библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения оригинал документа: 3.2.2.23. абонент библиотеки: Физическое или… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Информационный поиск — (англ. Information retrieval) процесс поиска неструктурированной документальной информации, удовлетворяющей информационные потребности (англ.)русск.,[1] и наука об этом поиске … Википедия
Телевидение — (Television) Понятие о телевидении, история возникновения телевидения Понятие о телевидении, история возникновения телевидения, цифровое телевидение Содержание Содержание 1. Понятие о 2. Пришествие телевидения 3. Перспективы развития телевидения … Энциклопедия инвестора
Сущность информационных потребностей
Проблема человеческих потребностей является одной из центральных и наиболее сложных в науках о человеке и обществе. Как сложное и многогранное явление потребности играют важную роль в регулировании взаимоотношений между личностью и обществом, выступают в качестве определяющего стимула человеческой деятельности. Поэтому о потребностях судят по их проявлениям в конкретной деятельности человека.
Под влиянием внешних социальных факторов у человека формируется потребность в знаниях, без которых невозможно его становление как личности. Эту потребность на определенном этапе жизненного пути удовлетворяют семья, «улица», школа, вуз. Но впоследствии, в реальных жизненных условиях приобретенных ранее знаний оказывается недостаточно. Возникает осознанная нужда в дополнительных знаниях, отсутствие которых затрудняет решение конкретных задач. Иначе говоря, появляется нужда в информации, на основе использования которой возможно формирование нового знания. Эта потребность осознается человеком как рассогласование между имеющимися знаниями и знаниями необходимыми. Таким образом, информационные потребности можно определить как осознанную потребность в информации, необходимой для получения недостающих знаний.
При этом следует иметь в виду, что практически каждый современный человек занимается не только профессиональной, но и другими видами деятельности (учится, занимается общественной работой, имеет какое-то хобби, увлекается спортом, устройством своего быта и т. д.). Любая профессиональная и непрофессиональная деятельность порождает свои информационные потребности. Поэтому у одного человека может быть много разных, но характеру и содержанию информационных потребностей.
Возникновение информационных потребностей в той или иной форме связано с деятельностью человека. Именно деятельность является исходным пунктом возникновения потребностей человека вообще, в том числе и потребностей в информации, а они в свою очередь стимулируют новую деятельность. Это фундаментальное положение теории человеческих потребностей позволяет объяснить многие моменты, связанные с формированием и удовлетворением информационных потребностей.
Как известно, основными элементами деятельности являются: субъект, предмет, цель, средства и методы.
Поскольку создание модели является обязательным условием сознательной человеческой деятельности, субъект стремится восполнить нехватку информации. Создание целостной модели деятельности наталкивается на трудности и не может далее осуществляться без ориентировки в информационной ситуации.
Каким же образом человек находит нужную ему информацию? Как происходит ее «узнавание»? Очевидно, для «узнавания» необходимой, но отсутствующей информации человек должен иметь о ней некоторые, хотя бы приблизительные представления, на основании которых он мог бы осуществлять поиск, отбирать и оценивать различные источники информации и имеющиеся в них сведения.
Естественно, что эти представления будут только в некоторой степени соответствовать реальным условиям возникшей информационной ситуации, однако они позволяют направлять активность субъекта на поиск нужной информации, способствуют ее отбору и оценке в процессе получения и потребления.
Таким образом, мы можем выделить три характерных момента в структуре информационных потребностей субъекта:
1) чувство нехватки чего-то и стремление восполнить эту нехватку;
3) представления о необходимой информации формируются на базе имеющегося у субъекта знания об условиях деятельности, т. е. на основании его информационного потенциала.
Информационный потенциал (фонд) – это вся информация, которая при необходимости может быть произведена в рамках конкретной структуры.
Информационный ресурс – это объем и содержание информации, которая может быть извлечена из информационного фонда в ходе реализации информационной потребности и использована для достижения конкретных целей конкретного вида деятельности.
Информационный потенциал оказывает влияние, прежде всего, на предметное содержание информационных потребностей. При этом наблюдается прямая зависимость между богатством информационного потенциала субъекта и его направленностью на информацию: чем шире и глубже информационный потенциал субъекта в определенной области, тем точнее и дифференцированнее его информационные потребности. Отсутствие у субъекта соответствующего информационного потенциала ведет к формированию у него неопределенных и неадекватных представлений о необходимой информации. Этим можно объяснить часто наблюдаемое в практике информационного обслуживания явление, когда фактически одинаковые условия деятельности субъектов приводят к возникновению у них различных по содержанию потребностей.
Следует отметить, что не любая деятельность человека ведет к формированию у него соответствующих информационных потребностей. Это, прежде всего, зависит от целей деятельности и имеющегося у субъекта информационного потенциала. В том случае, когда субъект повторяет уже осуществленный, по крайней мере, однажды, акт деятельности, реализовавшей цель, необходимость в получении информации будет минимальной или вообще не возникнет на протяжении определенного периода деятельности. Это можно наблюдать в повседневной жизни многих людей, в том числе и имеющих специальное образование. Подобное пассивное отношение к получению новой информации позволило в литературе именовать таких специалистов «непотребителями информации». Однако постановка новой задачи или изменение условий деятельности, а тем более и то, и другое вместе взятое неизбежно вызовут информационную потребность, которая может быть удовлетворена как путем чтения литературы, так и другими способами (личные контакты с коллегами, участие в конференциях и т. д.).
Информационный ресурс зависит от объема и содержания потребности. Именно при реализации информационной потребности определяют объем и содержание информации, которая должна быть извлечена из
информационного фонда. В идеальном случае информационный ресурс должен точно соответствовать информационной потребности, которая в свою очередь предопределена целями будущей деятельности.
схема
Теория информационных потребностей
Информационная потребность (ИП) — осознанная потребность в получении определенной порции информации, необходимой для извлечения из нее недостающих знаний.
Информационные потребности — свойство лица, группы лиц или системы, которое отображает необходимость получения информации для выполнения поставленной задачи в практической деятельности. Информационная потребность (ИП) — осознанная потребность в получении определенной порции информации, необходимой для извлечения из нее недостающих знаний.
В ГОСТе 7.73-96 «Поиск и распространение информации. Термины и определения» информационные потребности определены как «характеристики предметной области, значения которых необходимо установить для выполнения поставленной задачи в практической деятельности». В целом потребность понимается как рассогласование между имеющимися в наличии ресурсами и ресурсами, необходимыми для решения вновь возникших задач. Потребности проявляются во влечениях, интересах, целях и, в конечном счете, в поведении.
Впервые термин «информационные потребности» был использован журналистом Робертом Тейлором в статье «Способ задавать вопросы», опубликованной в журнале «American Documentation» в 1962 году. В статье Тейлор попытался описать, как индивид сознательно или бессознательно получает ответ от информационной системы. Также он изучал взаимное влияние между искателем информации и данной системой.
Согласно Тейлору, информационные потребности имеют четыре уровня чёткости формулирования запроса:
Тейлором была предложена модель осознанности информационного запроса, а также он затронул тему возможности существования неосознанного информационного запроса. Информация в неосознанном виде не может быть чётко структурированной.
В широком спектре человеческих потребностей существует и потребность в информации, которая вытекает из сущности социальной системы как системы информационной, в которой взаимодействие (сотрудничество) между подсистемами и элементами протекает в том числе в форме информационных процессов. Потребность в информации пронизывает все другие человеческие потребности, обслуживает их и в то же время носит самостоятельный характер, выражая творческую сущность человеческого сознания, ведь информация обеспечивает процесс мышления. Потребность рассматривается как стимул человеческой деятельности
Изначально потребность возникает на уровне психики человека, затем она переходит на уровень мышления, после чего следует языковой уровень, в котором модель вербализуется. Переходя с уровня на уровень, модель часто деформируется и в итоге представляет собой запрос не совсем соответствующий модели, возникшей на психическом уровне.
В научной литературе «информационными» часто называют потребности:
В качестве общей конечной цели библиотечно-информационного обслуживания выступает содействие удовлетворению информационных потребностей членов общества. В связи с этим изучение особенностей информационных потребностей рассматривается как основа формирования системы библиотечно-информационного обслуживания.
Для удовлетворения информационных потребностей создавались библиотеки и архивы, а в последние десятилетия — сложные информационные системы. Именно нужды потребителей определяют виды обслуживания, которые должны обеспечить информационные специалисты.
Совершенствование информационного обеспечения пользователей в библиотеке невозможно без знания происхождения, характера и динамики их информационных потребностей.
Информационная потребность в первую очередь вытекает из профессиональной деятельности пользователей, которая определена конкретными целями и задачами. Другими словами, любой организации присущи определенные особенности (специфика) деятельности, определяющие специфические ИП ее сотрудников. Именно в ходе решения поставленных задач, реализации целей деятельности возникает потребность обращения к информации. Поэтому специфика деятельности и определяет сущность ИП.
Особенности формирования информационных потребностей:
Информационная потребность формулируется человеком в виде информационного запроса. Поскольку информационная потребность не всегда бывает окончательно и четко осознана, библиографам необходимо на этапе приема запроса провести беседу и задать наводящие вопросы. Информационная потребность не всегда может быть приравнена к информационному запросу. Поэтому существуют неудовлетворенные информационные потребности даже при большом количестве предложенных источников информации.
Умение пользователя выразить свою информационную потребность в виде информационного запроса есть один из показателей его информационной культуры, проявляющейся в информационном поведении.
Информационные потребности возникают в результате деятельности человека, осознаются им как дискомфорт и вынуждают его действовать, т. е. находить каналы и возможности получения нужной информации.’Таким образом, информационные потребности служат стимулом деятельности человека.
Классификация информационных потребностей
по форме существования:
по видам необходимой информации:
по видам документов:
исходя из содержания:
по темпу проявления:
во временном аспекте:
по форме предоставления информации в библиотеке:
Виды информационных потребностей
Исходя из системно-эволюционного подхода, человеку присущи три уровня информационных потребностей, которые не вполне совпадают с классификацией информации. На первом уровне — физиологические информационные потребности, и для высших животных с ЦНС добавляются психофизиологические информационные потребности, связанные с регуляцией органов дыхания, кровообращения и пр., на которые влияют гормональные воздействия под управлением ЦНС, включая также психические воздействия. Таким образом, можно выделить всего два вида докогнитивных информационных потребностей: физиологические и психофизиологические.
На втором уровне рассматриваются когнитивные информационные потребности также двух видов — довербальные, отвечающие поведенческой информации и вербальные, отвечающие логической информации, по В. И. Корогодину. Потребности довербального уровня связаны с формированием на начальном этапе развития индивида важнейшей для сознания системы «Я/неЯ», которая требует наличия личностного архива впечатлений и начинает развиваться одной из первых. Также одной из первых развивается система запечатлевания образно-зрительных ассоциаций, необходимых для ориентирования в пространстве (а в дальнейшем и на местности), а также для социализации (лица и эпизоды, связанные с общением). Развиваются начальные информационные потребности с помощью игровых механизмов, подражания и эмпатии, которые заложены генетически. Особо отметим значение эмпатии как способности к сопереживанию текущему эмоциональному состоянию другого субъекта для обучения. Эти начальные информационные потребности в свою очередь связаны с развитием тонкой моторики у младенцев и тактильного общения. Затем развиваются потребности, связанные с развитием тактильно-моторных навыков движения и прямохождения. Это способствует дальнейшему развитию пространственного воображения и памяти.
Впоследствии развиваются информационные потребности более высокого порядка, связанные с освоением пространства и живого окружения (у животных — стая, жертвы, хищники; у детей — родственники, сверстники, незнакомые взрослые) — познания окружающего мира. Все вышеприведенные докогнитивные информационные потребности соответствуют «биогенным» коммуникативным потребностям у А. В. Соколова. Социальные условия речеобразования в раннем детском возрасте рассмотрены в классических работах французского психолога и философа Ж. Пиаже и советского психолога и педагога Л. С. Выготского, которых по праву считают создателями теории когнитивного развития. Упомянем о генетических условиях речеобразования, которые присущи только одному биологическому виду — человеку.
На вербальном уровне почти все отмеченные довербальные информационные потребности не только не исчезают, но и развиваются и обогащаются новым содержанием. В вербальной форме обогащаются информационные потребности, связанные с формированием личностных архивов, а игровые и подражательные потребности достигают уровня, необходимого для обучения речи. Любознательность связана с развитием познавательной информационной потребности в вербальной форме. Таким образом, можно выделить на этом уровне следующие когнитивные информационные потребности:
1. Довербальные
1.1. Тактильного общения.
1.2. Невербально-ассоциативные (поведенческие): формирование личностного архива впечатлений для системы «Я/неЯ»; запечатлевание образно-зрительных ассоциаций для ориентирования в пространстве/на местности; запечатлевание образно-зрительных ассоциаций для общения (лица и личностные эпизоды).
1.3. Игровые, подражательные.
1.4. Тактильно-моторные, необходимые в том числе для для реализации навыков ходьбы, движения, тонкой моторики и пр.
1.5. Пространственного воображения и принятия автоматических решений по ориентации в пространстве(пространственного мышления).
1.6. Накопления архива впечатлений — зрительных и других ассоциаций — «любознательность» (для увеличения запаса паттернов — шаблонов поведения), |
2. Вербальные
2.1. Обыденные (ориентация в обыденной среде проживания — состояние окружающей среды; питание, одежда, транспорт и пр. — т. е. необходимая для решения задач в рамках о паттернов поведения в семье и быту).
2.2. Производственные (необходимая для решения производственных задач в рамках паттернов поведения в производственном коллективе).
2.3. Любознательности (необходимой для пополнения разнообразных знаний), которую можно, по А. В. Соколову, разделить на следующие «биогенные абсолютные потребности»:
2.4. Вербально-коммуникативные («контактная», необходимая для социализации в рамках паттернов разнообразного общения и др.), включая:
Из вышеприведенных когнитивных информационных потребностей только довербальные соответствуют биогенным коммуникативным способностям у А. В. Соколова, а все остальные — социогенным. Вполне очевидна взаимосвязь биогенных и социогенных когнитивных информационных потребностей. Например, любопытство ограничивается строгими этическими рамками (социальными табу), а любознательность поощряется специальными социальными механизмами в развитых обществах.
Наряду с биогенными и социогенными, следует выделить техногенные индивидуальные информационные когнитивные потребности (далее — ИКП), которые стали выявляться со времен последней информационной революции. Утверждать о их наличии позволяют массовые пристрастия — «мании» и даже зависимости от новых техногенных информационных средств. Одной из первых появилась сохраняющаяся до сих пор телемания — индивидуальная зависимость от телевидения, а в последние годы — интернет-зависимость. По всей видимости, в интернет-зависимости на уровне техногенной ИКП проявляется потребность в аффилиации, которая социально обусловлена. Общественное сознание, как это давно подмечено, по своей природе мифологично и в рамках современного мифа о современных информационных технологиях в рамках аффилиации издается мотив к использованию все более новых технических информационных средств. Примером могут служить современные гаджеты: они мало добавляют к базовым возможностям Интернета и мобильной телефонии, но весьма востребованы благодаря массовой рекламе у молодежи, на которую они и ориентированы. Аффилияция более выражена у молодых людей, чем у пожилых, в силу их вполне понятного консерватизма. Понимание значения аффиляции позволяет создавать особые рыночные механизмы продвижения гаджетов западными ИТ-корпорациями. Они научились формировать молодежные аудитории в Интернете (главным образом в социальных сетях), через которые сначала знакомят со своими «проектами» аудиторию, а далее, используя аффиляцию, продвигают их на рынок. Гаджеты сначала становятся предметом «эксклюзивного» потребления, а потом массового.
Степень агрегации информационной потребности рассматривается как единичная (без изменения), синтетическая (предполагает обобщение) и комплексная (допускает как обобщение, так и репродуцирование).
Среди источников удовлетворения информационной потребности выделяют собственные, посторонние и заимствованные.
Библиографические информационные потребности — это потребности человека в библиографической информации, а документальная потребность — это потребность в необходимых для жизнедеятельности документах с зафиксированной в них социально значимой информацией.
Цели обращения потребителей к информации:
23.06.2020, 3006 просмотров.
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОТРЕБНОСТЬ
Смотреть что такое «ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОТРЕБНОСТЬ» в других словарях:
Информационная потребность — потребность, возникающая, когда цель, стоящая перед пользователем в процессе его профессиональной деятельности либо в его социально бытовой практике, не может быть достигнута без привлечения дополнительной информации. По английски: Information… … Финансовый словарь
Информационная потребность — потребность лица в информации для осуществления своей деятельности. Источник: МОДЕЛЬНЫЙ ЗАКОН ОБ ИНФОРМАТИЗАЦИИ, ИНФОРМАЦИИ И ЗАЩИТЕ ИНФОРМАЦИИ … Официальная терминология
информационная потребность — Характеристики предметной области, значения которых необходимо установить для выполнения поставленной задачи в практической деятельности. [ГОСТ 7.73 96 ] Тематики поиск и распространение информации Обобщающие термины информационный поиск EN… … Справочник технического переводчика
информационная потребность — 3.8 информационная потребность (information need): Знание (сведения), необходимое(ые) для управления целями, задачами, рисками и проблемами. [ИСО/МЭК 15939:2007] Источник … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
информационная потребность — Rus: информационная потребность Eng: information need Fra: besoin d information Характеристики предметной области, значения которых необходимо установить для выполнения поставленной задачи в практической деятельности. ГОСТ 7.73 [3.4.11] … Словарь по информации, библиотечному и издательскому делу
Информационная — функция автоматизированной системы управления Функция АСУ, включающая получение информации, обработку и передачу информации персоналу АСУ или за пределы системы о состоянии ТОУ или внешней среды Источник … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Информационная система (в АСУ) — [management information system] компьютерная система сбора, хранения, накопления, поиска и передачи данных, применяемых в процессе управления, планирования и организации производства. Это информационная подсистема автоматизированной системы… … Экономико-математический словарь
информационная система (в АСУ) — Компьютерная система сбора, хранения, накопления, поиска и передачи данных, применяемых в процессе управления, планирования и организации производства. Это информационная подсистема автоматизированной системы управления. Она обычно включает… … Справочник технического переводчика
ГОСТ Р ИСО/МЭК 27004-2011: Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Менеджмент информационной безопасности. Измерения — Терминология ГОСТ Р ИСО/МЭК 27004 2011: Информационная технология. Методы и средства обеспечения безопасности. Менеджмент информационной безопасности. Измерения оригинал документа: 3.1 аналитическая модель измерений (analytical model): Алгоритм… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Экономическая информационная система — (ЭИС) представляет собой совокупность организационных, технических, программных и информационных средств, объединённых в единую систему с целью сбора, хранения, обработки и выдачи необходимой информации, предназначенной для выполнения функций… … Википедия
